倉儲工作準則

倉儲管理制度一、目的、適用范圍：為使倉儲工作規(guī)范化，嚴禁將不合格產品流入倉庫，確保倉儲人員財產安全，保障倉儲工作正常有序地發(fā)展，結合倉儲工作的實際情況特制定本制度。本制度適用于所有倉儲工作人員及來庫辦事人員。二、倉儲工作職責：1統(tǒng)一出入庫流程，實行定期盤點制度，做到倉儲系統(tǒng)、物一致。嚴格按照業(yè)務流程進行操作，確保各項貨物出、入庫的準確性與及時性；2合理規(guī)劃倉儲區(qū)域及具體貨位，做到貨物碼放整潔、清晰、便于操作，不斷提高倉庫庫容利用率；3做好倉庫衛(wèi)生、安全等方面工作，有效降低在物料產品的非正常損壞率；4在日常工作中不斷提高庫存周轉率，降低倉儲成本；5確保各項數(shù)據(jù)帳務處理準確及時，做到各項業(yè)務記錄的完整性和可追溯性；6加強倉庫所有保管的教育培訓，業(yè)務技能培訓，做好倉庫各項保密制度，嚴禁非工作人員進入庫區(qū)；7嚴格要求外來辦事人員及車輛注意保持庫區(qū)及場外區(qū)域的安全和衛(wèi)生。8所有入庫辦事及本公司人員在未經(jīng)允許情況下嚴禁將倉庫任何信以任何方式留存并帶走。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即上前制止要求歸還或刪除并上報領導。三、工作細節(jié)入庫作業(yè)1準備工作（1）早晨上班后將一定數(shù)量的托盤和地牛放置入庫門口左側，以備卸貨使用。（2）入庫區(qū)的地面需要噴灑清水進行降塵。（3）將當天兼職人員需要包裝的產品及物料準備到位，并做好統(tǒng)計工作。2產品入庫。（1）送貨車輛按要求將車輛停放在入庫門兩側，嚴禁在未經(jīng)過入庫人員通知下將車輛停在入庫門口，如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定停車必須上前勸離；（2）卸貨前確定廠卸或自卸。卸貨時根據(jù)產品信息和庫房情況，能直接上架的產品需要及時與倉管組溝通，把貨直接卸到庫區(qū)的指定儲位并按照要求的堆放方式進行堆放并清點數(shù)量。無法直接上架的轉入暫存區(qū)并清點數(shù)量。（3）入庫人員要親自確認到貨信息。品名、數(shù)量是否與采購單一樣，確認無誤交接完成后將資料交到賬務告知質檢人員開始質檢。如果到貨與采購單不相符讓送貨方與相關人員自行溝通處理；（4）入庫產品無明顯識別方式的必須要求送貨方或入庫人員貼上相應標簽。組合產品或新品在上架前必須與倉管組人員交接清晰。（5）卸貨完成后要求車輛移動到指定停車位、迅速辦理完入庫手續(xù)并無其余事宜后立即離開庫區(qū)不得逗留。（6）每一批次的入庫完成后將用完后的工具和托盤放置門口，準備下一次的到貨。3快遞退貨（1）退貨車輛按要求停放入庫門口兩側，根據(jù)退貨要求將退貨卸至托盤運到退貨區(qū)域并碼放整齊；（2）郵政的退貨在郵政卸貨之前要先確認是否有電子檔，有電子檔方可卸貨，如不認同，掃碼以我方掃碼為準；所有退貨有問題的要做好相關記錄。接收退貨時要求各干線返貨時將退貨根據(jù)地區(qū)不同分別碼放整齊，并將退貨拉至退貨區(qū)碼放整齊，在干線人員將退貨擺放整齊后要確認大小包數(shù)、單件、褥子等是否跟票據(jù)一致并簽字確認，底聯(lián)留存；干線退貨根據(jù)退貨地區(qū)不同分別掃碼至般若系統(tǒng)，如掃碼異常需及時通知物流人員，在此需要注意切割包裝時要保證袋子的完整以便出貨組后期利用。收貨單核實無誤后要求非辦事人員快速離開庫區(qū)不得逗留；（3）掃碼完成后根據(jù)貨品分別上架，上架要保證準確、碼放整齊，退廠的貨要及時拉至不良品區(qū)域準備退廠。退貨信息與退貨實物不相符不得入庫，由退貨快遞公司次日拉走自行與發(fā)貨方溝通處理；（4）要及時將熱銷產品轉良，轉良時要確認品名是否跟面單一致，如不一致要統(tǒng)一記錄并通知揀貨組或物流相關人員協(xié)調確認。