校區(qū)使用階段-正常教學(xué)期物業(yè)管理實(shí)施

校區(qū)使用階段:正常教學(xué)期物業(yè)管理實(shí)施校區(qū)使用階段--正常教學(xué)期的物業(yè)管理實(shí)施

1、公共服務(wù)

1、接待

迎送接待老師、學(xué)生時(shí)，用語準(zhǔn)確、規(guī)范，稱呼恰當(dāng)，問候親切，語氣誠(chéng)懇，耐心細(xì)致；使用文明用語，不使用服務(wù)忌語。對(duì)學(xué)校老師、學(xué)生的需求與求助耐心細(xì)致。

2、值守

有完善的值班制度和交接班制度；工作有記錄。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組

成立有校方參與的物業(yè)管理共管機(jī)制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任老師以及物業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成的物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)日常物業(yè)管理運(yùn)作，定期（每月或每季度）向物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)上階段的物業(yè)管理情況，增強(qiáng)溝通、促進(jìn)了解，以利于物業(yè)管理日常工作的開展。

4、聯(lián)絡(luò)

管理人員、保安實(shí)行24小時(shí)值班制度，編排管理人員、保安值班表，所有管理人員、保安的聯(lián)系方式交校方一份，以備緊急事件能夠聯(lián)系到；24小時(shí)值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。

5、意見調(diào)查

設(shè)立意見箱，物業(yè)定期（每季度或半年）發(fā)放意見調(diào)查表，征求學(xué)校老師、學(xué)生的意見，了解對(duì)物業(yè)管理的需求，及時(shí)處理學(xué)生、老師反饋的意見，確保我們能夠提供及時(shí)、周到、方便的物業(yè)管理服務(wù)。

2、安全管理

1、成立有校方參與的共管機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任教師以及物業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成的侯集中學(xué)物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)侯集中學(xué)日常物業(yè)管理運(yùn)作，物業(yè)定期（每月或每季度）向物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)上階段的物業(yè)管理情況，增強(qiáng)溝通，促進(jìn)了解，有利于物業(yè)管理日常工作的開展。

2、從專業(yè)物業(yè)管理的角度提出可行性的意見，與校方聯(lián)手制定學(xué)生宿舍管理規(guī)定，使學(xué)生在宿舍有一個(gè)行為規(guī)范，便利于管理。

3、管理人員持證上崗、著制服、標(biāo)志明顯。

4、管理人員24小時(shí)值班，編排管理人員24小時(shí)值班表，我們所有管理人員的聯(lián)系方式交校方一份，以備緊急事件發(fā)生時(shí)能夠聯(lián)系到，24小時(shí)值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。

4、抓好消防工作，把消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。和校方合作在學(xué)生宿舍每層樓設(shè)置滅火器、緊急備用燈、張貼禁煙標(biāo)志，成立義務(wù)消防隊(duì)，做好學(xué)生的防火監(jiān)督教育工作。

5、24小時(shí)全面監(jiān)管。保安與舍管不間斷24小時(shí)巡邏，保障學(xué)生不受侵害，保障宿舍樓內(nèi)公共設(shè)施完好，保障宿舍樓內(nèi)的治安環(huán)境，保障學(xué)生人身與物品安全。

6、完善各項(xiàng)管理制度

（1）來訪登記，來訪人員經(jīng)被紡人確認(rèn)后，本校人士可入內(nèi)，校外人士須在大廳內(nèi)等待。

（2）男女生不得互相串宿舍。

（3）按校方規(guī)定開關(guān)宿舍大門，非規(guī)定時(shí)間一律拒絕進(jìn)入宿舍。

（4）每天查寢，對(duì)外宿、缺寢人員以及熄燈后點(diǎn)蠟燭、講話者進(jìn)行登記，及時(shí)回報(bào)給校方。

（5）發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止，并第一時(shí)間報(bào)校方。

（6）開展意見調(diào)查，物業(yè)定期（每季度或半年）發(fā)放意見調(diào)查表，征求學(xué)校與學(xué)生的意見，了解對(duì)物業(yè)管理的需求，確保我們能夠提供及時(shí)、周到、方便的物業(yè)管理服務(wù)。

7、員工服務(wù)態(tài)度：?jiǎn)T工以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)笑容熱情服務(wù)，做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、移冠整潔、舉止大方、動(dòng)作雅觀、稱呼得當(dāng)。

8、我方不承擔(dān)因?qū)W生自身行為造成的安全事故責(zé)任。

3、安全保衛(wèi)

1、人員組織

專職安全保衛(wèi)人員，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，體態(tài)良好；退伍軍人或經(jīng)過兩年以上安全保衛(wèi)工作或相關(guān)訓(xùn)練，訓(xùn)練有素，掌握基本安全保衛(wèi)技能，并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全防范能力；

熟悉學(xué)校環(huán)境，熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī)，能恰當(dāng)?shù)奶幚砗蛻?yīng)對(duì)學(xué)校護(hù)衛(wèi)工作；思想品質(zhì)好，作風(fēng)正派，熱愛安全護(hù)衛(wèi)工作，無犯罪記錄；

安全護(hù)衛(wèi)人員配備必備的安全護(hù)衛(wèi)工具；當(dāng)班時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號(hào)，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊；上崗時(shí)精神振作，舉止文明，姿態(tài)良好，大方、得體精神振作，抬頭挺胸，注意檢查和保持儀表；在執(zhí)勤時(shí)不吸煙、吃零食，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粡澭劚?，前傾后靠；交接班制度完善，并有工作及交接班記錄。

2、門衛(wèi)

各出入口24小時(shí)有值班看守，主出入口至少有2人駐守；校園交通秩序管理，對(duì)進(jìn)出校園的車輛管理，來訪實(shí)行被訪人確定后，登記入內(nèi)，離開交來訪條，謝絕未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)的車輛入內(nèi)，大件物品搬出實(shí)行登記，實(shí)施交通指揮、交通疏導(dǎo)等工作。

