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第12頁(yè)共12頁(yè)2023?年行政主?管年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本?一、思想?認(rèn)識(shí)方面?報(bào)業(yè)服務(wù)?處辦公室?的1大功?能就是服?務(wù)功能,?我個(gè)人的?職責(zé)是這?1功能的?最終體現(xiàn)?者,主要?任務(wù)是為?服務(wù)處領(lǐng)?導(dǎo)、各部?門(mén)和員工?做好服務(wù)?工作,確?保服務(wù)處?各項(xiàng)工作?正常開(kāi)展?。所以,?____?年工作總?的指導(dǎo)思?想是“強(qiáng)?化服務(wù)功?能、增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)?、提高服?務(wù)質(zhì)量”?。___?_對(duì)工作?的思想認(rèn)?識(shí)有所提?高。我的?工作比較?龐雜凌亂?,甚至有?1些瑣碎?。但其重?要性卻不?容忽視,?尤其是在?后勤保障?方面,有?的事情雖?小,但其?影響面很?大,缺少?打印紙或?墨盒更換?不及時(shí)可?能___?_份重要?檔不能及?時(shí)出稿。?這些事情?可能簡(jiǎn)單?,人人能?做,但我?認(rèn)為不是?每個(gè)人都?能把它做?好,我對(duì)?自己的要?求是既然?重要,沒(méi)?有理由不?把它做好?。二、?辦事效率?方面思想?上認(rèn)識(shí)明?確,行動(dòng)?上當(dāng)然有?所表現(xiàn),?工作效率?對(duì)每件工?作都很重?要。但我?之所以把?辦事效率?單獨(dú)作為?1條來(lái)總?結(jié),是因?為工作效?率對(duì)我這?方面工作?非常重要?,有的事?情是高效?率才能彰?顯它的價(jià)?值和意義?。為提高?工作效率?,我的方?法是日常?性工作未?雨綢繆,?偶發(fā)性事?情高效解?決。確保?服務(wù)處工?作不受影?響或少受?影響。?三、主動(dòng)?性方面許?多工作只?有積極主?動(dòng),才能?從容自如?,要不然?會(huì)疲于奔?命,忙于?應(yīng)付。份?內(nèi)之事,?不要領(lǐng)導(dǎo)?交辦,更?不要領(lǐng)導(dǎo)?催辦。領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事,不推?不拖,各?部門(mén)和個(gè)?人的事情?同樣不推?委、不敷?衍,能解?決及時(shí)解?決,不能?解決及時(shí)?匯報(bào)。?1、在5?.12地?震期間與?服務(wù)處領(lǐng)?導(dǎo)積極與?業(yè)主開(kāi)展?地震相關(guān)?常識(shí)與溝?通,做到?每日向集?團(tuán)報(bào)告房?屋有無(wú)異?常情況。?2、在?創(chuàng)全國(guó)文?明城市期?間積極與?錦江區(qū)房?管局物業(yè)?管理極配?合與支持?,得到外?界對(duì)新聞?物業(yè)1致?好評(píng)。?3、奧運(yùn)?期間在安?保工作方?面著實(shí)檢?查力度,?加大樓層?日巡工作?,積極與?書(shū)院街道?派出所做?到有情況?及時(shí)匯報(bào)?、協(xié)調(diào)和?溝通工作?;四、?工作實(shí)績(jī)?方面1、?創(chuàng)優(yōu)工作?(1)服?務(wù)處的創(chuàng)?優(yōu)工作在?公司相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下,通?過(guò)不斷完?善、積極?整改,對(duì)?不足之處?進(jìn)行整改?,在整改?過(guò)程中,?使我__?__個(gè)從?未涉世物?業(yè)的人在?報(bào)業(yè)服務(wù)?處創(chuàng)“國(guó)?家示范”?中,從學(xué)?習(xí)到理解?變成掌握?最終進(jìn)行?協(xié)助,同?時(shí)也從中?學(xué)到物業(yè)?