電梯安全管理人員開卷考習(xí)題以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行不穩(wěn)定，應(yīng)立即采取什么措施？

A.停止使用該電梯

B.嘗試與被困人員通話

C.記錄運(yùn)行不穩(wěn)定情況

D.等待乘客自行處理

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急演練中，發(fā)現(xiàn)部分員工對緊急救援流程不熟悉，以下哪種做法是正確的？

A:立即停止演練，進(jìn)行重新培訓(xùn)

B:繼續(xù)演練，事后進(jìn)行總結(jié)

C:忽略不熟悉的情況，繼續(xù)演練

D:安排單獨(dú)培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急能力

正確答案：D3.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何與被困者溝通？

A.告知其耐心等待救援

B.詢問被困原因

C.告訴被困者立即跳樓

D.讓被困者自行爬出電梯

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停車裝置失靈時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即修復(fù)

B.通知維修人員

C.關(guān)閉電梯并隔離故障

D.責(zé)令乘客自行解決

正確答案：C5.電梯安全管理人員在接到乘客求助時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.認(rèn)真傾聽，提供幫助

B.忽略求助，繼續(xù)巡視

C.拒絕提供幫助

D.對求助內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)疑

正確答案：A6.電梯安全管理人員在遇到電梯超載報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即：

A.減少電梯內(nèi)乘客數(shù)量

B.停止使用該電梯

C.等待維修人員到來

D.嘗試調(diào)整電梯載重限制

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行噪音過大時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.檢查噪音來源

C.忽略并繼續(xù)巡視

D.等待上級(jí)指示

正確答案：B8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是安全管理人員應(yīng)做的？

A.確保電梯停止運(yùn)行

B.立即通知乘客

C.檢查電梯故障原因

D.嘗試自行維修電梯

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書缺失時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

B.忽略不計(jì)，繼續(xù)使用

C.查找其他電梯使用說明書代替

D.通知維修人員，盡快補(bǔ)充

正確答案：D10.電梯安全管理人員在處理電梯緊急情況時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.立即切斷電梯電源

B.使用電梯對講系統(tǒng)安撫乘客

C.立即通知物業(yè)管理人員

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何與被困人員溝通？

A.讓被困人員保持冷靜，不要自行操作電梯

B.指示被困人員使用緊急報(bào)警裝置

C.立即撥打救援電話

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時(shí)，以下哪種處理方式最為恰當(dāng)？

A:直接告訴乘客電梯已維修完畢

B:向乘客道歉并解釋情況

C:讓乘客等待維修人員到來

D:忽略乘客投訴

正確答案：B13.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何組織乘客疏散？

A.確保電梯門處于關(guān)閉狀態(tài)，避免乘客誤入

B.隨意打開電梯門，讓乘客自行疏散

C.讓乘客乘坐其他電梯離開

D.疏散至電梯井道內(nèi)

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖機(jī)構(gòu)存在異常，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.記錄異常，定期復(fù)查

B.通知維修人員立即處理

C.通知使用單位注意使用

D.忽略異常，繼續(xù)使用

正確答案：B15.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A:通知電梯維修人員

B:確認(rèn)被困人員情況

C:解除電梯緊急停止按鈕

D:立即疏散其他乘客

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖裝置時(shí)，以下哪種情況不屬于門鎖裝置故障？

A:門鎖裝置無法正常鎖閉

B:門鎖裝置鎖閉后無法解鎖

C:門鎖裝置鎖閉后門無法打開

D:門鎖裝置發(fā)出異常聲音

正確答案：D17.電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)異常聲音時(shí)，首先應(yīng)做的檢查是：

A:檢查電梯轎廂內(nèi)是否有異物

B:檢查電梯門是否關(guān)閉嚴(yán)密

C:檢查電梯電氣控制系統(tǒng)

D:檢查電梯機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)：

A.立即制止并教育

B.忽略不計(jì)

