微電機行業(yè)基本風(fēng)險特征分析

微電機行業(yè)基本風(fēng)險特征分析一、關(guān)系營銷的流程系統(tǒng)關(guān)系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍，并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關(guān)系，表現(xiàn)積極的一方被稱為市場營銷者，表現(xiàn)不積極的一方被稱作目標(biāo)公眾。企業(yè)與利益相關(guān)者結(jié)成休戚與共的關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關(guān)者的力量，而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。(1)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。內(nèi)部營銷起源于把員工當(dāng)作企業(yè)的市場。智慧的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，心中裝有“兩個上帝”,一個“上帝”是顧客，另一個“上帝”是員工。企業(yè)要進(jìn)行有效的營銷，首先要有具備營銷觀念的員工，能夠正確理解和實施企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營銷組合策略，并能自覺地以顧客導(dǎo)向的方式進(jìn)行工作。同時企業(yè)要盡力滿足員工的合理要求，提高員工的滿意度和忠誠度，為關(guān)系營銷奠定良好基礎(chǔ)。(2)企業(yè)與競爭者的關(guān)系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同，往往是各有所長、各有所短。為有效地通過資源共享實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)要善于與競爭對手和睦共處，并和有實力、有良好營銷經(jīng)驗的競爭者進(jìn)行聯(lián)合。(3)企業(yè)與顧客的關(guān)系。顧客是“上帝”,是"財神”,企業(yè)要實現(xiàn)盈利目標(biāo)，必須依賴顧客。企業(yè)需要通過搜集和積累大量市場信息，預(yù)測目標(biāo)市場購買潛力，采取適當(dāng)方式與消費者溝通，變潛在顧客為現(xiàn)實顧客。同時，要致力于建立數(shù)據(jù)庫或其他方式，密切與消費者的關(guān)系。對老顧客，要更多地提供產(chǎn)品信息，定期舉行聯(lián)誼活動，加深情感信任，爭取將其轉(zhuǎn)化為長期顧客，舉辦這些活動花費的成本，肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟。(4)企業(yè)與供銷商的關(guān)系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關(guān)系，是由協(xié)作而形成的共同利益關(guān)系。合作伙伴雖也存在矛盾，但相互依賴性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的密切合作的伙伴關(guān)系，以便獲得來自供銷兩個方面的有力支持。(5)企業(yè)與影響者的關(guān)系。各種金融機構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團體以及政府機構(gòu)等，對企業(yè)營銷活動都會產(chǎn)生重要的影響，企業(yè)必須以公共關(guān)系為主要手段爭取它們的理解與支持。例如，社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會群體或組織之間的關(guān)系，構(gòu)成了企業(yè)關(guān)系營銷中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施和有效率的工作場所，社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設(shè)提供人、財、物的支二、營銷調(diào)研的含義和作用(一)市場營銷調(diào)研的含義市場營銷調(diào)研就是運用科學(xué)的方法，有目的、有計劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，獲得符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的見解，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機會與問題，從而作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù)。菲利普·科特勒認(rèn)為：營銷調(diào)研是通過信息將消費者、顧客和大眾與營銷人員相互連接的過程。(二)市場營銷調(diào)研的作用市場營銷調(diào)研是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點，其作用十分重要。1、有利于制定科學(xué)的營銷規(guī)劃。營銷調(diào)研可以幫助營銷者評估市場潛力和市場份額，根據(jù)市場需求及其變化、市場規(guī)模和競爭格局、消費者意見與購買行為以及營銷環(huán)境的基本特征，從而科學(xué)地制定和調(diào)整企業(yè)營銷規(guī)劃。2、有利于優(yōu)化營銷組合企業(yè)根據(jù)營銷調(diào)研的結(jié)果，度量定價、產(chǎn)品、分銷和促銷行為的效果，分析研究產(chǎn)品的生命周期，開發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略組合。