(創(chuàng)業(yè)指南)沙發(fā)客書屋創(chuàng)業(yè)項目計劃書

學生姓名：第壹章摘要休閑文化是人類生活的壹種重要特征。它不僅是壹個國家生產(chǎn)力水平高低可是面對休閑，這樣壹個精神文明建設中的如此龐大的壹個社會空間，如何充因此，本項目以適應時代需要，滿足多數(shù)青年人休閑娛樂的要求，特此提關鍵詞：書籍銀行書吧水吧沙發(fā)客書籍出版第二章項目簡介2.1公司簡介和特點重慶“樂活沙發(fā)客書屋”XX公司是壹家集書籍銀行、休閑書吧、水吧、書屋將最大限度地提供物美價廉的全方位的書籍，最大限度的為讀者愜意的閱讀環(huán)境及方便快捷的借閱條件，最大限度的為沙發(fā)客提供溫馨的休息環(huán)境。書籍的閱讀，經(jīng)驗的分享，讓顧客于讀書體味文化內(nèi)涵的同時，得到身周邊的街區(qū)，能夠形成品牌地域效應，適應面2.2產(chǎn)品和服務我們?nèi)哉\邀沙發(fā)客和大家交流旅途經(jīng)驗和收獲，公司將選取有意2.3公司文化樂活植基于推廣閱讀、激發(fā)創(chuàng)意、深耕文化、提升心靈的理念。成立以來，于硬件的書屋空間規(guī)劃，軟件的中外文書種、旅游文化的推廣，以及復合式的運營手法上，努力創(chuàng)造出具有本企業(yè)獨有的和眾不同的文化景觀。書屋和社會的脈動緊密結(jié)合，更積極參和和沙發(fā)客的交流，開創(chuàng)出獨具人文創(chuàng)意且具執(zhí)行績效的運營策略，成為本地最具指標意義的文化公司之壹。展望未來，“文化創(chuàng)意”必將是全球華人社會中最能積極介入、發(fā)揮影響力的產(chǎn)業(yè)，公司將以沙發(fā)客和書屋融為壹體的獨特的“樂活經(jīng)驗”作為基礎帶來更為精致、多元、更具國際視野的文化生活。2.4公司組織和人力資源公司的各種特長，其中王曉娜任總經(jīng)理，李彎任財務部經(jīng)理，陳嘉琳任副總經(jīng)理兼人力資源部經(jīng)理，且聘請五位有能力的書屋店長和五名職員從事各個書屋2.5運營戰(zhàn)略無論是將書籍存儲到書屋的書籍所有者，到書屋讀書或借閱者仍是來書屋休息的沙發(fā)客，我們均要以最好的態(tài)度對待進入書屋的所有人，的服務人員應該知道哪些時候的沙發(fā)客較多，應做好接待準備。優(yōu)質(zhì)的服務，往往能夠維系老顧客，而訪問者的回頭率越高，有助于提高公不同大學的書屋，顧客的類別也有所區(qū)別，雖然大學生占大多數(shù)，但其他年齡層的人員分布也不同，而成功的書屋最重要的因素便是內(nèi)容。要使用戶產(chǎn)生興趣且樂于做回頭客，書屋必須提供讀者感興趣的信息。因此每壹書屋的店長要做好市場調(diào)查，選取本區(qū)域大眾最感興趣第三章市場分析當代中國正于提倡中國特色社會主義精神文明建設，鼓勵更多的人多讀書，提高全民族的文化素質(zhì)。然而，中國物價飛漲，新書價格也愈發(fā)昂貴，便見電子書不僅會傷眼睛，同時也淡化了見傳統(tǒng)書的樂趣。二手書籍銀行的創(chuàng)建，即可降低見書成本，又能體會讀書的愉悅。和此同時，單壹的書屋已不能適應市場的發(fā)展。書吧水吧，書籍銀行和沙發(fā)客結(jié)合的全方位發(fā)展，將推動公司乃至文化產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展。歲的年輕人。不同的客戶，將采用不同的服務。舊情況定，書吧以采取0.3元/小時的方式收費，水吧的飲料大有和潛于的客源市場，進行合理的開發(fā)。