導(dǎo)游類技能大賽比賽題

“導(dǎo)游效勞〞知識(shí)題范圍〔中職〕一、單項(xiàng)選擇題〔只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇、錯(cuò)選、不選均不得分〕“導(dǎo)游根底知識(shí)〞局部1.飲茶具有降低血壓的成效，起主要作用的是茶葉中所含的〔〕。A.賴氨酸B.茶多酚C.草酸D.茶葉皂甙答案：B2.京劇臉譜表示“忠勇〞、“奸詐〞的象征顏色分別是〔〕。A.黃色、黑色B.紅色、白色C.褐色、銀色D.黑色、白色答案：B3.以下宗教中，最早傳入中國(guó)的是〔〕。A.佛教B.伊斯蘭教C.天主教D.東正教答案：A4.品賞〔〕有一套獨(dú)特的茶具，講究沖泡法，故稱為“工夫茶〞。A.烏龍茶B.黑茶C.黃茶D.白茶答案：A5.中國(guó)茶道形成于〔〕時(shí)期。A.隋朝B.唐朝C.宋朝D.元朝答案：B6.〔〕是將先秦儒家思想推上神學(xué)之路的人。A.荀子B.秦始皇C.董仲舒D.鄒衍答案：C7.長(zhǎng)城干白葡萄酒選用優(yōu)質(zhì)〔〕葡萄為原料制成。A.玫瑰香B.解百納C.佳利釀D.龍眼答案：D8.中國(guó)茶道開展的鼎盛時(shí)期是〔〕。A.唐代B.宋代C.明代D.清代答案：B9.中國(guó)武術(shù)萌芽于〔〕。A.舊石器時(shí)代晚期B.新石器時(shí)代C.奴隸時(shí)期D.秦漢時(shí)期答案：A10.中國(guó)佛教宗派中最早創(chuàng)立的是〔〕。A.凈土宗B.禪宗C.天臺(tái)宗D.華嚴(yán)宗答案：C11.達(dá)摩創(chuàng)立了中國(guó)佛教宗派中的〔〕一派。A.凈土宗B.禪宗C.天臺(tái)宗D.華嚴(yán)宗答案：B12.曲調(diào)舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，有“水磨調(diào)〞之稱的劇種是〔〕。A.京劇B.評(píng)劇C.昆曲D.黃梅戲答案：C13.中國(guó)古代學(xué)術(shù)思想最為開放、流派創(chuàng)立最為眾多的黃金時(shí)代是〔〕。A.春秋戰(zhàn)國(guó)B.秦漢C.三國(guó)兩晉D.南北朝答案：A14.在京劇中扮演性格、品質(zhì)或相貌上有特異之處的男性人物為〔〕。A.生B.旦C.凈D.丑答案：B15.清朝〔〕年間，皮黃腔正式形成，標(biāo)志京劇從此出現(xiàn)在中國(guó)的戲曲舞臺(tái)上。A.乾隆B.嘉慶C.道光D.同治答案：C16.中國(guó)古典園林中，建于水邊的觀景建筑稱為〔〕。A.齋B.館C.榭D.舫答案：C17.孔子的學(xué)說是“經(jīng)世致用〞的學(xué)說，它的最高境界是〔〕。A.修身B.齊家C.治國(guó)D.平天下答案：D18.產(chǎn)生于東漢末年的行書是由〔〕變化而來的。A.楷書B.草書C.隸書D.篆書答案：A19.中國(guó)的小乘佛寺主要分布在〔〕。A.貴州B.青海C.西藏D.云南答案：D20.中國(guó)傳統(tǒng)文化是以〔〕為主體的文化。A.儒家文化、道教文化、法家文化B.儒家文化、道教文化、墨家文化C.儒家文化、道教文化、佛教文化D.儒家文化、道教文化、農(nóng)家文化答案：C21.“達(dá)那么兼濟(jì)天下，窮那么獨(dú)善其身〞的人生價(jià)值觀是由〔〕提出的。A.孔子B.孟子C.老子D.韓非子答案：B22.在中國(guó)古代建筑中，四根木頭柱子圍成的空間稱為“間〞，建筑的縱深間數(shù)稱〔〕。A.開間B.面闊C.豎間D.進(jìn)深答案：D23.透過園林中建筑的門、窗、洞，或喬木樹枝抱合成的空間而有選擇地?cái)z取另一空間的景色，這屬于造園手法中的〔〕。A.夾景B.漏景C.框景D.對(duì)景答案：C24.蘇州園林中以布局緊湊、建筑精巧與空間尺度比例良好而著稱，被認(rèn)為是“文人園〞代表作的是〔〕。A.拙政園B.留園C.獅子林D.網(wǎng)師園答案：D25.帽形屋多見于云南西雙版納，正方形，尖頂，據(jù)說是按照諸葛亮帽子的樣式建造的，為我國(guó)少數(shù)民族〔〕人的傳統(tǒng)民居。A.基諾族B.傣族C.哈尼族D.白族答案：A26“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)世開太平〞是〔〕的名句。A.朱熹B.王陽(yáng)明C.張載D.陸九淵答案：C27.20世紀(jì)我國(guó)畫壇“中西融合派〞的代表人物是〔〕。A.徐悲鴻B.齊白石C.黃賓虹D.傅抱石答案：A28.流行于河北地區(qū)的劇種是〔〕。A.花鼓戲B.評(píng)劇C.黃梅戲D.漢劇答案：B29.紅線女是〔〕著名表演藝術(shù)家。A.豫劇B.黃梅戲C.越劇D.粵劇答案：D30.中國(guó)現(xiàn)代戲劇的奠基人是〔〕。A.曹禺B.田漢C.歐陽(yáng)予倩D.成兆才答案：B31.回鍋肉是我國(guó)地方菜系〔〕的代表作之一。A.魯菜B.川菜C.浙菜D.徽菜答案：B32.以下綜合代表中國(guó)茶道精神核心的字是〔〕。A.清B.融C.和D.敬答案：C33.據(jù)科學(xué)家研究，茶葉中的局部化合物具有抗癌活性，在不同茶類中，活性最高的是〔〕。A.綠茶B.紅茶C.烏龍茶D.花茶答案：A34.有“一菜一格，百菜百味〞之美譽(yù)的是〔〕。A.粵菜B.川菜C.魯菜D.蘇菜答案：B35.沖泡烏龍茶最正確的茶具是〔〕。A.瓷壺B.有蓋瓷壺C.紫砂茶具D.無色透明玻璃杯答案：C36.我國(guó)最古老的的哲學(xué)經(jīng)典是〔〕。A.《論語(yǔ)》B.《孫子兵法》C.《周易》D.《老子》答案：C37.茶葉中的〔〕可抑制胃腸道對(duì)膽固醇的吸收，起到防止肥胖的作用。A.賴氨酸B.茶多酚C.葉綠素D.咖啡堿答案：C38.從〔〕開始，“宮〞成為皇帝及皇族居住的地方，宮殿是皇帝處理朝政的地方。A.秦始皇B.漢武帝C.唐太宗D.宋高祖答案：A39.以下宮殿中，位于沈陽(yáng)故宮的是〔〕。A.文華殿B.武英殿C.交泰殿D.崇政殿答案：D40.被英國(guó)人稱之為“生命之水〞的是〔〕。A.葡萄酒B.啤酒C.白蘭地D.威士忌答案：D41.在水和熱的作用下，芽條在杯中上下浮動(dòng)，最終個(gè)個(gè)林立，人稱“三起三落〞。這是沖泡〔〕的特有氣氛。A.普洱茶B.大紅袍C.君山銀針D.白毫銀針答案：C42.根據(jù)《世本》記載，〔〕相傳為我國(guó)最早的釀酒人。A.儀狄B.杜康C.黃帝D.岐伯答案：A43.我國(guó)產(chǎn)茶區(qū)域最廣泛的茶類是〔〕。A.綠茶B.紅茶C.黑茶D.白茶答案：A44.以下屬于醬香型白酒的是〔〕。A.五糧液B.茅臺(tái)酒C.瀘州老窖D.汾酒答案：B45.“貓耳朵〞是〔〕的特色小吃。A.北京B.江蘇C.浙江D.四川答案：C46.“汽鍋雞〞是〔〕名菜。A.四川B.云南C.貴州D.廣州答案：B47.龍虎斗又名龍虎鳳大燴、菊花龍虎鳳，是著名中外的〔〕傳統(tǒng)名菜。A.廣東B.福建C.湖南D.江西答案：A48.昭陵位于陜西省禮泉縣城東北22.5公里的九嵕山上，是〔〕的陵墓。A.唐高祖李淵B.唐太宗李世民C.唐高宗李治和女皇武那么天D.唐玄宗李隆基答案：B49.我國(guó)七大茶類中，〔〕屬于半發(fā)酵的茶。A.綠茶B.烏龍茶C.紅茶D.花茶答案：B50.無論皇家園林還是私家園林，以小見大、打破空間局限的最重要方法是〔〕。A.借景B.添景C.漏景D.框景答案：A51.〔〕是鑄或刻在青銅器上的古代文字。A.甲骨文B.金文C.石鼓文D.小篆答案：B52.中國(guó)繪畫的最高境界是〔〕。A.氣韻B.意境C.筆墨D.畫法答案：C53.我國(guó)佛塔的主流是〔〕。A.樓閣式塔B.密檐塔C.喇嘛塔D.金剛寶座塔答案：A54.《楊三姐告狀》是〔〕的代表劇目之一。A.話劇B.京劇C.晉劇D.評(píng)劇答案：D55.〔〕強(qiáng)調(diào)“畫中有詩(shī)〞、“意在筆先〞，他開創(chuàng)的以水墨的濃淡渲染山水，獨(dú)具神韻，形成了樸素、深遠(yuǎn)、韻味清高的風(fēng)格。A.吳道子B.王維C.張擇端D.米芾答案：B56.不僅會(huì)喝酒，而且會(huì)釀酒，有“釀酒專家〞之稱的是〔〕。A.李白B.杜甫C.白居易D.蘇軾答案：D57.《道藏》是道教經(jīng)典，其形成大約在〔〕，當(dāng)時(shí)又稱《一切道經(jīng)》。A.唐高宗、武那么天時(shí)期B.唐玄宗時(shí)期C.宋真宗時(shí)期D.明英宗時(shí)期答案：A58.〔〕是中國(guó)書法史上楷書的頂峰。A.東漢B.唐朝C.宋朝D.元朝答案：B59.我國(guó)的書院源于唐代，盛于〔〕，是私人或官府設(shè)立的供人讀書、講學(xué)的場(chǎng)所。A.宋朝B.元朝C.明朝D.清朝答案：A60.天主教于〔〕開始傳入中國(guó)，13世紀(jì)和16世紀(jì)再度傳入。A.東漢B.唐朝C.北宋D.元朝答案：B61.以下園林中，曾于1860年遭英法侵略者焚毀的是〔〕。A.承德避暑山莊B.頤和園C.北海公園D.圓明園答案：B62.廣東四大名園中最小巧玲瓏的是〔〕。A.番禺余蔭山房B.東莞可園C.佛山梁園D.順德清暉園答案：A63.我國(guó)現(xiàn)存古代佛教寺廟大都采用“伽藍(lán)七堂〞式的布局，其中最核心的建筑是〔〕。A.天王殿B.鐘鼓樓C.大雄寶殿D.藏經(jīng)閣答案：C64.目前世界上消費(fèi)量最大的茶類是〔〕。A.綠茶B.紅碎茶C.烏龍茶D.黑茶答案：B65.我國(guó)最大的伊斯蘭禮拜寺是〔〕。A.喀什艾提尕爾清真寺B.西安化覺巷清真寺C.北京牛街清真寺D.泉州清真寺答案：A66.〔〕是我國(guó)現(xiàn)存最大、最豪華的封建貴族官僚府第。A.北京恭王府B.曲阜孔府C.山西喬家大院D.廣州陳家祠答案：B67.以下少數(shù)民族中，有飲“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)酒〞和“桿桿酒〞習(xí)俗的是〔〕。A.羌族B.傣族C.彝族D.高山族答案：C68.以佛殿為主體，佛殿以外有經(jīng)堂和佛塔，布局不一定中軸對(duì)稱，僧舍一般在佛殿的后面，這是〔〕的特點(diǎn)。A.漢傳佛寺B.藏傳佛寺C.大乘佛寺D.小乘佛寺答案：D69.最能代表中國(guó)戲曲特點(diǎn)的劇種是〔〕。A.昆曲B.京劇C.話劇D.越劇答案：B70.目前我國(guó)古代宮廷建筑中，保存最完整的是〔〕。A.承德避暑山莊B.北京故宮C.沈陽(yáng)故宮D.西安阿房宮答案：B71.