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公司市場(chǎng)運(yùn)營部管理制度一、部門職責(zé)公司市場(chǎng)運(yùn)營部是實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)的核心部門,主要負(fù)責(zé)以下職責(zé):制定公司市場(chǎng)運(yùn)營策略,規(guī)劃市場(chǎng)營銷方案。負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)和企業(yè)形象推廣。管理公司銷售渠道,拓展新客戶資源。監(jiān)控市場(chǎng)變化,調(diào)整營銷策略。審批市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算。二、部門組織架構(gòu)公司市場(chǎng)運(yùn)營部的組織架構(gòu)如下圖所示:-市場(chǎng)運(yùn)營部

-市場(chǎng)營銷部

-產(chǎn)品營銷組

-區(qū)域銷售組

-大型客戶組

-媒體推廣部

-線上媒體組

-線下廣告組

-市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析部其中,市場(chǎng)營銷部主要負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù),媒體推廣部負(fù)責(zé)品牌宣傳和推廣業(yè)務(wù),市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析部負(fù)責(zé)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營策略調(diào)整。三、部門流程1.市場(chǎng)營銷流程市場(chǎng)營銷流程主要分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié):確定市場(chǎng)營銷目標(biāo):市場(chǎng)營銷部根據(jù)公司銷售目標(biāo)制定市場(chǎng)營銷目標(biāo)。制定市場(chǎng)營銷方案:市場(chǎng)營銷部制定市場(chǎng)營銷方案,并對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估和審核。營銷執(zhí)行:市場(chǎng)營銷部根據(jù)制定的市場(chǎng)營銷方案執(zhí)行銷售任務(wù),并跟蹤銷售進(jìn)度。銷售數(shù)據(jù)分析:市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析部分析銷售數(shù)據(jù),評(píng)估市場(chǎng)情況。調(diào)整市場(chǎng)營銷策略:根據(jù)市場(chǎng)情況和銷售數(shù)據(jù),市場(chǎng)營銷部調(diào)整市場(chǎng)營銷策略。2.媒體推廣流程媒體推廣流程分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié):制定媒體推廣方案:媒體推廣部根據(jù)公司品牌和形象制定媒體推廣方案。媒體渠道選擇:媒體推廣部根據(jù)媒體推廣方案選擇媒體渠道,并向媒體渠道投放廣告。廣告執(zhí)行:媒體推廣部跟蹤廣告執(zhí)行進(jìn)度,確保廣告按時(shí)上線,并記錄廣告效果。廣告數(shù)據(jù)分析:市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析部分析廣告效果數(shù)據(jù),并評(píng)估廣告投放效果。調(diào)整媒體推廣策略:根據(jù)廣告數(shù)據(jù)和市場(chǎng)情況,媒體推廣部調(diào)整媒體推廣策略。3.市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析流程市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析流程分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié):數(shù)據(jù)收集:市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析部向市場(chǎng)營銷部和媒體推廣部收集銷售和廣告效果數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)清洗:市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析部對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和清洗,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)分析:市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析部對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,識(shí)別關(guān)鍵因素。輸出報(bào)告:市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析部將分析結(jié)果進(jìn)行整理,并輸出報(bào)告。提出建議:市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析部向市場(chǎng)營銷部和媒體推廣部提出運(yùn)營建議,并提供數(shù)據(jù)支持。四、部門管理制度員工培訓(xùn):公司市場(chǎng)運(yùn)營部將定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。市場(chǎng)營銷費(fèi)用管理:公司市場(chǎng)運(yùn)營部將建立市場(chǎng)營銷費(fèi)用管理制度,確保市場(chǎng)營銷費(fèi)用的合理性和效益性??冃Э己耍汗臼袌?chǎng)運(yùn)營部將對(duì)員工進(jìn)行績效考核,考核內(nèi)容包括銷售業(yè)績和運(yùn)營質(zhì)量等。保密制度:公司市場(chǎng)運(yùn)營部將制定保密制度,

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