潘集區(qū)電梯安全管理人員測(cè)驗(yàn)試卷和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的緊急操作裝置應(yīng)能在電梯發(fā)生故障時(shí)，使電梯停止運(yùn)行，其操作應(yīng)（）。

A:簡(jiǎn)單易行

B:復(fù)雜難行

C:無需操作

D:不可操作

正確答案：A2.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，應(yīng)關(guān)注：

A.限速器的安裝位置

B.限速器的運(yùn)行速度

C.限速器的維護(hù)保養(yǎng)記錄

D.限速器的品牌和型號(hào)

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停車裝置時(shí)，以下哪種情況不符合要求？

A.裝置能夠正常啟動(dòng)

B.裝置表面有明顯的磨損

C.裝置能夠迅速切斷電梯電源

D.裝置位置固定，不易移動(dòng)

正確答案：B4.電梯發(fā)生困人時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是？

A.立即報(bào)警

B.嘗試自行解救

C.等待救援

D.使用電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員進(jìn)行維修

B:先讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，待下次檢查時(shí)處理

C:向電梯使用單位報(bào)告，但不立即停用電梯

D:忽略異常，繼續(xù)日常巡查

正確答案：A6.電梯安全管理人員在處理電梯事故報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)不是首要步驟？（）

A:核實(shí)事故發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)

B:記錄事故詳細(xì)情況

C:立即撤離電梯乘客

D:指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行初步處理

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進(jìn)行處理

B.讓乘客在轎廂內(nèi)等待，不采取任何措施

C.檢查電梯的控制系統(tǒng)

D.忽略錯(cuò)誤，繼續(xù)使用

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何與被困者溝通？

A.讓被困者保持冷靜，等待救援

B.讓被困者自行嘗試打開電梯門

C.讓被困者嘗試使用緊急通話設(shè)備

D.讓被困者自行離開電梯

正確答案：A9.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全操作的基本原則？

A:定期檢查電梯

B:緊急情況下立即切斷電源

C:未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)不得操作電梯

D:忽視電梯的警示標(biāo)志

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報(bào)警裝置時(shí)，應(yīng)確保其能夠正常與哪個(gè)部門聯(lián)系？

A:維修部門

B:物業(yè)管理部門

C:消防部門

D:應(yīng)急指揮中心

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源容量不足時(shí)，應(yīng)：

A.立即更換緊急電源

B.建議更換緊急電源

C.檢查緊急電源是否定期更換

D.忽略此問題

正確答案：C12.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由取得電梯制造許可的單位進(jìn)行，維護(hù)保養(yǎng)的頻次和項(xiàng)目應(yīng)符合電梯安全技術(shù)規(guī)范的要求。

A.必要時(shí)

B.一定

C.立即

D.無需

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？

A:確保電梯內(nèi)部通風(fēng)

B:囑咐被困人員保持冷靜

C:隨意操作電梯

D:盡快聯(lián)系維修人員

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保學(xué)員（）。

A.熟悉所有操作流程

B.熟悉部分操作流程

C.不必熟悉操作流程

D.熟悉部分緊急操作流程

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)噪音過大時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.調(diào)整曳引機(jī)

C.建議定期檢查

D.無需處理，正常使用

正確答案：A16.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的制動(dòng)器存在異常聲音，應(yīng)（）。

A.忽略，不影響使用

B.記錄在案，待維修

C.立即更換制動(dòng)器

D.向電梯制造商反饋

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)有異常噪音時(shí)，應(yīng)該：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.檢查門機(jī)是否有過載

C.檢查門機(jī)的潤(rùn)滑情況

D.嘗試手動(dòng)操作門機(jī)

正確答案：A18.電梯安全管理人員在電梯困人事故發(fā)生后，應(yīng)如何向被困人員傳達(dá)救援信息？

A.通過電梯對(duì)講機(jī)