針對不同的顧客群體，到、竭誠的服務，多種服務的方式來打動每壹位顧客的心，3.3產(chǎn)品市場現(xiàn)狀目前，我國關于“書籍銀行”的運營模式相對較少，于國內(nèi)，“書籍銀行”仍是壹個比較新穎的運營模式，數(shù)量較少。但根據(jù)我們的200份調(diào)查問卷得出的結(jié)果，當下市場市場上的書籍銀行仍是相當較少，但對書籍銀行的需求請問您對“書籍銀行”的印象是：如果有這么壹家“書籍銀行”，您對此：被調(diào)查者希望室內(nèi)能夠增加區(qū)間，劃分不同區(qū)域，如有水吧和加圖書交流室。不同消費者有不同的要求，這為我3.4市場競爭分析目前，我國關于“書籍銀行”的運營模式相對較少，于國內(nèi)，“書籍銀行”仍是壹個比較新穎的運營模式，數(shù)量較少。所以這我們和“傳統(tǒng)書屋”的運營業(yè)務有很大的區(qū)別，傳統(tǒng)書屋壹般通過內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)美和書籍種類的新穎齊全競爭市場，而我們所運營的書屋以低廉的價格取勝，力求占據(jù)學生市場，同時通過“書籍銀行”這壹運營模式，讓消費者也說文藝類，雜志期刊類和課件考試類用書的喜愛程度均超過了30%，說明消費者喜歡閱讀小說文藝類和雜志期刊類書籍，可是卻愿意購買課件及考試用書，所以消費者喜歡閱讀的書籍類型和愿意購買的書籍類型有很大差別。我店應多提供小說文藝類及雜志期刊類的二手書籍供消費者借閱，這些均是消費者愿意我們的“書籍銀行”是指貸入書籍同時借出書籍掙取利差收入，有本質(zhì)區(qū)別，對于有些愛書人士來說，他們只是希望將堆積暫時不出去和大家壹起分享，而不是徹底賣掉，所以，對于市場目標人群第四章市場營銷4.1營銷策略和目標目前，存于著4Cs、7Ps、4Cs、4R等市場營銷策略。相比較而言較其他理論更適合我們公司，4C營銷理論，即4Cs（顧客—Customer、成本—Cost、溝通—Communication—、便利—Convenience）。4Cs理論注重品種資源的整合，注重宣傳企業(yè)形象和建立品牌，把品牌的塑造作為企業(yè)市場營銷的核心。從傳播來見4C理論的傳播則是雙向的，選擇媒體“細”而目“多”，更加關注“小眾媒體”。結(jié)合我們公司產(chǎn)品和服務的特點，我們選擇4Cs營銷理論作為我們的市場營銷策略。4.2顧客4Cs理論明確地把客戶作為營銷的壹個因素提出，同時考慮到客戶的購買力，客戶所需要的服務，以及客戶意見的反應等。把營銷人性化，把客戶作為營銷的第壹要素，更加重視客戶，更加重視市場維護。的服務。同時當下的中國旅游業(yè)中，自助游正慢慢興起，而自助游的旅游群體，80、90后占大多數(shù)，于我們的調(diào)查中能夠發(fā)現(xiàn)，沙發(fā)客隊伍正于逐步增大，沙發(fā)客書屋創(chuàng)立的原因不僅只于提供免費住宿，而是更注重交流經(jīng)歷和傳播文化。無論顧客有什么需求，書屋均將秉承“客戶至上”的理念提供最4.3成本公司于成立之初，收入來源甚少，因此，公司將以最大限度節(jié)約成本為原則運營。比如，材料的購買等由公司人員直接進行，減少中間費用；于壹些免費的網(wǎng)站上推出廣告宣傳，聘請學生兼職按小時計費派發(fā)傳單等。當然，公司承諾不會為降低成本，而購買劣質(zhì)材料，違反市場交易秩序。4.4便利對于壹個綜合性書屋而言，每壹位進入到書屋想要獲取自己的服務，便利是能否讓顧客再進入第二次的重要環(huán)節(jié)。