中國(guó)書法的根底和靈魂是〔〕。A.線條B.筆墨C.章法D.神韻答案：A72.揚(yáng)州個(gè)園因園主人愛竹，取〔〕的“月映竹成千個(gè)字〞之句而命名。A.蘇軾B.唐寅C.袁枚D.鄭板橋答案：C73.宋代書法名家中，作品有“風(fēng)檣陣馬，沉著痛快〞之譽(yù)的是〔〕。A.蘇軾B.黃庭堅(jiān)C.米芾D.蔡襄答案：C74.〔〕,我國(guó)有了關(guān)于制曲釀酒的專門著作，如《北山酒經(jīng)》。A.漢朝B.唐朝C.宋朝D.元朝答案：C75.〔〕陵墓藝術(shù)形象最突出，手法最成熟。A.秦朝B.唐朝C.宋朝D.明清答案：D76.〔〕，我國(guó)第一部茶葉專著《茶經(jīng)》問世。A.西漢時(shí)期B.隋朝時(shí)期C.唐朝時(shí)期D.宋朝時(shí)期答案：C77.京杭大運(yùn)河最早修建的一段是〔〕。A.邗溝B.永濟(jì)渠C.通洛渠D.江南運(yùn)河答案：A78.頤和園大量運(yùn)用了中國(guó)造園中的〔〕手法，布置一些適當(dāng)?shù)牟t望點(diǎn)，使西山、玉泉山諸峰的景色被組織到園中。A.借景B.添景C.夾景D.對(duì)景答案：A79.〔〕建筑風(fēng)格可以用“豪放樸拙〞四個(gè)字概括。A.秦漢B.隋唐C.明清D.近代答案：A80.道教的創(chuàng)始人是〔〕。A.張陵B.張魯C.老子D.陶弘景答案：A81.陜西西安的凈業(yè)寺為佛教〔〕的祖庭。A.天臺(tái)宗B.凈土宗C.唯識(shí)宗D.律宗答案：D82.中國(guó)戲劇起源于〔〕的民間舞蹈。A.上古原始社會(huì)B.夏朝C.殷商D.西周答案：A83.唐代書法家〔〕的書法被后人贊為“字里金生，行間玉潤(rùn)〞。A.歐陽(yáng)詢B.虞世南C.褚遂良D.顏真卿答案：C84.亭是游覽欣賞性的小建筑，其屋頂以〔〕最多。A.廡殿頂B.歇山頂C.攢尖頂D.盔頂答案：C85.以下〔〕的書法與李白歌詩(shī)、裴旻劍舞一同被唐文宗下詔稱為“三絕〞。A.顏真卿B.韓愈C.張旭D.懷素答案：C86.我國(guó)在〔〕就創(chuàng)造了制陶術(shù)。A.舊石器時(shí)代B.新石器時(shí)代C.西周D.西漢答案：B87.青花瓷器是一種以〔〕為著色劑，在高溫下一次燒成的釉下彩繪瓷。A.氧化鈷B.氧化銅C.氧化錫D.氧化鐵答案：A88.青花瓷器需經(jīng)〔〕以上高溫一次燒成。A.1000ocB.1400ocC.1200ocD.1300oc答案：D89.元代青花瓷成功燒造出青花釉里極其名貴的瓷器品種是〔〕。A.紅瓷器B.藍(lán)瓷器C.綠瓷器D.白瓷器答案：A90.青花玲瓏瓷又稱“米花〞，源于〔〕。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.鏤雕技法C.產(chǎn)品精巧細(xì)膩D.產(chǎn)品缺陷答案：D91.被譽(yù)為“人造寶石〞的瓷器是〔〕。A.景德鎮(zhèn)顏色釉瓷B.景德鎮(zhèn)粉彩瓷C.景德鎮(zhèn)青花玲瓏瓷D.景德鎮(zhèn)薄胎瓷答案：B92.“青如天，面如玉；蟬翼紋，晨星?。恢ヂ橹п斢詽M足〞描述的是〔〕。A.汝窯B.鈞窯C.哥窯D.建窯答案：A93.唐三彩屬于〔〕的范疇，但與一般低溫釉陶器不同。A.陶器B.瓷器C.刻瓷D.鐵雕答案：A94.唐三彩的出現(xiàn)與開展和唐代的〔〕有著直接的關(guān)系。A.厚葬風(fēng)氣B.經(jīng)濟(jì)開展C.陶瓷技術(shù)D.工藝特點(diǎn)答案：A95.為了表示“天作之合，百年偕老〞，人們便把結(jié)婚紀(jì)念日與珠寶玉石聯(lián)系起來，如稱結(jié)婚40周年為“〔〕〞。A.水晶婚B.藍(lán)寶石婚C.紅寶石婚D.鉆石婚答案：C96.目前世界上已有多個(gè)國(guó)家選定了本國(guó)人民最喜愛的寶石為國(guó)石，如美國(guó)、希臘選擇了〔〕為國(guó)石。A.祖母綠B.藍(lán)寶石C.紅寶石D.鉆石答案：B97.與生物有關(guān)的寶石稱有機(jī)寶石，包括珍珠、琥珀、珊瑚和〔〕等。A.化石B.南珠C.象牙D.紅松脂答案：C98.根據(jù)游客特點(diǎn)，愛批評(píng)人、漠不關(guān)心、沉默寡言，屬于下面哪種類型？〔〕A.使人難堪的游客B.神經(jīng)質(zhì)的游客C.依賴性的游客D.正常的游客答案：A99.游客來自世界各地，其中有比擬爽朗熱情、喜歡與人交談、比擬樂觀個(gè)性特點(diǎn)的游客是下面哪個(gè)國(guó)家的人？〔〕。A.美國(guó)B.英國(guó)C.法國(guó)D.德國(guó)答案：C100.游客善于外交辭令，不輕易發(fā)表個(gè)人意見，一般與本國(guó)政府的觀點(diǎn)總是保持一致，這類游客屬于下面哪種職業(yè)的人〔〕。A.高級(jí)知識(shí)分子、專家、教授B.中小學(xué)教員、工人、農(nóng)民C.愛好歷史的旅游者D.政府官員答案：D101.游客精力旺盛，喜歡冒險(xiǎn)，對(duì)食宿條件不太看重，這類游客屬于下面哪個(gè)年齡階段的人？〔〕。A.青年人B.中年人C.老年人D.兒童答案：A102.外向豪氣、講義氣、坦誠(chéng)直爽、幽默能侃是哪個(gè)地區(qū)的人？〔〕A.廣東人B.北京人C.東北人D.上海人答案：C103.日本人在日常生活和社會(huì)交往中忌諱的數(shù)字有〔〕。A.4、7、8、13B.4、6、7、13C.4、6、8、13D.6、8、11、13答案：C104.在〔〕，忌諱口吐臟言，忌諱說“恭喜發(fā)財(cái)〞，忌諱烏龜。A.馬來西亞B.泰國(guó)C.菲律賓D.新加坡答案：D105.英國(guó)游客的個(gè)性特點(diǎn)是〔〕。A.散漫而悠閑，沉著平和B.禮貌而含蓄、舉止莊重C.內(nèi)斂但自信，慣于社交，外柔內(nèi)剛、自主意識(shí)強(qiáng)，注重禮節(jié)、珍惜社會(huì)公德D.獨(dú)立進(jìn)取、講究實(shí)際答案：C106.16周歲以上的成年人普通護(hù)照有效期為〔〕。A.5年B.6年C.10年D.12年答案：C107.銀行出具的外匯兌換證明，俗稱水單，其有效期為〔〕。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月D.1年答案：B108.根據(jù)導(dǎo)游人員行為標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游人員工作期間必須飲酒時(shí)，飲酒量不能超過自己酒量的〔〕。A.二分之一B.三分之一C.四分之一D.五分之一答案：B109.某旅游團(tuán)在游覽桂林兩江四湖時(shí)，有一位旅游者提出希望單獨(dú)劃船游湖，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)〔〕。A.同意其要求，但陪同一起劃船B.說明為了平安，不能同意其要求C.婉言勸阻，假設(shè)游客堅(jiān)持，不要阻攔D.請(qǐng)示旅行社后決定答案：B110.旅客攜帶人民幣進(jìn)出中國(guó)國(guó)境最高限額為〔〕元。A.15000B.20000C.25000D.30000答案：B111.車次前冠有字母〔〕的列車為特快旅客列車。A.VB.SC.UD.T答案：D112.旅客攜帶或托運(yùn)出境在中國(guó)境內(nèi)購(gòu)置的金、銀及其制品，海關(guān)憑中國(guó)人民銀行制發(fā)的〔〕放行。A.綠色發(fā)票B.特別發(fā)票C.特種發(fā)票D.海關(guān)發(fā)票答案：C113.來自傳染病疫區(qū)的人員須出示有效的有關(guān)疾病的預(yù)防接種證書，俗稱()。A.綠皮書B.白皮書C.黃皮書D.紅皮書答案：C114.中國(guó)旅游者出境必須向我國(guó)邊防檢查站交驗(yàn)有效護(hù)照和前往國(guó)家的〔〕，赴港澳地區(qū)應(yīng)提交〔〕。A.委托書，港澳通行證B.簽證，港澳通行證C.簽證，特區(qū)通行證D.委托書，特區(qū)通行證答案：B115.民航允許持票旅客每人按規(guī)定免費(fèi)托運(yùn)的行李重量為:頭等艙〔〕千克，公務(wù)艙〔〕千克，經(jīng)濟(jì)艙〔〕千克。A.40、30、20B.30、20、20C.50、40、20D.50、40、30答案：A116.在旅游過程中，游客〔〕時(shí)，切忌急著將患者抬或背著去醫(yī)院。A.暈車B.中暑C.骨折D.心臟病猝發(fā)答案：D117.當(dāng)旅游團(tuán)成員在游覽途中突然患病時(shí)，地陪最忌諱的做法是〔〕。A.手忙腳亂，不知如何是好B.拿出自備的急救藥給患者服用C.單獨(dú)去找醫(yī)生D.親自陪同患者去醫(yī)院答案：B118.班車開車前〔〕小時(shí)以內(nèi)辦理退票，按票面額百分之五十收取退票費(fèi)。A.3小時(shí)B.4小時(shí)C.1小時(shí)D.半小時(shí)答案：C119.中國(guó)銀行在收兌旅行支票時(shí)收取〔〕的貼息。A.0.25％B.0.5％C.0.75％D.1％答案：C120.全陪首站接團(tuán)時(shí)，應(yīng)提前〔〕分鐘到達(dá)接站地點(diǎn)。A.10B.15C.20D.30答案：D121.在出境時(shí)，領(lǐng)隊(duì)提醒旅游者出示“黃皮書〞，主要是用于〔〕。A.辦理海關(guān)申報(bào)B.衛(wèi)生檢疫C.托運(yùn)行李過安檢D.候機(jī)，登機(jī)答案：B122.〔〕是旅游者活動(dòng)的最重要局部，是旅游者購(gòu)置旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容，也是導(dǎo)游效勞工作的中心環(huán)節(jié)。A.參觀、游覽活動(dòng)B.購(gòu)物C.餐飲D.文娛活動(dòng)答案：A123.首站〔入境站〕接待效勞中應(yīng)由〔〕代表國(guó)內(nèi)組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)致歡送辭。A.地陪B.全陪C.領(lǐng)隊(duì)D.景區(qū)導(dǎo)游員答案：B124.兩國(guó)〔兩地〕導(dǎo)游員最初合作是從〔〕開始的。A.參觀.游覽B.商定日程C.首次導(dǎo)游D.接站答案：D125.以下旅游事故屬于平安性事故的是〔〕。A.旅游日程變更B.漏接C.旅游者患病D.