3、巡邏

白天巡邏次數(shù)不少于6次，夜間巡邏次數(shù)不少于8次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏；每組巡邏人員不少于2人，并排或列隊(duì)巡邏，規(guī)范整齊；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患；接受學(xué)校老師、學(xué)生投訴和求助；回答學(xué)校老師、學(xué)生的詢問；在遇到突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)報(bào)告警方與公司、學(xué)校，必要時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù)；安全巡邏有記錄有檢查。

4、緊急事故反應(yīng)

制定緊急事故處理預(yù)案，至少包括：火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散等；有緊急事件救護(hù)組織，并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài)；書面描述緊急事故救護(hù)組織職責(zé)，并讓每位成員了解，周期性地進(jìn)行反應(yīng)訓(xùn)練；對(duì)緊急事故做出快速、正確的反應(yīng)；盡可能減少破壞和損失。

5、其他防范措施

設(shè)有學(xué)校老師、學(xué)生求助與報(bào)警電話，24小時(shí)有人值守；接到報(bào)警信號(hào)，確認(rèn)后保衛(wèi)立即派人趕往現(xiàn)場(chǎng)查看，予以恰當(dāng)?shù)木o急處理

；涉及人身安全處，設(shè)有明顯標(biāo)志并有防護(hù)措施；協(xié)助有關(guān)部門維持學(xué)校正常生活秩序，防止不安全事件發(fā)生；發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止，并第一時(shí)間報(bào)校方；對(duì)學(xué)校內(nèi)外圍邊界、角落、道路的照明設(shè)施加強(qiáng)維護(hù)，保持必要的照明。

6、我公司不承擔(dān)因?qū)W生自身行為造成的人身、財(cái)產(chǎn)安全事故責(zé)任。

4、巡視巡檢制度

1、巡視

（1）檢查學(xué)生宿舍區(qū)公共排污、排水管道有無雜物，發(fā)現(xiàn)后做好記錄，落實(shí)清理工作。

（2）檢查學(xué)生宿舍區(qū)域內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向校方報(bào)修。

（3）檢查有無損毀公共設(shè)施的情況，包括門窗、床鋪、桌子、室內(nèi)照明、電線等，如有上述情況，立即進(jìn)行記錄，如屬人為破壞，當(dāng)事人在場(chǎng)立即進(jìn)行制止，視破壞情節(jié)輕重報(bào)校方處理。

（4）檢查各類管道電線有無破損、斷裂、生銹等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行記錄，保證各類管道電線正常使用。

（5）檢查學(xué)生宿舍區(qū)大門、圍墻等設(shè)施是否完好。

（6）配電部分電纜溝（豎井）無水漬、雜物、鼠害，樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔，開關(guān)運(yùn)行無影響等。

2、巡檢

每學(xué)期對(duì)宿舍樓公用部位、設(shè)施設(shè)備、道路、綠化等進(jìn)行全部檢查1次，掌握宿舍樓設(shè)施設(shè)備完損狀況，對(duì)完損程度做出評(píng)價(jià)；每半年檢查巡視1次宿舍樓主體結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)向?qū)W校報(bào)告與建議。

在冬、雨季和天氣異常時(shí)安排組織宿舍設(shè)施巡視，對(duì)質(zhì)量較差，易出問題的部位重點(diǎn)檢查；每日巡視1次宿舍樓樓房單元門、樓梯間通道部位以及其它公用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結(jié)束將檢查情況、維修計(jì)劃及需要進(jìn)行大、中修或更新改造的項(xiàng)目報(bào)告學(xué)校，由學(xué)校視情況處理。

5、宿舍管理

學(xué)生宿舍管理

1、從專業(yè)物業(yè)管理的角度提出可行性的意見，與校方聯(lián)手制定學(xué)生宿舍管理規(guī)定，使學(xué)生在宿舍有一個(gè)行為規(guī)范，便于管理。

（一）按時(shí)就寢

1、下晚自習(xí)的鈴聲一結(jié)束，所有學(xué)生必須立即走出教室，不準(zhǔn)在教室或老師辦公室逗留，十分種后進(jìn)行檢查并關(guān)鎖樓門。

2、熄燈鈴聲響后，要做到室外無人、室內(nèi)無聲。不準(zhǔn)講話，更不準(zhǔn)喧嘩，不準(zhǔn)開收音機(jī)，嚴(yán)禁外出和在宿舍外逗留。

3、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)打手電、點(diǎn)燈，絕對(duì)不允許將蠟燭點(diǎn)在床上。

（二）治安保衛(wèi)

1、早操、自習(xí)、上課、課外活動(dòng)及課間休息期間，由值周班鎖宿舍防盜門，嚴(yán)禁進(jìn)入宿舍或宿舍區(qū)，放學(xué)15分鐘后方可進(jìn)入，預(yù)備鈴響后必須立即離開。疾病患者須持醫(yī)生證明、班主任簽字，經(jīng)政教處許可登記，在室長(zhǎng)的帶領(lǐng)下方可進(jìn)入，違者一律以偷盜論處。

2、宿舍鑰匙一律由室長(zhǎng)統(tǒng)一保管，不得轉(zhuǎn)交他人，室長(zhǎng)必須按時(shí)鎖門或插門，夜間大小便走出宿舍必須鎖門，進(jìn)入宿舍必須插門，如出現(xiàn)問題，責(zé)任自負(fù)，并酌情賠償。

3、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)燒電爐、熱得快、煤氣爐、煤球爐和酒精燈等，不準(zhǔn)擅自在任何地方安裝插頭、插座等。

4、未經(jīng)政教處允許，住校生不得私自換床或換宿舍。

5、未經(jīng)政教處同意，任何學(xué)生不得留非本宿舍人員住宿。

（三）整潔衛(wèi)生

1、每天起床時(shí)，各自將床上用品按要求整理好，值日生要保持全天的整潔，衣物用具要擺放整齊。

2、保持室內(nèi)無污物，禁止在室內(nèi)洗臉、刷牙、洗澡、洗衣服，

禁止在宿舍就餐、亂倒剩飯菜。

（四）愛護(hù)公物

1、愛護(hù)寢室內(nèi)的一切公物，節(jié)約用水，不在床上、墻上亂刻、亂畫。

2、發(fā)現(xiàn)危房、危床應(yīng)立即報(bào)告物業(yè)管理辦，避免事故發(fā)生。

（五）文明禮貌

1、嚴(yán)禁在宿舍存放、傳閱低級(jí)、*、黃色書刊，不唱不健康歌曲，談吐高雅，沒有污言碎語。不準(zhǔn)打人罵人，不準(zhǔn)吸煙喝酒，不準(zhǔn)聚眾打牌。