如根據(jù)消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的接受程度，以及對產(chǎn)品及包裝的偏好，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新用途，研究新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開發(fā)和設(shè)計；測量消費者對產(chǎn)品價格變動的反應(yīng)，分析競爭者的價格策略，確定合適的定價；綜合運用各種營銷手段，加強促銷活動、廣告宣傳和售后服務(wù)，增進(jìn)產(chǎn)品知名度和顧客滿意度；盡量減少不必要上現(xiàn)有產(chǎn)品及營銷策略滿足消費者需求的程度，從而不斷開拓新的市場。營銷環(huán)境的變化，往往會影響和改變消費者的購買動機和購買行為，給企業(yè)帶來新的機會和挑戰(zhàn)，企業(yè)可據(jù)以確(1)智能時代的到來為小微電機的新需求打開空間隨著工業(yè)現(xiàn)代化、裝備(包括武器)現(xiàn)代化不斷深化，自動化、貉、轉(zhuǎn)矩等的精確控制。此外，中國有4.3億戶家庭為智能家居的發(fā)20-40臺，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家家庭平均擁有量80-130臺的水平。(2)國家節(jié)能降耗政策支持府和企業(yè)兩個層面，出于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型效益考慮，節(jié)能行業(yè)政策和投資將繼續(xù)深入。(1)總體規(guī)模過小，規(guī)模經(jīng)濟不大就全行業(yè)而言，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國微電機行業(yè)雖已形成了比較完整的工業(yè)體系，但企業(yè)總體規(guī)模仍過小。在眾多微電機生產(chǎn)企業(yè)中，90%以上是中小企業(yè)，導(dǎo)致單位生產(chǎn)成本過高，不能發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟效益。目前雖組建了一些大型集團，但與國外同行業(yè)的大型企業(yè)相比，其規(guī)模和專業(yè)化程度顯得既小又低，因而也導(dǎo)致了行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的規(guī)模不大和不經(jīng)濟。(2)區(qū)域布局結(jié)構(gòu)不合理，低水平重復(fù)建設(shè)依然嚴(yán)重由于受政策、條件等諸多因素的影響，微電機行業(yè)布局結(jié)構(gòu)不合理情況比較嚴(yán)重。東部地區(qū)發(fā)展較快，中西部地區(qū)相對滯后。由于行業(yè)進(jìn)入門檻低，低水平重復(fù)建設(shè)情況嚴(yán)重，整個行業(yè)競爭無序，利潤空間越來越小。一些大型企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量較高，質(zhì)量也較好。但也有少數(shù)企業(yè)缺乏必要的生產(chǎn)設(shè)備和檢測手段，利用市場需求旺盛的時機，采用低價傾銷的辦法銷售不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，從而給整個微電機市場秩序帶來了負(fù)面影響。微電機行業(yè)上游行業(yè)是有色金屬、鋼材和磁性材料等原材料供應(yīng)商以及軸承、換向器、冷卻器等配件供應(yīng)商。上游產(chǎn)品價格的上升會提高微電機生產(chǎn)的成本。有色金屬、鋼鐵和磁性材料等均是國內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，市場供給充足，微電機行業(yè)的原材料短缺風(fēng)險較小。但是，有色金屬、鋼鐵和磁性材料均存在一定的周期性，從而導(dǎo)致行業(yè)的材料成本具有一定的波動性。微電機行業(yè)的用途廣泛，下游行業(yè)主要有家電、汽車、電動車、音像、通信、計算機、日用化妝品、機器人、航空航天、工業(yè)機械、軍事等產(chǎn)業(yè)。微電機價格的上升會導(dǎo)致下游產(chǎn)業(yè)成本上升，反之下游產(chǎn)品價格提高會擴大微電機的供給。1、微電機及其他電機制造業(yè)：收入和利潤水平根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，截止到2015年10月，微電機及其他電機制造業(yè)主營業(yè)務(wù)收入1,906.40億元，毛利率為13.78%。總體而言，行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入在不斷上升，從2004年的333.40億元，到2014年的2,241.86億元，年復(fù)合增長率20.99%。近十年間，毛利率的絕對水平變化不大，均值為13.61%。自2011年以來，毛利率的趨勢走向更平穩(wěn)，波動明顯減小。其中2005、2007、2010年的毛利率明顯下降，分別為10.44%、9.41%和12.45%。但利潤總額從2004年的15.88億元到160.5億元，年復(fù)合增長率達(dá)到26.02%。2、微電機及其他電機制造業(yè)：產(chǎn)量和企業(yè)單位數(shù)根據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計年鑒的數(shù)據(jù)，自2008年金融危機后，我國微特電機的產(chǎn)量數(shù)量急劇下降，這主要是其他電機(主要是洗衣機電機等)產(chǎn)量下降的結(jié)果。