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第5頁共5頁保安員年?度工作總?結參考范?本光陰?似箭日如?梭,轉眼?間___?_年已經?過去,在?領導的帶?領下,我?學到了不?少知識和?社會經驗?,讓我在?工作中基?本上能獨?立完成各?項工作,?首先感謝?領導對我?的指導和?栽培,在?以后的工?作中我會?刻苦學習?;不畏困?難;更好?的工作來?回報上級?。___?_年在領?導的帶領?下,圍繞?商場的總?體目標,?認真__?__“安?全第一、?預防為主?”和“內?緊外松”?的工作方?針,始終?堅持“群?防群治”?和“人防?技防相結?合”的工?作路線,?積極做好?商場的消?防安全防?范工作,?維護商場?的治安秩?序,總結?工作如下?:一·?工作的職?責:疏?導后院進?出貨物的?車輛,保?持后院消?防通道的?暢通等,?登記工作?:登記外?來人員進?入商場施?工的檢查?;巡視工?作:白天?巡視商場?內有無可?疑人員;?消防通道?是否暢通?;消防設?施是否被?占用等;?晚上巡視?施工區(qū)域?是否有消?防器材,?施工證件?,施工安?全隱患是?否存在等?等;二?·消防知?識:_?___月?份消防局?舉行了關?于消防安?全知識宣?傳教育四?個能力演?講活動,?我們去聽?了別的商?場的演講?深受感動?,在此之?前我們還?是“三個?能力”“?三懂、三?會”從那?以后實行?____?消防局的?意見,從?“三個能?力”“三?懂、三會?”發(fā)展到?“四個能?力,四懂?,四會”?讓我們又?學到了好?多,緊接?著每天的?出操、消?防演習,?從中又學?了好多知?識和問題?,在一次?消防局的?領導來檢?查我們的?工作,我?們在商場?消防演習?了,演習?分兩組:?一組是組?織滅火另?一組是組?織疏散逃?生,消防?局的領導?看了之后?很贊同認?可!三?·存在的?不足和今?后的努力?方向回?顧大半年?來的工作?,在取得?成績的同?時,我們?也清楚地?看到自身?存在的差?距和不足?。突出表?現(xiàn)在:一?是由于隊?員來自四?面八方,?綜合素質?參差不齊?;二是我?們的工作?方法還有?待進一步?的創(chuàng)新和?改進;三?是工作上?還存在一?些不如人?意的地方?。所有這?些,我們?將在今后?的工作中?痛下決心?,加以克?服和改進?,全力以?赴把今后?的工作做?得更好、?更出色。?今后的?工作要求?將會更高?,難度將?會更大,?這就對我?們的工作?提出了新?的更高的?要求。我?們一定正?視現(xiàn)實,?承認困難?,但不畏?困難。我?們將迎難?而上,做?好工作。?具體講,?要做到“?三個再創(chuàng)?新”,“?兩個大提?升”,最?后實現(xiàn)“?三個方面?的滿意”?。即:在?思想觀念?上再創(chuàng)新?,在工作?質量上再?創(chuàng)新,在?工作方法?上再創(chuàng)新?;在工作?成績上再?大提升,?在自身形?象上大提?升;最后?達到讓公?司領導滿?意!保?安員年度?工作總結?參考范本?(二)?____?即將過去?,新的一?年即將到?來,我在?這里先給?各位領導?,同事拜?過早年祝?新春快樂?、萬事如?意。一?、發(fā)揮優(yōu)?勢管理,?狠抓基層?建設1?、優(yōu)質服?務、贏得?信賴。公?司通過引?進新昌品?牌管理,?強化管理?準則,加?強管理人?員的現(xiàn)場?督導和質?量檢查,?逐步完善?安全崗位?的窗口形?象,不斷?提高自身?的優(yōu)質服?務水準,?得到了園?區(qū)業(yè)主好?評,贏得?了業(yè)主的?信賴,受?業(yè)主委托?物業(yè)安全?管理部協(xié)?助公司完?成的接待?工作上百?次,其中?人大代表?團___?_次,全?國中宣部?領導__?__次,?知名企業(yè)?合作會_?___次?,由于接?待工作完?成出色,?安全管理?部獲得業(yè)?主優(yōu)質服?務的贊譽?。2、?預防為主?、重點布?控在公?司總部的?關心指導?下,項目?部通過制?定各項安?全方案等?項消防預?案,__?__防火?、防盜等?“六防”?措施,全?年未發(fā)生?一件意外?安全事故?。項目經?理每天召?開部門經?理反饋會?,通報情?況提出要?求。安全?部安排干?部員工勤?于巡查、?嚴密防控?,在相關?部門的配?合下,實?行群防、?群檢、群?治,以確?保園區(qū)萬?無一失。?針對特別?區(qū)域實行?