周目標(biāo)管理制度

周目標(biāo)管理制度?一、總則（一）目的為了確保公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的有效落實(shí)，提高工作效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，特制定本周目標(biāo)管理制度。通過明確每周工作目標(biāo)，使員工能夠清晰了解工作方向和重點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)與公司發(fā)展的緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)公司整體業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.目標(biāo)明確原則：每周工作目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限（SMART原則），確保員工清楚知道自己的工作任務(wù)和努力方向。2.溝通協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)部門間、員工間的溝通與協(xié)作，共同推進(jìn)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工在制定和執(zhí)行周目標(biāo)過程中，應(yīng)積極與上級(jí)、同事交流，及時(shí)反饋問題，尋求支持與配合。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)變化及實(shí)際工作進(jìn)展情況，適時(shí)對(duì)周目標(biāo)進(jìn)行合理調(diào)整，確保目標(biāo)的科學(xué)性和有效性。4.考核激勵(lì)原則：建立周目標(biāo)考核機(jī)制，將考核結(jié)果與員工績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工積極達(dá)成周目標(biāo)，提高工作績(jī)效。二、周目標(biāo)制定（一）制定流程1.上級(jí)下達(dá)目標(biāo)公司高層根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定季度、月度總體目標(biāo)，并將其分解為各部門的周工作目標(biāo)框架，以郵件或會(huì)議形式傳達(dá)給各部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人結(jié)合部門職責(zé)和工作重點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化分解為部門內(nèi)各崗位的周工作目標(biāo)框架，明確各項(xiàng)工作任務(wù)的責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求，并與員工進(jìn)行充分溝通。2.員工制定計(jì)劃員工根據(jù)上級(jí)下達(dá)的周工作目標(biāo)框架，結(jié)合自身工作實(shí)際，制定個(gè)人周工作計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出本周要完成的具體工作任務(wù)、工作步驟、預(yù)期成果以及所需資源支持等內(nèi)容。周工作計(jì)劃應(yīng)包括重點(diǎn)工作和日常工作兩部分。重點(diǎn)工作是指對(duì)實(shí)現(xiàn)部門和公司目標(biāo)具有關(guān)鍵影響的工作任務(wù)；日常工作是指維持部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)的常規(guī)性工作任務(wù)。3.上級(jí)審核反饋員工將制定好的周工作計(jì)劃提交給上級(jí)主管審核。上級(jí)主管應(yīng)認(rèn)真審查計(jì)劃的合理性、完整性和可行性，對(duì)目標(biāo)設(shè)定過高或過低、任務(wù)安排不合理、資源需求不明確等問題及時(shí)提出修改意見，并與員工進(jìn)行溝通協(xié)商。員工根據(jù)上級(jí)主管的反饋意見，對(duì)周工作計(jì)劃進(jìn)行修改完善，確保計(jì)劃符合公司要求和實(shí)際工作需要。修改后的計(jì)劃經(jīng)上級(jí)主管確認(rèn)后生效，作為本周工作的執(zhí)行依據(jù)。（二）目標(biāo)內(nèi)容1.工作任務(wù)：明確本周要完成的具體工作事項(xiàng)，盡可能細(xì)化到可操作的程度。例如，銷售崗位可列出拜訪客戶的名單、預(yù)計(jì)簽訂的合同數(shù)量等；研發(fā)崗位可列出完成的代碼行數(shù)、測(cè)試的功能模塊等。2.預(yù)期成果：描述每項(xiàng)工作任務(wù)完成后應(yīng)達(dá)到的具體成果或目標(biāo)。如銷售任務(wù)的預(yù)期成果可能是實(shí)現(xiàn)一定金額的銷售額、拓展一定數(shù)量的新客戶；研發(fā)工作的預(yù)期成果可能是成功上線某個(gè)軟件版本、解決某個(gè)技術(shù)難題等。3.時(shí)間節(jié)點(diǎn)：為每項(xiàng)工作任務(wù)設(shè)定明確的開始時(shí)間和完成時(shí)間，合理安排工作進(jìn)度，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。時(shí)間節(jié)點(diǎn)應(yīng)具有可衡量性和約束性，便于跟蹤和監(jiān)控工作進(jìn)展。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：確定各項(xiàng)工作任務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求，如產(chǎn)品的性能指標(biāo)、服務(wù)的滿意度標(biāo)準(zhǔn)等。