論文題目KY家電公司生成線員工流失現(xiàn)狀_第1頁(yè)
論文題目KY家電公司生成線員工流失現(xiàn)狀_第2頁(yè)
論文題目KY家電公司生成線員工流失現(xiàn)狀_第3頁(yè)
論文題目KY家電公司生成線員工流失現(xiàn)狀_第4頁(yè)
論文題目KY家電公司生成線員工流失現(xiàn)狀_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩21頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

封面:上部為校徽、校名(毛體手書(shū))和“本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))”文字。中下部填寫(xiě)項(xiàng)目包括題目(中文、外文)、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、專業(yè)、完成時(shí)間。(建議封面:上部為?;铡⑿Cw手書(shū))和“本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))”文字。中下部填寫(xiě)項(xiàng)目包括題目(中文、外文)、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、專業(yè)、完成時(shí)間。(建議直接使用模板的封面格式)封面內(nèi)容均須在電子版上填寫(xiě)好打印。封面單獨(dú)一頁(yè)單面打?。o(wú)需頁(yè)碼),不要跨頁(yè)。封面的格式需要與范文一致,包括字體大小及行距等。采用左側(cè)膠裝模式,制作成冊(cè)(不得使用訂書(shū)機(jī)或自己粘貼膠水,不得使用抽干塑料文件夾),封面封底均須使用硬卡紙(顏色不限,130g或以上)裝訂成冊(cè)。全文頁(yè)碼要求:封面及封二頁(yè)無(wú)需頁(yè)碼;摘要及目錄部分用羅馬數(shù)字ⅠⅡⅢⅣ;正文部分用阿拉伯?dāng)?shù)字1234。第三頁(yè)開(kāi)始的內(nèi)容雙面打印,按順序包含:中文摘要及關(guān)鍵詞、外文摘要及關(guān)鍵詞、目錄、正文、注釋、參考文獻(xiàn)、附錄等。其中,注釋是對(duì)所引用的原始數(shù)據(jù)出處、或引自某篇文章的原始語(yǔ)句、或?qū)ξ闹谐霈F(xiàn)的概念的進(jìn)一步解釋等,一般用“插入腳注”的方式在該頁(yè)的最下方顯示。具體方法為:在文中需要腳注的位置,點(diǎn)擊“插入”——“引用”——“腳注和尾注”——“腳注”,編碼采用“1”、“2”……形式,編號(hào)方式選“連續(xù)”。其他的參考文獻(xiàn)則統(tǒng)一放在文章末尾“參考文獻(xiàn)”處。參考文獻(xiàn),主要指參閱的文獻(xiàn),是指作者在寫(xiě)作過(guò)程中參閱的文章、著作等文獻(xiàn)著錄。論文題目KY家電公司填寫(xiě)的內(nèi)容字體要求:題目(中文)為三號(hào)宋體加粗。填寫(xiě)內(nèi)容時(shí),(中文)和(英文)兩個(gè)括號(hào)的內(nèi)容和字體以及位置都保持模板的格式,不要?jiǎng)h除。生成線員工流失現(xiàn)狀填寫(xiě)的內(nèi)容字體要求:題目(中文)為三號(hào)宋體加粗。填寫(xiě)內(nèi)容時(shí),(中文)和(英文)兩個(gè)括號(hào)的內(nèi)容和字體以及位置都保持模板的格式,不要?jiǎng)h除。與應(yīng)對(duì)措施研究(中文)論文題目Researchon英文題目大小寫(xiě)要求:除介詞on\of\in\after外,其他每一個(gè)單詞的首字母需大寫(xiě)。字體為T(mén)imesNewRoman,小三號(hào)。Current英文題目大小寫(xiě)要求:除介詞on\of\in\after外,其他每一個(gè)單詞的首字母需大寫(xiě)。字體為T(mén)imesNewRoman,小三號(hào)。(外文)CountermeasuresofEmployeeTurnoverinProductionLineofKYHouseholdAppliancesCompany姓名***填寫(xiě)的內(nèi)容字體要求:姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、專業(yè)為四號(hào)宋體加粗,日期為小四號(hào)宋體加粗。封面無(wú)需填寫(xiě)指導(dǎo)教師信息。注意:填寫(xiě)的信息居中。填寫(xiě)的內(nèi)容字體要求:姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、專業(yè)為四號(hào)宋體加粗,日期為小四號(hào)宋體加粗。封面無(wú)需填寫(xiě)指導(dǎo)教師信息。注意:填寫(xiě)的信息居中。準(zhǔn)考證號(hào)010*********專業(yè)工商管理完成時(shí)間202*年*月*日

該頁(yè)該頁(yè)為封二頁(yè),主要包括學(xué)術(shù)誠(chéng)信聲明和版權(quán)使用授權(quán)書(shū)。保留模板格式,不需改變,最后打印版手寫(xiě)簽名。論文屬性統(tǒng)一勾選:不保密□該頁(yè)無(wú)需頁(yè)碼,打印時(shí)A4紙單面打印。(字體格式請(qǐng)直接復(fù)制模板的格式)廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))學(xué)術(shù)誠(chéng)信聲明本人鄭重聲明:所呈交的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì)),是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文(設(shè)計(jì))不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的作品成果。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。作者簽名:日期:202*年*月*日廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)畢業(yè)/學(xué)位論文(設(shè)計(jì))版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本畢業(yè)/學(xué)位論文(設(shè)計(jì))作者同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文(設(shè)計(jì))的復(fù)印件和電子版,允許論文(設(shè)計(jì))被查閱和借閱。本人授權(quán)廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)可以將本畢業(yè)/學(xué)位論文(設(shè)計(jì))的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本畢業(yè)/學(xué)位論文(設(shè)計(jì))。本論文(設(shè)計(jì))屬于保密□,在年解密后適用本授權(quán)書(shū)。不保密□。(請(qǐng)?jiān)谝陨戏娇騼?nèi)打“√”)畢業(yè)/學(xué)位論文(設(shè)計(jì))作者簽名:日期:202*年*月*日該頁(yè)開(kāi)始為正文,頁(yè)碼為阿拉伯?dāng)?shù)字1該頁(yè)開(kāi)始為正文,頁(yè)碼為阿拉伯?dāng)?shù)字1234。正文,是論文(設(shè)計(jì))的主體部分,通常由緒論(引論)、本論、結(jié)論三部分組成。這三部分在行文上可以不明確標(biāo)示。正文的各個(gè)章節(jié)或部分應(yīng)以若干層級(jí)標(biāo)題來(lái)標(biāo)識(shí)。