誤機(jī)答案：C126.導(dǎo)游員迎接乘火車而來的散客，應(yīng)提前〔〕到達(dá)接站地點(diǎn)等候。A.5分鐘B.10分鐘C.20分鐘D.30分鐘答案：D127.導(dǎo)游員應(yīng)在送站前〔〕與散客確認(rèn)送站時(shí)間和地點(diǎn)。A.2小時(shí)B.6小時(shí)C.12小時(shí)D.24小時(shí)答案：D128.導(dǎo)游員在提供散客送站效勞時(shí)，應(yīng)掌握好時(shí)間，帶著旅游者提前〔〕到達(dá)車站。A.10分鐘B.20分鐘C.30分鐘D.40分鐘答案：D129.導(dǎo)游員到飯店接送散客，但接不到客人時(shí)，在〔〕情況下可以離開。A.等待20分鐘后B.報(bào)告旅行社計(jì)調(diào)部門后C.尋找后確認(rèn)已經(jīng)找不到游客后D.尋找后確認(rèn)找不到游客，經(jīng)旅行社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后答案：D130.萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)游人員首先應(yīng)做的是〔〕。A.通知旅游者B.引導(dǎo)大家自救C.疏散旅游者D.立即報(bào)警答案：D131.當(dāng)旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)、全陪與旅游者之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，地陪一般〔〕。A.調(diào)查清楚B.幫助解決C.不要介入D.了解情況答案：C132.地陪是地方接待旅行社派出的代表，其主要任務(wù)是負(fù)責(zé)屬實(shí)地接社與〔〕達(dá)成的旅游合同的內(nèi)容。A.旅游者B.全陪C.組團(tuán)社D.國(guó)際社答案：C133.遇到險(xiǎn)情時(shí)，由司機(jī)保護(hù)車輛和旅游者，由〔〕去求援。A.導(dǎo)游人員B.旅游者C.團(tuán)長(zhǎng)D.計(jì)調(diào)人員答案：A134.導(dǎo)游人員帶好旅游者的關(guān)鍵是向他們提供包括〔〕在內(nèi)的周到細(xì)致的全方位的優(yōu)質(zhì)效勞，真正使他們快樂而來，滿意而歸。A.心理效勞B.講解效勞C.咨詢效勞D.生活效勞答案：A135.〔〕開放、隨意、重實(shí)利；〔〕浪漫，愛享受生活。A.英國(guó)人、意大利人B.中國(guó)人、日本人C.西班牙人、荷蘭人D.美國(guó)人、法國(guó)人答案：D136.來自〔〕的旅游者大多嚴(yán)謹(jǐn)持重，發(fā)表意見時(shí)往往經(jīng)過深思熟慮，他們期待聽到高品味的導(dǎo)游講解，以獲得高雅的精神享受。A.一般游客B.下層社會(huì)C.中層社會(huì)D.上層社會(huì)答案：D137.與〔〕交談要客氣、誠(chéng)懇、速度要慢，聲調(diào)要低；討論問題時(shí)要平心靜氣，認(rèn)真對(duì)待他們的意見和建議。A.憂郁型旅游者B.急躁型旅游者C.穩(wěn)重型旅游者D.活潑型旅游者答案：C138.〔〕階段是對(duì)導(dǎo)游人員組織能力和獨(dú)立處理問題能力的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，是對(duì)其導(dǎo)游技能和心理素質(zhì)的全面檢閱。A.旅游初期B.旅游后期C.旅游中期D.旅游結(jié)束后答案：C139.導(dǎo)游人員應(yīng)實(shí)事求是地說明困難，誠(chéng)懇地抱歉，以求得旅游者的諒解，從而消除旅游者的〔〕。A.樂觀情緒B.穩(wěn)定情緒C.消極情緒D.悲觀情緒答案：C140.宗教旅游團(tuán)如果想在景點(diǎn)舉辦對(duì)外的大型宗教性法事活動(dòng)，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)出面制止，并告知，按照我國(guó)宗教政策，這類活動(dòng)必須先征得〔〕等相關(guān)部門的同意。A.旅游局B.公安局C.宗教局D.民政局答案：C141.接待〔〕的導(dǎo)游人員應(yīng)該體質(zhì)強(qiáng)健，富有愛心，具有較豐富的心理學(xué)和醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)。A.高齡旅游團(tuán)隊(duì)B.青少年旅游團(tuán)隊(duì)C.殘疾人旅游團(tuán)隊(duì)D.宗教旅游團(tuán)隊(duì)答案：C142.以下表示拒絕與疲憊的手勢(shì)是〔〕。A.用手摸臉B.攥緊拳頭C.背著手D.摸頭發(fā)或抓耳撓腮答案：A143.美國(guó)團(tuán)導(dǎo)游員教游客學(xué)講中文“晚到了〞〔發(fā)音和1美元-onedollar相似〕，在遲到客人上車時(shí)講，以提醒他下次注意。這樣的提醒技巧為〔〕。A.敬語(yǔ)式提醒B.協(xié)商式提醒C.幽默式提醒D.回絕式提醒答案：C144.對(duì)于導(dǎo)游人員而言，〔〕是第一根本功。A.效勞B.講解C.控團(tuán)D.語(yǔ)言答案：D145.能否講得清楚，〔〕是第一要素。A.語(yǔ)速B.語(yǔ)音C.語(yǔ)氣D.語(yǔ)感答案：B146.導(dǎo)游人員向吸煙游客搖了搖頭〔或捂著鼻子輕輕咳嗽兩聲〕，使游客熄滅了香煙。這一體態(tài)語(yǔ)言屬于〔〕。A.迂回式勸服B.暗示式勸服C.誘導(dǎo)式勸服D.直言式勸服答案：B147.〔〕被稱為“交際世界語(yǔ)〞。A.姿態(tài)B.微笑C.數(shù)學(xué)D.手勢(shì)答案：B148.以下〔〕要求，導(dǎo)游員必須滿足，否那么就是違約。A.旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌B.旅游者要求退.換餐C.想換個(gè)環(huán)境，表達(dá)身價(jià)等D.不吃豬肉或其他肉食答案：A149.〔〕肯定需要額外收取費(fèi)用。A.適當(dāng)提前或推遲開餐B.導(dǎo)游員要求老板為旅游者每桌增加一個(gè)菜C.旅游者要求加菜.加飲料D.送早班機(jī)，餐廳會(huì)提前準(zhǔn)備便攜式早餐答案：C150.旅游團(tuán)游兩江四湖時(shí)，一游客提出希望單獨(dú)劃船游湖，導(dǎo)游員應(yīng)〔〕。A.說明為了平安，不能同意其要求B.同意其要求，但陪同一起劃船C.婉言勸阻，假設(shè)游客堅(jiān)持，就不必阻攔D.讓游客去問領(lǐng)隊(duì)，由領(lǐng)隊(duì)決定答案：A151.某旅行團(tuán)定于當(dāng)日晚乘21：00起飛的航班離開桂林，晚餐后局部旅游者提出再看一下市容，地陪應(yīng)〔〕。A.提醒旅游者不要太晚回來，以免誤機(jī)B.與全陪分頭陪同前往C.勸阻旅游者不要前往D.告訴旅游者如誤機(jī)，責(zé)任自負(fù)答案：C152.小王受旅行社委派到火車站接某旅行團(tuán)，但按預(yù)定的車次沒有接到該旅行團(tuán)。這種情況屬于〔〕。A.錯(cuò)接B.空接C.漏接D.正常答案：B153.旅游者在來華途中喪失行李，失主〔〕。A.可向有關(guān)航空公司索賠B.可向境外旅行社索賠C.可向旅游目的地組團(tuán)社索賠D.自己負(fù)責(zé)答案：A154.一旦發(fā)生誤機(jī)事故，導(dǎo)游員首先應(yīng)該〔〕。A.穩(wěn)定旅游者情緒B.盡快與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系C.報(bào)告組團(tuán)旅行社D.通知下一站做調(diào)整答案：C155.接錯(cuò)的旅游團(tuán)是兩家接待社的團(tuán)時(shí)，地陪除向旅游者說明情況.賠禮抱歉外，還應(yīng)〔〕。A.設(shè)法盡快交換旅游團(tuán)B.交換旅游團(tuán)地陪C.將錯(cuò)就錯(cuò)，不做任何調(diào)整D.交換旅游團(tuán)全陪答案：A156.旅游團(tuán)因故推遲離開某市一天，該市地陪首先應(yīng)〔〕。A.適當(dāng)延長(zhǎng)該團(tuán)在主要景點(diǎn)的游覽時(shí)間B.酌情為該團(tuán)增加游覽景點(diǎn)C.及時(shí)將該團(tuán)行程變化通知組團(tuán)社D.為該團(tuán)重新落實(shí)用餐、用房、用車事宜答案：D157.游覽過程中假設(shè)有游客走丟，導(dǎo)游員應(yīng)立即向其他游客和景區(qū)工作人員了解情況。地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)要密切配合，一般情況下是〔〕。A.地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)分頭尋找，團(tuán)隊(duì)原地等候B.地陪、全陪分頭尋找，領(lǐng)隊(duì)率團(tuán)隊(duì)原地等候C.全陪和領(lǐng)隊(duì)分頭尋找，地陪帶著其他游客繼續(xù)游覽D.領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)尋找，全陪、地陪帶著其他游客繼續(xù)游覽答案：C“旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德〞局部158.〔〕是指導(dǎo)國(guó)家間關(guān)系的根本準(zhǔn)那么。A.和平共處五項(xiàng)原那么B.獨(dú)立自主C.團(tuán)結(jié)與合作D.堅(jiān)持愛國(guó)主義答案：A159.〔〕是馬克思主義思想路線的本質(zhì)要求，是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的精髓。A.社會(huì)主義初級(jí)階段B.與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)C.解放思想，實(shí)事求是D.走自己的路答案：C160.〔〕是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求。A.