辦公室職員實習(xí)工作總結(jié)報告（3篇）

辦公室職員實習(xí)工作總結(jié)報告（3篇）_月_日至_月_日近一個半月時間，我在____集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。以下是我擔(dān)當辦公室文員實習(xí)報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴意見及建議。

實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。由于任何學(xué)問源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在馬上面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們更加重要起來。剛完畢的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗位，有許多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的學(xué)問和技能，更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時實習(xí)也給了我肯定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了根底?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和缺乏做個小結(jié)。一來總結(jié)一下閱歷，二來也對自己的工作狀況有個系統(tǒng)的熟悉。

一、辦公室文員工作總結(jié)

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的詳細業(yè)務(wù)學(xué)問，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。首先總結(jié)一下我的全部詳細工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進展簡潔初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進展復(fù)試;

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;

3、幫助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7、幫助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

8、計算治理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

10、制作2023年全廠治理人員年休表;

11、幫助接待客戶德國deichmann客人。

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，做好辦公室工作規(guī)劃。

二、收獲及體會

以上是我的實習(xí)報告，回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)受，也是從被當成隱形人開頭的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開頭接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊急也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有許多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有許多我不熟識的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)覺了一個差異，就是北方與南方的差異。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。

優(yōu)秀辦公室職員實習(xí)工作總結(jié)報告2

本人就讀于__大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)，于前段時間在__公司實習(xí)，在公司擔(dān)當辦公室文員一職。在實習(xí)期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還熬煉了工作力量，并提前體驗企業(yè)單位的工作模式。簡短的實習(xí)生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。雖然累，卻過得很充實、很歡樂。以下是這次的實習(xí)報告。

一、實習(xí)時間

二、實習(xí)崗位

辦公室文員。

三、實習(xí)單位簡介

__公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年，但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營，不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的確定。本著“質(zhì)量為生存之本，信譽為進展之源”的宗旨，遵循“以誠信創(chuàng)市場，以信譽贏市潮的進展思路，以嚴謹?shù)膽B(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)，在現(xiàn)有資源的根底上，求實奮進，努力創(chuàng)新，深受各級合作伙伴的支持與信任。

四、實習(xí)內(nèi)容

不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是辦公室底下的，辦公室工作范圍大，任務(wù)也比擬繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達，文件歸檔、保管，工作記錄，來訪客人通報及接待，本工作區(qū)域清潔負責(zé)。另外幫助工作還有幫助工作，顧客效勞，解答顧客詢問，在不影響本職工作的狀況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫忙詢問相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決，內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。

我實習(xí)的職位是辦公室文員，但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對肯定量的客戶，每天的訂單量相對還算比擬可以。除此之外主要登記公司人員的名單，我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少，我必需在空閑時間查閱相關(guān)的學(xué)問，還算有點底子，要撿起來以前的學(xué)問還是比擬簡潔的。

來訪者不同，事有大小，文員要區(qū)分對待。對應(yīng)當會見的人，應(yīng)直接轉(zhuǎn)達對方的意圖，并引其進入會客室或告知各部門接洽人，不管對方要求見面還是預(yù)約。對不宜會見的人，在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由，拒肯定方或是將個人意見報老板后承受答復(fù)。需要轉(zhuǎn)達時要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達的內(nèi)容，并精確、快速地轉(zhuǎn)達。

五、實習(xí)心得體會

回憶我的實習(xí)生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)期間每天的工作都很充實，很有意義，有過挨罵，有委屈，也有歡樂，為我以后的工作的順當開展打下了良好的基矗學(xué)問是一種儲藏，將近兩個月的時間，對文員這一職位有了很深的了解，感謝這段實習(xí)經(jīng)受，讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的熬煉，也學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的學(xué)問和技能。

做好每件分內(nèi)的小事，仔細再仔細。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個微小之處。細節(jié)打算成敗，肯定沒錯。實習(xí)從某種意義上就是工作，你需要在這個環(huán)境得到大家的認可，首先就必需得到大家的好感。保持幽默感，不過留意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑適度。也要大度，不要由于同事開一句玩笑就悶悶不樂，耿耿于懷的。

有了閱歷要總結(jié)，犯了錯誤要自我批判。不懂的要多問，也要發(fā)揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用適宜的語言講給別人聽，得到確認再去做，千萬不要自以為是，耍小聰慧。交給自己的任務(wù)，按時按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實在完不成的，肯定要準時匯報，以免耽擱全組人的工作。