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，能夠客觀地衡量工作成果的優(yōu)劣。5.資源需求：列出完成本周工作任務(wù)所需的人力、物力、財(cái)力等資源支持。對(duì)于需要跨部門協(xié)調(diào)的資源需求，應(yīng)提前與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保資源及時(shí)到位。（三）特殊情況處理1.臨時(shí)任務(wù)：在本周工作過程中，如遇上級(jí)安排臨時(shí)緊急任務(wù)，員工應(yīng)優(yōu)先處理，并及時(shí)調(diào)整周工作計(jì)劃。如臨時(shí)任務(wù)與原計(jì)劃工作任務(wù)沖突較大，員工應(yīng)向上級(jí)主管說明情況，共同協(xié)商解決方案，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。2.目標(biāo)變更：若因公司業(yè)務(wù)調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因需要變更周工作目標(biāo)，上級(jí)主管應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)員工，并與員工共同討論制定新的工作目標(biāo)和計(jì)劃。同時(shí)，應(yīng)明確說明目標(biāo)變更的原因和對(duì)員工工作的影響，爭(zhēng)取員工的理解與支持。三、周目標(biāo)執(zhí)行（一）工作安排與執(zhí)行1.每日工作規(guī)劃：?jiǎn)T工根據(jù)周工作計(jì)劃，進(jìn)一步制定每日工作清單，將本周的工作任務(wù)合理分配到每一天，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和優(yōu)先順序。每日工作清單應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，便于執(zhí)行和跟蹤。2.高效執(zhí)行任務(wù)：?jiǎn)T工在工作過程中應(yīng)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量和效率。對(duì)于工作中遇到的問題和困難，應(yīng)及時(shí)分析原因，積極尋求解決辦法。如個(gè)人無法解決，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)，請(qǐng)求協(xié)調(diào)資源或給予指導(dǎo)支持。3.工作溝通與協(xié)作：加強(qiáng)與上級(jí)、同事之間的溝通與協(xié)作，及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況，分享工作經(jīng)驗(yàn)和信息。在跨部門協(xié)作項(xiàng)目中，應(yīng)主動(dòng)與其他部門成員溝通協(xié)調(diào)，明確各自的工作職責(zé)和任務(wù)分工，共同推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行。（二）過程監(jiān)控與調(diào)整1.上級(jí)跟蹤指導(dǎo)：上級(jí)主管應(yīng)定期跟蹤員工周工作目標(biāo)的執(zhí)行情況，通過工作匯報(bào)、會(huì)議溝通、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，及時(shí)了解員工工作進(jìn)展、存在的問題及困難。對(duì)于員工在執(zhí)行過程中遇到的問題，上級(jí)主管應(yīng)給予及時(shí)的指導(dǎo)和支持，幫助員工解決困難，確保工作按計(jì)劃推進(jìn)。2.定期檢查反饋：每周定期召開周工作例會(huì)，員工在例會(huì)上匯報(bào)本周工作目標(biāo)的完成情況、遇到的問題及解決方案、下周工作計(jì)劃等內(nèi)容。上級(jí)主管對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，肯定成績(jī)，指出不足，并提出改進(jìn)意見和建議。同時(shí)，各部門之間也可在例會(huì)上進(jìn)行工作交流與協(xié)調(diào)，共同解決工作中存在的問題。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化：根據(jù)周工作目標(biāo)的執(zhí)行情況和實(shí)際工作進(jìn)展，如發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃存在不合理之處或外部環(huán)境發(fā)生重大變化，需要對(duì)周工作目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。調(diào)整后的目標(biāo)和計(jì)劃應(yīng)及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)員工，并確保員工清楚了解調(diào)整的原因和要求，以便更好地執(zhí)行新的工作任務(wù)。四、周目標(biāo)考核（一）考核主體周目標(biāo)考核采用上級(jí)考核與自評(píng)相結(jié)合的方式。上級(jí)主管根據(jù)員工本周工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，員工本人對(duì)自己本周的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。（二）考核周期每周進(jìn)行一次考核，考核時(shí)間為每周最后一個(gè)工作日。（三）考核內(nèi)容1.