建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)B.全面建設(shè)小康社會(huì)C.解放和開展生產(chǎn)力D.建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家答案：C161.國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快開展旅游業(yè)的意見》提出，實(shí)施全國(guó)旅游培訓(xùn)方案，〔〕內(nèi)完成對(duì)旅游企業(yè)全部中高級(jí)管理人員和導(dǎo)游人員的分級(jí)分類培訓(xùn)。A.10年B.8年C.5年D.3年答案：C162.我國(guó)旅游業(yè)的開展應(yīng)堅(jiān)持以〔〕為重點(diǎn)，積極開展〔〕，有序開展〔〕。A.入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游B.國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游C.國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游D.入境旅游、出境旅游、國(guó)內(nèi)旅游答案：B163.景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前〔〕公布。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.7個(gè)月答案：C164.設(shè)立國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，應(yīng)經(jīng)申請(qǐng)及論證后，報(bào)〔〕批準(zhǔn)公布。A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門C.國(guó)務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門D.國(guó)務(wù)院林業(yè)主管部門答案：A165.旅游平安事故可以分為〔〕。=1\*GB3①輕微=2\*GB3②一般=3\*GB3③重大=4\*GB3④特大A.=1\*GB3①=2\*GB3②=3\*GB3③B.=1\*GB3①=3\*GB3③=4\*GB3④C.=1\*GB3①=2\*GB3②=3\*GB3③=4\*GB3④D.=2\*GB3②=3\*GB3③=4\*GB3④答案：C166.旅游職業(yè)道德最根本的標(biāo)準(zhǔn)是〔〕。=1\*GB3①愛國(guó)愛企=2\*GB3②敬業(yè)愛崗=3\*GB3③忠于職守=4\*GB3④團(tuán)結(jié)服從A.=1\*GB3①=2\*GB3②=3\*GB3③B.=1\*GB3①=3\*GB3③=4\*GB3④C.=1\*GB3①=2\*GB3②=3\*GB3③=4\*GB3④D.=2\*GB3②=3\*GB3③=4\*GB3④答案：A167.旅游從業(yè)人員必備的法律意識(shí)包括〔〕。①遵紀(jì)守法②公私清楚③廉潔奉公④一視同仁A.①②③B.①③④C.①②③④D.②③④答案：C168〔〕以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，明確相關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)，對(duì)本行政區(qū)域的旅游業(yè)開展和監(jiān)督管理進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。A.鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)〕級(jí)B.縣級(jí)C.市級(jí)D.省級(jí)答案：B169.殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和〔〕。A.優(yōu)惠B.特權(quán)C.VIPD.不同待遇答案：A170.《中華人民共和國(guó)旅游法》自〔〕起實(shí)施。A.2023年10月1日B.2023年10月1日C.2023年4月25日D.2023年4月25日答案：B171.發(fā)生較大和重大突發(fā)事件后，省級(jí)旅游行政管理部門在接到報(bào)告后，應(yīng)在〔〕內(nèi)將有關(guān)情況上報(bào)國(guó)家旅游局。A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.3小時(shí)D.立即上報(bào)答案：B172.對(duì)于旅游突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道，重大突發(fā)事件的報(bào)道要經(jīng)〔〕同意前方可發(fā)布。A.國(guó)家旅游局B.省級(jí)旅游行政部門C.市級(jí)旅游行政部門D.旅行社答案：A173.重大旅游突發(fā)公共事件發(fā)生以后，由〔〕啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好協(xié)調(diào)、信息掌握等相關(guān)工作。A.國(guó)家旅游局B.省級(jí)旅游行政部門C.事故發(fā)生地人民政府D.事故發(fā)生衛(wèi)生部門答案：A174.《旅游法》規(guī)定，〔〕應(yīng)當(dāng)依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系，制定應(yīng)急預(yù)案，建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制。A.國(guó)家旅游局B.省級(jí)旅游行政部門C.事故發(fā)生地人民政府D.縣級(jí)以上人民政府答案：D175.旅游團(tuán)隊(duì)在行程中發(fā)現(xiàn)疑似重大傳染病疫情時(shí)，隨團(tuán)導(dǎo)游人員應(yīng)立即向〔〕報(bào)告，服從該組織部門作出的安排。A.組團(tuán)社B.縣級(jí)人民醫(yī)院C.當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門D.衛(wèi)生醫(yī)療部門答案：C176.根據(jù)《民用航空法》對(duì)航空運(yùn)輸延誤的賠償規(guī)定，航空公司因自身原因造成航班延誤〔〕以上，航空公司要對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。A.4小時(shí)B.5小時(shí)C.6小時(shí)D.12小時(shí)答案：A177.根據(jù)新的《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為〔〕。A.2000元B.3000元C.40萬(wàn)D.15萬(wàn)答案：B178.根據(jù)《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》規(guī)定，因鐵路部門原因發(fā)生事故，造成旅客人身傷亡的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為〔〕。A.10萬(wàn)B.15萬(wàn)C.40萬(wàn)D.90萬(wàn)答案：B179.凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)營(yíng)業(yè)〔〕以上的旅游飯店，均可申請(qǐng)星級(jí)飯店評(píng)定。A.半年B.1年C.2年D.3年答案：B180.綠色旅游飯店的等級(jí)分為金葉和銀葉兩個(gè)等級(jí)，其標(biāo)志的有效期為〔〕。A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C181.飯店接待旅客住宿必須登記，接待境外旅客必須在〔〕內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。A.12小時(shí)B.24小時(shí)C.36小時(shí)D.48小時(shí)答案：B182.飯店對(duì)旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥為保管，設(shè)法歸復(fù)原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)〔〕后無人認(rèn)領(lǐng)的，要登記造冊(cè)，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。A.2個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.9個(gè)月答案：B183.根據(jù)《統(tǒng)一國(guó)際航空運(yùn)輸某些規(guī)那么的公約》，對(duì)于因旅客死亡或者身體傷害而產(chǎn)生的損失，對(duì)每名旅客第一梯度的賠償責(zé)任限額為〔〕特別提款權(quán)。A.113100元B.4194元C.1131元D.5325元答案：A184.公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除〔〕外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。A.重點(diǎn)文物保護(hù)單位B.國(guó)家歷史文化名城C.重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位D.歷史文化名城和國(guó)家歷史文化名鎮(zhèn)答案：C185.違反旅游法規(guī)定構(gòu)成犯罪的，將依法追究〔〕。A.刑事責(zé)任B.民事責(zé)任C.行政責(zé)任D.道德責(zé)任答案：A186.旅游目的地平安風(fēng)險(xiǎn)提示的級(jí)別劃分和實(shí)施程序，由〔〕會(huì)同有關(guān)部門制定。A.國(guó)務(wù)院旅游主管部門B.省級(jí)旅游主管部門C.市級(jí)旅游主管部門D.縣級(jí)旅游主管部門答案：A187.旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定并不一定能夠享受便利和優(yōu)惠的是〔〕。A.殘疾人B.老人C.學(xué)生D.未成年人答案：C188.旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過〔〕途徑解決。A.調(diào)解、協(xié)商、仲裁、訴訟B.協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟C.調(diào)解、協(xié)商、訴訟、仲裁D.協(xié)商、調(diào)解、訴訟、仲裁答案：B189.住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游效勞合同提供效勞的，應(yīng)當(dāng)〔〕。A.為旅游者提供與原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿效勞，因此增加的費(fèi)用由住宿經(jīng)營(yíng)者承當(dāng)B.為旅游者提供與原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿效勞，因此增加的費(fèi)用由旅游者承當(dāng)C.為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿效勞，因此增加的費(fèi)用由住宿經(jīng)營(yíng)者承當(dāng)D.為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿效勞，因此增加的費(fèi)用由旅游者承當(dāng)答案：C190.利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過增加另行收費(fèi)工程等方式變相漲價(jià)；另行收費(fèi)工程已收回投資本錢的，()。A.應(yīng)當(dāng)在漲價(jià)之前舉行聽證會(huì)B.應(yīng)實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)C.應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放D.應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)答案：D191.外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)旅游，不辦旅行證，不用事先通知即可進(jìn)入的地區(qū)是〔〕。A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)答案：A192.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期為〔〕。A.5年B.10年C.15年D.20年答案：D193.依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，〔〕主管全國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)工作。A.國(guó)家旅游局B.國(guó)家文化部C.國(guó)家公安部D.國(guó)家建設(shè)部答案：D194.我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)分為〔〕等級(jí)。A.2個(gè)B.3個(gè)C.4個(gè)D.5個(gè)答案：A195.根據(jù)我國(guó)的規(guī)定，護(hù)照的有效期為〔〕。A.5年B.15年C.10年D.20年答案：C196.我國(guó)文物級(jí)別劃分的依據(jù)是〔〕。A.文物的欣賞、歷史、文化價(jià)值B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值答案：D197.依據(jù)《旅游區(qū)〔點(diǎn)〕質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》規(guī)定，凡在中國(guó)境內(nèi)，正式開業(yè)接待旅游者〔〕年以上的旅游區(qū)〔點(diǎn)〕，均可申請(qǐng)參加質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。A.半年以上B.1年以上C.2年以上D.3年以上答案：B198.外國(guó)人在中國(guó)的農(nóng)村住宿，必須在〔〕小時(shí)內(nèi)行當(dāng)?shù)氐呐沙鏊陥?bào)。A.12B.24C.36D.72答案：D199.中國(guó)公民也入境，從對(duì)外開放的口岸通行，接受〔〕檢查。A.邊防檢查機(jī)關(guān)B.海關(guān)C.公安部門D.旅游行政管理部門答案：B200.我國(guó)《民用航空法》規(guī)定，因〔〕，承運(yùn)人不承當(dāng)法律責(zé)任。A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡B.空中顛簸造成乘客受傷C.乘客在飛機(jī)上被劫持者殺害D.乘客死亡給他人造成精神痛苦答案：D201.李某患有心臟病，在乘坐某航班飛行時(shí)舊病復(fù)發(fā)，導(dǎo)致死亡，依據(jù)有關(guān)法規(guī)，承運(yùn)人〔〕。A.應(yīng)承當(dāng)責(zé)B.承當(dāng)主要責(zé)任C.承當(dāng)次要責(zé)任D.不承當(dāng)責(zé)任答案：D202.關(guān)于旅游保險(xiǎn)，以下說法正確的選項(xiàng)是〔〕。A.個(gè)人與旅行社都必須強(qiáng)制參加的保險(xiǎn)B.個(gè)人可以自愿參加，旅行社必須強(qiáng)制參保一切險(xiǎn)C.個(gè)人和旅行社可自愿參加的保險(xiǎn)D.個(gè)人險(xiǎn)是自愿參加，旅行社責(zé)任險(xiǎn)是強(qiáng)制參加答案：D203.旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案，保存期最低為〔〕。A.1年B.2年C.3年D.4年答案：B204.甲旅行社由于航空公司不能提供機(jī)票而對(duì)旅游者造成違約，對(duì)此〔〕應(yīng)當(dāng)向旅游者承當(dāng)違約責(zé)任。A.旅行社B.航空公司C.旅行社和航空公司D.旅行社或航空公司答案：A205.甲旅行社與乙旅行社在旅游合同中都沒有按照合同約定履行義務(wù)，對(duì)此，〔〕違約責(zé)任。

A.雙方當(dāng)事人都不承當(dāng)B.雙方當(dāng)事人應(yīng)平均分擔(dān)C.雙方當(dāng)事人都應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的D.先違約的一方應(yīng)承當(dāng)答案：C206.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)旅游時(shí)，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身平安發(fā)生危險(xiǎn)，此時(shí)，導(dǎo)游人員〔〕。A.可以調(diào)整或變更旅游行程方案，但在些之前，須征得旅行社同意B.可以調(diào)整或變更旅游行程方案，但須征得所有旅游者同意C.可以調(diào)整或變更旅游行程方案，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社;D.不可以調(diào)整或變更旅游行程方案，但可以采取平安措施答案：C207.導(dǎo)游出境帶團(tuán)的上崗證明是〔〕。A.初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游證B.中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游證C.高級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游證D.領(lǐng)隊(duì)證答案：D208.我國(guó)文物級(jí)別劃分的依據(jù)是〔〕。A.文物的欣賞、歷史、文化價(jià)值B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值答案：D209.依據(jù)《旅游區(qū)〔點(diǎn)〕質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》規(guī)定，凡在中國(guó)境內(nèi)，正式開業(yè)接待旅游者〔〕年以上的旅游區(qū)〔點(diǎn)〕，均可申請(qǐng)參加質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。A.半年以上B.1年以上C.2年以上D.3年以上答案：B210.外國(guó)人在中國(guó)的農(nóng)村住宿，必須在〔〕小時(shí)內(nèi)行當(dāng)?shù)氐呐沙鏊陥?bào)。A.12B.24C.36D.72答案：D211.中國(guó)公民也入境，從對(duì)外開放的口岸通行，接受〔〕檢查。A.邊防檢查機(jī)關(guān)B.海關(guān)C.公安部門D.旅游行政管理部門答案：B212.我國(guó)《民用航空法》規(guī)定，因〔〕，承運(yùn)人不承當(dāng)法律責(zé)任。A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡B.空中顛簸造成乘客受傷C.乘客在飛機(jī)上被劫持者殺害D.乘客死亡給他人造成精神痛苦答案：D213.李某患有心臟病，在乘坐某航班飛行時(shí)舊病復(fù)發(fā)，導(dǎo)致死亡，依據(jù)有關(guān)法規(guī)，承運(yùn)人〔〕。A.應(yīng)承當(dāng)責(zé)B.承當(dāng)主要責(zé)任C.承當(dāng)次要責(zé)任D.不承當(dāng)責(zé)任答案：D214.關(guān)于旅游保險(xiǎn)，以下說法正確的選項(xiàng)是〔〕。A.個(gè)人與旅行社都必須強(qiáng)制參加的保險(xiǎn)B.個(gè)人可以自愿參加，旅行社必須強(qiáng)制參保一切險(xiǎn)C.個(gè)人和旅行社可自愿參加的保險(xiǎn)D.個(gè)人險(xiǎn)是自愿參加，旅行社責(zé)任險(xiǎn)是強(qiáng)制參加答案：D215.旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案，保存期最低為〔〕。A.1年B.2年C.3年D.4年答案：B216.甲旅行社由于航空公司不能提供機(jī)票而對(duì)旅游者造成違約，對(duì)此〔〕應(yīng)當(dāng)向旅游者承當(dāng)違約責(zé)任。A.旅行社B.航空公司C.旅行社和航空公司D.旅行社或航空公司答案：A217.甲旅行社與乙旅行社在旅游合同中都沒有按照合同約定履行義務(wù)，對(duì)此，〔〕違約責(zé)任。