C.通知維修人員

D.等待乘客投訴

正確答案：A19.電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的內(nèi)容？

A.電梯操作人員是否持有相關(guān)證書

B.電梯使用單位是否定期進(jìn)行安全培訓(xùn)

C.電梯是否定期進(jìn)行維修保養(yǎng)

D.電梯使用單位的應(yīng)急預(yù)案是否完善

正確答案：D20.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于其基本職責(zé)？

A:定期檢查電梯設(shè)備

B:對電梯事故進(jìn)行初步調(diào)查

C:負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的日常維護(hù)

D:制定電梯安全操作規(guī)程

正確答案：D21.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，以下哪項(xiàng)不是強(qiáng)調(diào)的安全操作要點(diǎn)？

A.不得在電梯內(nèi)吸煙

B.不得在電梯內(nèi)奔跑打鬧

C.不得在電梯內(nèi)放置易燃易爆物品

D.不得在電梯內(nèi)使用手機(jī)

正確答案：D22.電梯安全管理人員在考核中，對電梯乘客安全知識(shí)的宣傳要求是：

A:了解基本乘客安全知識(shí)

B:能夠向乘客宣傳電梯安全知識(shí)

C:僅了解乘客安全知識(shí)的重要性

D:無需宣傳乘客安全知識(shí)

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略，因?yàn)椴挥绊戨娞葸\(yùn)行

B:立即上報(bào)，并安排維修

C:告知乘客，無需處理

D:定期檢查，暫時(shí)忽略

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即通知維修人員，但無需立即停止電梯

B.停止電梯運(yùn)行，但無需通知維修人員

C.嘗試自行處理，但無需通知維修人員

D.立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員

正確答案：D25.電梯使用單位應(yīng)每年對電梯進(jìn)行一次全面的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，方可繼續(xù)使用。以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)電梯的檢驗(yàn)？

A.電梯維修部門

B.電梯使用單位

C.安全監(jiān)察部門

D.法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)

正確答案：D26.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，應(yīng)特別注意電梯的（）。

A:電梯門開關(guān)是否正常

B:電梯轎廂內(nèi)是否有異味

C:電梯井道內(nèi)是否有積水

D:電梯控制面板是否損壞

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)是檢查電梯緊急照明的主要方法？

A.觀察緊急照明燈是否能夠正常工作

B.檢查緊急照明燈的亮度

C.檢查緊急照明燈的放置位置

D.檢查緊急照明燈的備用電池

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)做的是：

A.確認(rèn)電梯是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)

B.封鎖電梯井道

C.告知被困人員使用緊急電話求助

D.指揮電梯維修人員處理

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕沒有反應(yīng)時(shí)，應(yīng)立即：

A.檢查按鈕是否損壞

B.通知維修人員

C.停止電梯使用

D.嘗試手動(dòng)停止電梯

正確答案：B30.電梯的緊急制動(dòng)裝置應(yīng)能在任何情況下立即切斷電梯的動(dòng)力源，以下哪種說法是正確的？

A.僅在電梯超速時(shí)有效

B.僅在電梯失控時(shí)有效

C.在電梯超速、失控或故障時(shí)均有效

D.僅在電梯停電時(shí)有效

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.如果遇到故障性停梯時(shí)，被困乘客應(yīng)當(dāng)嘗試打開層門或自救離開轎廂。

答案：×（注意：當(dāng)遇到故障性停梯時(shí)，被困乘客應(yīng)耐心等待救援，不可嘗試打開層門或自救離開轎廂）2.對于經(jīng)常使用或者維修的電梯，應(yīng)該由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員來進(jìn)行維護(hù)和檢修工作？

答案：√3.在火災(zāi)應(yīng)急救援時(shí)，僅需要對火災(zāi)發(fā)生部位實(shí)施警戒，不必全線守護(hù)。

答案：×4.對于火災(zāi)隱患嚴(yán)重的單位，可以通過直接懲罰或直接禁止相關(guān)人員的職務(wù)來解決問題。（）

答案：×5.在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，不應(yīng)當(dāng)采用隱瞞、謊報(bào)等方式進(jìn)行不正當(dāng)操作。（）