2、嚴(yán)禁在休息時(shí)間內(nèi)在宿舍大聲喧嘩、吵鬧，不得在宿舍區(qū)內(nèi)打球，不得在宿舍內(nèi)接待客人。

3、每天協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門查寢，對(duì)外宿、缺宿人員以及熄燈后點(diǎn)蠟燭、講話者進(jìn)行登記，及時(shí)報(bào)告給校方。

6、環(huán)境衛(wèi)生管理

1、實(shí)行零干擾清潔衛(wèi)生服務(wù)。學(xué)生上課后，清潔工再進(jìn)行清掃。。

2、做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作，把提高學(xué)生的清潔衛(wèi)生意識(shí)、糾正學(xué)生的不良衛(wèi)生習(xí)慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合，遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學(xué)生，進(jìn)行耐心教育與勸阻使學(xué)生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。

3、遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學(xué)生，進(jìn)行耐心教育和勸阻，決不因人而異，對(duì)于極少數(shù)屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法，在校方的支持下公開其不文明行為以儆效尤。

4、每天上下午各打掃一次，全天候保潔，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，先外至內(nèi)。清潔標(biāo)準(zhǔn)：公共場(chǎng)所無明顯泥沙、污垢，每100平方米內(nèi)紙屑不超過兩片，沒有1厘米以上的石子；排水溝無明顯泥沙、污垢；垃圾箱清運(yùn)及時(shí)，清運(yùn)率100%，周圍無污垢、無積水，離垃圾箱兩米無臭味；玻璃門窗、鏡面和燈具標(biāo)準(zhǔn)是：玻璃面上無污跡、水跡，清潔后用紙巾擦拭50厘米無灰塵，清潔后的燈具無灰塵，燈具內(nèi)無無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔；樓梯的標(biāo)準(zhǔn)是：保持樓梯清潔，目視樓梯無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)、悟跡等；衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)：地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮；天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬，室內(nèi)無異味、臭味；宿舍樓層通道、地面標(biāo)準(zhǔn)：目視，干凈，無污漬、無雜物。

7宿舍樓、辦公樓保潔標(biāo)準(zhǔn)

1、共用樓道保潔

每日打掃2次各樓層通道和樓梯臺(tái)階，并拖洗干凈；每日收

集2次學(xué)生垃圾；每日用干凈的抹布擦抹1次樓梯扶手、各層和通道的防火門、消防栓、指示牌等公共設(shè)施；各梯間墻面、天花板每月除塵2次；地面、梯間潔凈，無污漬、水漬、灰塵，無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，無亂堆亂放；扶手護(hù)攔干凈、光亮；梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線干凈無灰塵，地面干凈無雜物、污跡，有光亮。樓梯內(nèi)外玻璃，門窗要保持明亮、干凈，公共區(qū)域定期噴灑滅蚊、蠅、蟲藥等。

2.共用衛(wèi)生間保潔：

每日對(duì)共用衛(wèi)生間清潔2次（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾帶；清洗大、小便池；用拖把拖干凈地面）。室內(nèi)無明顯臭味、便池潔凈基本無黃漬；地面干凈。

3、垃圾桶、果皮箱

垃圾桶、果皮箱：每日清運(yùn)2次；垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無污跡、油污擺放整規(guī)。

4、垃圾收集與處理

生活垃圾由學(xué)校老師、學(xué)生自己送至指定地點(diǎn)；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次；垃圾日產(chǎn)日清；建筑垃圾定點(diǎn)堆放；垃圾運(yùn)送過程防止灑落，而后運(yùn)送至學(xué)校指定地點(diǎn)。

8宿舍樓、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理水電及公共設(shè)施管理

1、建立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共設(shè)施。巡視內(nèi)容：

（1）檢查學(xué)生宿舍區(qū)公共排污、排水管道有無雜物，發(fā)現(xiàn)后做好記錄，落實(shí)清理工作。

（2）檢查學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維修。

（3）檢查有無損毀公共設(shè)施，包括門窗、床鋪、桌子、室內(nèi)照明、電線等，如有上述情況，立即進(jìn)行維修，如屬人為破壞，當(dāng)事人在場(chǎng)立即進(jìn)行制止，不在現(xiàn)場(chǎng)視破壞情節(jié)輕重報(bào)校方處理后維修。

（4）檢查各類管道電線有無破損、斷裂、生銹等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行維修并做好記錄，保證各類管道電線正常使用。

（5）檢查學(xué)生宿舍區(qū)大門、圍墻等設(shè)施是否完好。

（6）配電部分電纜溝（豎井）無水漬、雜物、鼠害，樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔、開關(guān)運(yùn)行無影響等。

2、宿舍樓內(nèi)所有因維護(hù)不善而損壞的財(cái)物由我公司承擔(dān)，但我公司不承擔(dān)大修、更新?lián)Q舊以及新投入設(shè)施項(xiàng)目的費(fèi)用。巡檢每年年底或年初對(duì)宿舍樓共用部位、設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查1次，掌握宿舍樓設(shè)施設(shè)備完損狀況，對(duì)完損程度做出評(píng)價(jià)；每半年檢查巡視1次宿舍樓主體結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)向?qū)W校報(bào)告與建議；根據(jù)學(xué)校的委托組織維修工作；在冬、雨季和天氣異常時(shí)安排組織宿舍樓設(shè)施巡視，對(duì)質(zhì)量較差，易出問題的部位重點(diǎn)檢查；每日巡視1次宿舍樓樓房單元門、樓梯間通道部位以及其它共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結(jié)束將檢查情況、維修計(jì)劃及需要進(jìn)行大、中修或更新改造的項(xiàng)目報(bào)告學(xué)校，由學(xué)校視情況處理。

