公司經(jīng)理學管理制度

公司經(jīng)理學管理制度?一、總則（一）目的為了加強公司經(jīng)理層的管理，規(guī)范經(jīng)理的職責、權限和行為，提高公司的管理水平和運營效率，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司經(jīng)理層成員，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理等各級經(jīng)理人員。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：經(jīng)理的一切行為必須遵守國家法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定。2.職責明確原則：明確經(jīng)理的職責、權限和分工，避免職責不清和推諉現(xiàn)象。3.民主決策原則：涉及公司重大事項的決策，應充分發(fā)揚民主，廣泛征求意見，確保決策的科學性和公正性。4.績效導向原則：建立科學合理的績效考核體系，以績效為導向，激勵經(jīng)理積極履行職責，提高工作績效。二、經(jīng)理職責與權限（一）總經(jīng)理職責與權限1.職責全面負責公司的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議，完成董事會下達的各項經(jīng)營指標。制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃和年度預算，并組織實施。建立健全公司的組織架構和管理制度，優(yōu)化內部管理流程，提高公司管理效率。負責公司的人力資源管理工作，包括人員招聘、培訓、考核、晉升等，打造高素質的員工隊伍。負責公司的財務管理工作，確保公司財務狀況健康穩(wěn)定，合理控制成本和費用。負責公司的市場營銷和客戶關系管理工作，拓展市場份額，提高客戶滿意度。負責公司的對外聯(lián)絡和溝通協(xié)調工作，維護公司良好的外部形象。定期向董事會匯報公司的經(jīng)營管理情況，接受董事會的監(jiān)督和指導。2.權限有權決定公司內部的機構設置和人員編制。有權制定和調整公司的基本管理制度和具體規(guī)章制度。有權決定公司的重大投資、融資、資產(chǎn)處置等事項，但需按照公司章程規(guī)定履行相應的審批程序。有權決定公司員工的薪酬、福利、獎懲等事項。有權代表公司簽署各類合同和協(xié)議，但涉及重大事項的合同需經(jīng)董事會批準。（二）副總經(jīng)理職責與權限1.職責協(xié)助總經(jīng)理開展公司的經(jīng)營管理工作，負責分管部門的日常管理和業(yè)務指導。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度計劃，制定分管部門的工作計劃和實施方案，并組織實施。負責分管部門的團隊建設和人員管理，提高團隊的工作效率和執(zhí)行力。負責分管部門的業(yè)務拓展和市場開發(fā)，完成公司下達的業(yè)務指標。負責與其他部門的溝通協(xié)調，共同推進公司各項工作的順利開展。及時向總經(jīng)理匯報分管部門的工作進展情況和存在的問題，提出解決方案和建議。2.權限有權對分管部門的人員進行調配、考核和獎懲。有權制定分管部門的內部管理制度和工作流程。有權在公司授權范圍內，代表公司處理分管業(yè)務的相關事項，但涉及重大事項需報總經(jīng)理批準。三、經(jīng)理工作流程（一）日常工作流程1.上班簽到：經(jīng)理應在規(guī)定的上班時間前到達公司，進行簽到。2.查看郵件和工作信息：及時查看公司內部郵件、工作群消息等，了解公司的最新工作安排和任務要求。3.召開早會：組織召開部門早會，匯報前一天的工作進展情況，安排當天的工作任務，協(xié)調解決工作中存在的問題。4.處理日常工作：按照工作任務的輕重緩急，依次處理各項日常工作，及時回復員工的請示和匯報，確保工作的順利進行。5.工作協(xié)調與溝通：與其他部門經(jīng)理進行工作協(xié)調和溝通，共同解決跨部門合作中出現(xiàn)的問題，推動公司整體工作的開展。6.下班前總結：在下班前對當天的工作進行總結，檢查工作任務的完成情況，整理工作文件和資料，安排好第二天的工作準備事項。（二）重大事項決策流程1.提出議案：經(jīng)理根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況，提出需要決策的重大事項議案，包括項目投資、重大合同簽訂、重要人事任免等。2.調研論證：組織相關部門和人員對議案進行調研論證，收集各方面的意見和建議，分析議案的可行性和風險。3.提交董事會審議：將經(jīng)過調研論證的議案提交董事會審議，由董事會成員進行討論和表決。4.組織實施：根據(jù)董事會的決議，負責組織相關部門和人員實施重大事項，確保決策的有效執(zhí)行。5.監(jiān)督評估：對重大事項的實施過程進行監(jiān)督，定期評估實施效果，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。四、經(jīng)理績效考核（一）考核指標1.經(jīng)營業(yè)績指標：包括公司的營業(yè)收入、利潤、市場份額等，反映經(jīng)理在經(jīng)營管理方面的成果。2.管理指標：包括公司的內部管理水平、團隊建設、制度執(zhí)行等方面的指標，體現(xiàn)經(jīng)理的管理能力和效率。3.