2008到2013年間微特電機產(chǎn)量變化可以分為3個階段。首先，2008年我國微特電機總產(chǎn)量為2,249.38億只，遠(yuǎn)高于之后的年份，其中其他電機占93.85%。第二階段是2009到2011年，微電機總產(chǎn)量約100億只，其他電機占比不斷減少，到2011年僅為1.53%。第三階段是2012和2013年，微電機總產(chǎn)量進(jìn)一步減少，2012年僅為36.76億元，比上年下降了約三分之二。從總量上而言，這幾年我國微特電機產(chǎn)量不斷下降；從結(jié)構(gòu)角度而言，微特電機產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化也很明顯，除了2008和2010年，驅(qū)動微電機產(chǎn)量占總體的比例都超過了50%;專用微特電機和控制微電機占比也有明顯增長。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，我國微電機及其他電機制造業(yè)的企業(yè)數(shù)量增長可分為兩個階段，在2011年之前，是高速增長期。2003年10月共有336家企業(yè)，2010年11月這個數(shù)字增長到最高點1,112家，7年間翻了近4番，年復(fù)合增長率高達(dá)18.65%。但在2011年初，微電機和其他電機制造業(yè)企業(yè)數(shù)出現(xiàn)一個劇烈下降，2011年2月僅為791家，比3個月前下降了28.87%。此后4年內(nèi)是一個平穩(wěn)增長期，2015年10月企業(yè)數(shù)為926家，4年內(nèi)的年復(fù)合增長率為4.18%。這說明我國微電機制造業(yè)市場逐漸飽和，競爭更加激烈，生產(chǎn)商對產(chǎn)品質(zhì)量和利潤的追求不斷上升。3、微電機及其他電機制造業(yè)：出口情況微電機及其他電機的出口絕對值也呈上升趨勢，與收入變化相同，在2009年也出現(xiàn)一個短暫的下滑。但是出口交貨值占主營業(yè)務(wù)收入的比例反而在下降。整體來看，2008年出口交貨值為246.83億元，占當(dāng)年主營業(yè)務(wù)收入的36.86%。2014年出口交貨值為624.47億元，占當(dāng)年主營業(yè)務(wù)收入的26.87%。6年間，出口交貨值翻了一倍，年復(fù)合增長率為13.21%,但是相比較20.99%的收入增長率仍然較低，所以相對出口額降低。4、微電機及其他電機制造業(yè)：固定資產(chǎn)投資2008到2011年間，微電機及其他電機的固定資產(chǎn)計劃總投資加速上升，從119.2億元增長到425.7億元，年復(fù)合增長率52.85%,尤其是2011年比2010年增長了近一倍。但2011年以后反而略有下降，在400億元左右浮動。這反映了微電機及其他電機制造業(yè)先快后穩(wěn)的投資趨勢，也說明2011年以后行業(yè)固定資產(chǎn)投資基本飽和。導(dǎo)致電機行業(yè)持續(xù)低迷。但如果未來國內(nèi)經(jīng)濟仍不能強勁增長會對行業(yè)經(jīng)營情況造成不利影響。從國際市場來說隨著市場競爭的加劇，技術(shù)更新?lián)Q代周期越來越短。新技術(shù)的應(yīng)削弱已有的競爭優(yōu)勢，將對企業(yè)產(chǎn)品的市場份額、經(jīng)微電機制造企業(yè)普遍采用自動化程度高的生產(chǎn)流水線及加工中心生產(chǎn)，大部分微電機企業(yè)因規(guī)模較小而無力進(jìn)行大規(guī)模研發(fā)投入，國家致科研成果不能有效轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力，關(guān)鍵性技術(shù)突破面臨瓶頸。我國的民營微電機企業(yè)一般存在產(chǎn)品開發(fā)能力不強、產(chǎn)品更新?lián)Q代慢等缺點，很難同國外公司競爭。3、原材料價格波動風(fēng)險微電機的主要原材料是硅鋼片，以及主要由銅構(gòu)成的漆包線。鋼鐵和銅等大宗原材料價格的波動，可能會對經(jīng)營業(yè)績帶來影響。如果原材料價格發(fā)生大幅上漲，將對電機企業(yè)產(chǎn)生不利影響。雖然一些電機企業(yè)進(jìn)行了相關(guān)期銅的套期保值操作，并能通過調(diào)整產(chǎn)品的銷售價格以平抑原材料價格大幅波動的影響，但是如果短期內(nèi)原材料價格波動過大，電機企業(yè)仍可能面臨存貨增加及毛利率下滑的風(fēng)險，從而對企業(yè)日常經(jīng)營和經(jīng)營業(yè)績造成不利影響。近五年來，銅和硅鋼的價格走勢一直高度相關(guān)并處于下降通道，微電機企業(yè)的成本處于較低水平，利潤上升，但最近幾個月原材料價格有抬頭跡象，短期內(nèi)微電機企業(yè)可能會有成本波動風(fēng)險。我國微電機制造行業(yè)中大多數(shù)為民營企業(yè)，規(guī)模并不大，生產(chǎn)的產(chǎn)品也主要是中低端產(chǎn)品，競爭能力不強，抗風(fēng)險能力弱。此外，中國香港和中國臺灣地區(qū)對我國微電機生產(chǎn)投資明顯加大。尤其在廣東等沿海地區(qū)，微電機獨資和合資企業(yè)越來越多，促使微電機企業(yè)的競爭相當(dāng)激烈，從而導(dǎo)致出口價格下調(diào)。同時，世界微電機行業(yè)的市場化程度很高，競爭越來越激烈，小企業(yè)的生存空間越來越受擠壓。