B.直接敲門

C.通過外部通訊設(shè)備

D.任何方式均可

正確答案：A19.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置？

A:立即通知維修人員

B:首先嘗試通過緊急通話設(shè)備與被困乘客溝通

C:忽略報(bào)警等待乘客自行解救

D:立即啟動(dòng)電梯應(yīng)急救援預(yù)案

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)安全操作？

A.電梯超載時(shí)強(qiáng)行乘坐

B.電梯運(yùn)行時(shí)跳入轎廂

C.電梯運(yùn)行時(shí)用手推門

D.電梯緊急情況時(shí)使用緊急停止按鈕

正確答案：D21.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A:關(guān)閉電梯電源

B:嘗試使用電梯逃生

C:通知消防部門

D:立即撤離現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：A22.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，以下哪種說法是不正確的？

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試與被困者通話，安撫情緒

C.讓被困者自行呼救

D.等待救援人員到來

正確答案：C23.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過程中，以下哪項(xiàng)不是正常的運(yùn)行聲音？

A.電梯啟動(dòng)時(shí)的輕微振動(dòng)聲

B.電梯運(yùn)行時(shí)的輕微齒輪聲

C.電梯停止時(shí)的突然制動(dòng)聲

D.電梯正常運(yùn)行時(shí)的平穩(wěn)聲

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種行為是不符合安全規(guī)定的？

A.定期檢查電梯緊急停止按鈕

B.檢查電梯轎廂內(nèi)是否有障礙物

C.檢查電梯緊急呼叫裝置是否暢通

D.在電梯運(yùn)行時(shí)進(jìn)入轎廂內(nèi)進(jìn)行檢查

正確答案：D25.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停車裝置時(shí)，應(yīng)確認(rèn)（）。

A:裝置動(dòng)作是否靈敏

B:裝置安裝位置是否正確

C:裝置維護(hù)是否及時(shí)

D:裝置操作是否簡(jiǎn)便

正確答案：A26.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)電梯安全操作的重要性，以下哪項(xiàng)不屬于重要性？

A.避免安全事故

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.降低設(shè)備磨損

D.提高經(jīng)濟(jì)效益

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換制動(dòng)器

B.記錄故障并報(bào)告上級(jí)

C.忽略此問題

D.嘗試自行修復(fù)

正確答案：B28.電梯安全管理人員在電梯困人救援過程中，以下哪項(xiàng)不是救援成功的標(biāo)志？

A:被困人員被成功救出

B:電梯恢復(fù)正常運(yùn)行

C:電梯被困原因被消除

D:被困人員情緒穩(wěn)定

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯的運(yùn)行速度時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的做法？

A.使用速度計(jì)進(jìn)行測(cè)量

B.檢查電梯的運(yùn)行速度是否符合規(guī)定

C.記錄電梯的運(yùn)行速度

D.忽略電梯的運(yùn)行速度

正確答案：D30.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)首先做什么？

A.撥打報(bào)警電話

B.組織乘客撤離現(xiàn)場(chǎng)

C.查看電梯困人情況

D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待救援

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯內(nèi)禁止放置攜帶的物品超出規(guī)定的重量限制。

答案：√2.在處理電梯事故時(shí)，最重要的是確保救援通道的暢通和人員疏散措施的有效性。（）

答案：√3.電梯日常運(yùn)行管理主要依賴于專業(yè)的電梯維護(hù)保養(yǎng)人員，其他人員可以負(fù)責(zé)非關(guān)鍵部分的工作。（）

答案：×4.安全檢查是對(duì)電梯安全管理的日常性工作，無需在特定時(shí)間段內(nèi)嚴(yán)格進(jìn)行。()

答案：×5.電梯的限速器和安全鉗可以在任何時(shí)間點(diǎn)都能正常工作。

答案：×6.電梯安全管理中，僅需對(duì)安全保護(hù)裝置進(jìn)行定期檢查，無需對(duì)其進(jìn)行定期保養(yǎng)。

答案：×7.消防安全重點(diǎn)部位是確保公共場(chǎng)所安全的必要措施之一，應(yīng)當(dāng)?shù)玫絿?yán)格管理和守護(hù)。

√

答案：?8.對(duì)于突發(fā)電梯故障事件，只有嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急救援預(yù)案才能保證救援工作的高效有序進(jìn)行。