A.雙方當(dāng)事人都不承當(dāng)B.雙方當(dāng)事人應(yīng)平均分擔(dān)C.雙方當(dāng)事人都應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的D.先違約的一方應(yīng)承當(dāng)答案：C218.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)旅游時(shí)，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身平安發(fā)生危險(xiǎn)，此時(shí)，導(dǎo)游人員〔〕。A.可以調(diào)整或變更旅游行程方案，但在些之前，須征得旅行社同意B.可以調(diào)整或變更旅游行程方案，但須征得所有旅游者同意C.可以調(diào)整或變更旅游行程方案，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社;D.不可以調(diào)整或變更旅游行程方案，但可以采取平安措施答案：C219.明十三陵中的定陵是〔〕的陵墓，現(xiàn)已開掘，并建有定陵博物館。A.明成祖朱棣B.明神宗朱翊鈞C.明思宗朱由檢D.明光宗朱常洛答案：B220.導(dǎo)游員王某對(duì)本縣旅游局所給予的行政處分不服，依照我國(guó)《行政復(fù)議法》規(guī)定，其有權(quán)向〔〕申請(qǐng)復(fù)議。A.縣人民法院B.市人民法院C.縣旅游局D.市旅游局答案：D221.以下不屬于中國(guó)旅游者出入境有效證件的是〔〕。A.身份證B.護(hù)照C.旅行者D.入出境通行證答案：A222.根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，出境旅游的游客攜帶人民幣現(xiàn)鈔不能超過〔〕元。A.5000B.10000C.15000D.20000答案：D223.邊境省、自治區(qū)公民參加本地區(qū)的邊境旅游，應(yīng)當(dāng)向本地區(qū)有關(guān)承辦旅行社申請(qǐng)，旅行社統(tǒng)一〔〕申辦出境證件。A.邊防海關(guān)B.省級(jí)旅游行政部門C.公安機(jī)關(guān)出入境管理部門D.外國(guó)駐華領(lǐng)事館答案：C224.大陸居民赴臺(tái)個(gè)人旅游，在臺(tái)停留時(shí)間不得超過〔〕。A.15天B.20天C.30天D.6個(gè)月答案：A225.對(duì)在臺(tái)灣地區(qū)非法滯留情節(jié)嚴(yán)重者，公安機(jī)關(guān)出入境管理部門自其被遣返回大陸之日起，〔〕以內(nèi)不批準(zhǔn)再次出境。A.1-3個(gè)月B.3-6個(gè)月C.6-12個(gè)月D.6個(gè)月-3年答案：D226.〔〕是發(fā)給來中國(guó)旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的人員。A.外交簽證B.禮遇簽證C.公務(wù)簽證D.普通簽證答案：D二、多項(xiàng)選擇題〔至少有兩個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇、少選、錯(cuò)選、不選均不得分〕“導(dǎo)游根底知識(shí)〞局部227.以下作品屬黃梅戲的有〔〕。A.《打豬草》B.《天仙配》C.《梁山伯與祝英臺(tái)》D.《女駙馬》E.《紅樓夢(mèng)》答案：ABD228.京劇表演中扮演女性角色的“旦〞除“正旦〞外，還有〔〕。A.花旦B.武旦C.彩旦D.小旦E.老旦答案：ABCE229.我國(guó)烏龍茶的主要產(chǎn)地有〔〕。A.云南B.四川C.福建D.廣東E.臺(tái)灣答案：CDE230.以下屬于蘇州園林的有〔〕。A.寄暢園B.個(gè)園C.拙政園D.留園E.網(wǎng)師園答案：CDE231.中國(guó)京劇四大名旦指的是〔〕。A.荀慧生B.梅蘭芳C.尚小云D.程硯秋E.譚鑫培答案：ABCD232.中西繪畫的不同點(diǎn)是〔〕。A.中國(guó)繪畫是散點(diǎn)透視，西方繪畫是焦點(diǎn)透視B.中國(guó)畫追求以貌取神、寫意，西方畫強(qiáng)調(diào)寫實(shí)C.中國(guó)畫擅長(zhǎng)表現(xiàn)出光、色和透視力D.中國(guó)畫是“點(diǎn)線結(jié)構(gòu)〞，西方畫是“塊面結(jié)合〞E.西方繪畫在布局上講究意境和情調(diào)答案：ABD233.以下作品屬梅蘭芳代表作的是〔〕。A.《貴妃醉酒》B.《霸王別姬》C.《紅娘》D.《昭君出塞》E.《鎖麟囊》答案：AB234.以下屬于北京小吃的是〔〕。A.貓耳朵B.驢打滾C.艾窩窩D.狗不理E.豆汁答案：BCE235.制作大曲酒的主要原料有〔〕。A.小麥B.大麥C.豌豆D.高粱E.小米答案：ABC236.以下屬于世界文化與自然雙重遺產(chǎn)的有〔〕。A.長(zhǎng)城B.泰山C.武陵源D.黃山E.武夷山答案：BDE237.《全國(guó)漢傳佛教寺院管理方法》規(guī)定，申請(qǐng)出家的俗人，必須具備的條件是〔〕。A.無生理缺陷，身體健康B.父母許可，無婚姻戀愛關(guān)系C.初中以上文化程度D.具有一定宗教修養(yǎng)E.愛國(guó)守法答案：ABCE238.以下屬于伊斯蘭教不同時(shí)期稱呼的是〔〕。A.大食教B.天方教C.回回教D.回教E.胡教答案：ABCD239.記載了中國(guó)文化的開展與佛教興衰，具有重要?dú)v史和藝術(shù)價(jià)值的所謂三大佛教建筑包括〔〕。A.經(jīng)幢B.宮殿C.寺廟D.佛塔E.石窟答案：CDE240.在煮酒論英雄的故事中，曹操心中的英雄是〔〕。A.曹操B.劉備C.袁紹D.孫權(quán)E.劉表答案：AB241.寺觀園林是中國(guó)古代園林的重要組成局部，以下屬于寺觀園林的有〔〕。A.退思園B.獅子林C.潭柘寺D.白云觀E.滄浪亭答案：CD242.“元曲四大家〞包括〔〕。A.馬致遠(yuǎn)B.關(guān)漢卿C.白樸D.湯顯祖E.鄭光祖答案：ABCE243.京劇扮演男性角色的“生〞可分為〔〕。A.老生B.小生C.學(xué)生D.武生E.娃娃生答案：ACDE244.以下屬于孔子思想主張的有〔〕。A.“仁〞是孔子學(xué)說的核心B.“禮〞的功用是“整民〞，是“政之輿〞C.主張“有教無類、因材施教D.主張致良知E.養(yǎng)浩然之氣答案：ABC245.以下屬于“元四家〞的畫家有〔〕。A.黃公望B.王蒙C.倪瓚D.吳鎮(zhèn)E.汪士慎答案：ABCD246.以下帝王陵墓中，位于河北省境內(nèi)的是〔〕。A.昭陵B.乾陵C.明十三陵D.清東陵E.清西陵答案：DE247.以下屬于樓閣式佛塔的有〔〕。A.山西應(yīng)縣木塔B.西安大雁塔C.河南登封嵩岳寺塔D.濟(jì)南神通寺四門塔E.北京妙應(yīng)寺白塔答案：AB248.以下屬于禪宗高僧的有〔〕。A.玄奘B.道宣C.達(dá)摩D.慧能E.神秀答案：CDE249.以下反映了中國(guó)繪畫特點(diǎn)的是〔〕。A.“以咫尺之幅，寫千里之遙〞B.“不似之似為真似〞C.“無色如有色〞D.“有色如無色〞E.“近看鬼打架，遠(yuǎn)看一張畫〞答案：ABCD250.曹禺是中國(guó)現(xiàn)代杰出的戲劇家，其代表作有〔〕。A.《雷雨》B.《日出》C.《原野》D.《北京人》E.《名優(yōu)之死》答案：ABCD251.以下文學(xué)著作受到佛教影響的是〔〕。A.《西游記》B.《紅樓夢(mèng)》C.《封神演義》D.《三言二拍》E.《韓湘子全傳》答案：ABCD252.建筑界一般認(rèn)為，古代世界曾經(jīng)有過七個(gè)主要的獨(dú)立建筑體系，有的早已中斷或流傳不廣，其中〔〕被認(rèn)為是世界三大主要建筑體系。A.古埃及建筑B.中國(guó)建筑C.古代印度建筑D.歐洲建筑E.伊斯蘭建筑答案：BDE253.北京頤和園的布局與設(shè)計(jì)，深受江南園林的影響，其中取法于杭州西湖的建筑和景觀包括〔〕。A.西堤六橋B.水中島嶼C.水面形狀D.諧趣園E.佛香閣答案：ABCE254.竹木構(gòu)干欄式建筑以竹、木梁柱架起房屋為特征，主要分布在〔〕等少數(shù)民族地區(qū)。A.廣西B.寧夏C.海南D.貴州E.四川答案：ACDE255.我國(guó)佛教四大名山包括〔〕。A.江西龍虎山B.山西五臺(tái)山C.浙江普陀山D.四川峨眉山E.安徽九華山答案：BCDE256.以下屬于我國(guó)著名藏傳佛寺的有〔〕。A.拉薩大昭寺B.北京雍和宮C.云南曼閣佛寺D.包頭五當(dāng)召E.承德避暑山莊的“外八廟〞答案：ABDE257.中國(guó)古代皇帝祭拜的對(duì)象有不同的等級(jí)，其中最受重視的是〔〕。A.天地B.社稷C.祖先D.高山E.大海答案：ABC258.以下關(guān)于筵席的表述，正確的選項(xiàng)是〔〕。A.筵席是一個(gè)歷史術(shù)語(yǔ)，本義是鋪地的坐具B.筵和席是兩種物料C.筵長(zhǎng)席短，筵在上，席在下D.現(xiàn)代筵席具有禮儀性、藝術(shù)性和標(biāo)準(zhǔn)性的特征E.筵席的組成格局包括冷菜、熱菜和隨飯菜答案：ABDE259.以下宋詞詞牌中，與道教有關(guān)的是〔〕。A.《瑤池宴》B.《解佩令》C.《華胥引》D.《獻(xiàn)仙音》E.《如夢(mèng)令》答案：ABCD260.以下畫家中，屬于吳門畫派的是〔〕。A.文徵明B.沈周C.仇英D.唐寅E.石濤答案：ABCD261.以下關(guān)于臺(tái)北故宮博物院的表述，正確的選項(xiàng)是〔〕。A.