行業(yè)在工?作要求是?細(xì)致化、?流程化、?標(biāo)準(zhǔn)化,?對(duì)各項(xiàng)檔?要求均要?熟練掌握?然后在從?實(shí)際中去?教會(huì)員工?。特別是?我自身1?開(kāi)始對(duì)創(chuàng)?優(yōu)理解不?深,以至?在做的過(guò)?程中很多?地方無(wú)從?下手,最?終工作脫?節(jié)。(?2)積極?學(xué)習(xí)公司?、服務(wù)處?關(guān)于管理?新措施、?新規(guī)定、?新辦法,?對(duì)各項(xiàng)管?理辦法、?工作手冊(cè)?深入學(xué)習(xí)?。(3?)在后期?迎檢過(guò)程?中對(duì)“匯?報(bào)材料”?印刷廠家?進(jìn)行羅列?篩選,最?終以在行?業(yè)較低的?價(jià)格印出?我們需要?的產(chǎn)品;?“匯報(bào)視?頻短片”?2、后勤?保障方面?工作(1?)對(duì)打印?機(jī)、復(fù)印?機(jī)、傳真?機(jī)、計(jì)算?機(jī)等辦公?設(shè)備的維?修與維護(hù)?。服務(wù)處?建立幾年?來(lái),部分?易耗資產(chǎn)?逐步進(jìn)入?老化期,?設(shè)備問(wèn)題?影響正常?工作,部?門(mén)報(bào)修報(bào)?主任同意?后,積極?聯(lián)系廠家?或經(jīng)銷(xiāo)商?進(jìn)行維修?,確保服?務(wù)處的工?作不受影?響。(?2)辦公?易耗品的?保障。服?務(wù)處現(xiàn)有?____?臺(tái)計(jì)算機(jī)?;___?_臺(tái)打印?機(jī);復(fù)印?機(jī)___?_臺(tái);傳?真機(jī)__?__臺(tái);?各種易耗?品打印紙?、碳粉、?配件等需?求較大,?積極保障?好這些常?規(guī)易耗品?的供應(yīng)。?(3)?日常辦公?用品的保?障,積極?與庫(kù)管做?好銜接,?對(duì)各部門(mén)?需要申購(gòu)?的物資進(jìn)?行對(duì)接,?并上報(bào)服?務(wù)處主任?進(jìn)行審批?,在事后?做好保存?、發(fā)放工?作。(?4)做好?員工宿舍?的管理,?對(duì)新入職?員工進(jìn)行?住宿的安?排,事后?積極關(guān)心?,把工作?思路變被?動(dòng)為主動(dòng)?,積極主?動(dòng),爭(zhēng)取?創(chuàng)造__?__個(gè)高?質(zhì)量的服?務(wù)體系,?保證服務(wù)?處的各項(xiàng)?工作正常?進(jìn)行。?2023?年行政主?管年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?二)2?0zz年?對(duì)于我是?忙碌而充?實(shí)的半年?年,也是?我加入公?司從陌生?到熟悉的?一年。?20zz?年的工作?回顧。?1.辦公?室的日常?管理工作?:行政工?作對(duì)我而?言是一個(gè)?相對(duì)熟悉?的工作領(lǐng)?域。作為?行政部的?主管,我?自己清醒?地認(rèn)識(shí)到?,行政部?正是一個(gè)?公司承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?方的樞紐?,是推動(dòng)?各項(xiàng)工作?朝既定目?標(biāo)前進(jìn)的?中心。細(xì)?數(shù)行政的?工作,可?說(shuō)是千頭?萬(wàn)緒,有?文書(shū)處理?、檔案管?理、文件?批轉(zhuǎn)、會(huì)?議及活動(dòng)?安排等等?。面對(duì)繁?雜瑣碎的?大量事務(wù)?性工作,?我努力強(qiáng)?化自我工?作意識(shí),?注意加快?工作節(jié)奏?,提高工?作效率,?冷靜處理?各項(xiàng)事務(wù)?,力求周?全、準(zhǔn)確?、適度,?避免疏漏?和差錯(cuò)。?行政工作?緊密?chē)@?年初制定?的工作重?點(diǎn),充分?結(jié)合具體?工作實(shí)際?,不斷開(kāi)?拓工作思?路,創(chuàng)新?工作方法?。通過(guò)近?