轉良時要在轉良記錄本上登記好日期、品名、數(shù)量并及時交由賬務在系統(tǒng)調撥并交由兼職返良，返良完成后要在記賬本上登記品名和數(shù)量，以便后期核算相關費用。無法轉良產品歸至不良品區(qū)整齊碼放以待退廠處理。（8）工作結束后對工作區(qū)域進行衛(wèi)生清掃并將工具、物料歸位，關閉門窗水電，值班人員檢查完成后方可離開。4包裝（1）新品包裝：從物料負責人領取與待包產品同等數(shù)量的包裝箱和膠帶交予包裝人員，按照包裝要求進行包裝。保證結束后將標簽貼好整齊碼放在托盤上清點無誤后上架。（2）轉良包裝：將需要轉良的產品按類堆放至待包裝區(qū)域。原有破損包裝拆除后檢查內部是否滿足發(fā)貨要求，若滿足即可繼續(xù)包裝，無法滿足發(fā)貨要求的產品篩選出來，待統(tǒng)計完數(shù)據(jù)后轉入不良品倉。在轉良期間對于原包裝要進行辨別，如出現(xiàn)（箱體破損嚴重無法修復、箱體文字較多、有明顯收件標識）方可拆換，如若沒有立即轉良不得破拆。特定包裝箱的（彩包）及時與采購人員聯(lián)系，要求廠家寄送。（3）兼職人員的包裝必須做到交接前后的數(shù)量核查及費用統(tǒng)計，不得隨意更改。兼職人員在工作期間禁止隨意進出庫區(qū)，完成工作后將地面衛(wèi)生、操作臺、操作工具整理完成后方可結束。（4）廢舊紙箱不得在未破拆的情況下離開庫房，拆解完成后整齊的堆放在庫房外的舊紙箱存放處。 質檢3.2.1質檢員在收到質檢單時要及時對相關產品進行檢驗，以確保產品能及時入庫，如因檢驗不及時導致相關問題追究相關人員責任；3.2.2質檢員必須認真嚴格檢驗產品質量，如遇問題應及時上報并通知入庫相關人員，3.2.3如產品質量評審暫不確定，先對產品做出不良品標識，再由相關負責人確認，經(jīng)檢驗或評定合格的，按合格品流程入庫，如不合格，則按不良品流程處理；3.2.4質檢員在抽檢產品時所打開的箱子，從托盤上搬下的貨品，在驗貨完成后要及時恢復原狀，并注意驗貨區(qū)域的整潔；3.2.5質檢員在產品檢驗合格后要貼好可入庫標識并及時通知入庫相關人員及時入庫3.2.6如因質檢人員失誤將不合格產品流入良品倉，追究相關人員責任，如產品流至客戶手中，視情節(jié)輕重做出相應處罰。分揀作業(yè)1準備工作（1）早晨上班后先通過賬務組了解當天發(fā)貨單量、需包裝產品及數(shù)量等，有包裝的協(xié)商包裝組提前備貨；（2）涉及到欠貨的產品要及時與入庫組協(xié)商退貨轉良事宜保障當天出貨順利完成。2出庫分揀（1）準備工作完成后從賬務組領取揀貨面單，根據(jù)發(fā)貨先后順序進行面單分類和面單整理工作、準備分檢工作的地牛托盤。（2）分揀必須按照由上自下、由外至內、先散貨后整箱的揀貨原則，貼好面單的產品所有面單一律朝外。每托盤揀貨完成后按照出庫要求整齊放置指定位置，揀貨過程中不得隨意丟棄任何紙屑垃圾，一律放置垃圾箱或指定位置。（3）分揀工程中必須核對清晰面單與實務是否相同，在分揀中發(fā)現(xiàn)任何疑問（如：已退廠產品發(fā)貨、未轉良待發(fā)、組合產品、更名產品）立即停止分揀，確定滿足分揀要求后開始分揀。3上架工作（1）根據(jù)入庫組提供的入庫信息將滿足入庫要求的產品進行快速上架，按照產品的數(shù)量多少及體積大小以及發(fā)貨的快慢進行地堆或托盤堆放，嚴格控制堆放高度最高不得超過5米；（2）上架數(shù)量、上架品名、必須保證無誤。相似包裝、相似品名嚴格按照要求分開堆放。廠卸產品讓廠家按要求卸貨堆放。4庫區(qū)整理（1）將庫區(qū)內的產品碼放整齊，對當天發(fā)過的產品進行盤點，盤點后的結果進行上報，對于存在問題的產品查找出原因將并上報，積極配合庫房將損失降至足底。長期未發(fā)的滯銷品每周上報一次。（2）根據(jù)發(fā)貨的實際情況實時調整儲位，做到儲位利用最優(yōu)、分揀便利。（3）不得出現(xiàn)同一產品多處堆放必須堆放在指定區(qū)域的儲位上，產品不得隨意散落丟棄。