供應(yīng)商管理制度

供應(yīng)商管理制度?一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司供應(yīng)商管理工作，確保所采購的物資和服務(wù)符合公司要求，提高采購質(zhì)量，降低采購成本，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行，建立長期穩(wěn)定、互利共贏的供應(yīng)商合作關(guān)系。2.適用范圍本制度適用于公司所有物資采購、服務(wù)外包等涉及供應(yīng)商選擇、評估、采購、合作及管理等相關(guān)活動(dòng)。3.基本原則（1）公平、公正、公開原則：在供應(yīng)商選擇、評估、采購等環(huán)節(jié)遵循公平競爭的原則，確保所有符合條件的供應(yīng)商都有機(jī)會參與，評估過程和結(jié)果公開透明。（2）質(zhì)量優(yōu)先原則：優(yōu)先選擇能夠提供高質(zhì)量物資和服務(wù)的供應(yīng)商，確保所采購的產(chǎn)品和服務(wù)滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營的需求和標(biāo)準(zhǔn)。（3）成本效益原則：在保證質(zhì)量的前提下，綜合考慮采購成本、運(yùn)輸成本、售后服務(wù)成本等因素，追求整體成本效益的最大化。（4）合作共贏原則：與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過共同努力實(shí)現(xiàn)互利共贏，促進(jìn)雙方的持續(xù)發(fā)展。二、供應(yīng)商的選擇與準(zhǔn)入1.供應(yīng)商信息收集（1）采購部門應(yīng)通過多種渠道收集供應(yīng)商信息，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、供應(yīng)商自薦、參加行業(yè)展會等。（2）收集的信息應(yīng)涵蓋供應(yīng)商的基本情況（如公司名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍等）、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、售后服務(wù)、信譽(yù)狀況等方面。2.供應(yīng)商篩選（1）采購部門根據(jù)收集到的供應(yīng)商信息，對潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選，剔除明顯不符合公司要求的供應(yīng)商。（2）篩選標(biāo)準(zhǔn)可包括但不限于：供應(yīng)商是否具備合法經(jīng)營資質(zhì)、生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備是否滿足生產(chǎn)要求、產(chǎn)品質(zhì)量是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格是否合理、信譽(yù)是否良好等。3.供應(yīng)商實(shí)地考察（1）對于通過初步篩選的供應(yīng)商，采購部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察。考察內(nèi)容包括供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場、質(zhì)量管理體系、倉儲物流、人員配備等方面。（2）實(shí)地考察結(jié)束后，考察人員應(yīng)撰寫考察報(bào)告，對供應(yīng)商的綜合情況進(jìn)行評價(jià)，并提出是否推薦準(zhǔn)入的意見。4.供應(yīng)商準(zhǔn)入審批（1）采購部門將考察報(bào)告及相關(guān)資料提交給采購經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、質(zhì)量控制部門負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行審批。（2）審批人員應(yīng)綜合考慮供應(yīng)商的各方面情況，做出是否批準(zhǔn)供應(yīng)商準(zhǔn)入的決定。對于批準(zhǔn)準(zhǔn)入的供應(yīng)商，應(yīng)建立供應(yīng)商檔案，并分配唯一的供應(yīng)商編碼。三、供應(yīng)商的分類管理1.分類標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)供應(yīng)商所提供物資或服務(wù)的重要性、采購金額、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等因素，將供應(yīng)商分為A、B、C三類。（1）A類供應(yīng)商：提供關(guān)鍵物資或服務(wù)，采購金額較大，對公司生產(chǎn)經(jīng)營影響重大，供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)較低的供應(yīng)商。（2）B類供應(yīng)商：提供重要物資或服務(wù)，采購金額適中，對公司生產(chǎn)經(jīng)營有一定影響，供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)中等的供應(yīng)商。（3）C類供應(yīng)商：提供一般物資或服務(wù)，采購金額較小，對公司生產(chǎn)經(jīng)營影響較小，供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)較高的供應(yīng)商。2.分類管理措施（1）A類供應(yīng)商：與A類供應(yīng)商建立緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，定期進(jìn)行溝通與合作，共同開展質(zhì)量改進(jìn)、成本降低等活動(dòng)。給予優(yōu)先采購權(quán)，在付款方式等方面給予一定優(yōu)惠政策。加強(qiáng)對其供貨過程的監(jiān)控，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。（2）B類供應(yīng)商：保持適度的合作關(guān)系，定期進(jìn)行評估和溝通。在采購計(jì)劃、價(jià)格談判等方面給予一定關(guān)注，確保其能夠滿足公司的基本需求。（3）C類供應(yīng)商：進(jìn)行常規(guī)管理，定期評估其供應(yīng)能力和質(zhì)量狀況。在采購時(shí)可采取靈活的采購策略，如小批量采購、備用供應(yīng)商切換等，降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。四、供應(yīng)商的評估與考核1.評估周期對供應(yīng)商的評估分為定期評估和不定期評估。定期評估每年進(jìn)行一次，不定期評估根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)開展。2.評估內(nèi)容（1）質(zhì)量評估：包括產(chǎn)品質(zhì)量合格率、質(zhì)量穩(wěn)定性、質(zhì)量改進(jìn)能力等方面。通過檢驗(yàn)報(bào)告、客戶反饋、現(xiàn)場抽檢等方式進(jìn)行評估。（2）交貨期評估：考核供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)率，統(tǒng)計(jì)按時(shí)交貨次數(shù)與總交貨次數(shù)的比例。