答案：√9.對(duì)發(fā)生的安全事故、設(shè)備故障等情況的記錄必須保持準(zhǔn)確和完整。

答案：√10.緊急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)涵蓋不同場(chǎng)景的應(yīng)急處置措施。（答案：√）

答案解析：應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基礎(chǔ)，確保預(yù)案內(nèi)容的全面性和適用性至關(guān)重要。11.對(duì)違反規(guī)定使用或操作電梯的行為可以免于處罰。

答案：×（通常對(duì)違反規(guī)定的行為會(huì)有相應(yīng)的處罰措施）12.為了趕時(shí)間，可以在載貨電梯中搭載過多貨物。

答案：×13.在電梯發(fā)生事故后，救援人員應(yīng)迅速開展事故調(diào)查，分析事故原因，并采取相應(yīng)的防范措施。（判斷）

答案：√14.消防設(shè)施必須每天檢查和維護(hù)，以避免發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)。

答案：√15.消防安全是電梯安全的重要組成部分，確保電梯在火災(zāi)情況下能安全運(yùn)行是維護(hù)公共安全的關(guān)鍵。（）

答案：√16.在消防安全教育中，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的消防逃生演練應(yīng)該是真實(shí)的緊急疏散活動(dòng)。（）

答案：√17.安全檢查不單單是為了查出安全隱患，更多的是為了提升員工的操作技能和安全意識(shí)。（）

答案：√18.只要電梯的外觀沒有明顯損壞，就可以判斷其內(nèi)部沒有安全隱患。

答案：×19.電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的完成情況可以簡(jiǎn)單地以是否按時(shí)完成作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×，電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的完成情況應(yīng)當(dāng)全面考慮設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)以及安全問題等多方面因素。20.對(duì)于日常消防安全管理，需要制定詳細(xì)的安全培訓(xùn)計(jì)劃。（答案：√）

答案解析：這是必要的，日常消防安全管理需要制定詳細(xì)的安全培訓(xùn)計(jì)劃以提高員工的安全意識(shí)和技能。21.所有工作人員都需要進(jìn)行常規(guī)的消防培訓(xùn)。因此也需在定期內(nèi)參與消防安全的訓(xùn)練。包括管理高層或區(qū)域內(nèi)部配備消防設(shè)備的應(yīng)對(duì)方法和事故疏散策略的演習(xí)訓(xùn)練。這能夠保障我們工作人員熟悉并且有能力執(zhí)行所需的救援工作程序并使乘客與自身的生命財(cái)產(chǎn)得到最大的保護(hù)和保全。（注意是正確的）

答案：√22.在檢查電梯安全防護(hù)裝置時(shí)，必須確保其完好有效，不能有任何破損或松動(dòng)現(xiàn)象。（）

答案：√23.對(duì)于消防器材配置和維護(hù)，僅僅注重時(shí)間上不間斷的巡查是不夠的。（）

答案：×24.對(duì)于發(fā)生重大火災(zāi)隱患的單位，不進(jìn)行及時(shí)整改或處罰可能會(huì)對(duì)單位聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害。（）

答案：×25.在電梯日常維護(hù)和檢修工作中，應(yīng)注意避免高空墜物和其他可能造成人員傷害的因素。（）

答案：√26.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)盡量避免靠近電梯門或緊急按鈕，以免影響救援工作。

答案：√27.消防應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)該明確每個(gè)緊急出口的開放時(shí)間和備用方案。（）

答案：√28.只要電梯運(yùn)行正常，就不需要進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。

答案：×（定期維護(hù)和保養(yǎng)是確保電梯安全運(yùn)行的重要措施）29.電梯的安全門系統(tǒng)可以不定期檢查，只需在電梯使用過程中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)進(jìn)行修復(fù)。

答案：×30.對(duì)于日常電梯安全管理人員的考核應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向，而不是以數(shù)量或時(shí)間為衡量標(biāo)準(zhǔn)。(正確)

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何對(duì)電梯的電氣系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)。

答案：對(duì)電梯的電氣系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)的方法包括：

（1）定期檢查電氣系統(tǒng)的完好性，確保系統(tǒng)正常工作；

（2）對(duì)電氣系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)，延長(zhǎng)系統(tǒng)使用壽命；