9給排水系統(tǒng)及其配套設(shè)施

1、給水設(shè)施保持泵房清潔衛(wèi)生，地面排水暢通；水泵運(yùn)行正常，各種儀表指示穩(wěn)定正常，閥門開關(guān)靈活，發(fā)現(xiàn)滴漏及時(shí)維修；消防泵、噴淋泵等不經(jīng)常啟動(dòng)的水泵，每月啟動(dòng)1次，保持水泵能正常運(yùn)行，每月檢查1次消防泵及管道閥門，使之處于完好和正常開啟狀態(tài)；水泵運(yùn)轉(zhuǎn)部件經(jīng)常加油，保持潤(rùn)滑靈活；受學(xué)校委托對(duì)宿舍樓內(nèi)壓力供水管道及泵房、水塔、水箱等損壞、漏水、脫落或零件殘損等及時(shí)修復(fù)。

2、排水設(shè)施受學(xué)校委托對(duì)化糞池進(jìn)行清理，保持出入口暢通，井內(nèi)無積物浮于面上，池蓋無污漬、污物；樓面落水口等開裂、破損等及時(shí)更換；每月清掃1次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，拔出溝內(nèi)生長(zhǎng)的雜草；排水暢通，無積水；地下管井堵塞及時(shí)疏通。

9.1宿舍樓供配電系統(tǒng)建立和完善有關(guān)規(guī)章制度。

包括電氣設(shè)備運(yùn)行操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、事故處理規(guī)程、巡視檢查制度、維護(hù)制度、安全及交接班制度；值班人員具備變配電運(yùn)行知識(shí)和技能，具備上崗資格，持有上崗證書；保持配電房清潔衛(wèi)生，每周清掃地面及擦拭配電柜表面，要求地面干燥無積灰，配電柜表面無污漬；每日檢查變壓器電壓、電流互感器、斷路器、隔離開關(guān)、高壓熔斷器及避雷器、配電箱、導(dǎo)線等供配電系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，并定時(shí)抄表做好記錄，出現(xiàn)異常及時(shí)處理；潮濕天氣時(shí)，采用安全有效措施，保持配電房?jī)?nèi)主要電器設(shè)備干燥；每月檢測(cè)1次配電房?jī)?nèi)有無蛙、鼠、蟻等蟲害，如發(fā)現(xiàn)馬上采取措施杜絕；每日填寫運(yùn)行記錄，建檔備查。

9.2、道路及配套設(shè)施

加強(qiáng)道路維修與養(yǎng)護(hù)，制定詳細(xì)的道路維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，按照合同約定實(shí)施；保持學(xué)校道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通；設(shè)立報(bào)修渠道，并有巡查制度，專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)學(xué)校處理；

9.3、園林綠化養(yǎng)護(hù)與管理

1、草坪成活率在75％以上；整塊草地基本無明顯的草荒；無大面積病蟲害；無明顯的堆物堆料、搭棚、踐踏、侵占等現(xiàn)象；根據(jù)草坪種類、季節(jié)、生長(zhǎng)周期、天氣、土質(zhì)等情況實(shí)施淋水、施肥、修剪和滅蟲，每年至少受學(xué)校委托進(jìn)行1次施肥、補(bǔ)苗；至少進(jìn)行2次修剪；發(fā)生病蟲害及時(shí)噴藥。

2、園林樹木生長(zhǎng)長(zhǎng)勢(shì)良好；樹木生長(zhǎng)基本正常，沒有明顯死樹和明顯枯枝死杈；樹林無明顯的釘栓、捆綁現(xiàn)象；綠籬生長(zhǎng)造型基本正常，葉色基本正常，無明顯的死株和枯死枝。

3、花壇花卉長(zhǎng)勢(shì)較好；草本宿根花卉生長(zhǎng)基本正常；發(fā)生病蟲害及人為損害后能及時(shí)防治，泥面不開裂，花木不缺水枯萎現(xiàn)象。

4、假山、亭、廊、雕塑等建筑小品每年細(xì)致、認(rèn)真、全面的檢查1次，主要檢查山石之間是否牢固；需要維修、刷白或刷油漆時(shí)向?qū)W校建議，由學(xué)校決定處理。

9.4、檔案資料

各類檔案資料齊全完整；分類成冊(cè)，管理完善，合理分類，查閱方便；及時(shí)變更登記，賬物相符。

9.5提供的便民服務(wù)及特約服務(wù)

我們的服務(wù)思路

1.提供種類齊全的服務(wù)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋師生日常的衣、食、住、行、用等每一個(gè)方面。同時(shí)根據(jù)師生需求的變化，在實(shí)際操作中不斷設(shè)計(jì)和推出滿足個(gè)性要求的服務(wù)項(xiàng)目，不提供過剩的服務(wù)產(chǎn)品。

2.注重統(tǒng)籌與組織，確保無償服務(wù)項(xiàng)目提供的可行性。充分考慮學(xué)生的承受能力，有償服務(wù)按略低于市場(chǎng)平均價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主提供。