標(biāo)題層級(jí):一級(jí)標(biāo)題用“一、”“二、”,(序號(hào)后是頓號(hào))二級(jí)標(biāo)題用“(一)”“(二)”(序號(hào)后無(wú)符號(hào))三級(jí)標(biāo)題用“1.”“2.”(序號(hào)后是實(shí)心圓點(diǎn))非外語(yǔ)專業(yè)本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))正文不少于6000字;正文的頁(yè)碼用序號(hào)“1”“2”“3”……底部居中編排。一、緒論一級(jí)標(biāo)題采用“一、”“二、”……,小三,宋體,加粗,居中。行距1.5一級(jí)標(biāo)題采用“一、”“二、”……,小三,宋體,加粗,居中。行距1.5倍,段前段后各空一行。(一)研究背景與意義二級(jí)標(biāo)題采用“(一)”“(二)”……,四號(hào),宋體,加粗,首行縮進(jìn)兩字。行距格式為1.5倍,二級(jí)標(biāo)題采用“(一)”“(二)”……,四號(hào),宋體,加粗,首行縮進(jìn)兩字。行距格式為1.5倍,且段前空一行。1.研究背景三級(jí)標(biāo)題采用“1.”“三級(jí)標(biāo)題采用“1.”“2.”……,小四號(hào),宋體,首行縮進(jìn)兩字。行距1.5倍。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,加上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),人工智能化的作業(yè)已滲透到各工業(yè),尤其是制造型行業(yè),為了節(jié)約人工成本,企業(yè)不斷的引進(jìn)智能化正文采用宋體,小四,行間距1.5倍,首行縮進(jìn)兩字設(shè)備代替人工作業(yè),這也意味著對(duì)制造型企業(yè)生產(chǎn)線員工的技能要求更高。無(wú)論智能化的技術(shù)有多成熟,最終還得需要“人”去完成各種工作,所以“人”是推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程。因此,在此背景下,企業(yè)人力資源管理在企業(yè)中就體現(xiàn)非常重要的地位。作為制造型企業(yè)而言,在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中,生產(chǎn)一線員工是企業(yè)組織中最為龐大的基數(shù)。但要做好生產(chǎn)線員工的管理是具有一定的困難,尤其是一些中小制造企業(yè)在人力資源管理上不夠完善,導(dǎo)致生產(chǎn)線員工流失嚴(yán)重,中國(guó)2019年-2021年制造行業(yè)流失率依次為20.7%、17.8%以及20.3%數(shù)據(jù)來(lái)源:2022年前程無(wú)憂公布的數(shù)據(jù)/a/438650959_123753正文采用宋體,小四,行間距1.5倍,首行縮進(jìn)兩字?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源:2022年前程無(wú)憂公布的數(shù)據(jù)/a/438650959_123753。注釋是對(duì)所引用的原始數(shù)據(jù)出處、或引自某篇文章的原始語(yǔ)句、或?qū)ξ闹谐霈F(xiàn)的概念的進(jìn)一步解釋等,一般用“插入腳注”的方式在該頁(yè)的最下方顯示。具體方法為:在文中需要腳注的位置,點(diǎn)擊“插入”——“引用”——“腳注和尾注”——“腳注”,編碼采用“1”、“2”……形式,編號(hào)方式選“連續(xù)”。格式宋體,小五。圖12019年-2021年制造行業(yè)流失率(圖表,采用文內(nèi)插入形式,采用阿拉伯?dāng)?shù)字編排序號(hào)。圖序(如“圖1”、“圖(圖表,采用文內(nèi)插入形式,采用阿拉伯?dāng)?shù)字編排序號(hào)。圖序(如“圖1”、“圖2”)、圖題應(yīng)置于圖下正中位置,如系引用,應(yīng)說(shuō)明出處。圖表標(biāo)題采用五號(hào)黑體;圖表中文字采用小五號(hào)宋體。)因此,為了應(yīng)對(duì)人員過(guò)度流失,企業(yè)的管理層及人力資源部要做好各項(xiàng)管理措施,制定一套適合本企業(yè)的激勵(lì)方案、晉升機(jī)制、人才規(guī)劃等措施,進(jìn)而為企業(yè)強(qiáng)生健體,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2.研究意義(1)理論意義通過(guò)大量閱讀相關(guān)學(xué)者對(duì)企業(yè)員工流失的文獻(xiàn),并進(jìn)行綜述。首先,借鑒學(xué)者和專家對(duì)員工流失具有一定價(jià)值的方式和方法;其次,現(xiàn)有針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)線員工流失問(wèn)題的研究還不夠深入,本文將彌補(bǔ)現(xiàn)有文獻(xiàn)的不足,充實(shí)關(guān)于制造型企業(yè)生產(chǎn)線員工流失問(wèn)題的解決措施。因此,本文結(jié)合人力資源學(xué)科的相關(guān)知識(shí)和理論,提出減少員工流失的相關(guān)措施,研究一套具有規(guī)劃性、科學(xué)性人才儲(chǔ)備體系,解決當(dāng)前員工流失問(wèn)題,從而使企業(yè)能夠有序的生產(chǎn),為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)效益、穩(wěn)定人們的生活、提高企業(yè)人力資源管理水平具有理論價(jià)值。(2)現(xiàn)實(shí)意義制造型企業(yè)要想更好的發(fā)展,企業(yè)與員工之間必須有共同目標(biāo),時(shí)刻與組織戰(zhàn)略方向一致性。通過(guò)對(duì)KY公司提出優(yōu)化生產(chǎn)線員工的薪酬福利制度,完善對(duì)員工的培養(yǎng)機(jī)制以及晉升等制度,進(jìn)一步提高KY公司的勞動(dòng)效益、提高員工的積極性,進(jìn)而減少KY公司員工流失率具有現(xiàn)實(shí)意義。(二)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀本文對(duì)KY家電公司生產(chǎn)線員工流失的研究,梳理了國(guó)內(nèi)外學(xué)者最前沿研究文獻(xiàn),主要整理和歸納了關(guān)于員工流失的原因和如何減少員工流失的文獻(xiàn),具體如下:1.影響員工流失的原因國(guó)外學(xué)者LeLinhH與英文摘要的字體不同,正文與最后的參考文獻(xiàn)中出現(xiàn)的英文單詞采用TimesNewRoman字體。等人(2023)在總結(jié)大量研究數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上提出晉升、薪資水平、個(gè)人工作成就、工作環(huán)境是滿足員工內(nèi)在需求最重要的四方面內(nèi)容,也是對(duì)離職概率影響最大的四個(gè)因素。GaanandShin(2022)認(rèn)為員工離職主要受到員工與工作的匹配程度的影響,此外物質(zhì)方面的激勵(lì)以及非物質(zhì)激勵(lì)也會(huì)對(duì)員工個(gè)人離職意愿產(chǎn)生很大影響,員工離職的影響因素非常復(fù)雜多樣,但是可以將其分為三類,即與個(gè)人有關(guān)的因素、與角色或者工作有關(guān)的因素以及與組織有關(guān)的因素。中國(guó)由于經(jīng)濟(jì)、文化、歷史等原因,對(duì)于員工流失問(wèn)題的研究開(kāi)始較晚,中國(guó)學(xué)者明朝(2019)認(rèn)為,造成人才流失的原因是招聘需求定位缺失、薪酬體系不夠合理、員工提升重視不足、缺乏人才管理制度、激勵(lì)機(jī)制不完善以及企業(yè)文化過(guò)于空泛,導(dǎo)致員工流失。