轉良和攔截歸儲產品及時上架，空紙箱歸位至物料區(qū)，地面散落垃圾清掃至垃圾箱內，并對庫區(qū)進行灑水降塵，嚴禁將水拋灑在產品上及箱體上。托盤及地牛歸位至工具區(qū)域。（4）下班前必須確定門窗水電關好，工具歸位，衛(wèi)生打掃完成值班人員檢查完成后方可離去。出庫作業(yè)1準備工作（1）上班前先將當天所需要的工具準備好膠帶、打包器、縫包機、縫包機線、地牛、封包蓋布。核實當天單量確定裝包量和發(fā)貨量，根據(jù)發(fā)貨量協(xié)調相應的裝包人員。2掃碼出庫（1）確認揀貨組分揀出庫的貨物是否在待出庫區(qū)域，托盤擺放是否整齊，貨物碼放是否方便包裝、掃碼；（2）掃碼時要確定數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)、數(shù)量是否和系統(tǒng)一致。如有攔截歸儲或出貨取消單獨取出放置歸儲區(qū)域。每一個SR確認掃貨徹底完成后方可裝包。3出庫裝包（1）裝包前確定是否滿足裝包條件（掃描完成、確認數(shù)量、確認SR）（2）裝包嚴格按照大包、小包、單件進行。裝包要求（所有產品必須露出袋口1-2公分、袋子的周邊盡可能不留空間、裝包按照下重上輕下大上小的原則）裝包在保證產品安全的前提下嚴格按照能一包裝完絕不不分兩包，能小包裝就不大包裝，能半包就不算一包；（3）裝包完成后將相對應的明細單裝入包中。明細單裝包時必須與裝包的數(shù)量、地址進行核對，時核對無誤后方可裝入。將待發(fā)貨物拉直出貨區(qū)按照快遞公司進行整齊的分類擺放；4快遞對接（1）干線人員拉貨時需有我方人陪同一起核對相關信息，開具收據(jù)時確保開票人員與我發(fā)提供貨物大小數(shù)量相符，大小包及單件的金額不得有誤，登記要字跡清楚。裝車后要求干線人員將托盤、地牛碼放整齊；（2）統(tǒng)計當天發(fā)貨數(shù)據(jù)，做好記錄并告知相關人員；5要及時確認包材存儲是否足夠，包材不夠時要及時通知相關人員補充包材并確認包材到貨時間。物流票據(jù)填寫規(guī)范發(fā)貨：1、發(fā)貨人信息姓名+電話2、收貨人信息姓名+電話+線路3、貨物品名貨物內容明細+件數(shù)4、日期退貨：1、退貨時間2、發(fā)貨人姓名+電話+線路3、貨物內容明細+件數(shù)要求：1、所有內容缺一不可；2、字跡清晰，顯而易見；3、相關人員簽字確認；4、如出現(xiàn)異常，務必備注清晰。3.6賬務準則3.6.1要及時打印揀貨面單，并確認條碼是否清晰；3.6.2出庫組在分地區(qū)掃碼出庫完成后要及時打印出貨單，并及時送至出貨組以便裝包、封包；3.6.3退貨組的退貨掃碼要及時在ERP系統(tǒng)操作，以便后期核算，有轉良時要及時調撥，以便后續(xù)工作的展開；3.7物流準則3.7.1要確認干線是否能及時將當天的貨拉走，以便騰出托盤方便第二天揀貨、出貨；3.7.2要跟干線確認大包小包的標準，以便后期核對；3.7.3有干線或其他調整時要及時通知賬務及庫房，以便做出相應調整；3.7.4嚴禁各干線物流壓貨，有退貨時要及時拉至庫房入庫；3.7.5要確保各地州合作伙伴及各干線保證貨品的完好，如有破損，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時賠付。3.8采購準則3.8.1貨物到庫時要及時告知相關送貨人員入庫單號；3.8.2確認到庫的貨品的種類，是廠卸還是自卸；3.8.3有不良品時要及時關注相關庫存，及時安排退廠，以高效利用庫房儲位。補充條款入庫托盤、地牛在上班第一時間整齊碼放于賬務室門口的黃線以內，嚴禁胡亂、隨意擺放和使用地牛、托盤；接收待入庫貨物時要求卸貨整齊碼放，將貨物拉至待入庫區(qū)域（倉儲辦公室門口的黃線以內）沿黃線整齊擺放，大批量到貨可以溝通揀貨組直接上架；退貨要求退貨干線把退貨分地區(qū)在托盤上碼放整齊，拉至入庫托盤擺放區(qū)和待入庫區(qū)的中間位置整齊擺放QC室門口的電箱至不良品庫