篇2：學(xué)校物業(yè)管理模式

學(xué)校物業(yè)管理模式

專業(yè)型物業(yè)管理公司介入學(xué)校后勤管理是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著這幾年國(guó)家對(duì)教育事業(yè)的重視程度的提高，國(guó)家積極推動(dòng)科教興國(guó)戰(zhàn)略，人們對(duì)知識(shí)的欲求也在日益高漲，在剛剛閉幕的*十六大上，又提出要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展②。這其中預(yù)示著需要增加和擴(kuò)建更多學(xué)校來滿足學(xué)習(xí)的需求，傳統(tǒng)的學(xué)校辦社會(huì)的后勤運(yùn)作模式已成了很多學(xué)校改革和發(fā)展的嚴(yán)重障礙。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，絕大多數(shù)學(xué)校的后勤工作都是學(xué)校辦社會(huì)的運(yùn)作模式，即學(xué)校不顧自身實(shí)際發(fā)展規(guī)模、不講求經(jīng)濟(jì)效益、不講求管理效率，只要學(xué)校存在什么勞務(wù)需求，就立即設(shè)置一個(gè)勞動(dòng)崗位，工資都是由國(guó)家來掏錢。這種"大而全，小而全"的發(fā)展模式把學(xué)校辦成了一個(gè)"小社會(huì)"，結(jié)果是學(xué)校辦了食堂、木工房、園藝室、水電班，有的學(xué)校甚至還辦起了托兒所，這種運(yùn)作模式非常類似于農(nóng)業(yè)時(shí)代的自給自足的自然經(jīng)濟(jì)，與現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)是完全相違悖的。所以專業(yè)型物業(yè)管理公司介入學(xué)校后勤管理，由物業(yè)管理公司提供專業(yè)、規(guī)范、個(gè)性化的后勤管理服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

學(xué)校物業(yè)管理模式特點(diǎn)

1、通過分析掌握學(xué)校物業(yè)的不同之處，針對(duì)學(xué)校物業(yè)的管理特點(diǎn)，確定物業(yè)管理服務(wù)模式，發(fā)揮物業(yè)管理在學(xué)校的后勤保障作用。

顧客的需求為導(dǎo)向，提供個(gè)性化的服務(wù)。這在學(xué)校物業(yè)中尤其突出。按學(xué)校對(duì)公共設(shè)施、清潔、綠化、人員、車輛、物資的管理要求，量身定制服務(wù)。比如按課時(shí)安排的時(shí)間，滿足教學(xué)要求的前提下，提供教室的開門、設(shè)備維護(hù)和安全的管理服務(wù)等。

2、學(xué)校物業(yè)管理人力資源配置上追求簡(jiǎn)練、精干，降低運(yùn)作成本。學(xué)校物業(yè)管理從屬于學(xué)校整體管理，學(xué)校物業(yè)如按照商住小區(qū)管理處分責(zé)設(shè)立物管員的多層管理，在成本上是物業(yè)公司和學(xué)校方面都不能承受的，學(xué)校物業(yè)的從屬性決定他無需面對(duì)眾多業(yè)主，在多種經(jīng)營(yíng)上發(fā)揮的余地不大，也就不需要如小區(qū)同樣的管理人員配置。

3.重視學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，管理思路，特別是處理好與關(guān)鍵人物的關(guān)系，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)該類信息的收集，及時(shí)調(diào)整方式，及時(shí)跟進(jìn)。確保管理的一致性。體現(xiàn)學(xué)校特點(diǎn)的共管模式。

4、在強(qiáng)調(diào)本體內(nèi)在管理的同時(shí)應(yīng)注重本體外表工作，提高直觀感受滿意度。學(xué)校物業(yè)比住宅物業(yè)更注重直觀感受，這也是學(xué)校發(fā)展壯大的需要。比如在學(xué)校內(nèi)設(shè)置各類規(guī)范的溫馨標(biāo)識(shí)、提示性、警示性和說明性標(biāo)識(shí)，為學(xué)校氛圍的營(yíng)造起到了畫龍點(diǎn)睛的作用。

5、學(xué)校物業(yè)在接管項(xiàng)目前，必須對(duì)接管原有問題或其他涉及面大、影響大的問題進(jìn)行評(píng)估。在此期間應(yīng)協(xié)調(diào)處理好各項(xiàng)關(guān)系，并盡量在此期間將重大問題予以明確，包括崗位設(shè)置、清潔的范圍和頻度，管理區(qū)域和項(xiàng)目，設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)責(zé)任范圍和處理權(quán)限、服務(wù)費(fèi)用、支付方式及其它費(fèi)用承擔(dān)等，規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)。

6、物業(yè)管理更注重服務(wù)的專業(yè)化?？商峁┺k公室內(nèi)植物的養(yǎng)護(hù)和指導(dǎo)、節(jié)假日環(huán)境氛圍營(yíng)造、組織特色活動(dòng)、教室管理、電教辦公設(shè)備維護(hù)等專業(yè)化、全方位的服務(wù)，提供行政后勤等方面業(yè)務(wù)的保障。

7、技術(shù)含量高，注重設(shè)備管理及相關(guān)人員的配備。學(xué)校物業(yè)人力資源配置的特點(diǎn)，確定了設(shè)備管理人員必須是素質(zhì)高，技術(shù)上一專多能復(fù)合型人才。

8、顧客意見的調(diào)查需關(guān)注各個(gè)不同層面的意見，還需建立定期溝通機(jī)制。重要溝通整理成為文件，雙方認(rèn)可，促進(jìn)管理服務(wù)的水平的提高。

學(xué)校后勤社會(huì)化的管理優(yōu)勢(shì)

4.1后勤社會(huì)化在推動(dòng)學(xué)校整體辦學(xué)工作中發(fā)揮了重要的保障作用。學(xué)校后勤社會(huì)化后，學(xué)校的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)?國(guó)家管方針，校長(zhǎng)管辦學(xué)，支部管監(jiān)督，社會(huì)辦后勤"，新型社會(huì)分工，物業(yè)公司在進(jìn)駐以后，深入、詳細(xì)的可行性研究，詳盡分析了學(xué)校物業(yè)與住宅物業(yè)的不同，并針對(duì)學(xué)校管理的特點(diǎn)、難點(diǎn)和學(xué)校的實(shí)際情況制定與之相適應(yīng)的管理方案，以確保專業(yè)化物業(yè)管理優(yōu)勢(shì)能在學(xué)校得到充分發(fā)揮，為全校師生營(yíng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。在實(shí)際操作中，注重保持雙方思想一致性。實(shí)行后勤社會(huì)化，使學(xué)校后勤工作的重心在管理上而不是在提供服務(wù)上，學(xué)校無須設(shè)立專門分管后勤工作的校級(jí)干部，行政環(huán)節(jié)少，學(xué)校完全可以根據(jù)工作需要隨時(shí)向物業(yè)公司提出服務(wù)要求，其它學(xué)校需要通過召開專門會(huì)議或需三令五催才能解決的問題，只需要一個(gè)電話就可以得到妥善的辦理。實(shí)行后勤社會(huì)化，校領(lǐng)導(dǎo)干部不需要在后勤工作花費(fèi)什么精力，后勤人員與一線教師爭(zhēng)待遇或一線教師對(duì)后勤人員抱怨不滿等問題得到徹底解決，教師們都把精力集中在本職工作上。校領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)放在狠抓教學(xué)質(zhì)量上，獲得了學(xué)校、物業(yè)公司雙贏結(jié)果。