因此,企業(yè)想要留住人才,必須實(shí)現(xiàn)人員與崗位相互匹配的用人制度、建立合理有效的薪酬考核機(jī)制、制定分層次有內(nèi)容的培訓(xùn)制度、建設(shè)有內(nèi)涵的企業(yè)文化、制定更有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的薪酬制度。范欽(2021與英文摘要的字體不同,正文與最后的參考文獻(xiàn)中出現(xiàn)的英文單詞采用TimesNewRoman字體。2.降低員工流失的方法國(guó)外學(xué)者WasnaarMokoena(2022)認(rèn)為,要滿足企業(yè)中生產(chǎn)線員工的內(nèi)在需求可以留住技術(shù)豐富的員工,同時(shí)還能提高員工工作積極性,發(fā)揮應(yīng)有價(jià)值,減少員工流失率。ZaheeraSoomar(2020)提出,組織的信任是從績(jī)效和文化角度來(lái)評(píng)估和衡量企業(yè)行為的一個(gè)概念,成為組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,擁有高信任度的組織可以提高員工士氣和工作效率,進(jìn)而降低員工流失率。中國(guó)學(xué)者王鵬濤(2022)提出,完善先進(jìn)的薪酬體系可以幫助企業(yè)吸引人才、留住人才并激勵(lì)員工更好的為企業(yè)工作,從而提高工作效率和歸屬感、責(zé)任感,也是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)關(guān)鍵所在。秦凱云,房路生(2022)指出,認(rèn)為滿足員工的各種層次需求。例如,員工的基本工資、福利制度、晉升需求等都是員工成長(zhǎng)的基本需求,完善這些體系有利于挽留員工,減少員工的流失率。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)整理,發(fā)現(xiàn)企業(yè)一線基層員工的管理問(wèn)題是各企業(yè)面臨的共同性困難,學(xué)者提到要運(yùn)用各種激勵(lì)措施和完善的人力資源管理來(lái)挽留員工。但基于現(xiàn)有的研究而言不夠豐富和深入,研究范圍還不夠全面。因此,本文針對(duì)KY公司生產(chǎn)線員工的流失問(wèn)題進(jìn)行深入分析好研討,進(jìn)一步減少員工流失率,制造型企業(yè)要制定適合挽留措施、激勵(lì)措施以及如何吸納人才的具體方法。結(jié)合到本文的研究,KY公司要結(jié)合企業(yè)自身情況,如何做好生產(chǎn)線員工的激勵(lì)措施是挽留員工的有效手段,這是員工最為需求的內(nèi)容,所以KY公司完善生產(chǎn)線員工的薪酬制度、培訓(xùn)制度以及要建立公平公正的績(jī)效考核措施,重新構(gòu)筑新的人力資源管理體系,做好生產(chǎn)線員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,通過(guò)以上措施來(lái)解決目前人員流失的問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。(三)研究?jī)?nèi)容與方法1.研究?jī)?nèi)容本文針對(duì)KY公司生產(chǎn)線員工流失原因分析與對(duì)策研究分為六個(gè)部分,具體如下:第一部分,緒論。主要闡明研究的背景、意義;整理了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究現(xiàn)狀,并對(duì)采用的方法以及內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明。第二部分,員工流失的相關(guān)概述與理論。首先,對(duì)員工流失的相關(guān)概念進(jìn)行說(shuō)明;然后梳理國(guó)內(nèi)專家對(duì)員工流失的理論進(jìn)行闡述,同時(shí)對(duì)影響員工的激勵(lì)理論進(jìn)行歸納,將在此觀點(diǎn)和理論下完成本研究,進(jìn)一步深入分析和思考。第三部分,案例分析——KY公司生產(chǎn)線員工的流失現(xiàn)狀分析。該部分通過(guò)簡(jiǎn)要介紹了基本情況、人力資源結(jié)構(gòu),整理出KY公司目前的流失現(xiàn)狀。第四部分,KY公司流失的原因分析。針對(duì)現(xiàn)狀情況采用問(wèn)卷調(diào)查,收集相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì),客觀的指出KY公司生產(chǎn)線員工流失的主要因素。第五部分,討論減少KY公司生產(chǎn)線員工流失對(duì)策建議。2.研究方法本文主要采用以下方法開(kāi)展研究。一是案例分析法。以KY公司生產(chǎn)線員工流失問(wèn)題為案例展開(kāi)分析,對(duì)流失現(xiàn)狀和成因深入調(diào)查,最終提出相應(yīng)的解決措施。二是文獻(xiàn)法研究法。通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)員工流失的研究成果,總結(jié)學(xué)者們對(duì)員工流失都提出哪些改進(jìn)對(duì)策,將值得借鑒的方法加以運(yùn)用,并對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述。三是數(shù)據(jù)分析法。查閱KY公司生產(chǎn)線員工離職原因,將人力資源提供的相關(guān)資料加以整理,進(jìn)一步分析流失的主要原因。二、員工流失的相關(guān)概述與相關(guān)理論(一)員工流失的相關(guān)概述1.生產(chǎn)線員工的界定KY公司生產(chǎn)線員工是指從事于制造部門(mén)的生產(chǎn)線員工,工作崗位主要在車間為主,工作內(nèi)容以設(shè)備操作、維修、產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、搬運(yùn)等工作,工作環(huán)境比較惡劣,也是最為基層的一線員工,無(wú)需要管理人,只要完成本崗位的工作,履行自身職責(zé)即可,無(wú)需要承擔(dān)管理上的壓力,但是體力勞動(dòng)較強(qiáng)。因此,生產(chǎn)線員工在制造型企業(yè)中,具有流失頻繁的特征。2.員工流失的含義關(guān)于員工流失有著不同的定義,從廣義的角度看,認(rèn)為員工流失是指在組織成員上出現(xiàn)了成員的變動(dòng),新員工入職、企業(yè)內(nèi)職務(wù)的晉升、調(diào)動(dòng)及員工離開(kāi)企業(yè)等情況都屬于其認(rèn)為的定義范圍。狹義角度認(rèn)為員工流失是指那些從組織上獲取物質(zhì)報(bào)酬的人終斷其與組織成員關(guān)系的過(guò)程。根據(jù)其意思,又將員工離開(kāi)企業(yè)的行為與新入職的員工、企業(yè)內(nèi)職務(wù)的調(diào)動(dòng)區(qū)分開(kāi)來(lái),并且在其中強(qiáng)調(diào)了從組織上獲取到物質(zhì)報(bào)酬的人。(二)相關(guān)理論1.影響員工流失的理論(1)勒溫的場(chǎng)論美國(guó)的心理學(xué)家勒溫提出了勒溫的場(chǎng)論,這個(gè)理論是研究出員工為什么要離職,其把物理學(xué)的場(chǎng)強(qiáng)函數(shù)關(guān)系運(yùn)用到了員工流失的研究范疇,勒溫認(rèn)為一位員工的工作績(jī)效與其所處的外部環(huán)境存在類似的函數(shù)關(guān)系。因此,在函數(shù)關(guān)系中決定了一位員工的工作績(jī)效高低,這個(gè)素質(zhì)的高低是與員工的能力和素質(zhì)相關(guān),同時(shí)也決定員工當(dāng)時(shí)所處的外部環(huán)境有關(guān)。因此,當(dāng)員工對(duì)自身有利的環(huán)境中工作才能發(fā)揮更好的潛能,從而取得成就。