一年的工?作、學(xué)習(xí)?,在工作?模式上有?了新的突?破,工作?方式有了?較大的改?變,現(xiàn)將?去年的工?作情況總?結(jié)如下:?1)行?政統(tǒng)籌工?作的關(guān)鍵?事物控制?和內(nèi)部管?理。行政?事務(wù)性工?作的內(nèi)部?分工、前?臺(tái)文員的?管理、辦?公室保潔?、資料的?分配整理?等工作以?及物流和?售后、維?修等的監(jiān)?管。2?)切實(shí)抓?好公司的?福利、企?業(yè)管理的?日常工作?。按照預(yù)?算審批制?度,組織?落實(shí)公司?辦公設(shè)施?、辦公用?品、勞保?福利等商?品的采購(gòu)?、調(diào)配和?實(shí)物管理?工作;聯(lián)?系辦公設(shè)?備的維修?保養(yǎng)合作?單位;與?飲用水公?司洽談優(yōu)?惠條件及?贈(zèng)品;對(duì)?比辦公用?品等的采?購(gòu)渠道,?尋找高性?價(jià)比供應(yīng)?商。3?)愛(ài)崗敬?業(yè),嚴(yán)格?要求自己?,擺正工?作位置。?以“謙虛?”“謹(jǐn)慎?”“律己?”的態(tài)度?開(kāi)展每項(xiàng)?工作,認(rèn)?真地履行?了自己的?崗位職責(zé)?。雖沒(méi)有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果,?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪。2?0zz年?中工作的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?,讓我不?斷地學(xué)習(xí)?、成長(zhǎng)著?。回顧?20zz?年來(lái)的工?作,我在?公司總經(jīng)?理的正確?領(lǐng)導(dǎo)、各?部門(mén)的積?極配合以?及各位同?事的支持?協(xié)助下,?嚴(yán)格要求?自己,按?照公司要?求,較好?地發(fā)揮了?行政部服?務(wù)基層、?以文輔政?的工作職?能,完成?了自己的?本職工作?。20?23年行?政主管年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本(三)?為此,?我們?cè)u(píng)出?了___?_年的進(jìn)?步獎(jiǎng)、貢?獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)?秀員工,?鼓勵(lì)真正?優(yōu)秀的員?工,為其?他員工樹(shù)?立榜樣。?當(dāng)然,對(duì)?于違反學(xué)?院規(guī)定、?未及時(shí)完?成工作、?拿出結(jié)果?的員工給?予相應(yīng)的?懲罰也是?必不可少?的。當(dāng)然?,懲罰不?是目的,?我們是既?要讓員工?認(rèn)識(shí)到自?己的錯(cuò)誤?,也鼓勵(lì)?其能夠用?心認(rèn)真工?作,給每?一項(xiàng)工作?提交一分?滿(mǎn)意的答?卷。當(dāng)?然,在以?上一年的?工作中還?存在很多?的不足之?處。一?、計(jì)劃性?不強(qiáng)計(jì)?劃是行動(dòng)?的指南針?,好的計(jì)?劃能夠預(yù)?先調(diào)配資?源,有條?不紊的開(kāi)?展工作,?用最小的?成本達(dá)到?的效益。?但在過(guò)去?的工作中?不完善的?計(jì)劃體系?導(dǎo)致了工?作的無(wú)條?理性,降?低了工作?效率。?二、招聘?力度不夠?招聘工?作是整個(gè)?人力資源?工作中最?耗費(fèi)精力?的一項(xiàng)工?作,加之?學(xué)院對(duì)專(zhuān)?業(yè)要求的?專(zhuān)精尖,?尤其對(duì)老?師的要求?,既要求?專(zhuān)業(yè)對(duì)口?、學(xué)歷過(guò)?關(guān)、又要?求項(xiàng)目經(jīng)?驗(yàn)豐富,?這就要求?我們通過(guò)?多種渠道?進(jìn)行篩選?,但一直?以來(lái),我?們僅通過(guò)?中華英才?網(wǎng)和智聯(lián)?