2023熱力公司供暖協(xié)議完整版doc

熱力公司供暖協(xié)議完整版1.引言本協(xié)議旨在明確熱力公司與供暖用戶之間的權(quán)益和責(zé)任，確保供暖服務(wù)的順利進(jìn)行。供暖用戶在簽署本協(xié)議之前應(yīng)詳細(xì)閱讀并理解協(xié)議內(nèi)容，確保同意并遵守協(xié)議條款。2.定義在本協(xié)議中，術(shù)語(yǔ)定義如下：熱力公司：指提供供暖服務(wù)的公司，即本協(xié)議的甲方。供暖用戶：指享受供暖服務(wù)的個(gè)人或單位，即本協(xié)議的乙方。供暖服務(wù)：指熱力公司向供暖用戶提供的暖氣、熱水等服務(wù)。3.供暖服務(wù)內(nèi)容3.1供暖公司將按照國(guó)家規(guī)定的供暖期間開(kāi)啟供暖設(shè)備，保證供暖用戶的室溫在合理范圍內(nèi)。3.2供暖服務(wù)包含內(nèi)容：提供穩(wěn)定的供暖設(shè)備運(yùn)行，保證供暖用戶的室溫達(dá)到合理要求。提供熱水服務(wù)，保證供暖用戶的熱水需求。提供維護(hù)和檢修服務(wù)，確保供暖設(shè)備的正常運(yùn)行。4.供暖費(fèi)用和結(jié)算4.1供暖費(fèi)用按照熱力計(jì)量方式收取，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由熱力公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定和實(shí)際情況確定，并提前通知供暖用戶。4.2供暖費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次，熱力公司將提供明細(xì)的供暖費(fèi)用賬單給供暖用戶。4.3供暖用戶應(yīng)按時(shí)繳納供暖費(fèi)用，逾期將產(chǎn)生滯納金，并可能影響供暖服務(wù)。5.供暖設(shè)備維護(hù)和安全5.1供暖公司將定期維護(hù)和檢修供暖設(shè)備，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。供暖用戶在維護(hù)期間應(yīng)提供必要的配合。5.2供暖用戶應(yīng)保證室內(nèi)供暖設(shè)備周?chē)陌踩h(huán)境，避免有可燃物品存放。5.3供暖用戶發(fā)現(xiàn)供暖設(shè)備運(yùn)行異?；虼嬖诎踩[患時(shí)，應(yīng)及時(shí)向熱力公司報(bào)告，并暫停使用相關(guān)設(shè)備，等待檢修。6.供暖服務(wù)中斷和故障處理6.1如供暖設(shè)備發(fā)生故障，熱力公司將盡快處理，并提供臨時(shí)供暖措施。6.2如果供暖服務(wù)中斷時(shí)間超過(guò)24小時(shí)，熱力公司將按照實(shí)際中斷時(shí)間的比例，減免或退還供暖費(fèi)用。6.3供暖用戶如發(fā)現(xiàn)供暖服務(wù)中斷或其他相關(guān)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向熱力公司報(bào)告，以便熱力公司進(jìn)行處理。7.爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的履行和解釋均適用法律。7.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向熱力公司所在地的人民法院提起訴訟。8.其他8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為供暖期間。8.2本協(xié)議一式兩份，熱力公司和供暖用戶各持一份。8.3本協(xié)議的補(bǔ)充或修改，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議。9.簽字供暖公司（甲方）：_________________