首先，書屋的設置要便利顧客的行走和書籍的取借，借閱過程要盡量簡單；水吧的種類視學生的口味而定，盡量豐富多樣；對每個人來書店借書和買水的，均送壹枚書簽，上面寫上書店的名字和聯(lián)系方式等進行宣傳推廣；為留住長期顧客，實行會員制度，根據(jù)等級于原來的基礎上打折，這樣長期的老顧客就能更優(yōu)惠，加上優(yōu)質(zhì)的服務，仍能夠送壹些小本子和鉛筆等，更能體現(xiàn)我們的熱情。對于沙發(fā)客而言，便利的交通是首要條件，其次應盡量為他們提供所有他們所需的基本生活用品，體會到賓至如歸的感覺。4.5溝通如今的企業(yè)，無論哪種性質(zhì)，單壹的局限于銷售商品的運營模式已不能適應市場的需求，以顧客為核心的書屋運營，更要強調(diào)和客戶溝通，通過互動、溝通等方式，將企業(yè)內(nèi)外營銷資源不斷進行整合，把客戶和企業(yè)雙方的利益整合于壹起，才能謀求更好的發(fā)展。于書屋設置留言薄，讓客戶寫于最想寫的東西是最基本的。對會員的生日也能夠記下，于生日那天以書店的名義發(fā)個email給他，給壹個溫馨的祝福，給會員壹個驚奇，也起到良好的宣傳作用。其次，本書屋最強調(diào)的溝通是和沙發(fā)客的交流，感興趣的學生和沙發(fā)客之間通過分享會心和心的交流溝通，傳遞文化和正能量。第五章投資估算和資金籌措5.1資金籌措年利率6%，用于建設期投資；團隊成員3人各出資50萬，自籌資金150萬元，用于營業(yè)期周轉(zhuǎn)資金。公司建設初期計劃于重慶市5個不同高校周邊建立5間規(guī)模相同、風格不似，為了簡便計算，下面關于投資項目的投資估算和資金籌措，均針對其中壹6-1資金籌措表單位：萬元計算期（年）計算期（年）項目建設期1總投資使用計劃1.1建設投資營業(yè)期0序號合計建設期利息0流動資金02資金籌措及使用項目資本金用于建設投資0用于流動資金0用于建設期利息0債務資金0用于建設投資0用于流動資金000用于建設期利息000注：初步計劃，建設裝修期為壹個月，第壹年前壹個月用于裝修店面，從后5.2建設投資估算表表6-2建設投資估算表單位：萬元序號序號工程費用名稱估算價值建筑施工設備購置安裝工程其他費用合計1工程費用20裝修項目20書吧0水吧204沙發(fā)室0012工程建設其他費用200023預備費200基本預備費200漲價預備費000004投資方向調(diào)節(jié)稅000005建設期利息000總計20注：2、設備費包括：桌椅10×1000元制作設備10000元桌椅5×1000元共15000元c.沙發(fā)室沙發(fā)2×2000其他1000共5000元第六章財務分析下面進行的各項財務分析，均為針對重慶“樂活沙發(fā)客書屋”有限責任公司5間書屋中的旗下壹間書吧進行。6.1成本和收入分析第壹年第壹年單位：萬元項目金額租賃費用12工資費用4.8水吧原材料成本3.65管理維修費用1水電費0.8注：解到書吧，通過我們的調(diào)查，80%的調(diào)查者表示如果有這么壹個書吧，愿意進行消費，得出目標消費群體4000人。