戰(zhàn)略執(zhí)行指標：考核經(jīng)理對公司戰(zhàn)略的理解和執(zhí)行情況，是否能夠按照公司戰(zhàn)略目標推動各項工作的開展。4.創(chuàng)新與發(fā)展指標：關注經(jīng)理在業(yè)務創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展等方面的表現(xiàn)，鼓勵經(jīng)理積極推動公司的創(chuàng)新發(fā)展。（二）考核周期績效考核周期為年度考核，每年年初制定考核計劃，年末進行考核評價。（三）考核方法1.目標管理法：根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標，將各項指標分解到經(jīng)理個人，通過對比目標完成情況進行考核。2.360度評估法：綜合上級領導、同事、下屬、客戶等多方面的評價意見，全面評價經(jīng)理的工作表現(xiàn)。3.關鍵事件法：記錄經(jīng)理在工作中發(fā)生的關鍵事件，作為考核的重要依據(jù)，評價經(jīng)理在關鍵時刻的決策和執(zhí)行能力。（四）考核結果應用1.薪酬調整：根據(jù)考核結果，調整經(jīng)理的薪酬水平，對考核優(yōu)秀的經(jīng)理給予獎勵，對考核不稱職的經(jīng)理進行薪酬下調。2.晉升與降職：考核結果作為經(jīng)理晉升、降職的重要依據(jù)，優(yōu)秀的經(jīng)理有機會晉升到更高的管理崗位，不稱職的經(jīng)理可能會被降職或免職。3.培訓與發(fā)展：根據(jù)考核結果，為經(jīng)理制定個性化的培訓發(fā)展計劃，幫助經(jīng)理提升能力，改進工作表現(xiàn)。五、經(jīng)理培訓與發(fā)展（一）培訓需求分析1.公司戰(zhàn)略需求：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，分析經(jīng)理在戰(zhàn)略執(zhí)行、管理能力等方面的培訓需求。2.崗位勝任能力需求：結合經(jīng)理的崗位職責和工作要求，確定其在專業(yè)知識、技能等方面的培訓需求。3.個人發(fā)展需求：了解經(jīng)理個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓需求，為其提供個性化的培訓支持。（二）培訓計劃制定根據(jù)培訓需求分析結果，制定年度經(jīng)理培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間和培訓師資等。培訓內容包括管理知識、業(yè)務技能、領導力提升等方面。（三）培訓實施1.內部培訓：組織公司內部的專家和管理人員進行培訓授課，分享經(jīng)驗和知識。2.外部培訓：選派經(jīng)理參加外部專業(yè)機構舉辦的培訓課程、研討會等，拓寬視野，學習先進的管理理念和方法。3.在線學習：提供在線學習平臺，讓經(jīng)理可以自主學習相關課程，提高學習的靈活性和效率。（四）培訓效果評估1.反應層面評估：通過問卷調查、學員反饋等方式，了解經(jīng)理對培訓內容、培訓方式、培訓師資等方面的滿意度。2.學習層面評估：通過考試、作業(yè)、實踐操作等方式，評估經(jīng)理對培訓知識和技能的掌握程度。3.行為層面評估：觀察經(jīng)理在工作中的行為表現(xiàn)，評估培訓對其工作行為和績效的影響。4.結果層面評估：對比培訓前后經(jīng)理的工作績效和公司的經(jīng)營業(yè)績，評估培訓對公司整體發(fā)展的貢獻。六、經(jīng)理職業(yè)操守與行為規(guī)范（一）職業(yè)操守1.誠實守信：經(jīng)理應誠實守信，言行一致，不得隱瞞或虛報公司的經(jīng)營情況和財務狀況。2.廉潔奉公：嚴禁經(jīng)理利用職務之便謀取私利，不得接受供應商、客戶等的賄賂或不正當利益。3.保守機密：經(jīng)理應嚴格保守公司的商業(yè)機密、技術秘密和客戶信息，不得泄露給無關人員。4.敬業(yè)奉獻：經(jīng)理應熱愛本職工作，敬業(yè)奉獻，積極履行職責，為公司的發(fā)展貢獻力量。（二）行為規(guī)范1.遵守公司制度：嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司的工作安排和管理。2.尊重他人：尊重公司員工，不得歧視、侮辱或體罰員工，營造良好的工作氛圍。3.溝通協(xié)作：積極與同事溝通協(xié)作，建立良好的工作關系，共同推動公司工作的開展。4.注重形象：經(jīng)理應注重自身形象，言行舉止得體，維護公司的良好形象。七、經(jīng)理的監(jiān)督與約束（一）內部監(jiān)督1.董事會監(jiān)督：董事會對經(jīng)理的工作進行監(jiān)督，定期聽取經(jīng)理的工作匯報，檢查經(jīng)理的工作績效，對經(jīng)理的重大決策進行審批和監(jiān)督。2.監(jiān)事會監(jiān)督：監(jiān)事會對經(jīng)理的行為進行監(jiān)督，檢查公司財務狀況，監(jiān)督經(jīng)理是否存在違法違規(guī)行為。3.內部審計監(jiān)督：內部審計部門對經(jīng)理的經(jīng)營管理活動進行審計監(jiān)督，檢查公司內部控制制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改建議。（二）外部監(jiān)督1.法律法規(guī)監(jiān)督：經(jīng)理的