2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試中介入技術(shù)應(yīng)用試題及答案

2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試中介入技術(shù)應(yīng)用試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪些屬于項目管理的知識領(lǐng)域？

A.項目范圍管理

B.項目進度管理

C.項目成本管理

D.項目質(zhì)量管理

2.以下哪些是項目風(fēng)險識別的方法？

A.文件審查

B.專家判斷

C.歷史信息分析

D.風(fēng)險數(shù)據(jù)收集

3.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪些是項目溝通管理的內(nèi)容？

A.溝通計劃編制

B.溝通信息發(fā)布

C.溝通效果評估

D.溝通渠道選擇

4.以下哪些是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進

5.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪些是項目采購管理的內(nèi)容？

A.采購計劃編制

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購績效評估

6.以下哪些是項目團隊管理中的團隊建設(shè)活動？

A.團隊培訓(xùn)

B.團隊建設(shè)活動

C.團隊溝通

D.團隊激勵

7.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪些是項目變更管理的內(nèi)容？

A.變更請求的提交

B.變更請求的評估

C.變更請求的審批

D.變更請求的執(zhí)行

8.以下哪些是項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

9.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪些是項目進度管理中的進度控制工具？

A.進度甘特圖

B.進度網(wǎng)絡(luò)圖

C.進度偏差分析

D.進度績效指數(shù)

10.以下哪些是項目成本管理中的成本控制工具？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計

11.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪些是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具？

A.質(zhì)量檢查

B.質(zhì)量測試

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進

12.以下哪些是項目采購管理中的采購績效評估方法？

A.成本效益分析

B.供應(yīng)商績效評估

C.采購成本分析

D.采購風(fēng)險分析

13.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪些是項目團隊管理中的團隊沖突解決方法？

A.協(xié)商

B.強制

C.指派

D.避免沖突

14.以下哪些是項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險監(jiān)控方法？

A.風(fēng)險審計

B.風(fēng)險報告

C.風(fēng)險跟蹤

D.風(fēng)險預(yù)警

15.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪些是項目進度管理中的進度跟蹤方法？

A.進度報告

B.進度評審

C.進度偏差分析

D.進度績效指數(shù)

16.以下哪些是項目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

17.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪些是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量規(guī)劃方法？

A.質(zhì)量目標設(shè)定

B.質(zhì)量標準制定

C.質(zhì)量責(zé)任分配

D.質(zhì)量保證體系建立

18.以下哪些是項目采購管理中的采購計劃編制方法？

A.采購需求分析

B.采購方案設(shè)計

C.采購計劃編制

D.采購合同管理

19.在信息系統(tǒng)項目中，以下哪些是項目團隊管理中的團隊建設(shè)方法？

A.團隊培訓(xùn)

B.團隊活動

C.團隊溝通

D.團隊激勵

20.以下哪些是項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別方法？

A.文件審查

B.專家判斷

C.歷史信息分析

D.風(fēng)險數(shù)據(jù)收集

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理知識體系框架（PMBOK?指南）是項目管理領(lǐng)域公認的權(quán)威指南。（√）

2.項目范圍說明書詳細描述了項目的范圍、目標、主要可交付成果和驗收標準。（√）

3.在項目進度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種常用的進度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。（√）

4.項目成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算和自上而下估算。（√）

5.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制是通過預(yù)防措施來確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標準。（×）

6.項目采購管理中的供應(yīng)商選擇應(yīng)該基于成本效益分析，而不應(yīng)考慮其他因素。（×）

7.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕和風(fēng)險接受。（√）

8.項目團隊管理中的團隊建設(shè)活動可以增強團隊成員之間的信任和協(xié)作。（√）

9.項目溝通管理中的溝通計劃應(yīng)該包括溝通的頻率、方式和參與人員等信息。（√）

10.項目變更管理中的變更請求審批過程應(yīng)該確保所有變更都經(jīng)過正式的審查和批準。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的三個關(guān)鍵過程：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍控制。

2.解釋項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和作用。

3.描述項目成本管理中的成本估算和成本預(yù)算的區(qū)別和聯(lián)系。

4.簡要說明項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目中，如何有效地進行風(fēng)險管理，以降低項目風(fēng)險對項目目標的影響。

2.結(jié)合項目管理知識體系框架（PMBOK?指南），論述項目團隊管理在信息系統(tǒng)項目成功中的重要性。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項目管理的知識領(lǐng)域包括項目范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購管理，故全選。

2.ABCD

解析思路：項目風(fēng)險識別的方法包括文件審查、專家判斷、歷史信息分析和風(fēng)險數(shù)據(jù)收集，故全選。

3.ABCD

解析思路：項目溝通管理的內(nèi)容包括溝通計劃編制、溝通信息發(fā)布、溝通效果評估和溝通渠道選擇，故全選。

4.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計和質(zhì)量改進，故全選。

5.ABCD

解析思路：項目采購管理的內(nèi)容包括采購計劃編制、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購績效評估，故全選。

6.ABCD

解析思路：項目團隊管理中的團隊建設(shè)活動包括團隊培訓(xùn)、團隊建設(shè)活動、團隊溝通和團隊激勵，故全選。

7.ABCD

解析思路：項目變更管理的內(nèi)容包括變更請求的提交、評估、審批和執(zhí)行，故全選。

8.ABCD

解析思路：項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕和風(fēng)險接受，故全選。

9.ABCD

解析思路：項目進度管理中的進度控制工具包括進度甘特圖、進度網(wǎng)絡(luò)圖、進度偏差分析和進度績效指數(shù)，故全選。

10.ABCD

解析思路：項目成本管理中的成本控制工具包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本審計，故全選。