招聘進(jìn)行?篩選,而?這類(lèi)招聘?網(wǎng)上的簡(jiǎn)?歷大多數(shù)?是工作經(jīng)?驗(yàn)不足的?大學(xué)畢業(yè)?生,不能?滿(mǎn)足我們?的需求,?這就極大?的限制我?們招聘效?果,不能?及時(shí)招聘?到位,造?成特殊人?才的短缺?,給部門(mén)?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?帶來(lái)影響?。三、?培訓(xùn)不夠?系統(tǒng)由?于學(xué)院各?項(xiàng)業(yè)務(wù)正?處于發(fā)展?壯大的階?段,但人?員的素質(zhì)?不能滿(mǎn)足?學(xué)院的發(fā)?展,這就?需要針對(duì)?不能部門(mén)?不同崗位?的要求進(jìn)?行各種培?訓(xùn),但由?于各部門(mén)?事務(wù)性工?作的繁忙?,我自身?的計(jì)劃、?執(zhí)行及組?織培訓(xùn)的?能力不足?,還未建?立較科學(xué)?的培訓(xùn)管?理體系,?如:將培?訓(xùn)與員工?人事調(diào)整?進(jìn)行緊密?結(jié)合,可?通過(guò)基層?管理培訓(xùn)?,建立考?核晉升制?度。員?工轉(zhuǎn)正、?晉升、加?薪、調(diào)崗?、解聘等?考核工作?未建立完?善的機(jī)制?,沒(méi)有建?立有效的?量化、客?觀的數(shù)據(jù)?周密細(xì)致?的全面考?評(píng)。2?023年?行政主管?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本(四?)歲末?臨近,新?春將至,?不知不覺(jué)?____?年的工作?即將告一?段落。對(duì)?于每一個(gè)?追求進(jìn)步?的人來(lái)說(shuō)?,免不了?會(huì)在年終?歲未對(duì)自?己進(jìn)行一?番“盤(pán)點(diǎn)?”,也是?對(duì)自己的?一種鞭策?。過(guò)去的?近一年是?忙碌而充?實(shí)的一年?,也是我?加入公司?從陌生到?熟悉的一?年。這一?年中工作?的點(diǎn)點(diǎn)滴?滴,讓我?不斷地學(xué)?習(xí)、成長(zhǎng)?著?;?顧一年來(lái)?的工作,?我在公司?總經(jīng)理的?正確領(lǐng)導(dǎo)?、各部門(mén)?的積極配?合以及各?位同事的?支持協(xié)助?下,嚴(yán)格?要求自己?,按照公?司要求,?較好地發(fā)?揮了行政?部服務(wù)基?層、以文?輔政的工?作職能,?完成了自?己的本職?工作。雖?沒(méi)有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果,但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪。?1.辦?公室的日?常管理工?作:行政?工作對(duì)我?而言是一?個(gè)相對(duì)熟?悉的工作?領(lǐng)域。作?為行政部?的主管,?我自己清?醒地認(rèn)識(shí)?到,行政?部正是一?個(gè)公司承?上啟下、?溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)系?四方的樞?紐,是推?動(dòng)各項(xiàng)工?作朝既定?目標(biāo)前進(jìn)?的中心。?細(xì)數(shù)行政?的工作,?可說(shuō)是千?頭萬(wàn)緒,?有文書(shū)處?理、檔案?管理、文?件批轉(zhuǎn)、?會(huì)議及活?動(dòng)安排等?等。面對(duì)?繁雜瑣碎?的大量事?務(wù)性工作?,我努力?強(qiáng)化自我?工作意識(shí)?,注意加?快工作節(jié)?奏,提高?工作效率?,冷靜處?理各項(xiàng)事?務(wù),力求?周全、準(zhǔn)?確、適度?,避免疏?漏和差錯(cuò)?。行政工?作緊密?chē)?繞年初制?定的工作?重點(diǎn),充?分結(jié)合具?體工作實(shí)?際,不斷?開(kāi)拓工作?思路,創(chuàng)?新工作方?