反之,員工個(gè)人處在不利的工作環(huán)境中,感到無(wú)法改變現(xiàn)有環(huán)境,那么改變工作環(huán)境唯一的方法就是離開(kāi)現(xiàn)在的工作單位,于是員工就會(huì)去尋找一個(gè)更加合適自身發(fā)展和工作的環(huán)境,這也是員工流失的主要因素。(2)庫(kù)克曲線(KuckCurve)美國(guó)的學(xué)者庫(kù)克(Kuck)提出了這一理論,其對(duì)研究生參加工作后創(chuàng)造力發(fā)揮情況進(jìn)行分析,勾畫(huà)出了庫(kù)克曲線圖葉金松,吳存鳳.庫(kù)克曲線與中國(guó)人力資源管理[J].經(jīng)濟(jì)與管理.2007(01):56-58.。從下圖2葉金松,吳存鳳.庫(kù)克曲線與中國(guó)人力資源管理[J].經(jīng)濟(jì)與管理.2007(01):56-58.圖2庫(kù)克曲線2.與員工流失相關(guān)的激勵(lì)理論企業(yè)員工流失會(huì)受到企業(yè)因素、員工個(gè)人因素、社會(huì)因素等原因離職,本文主要針對(duì)是企業(yè)因素進(jìn)行分析。因此,員工的流失與企業(yè)的各項(xiàng)激勵(lì)有直接關(guān)系。例如,薪酬發(fā)放以及績(jī)效考核是否公平、公正;培訓(xùn)制度是否科學(xué)合理等,這些都是直接影響員工流失。關(guān)于影響員工的離職的激勵(lì)理論有甚多。其中具有代表性的有亞當(dāng)斯的公平理論、馬斯洛的需求層次理論等激勵(lì)理論。(1)公平理論美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)·斯密(1965)提出了公平理論,該理論認(rèn)為員工個(gè)人經(jīng)過(guò)努力獲得的報(bào)酬和他人的報(bào)酬進(jìn)行比較,并且同時(shí)其他員工之間也進(jìn)行對(duì)比,員工對(duì)于公平與否的一種判斷方式。亞當(dāng)·斯密的公平理論對(duì)企業(yè)管理和發(fā)展也有較大的借鑒價(jià)值。作為員工心理需要的公平感,它體現(xiàn)在很多方面,例如在工資待遇比較以及獎(jiǎng)金、受認(rèn)可、態(tài)度、獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)展、培訓(xùn)等方面。所以作為企業(yè)管理者,一方面要采取措施想辦法改變員工心理不公平感的現(xiàn)實(shí)。因此,作為KY公司而言,要正確引導(dǎo)員工盡力客觀公正地進(jìn)行比較,以減少員工內(nèi)心的不公平感受,同時(shí)企業(yè)要盡量做到公平公正對(duì)待每一位員工。(2)需求層次理論美國(guó)行為學(xué)家馬斯洛(1943)提出了需求層次理論,該理論的主要觀點(diǎn)是將人類的需求由低至高分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次。針對(duì)本文而言,KY公司生產(chǎn)線員工首先是追求最基本的生活需求,也就是滿足日常生活開(kāi)展,所指的即是薪酬福利待遇,如果企業(yè)員工的這一層次需求滿足以后,向更高層次的需求追求,進(jìn)而減少員工的流失,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性具有重要作用。因此,KY公司要根據(jù)員工在不同時(shí)期、不同階段針對(duì)性的制定適合企業(yè)和員工發(fā)展的激勵(lì)措施,滿足員工的各種合理性的需求,做好挽留員工的措施。三、KY家電公司生產(chǎn)線員工流失現(xiàn)狀(一)公司基本情況KY公司成立于1993年,是一家合資企業(yè),主要生產(chǎn)家電產(chǎn)品。公司的組織采用直線職能制,有人力資源部、生產(chǎn)制造部、銷售部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部等部門(mén)構(gòu)成,如圖2所示:圖3KY公司組織圖截至2022年12月,公司一共有689人,公司內(nèi)部職位有高層管理人員、中層管理人員、辦公室文員、技術(shù)員、生產(chǎn)線員工五類人員構(gòu)成,其中生產(chǎn)線員工本文泛指制造部的一線員工,從事與設(shè)備操作等工作,其占比情況見(jiàn)表1所示:表1KY職位占比情況表序(如“表1”、“表表序(如“表1”、“表2”),標(biāo)題為黑體,五號(hào),置于表上正中位置)表格原則上采用三線表格式。職位表內(nèi)文字采用宋體,小五表內(nèi)文字采用宋體,小五占比高層管理人員2.7%中層、基層管理人員7.8%文員12.7%技術(shù)員15.7%生產(chǎn)線員工61.1%合計(jì)=SUM(ABOVE)*100\#"0.00%"100.00%數(shù)據(jù)來(lái)源:KY公司人力資源部2023年2月10日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。如系引用,應(yīng)說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源或出處。(宋體,小五)如系引用,應(yīng)說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源或出處。(宋體,小五)(二)KY公司生產(chǎn)線員工流失現(xiàn)狀1.生產(chǎn)線員工流失率從下圖3調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出,KY公司從2018年至2022年生產(chǎn)線員工流失持續(xù)走高,2018年-2019年期間流失率保持在15%以下,而2020年至2022年生產(chǎn)線員工的流失率持續(xù)向上趨勢(shì)。合理范圍的員工流失是可以企業(yè)人力資源增添活力,但過(guò)度流失就會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和公正效率。圖4KY公司生產(chǎn)線員工流失率情況數(shù)據(jù)來(lái)源:KY公司人力資源部2023年2月10日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。2.流失員工的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以2022年為例,KY公司生產(chǎn)線員工一共有420人(即689人*61.1%=420人),其中流失人數(shù)為72人(即420人*17.2%=72人)。針對(duì)這流失的72人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)以及工作年限結(jié)構(gòu)三個(gè)特征進(jìn)行分析。表2KY公司2022年生產(chǎn)線員工流失結(jié)構(gòu)特征流失特點(diǎn)具體類別流失率占比(%)年齡21-25歲35.7%26-30歲24.5%31-35歲19.4%36歲以上20.4%學(xué)歷大專41.5%中專36.3%高中及以下22.2%工作年限1-3年以下38.9%3-5年26.4%6-10年22.4%10年以上12.3%數(shù)據(jù)來(lái)源:KY公司人力資源部2023年2月10日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。從上表3的分析中得出結(jié)論,年齡方面,21-25歲流失率“高”,占比35.7%;其次在學(xué)歷方面,大專學(xué)歷的流失率“高”,占比為41.5%;最后工作年限方面,1-3年以下的流失“高”,占比為38.9%。3.員工流失對(duì)企業(yè)的影響第一,增加公司的經(jīng)營(yíng)成本。員工過(guò)度離職,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)成本有一定的影響。