4.2有利于學(xué)校降低管理成本。節(jié)省工程耗費(fèi)，獲取長(zhǎng)期利益。物業(yè)公司充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)方面的特長(zhǎng)，積極為學(xué)校做好技術(shù)參謀，利用自身多年積累下來的管理經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)校介紹專業(yè)施工公司，確保其最合理的價(jià)格，選擇施工質(zhì)量最好的公司來施工，并在工程中進(jìn)行中全程控制，確保施工質(zhì)量。根據(jù)實(shí)際情況，物業(yè)公司對(duì)整改提出合理化建議，協(xié)助完善學(xué)校的整改方案，為學(xué)校節(jié)省整修費(fèi)用。學(xué)校獲得了高質(zhì)量的專業(yè)化后勤服務(wù)。

實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化使學(xué)校的管理具有活力、降低了管理成本的同時(shí)，學(xué)校也獲得了較高的后勤服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校在清潔衛(wèi)生、環(huán)保綠化、校產(chǎn)保衛(wèi)、校園周邊秩序整治等工作都獲得了滿意的服務(wù)。管理工作得到社會(huì)認(rèn)可，促進(jìn)學(xué)校整體實(shí)力的提高。

4.3完全市場(chǎng)化的運(yùn)作模式，為物業(yè)管理公司發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)提供了空間，有利于物業(yè)管理公司的服務(wù)、管理創(chuàng)新。在學(xué)校物業(yè)這種獨(dú)立產(chǎn)權(quán)、單一業(yè)主，在物業(yè)管理合同和簽訂中，明確了對(duì)各方義務(wù)和權(quán)利，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)、責(zé)任的界限的劃分都寫入的合同中，為以后的管理提供法律依據(jù)，便于物業(yè)公司實(shí)施服務(wù)和管理。比如在學(xué)校內(nèi)的綠化改造、解決學(xué)校空調(diào)冷凝水的集中排放問題，由物業(yè)公司拿出切實(shí)可行的實(shí)施方案，很快就獲準(zhǔn)實(shí)施。這在商住物業(yè)中是完全做不到的。

學(xué)校物業(yè)管理創(chuàng)新--突顯"個(gè)性化"。

在學(xué)校物業(yè)中充分挖掘、掌握顧客的個(gè)性化的需求基礎(chǔ)上，著身為客戶"定做"服務(wù)模式及服務(wù)項(xiàng)目，在專業(yè)化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上更突出個(gè)性化服務(wù)。

學(xué)校環(huán)境管理方面：根據(jù)校園須適合學(xué)生學(xué)習(xí)、交流的特點(diǎn)，重點(diǎn)放在營(yíng)造校園內(nèi)濃厚的學(xué)習(xí)環(huán)境，比如針對(duì)外國(guó)語學(xué)校特點(diǎn)，建議積極策劃建成適合外語學(xué)校特點(diǎn)的"英語角"，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍；綠化養(yǎng)護(hù)中，品種選用需適合學(xué)校特點(diǎn)（木棉樹、刺海棠等容易對(duì)運(yùn)動(dòng)中學(xué)生造成傷害，就不適宜在學(xué)校道路兩旁種植），將植物的深度修剪養(yǎng)護(hù)安排在寒暑假期間進(jìn)行；清掃時(shí)間避開上下班和課間時(shí)間，衛(wèi)生間的清潔頻率和時(shí)間參照課時(shí)安排制定；在每個(gè)細(xì)節(jié)充分考慮學(xué)校特點(diǎn)，滿足客戶對(duì)環(huán)境的要求。

學(xué)校安全管理：作為顧客較為關(guān)注的學(xué)校安全管理，不僅要制定針對(duì)性的車輛、人員、物資進(jìn)出管理及教室管理制度，還要根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)，積極與校方、政府機(jī)關(guān)聯(lián)絡(luò)配合，維護(hù)學(xué)校和周邊的治安環(huán)境。制止了學(xué)校周邊不良人員勒索學(xué)生財(cái)物、亂擺賣等嚴(yán)重影響學(xué)生人身財(cái)產(chǎn)安全事件，維護(hù)了學(xué)校聲譽(yù)。形成了針對(duì)學(xué)校特點(diǎn)的安全管理模式。

房屋及附屬設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)：它是維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)工作的基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目，物業(yè)充分發(fā)揮在設(shè)備維護(hù)上專業(yè)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)學(xué)校特點(diǎn)制定設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃，使學(xué)校設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況得到根本性的改變，確保了學(xué)校正常的教學(xué)工作的開展，另外為客戶著想，在養(yǎng)護(hù)的同時(shí)注重降低設(shè)備的運(yùn)行成本，對(duì)學(xué)校的水電氣實(shí)施監(jiān)控，定期上報(bào)《水電氣用量分析報(bào)告》，提出節(jié)能的合理化建議，實(shí)施后為學(xué)校節(jié)約多項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行開銷。獲得了合作雙方"雙贏"效果。