11.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具包括質(zhì)量檢查、質(zhì)量測試、質(zhì)量審計和質(zhì)量改進，故全選。

12.ABCD

解析思路：項目采購管理中的采購績效評估方法包括成本效益分析、供應(yīng)商績效評估、采購成本分析和采購風(fēng)險分析，故全選。

13.ABCD

解析思路：項目團隊管理中的團隊沖突解決方法包括協(xié)商、強制、指派和避免沖突，故全選。

14.ABCD

解析思路：項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險監(jiān)控方法包括風(fēng)險審計、風(fēng)險報告、風(fēng)險跟蹤和風(fēng)險預(yù)警，故全選。

15.ABCD

解析思路：項目進度管理中的進度跟蹤方法包括進度報告、進度評審、進度偏差分析和進度績效指數(shù)，故全選。

16.ABCD

解析思路：項目成本管理中的成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算和自上而下估算，故全選。

17.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量規(guī)劃方法包括質(zhì)量目標設(shè)定、質(zhì)量標準制定、質(zhì)量責(zé)任分配和質(zhì)量保證體系建立，故全選。

18.ABCD

解析思路：項目采購管理中的采購計劃編制方法包括采購需求分析、采購方案設(shè)計、采購計劃編制和采購合同管理，故全選。

19.ABCD

解析思路：項目團隊管理中的團隊建設(shè)方法包括團隊培訓(xùn)、團隊活動、團隊溝通和團隊激勵，故全選。

20.ABCD

解析思路：項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別方法包括文件審查、專家判斷、歷史信息分析和風(fēng)險數(shù)據(jù)收集，故全選。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項目管理知識體系框架（PMBOK?指南）是項目管理領(lǐng)域的權(quán)威指南，被廣泛認可。

2.√

解析思路：項目范圍說明書詳細描述了項目的范圍、目標、主要可交付成果和驗收標準，是項目范圍管理的輸出。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種進度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，用于確定項目中最長的路徑，即關(guān)鍵路徑。

4.√

解析思路：成本估算和成本預(yù)算都是項目成本管理中的方法，但成本估算更側(cè)重于預(yù)測成本，而成本預(yù)算則側(cè)重于控制成本。

5.×

解析思路：質(zhì)量控制是通過監(jiān)控項目過程和結(jié)果來確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標準，而質(zhì)量保證是通過預(yù)防措施來確保質(zhì)量。

6.×

解析思路：供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮成本效益分析，但還應(yīng)考慮其他因素，如供應(yīng)商的信譽、能力和服務(wù)。

7.√

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕和風(fēng)險接受，是項目風(fēng)險管理中的核心內(nèi)容。

8.√

解析思路：團隊建設(shè)活動可以增強團隊成員之間的信任和協(xié)作，是項目團隊管理的重要部分。

9.√

解析思路：溝通計劃應(yīng)包括溝通的頻率、方式和參與人員等信息，以確保有效的溝通。

10.√

解析思路：變更請求審批過程應(yīng)確保所有變更都經(jīng)過正式的審查和批準，以控制變更對項目的影響。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的三個關(guān)鍵過程：

-范圍規(guī)劃：確定項目的范圍，包括項目目標、可交付成果和驗收標準。

-范圍定義：詳細描述項目的范圍，包括項目邊界、項目工作內(nèi)容和非項目工作內(nèi)容。

-范圍控制：監(jiān)控項目范圍，確保項目工作符合范圍定義，并處理范圍變更。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和作用：

-基本原理：通過創(chuàng)建項目進度網(wǎng)絡(luò)圖，識別所有可能的項目路徑，并計算每條路徑的持續(xù)時間，確定最長的路徑即為關(guān)鍵路徑。

-作用：幫助項目經(jīng)理識別項目中的關(guān)鍵任務(wù)和關(guān)鍵路徑，以便集中資源和管理風(fēng)險，確保項目按時完成。

3.項目成本估算和成本預(yù)算的區(qū)別和聯(lián)系：

-區(qū)別：成本估算是對項目成本的預(yù)測，通?；跉v史數(shù)據(jù)、類比估算和參數(shù)估算；成本預(yù)算是對項目成本的規(guī)劃，通?；诔杀竟浪愫惋L(fēng)險分析。

-聯(lián)系：成本估算和成本預(yù)算都是項目成本管理中的方法，成本估算為成本預(yù)算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別：

-質(zhì)量保證：通過預(yù)防措施確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量標準，包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量體系和質(zhì)量審計。

-質(zhì)量控制：通過監(jiān)控項目過程和結(jié)果來確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量標準，包括質(zhì)量檢查、質(zhì)量測試和質(zhì)量改進。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統(tǒng)項目中，如何有效地進行風(fēng)險管理，以降低項目風(fēng)險對項目目標的影響：

-識別風(fēng)險：通過文件審查、專家判斷和歷史信息分析等方法識別項目風(fēng)險。

-評估風(fēng)險：對識別的風(fēng)險進行評估，包括風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。

-制定風(fēng)險應(yīng)對策略：根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕和風(fēng)險接受等策略。

-風(fēng)險監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險狀態(tài)，及時調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對策略。

-風(fēng)險溝通：與項目干系人溝通風(fēng)險信息，確保他們了解風(fēng)險并采取相應(yīng)的措施。

2.