國內(nèi)的微電機行業(yè)近些年雖然通過合作、引進(jìn)等方式提升了設(shè)計及制造水平，但受限于國內(nèi)基礎(chǔ)工業(yè)(主要為絕緣材料和電加工設(shè)備)的發(fā)展水平，受限于基礎(chǔ)研究及有限元數(shù)值分析手段的缺乏，國內(nèi)廠商與國際一流廠商還有一定差距。德國和日本等國家的微電機產(chǎn)品技術(shù)依然領(lǐng)先于中國，國內(nèi)產(chǎn)品性能和運行效率較低，只能依靠價格優(yōu)勢搶占市場份額，進(jìn)一步加劇市場競爭。20世紀(jì)80年代之前，美英法蘇等國的少數(shù)公司或企業(yè)壟斷了世界精密微電機市場，之后日本、德國、意大利等國迅速發(fā)展，產(chǎn)品水平為世界先進(jìn)之列。國內(nèi)企業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，取得長足發(fā)展，目前已經(jīng)成為小微電機的第一大生產(chǎn)國。目前我國的小微電機行業(yè)已經(jīng)形成材料生產(chǎn)、零部件制造、加工設(shè)備制造、檢測儀器制造等一整套完整的工業(yè)生產(chǎn)體系，到2000年時，國內(nèi)微電機產(chǎn)量超過全球產(chǎn)量的60%,到2013年時世界微電機的產(chǎn)量達(dá)160億臺，中國市場占有率提升到70%左右，行業(yè)競爭充分，市場增長率趨穩(wěn)，專業(yè)技術(shù)漸趨定型，企業(yè)進(jìn)入壁壘提高，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)量增多，行業(yè)處于生命周期中的成長期。另一方面，對比國外微電機的發(fā)展，國內(nèi)的微電機行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品種類比較少、加工精細(xì)程度不夠、不合格率較高的，在功率密度、運行精度和產(chǎn)品壽命等方面同國外有明顯差距，高端電機市場然被歐美德日等國企業(yè)把持控制，爭奪高端市場份額也是國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的重要看點；同時，在全球降低能耗的背景下，高效節(jié)能電機成為全球電機產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共識。在中國制造2025的大環(huán)境下，電機制造業(yè)對創(chuàng)新的要求和發(fā)展也在與日俱增。政策層面的大力推動與巨大的市場增長空間給電機節(jié)能環(huán)保材料、節(jié)能電機等帶來大量投資機會，節(jié)能電機發(fā)展前景十分廣闊。八、營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個公司都必須為營銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營銷信息系統(tǒng)(MIS)由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營銷信息系統(tǒng)對信息進(jìn)行收集、分類、分析、評估和分發(fā)，為決策者提供所需的及時和精確的信息。營銷信息系統(tǒng)是從了解市場需求情況、接受顧客訂貨開始，直到產(chǎn)品交付顧客使用，為顧客提供各種服務(wù)為止的整個市場營銷活動過程中有關(guān)的市場信息搜集和處理的過程。企業(yè)營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個重要的子系統(tǒng)，它的基本任務(wù)是搜集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求，分析市場潛力和競爭對手情況，及時地、準(zhǔn)確地提供信息，用于企業(yè)營銷決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。(1)目的性。在營銷活動產(chǎn)出大于投入的前提下，為營銷決策及時提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息，盡量減少雜亂無關(guān)的信息。(2)及時性。在激烈的競爭中，信息傳遞的速度越快就越有價值。(3)準(zhǔn)確性。要求信息來源可靠，收集整理信息的方法科學(xué)，信(4)系統(tǒng)性。營銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng)；在空間上具有最大的廣泛性，內(nèi)容全面、完(5)廣泛性。營銷信息反映的是人類社會的市場活動，是營銷活營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營銷決策和編制計劃的基礎(chǔ)，也是監(jiān)督、區(qū)、各行業(yè)的營銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場。因此，營銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營銷的順利開展乃至有效的社會營銷系統(tǒng)的(1)它能向各級管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。(2)它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇，以便使各級管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。(3)它提供信息的時間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動的時間。