物業(yè)管理公司在學(xué)校后勤管理的更高目標(biāo)--為學(xué)校提供一體化的后勤服務(wù)。物業(yè)管理在全國(guó)發(fā)展是不均衡的，這幾年來物業(yè)管理已有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。特別是深圳，物業(yè)管理市場(chǎng)在不斷完善，物業(yè)管理已由當(dāng)初的簡(jiǎn)單式服務(wù)，走向全方位、多元化的服務(wù)。在物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，如何適應(yīng)市場(chǎng)的需求，科學(xué)準(zhǔn)確地確定，并切實(shí)有效地提高物業(yè)管理企業(yè)的效益，已經(jīng)成為廣大物業(yè)管理企業(yè)普遍關(guān)心的問題。學(xué)校物業(yè)作為物業(yè)企業(yè)發(fā)展的又一新契機(jī)，必將受到關(guān)注，然而，在物業(yè)管理業(yè)所面臨的現(xiàn)狀與行業(yè)環(huán)境，還承受著諸多的"瓶頸"制約。

從當(dāng)初物業(yè)管理公司提供什么服務(wù)給業(yè)主，業(yè)主就只能得到什么服務(wù)；發(fā)展成為業(yè)主需要什么服務(wù)，物業(yè)管理公司就能提供什么服務(wù)，這一定是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變的必然過程。

促步追求的一體化學(xué)校后勤管理--承辦學(xué)校所有的后勤保障、服務(wù)，實(shí)現(xiàn)地域性的多所學(xué)校統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；M(jìn)一步為學(xué)校降低管理成本。提供專業(yè)服務(wù)，擴(kuò)大管理規(guī)模。作為政府及公共事業(yè)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的發(fā)展方向。學(xué)校的物業(yè)管理正為物業(yè)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展增添了活力，也將為學(xué)校后勤社會(huì)化改革道路的探索提供重要的借鑒意義。

篇3：北達(dá)學(xué)校物業(yè)管理處管理內(nèi)容

1.房屋管理。主要是維護(hù)規(guī)劃、設(shè)計(jì)的嚴(yán)肅性,制止使用人亂搭亂建、改變使用功能、破壞外立面、封閉通道等,并對(duì)學(xué)院內(nèi)所有建筑物進(jìn)行定期檢查、維修、養(yǎng)護(hù);負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化等年度維修及月度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,經(jīng)委托方與被委托方議定后,由被委托方組織實(shí)施。

2.裝修管理。對(duì)校園室內(nèi)的裝修要嚴(yán)格管理,必須填寫裝修申請(qǐng),報(bào)送裝修圖紙,經(jīng)審查后方可進(jìn)行裝修;嚴(yán)禁改變房屋結(jié)構(gòu)和使用功能;空調(diào)機(jī)和防盜網(wǎng)必須按照統(tǒng)一位置、統(tǒng)一格式安裝。

3.環(huán)境管理。主要是對(duì)校園的建設(shè)環(huán)境加強(qiáng)管理、保持校區(qū)的良好環(huán)境風(fēng)貌,制止亂堆亂放、亂丟亂倒、亂擺亂賣、亂停亂放等行為,為校園提供一個(gè)優(yōu)雅、寧靜的教學(xué)環(huán)境。

4.衛(wèi)生管理。主要是對(duì)校園的道路、區(qū)間人行通道、樓宇周圍、綠化帶和公共場(chǎng)所進(jìn)行清掃保潔,對(duì)垃圾及時(shí)進(jìn)行清運(yùn),對(duì)垃圾桶、衛(wèi)生工具進(jìn)行清潔消毒,實(shí)行晝間12小時(shí)的保潔,保持校內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

5.綠化管理。主要是對(duì)學(xué)院內(nèi)的園林、綠化、美化進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù),對(duì)校區(qū)的綠化設(shè)施、花草樹木、園林小景進(jìn)行專人管理養(yǎng)護(hù),有規(guī)律地進(jìn)行淋水、施肥、噴藥除蟲、修剪更新等,制止破壞踩踏,保持良好的綠化效果。

6.治安管理。主要是維護(hù)學(xué)院內(nèi)的治安及公共秩序,做好治安保衛(wèi)、防火、防盜工作,保證校區(qū)有經(jīng)過訓(xùn)練的專職保安隊(duì)伍,堅(jiān)持24小時(shí)值班巡邏,確保校園公共設(shè)施和師生生命財(cái)產(chǎn)的安全,為師生解除后顧之憂。

7.消防管理。主要是認(rèn)真做好消防設(shè)備(器材)的養(yǎng)護(hù)工作,確保消防設(shè)備(器材)處于良好的使用狀態(tài)。

8.車輛管理。主要是建立校園車輛管理制度,嚴(yán)格登記進(jìn)出車輛,防止丟失和損壞,保障車輛安全。

9.市政管理。主要是對(duì)校園的市政道路、::排水排污管道、砂井及護(hù)欄進(jìn)行管理。按照市政管理要求和使用的實(shí)際情況,定期檢查及清疏管道砂井等,保持路面良好、管道暢通和設(shè)施完整。

10.設(shè)施、設(shè)備管理。主要是對(duì)學(xué)院內(nèi)的公共設(shè)施、公用設(shè)備和專項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行管理。公共設(shè)施主要有給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、太陽能供熱系統(tǒng)等;公用設(shè)備主要有消防設(shè)備、路燈、欄桿等;專項(xiàng)設(shè)備主要有水泵、防盜門、空調(diào)等,設(shè)專職的技術(shù)人員,按各專業(yè)的技術(shù)要求進(jìn)行檢查保養(yǎng),保證設(shè)備完好,經(jīng)常處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

11.水電管理。主要是對(duì)校園內(nèi)總表以后的水電設(shè)備的使用進(jìn)行管理。要制定水電使用制度,禁止用戶擅自改動(dòng)、拆裝,亂拉亂撞電源、更不允許擴(kuò)大原有管線。水電人員要經(jīng)常檢查、定期維修,以保證師生的正常生活和生命財(cái)產(chǎn)安全。

12.學(xué)生宿舍管理。主要是營(yíng)造安全、舒適、健康、文明、和諧的住宿環(huán)境。加強(qiáng)宿管員崗位培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì),為入住學(xué)生提供專業(yè)、便捷、高效、貼心的服務(wù)。不定期給員工和師生培訓(xùn)對(duì)突發(fā)事件處置的應(yīng)變演

篇4：學(xué)校物業(yè)管理招標(biāo)說明

一、項(xiàng)目說明

本項(xiàng)目為物業(yè)管理采購(gòu),一個(gè)包。供應(yīng)商必須對(duì)包內(nèi)所有服務(wù)項(xiàng)目完全響應(yīng),不得分解響應(yīng)。

二、管理范圍

安全護(hù)衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、綠化管理、學(xué)生公寓管理、水電暖值班及日常維修.

