信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師話題討論試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師話題討論試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過(guò)程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目監(jiān)控

2.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪項(xiàng)工作不屬于范圍規(guī)劃？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.編制項(xiàng)目預(yù)算

D.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

E.確定項(xiàng)目干系人

3.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通內(nèi)容規(guī)劃

D.溝通效果評(píng)估

E.溝通團(tuán)隊(duì)建設(shè)

4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專家判斷

B.歷史數(shù)據(jù)分析

C.檢查表法

D.風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估

E.情景分析法

5.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同執(zhí)行

E.采購(gòu)合同變更

6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

7.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)

8.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的沖突管理策略？

A.避免沖突

B.合作解決

C.強(qiáng)制解決

D.壓制解決

E.談判解決

9.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度跟蹤

B.進(jìn)度調(diào)整

C.進(jìn)度預(yù)測(cè)

D.進(jìn)度分析

E.進(jìn)度評(píng)估

10.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本變更

E.成本分析

11.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.時(shí)間與材料合同

C.成本加成合同

D.勞動(dòng)合同

E.服務(wù)合同

12.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量審查

C.質(zhì)量測(cè)試

D.質(zhì)量分析

E.質(zhì)量改進(jìn)

13.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估的方法？

A.個(gè)人績(jī)效評(píng)估

B.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

C.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

D.績(jī)效反饋

E.績(jī)效改進(jìn)

14.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道？

A.會(huì)議

B.文檔

C.電子郵件

D.電話

E.短信

15.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

16.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.CriticalChainMethod(CCM)

E.Agile方法

17.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定量估算

D.定性估算

E.成本估算模型

18.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具？

A.流程圖

B.管理評(píng)審

C.基準(zhǔn)測(cè)試

D.質(zhì)量檢查表

E.質(zhì)量控制計(jì)劃

19.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)沖突解決

20.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通內(nèi)容規(guī)劃？

A.溝通需求分析

B.溝通目標(biāo)設(shè)定

C.溝通內(nèi)容確定

D.溝通方式選擇

E.溝通效果評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃的工具，它應(yīng)該包括項(xiàng)目的所有方面，從啟動(dòng)到收尾。（正確/錯(cuò)誤）

2.項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足項(xiàng)目干系人的需求。（正確/錯(cuò)誤）

3.在項(xiàng)目溝通管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該確保所有項(xiàng)目信息都是公開透明的，以便所有干系人都能獲得所需的信息。（正確/錯(cuò)誤）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受。（正確/錯(cuò)誤）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法。（正確/錯(cuò)誤）

6.項(xiàng)目成本管理中的成本估算應(yīng)該基于歷史數(shù)據(jù)，以確保準(zhǔn)確性。（正確/錯(cuò)誤）

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行的，以確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（正確/錯(cuò)誤）

8.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)主要是為了提高團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通效率。（正確/錯(cuò)誤）

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同變更請(qǐng)求（ChangeRequest）必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批流程才能生效。（正確/錯(cuò)誤）

10.在項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的選擇應(yīng)該基于項(xiàng)目干系人的需求和溝通偏好。（正確/錯(cuò)誤）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程及其主要活動(dòng)。

2.請(qǐng)列舉至少三種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其原理。

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，如何使用關(guān)鍵路徑法（CPM）來(lái)確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑？

4.請(qǐng)解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“持續(xù)改進(jìn)”理念，并說(shuō)明其在項(xiàng)目管理中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目溝通管理中的角色和職責(zé)，以及如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目溝通。

2.結(jié)合實(shí)際案例，討論信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中如何制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，以及如何評(píng)估這些策略的有效性。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過(guò)程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾和監(jiān)控，這些過(guò)程涵蓋了項(xiàng)目管理的整個(gè)生命周期。

2.D

解析思路：范圍規(guī)劃的主要活動(dòng)包括定義項(xiàng)目范圍、制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書和創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），不包括預(yù)算編制。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素包括溝通需求分析、溝通渠道選擇、溝通內(nèi)容規(guī)劃和溝通效果評(píng)估。

4.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括專家判斷、歷史數(shù)據(jù)分析、檢查表法和情景分析法。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)談判和采購(gòu)合同執(zhí)行。

6.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具和技術(shù)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量評(píng)估。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)。

8.ABCE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的沖突管理策略包括避免沖突、合作解決、壓制解決和談判解決，不包括強(qiáng)制解決。

9.ABCD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制方法包括進(jìn)度跟蹤、進(jìn)度調(diào)整、進(jìn)度預(yù)測(cè)和進(jìn)度分析。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制、成本變更和成本分析。

11.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同類型包括固定價(jià)格合同、時(shí)間與材料合同、成本加成合同、勞動(dòng)合同和服務(wù)合同。

12.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量審查、質(zhì)量測(cè)試、質(zhì)量分析和質(zhì)量改進(jìn)。

13.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估的方法包括個(gè)人績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效反饋和績(jī)效改進(jìn)。

14.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道包括會(huì)議、文檔、電子郵件、電話和短信。

15.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

16.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具包括Gantt圖、PERT圖、關(guān)鍵路徑法（CPM）、關(guān)鍵鏈法（CCM）和敏捷方法。

17.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算、定量估算、定性估算和成本估算模型。

18.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具包括流程圖、管理評(píng)審、基準(zhǔn)測(cè)試、質(zhì)量檢查表和質(zhì)量控制計(jì)劃。

19.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)沖突解決。

20.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的溝通內(nèi)容規(guī)劃包括溝通需求分析、溝通目標(biāo)設(shè)定、溝通內(nèi)容確定、溝通方式選擇和溝通效果評(píng)估。

二、判斷題

1.正確

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃確實(shí)是包含項(xiàng)目所有方面的整體規(guī)劃工具。

2.正確

解析思路：項(xiàng)目范圍管理確實(shí)旨在確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足干系人的需求。

3.正確

解析思路：確保項(xiàng)目信息公開透明是項(xiàng)目溝通管理中的一個(gè)重要職責(zé)。

4.正確

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略確實(shí)包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

5.正確

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）確實(shí)是用來(lái)確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法。

6.錯(cuò)誤

解析思路：成本估算可以基于多種方法，包括類比估算、參數(shù)估算和定量估算，不一定僅依賴于歷史數(shù)據(jù)。

7.正確

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)確實(shí)是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行的，以確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

8.正確

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)確實(shí)是為了提高團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通效率。

9.正確

解析思路：合同變更請(qǐng)求確實(shí)需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批流程。

10.正確

解析思路：溝通渠道的選擇確實(shí)應(yīng)該基于項(xiàng)目干系人的需求和偏好。

三、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：列舉項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過(guò)程，如范圍規(guī)劃、范圍確認(rèn)和范圍控制，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)過(guò)程的主要活動(dòng)。

2.解析思路：列舉至少三種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，如專家判斷、歷史數(shù)據(jù)分析、檢查表法和情景分析法，并簡(jiǎn)要解釋每種方法的原理。

3.解析思路：解釋關(guān)鍵路徑法（CPM）的原理，包括活動(dòng)列表、活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間估算和計(jì)算關(guān)鍵路徑。