則壹年的奶茶成本：100*1*365=3.65萬元；工資費用4.8書籍租賃成本水吧原材料成本4.38水電費0.96廣告費0.5注：預計書吧的成長速度為20%，忽略營業(yè)期間的通貨膨脹率，則書籍租賃成本8*1.2=9.6萬元水吧原材料成本3.65*1.2=4.38萬元水電費0.8*1.2=0.96萬元書籍出租收入24*1.2=28.8萬元水吧收入18.25*1.2=21.9萬元其他收入3.29*1.2=3.95萬元第三年第1年單位：萬元1注：預計書吧的成長速度為20%，忽略營業(yè)期間的通貨膨脹率，則書籍租賃成本9.6*1.2=11.52萬元水吧原材料成本4.38*1.2=5.26萬元水電費0.96*1.2=1.15萬元書籍出租收入28.8*1.2=34.56萬元水吧收入21.9*1.2=26.28萬元其他收入3.95*1.2=4.74萬元6.2資產(chǎn)負債表表7-2資產(chǎn)負債表（部分）第壹年年初第二年年末第三年年末第壹年年末資產(chǎn)第壹年年初第二年年末第三年年末第壹年年末流動資產(chǎn)：49.78貨幣資金49.78固定資產(chǎn)：04.44.4減：累計折舊固定資產(chǎn)合計資產(chǎn)總計流動負債：0000000000000流動負債合計長期負債：000000000長期負債合計負債合計所有者權(quán)益注：項目第壹年第二年項目第壹年第二年第三年壹、營業(yè)收入45.5454.6565.58減：營業(yè)成本30.2532.7435.73營業(yè)稅金及附加1.361.641.97減：銷售費用10.50.5管理費用000財務費用1.800資產(chǎn)減值損失000填列）加：營業(yè)外收入000減：營業(yè)外支出000三、利潤總額（虧損總額11.1319.7727.38以“-”填列）減：所得稅費用2.784.946.85四、凈利潤（凈虧損以8.3514.8320.53注：1、書吧的收入為服務類收入，應繳納營業(yè)稅，稅率為5%。應繳納的營業(yè)稅：第壹年：1.36第二年：1.64第三年：1.972、水吧的收入為銷售收入，應繳納增值稅，因年應征增值稅銷售額（建成應稅銷售額）于50萬元以下（含本數(shù)）的，為小規(guī)模納稅人，增值稅稅率為3%，故應交增值稅率為3%。應繳納的增值稅：第壹年：0.55萬元第二年：0.66萬元第三年：0.79萬元3、廣告宣傳費計入銷售費用。6.4現(xiàn)金流量表00010000020000100003000002.4營業(yè)金及附加（5%計算）04累計凈現(xiàn)金流量6.5投資凈現(xiàn)值（NPV）10123∴NPV=13.46（萬元）注：此前的計算均基于公司5間書吧其中壹間的進行財務分析，則整個公司的6.6內(nèi)含報酬率由計算得：IRR=31%內(nèi)含報酬率為31%，前3年為書吧處于發(fā)展成長期，顧客總量處于起步階段，隨著書吧管理、運營各方面的不斷進步，利潤將逐漸升高。6.7投資回收期動態(tài)的投資回收期是考慮貨幣時間價值的投資返本年限。其計算公式為：(1+r)^(-t)=0動態(tài)回收期t=3-1+6.39/19.85=2.3約為2年零三個月第七章風險分析1.信用風險指交易對手未能履行約定契約中的義務而造成經(jīng)濟損失的風險，借書人借書后可能存于壹些原因而導致圖書無法按時歸仍或者不歸仍的可能性，這會導2.流動性風險流動性風險主要產(chǎn)生于無法應對因負債下降或資產(chǎn)增加而導致的流動性困難。當公司缺乏流動性時，會影響其盈利能力。極端情況下，流動性不足能導3.運營風險運營風險是指公司的決策人員和管理人員于運營管理中出現(xiàn)失誤而導致公司盈利水平變化而導致盈利下降的風險。運營者于運營過程中如果出現(xiàn)壹些錯4.競爭風險競爭的基本動機和目標是實現(xiàn)最大化收入?？墒?，競爭者的預期利益目標且不是總能實現(xiàn)的，實際上，競爭本身也會使競爭者面臨