（3）對(duì)電氣系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高操作技能；

（4）建立電氣系統(tǒng)的使用記錄，確保系統(tǒng)使用情況可追溯；

（5）對(duì)電氣系統(tǒng)進(jìn)行定期演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中應(yīng)如何建立長(zhǎng)效的應(yīng)急管理機(jī)制？

答案：應(yīng)建立長(zhǎng)效的應(yīng)急管理機(jī)制，包括定期修訂應(yīng)急預(yù)案、持續(xù)培訓(xùn)和教育、建立健全的監(jiān)督評(píng)價(jià)體系等，確保電梯安全管理工作的持續(xù)改進(jìn)和提升。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)中應(yīng)如何強(qiáng)調(diào)電梯操作規(guī)程的重要性。

答案：強(qiáng)調(diào)電梯操作規(guī)程重要性的方法包括：

（1）講解電梯操作規(guī)程的內(nèi)容和目的；

（2）分析違反操作規(guī)程可能導(dǎo)致的后果；

（3）通過案例講解遵守操作規(guī)程的重要性；

（4）組織學(xué)員進(jìn)行操作規(guī)程的培訓(xùn)和考核；

（5）要求電梯操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。4.描述在電梯發(fā)生故障時(shí)，為何要優(yōu)先保障乘客的安全？

答案：在電梯發(fā)生故障時(shí)，優(yōu)先保障乘客的安全是出于人道主義原則和社會(huì)責(zé)任感。電梯作為公共交通工具，其安全直接關(guān)系到乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此，電梯安全管理人員的首要任務(wù)是確保乘客的安全，避免因故障引發(fā)的次生災(zāi)害或更大損失。5.電梯安全管理人員在電梯安全管理中，如何與政府監(jiān)管部門保持良好溝通？

答案：與政府監(jiān)管部門保持良好溝通的措施有：

（1）及時(shí)報(bào)告電梯安全管理工作情況；

（2）積極參加政府監(jiān)管部門組織的培訓(xùn)、檢查等活動(dòng)；

（3）對(duì)政府監(jiān)管部門的意見和建議給予積極響應(yīng)；

（4）主動(dòng)向政府監(jiān)管部門提供電梯安全管理的相關(guān)資料；

（5）加強(qiáng)與政府監(jiān)管部門的信息交流，共同推進(jìn)電梯安全管理。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某高層住宅小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)困人現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯在運(yùn)行過程中突然停止，電梯內(nèi)無任何警示音和故障顯示。電梯維修人員檢查后，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在故障。

答案：

（1）電梯維修人員應(yīng)立即更換制動(dòng)器，確保電梯安全運(yùn)行。

（2）小區(qū)物業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯的日常巡查和維護(hù)，防止類似事件再次發(fā)生。

（3）電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，確保電梯符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

總結(jié)：電梯制動(dòng)器故障是導(dǎo)致困人事件的主要原因，加強(qiáng)日常巡查和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行至關(guān)重要。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，電梯轎廂內(nèi)突然停電，被困人員無法與外界聯(lián)系。物業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，但未能及時(shí)聯(lián)系到電梯維修人員。請(qǐng)問，在這種情況下，物業(yè)管理人員應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員，說明情況并請(qǐng)求盡快到場(chǎng)；

（2）安撫被困人員，告知他們正在救援中，不要慌張；

（3）在等待救援過程中，物業(yè)管理人員應(yīng)保持與被困人員的溝通，了解他們的身體狀況和需求；

（4）同時(shí)，物業(yè)管理人員應(yīng)向小區(qū)業(yè)主公告情況，告知他們電梯故障及救援進(jìn)展。

總結(jié)：物業(yè)管理人員在電梯停電故障時(shí)應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)聯(lián)系維修人員，安撫被困人員，并與業(yè)主保持溝通。3.某購(gòu)物中心在節(jié)假日期間遭遇電梯故障，導(dǎo)致大量顧客滯留。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這種情況，并說明理由。

答案：

（1