(4)它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。(5)它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。九、制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標(biāo)市場、定位和營銷組合的思考與決策，最后要形成營銷計劃，作為營銷行動的依據(jù)。“營銷計劃”是一個統(tǒng)稱，一般分為品牌營銷計劃，即關(guān)于單個品牌的營銷計劃；產(chǎn)品類別營銷計劃，關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計劃，已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計劃應(yīng)納入其中；新產(chǎn)品計劃，在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動的營銷計劃；細(xì)分市場計劃，面向特定細(xì)分市場、顧客群的營銷計劃；區(qū)域市場計劃，面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計劃；客戶計劃，是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃，相互之間需要協(xié)調(diào)、整從時間跨度看，營銷計劃可分長期的戰(zhàn)略性計劃和年度營銷計劃。戰(zhàn)略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量，可能發(fā)生的不同情境，企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個基本框架，由年度營銷計劃使之具體化。必要時，企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計劃進(jìn)行審計和修訂。制訂營銷計劃之后，企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實，并對營銷進(jìn)程進(jìn)行控制，以保證達(dá)成預(yù)定的營銷目標(biāo)。(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性，不僅強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，整體配置所有資源，形成競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)整合營銷目標(biāo)。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效，必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負(fù)責(zé)人對資源進(jìn)行合理分配，使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預(yù)期營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo)，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時，需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題，可能產(chǎn)生于營銷決策，即營銷政策的規(guī)定；可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃，即營銷功能與資源的組合；也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面，如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動整體的目標(biāo)，分解成各階段和各部門的目標(biāo)，并對各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時進(jìn)行評價，這是對營銷活動實施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實現(xiàn)資源最佳配置，既要利用內(nèi)部資源運用主體的競爭，力求實現(xiàn)資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門，組織資源共享，避免資源浪費。(2)人員的選擇、激勵。人是實現(xiàn)整合營銷目標(biāo)的最能動、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團隊小組，保證圓滿完成目標(biāo)；通過激勵措施不斷增強人員信心，調(diào)動積極性，促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整合營銷團隊具有動態(tài)性特點，而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個人與團隊目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致，并強化團隊學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊，形成開放思維，實現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化，通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團隊自覺服務(wù)精