雖然時間很短，但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永久也學(xué)不會的，這是我生命中最珍貴的一筆財寶。我也將會在以后的日子里，珍惜這次實習(xí)的閱歷，努力為自己制造時機去學(xué)習(xí)和吸取更多的學(xué)問和閱歷，為實現(xiàn)自己的抱負而努力。

優(yōu)秀辦公室職員實習(xí)工作總結(jié)報告3

一、實習(xí)目的

借此時機接觸社會，了解企業(yè)，更進一步地學(xué)習(xí)職業(yè)學(xué)問，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會閱歷。

二、實習(xí)時間

2022年_月——2022年_月

三、實習(xí)地點

____建立集團有限公司

四、實習(xí)部門

公司檔案部

五、實習(xí)內(nèi)容

馬上在學(xué)校畢業(yè)了，為了更好的穩(wěn)固所學(xué)的學(xué)問，進一步了解社會，于是我申請了去____建立集團有限公司實習(xí)的時機。在三個多月的實習(xí)時間里我的確學(xué)到了很多在學(xué)校里不曾接觸過的東西，所以我在報告里敘述我遇到的問題，和學(xué)到的閱歷。

初到公司，接待我的_主任就安排了文秘的工作給我，主要是讓我在檔案室實習(xí)一段實習(xí)，熟識熟識各方面的流程。檔案室的本質(zhì)特征是統(tǒng)一治理本單位檔案和主要為本單位效勞。它是一個單位檔案信息存儲、加工和傳輸?shù)男诓块T，與本單位的領(lǐng)導(dǎo)和各組織機構(gòu)發(fā)生聯(lián)系，為領(lǐng)導(dǎo)決策、處理工作、組織生產(chǎn)、進展科研等活動供應(yīng)依據(jù)和參考材料。機關(guān)檔案室工作是機關(guān)工作的組成局部，是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)治理、技術(shù)治理、科研治理不行缺少的環(huán)節(jié)。

我每天按時的起床做公交車去公司，第一次遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)，第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上，第一次和同事一起在食堂吃飯，第一次在公司的報表上核算填上我的名字，有太多的第一次。

剛開頭，_主任讓我跟著檔案室的小田學(xué)習(xí)熟識工作流程。我主要做一些會計方面的檔案。核對賬目和依據(jù)支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細仔細，每位數(shù)字都要一一核對，用電腦記賬時要把支票的支出緣由總結(jié)概括，因此，要求我們具備肯定的概括力量。完成賬目輸入后，我們將全部賬目累加，與電腦顯示的結(jié)果進展核對如結(jié)果一樣則正確。其他的工作還有，整理醫(yī)療報銷清單，我們的工作為核對醫(yī)療報銷清單中的每一項數(shù)據(jù)，將全部清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存。整理睬計憑證，這項工作與我們所學(xué)專業(yè)是嚴密相連的，我們依據(jù)會計檔案的案卷名目核對檔案內(nèi)容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷名目相符，將有誤的地方進展修改。還有，整理睬計賬簿、會計報表，將會計報表編寫案卷名目并把賬簿分類放入案卷盒中進展保存。分類時要留意的是同單位的賬簿要放到一起保存，保存時還要非常留意保管期限的問題，一樣保管期限的才可以一同裝盒保存。因此，我們要分清保管期限，把會計檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案，我們要先將全部文件上的曲別針等金屬物取下，必需逐張逐頁對所附原始憑證進展整理加工，使待裝訂記賬憑證伸展平坦，原始憑證粘貼堅固、寬窄薄厚勻稱，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學(xué)校里呆慣了，初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒。間或還會不當心出錯，但是小田很有

急躁的訂正我，教我，真的讓我很感動，于是我下決心肯定要仔細努力地完成檔案整理工作。

從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變，教師變成了老板，同學(xué)變成了同事，這一切對我而言都是新奇的。固然我也有感動彷徨，剛開頭也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里，覺得學(xué)校里學(xué)的都沒有用上，有絕望也有困惑。慢慢的我才知道這些工作多么重要，稍有失誤都會給公司帶來大的損失，真是細節(jié)打算成敗埃于是我也開頭急躁的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