主要從招聘成本、培訓(xùn)成本以及勞保用品的發(fā)放都需要成本,而幾方面是可以核算的基本成本;另外,企業(yè)人才流失造成間接成本的損失,例如,新招聘的員工在一段時(shí)間技能不足、品質(zhì)問(wèn)題等。第二,降低團(tuán)隊(duì)凝聚力。企業(yè)內(nèi)部成員過(guò)度流失,會(huì)引起“蝴蝶效應(yīng)”,影響到在職的員工,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力下降,而且離職的員工大部分會(huì)帶一些負(fù)面情緒離開(kāi)公司的。例如,薪酬結(jié)構(gòu)不合理、培訓(xùn)機(jī)制缺乏、晉升過(guò)于狹窄等,對(duì)企業(yè)造成一定的影響,對(duì)后續(xù)招聘、人才規(guī)劃等都面臨困難。根本原因在于企業(yè)自身沒(méi)有做好人才規(guī)劃和各項(xiàng)激勵(lì)措施,如果沒(méi)有重新審視自身的問(wèn)題,流失問(wèn)題就會(huì)隨之加劇,員工對(duì)公司的企業(yè)文化滿意度也持續(xù)下降。四、KY公司生產(chǎn)線員工流失原因分析(一)薪酬待遇低1.層級(jí)之間薪酬差異小生產(chǎn)線員工是按照能力來(lái)確定其基本工資,員工能力分為三個(gè)等級(jí),分別是A1、A2、A3。A1是指初級(jí)工,入職以后三個(gè)月的員工;A2是指中級(jí)工,公司入職1-2年后可勝任3-5個(gè)工作崗位的員工;A3是指高級(jí)工,可以勝任制造部門(mén)所有生產(chǎn)線崗位的員工,生產(chǎn)線員工的能力工資分配見(jiàn)表3所示:表3生產(chǎn)線員工能力工資一覽能力等級(jí)能力工資(元/月)差異(元/月)A12350-A2240050A32550150數(shù)據(jù)來(lái)源:KY公司最新薪酬制度一覽。2.績(jī)效獎(jiǎng)金分配不公平生產(chǎn)線員工采用了目標(biāo)考核法進(jìn)行考核,三種不同能力的員工是一起參與評(píng)價(jià),現(xiàn)場(chǎng)的管理干部每月對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),分值由高至低績(jī)效評(píng)價(jià),考核結(jié)果分為三個(gè)等級(jí),分別是優(yōu)秀、一般、差的等級(jí),考核等級(jí)、分值以及獎(jiǎng)金見(jiàn)表4所示:表4生產(chǎn)線員工績(jī)效獎(jiǎng)金分配分值65-78分78-89分90分以上考核等級(jí)差一般優(yōu)秀獎(jiǎng)金(元/月)800850900數(shù)據(jù)來(lái)源:KY公司最新薪酬制度一覽。對(duì)KY公司生產(chǎn)線員工的基本工資以及績(jī)效獎(jiǎng)金分配現(xiàn)狀分析,得出以下結(jié)論:首先,生產(chǎn)線員工各等級(jí)的能力工資分配不合理,公司雖然制定相關(guān)的能力等級(jí)來(lái)分配工資,只是憑管理人員的觀察來(lái)確定其能力工資,主要還是以年限來(lái)確定,這種評(píng)價(jià)方式缺乏崗位工作分析、職責(zé)分析,具有不準(zhǔn)確性;其次,績(jī)效獎(jiǎng)金分配具有不公平性,三種考核等級(jí)之間的金額差異只有50元差異,“差”與“一般”之間50元差異可以理解,但“一般”與“優(yōu)秀”之間也只差50元激勵(lì)性不足,對(duì)于評(píng)價(jià)獲得“優(yōu)秀”考核等級(jí)的員工具有不公平。因此,針對(duì)上述分析的原因,查閱2022年公司72位員工的離職記錄,從下圖4可以看出,生產(chǎn)員工對(duì)基本工資不滿意占65.4%,對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金不滿意的占86.2%。所以員工離職的原因與基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金的分配不合理有強(qiáng)相關(guān),其中離職的員工當(dāng)中,大部分員工處于21-30歲之間,該部門(mén)員工認(rèn)為在企業(yè)持續(xù)工作下去,沒(méi)有發(fā)展空間,因此而選擇離職。(二)培訓(xùn)制度不完善完善的培訓(xùn)機(jī)制可以提高員工技能,使得員工在崗位操作更加熟練,團(tuán)隊(duì)的工作也就更加輕松。如果沒(méi)有做好培訓(xùn)工作,新入職的員工缺乏技能,導(dǎo)致工作量會(huì)傾向老員工,老員工做的越多,但也不會(huì)增加薪酬等一些物質(zhì)和精神方面激勵(lì)。目前,KY公司針對(duì)生產(chǎn)員工培訓(xùn)主要有兩種類型的員工。一是新入職的員工,為了使新員工快速上崗,入職后主要經(jīng)過(guò)安全教育、企業(yè)制度培訓(xùn)、最后是崗前培訓(xùn)三個(gè)項(xiàng)目,其培訓(xùn)的項(xiàng)目及時(shí)間見(jiàn)表5所示:表5新員工培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容安全培訓(xùn)公司制度培訓(xùn)崗前培訓(xùn)合計(jì)培訓(xùn)地點(diǎn)休息區(qū)車間-培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)6小時(shí)6小時(shí)9小時(shí)21小時(shí)資料來(lái)源:KY公司最新員工培訓(xùn)制度一覽。KY公司的制造現(xiàn)場(chǎng)有設(shè)備操作、維修、產(chǎn)品加工等崗位,都是一些具有專業(yè)性的崗位,而針對(duì)新入職的員工培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)為21小時(shí),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)以后就安排單獨(dú)上崗操作,前面第一周會(huì)有老員工指導(dǎo),過(guò)后就需要單獨(dú)解決。因此,目前的培訓(xùn)制度相對(duì)欠缺,員工無(wú)法快速勝任崗位。另外,老員工很少參與一些外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn),管理層認(rèn)為,這些老員工基本可以勝任自身崗位技能,無(wú)需要進(jìn)行其它內(nèi)容的培訓(xùn)。因此,員工反映,老員工很少有機(jī)會(huì)參加一些其它課程的學(xué)習(xí),而且公司也沒(méi)有做好培訓(xùn)需求的分析,員工的實(shí)際需求與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展存在較大的差異,不利于人才儲(chǔ)備,缺乏完善的培訓(xùn)機(jī)制,員工的流失問(wèn)題是得不到解決的,員工在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間工作,能力和知識(shí)都得不到提升。(三)缺乏員工的晉升制度根據(jù)馬斯洛需求理論,員工在成長(zhǎng)過(guò)程中對(duì)不同階段需求會(huì)不斷變化,其中必須先滿足生理需求,才會(huì)上升到更高層次的需求。如果員工的基本生存得到滿足后,會(huì)對(duì)自身的職業(yè)生涯有明確的目標(biāo)。目前,KY公司沒(méi)有規(guī)劃生產(chǎn)線員工的職業(yè)生涯,無(wú)法滿足員工的需求。新員工入職后對(duì)自身的職業(yè)生涯管理較模糊,這個(gè)階段沒(méi)有做好宣傳及引導(dǎo),未明確員工進(jìn)入公司的后的職業(yè)規(guī)劃,包括晉升、企業(yè)戰(zhàn)略等。而對(duì)于一些在職的老員工而言,其職位一直停留在原來(lái)的位置,生產(chǎn)線員工則會(huì)一直處于基層崗位,晉升機(jī)會(huì)渺茫,阻礙具有遠(yuǎn)大目標(biāo)的優(yōu)秀員工,希望自身能晉升到更高的職位。