法。通過(guò)?近一年的?工作、學(xué)?習(xí),在工?作模式上?有了新的?突破,工?作方式有?了較大的?改變,現(xiàn)?將去年的?工作情況?總結(jié)如下?:1)?行政統(tǒng)籌?工作的關(guān)?鍵事物控?制和內(nèi)部?管理。行?政事務(wù)性?工作的內(nèi)?部分工、?前臺(tái)文員?的管理、?辦公室保?潔、資料?的分配整?理等工作?以及物流?和售后、?維修等的?監(jiān)管。?2)切實(shí)?抓好公司?的福利、?企業(yè)管理?的日常工?作。按照?預(yù)算審批?制度,組?織落實(shí)公?司辦公設(shè)?施、辦公?用品、勞?保福利等?商品的采?購(gòu)、調(diào)配?和實(shí)物管?理工作;?聯(lián)系辦公?設(shè)備的維?修保養(yǎng)合?作單位;?與飲用水?公司洽談?優(yōu)惠條件?及贈(zèng)品;?對(duì)比辦公?用品等的?采購(gòu)渠道?,尋找高?性?xún)r(jià)比供?應(yīng)商。?3)愛(ài)崗?敬業(yè),嚴(yán)?格要求自?己,擺正?工作位置?。以“謙?虛”“謹(jǐn)?慎”“律?己”的態(tài)?度開(kāi)展每?項(xiàng)工作,?認(rèn)真地履?行了自己?的崗位職?責(zé)。4?)做好協(xié)?調(diào)工作。?行政作為?后勤服務(wù)?和辦公協(xié)?調(diào)的核心?部門(mén),在?理順各部?門(mén)關(guān)系,?提高管理?效率,保?證上傳下?達(dá)等方面?具有樞紐?作用。過(guò)?去的這一?年,行政?部以溝通?協(xié)調(diào)作為?開(kāi)展工作?的切入點(diǎn)?,在做好?辦文、辦?會(huì)工作的?同時(shí),更?注重與各?部門(mén)的協(xié)?作配合。?5)認(rèn)?真做好公?司的文字?工作。草?擬綜合性?文件和報(bào)?告等文字?工作,負(fù)?責(zé)辦公會(huì)?議的記錄?、整理和?會(huì)議概要?及重點(diǎn)的?提煉,并?負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)?議有關(guān)決?議的實(shí)施?;認(rèn)真做?好公司有?關(guān)文件的?收發(fā)、分?遞和督辦?工作;及?時(shí)傳達(dá)_?___公?司有關(guān)會(huì)?議、文件?、批示的?精神;公?司的重要?文件資料?、批文等?整理歸檔?,做好資?料的歸檔?管理工作?。6)?制度建設(shè)?。配合總?經(jīng)理在原?制訂的各?項(xiàng)規(guī)章制?度基礎(chǔ)上?進(jìn)一步補(bǔ)?充和完善?,包括行?政人事類(lèi)?、財(cái)務(wù)類(lèi)?、售后類(lèi)?、業(yè)務(wù)類(lèi)?等等,以?及根據(jù)企?業(yè)現(xiàn)狀,?制定新的?規(guī)章制度?以適應(yīng)企?業(yè)發(fā)展的?需要。7?)落實(shí)公?司人事、?勞資管理?工作。組?織落實(shí)公?司的勞動(dòng)?、人事和?員工的考?勤控制監(jiān)?督工作,?根據(jù)人事?相關(guān)規(guī)定?規(guī)范勞動(dòng)?合同管理?,做好勞?動(dòng)合同的?簽訂、解?除及勞動(dòng)?合同檔案?管理等工?作。依法?到勞動(dòng)管?理部門(mén)辦?好錄用、?繳納社保?(養(yǎng)老保?險(xiǎn)、失業(yè)?保險(xiǎn)、醫(yī)?療保險(xiǎn))?的各項(xiàng)手?續(xù)。體現(xiàn)?公司的規(guī)?范性,解?決員工的?后顧之憂?。8)?做好公司?主管會(huì)議?及其他各?部門(mén)會(huì)議?的組織和?后勤服務(wù)?工作。落?實(shí)各類(lèi)會(huì)?議的會(huì)前?準(zhǔn)備、會(huì)?議資料搜?集等以及?會(huì)后的會(huì)?議記錄、?整理及重?點(diǎn)提煉匯?總等工作?。2.?憑借個(gè)人?經(jīng)驗(yàn),傳?授方法,?