人就是要一步步踏踏實實往前走，于是我不再埋怨檔案室工作的鼓噪無味，認仔細真地做好自己的本職工作，今后才有更多接觸其他工作的閱歷。

果真后來_主任還讓我接觸一些額外的工作，相比于在檔案室里的工作，這些涉及到文秘的工作就更加敏捷了，平常會做個表格，還會接接客戶的電話。感到在這個信息爆炸的時代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點學(xué)問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積存。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。剛開頭我還有點緊急，不知道如何與客戶交談，有些客戶遇到了些問題需要我們解決的，剛開頭我可怕自己處理不好，都不太敢接電話，后來_主任鼓舞我肯定要英勇去做，查找時機熬煉自己。雖然我只是個實習(xí)生，可我也明顯地感覺到辦公室競爭的劇烈性。突然想起那句話：有困難要上，沒有困難也要制造困難上。慢慢地，對于一些公司工作，我也變得得心應(yīng)手。

隨著實習(xí)的進展，我也慢慢明白辦公室文員的根本日常工作工程，我也整理了一下，如下：

一：負責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負責(zé)各種文件資料的打?。亨]件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。

二：仔細貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖并仔細傳達。

三：將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的肯定要堅決執(zhí)行機要文件的保密的工作。

四：負責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負責(zé)來訪，接待，引見，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽電話等。

五：辦公室文員崗位工作還有一個特別重要的職責(zé)，參加，籌劃相關(guān)會議：并擬寫通知：傳達相關(guān)人員，另外還需要負責(zé)會議記錄，會議完畢后的材料的整理，并提交給負責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。

六：收集有關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議，并提示領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作，合格的辦公室文員都需要仔細完成這一使命。

七：辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事，財務(wù)，甚至倉庫等部門的關(guān)系。

八：準時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)，并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。

還有一次，_主任讓我去外地收賬單。對于我這個平常不太出門的女生而言，剛開頭還真是個難事埃我坐汽車去的，只有一個對方公司的地址。深感責(zé)任的重大，我一點也不敢馬虎，但還是覺得時間有點緊。看來在出外地之前得做好充分的預(yù)備，把該拿的都要拿上，假如少個收據(jù)之類的，那就白去了。充分合理的利用時間也是我今后需要學(xué)習(xí)和改良的地方。

實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，把握了這些機器的根本操作，了解了公司辦公的根本狀況。同時在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。實際操作力量也是必需培育和提高的，一切都是現(xiàn)代化的辦公手段，許多設(shè)備都需要準時把握。

還有很重要的一點。進入公司后，就是一個小社會，與領(lǐng)導(dǎo)，同事之間都需要一種和諧的工作氣氛。以前我總覺得辦公室里應(yīng)當是布滿利益，爾虞我詐的。但我來到這里之后，我感受到大家都很熱心的對待每一個人，常常幫忙我解決我遇到的困難。而且還會在一起開玩笑，談天，一種輕松開心的氣氛，我想這些都有助于辦公室里的每一個人的工作成長，這也

讓我更有信念進入到社會了。

固然四個多月的實習(xí)里，也遇到了各種各樣的困難。不過人生難免都有挫折，遇到困難。應(yīng)當準時調(diào)整心態(tài)來疏解壓力。從主觀、客觀來分析緣由，準時解決困難，究竟每一個失敗都是一個成長的過程，我們需要專心去對待，努力去解決。

上述的工作經(jīng)受讓我更充分地了解到企業(yè)的日常工作。比方讓我去客戶那去收賬單，這讓我學(xué)會了如何與人交往，在公共場合做到說話認真，內(nèi)外有別，正確表達領(lǐng)導(dǎo)的意圖，辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需態(tài)度仔細，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。力求做到以下幾點：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫忙領(lǐng)導(dǎo)有規(guī)劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

其次、開展調(diào)查討論，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活狀況，準時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)準時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查催促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、方法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)覺問題要準時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并訂正偏差。

第四、組織起草本單位的工作規(guī)劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進展政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要準時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，詳細落實承辦單位和負責(zé)人，并負責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。

而作為文秘人員除了需要具備以上工作人員的根本條件外，還應(yīng)有自己特別的學(xué)問修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注意把握以下原則：

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。要針對現(xiàn)實狀況，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作，整理供應(yīng)必需以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。

2、要有精確性。精確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘治理的精確性是指正確表達政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。文秘治理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需態(tài)度仔細，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，