答案：×6.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，對可能存在的安全隱患應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，正確。

答案：√7.對電梯使用和維護(hù)過程中出現(xiàn)的任何問題，管理者都應(yīng)該立即上報(bào)給相關(guān)機(jī)構(gòu)。（答案：正確）

答案：√8.在處理電梯事故時(shí)，只需要遵循事故處理的基本原則，包括救援、報(bào)告、調(diào)查等。（）

答案：√9.在消防安全工作中，忽視防火措施或忽略安全隱患是嚴(yán)重違法行為。（）

答案：√10.在進(jìn)行電梯安全隱患整改時(shí)，僅需要通知相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)整改即可，不需要聘請專業(yè)人員進(jìn)行評估和整改方案的制定。

答案：×。在進(jìn)行電梯安全隱患整改時(shí)，應(yīng)當(dāng)聘請專業(yè)人員進(jìn)行評估和整改方案的制定，以確保整改符合要求并達(dá)到預(yù)期效果。11.發(fā)生地震、洪水等緊急情況時(shí)，管理人員需首先疏散乘客。

答案：√12.電梯機(jī)房和井道內(nèi)的照明設(shè)施必須保持完好，避免出現(xiàn)安全隱患。（）

答案：√13.任何人在乘坐電梯時(shí)都應(yīng)當(dāng)留意其是否具備相關(guān)安全標(biāo)志。

答案：√14.同一控制單元內(nèi)不允許出現(xiàn)多種不同類型的信號(hào)指示燈。

答案：×（該做法存在風(fēng)險(xiǎn)，需要視具體規(guī)范要求）15.為了確保安全，乘坐電梯時(shí)應(yīng)優(yōu)先選擇位于最頂層的樓層。

答案：×（應(yīng)選擇合理的樓層，不推薦為最優(yōu)選項(xiàng)）16.對于任何可能的重大安全風(fēng)險(xiǎn)或隱患，電梯安全管理人員都應(yīng)立即采取必要的應(yīng)急措施，確保人員和設(shè)備的安全。題目描述準(zhǔn)確。

答案：√17.應(yīng)急救援預(yù)案通常包括緊急救援措施、通訊聯(lián)絡(luò)、疏散方案等具體內(nèi)容。

答案：√18.對消防安全的日常巡查不能忽視細(xì)節(jié)，如煙感器是否完好有效等。()

答案：×19.消防安全檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的一般性隱患可以忽略不計(jì)。

答案：×20.所有與電梯有關(guān)的法律法規(guī)都需要定期更新和審查。

答案：√21.消防安全管理人員可以隨意調(diào)整消防設(shè)備的使用位置或者更換消防器材。

答案：×。消防安全管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)消防設(shè)備的性能和使用要求進(jìn)行調(diào)整和使用，確保其有效性和可靠性。同時(shí)，消防器材應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行更換和維護(hù)保養(yǎng)。22.電梯的控制系統(tǒng)應(yīng)具備防止誤操作和異常操作的功能。

答案：√23.在電梯發(fā)生火災(zāi)或緊急情況下，應(yīng)當(dāng)迅速組織救援并保護(hù)現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大。（）

答案：√24.在進(jìn)行電梯更新改造時(shí)，應(yīng)該對使用環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)了解和分析，以確保改造后的電梯滿足安全使用要求。

答案：√25.在安裝電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，避免違反相關(guān)法規(guī)導(dǎo)致安全問題。（）

答案：√26.在評估電梯安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該綜合考慮歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)規(guī)范和實(shí)際情況。