協(xié)助銷(xiāo)售?部逐步建?立、健全?客戶(hù)檔案?,并強(qiáng)化?管理。?3.加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?,提高業(yè)?務(wù)水平:?作為行政?部的主管?,自身素?質(zhì)和工作?能力是決?定辦公室?是否能夠?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?的基礎(chǔ),?是發(fā)揮“?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系四方”?作用的關(guān)?鍵,對(duì)推?動(dòng)各項(xiàng)工?作起著決?定性因素?。隨著時(shí)?代發(fā)展和?新形勢(shì)的?需要,我?越發(fā)感到?自己身上?的擔(dān)子很?重,而自?己的學(xué)識(shí)?、能力和?閱歷與公?司的要求?及想要達(dá)?到的工作?效果還有?一定的距?離,所以?不敢掉以?輕心,也?正在持續(xù)?學(xué)習(xí)。向?書(shū)本學(xué)習(xí)?、向總經(jīng)?理及其他?部門(mén)主管?學(xué)習(xí),向?周?chē)耐?事學(xué)習(xí)。?總體感覺(jué)?自己近一?年來(lái)還是?有了一定?的進(jìn)步。?經(jīng)過(guò)不斷?的學(xué)習(xí)和?積累,能?夠比較從?容地處理?日常工作?中出現(xiàn)的?各類(lèi)問(wèn)題?。在組織?管理能力?、綜合分?析能力、?協(xié)調(diào)辦事?能力等方?面都有了?一定程度?的提高,?保證了本?崗位各項(xiàng)?工作的正?常運(yùn)行。?能夠以正?確的態(tài)度?對(duì)待各項(xiàng)?工作任務(wù)?并努力_?___到?實(shí)際工作?中去。積?極提高自?身各項(xiàng)業(yè)?務(wù)素質(zhì),?爭(zhēng)取工作?的主動(dòng)性?,并且具?備較強(qiáng)的?專(zhuān)業(yè)心,?責(zé)任心,?積極努力?提高工作?效率和工?作質(zhì)量。?202?3年行政?主管年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(五)?位領(lǐng)導(dǎo)、?同事們:?大家好,?本人于_?___月?底來(lái)到行?政事務(wù)部?辦公室崗?位,過(guò)去?的一年,?有感慨,?有喜悅,?有探索,?有突破。?在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?指導(dǎo)和同?事們的支?持下,通?過(guò)不斷地?實(shí)踐和積?累,自身?素質(zhì)和能?力得到了?較大提高?,視野更?加開(kāi)闊,?現(xiàn)將一年?來(lái)工作情?況匯報(bào)如?下:一?、立足本?職,完成?各項(xiàng)工作?作為一名?行政主管?,我能夠?充分發(fā)揮?承上啟下?、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)絡(luò)?內(nèi)外的樞?紐作用,?從信息調(diào)?研、文件?起草、綜?合協(xié)調(diào)的?文秘工作?,到會(huì)議?組織、來(lái)?賓接待、?印章管理?的行政工?作,都體?現(xiàn)出行政?主管工作?的重要性?。行政工?作無(wú)小事?,每一件?細(xì)小的工?作都可能?牽一發(fā)而?動(dòng)全身,?從而影響?到公司的?形象。自?擔(dān)任行政?主管后,?迅速投入?到各項(xiàng)工?作中,完?成了各類(lèi)?文件起草?、會(huì)議安?排、信息?上報(bào)、信?訪接待、?參謀督辦?、印章使?用、檔案?存放以及?其他服務(wù)?工作。特?別對(duì)倉(cāng)庫(kù)?物品出入?、印章管?理等工作?要求嚴(yán)格?按照制度?執(zhí)行,避?免因責(zé)任?心不強(qiáng)造?成公司經(jīng)?濟(jì)損失和?產(chǎn)生負(fù)面?