點(diǎn)餐系統(tǒng)協(xié)議合同

點(diǎn)餐系統(tǒng)協(xié)議合同?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有意使用乙方提供的點(diǎn)餐系統(tǒng)服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方點(diǎn)餐系統(tǒng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容（一）點(diǎn)餐系統(tǒng)描述乙方為甲方提供一套功能完整、穩(wěn)定可靠的點(diǎn)餐系統(tǒng)（以下簡稱"本系統(tǒng)"），該系統(tǒng)應(yīng)具備但不限于以下功能：1.菜品展示功能：能夠清晰展示各類菜品的名稱、圖片、價(jià)格、詳細(xì)描述等信息，方便甲方顧客進(jìn)行瀏覽和選擇。2.點(diǎn)餐下單功能：顧客可通過線上（如手機(jī)APP、微信公眾號、小程序等）或線下（如店內(nèi)自助點(diǎn)餐設(shè)備）方式進(jìn)行菜品下單，并可實(shí)時(shí)查看訂單狀態(tài)。3.訂單管理功能：甲方能夠?qū)︻櫩陀唵芜M(jìn)行全面管理，包括訂單查詢、修改、刪除、結(jié)算等操作。4.庫存管理功能：實(shí)時(shí)監(jiān)控菜品庫存數(shù)量，當(dāng)庫存不足時(shí)能夠及時(shí)提醒甲方進(jìn)行補(bǔ)貨，確保菜品供應(yīng)的及時(shí)性。5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能：生成各類銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，如菜品銷售排行榜、時(shí)間段銷售統(tǒng)計(jì)、顧客消費(fèi)習(xí)慣分析等，為甲方經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。（二）服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)安裝與部署：乙方負(fù)責(zé)將本系統(tǒng)按照甲方要求安裝部署至甲方指定的服務(wù)器或云端環(huán)境，并確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。2.培訓(xùn)服務(wù)：乙方為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，使甲方相關(guān)操作人員熟悉系統(tǒng)的各項(xiàng)功能和操作流程，培訓(xùn)方式包括但不限于現(xiàn)場培訓(xùn)、線上視頻培訓(xùn)等。3.技術(shù)支持與維護(hù)：乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)處理系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障和問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。對于因系統(tǒng)故障導(dǎo)致甲方無法正常使用點(diǎn)餐服務(wù)的情況，乙方應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問題，若因特殊原因無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，應(yīng)及時(shí)向甲方說明情況，并提供臨時(shí)解決方案，直至問題完全解決。4.系統(tǒng)升級與優(yōu)化：乙方根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，定期對本系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，確保系統(tǒng)功能的先進(jìn)性和實(shí)用性。升級和優(yōu)化過程中應(yīng)提前通知甲方，并盡量減少對甲方正常業(yè)務(wù)的影響。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供點(diǎn)餐系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出合理的意見和建議。在系統(tǒng)出現(xiàn)故障且乙方未能按照約定及時(shí)解決時(shí)，有權(quán)要求乙方采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，如延長系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間、提供補(bǔ)償服務(wù)等。2.義務(wù)向乙方提供系統(tǒng)安裝部署所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于服務(wù)器配置信息、餐廳菜品信息、員工信息等，并確保所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。按照乙方要求安排相關(guān)操作人員參加系統(tǒng)培訓(xùn)，確保操作人員熟悉系統(tǒng)操作流程。負(fù)責(zé)本系統(tǒng)在甲方場所內(nèi)的日常使用和管理，妥善保管系統(tǒng)賬號和密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付系統(tǒng)使用費(fèi)用。在系統(tǒng)使用過程中，如發(fā)現(xiàn)任何安全漏洞或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付系統(tǒng)使用費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定對甲方使用系統(tǒng)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對于甲方違反協(xié)議約定的行為有權(quán)要求甲方改正。在甲方未按照約定支付費(fèi)用或存在其他違約行為時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止系統(tǒng)服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供功能完整、穩(wěn)定可靠的點(diǎn)餐系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，采取必要的安全防護(hù)措施，防止系統(tǒng)遭受黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件。因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)安全問題，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護(hù)甲方及甲方顧客的隱私信息和數(shù)據(jù)安全。未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方的任何信息泄露給第三方。定期對系統(tǒng)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。如因不可抗力等原因?qū)е孪到y(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)協(xié)助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)，但因甲方自身原因?qū)е聰?shù)據(jù)無法恢復(fù)的除外。根據(jù)甲方需求和市場變化，不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能和服務(wù)質(zhì)量，提高用戶體驗(yàn)。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用明細(xì)甲方使用乙方點(diǎn)餐系統(tǒng)，需向乙方支付以下費(fèi)用：1.系統(tǒng)購買費(fèi)用：人民幣[x]元，該費(fèi)用為甲方獲得本系統(tǒng)永久使用權(quán)的一次性費(fèi)用。2.年度服務(wù)費(fèi)用：人民幣[x]元/年，包括系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、升級優(yōu)化等服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付系統(tǒng)購買費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元。2.系統(tǒng)安裝部署完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的系統(tǒng)購買費(fèi)用，即人民幣[x]元。3.年度服務(wù)費(fèi)用按年支付，甲方應(yīng)在每年服務(wù)期開始前[x]個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、知識產(chǎn)權(quán)及保密條款（一）知識產(chǎn)權(quán)1.本協(xié)議所涉及的點(diǎn)餐系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅享有本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得對系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)的行為。2.甲方在使用本系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的與系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但甲方應(yīng)保證其使用行為合法合規(guī)，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。同時(shí)，甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用這些數(shù)據(jù)和信息，但不得將其提供給第三方或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。（二）保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用這些保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。即使本協(xié)議終止或解除，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付系統(tǒng)使用費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停或終止系統(tǒng)服務(wù)，并要求甲方支付已使用服務(wù)期間的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，將系統(tǒng)賬號轉(zhuǎn)借他人使用或因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)數(shù)據(jù)泄露、損壞等，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照系統(tǒng)購買費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方擅自對系統(tǒng)進(jìn)行修改、刪除、破壞等操作，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)系統(tǒng)原狀，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)提供系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無法正常使用或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)解決問題，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反保密條款，將甲方的保密信息泄露給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照系統(tǒng)購買費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。六、協(xié)議的變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并簽訂相應(yīng)的變更協(xié)議。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)