KY公司生產(chǎn)線員工年齡普遍年輕,對(duì)工作熱情高的同時(shí)也對(duì)職位晉升欲望強(qiáng)。因此,通過(guò)對(duì)離職員工的訪談得知,員工認(rèn)為晉升可以提高工資,更重要的是還能往更高的方向發(fā)展和獲得成就感。但KY公司生產(chǎn)線員工職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏指導(dǎo),現(xiàn)有的管理職位有限,晉升渠道狹窄,現(xiàn)有職位無(wú)法滿足在職生產(chǎn)線員工的需求,打擊在職員工的欲望。因此,這一舉動(dòng)讓在職員工產(chǎn)生嚴(yán)重的打擊,認(rèn)為公司不會(huì)從員工團(tuán)隊(duì)中提撥或者晉升至管理職位,在公司的持續(xù)工作對(duì)自身發(fā)展受限,難以獲得更高職位也就意味著薪酬是無(wú)法提升的,導(dǎo)致員工作積極性下降,導(dǎo)致一些工作年限久和年紀(jì)較輕的員工離職。(四)員工承受壓力能力不足如今,生產(chǎn)一線的員工大部分較年輕,尤其是一些剛畢業(yè)的學(xué)生,工作經(jīng)驗(yàn)少且工齡較短,要與公司形成良好的感情需要一定時(shí)間。例如,90后、00后的員工大部分是獨(dú)生子女,成長(zhǎng)環(huán)境和受教育方式也與過(guò)往存在較大差距,并且選擇職業(yè)、崗位等要求較多,對(duì)公司形成歸屬感和忠誠(chéng)度需要一段時(shí)間的磨合。因此,如果這些員工對(duì)公司不滿意,得不到公司的員工關(guān)懷就會(huì)離職,而且還會(huì)引起“蝴蝶效應(yīng)”的情況。在現(xiàn)場(chǎng)訪談也了解到,一些基層管理干部由于自身受教育水平和綜合素質(zhì)的限制,生產(chǎn)線員工一旦發(fā)生錯(cuò)誤就會(huì)受到批評(píng),包括了品質(zhì)問(wèn)題和安全問(wèn)題,員工無(wú)法接受這些指責(zé)和批評(píng)時(shí),生產(chǎn)線員工就會(huì)離職。在對(duì)20位90后和00后的員工進(jìn)行訪談,其中有12位員工認(rèn)為生產(chǎn)線工作太累,長(zhǎng)期工作下去身體適應(yīng)不了;6位生產(chǎn)線員工曾在工作出現(xiàn)錯(cuò)誤,受到公司管理干部的責(zé)罵,導(dǎo)致內(nèi)心產(chǎn)生不滿情緒。因此,可以看出現(xiàn)場(chǎng)管理干部以及各層領(lǐng)導(dǎo)不重視員工的人文關(guān)懷,也沒(méi)有與員工做好溝通,員工在公司工作感受到壓力,自然就會(huì)離職。如今,90后和00后是當(dāng)前人力資源市場(chǎng)主要群體,這是現(xiàn)代企業(yè)需要面對(duì)的問(wèn)題,面對(duì)長(zhǎng)期而緊張的工作量,這導(dǎo)致員工辭職。五、減少KY公司生產(chǎn)線員工流失的解決措施(一)優(yōu)化生產(chǎn)線員工的薪酬結(jié)構(gòu)建立良好的薪酬激勵(lì)機(jī)制可以減少員工流失,可以促使員工積極工作,還能提升員工專業(yè)技能,科學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)激勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新者具有十分重要的作用,實(shí)際上薪酬的有效激勵(lì)對(duì)個(gè)體的激勵(lì)是非常有效,而且可以減少人員流失。因此,公司要重視生產(chǎn)線員工薪酬激勵(lì),完善薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),建議做好以下措施:1.優(yōu)化固定薪酬結(jié)構(gòu)員工的薪酬是其工作價(jià)值體現(xiàn)的重要部分,滿足員工生存需求。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的消費(fèi)水平也不斷的提高,在物價(jià)上漲的同時(shí),KY公司要適度提升生產(chǎn)線員工的薪酬激勵(lì),留著優(yōu)秀員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。目前,公司生產(chǎn)線員工的薪酬水平較低,且沒(méi)有根據(jù)不同崗位、屬性進(jìn)行公司分析,根據(jù)不同的職責(zé)要求設(shè)計(jì)不同的薪酬水平,確保薪酬水平對(duì)內(nèi)的公平性?,F(xiàn)有生產(chǎn)線員工的固定薪酬只是分為A1、A2和A3這三個(gè)等級(jí),薪酬結(jié)構(gòu)單一。因此,要設(shè)計(jì)出具有針對(duì)生產(chǎn)線員工的薪酬結(jié)構(gòu),更具有科學(xué)性和激勵(lì)性。所以生產(chǎn)線員工的固定薪酬在原有的基礎(chǔ)上增加技術(shù)工資,針對(duì)不同崗位、職責(zé)、責(zé)任大小、危險(xiǎn)系數(shù)制定其技術(shù)工資。現(xiàn)有的能力等級(jí)保留的基礎(chǔ)上,要拉大等級(jí)間的薪酬差異,提高員工的積極性。2.建立公平公正的績(jī)效考核工資第一,完善績(jī)效考核流程。為了使生產(chǎn)線員工的考核流程更加簡(jiǎn)單、更加公平,員工的績(jī)效考核流程從以下六個(gè)步驟展開(kāi):一是先自我考核,明確自己考核的內(nèi)容,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)分;二是直接上司考核,檢查員工對(duì)自我考核的分值是否正確,糾正不足點(diǎn);三是對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督管理,防止考核不公平等現(xiàn)象;四是人力資源將考核結(jié)果進(jìn)行歸檔;五是考核結(jié)果的公布,考核結(jié)果比較差的員工進(jìn)行面談,提出改進(jìn)建議并跟進(jìn)效果。第二,細(xì)化考核制表。要將KY公司生產(chǎn)線員工考核內(nèi)容和指標(biāo)具體化,做到每一個(gè)項(xiàng)目細(xì)化管理,從定性和定量?jī)蓚€(gè)部分進(jìn)行設(shè)計(jì)。在定性方面,考核內(nèi)容可以設(shè)計(jì)態(tài)度、責(zé)任心、紀(jì)律和溝通能力。定量的考核內(nèi)容盡量細(xì)化,考核內(nèi)容可以是項(xiàng)目完成情況,數(shù)量與質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況等。第三,公平公正的分配考核獎(jiǎng)金。在前文的現(xiàn)狀分析可知,考核結(jié)果有分三個(gè)等級(jí)以及考核獎(jiǎng)金分配,等級(jí)之間只有50元的差異,這種制度是完全不能滿足員工,有缺公平性和激勵(lì)性。因此,根據(jù)公平理論,KY公司應(yīng)當(dāng)加大等級(jí)之間的金額,并增加考核等級(jí),這樣可以激勵(lì)更加優(yōu)秀的員工,提高員工的積極性。(二)建立有針對(duì)性的培訓(xùn)措施員工培訓(xùn)是通過(guò)對(duì)員工的各種訓(xùn)練進(jìn)而提高員工的技能和業(yè)務(wù)水平,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,同時(shí)也能激發(fā)員工的工作熱情。目前,諸多企業(yè)開(kāi)展外派帶薪學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),有利于員工能力提升,最主要的是能激勵(lì)員工,帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。1.