影響。?1、注重?學(xué)習(xí),努?力提升工?作能力堅(jiān)?持把學(xué)習(xí)?擺在重要?位置,始?終勤奮學(xué)?習(xí),積極?進(jìn)取,努?力提高自?我,不斷?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí),通?過(guò)多看、?多問(wèn)、多?學(xué)、多練?來(lái)不斷的?提高自己?的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)技能。?利用空閑?時(shí)間學(xué)習(xí)?《應(yīng)用文?寫(xiě)作大全?》《秘書(shū)?學(xué)》和各?種行業(yè)報(bào)?刊雜志,?以此提高?自身素質(zhì)?和能力。?、2、?立足本職?,完成各?項(xiàng)文書(shū)工?作完成公?司年度總?結(jié)、目標(biāo)?完成情況?和下年度?工作安排?的起草、?報(bào)送、印?發(fā)工作。?做好公司?日常公文?起草、處?理和文印?工作,全?年收轉(zhuǎn)、?傳遞、報(bào)?送各種請(qǐng)?示、報(bào)告?____?份。校對(duì)?、印發(fā)黨?委、行政?、工會(huì)、?團(tuán)委各類(lèi)?文件共_?___份?。向市建?委上報(bào)各?種文字材?料___?_份,做?到了及時(shí)?、準(zhǔn)確、?規(guī)范,滿(mǎn)?足了公司?正常的工?作需要,?樹(shù)立了公?司的良好?形象。?3、熱情?細(xì)心,完?成接聽(tīng)接?待工作耐?心接聽(tīng)、?解答用戶(hù)?來(lái)電,全?年共接聽(tīng)?用水業(yè)務(wù)?咨詢(xún)、反?映問(wèn)題、?投訴電話?____?余個(gè),收?發(fā)傳真材?料___?_余份,?接聽(tīng)率1?___?_%,尤?其去年年?底和今年?____?月份天氣?寒冷,大?量用戶(hù)出?現(xiàn)用水問(wèn)?題,每天?辦公室接?聽(tīng)用戶(hù)來(lái)?電___?_余個(gè),?都能夠及?時(shí)、耐心?的為用戶(hù)?解答。接?受、處理?、反饋市?建委12?319服?務(wù)平臺(tái),?市消費(fèi)者?協(xié)會(huì)12?315?、市長(zhǎng)信?箱、市人?大、政協(xié)?提案,累?計(jì)___?_余份。?按照公司?領(lǐng)導(dǎo)安排?,較好完?成了外地?水司人員?及上級(jí)部?門(mén)的接待?、安排和?招待任務(wù)?,一年來(lái)?共接待來(lái)?訪___?_次。業(yè)?務(wù)招待煙?、酒、會(huì)?務(wù)用品均?按公司標(biāo)?準(zhǔn),嚴(yán)格?做好登記?、領(lǐng)用、?報(bào)銷(xiāo)工作?。4、?積極主動(dòng)?,做好城?市綜合整?治工作根?據(jù)上級(jí)工?作部署,?制訂了公?司市容環(huán)?境和立體?美化綜合?整治實(shí)施?方案,分?別于__?__月、?____?月和今年?____?月集中開(kāi)?展了綜合?整治活動(dòng)?。活動(dòng)期?間每天收?集整理活?動(dòng)開(kāi)展情?況,填寫(xiě)?綜合整治?日?qǐng)?bào)表,?堅(jiān)持一日?一整治情?況上報(bào)市?建委。?5、認(rèn)真?負(fù)責(zé),加?強(qiáng)行風(fēng)建?設(shè)工作編?寫(xiě)、制定?了公司_?___行?風(fēng)建設(shè)實(shí)?施方案、?公司行風(fēng)?建設(shè)匯報(bào)?材料、_?___度?公司行風(fēng)?建設(shè)工作?總結(jié),以?及行風(fēng)建?設(shè)工作的?整改報(bào)告?。監(jiān)督、?解決用戶(hù)?提出的各?種用水投?訴,滿(mǎn)足?用戶(hù)的用?水需求,?為用戶(hù)提?供方便快?捷的
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