寶馬延保協(xié)議合同

寶馬延保協(xié)議合同?甲方（延保服務(wù)提供商）：名稱：[延保服務(wù)提供商公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（寶馬車主）：姓名：[車主姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方擁有一輛寶馬汽車（以下簡稱"車輛"），車架號(hào)為：[車架號(hào)碼]，為保障車輛在原廠質(zhì)保期屆滿后的維修保養(yǎng)權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方購買甲方提供的寶馬延保服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.延保服務(wù)范圍本延保服務(wù)涵蓋車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、底盤、電氣系統(tǒng)等主要部件。具體部件清單詳見附件一《寶馬延保服務(wù)部件清單》。延保服務(wù)期限自車輛原廠質(zhì)保期屆滿之日起，至本協(xié)議約定的延保期限屆滿止。2.服務(wù)內(nèi)容在延保期限內(nèi)，對(duì)于清單范圍內(nèi)的部件，因正常使用導(dǎo)致的故障或損壞，甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)維修或更換費(fèi)用，但乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行必要的車輛保養(yǎng)和維護(hù)，并提供真實(shí)有效的維修記錄。甲方提供專業(yè)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，乙方可在甲方指定的寶馬授權(quán)維修中心進(jìn)行維修。維修中心應(yīng)具備專業(yè)的技術(shù)人員和先進(jìn)的維修設(shè)備，以確保維修質(zhì)量。甲方有權(quán)對(duì)維修過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保維修工作按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定使用車輛，并進(jìn)行必要的保養(yǎng)和維護(hù)。有權(quán)對(duì)乙方提交的維修申請(qǐng)進(jìn)行審核，對(duì)于不符合延保條件的維修申請(qǐng)，有權(quán)拒絕承擔(dān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)市場情況和運(yùn)營成本調(diào)整延保服務(wù)的價(jià)格，但應(yīng)提前[x]日書面通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，在延保期限內(nèi)對(duì)符合條件的車輛部件故障或損壞承擔(dān)維修或更換費(fèi)用。及時(shí)響應(yīng)乙方的維修申請(qǐng)，安排授權(quán)維修中心進(jìn)行維修，并在合理時(shí)間內(nèi)完成維修工作。建立健全的客戶服務(wù)體系，為乙方提供咨詢、投訴處理等服務(wù)，并定期回訪乙方，了解服務(wù)滿意度。對(duì)乙方提供的車輛信息和維修記錄嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在延保期限內(nèi)，有權(quán)按照本協(xié)議約定要求甲方承擔(dān)符合條件的車輛部件維修或更換費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和投訴，要求甲方改進(jìn)服務(wù)。在車輛發(fā)生故障或損壞時(shí)，有權(quán)選擇甲方指定的授權(quán)維修中心進(jìn)行維修。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付延保費(fèi)用。嚴(yán)格按照車輛使用手冊(cè)和相關(guān)規(guī)定使用車輛，并進(jìn)行定期保養(yǎng)和維護(hù)，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。在車輛發(fā)生故障或損壞后，及時(shí)向甲方提交維修申請(qǐng)，并提供真實(shí)、完整的車輛信息和維修記錄。配合甲方對(duì)車輛故障或損壞情況進(jìn)行檢查和鑒定，不得隱瞞或虛報(bào)相關(guān)信息。三、延保費(fèi)用及支付方式1.延保費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的延保費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。延保費(fèi)用包含了甲方為乙方提供延保服務(wù)期間的各項(xiàng)成本及利潤，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定足額支付，甲方不再另行收取其他費(fèi)用，但因乙方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致的額外維修費(fèi)用除外。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，將延保費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[甲方公司賬戶名稱]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]四、維修流程1.乙方發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障或損壞后，應(yīng)立即停止使用車輛，并及時(shí)通知甲方客服人員。客服人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障情況，并告知乙方前往甲方指定的授權(quán)維修中心進(jìn)行檢查和維修。2.乙方將車輛送至授權(quán)維修中心后，維修中心應(yīng)進(jìn)行全面檢查，確定故障原因和損壞部件是否屬于延保服務(wù)范圍。如屬于延保范圍，維修中心應(yīng)填寫《寶馬延保維修申請(qǐng)單》，并提交給甲方審核。3.甲方在收到維修申請(qǐng)單后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過的，甲方將授權(quán)維修中心進(jìn)行維修，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用；審核不通過的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方及維修中心，說明原因。4.維修中心應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修工作，并在維修完成后填寫《寶馬延保維修結(jié)算單》，經(jīng)乙方簽字確認(rèn)后，提交給甲方結(jié)算。5.甲方在收到維修結(jié)算單后，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核和結(jié)算。如無異議，甲方將按照本協(xié)議約定向維修中心支付維修費(fèi)用；如有異議，甲方應(yīng)與維修中心和乙方協(xié)商解決。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定承擔(dān)維修或更換費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的延保費(fèi)用及支付違約金。2.若甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付延保費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反車輛使用手冊(cè)和相關(guān)規(guī)定使用車輛，或未按照本協(xié)議約定進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，導(dǎo)致車輛故障或損壞不屬于延保服務(wù)范圍的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用。3.若乙方隱瞞或虛報(bào)車輛故障或損壞情況，騙取甲方承擔(dān)維修費(fèi)用的，乙方應(yīng)雙倍返還已騙取的費(fèi)用，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：__________________簽訂日期：______年____月____日附件一：《寶馬延保服務(wù)