增加培訓(xùn)資金投入要想完善生產(chǎn)線員工的培訓(xùn)體系,領(lǐng)導(dǎo)層要重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作,除了在精神上的支持,還應(yīng)當(dāng)加大培訓(xùn)資金投入,進(jìn)而提升員工技能。KY公司在培訓(xùn)工作具有不完善的地方,主要在于企業(yè)重視程度不夠,培訓(xùn)體系不健全。因此企業(yè)要轉(zhuǎn)變這種思維意識(shí),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,將先進(jìn)的培訓(xùn)方式運(yùn)用到自身企業(yè)。企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),有效的分配培訓(xùn)資金,做好人才規(guī)劃,減少人員流失。企業(yè)要清楚員工的培訓(xùn)不是為了應(yīng)付能夠勝任崗位操作就可以了,是對(duì)未來(lái)人才儲(chǔ)備做準(zhǔn)備和培訓(xùn)優(yōu)秀員工,吸引外部員工加入到隊(duì)伍中。2.完善員工的培訓(xùn)體系充足的資金投入是完善培訓(xùn)體系的前提。因此,管理層加大培訓(xùn)資金投入后,就要建立起生產(chǎn)線員工的培訓(xùn)體系。應(yīng)當(dāng)從四個(gè)方面著手,一是深入員工培訓(xùn)需求調(diào)查,培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)過(guò)程的第一步,并以此為基礎(chǔ)監(jiān)控培訓(xùn)管理。二是制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)培訓(xùn)需求反復(fù)的進(jìn)行確認(rèn),并制定出滿足企業(yè)發(fā)展和員工技能提升的培訓(xùn)計(jì)劃;三是培訓(xùn)實(shí)施的監(jiān)督管理。培訓(xùn)實(shí)施的要有豐富培訓(xùn)內(nèi)容,整合線下培訓(xùn)和線上培訓(xùn)措施,加大員工的覆蓋面。企業(yè)通過(guò)與高校合作,購(gòu)買培訓(xùn)課程,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的培訓(xùn)方式,員工可以運(yùn)用手機(jī)、電腦等模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。四是要強(qiáng)化師資團(tuán)隊(duì)力量。公司想要培訓(xùn)有更好的發(fā)展,一線員工的培訓(xùn)效果是取決于師資力量的專業(yè)知識(shí),只有改變以往師資選拔體系才能提升師資力量。最后是員工的培訓(xùn)評(píng)估工作。員工參與每次的培訓(xùn)后,人力資源部應(yīng)當(dāng)進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)估工作,下次培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,提高培訓(xùn)的質(zhì)量。(三)建立多渠道的晉升制度根據(jù)需求層次理論可知,員工對(duì)薪酬獲得滿足后,會(huì)向更高的層次需求,員工的職位晉升在一定程度上可以激勵(lì)員工發(fā)展功能之一,如果員工能夠得到滿足,起到很好的激勵(lì)效用,而且企業(yè)也能受益。與此相反,如果企業(yè)晉升渠道狹窄,員工看不到未來(lái)發(fā)展空間,很大程度上影響企業(yè)優(yōu)秀人才的過(guò)度流失。對(duì)KY公司來(lái)說(shuō),生產(chǎn)線員工屬于技術(shù)性員工,其是保證公司日常生產(chǎn)的中堅(jiān)力量,也是企業(yè)最為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),所以企業(yè)對(duì)員工的日常管理中,更要格外重視這一類型員工的管理,給予員工的更多職位上的發(fā)展空間,提供更多選擇機(jī)會(huì),為員工提供一個(gè)公平公正的發(fā)展平臺(tái)。由于職業(yè)發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)不足是導(dǎo)致KY公司生產(chǎn)線員工流失的主要原因之一,但公司現(xiàn)有的職業(yè)受到限制,生產(chǎn)線員工的發(fā)展機(jī)會(huì)有限,所以企業(yè)需要通過(guò)合理規(guī)劃有限的資源,幫助更多優(yōu)秀員工成長(zhǎng)與晉升。管理層應(yīng)及時(shí)洞察生產(chǎn)線員工職業(yè)發(fā)展受阻的跡象,創(chuàng)造晉升機(jī)會(huì)才能防止員工對(duì)待消極思想的蔓延。因此,建議KY公司可以設(shè)計(jì)技術(shù)職位讓員工晉升發(fā)展,提出以下建議。員工的職業(yè)發(fā)展除了運(yùn)用一般的線性發(fā)展模式,還可以運(yùn)用專家模式,給予更多參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、增強(qiáng)專業(yè)技能的平臺(tái)。另外,也可以采用螺旋模式、漫游模式的職業(yè)發(fā)展通道,給予員工更換崗位的機(jī)會(huì),工作的多樣化和獨(dú)立性更容易激發(fā)員工的積極性。不同員工的職業(yè)發(fā)展需求是具有差異性、個(gè)性化,有助于確保員工與工作匹配,管理者協(xié)助員工確定最合適其的發(fā)展機(jī)會(huì)。KY公司作為一個(gè)制造企業(yè),必須依靠技術(shù)專家對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新才能取得更大的成功,應(yīng)該創(chuàng)造出更高層次的技術(shù)崗位和更高的職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使之技術(shù)型員工的薪酬也更豐厚。通過(guò)這些方式給具有遠(yuǎn)大目標(biāo)的技術(shù)人員提供了發(fā)展機(jī)會(huì)。(四)企業(yè)給予更多的人文關(guān)懷企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)做好人文關(guān)懷,對(duì)員工起到巨大的精神激勵(lì)效果,人文關(guān)懷體現(xiàn)在方方面面,包括企業(yè)文化減少、良好的語(yǔ)言溝通、批評(píng)方式的改變、鼓勵(lì)等方面;也可以在特殊節(jié)日對(duì)特定對(duì)象進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì),如三八婦女節(jié)可以為女性員工發(fā)放補(bǔ)助、休假等等都是人文關(guān)懷。因此,下面列舉三點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明:1.重視一線員工的階梯隊(duì)伍建設(shè)企業(yè)要形成良好的企業(yè)文化,就要重視一線員工的階梯隊(duì)伍建設(shè)。因此,減少員工流失可以采取良好的溝通方式,促進(jìn)企業(yè)與員工之間的感情,提高員工的凝聚力和向心力。例如,一些員工是從外鄉(xiāng)到本地工作的,根據(jù)員工的特征,向員工提供住房和交通補(bǔ)貼等,以減少員工在異鄉(xiāng)生活成本,并使員工更加愿意為公司工作;或者可以對(duì)已婚已育的員工,如果企業(yè)條件允許的情況,女性后期的哺乳假期是否可以靈活運(yùn)用,哺乳假期是否可以全部合并在一天給予員工,又或者是時(shí)間上的調(diào)整等都可以根據(jù)員工需求來(lái)制定,這樣員工會(huì)更加積極認(rèn)真,這樣做到目標(biāo)管理能夠達(dá)成又能激勵(lì)員工,無(wú)需使用“工作時(shí)間長(zhǎng)短”或“加班”作為績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)衡量員工,為女性員工提供便利,這僅是其中的一種認(rèn)為關(guān)懷。