目標(biāo)完成情況：主要考核員工本周各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)際完成情況，包括工作任務(wù)的完成數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度等方面是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.工作態(tài)度：考察員工在工作過程中的積極性、主動(dòng)性、責(zé)任心、敬業(yè)精神等方面的表現(xiàn)。如是否按時(shí)出勤、遵守公司規(guī)章制度、對(duì)待工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)等。3.溝通協(xié)作：評(píng)估員工在與上級(jí)、同事溝通協(xié)作方面的能力和表現(xiàn)。如是否及時(shí)反饋工作進(jìn)展、積極參與團(tuán)隊(duì)討論、主動(dòng)協(xié)助他人解決問題等。4.創(chuàng)新能力：鼓勵(lì)員工在工作中勇于創(chuàng)新，提出新的思路、方法和建議?？己藛T工在本周工作中是否有創(chuàng)新舉措以及創(chuàng)新舉措對(duì)工作效果的提升作用。（四）考核標(biāo)準(zhǔn)1.目標(biāo)完成情況完全達(dá)成：各項(xiàng)工作任務(wù)均按時(shí)、高質(zhì)量完成，達(dá)到或超過預(yù)期目標(biāo)，得810分?；具_(dá)成：大部分工作任務(wù)按時(shí)完成，質(zhì)量符合要求，基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，得67分。部分達(dá)成：部分工作任務(wù)完成，但存在一定差距，未完全達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，得45分。未達(dá)成：多項(xiàng)工作任務(wù)未完成或完成質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，得03分。2.工作態(tài)度優(yōu)秀：工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)精神突出，得810分。良好：工作態(tài)度端正，能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，得67分。一般：工作態(tài)度尚可，但主動(dòng)性和責(zé)任心有待提高，得45分。較差：工作態(tài)度不認(rèn)真，責(zé)任心不強(qiáng)，得03分。3.溝通協(xié)作出色：溝通能力強(qiáng)，協(xié)作意識(shí)好，能夠與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系，積極促進(jìn)工作開展，得810分。較好：溝通順暢，能夠主動(dòng)與他人協(xié)作，較好地完成團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)，得67分。一般：溝通協(xié)作能力一般，基本能滿足工作需要，但存在一定問題，得45分。較差：溝通協(xié)作存在較大障礙，影響工作進(jìn)展，得03分。4.創(chuàng)新能力有突出創(chuàng)新：提出的創(chuàng)新思路或方法對(duì)工作有顯著改進(jìn)和提升，取得良好效果，得810分。有一定創(chuàng)新：提出的創(chuàng)新舉措對(duì)工作有一定幫助，得67分。創(chuàng)新較少：創(chuàng)新意識(shí)不足，本周工作中未明顯體現(xiàn)創(chuàng)新，得45分。無創(chuàng)新：工作按部就班，缺乏創(chuàng)新精神，得03分。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：周目標(biāo)考核結(jié)果與員工績(jī)效獎(jiǎng)金直接掛鉤。根據(jù)考核得分確定績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)，績(jī)效獎(jiǎng)金=績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)×績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)。具體績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)與考核得分對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：90分及以上：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.28089分：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.17079分：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為1.06069分：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為0.860分以下：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)為0.52.員工晉升與發(fā)展：將周目標(biāo)考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)等人力資源決策的重要依據(jù)。連續(xù)多次周目標(biāo)考核優(yōu)秀的員工，在晉升、調(diào)薪等方面將優(yōu)先考慮；考核結(jié)果不理想的員工，將視情況給予相應(yīng)的培訓(xùn)、輔導(dǎo)或調(diào)整崗位等措施，幫助其提升工