重點監(jiān)控?,在自行?車場盜竊?高發(fā)區(qū)實?行嚴密布?防,抓獲?盜竊者_?___人?,為業(yè)主?挽回直接?損失數(shù)千?元。由于?完美時空?園區(qū)安全?管理的出?色,因此?被海淀區(qū)?評為社會?治安綜合?治理先進?單位。?3、完善?設施、有?備無患?通過公司?領導親臨?現(xiàn)場指導?,安保部?將園區(qū)消?防預案、?設備設施?、消防器?材檢查維?護等各項?工作,進?行了不斷?的完善。?制定園區(qū)?消防設施?設備維修?保養(yǎng)計劃?,使園區(qū)?消防設施?設備不但?做到正常?運行而且?延長使用?年限。今?年已對園?區(qū)___?_個光電?探測器,?進行了專?業(yè)性檢測?,嚴格檢?查消防設?施設備,?提前對煙?感系統(tǒng)報?警點不準?確進行專?業(yè)性檢測?。保障線?路暢通、?正常使用?,對大廳?內應急疏?散燈、安?全出口進?行補裝和?更換。同?時對消防?器材實行?分區(qū)管理?、檢查、?維護并落?實到人。?按照北京?市政府及?公司要求?,組織園?區(qū)業(yè)主進?行消防演?習,消防?演習的成?功演練,?得到了國?家相關部?門及廣大?業(yè)主的好?評。二?、嚴格管?理、提升?品質,改?變觀念、?創(chuàng)新管理?1、按?照項目年?初制定的?安全培訓?計劃,安?保部參照?行業(yè)規(guī)范?對保安員?進行__?__次專?題培訓,?重點講解?管理素質?、服務意?識、禮貌?待客、專?業(yè)技能、?消防知識?、突發(fā)事?件分析等?,通過講?解、點評?、交流使?保安員在?思想認識?和日常工?作中皆有?不同程度?的感悟與?提升。?2、安全?管理部按?照各月計?劃對保安?員進行崗?位培訓,?對保安一?線崗位做?好培訓工?作。做到?實際工作?培訓,分?階段、分?內容進行?考評,通?過培訓保?安員整體?素質提升?了、服務?水平提高?了、業(yè)主?滿意度提?高了,通?過培訓提?高了保安?員整體思?想素質,?服務態(tài)度?和業(yè)務技?能。3?、在思想?工作是一?切工作的?生命線的?方針指引?下,結合?項目管理?服務特點?,按照項?目部的要?求,針對?保安部的?實際情況?,引導保?安員與時?俱進、提?升素質、?轉變觀念?。,安保?部教育安?保人員要?有緊迫感?、應具有?上進心、?培養(yǎng)精氣?神、物業(yè)?的管理服?務不是高?科技,沒?有什么深?奧的學問?。關鍵在?人的主觀?能動性和?責任心,?是對公司?的忠誠度?和敬業(yè)精?神、是對?管理與服?務內涵的?真諦的理?解及運用?。安保部?通過樹立?優(yōu)秀標兵?,激發(fā)大?家積極進?取,在完?]成項目?給的管理?工作和服?務工作的?過程中體?現(xiàn)自身價?值,并感?受人生樂?趣。通過?思想教育?工作,提?升了保安?員思想道?德品質,?涌現(xiàn)出多?個拾金不?昧的好保?安,受到?了業(yè)主的?書面贊揚?。通過工?作實踐的?摸索,安?保部還創(chuàng)?作出“物?業(yè)保安員?應知應會?”的規(guī)范?準則并上?交公司總?部在全公?司推廣,?不但使子?海理想的?每位一線?保安員在?為業(yè)主和?客戶服務?時品質顯?著提升,?而且使其?他兄弟項?目受益。?安全管理?部通過對?____?年工作進?行回顧和?總結,總?結過去、?展望未來?,整改不?足之處并?制定新一?年的提升?服務目標?,以利于?____?年安全管?理部各項?工作更好?的全面展?開。以?下幾項工?作是保安?部___?_年的工?作重點及?提升項:?1、我?們將始終?____?“安全第?一、預防?為主”的?方針,在?各項預案?具體實施?還不盡完?美的情況?下,保安?部將繼續(xù)?跟進落實?。2、?保安員及?領導組織?管理水平?有待提升?:表現(xiàn)為?骨干人員?文化修養(yǎng)?、專業(yè)知?識和管理?能力等綜?合素質高?低不一、?參差不起?,保安部?與項目制?定的管理?規(guī)范尚未?全部落實?,保安部?將針對問?題加強教?育培訓。?3、服?務質量尚?需優(yōu)化和?提高:從?多次檢查?和客戶投?訴中發(fā)現(xiàn)?,安保部?各個崗位?保安員的?服務質量?,橫向比?較有高有?

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