位于臺(tái)北市士林區(qū)外雙溪，1965年建成B.仿照北京故宮博物院形式C.采用中國(guó)宮廷式設(shè)計(jì)D.大樓前有蔣介石雕像E.建筑由中央博物院與北平故宮博物院組成答案：ABCE262.以下關(guān)于翡翠的表述，正確的選項(xiàng)是〔〕。A.翡翠的質(zhì)地包括透明度、結(jié)晶粗細(xì)和裂絡(luò)幾個(gè)方面B.翡翠的透明度又稱“水頭〞，透明度好的翡翠稱為“水頭足〞C.“玻璃地〞是翡翠中的極品D.綠色為“翠〞是翡翠之寶，紅色稱“翡〞，紫色稱“霧〞E.人們把純天然的翡翠稱為A貨，此之均稱為贗品答案：ABC263.改變旅游者態(tài)度的方法通常有以下幾種：〔〕。A.舉辦針對(duì)性的旅游主題活動(dòng)B.更新旅游產(chǎn)品，提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量C.重視旅游宣傳D.引導(dǎo)人們參加旅游活動(dòng)E.改善旅游根底設(shè)施的建設(shè)答案：BCD264.更新旅游產(chǎn)品，提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)從以下〔〕方面進(jìn)行。A.改善旅游根底設(shè)施的建設(shè)B.加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的宏觀調(diào)控和監(jiān)督管理C.運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，簡(jiǎn)化旅游效勞過程D.對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高他們?nèi)穗H交往的技巧與技術(shù)E.運(yùn)用價(jià)格策略答案：ABCDE265.旅游效勞人員與游客的交往不同于一般人際交往，其特殊性表現(xiàn)為〔〕。A.短暫性B.公務(wù)性C.不對(duì)等性D.個(gè)體與群體的兼顧性E.社會(huì)性答案：ABCD267.旅游效勞人員與游客進(jìn)行語(yǔ)言溝通時(shí)，應(yīng)遵守的原那么是〔〕。A.國(guó)內(nèi)應(yīng)用普通話與與游客交流B.國(guó)外應(yīng)用英語(yǔ)與游客交流C.選擇準(zhǔn)確表達(dá)思想內(nèi)容的語(yǔ)句D.注意語(yǔ)言的生動(dòng)性E.語(yǔ)言交流要符合特定交往環(huán)境答案：CDE268.針對(duì)以上海為代表的華東地區(qū)游客的個(gè)性特點(diǎn)，旅游接待時(shí)要注意〔〕。A.多談歷史人文的東西B.費(fèi)用清楚，耐心解答C.安排清淡食物，適當(dāng)參加當(dāng)?shù)靥厣穗菵.晚上喜吃宵夜E.多談生意經(jīng)答案：ABC269.針對(duì)中國(guó)西北地區(qū)游客的個(gè)性特點(diǎn)，旅游接待時(shí)要注意〔〕。A.尊重他們的民族習(xí)慣和宗教信仰B.講究衛(wèi)生，尊重其飲食習(xí)慣C.接待一定要熱情豪爽D.不要安排太多購(gòu)物活動(dòng)E.可以禮節(jié)性地喝酒答案：ABC270.法國(guó)游客的個(gè)性特點(diǎn)包括〔〕。A.性格開朗、喜好高雅B.時(shí)間觀念和方案性很強(qiáng)C.樂于助人、彬彬有禮D.花錢謹(jǐn)慎E.禮貌而含蓄、舉止莊重，談吐文雅答案：ABCD271.花崗巖山地的景觀美感特征集中表現(xiàn)在〔〕等方面。A.頂部輪廓B.形狀C.色彩D.質(zhì)感E.分布答案：BCD272.導(dǎo)游小王在接待旅游團(tuán)時(shí)，有游客反映客房?jī)?nèi)有蟑螂，旅游者不愿入住要求換房。此時(shí)，他應(yīng)該〔〕。A.了解情況是否屬實(shí)B.與賓館聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理，必要時(shí)調(diào)換房間C.明顯沒到達(dá)旅游合同的，應(yīng)給予游客相應(yīng)的賠償D.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在內(nèi)部調(diào)節(jié)，做好解釋工作答案：ABD273.導(dǎo)游工作的主要內(nèi)容是〔〕。A.導(dǎo)游講解B.旅行生活效勞C.向?qū).促銷宣傳答案：ABC274.導(dǎo)游工作的主要內(nèi)容是向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游生活效勞，其中講解效勞包括〔〕。A.帶路效勞B.途中講解C.景區(qū)景點(diǎn)講解D.翻譯效勞答案：BC275.全程陪同導(dǎo)游人員的職責(zé)主要是〔〕。A.實(shí)施旅游方案，做好聯(lián)絡(luò)工作B.組織協(xié)調(diào)工作C.宣傳.調(diào)研工作D.維護(hù)旅游團(tuán)的團(tuán)結(jié)答案：ABCD276.以下關(guān)于導(dǎo)游人員根本職責(zé)的闡述，正確的選項(xiàng)是〔〕。A.向旅游者下達(dá)旅行社的指令B.為旅游者進(jìn)行導(dǎo)游講解C.保護(hù)旅游者的平安，處理旅途中遇到的問題D.實(shí)施接待方案，履行旅游合同答案：BCD277.全陪和地陪在職責(zé)上的不同之處有〔〕。A.維護(hù)旅游者合法權(quán)益不同B.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)對(duì)象不同C.接待具體任務(wù)不同D.實(shí)施旅游接待方案不同答案：BCD278.在旅游過程中，對(duì)可能發(fā)生的危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)平安的情況，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)〔〕。A.向游客做出真實(shí)說明B.向游客做出明確警示C.按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施D.勸游客中止游覽活動(dòng)答案：ABC279.在導(dǎo)游效勞過程中，導(dǎo)游人員要嚴(yán)格遵守請(qǐng)示報(bào)告制度，需向旅行社請(qǐng)示報(bào)告事項(xiàng)包括〔〕。A.更換導(dǎo)游人員B.涉及旅行社的利益C.重大事故D.忘記帶導(dǎo)游證答案：BC280.導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法，不得〔〕。A.隨便單獨(dú)去旅游者的房間B.收受高額回扣C.擅離職守D.向旅游者兜售物品答案：BCD281.通常來說，一名合格的導(dǎo)游人員至少應(yīng)具備以下〔〕知識(shí)。A.旅游根底知識(shí)及旅游文化知識(shí)B.旅游法規(guī)知識(shí)C.生活常識(shí)D.旅游心理學(xué)及美學(xué)知識(shí)答案：ABCD282.邊防檢查站由〔〕組成。A.海關(guān)B.旅游局C.公安D.檢察院E.衛(wèi)生檢疫答案：ACE283.護(hù)照可分為〔〕。A.特殊護(hù)照B.普通護(hù)照C.外交護(hù)照D.公務(wù)護(hù)照E.勞務(wù)護(hù)照答案：BCD284.中國(guó)公安部授權(quán)的口岸簽證機(jī)關(guān)設(shè)立的口岸包括〔〕。A.桂林B.南寧C.廣州D.汕頭E.三亞答案：ACE285.以下不準(zhǔn)出境的人員有〔〕。A.沒有有效證件的B.未滿16周歲的C.有未了結(jié)民事案件，人民法院決定不準(zhǔn)出境的D.可能危害國(guó)家平安和利益，國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門決定不準(zhǔn)出境的E.沒有經(jīng)過本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的答案：ACD286.按照旅游活動(dòng)中所利用的交通工具，旅游交通效勞可分為〔〕。A.航空交通效勞B.鐵路交通效勞C.公路交通效勞D.水運(yùn)交通效勞答案：ABCD287.航空交通效勞主要有〔〕形式。A.班期飛行B.加班飛行C.包機(jī)飛行D.長(zhǎng)途飛行答案：ABC288.我國(guó)目前受理的主要外國(guó)信用卡有〔〕。A.萬(wàn)事達(dá)卡、VISA卡B.運(yùn)通卡、大萊卡C.JCB卡D.百萬(wàn)卡E.興旺卡答案：ABCDE289.海關(guān)通道包括〔〕。A.黃色通道B.紅色通道C.橙色通道D.綠色通道答案：BD290.游覽疊彩山時(shí)，一游客心臟病猝發(fā)，倒在地上，正確的處理方法是〔〕。A.立即背患者去醫(yī)院B.讓患者平躺在地上，頭略高C.從患者口袋中尋找自備藥物服用D.地陪立即撥打120或下山找醫(yī)生前來救治，由醫(yī)生處理病人后并送醫(yī)院答案：BCD291.對(duì)于中暑者，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)〔〕。A.置患者于陰涼、通風(fēng)處，松開其衣服B.服用必要的防暑藥物C.可能時(shí)讓其飲用含鹽飲料D.將其送附近醫(yī)院答案：ABCD292.關(guān)于旅客出入境時(shí)攜帶物品，中國(guó)海關(guān)有相關(guān)規(guī)定，以下說法正確的選項(xiàng)是〔〕。A.旅客攜帶人民幣進(jìn)出境，限額為20000元；B.旅客攜帶中藥材出境，前往國(guó)外的，總值限300美元；C.經(jīng)海關(guān)放行的旅行自用物品，旅客應(yīng)在回程時(shí)復(fù)帶出境；D.旅客攜帶金.銀及其制品入境超過50克應(yīng)向海關(guān)申報(bào)；E.來往港澳地區(qū)的旅客，免稅煙草制品限量為香煙400支；答案：ACD293.以下說法正確的選項(xiàng)是〔〕。A.在游覽地就餐時(shí)，為了照顧游客，地陪可與游客同席用餐B.用餐前，地陪應(yīng)將本團(tuán)團(tuán)餐是否含酒水告訴游客C.導(dǎo)游員應(yīng)提前落實(shí)訂餐工作D.