2.建立團(tuán)建活動(dòng)對(duì)長(zhǎng)期外派工作員工,可修改休假制度,并提供帶薪探親假,以便非本地員工可以在公司工作。公司在組織團(tuán)建活動(dòng)時(shí),應(yīng)遵循員工本人的意愿為前提,不占用員工休息時(shí)間,不在下班時(shí)間和節(jié)假日進(jìn)行部門(mén)團(tuán)建活動(dòng)。另外,要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)方式,組織攜帶家屬的團(tuán)建活動(dòng),團(tuán)建活動(dòng)可以爬山、文藝表演、講座、趣味競(jìng)技等,這些活動(dòng)具有趣味性和團(tuán)隊(duì)合作警示,提高員工積極性。3.建立績(jī)效溝通橋梁?jiǎn)T工在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),領(lǐng)導(dǎo)以及各級(jí)干部要注意溝通語(yǔ)氣,如何對(duì)表現(xiàn)較差的員工提出績(jī)效改進(jìn),使得員工接受不足進(jìn)行改進(jìn)。如今,社會(huì)壓力不斷增大,尤其是在疫情期間,工作不飽和導(dǎo)致薪酬減少,這是最近三年普遍遇到的現(xiàn)象,很多員工帶著抱怨的情緒,這個(gè)時(shí)候就更加需要企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)要給予一線員工關(guān)懷,彼此之間建立一個(gè)良好的溝通方式,彼此相互理解,做到既能提高員工積極性,又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)有序經(jīng)營(yíng),都是建立一個(gè)良好溝通的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)。六、結(jié)語(yǔ)生產(chǎn)線員工是提高企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)效率的核心團(tuán)隊(duì),而人力資源在企業(yè)管理中又是處于核心地位,而且能創(chuàng)造較高的價(jià)值,推動(dòng)著企業(yè)的不斷發(fā)展,使企業(yè)能在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占有重要地位。因此,本文以KY公司生產(chǎn)線員工流失原因進(jìn)行研究,得出以下結(jié)論:第一,通過(guò)科學(xué)的方法找出企業(yè)員工流失的主要原因,提出改進(jìn)建議。企業(yè)的管理層要認(rèn)識(shí)員工的流失過(guò)大則會(huì)影響到企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng),更加嚴(yán)重會(huì)帶來(lái)虧損,企業(yè)要予以重視。第二,通過(guò)本文的分析及對(duì)應(yīng),總結(jié)出了一些相應(yīng)的對(duì)策,而這些對(duì)策都應(yīng)以人為中心進(jìn)行規(guī)劃。但不同企業(yè)要針對(duì)企業(yè)自身的實(shí)際情況,積極地對(duì)尋找解決問(wèn)題的對(duì)策,采取不同的方法,這樣才能找到適合本企業(yè)的管理模式,留住核心人才,才能健康平穩(wěn)地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。第三,具有理論和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。本文研究理論結(jié)合KY公司的實(shí)際情況,從理論上闡述了關(guān)于員工流失的概念,并整理影響員工流失的相關(guān)理論。提出解決KY公司員工流失問(wèn)題,形成一套系統(tǒng)性的人力資源管理制度,為KY公司今后發(fā)展建立相關(guān)的管理制度,具有理論價(jià)值。同時(shí),將這些改進(jìn)措施在企業(yè)中運(yùn)行,可以減少員工流失,提高企業(yè)勞動(dòng)效率及和員工的工作積極性;員工流失減少還可以減輕企業(yè)招聘工作,優(yōu)化公司的經(jīng)濟(jì)成本,穩(wěn)定基層隊(duì)伍,對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。最后,本文的研究還存在諸多不足,關(guān)于員工流失的原有還有各種原有,本文并未進(jìn)行逐一分析和研究,也作為今后本文需要補(bǔ)充的地方,為更多制造型企業(yè)員工流失提供解決方法。參考文獻(xiàn)與結(jié)論之間空兩行。參考文獻(xiàn)與結(jié)論之間空兩行。參考文獻(xiàn):“參考文獻(xiàn)”四個(gè)字為小三號(hào),宋體,加粗,縮進(jìn)兩字。參考文獻(xiàn)數(shù)目應(yīng)不少于10“參考文獻(xiàn)”四個(gè)字為小三號(hào),宋體,加粗,縮進(jìn)兩字。參考文獻(xiàn)數(shù)目應(yīng)不少于10篇(部),參考文獻(xiàn)中所有的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)全部在半角狀態(tài)下輸入。[1空一行后再開(kāi)始寫(xiě)第一篇參考文獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)數(shù)目不少于10篇(部),應(yīng)盡量選取第一手資料,且盡可能是較新資料。同時(shí)有外文文獻(xiàn)的,先寫(xiě)中文文獻(xiàn),后寫(xiě)外文文獻(xiàn)??s進(jìn)兩字,連續(xù)編號(hào),宋體,五號(hào),單倍行距。具體格式按《文后參考文獻(xiàn)著錄規(guī)則(GB/T7714-2005)》節(jié)選空一行后再開(kāi)始寫(xiě)第一篇參考文獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)數(shù)目不少于10篇(部),應(yīng)盡量選取第一手資料,且盡可能是較新資料。同時(shí)有外文文獻(xiàn)的,先寫(xiě)中文文獻(xiàn),后寫(xiě)外文文獻(xiàn)??s進(jìn)兩字,連續(xù)編號(hào),宋體,五號(hào),單倍行距。具體格式按《文后參考文獻(xiàn)著錄規(guī)則(GB/T7714-2005)》節(jié)選。[2]范欽.淺析企業(yè)員工流失原因及對(duì)策[J].現(xiàn)代商業(yè),2021(03):74-76.[3]王鵬濤.中小企業(yè)員工流失的原因與對(duì)策分析[J].國(guó)際公關(guān).2022(19):25-27.[4]秦凱云,房路生.公司新進(jìn)員工流失狀況分析——以XD公司為例[J].中國(guó)市場(chǎng).2022(22):105-107.[5]馮彥磊.勝達(dá)建筑公司生產(chǎn)線員工離職原因分析及對(duì)策研究[D].蘭州理工大學(xué),2019.[6]胡麗萍.企業(yè)營(yíng)銷人員流失對(duì)策探析——以江蘇蘇南地區(qū)中小裝飾企業(yè)為例[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2017(15):93-95.[7]李丹.制造業(yè)生產(chǎn)線員工流失問(wèn)題與對(duì)策研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(學(xué)苑版).2021

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論