（3）價(jià)格評估：比較供應(yīng)商的價(jià)格水平與市場同類產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格差異，評估其價(jià)格合理性。（4）服務(wù)評估：涵蓋售后服務(wù)響應(yīng)速度、解決問題能力、培訓(xùn)支持等方面。通過客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)記錄等進(jìn)行評估。（5）管理評估：包括供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)管理體系、財(cái)務(wù)管理體系等的健全性和有效性。3.考核指標(biāo)設(shè)定根據(jù)評估內(nèi)容，為不同類別的供應(yīng)商設(shè)定相應(yīng)的考核指標(biāo)及權(quán)重。例如：（1）A類供應(yīng)商：質(zhì)量權(quán)重40%，交貨期權(quán)重30%，價(jià)格權(quán)重15%，服務(wù)權(quán)重15%。（2）B類供應(yīng)商：質(zhì)量權(quán)重35%，交貨期權(quán)重30%，價(jià)格權(quán)重20%，服務(wù)權(quán)重15%。（3）C類供應(yīng)商：質(zhì)量權(quán)重30%，交貨期權(quán)重30%，價(jià)格權(quán)重25%，服務(wù)權(quán)重15%。4.評估與考核流程（1）采購部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對供應(yīng)商進(jìn)行評估，收集各項(xiàng)評估數(shù)據(jù)和資料。（2）質(zhì)量控制部門負(fù)責(zé)提供質(zhì)量評估報(bào)告，物流部門負(fù)責(zé)提供交貨期評估數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)提供價(jià)格分析報(bào)告，使用部門負(fù)責(zé)提供服務(wù)反饋意見。（3）采購部門根據(jù)各部門提供的資料，匯總形成供應(yīng)商評估報(bào)告，并計(jì)算考核得分。（4）將評估報(bào)告和考核結(jié)果反饋給供應(yīng)商，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，共同分析存在的問題及改進(jìn)措施。（5）根據(jù)考核結(jié)果，對供應(yīng)商采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，如增加或減少采購份額、調(diào)整合作等級等。五、采購合同管理1.合同簽訂（1）采購部門與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同，合同內(nèi)容應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括物資或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等條款。（2）合同簽訂前，采購部門應(yīng)將合同草本提交給法務(wù)部門進(jìn)行審核，確保合同的合法性和有效性。2.合同執(zhí)行（1）采購部門負(fù)責(zé)跟蹤采購合同的執(zhí)行情況，及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保供應(yīng)商按時(shí)、按質(zhì)、按量履行合同義務(wù)。（2）供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等進(jìn)行交貨或提供服務(wù)，如遇特殊情況需要變更，應(yīng)提前通知采購部門并協(xié)商一致。3.合同變更與解除（1）在合同執(zhí)行過程中，如因市場變化、公司需求調(diào)整等原因需要變更合同內(nèi)容，采購部門應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議或變更合同條款。（2）如因不可抗力或其他法定原因需要解除合同，采購部門應(yīng)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理解除手續(xù)，并妥善處理善后事宜。六、供應(yīng)商的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲1.激勵(lì)措施（1）對于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商，公司將給予以下激勵(lì)：增加采購份額，優(yōu)先考慮其承接新的采購項(xiàng)目。提供更優(yōu)惠的付款方式，如延長付款期限、增加預(yù)付款比例等。頒發(fā)榮譽(yù)證書或獎(jiǎng)牌，在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰和宣傳。與供應(yīng)商共同開展技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量改進(jìn)等合作項(xiàng)目，分享合作成果。（2）定期組織供應(yīng)商交流活動(dòng)，分享優(yōu)秀供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)供應(yīng)商之間的相互學(xué)習(xí)和共同提高。2.懲罰措施（1）對于出現(xiàn)以下情況的供應(yīng)商，公司將采取相應(yīng)的懲罰措施：產(chǎn)品質(zhì)量不合格：扣除一定比例的貨款，要求供應(yīng)商限期整改，如多次出現(xiàn)質(zhì)量問題，降低合作等級或取消合作資格。交貨期延誤：根據(jù)延誤的天數(shù)和對公司生產(chǎn)經(jīng)營造成的影響，扣除一定金額的違約金，嚴(yán)重延誤的暫停合作一段時(shí)間。服務(wù)不到位：要求供應(yīng)商改進(jìn)服務(wù)，如客戶投訴較多且未有效解決，減少采購份額或終止合作。違反合同約定：按照合同約定追究供應(yīng)商的違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等，情節(jié)嚴(yán)重的訴諸法律。（2）建立供應(yīng)商黑名單制度，對于嚴(yán)重違反公司規(guī)定或給公司造成重大損失的供應(yīng)商，將其列入黑名單，禁止其在一定期限內(nèi)與公司開展業(yè)務(wù)合作。七、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)1.定期溝通采購部門應(yīng)定期與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)展、市場動(dòng)態(tài)等信息，及時(shí)協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。溝通方式可包括電話、郵件、面對面會議等。2.合作培訓(xùn)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和供應(yīng)商的實(shí)際需求，組織供應(yīng)商參加相關(guān)培訓(xùn)，內(nèi)容可涵蓋質(zhì)量管理、生產(chǎn)工藝、物流配送等方面，幫助供應(yīng)商提升自身能