三.管理目標(biāo)

(一)安全護(hù)衛(wèi)

1.校園護(hù)衛(wèi):負(fù)責(zé)學(xué)校一個(gè)大門24小時(shí)值班,按照學(xué)校規(guī)定,對(duì)外來出入人員、車輛進(jìn)行檢查、登記及管理;根據(jù)學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定,管理學(xué)生外出;對(duì)校院進(jìn)行夜間(20:00-7:00)安全巡查,落實(shí)有關(guān)夜間巡查要求;對(duì)值班、巡邏中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,妥善解決。根據(jù)學(xué)校安排,服從保衛(wèi)人員調(diào)配,做好各項(xiàng)活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。(60畝)

2.學(xué)生公寓樓值班:負(fù)責(zé)學(xué)生在校期間的男、女生公寓樓24小時(shí)值班。根據(jù)學(xué)校關(guān)于學(xué)生公寓樓管理的有關(guān)規(guī)章制度,落實(shí)外來人員出入公寓樓、學(xué)生上課后清理檢查學(xué)生宿舍人員、安全和衛(wèi)生。保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生,執(zhí)行夜間巡視排查的管理規(guī)定,熄燈前會(huì)同學(xué)生處值班人員、學(xué)生會(huì)干部對(duì)學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)名登記。堅(jiān)持每天對(duì)公寓樓公物、門窗玻璃、消防器材、設(shè)施設(shè)備和學(xué)生反映的維修項(xiàng)目和安全隱患情況及時(shí)掌握,分清責(zé)任,如實(shí)上報(bào)且做好記錄。熟悉消防器材的使用與保養(yǎng),熟知消防通道鑰匙的放置位置,遇到特殊緊急情況能及時(shí)打開消防通道,組織學(xué)生疏散撤離。

3.安全監(jiān)控值班:負(fù)責(zé)監(jiān)控室夜間(20:00-8:00)值班,認(rèn)真填寫值班記錄,值班人員要熟悉消防報(bào)警及監(jiān)控錄相設(shè)備的基本功能,做到會(huì)操作使用、會(huì)排除一般故障,具有相關(guān)技能與水平;服從保衛(wèi)部門管理,及時(shí)報(bào)告情況,做好各種突發(fā)事件的預(yù)防和處理工作。

(二)衛(wèi)生保潔

1.學(xué)生公寓保潔:學(xué)生在校期間,每天清掃地面,每天擦拭樓梯扶手、衛(wèi)生箱(桶)、瓷墻面,保持地面清潔,無垃圾、痰漬、污漬;保持墻壁無浮灰、蜘蛛網(wǎng)、無污跡;保持門窗干凈;保持廁所衛(wèi)生清潔,便池、水池、地面、管道無積水、堵塞、垃圾存放,無明顯異味,設(shè)施用具完好無人為損壞。(兩棟樓女生公寓5層4500平方米,男生公寓6層3800平方米)

2.綜合樓廁所保潔:7層14個(gè)廁所,學(xué)生在校期間,保持廁所衛(wèi)生,便池、水池、地面、墻壁無污跡,門窗干凈、地面無積水、無垃圾存放,無明顯異味,管道無堵塞,設(shè)施用具完好。18:30-21:30晚自習(xí)時(shí)間要有人員清掃保持。

3.教工住宅區(qū)保潔:3幢樓共96戶,配備足量垃圾箱(筒),負(fù)責(zé)保潔及清運(yùn)垃圾,包括樓道、扶手、樓道窗戶保潔,要求樓道墻面無浮灰、無明顯污漬、無蜘蛛網(wǎng)。

4.學(xué)校所有公共區(qū)域門窗根據(jù)學(xué)校要求保潔。

5.校園、綜合樓保潔:負(fù)責(zé)學(xué)校全部環(huán)境區(qū)域衛(wèi)生的清掃與保持,對(duì)校園衛(wèi)生進(jìn)行不間斷巡視、清掃,撿拾雜物,路面、場(chǎng)地、綠化區(qū)無垃圾、雜物,無衛(wèi)生死角;保持衛(wèi)生箱外表干凈,校園內(nèi)硬化地面無痰漬、污漬。負(fù)責(zé)對(duì)綜合樓一層、三層和全部門窗玻璃進(jìn)行日常保潔。

6.垃圾清運(yùn):配備足量垃圾箱(筒),對(duì)校園垃圾每天進(jìn)行清除、外運(yùn),做到垃圾日產(chǎn)日清,保持校園垃圾全部進(jìn)垃圾箱,保持箱外無垃圾,對(duì)垃圾箱每天清刷,做到箱體清潔無污跡、無損壞。

7.衛(wèi)生防疫:按照要求負(fù)責(zé)全校范圍內(nèi)的滅蚊蟲噴藥。

8.廣場(chǎng)保潔:按照學(xué)校要求對(duì)廣場(chǎng)清洗保潔。

(三)綠化維護(hù)管理

全面負(fù)責(zé)校院綠化區(qū)的日常養(yǎng)護(hù),制定切實(shí)可行的養(yǎng)護(hù)。

篇5：Z中學(xué)校物業(yè)管理方案

中學(xué)校物業(yè)管理方案

針對(duì)侯集中學(xué)的實(shí)際情況，經(jīng)過我們現(xiàn)場(chǎng)考察以及根據(jù)校方的要求，為確保學(xué)生能夠正常學(xué)習(xí)與生活、按時(shí)作息、及時(shí)上課，我們將侯集中學(xué)日常的物業(yè)管理分為三大塊：安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、水電及公共設(shè)施管理。

一、安全管理

1、成立有校方參與的共管機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任教師以及物業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成的侯集中學(xué)物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)