答案：√27.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)包括緊急停電、緊急救援等情景。

答案：√28.在進(jìn)行電梯安裝、維修或改造過程中，應(yīng)當(dāng)確保安全作業(yè)許可制度得到有效執(zhí)行。（）

答案：√29.電梯安全管理人員負(fù)責(zé)日常的電梯運(yùn)行監(jiān)控，無需定期進(jìn)行設(shè)備檢修。

答案：×30.是否存在不按規(guī)定頻次進(jìn)行電梯專項(xiàng)檢查的情況？

答案：×。存在按規(guī)定頻次進(jìn)行電梯專項(xiàng)檢查的情況。三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的評估和改進(jìn)措施。

答案：評估方法包括考試、現(xiàn)場考核等；改進(jìn)措施包括增加培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方法等。

加強(qiáng)與電梯使用單位、監(jiān)管部門和相關(guān)部門的溝通協(xié)作。2.解釋電梯安全管理人員在電梯停用期間應(yīng)采取哪些預(yù)防措施。

答案：電梯停用期間，安全管理人員應(yīng)采取以下預(yù)防措施：

（1）定期對電梯進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)；

（2）檢查電梯的緊急通訊設(shè)備和報(bào)警系統(tǒng)是否完好；

（3）確保電梯井道內(nèi)無雜物堆積，通風(fēng)口暢通無阻；

（4）對電梯門鎖等安全裝置進(jìn)行測試，確保其在需要時(shí)能正常運(yùn)作；

（5）制定詳細(xì)的停用計(jì)劃和恢復(fù)使用的準(zhǔn)備步驟，包括通知相關(guān)部門和乘客。3.簡述電梯安全管理人員如何利用社會(huì)資源開展電梯安全公益活動(dòng)。

答案：利用社會(huì)資源開展電梯安全公益活動(dòng)的途徑包括：

（1）與社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等合作，開展電梯安全知識(shí)講座和培訓(xùn)；

（2）邀請專家學(xué)者參與電梯安全公益活動(dòng)，提高公眾的安全意識(shí)；

（3）利用媒體宣傳電梯安全知識(shí)和應(yīng)急措施；

（4）發(fā)起電梯安全公益活動(dòng)，倡導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注電梯安全。4.為什么電梯需要定期進(jìn)行維護(hù)和檢查？

答案：定期維護(hù)和檢查可以發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全隱患，確保電梯的正常運(yùn)行和乘客的安全。5.描述電梯安全管理人員在遇到電梯門無法正常關(guān)閉時(shí)應(yīng)該如何處理？

答案：首先，應(yīng)檢查電梯門的機(jī)械部件是否完好，確保沒有卡住或損壞。如果發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即通知電梯維保人員進(jìn)行處理。同時(shí)，應(yīng)安撫乘客保持冷靜，并盡快采取措施確保乘客安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯超載報(bào)警。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)乘客違規(guī)超載。請問如何處理此情況？

答案：

（1）對違規(guī)乘客進(jìn)行警告，并要求其遵守電梯使用規(guī)定。

（2）加強(qiáng)電梯使用宣傳，提高乘客安全意識(shí)。

（3）對商場進(jìn)行監(jiān)督，確保其加強(qiáng)對電梯使用的管理。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯使用宣傳，提高乘客安全意識(shí)。2.某酒店在夜間發(fā)生電梯故障，導(dǎo)致多名住客和前臺(tái)工作人員被困。安全管理人員如何迅速有效地處理這種情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和客服團(tuán)隊(duì)。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)安撫住客和前臺(tái)工作人員的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通過緊急呼叫系統(tǒng)與住客和前臺(tái)工作人員保持溝通，同時(shí)檢查外部安全設(shè)施確保他們安全。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)突然出現(xiàn)異常溫度。乘客感到不適，懷疑電梯存在安全隱患。請問電梯維保人員應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）維保人員應(yīng)立即對電梯轎廂進(jìn)行檢查，找出異常溫度原因。

（2）在檢查過程中，維保人員應(yīng)確保乘客安全，避免他們接觸可能有害的