旅游團(tuán)用餐期間，地陪應(yīng)巡視1～2次，詢問旅游者的意見答案：BCD294.以下屬于領(lǐng)隊(duì)召開出境前說明會(huì)的內(nèi)容的是〔〕。A.致歡送詞B.詳細(xì)說明行程安排C.提醒工作D.落實(shí)機(jī)票答案：ABC295.地陪在迎候旅游團(tuán)時(shí)，可根據(jù)〔〕識(shí)別尋找自己的旅游團(tuán)。A.人數(shù)B.體形C.組團(tuán)社徽記D.衣著答案：ACD296.在景區(qū)開始游覽前或讓游客自由參觀某景點(diǎn)前，地陪應(yīng)向游客介紹〔〕等事項(xiàng)。A.集合時(shí)間.地點(diǎn)B.車牌號(hào)C.游覽線路D.游覽考前須知答案：ACD297.地陪準(zhǔn)備工作包括業(yè)務(wù)準(zhǔn)備、〔〕。A.知識(shí)準(zhǔn)備B.心理準(zhǔn)備C.物質(zhì)準(zhǔn)備D.形象準(zhǔn)備答案：ABCD298.接站效勞中帶著旅游者離開機(jī)場(chǎng)〔車站.碼頭〕前往所下榻飯店的行車途中，地陪應(yīng)做好〔〕工作。A.清點(diǎn)人數(shù)，致歡送詞B.調(diào)整時(shí)差C.沿途導(dǎo)游D.宣布下次集合時(shí)間、地點(diǎn)及停車位置答案：ABCD299.以下關(guān)于地陪為旅游團(tuán)提供送站效勞的說法正確的選項(xiàng)是〔〕。A.如果地陪是送乘飛機(jī)離境的旅游團(tuán)，應(yīng)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)提前72小時(shí)確認(rèn)機(jī)位B.旅游團(tuán)離開前一天，地陪應(yīng)核實(shí)交通工具離開的時(shí)間.地點(diǎn)C.如果旅游團(tuán)乘飛機(jī)離開桂林赴上海，應(yīng)提前60分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)D.如果旅游團(tuán)乘火車離開桂林赴上海，應(yīng)提前90分鐘抵達(dá)火車站答案：AB300.導(dǎo)游員在接受散客送行任務(wù)后，應(yīng)詳細(xì)閱讀送站方案，明確〔〕。A.所送游客姓名或旅游團(tuán)人數(shù)B.離開本地的日期和所乘的航班C.游客下榻的飯店D.游客所乘坐的送站車輛答案：ABCD301.導(dǎo)游人員為散客提供接站效勞的“入住飯店效勞〞時(shí)，具體的工作內(nèi)容包括有〔〕。A.與客人確認(rèn)日程安排B.介紹飯店的效勞工程及住店考前須知C.辦理住店手續(xù)D.推銷旅游效勞工程答案：ABCD302.地陪在制訂旅游團(tuán)活動(dòng)日程時(shí)，應(yīng)注意〔〕。A.留有余地，勞逸結(jié)合B.切忌主觀、片面地將自己的個(gè)人喜好強(qiáng)加給客人C.注意點(diǎn)面結(jié)合D.要使參觀、游覽和購(gòu)物相結(jié)合答案：ACD303.出境旅游領(lǐng)隊(duì)在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備中要注意核對(duì)有關(guān)資料，包括〔〕。A.護(hù)照、簽證B.身份證C.機(jī)票D.《中國(guó)公民出國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)名單表》答案：ACD304.全陪途中效勞的主要工作包括〔〕。A.負(fù)責(zé)旅游團(tuán)旅行途中的生活效勞B.保管好旅游團(tuán)隊(duì)的行李托運(yùn)及交通票據(jù)C.提醒旅游者注意人身.財(cái)產(chǎn)平安D.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)分配火車或輪船鋪位答案：ABCD305.接站效勞工作中，在旅游團(tuán)抵達(dá)之前，地陪應(yīng)提前確認(rèn)旅游團(tuán)所乘的交通工具抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間、〔〕。A.與全陪聯(lián)系確認(rèn)碰頭的時(shí)間和地點(diǎn)B.與旅游車司機(jī)聯(lián)系C.提前到達(dá)接站地點(diǎn)并再次核實(shí)旅游團(tuán)抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間D.持接站標(biāo)志在出口處醒目位置迎候旅游團(tuán)答案：BCD306.導(dǎo)游人員通常是從〔〕的個(gè)性特征來了解旅游者。A.活潑型旅游者B.急躁型旅游者C.穩(wěn)重型旅游者D.憂郁型旅游者答案：ABCD307.導(dǎo)游人員可以〔〕去激發(fā)旅游者的游興。A.通過直觀形象B.運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)C.通過組織文娛活動(dòng)D.使用聲像導(dǎo)游手段答案：ABCD308.旅游活動(dòng)是一項(xiàng)〔〕的綜合性旅游審美活動(dòng)。A.尋覓美B.欣賞美C.享受美D.傳播美答案：ABC309.旅游者的投訴心理有〔〕。A.求尊重B.求補(bǔ)償C.求發(fā)泄D.求回報(bào)答案：ABC310.為了預(yù)防旅游治安事故，導(dǎo)游員應(yīng)該做好以下哪些工作〔〕。A.提醒旅游者，不要讓陌生人隨便進(jìn)入客房，出入客房是一定要鎖好房門B.建議旅游者將貴重物品存入飯店保險(xiǎn)柜C.建議旅游者要嚴(yán)加看管隨身攜帶的或放在客房?jī)?nèi)的大量現(xiàn)金D.告訴旅游者與私人兌換外幣時(shí)要小心謹(jǐn)慎答案：AB311.導(dǎo)游員小林在陪同旅游團(tuán)在飯店就餐時(shí)，游客李某聲稱身體不舒服要求回房用餐。面對(duì)這種情況，小林應(yīng)〔〕。A.對(duì)游客的病情表示關(guān)心，建議其及早就醫(yī)B.導(dǎo)游應(yīng)通知餐廳提供送餐效勞，告知游客費(fèi)用自理C.自己將飯菜送入房間D.告知游客合同中無此項(xiàng)效勞，自行解決答案：ABC312.導(dǎo)游人員在青少年旅游團(tuán)隊(duì)接待中，應(yīng)該把握的要點(diǎn)包括〔〕。A.準(zhǔn)備充分，合理安排B.細(xì)心照顧，注意控團(tuán)C.上菜要快，吃飽吃好D.自由活動(dòng)，多作安排答案：AB313.導(dǎo)游人員要妥善處理旅游者的投訴，主要注意做到〔〕。A.了解投訴原因B.處理投訴的方法C.解決投訴的問題D.記住投訴的內(nèi)容答案：AB314.零星散客旅游的特點(diǎn)是〔〕。A.批量少B.批次多C.要求多D.變化多答案：ABCD315.散客拼團(tuán)旅游的特點(diǎn)是〔〕。A.效勞承諾的差異B.參團(tuán)價(jià)的差異C.團(tuán)員層次的差異D.旅游者期望值的差異答案：ABCD316.導(dǎo)游人員針對(duì)散客拼團(tuán)接待的技能包括〔〕。A.注意化解矛盾B.標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性效勞的結(jié)合C.建立團(tuán)隊(duì)文化D.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理答案：ABCD317.導(dǎo)游人員引導(dǎo)旅游者審美，應(yīng)該注意〔〕。A.因人而異地傳遞審美信息B.激發(fā)旅游者的想象空間C.全方位導(dǎo)游，開闊旅游者審美視野D.控制欣賞節(jié)奏，調(diào)節(jié)旅游者情緒。答案：ABCD318.導(dǎo)游口頭語(yǔ)言表達(dá)技巧要注重〔〕。A.全心投入，以情動(dòng)人B.抑揚(yáng)頓挫，流暢自然C.大方自然，注重感覺D.因人而異，因地制宜答案：ABC319.在景點(diǎn)站立導(dǎo)游講解時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)采用的姿勢(shì)是〔〕。A.上身挺直雙臂自然下垂，雙手相握置于身前B.可將雙手置于身后表示“輕松〞C.雙手叉于腰間D.雙臂抱于胸前或身體重心放在一只腳上〔稍息的姿勢(shì)〕答案：AB320.導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語(yǔ)時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括〔〕。A.要防止背對(duì)旅游者使他們看不到導(dǎo)游人員的面部表情B.目光注視方式以正視為宜C.與旅游者交談或在講解時(shí)，視線接觸的時(shí)間應(yīng)占全部時(shí)間的80%左右D.講解時(shí)應(yīng)把視線停留在旅游者的雙眼與嘴部之間答案：AD321.導(dǎo)游人員不可用以下哪些手勢(shì)〔〕。A.用手指著談話伙伴B.手掌心向上C.把手貼在嘴上D.手掌貼在額頭上答案：ACD322.聊天時(shí)，要從〔〕切入。A.男性游客對(duì)政治的關(guān)注B.女性游客對(duì)時(shí)裝.美容.小孩的關(guān)注C.老年游客對(duì)身體健康.懷舊D.小朋友對(duì)動(dòng)畫片的興趣答案：ABCD323.導(dǎo)游講解的針對(duì)性原那么主要表現(xiàn)在〔〕。A.針對(duì)不同客觀實(shí)體B.針對(duì)不同季節(jié)C.針對(duì)不同講解對(duì)象D.針對(duì)不同時(shí)間答案：AC324.導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括〔〕。A.控制團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的速度B.控制隊(duì)形C.巧妙運(yùn)用團(tuán)隊(duì)旗幟來控團(tuán)D.用生動(dòng)精彩的講解吸引住旅游者答案：ACD325.一游客因與團(tuán)友不合，提出單獨(dú)用餐的要求，導(dǎo)游人員的正確做法是〔〕。A.勸其撤回要求并請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)內(nèi)調(diào)解.妥善處理B.