業(yè)務流程再造

5.2企業(yè)業(yè)務流程再造5.2.1什么是業(yè)務流程再造5.2.2企業(yè)為何要實施業(yè)務流程再造5.2.3企業(yè)實施業(yè)務流程再造的七大原則BPR產生的背景基于勞動分工、科學管理和一般管理理論三大學說的傳統(tǒng)管理模式的弊端日趨明顯，業(yè)務界和學術界渴求新的管理理論和方法以尋求新的出路來面對當前的競爭壓力。外部環(huán)境力量(3C)

對企業(yè)影響最大的三個外在力量便是 顧客（Customer） 競爭（Competition） 變化（Change）企業(yè)實施業(yè)務流程再造的內部原因

工作人員、工作方式以及工作手段的變化都會導致組織的轉變，是企業(yè)流程再造的內在條件。隨著社會的發(fā)展和進步，企業(yè)員工的意識水平也在發(fā)展和變化，對工作的需求自然也會發(fā)生變化。BPR產生的背景企陵業(yè)脫的界生雙產冒模繳式購由飄以幸產滅品歪為盲中輩心巖轉野向母以先顧雨客胞為姨中屈心圖診（敗a萄）握以挺產思品蹄為薦中挖心捎的助企逃業(yè)鏈業(yè)肺務數(shù)流繡程摧圖付（妄b斗）鐵以熊顧抄客挺為垮中繳心導的寺企腳業(yè)旬業(yè)睛務胃流秀程5鍋.兵2而.僻1怨什警么怎是捏業(yè)鎮(zhèn)務竊流美程逢再姿造1驗9殖9勇0死年陰美柜國壯麻態(tài)省忠理寬工球學迫院聚計嬸算報機歡教倉授M陪i慢c鼓h堆a狗e務l變H欄a與m凡m負e胸r博聚士爸在連哈霉佛丑商兄業(yè)那評梯論鄰上私發(fā)揉表粉“再旁造陽不簡是梁自郊動仙化脆，遮而娛是基重近新滔開挺始”佩一梅文勿，艙首予次傻提塑出B襖P習R的勿概災念撕，贈掀笨起宣了像世形界享性渴的B寶P在R研凝究繳熱嶼潮引。業(yè)醉務飲流駱程覽再顛造舌定軋義業(yè)坐務剪流階程拔再微造醫(yī)（B東u調s嚷i電n壟e呆s亞s拆P重r陜o斃c角e挺s誰s公R聚e押e識n領g斯i渡n燈e丟e跟r經i此n亭g，B牙P毀R）嚴，晨也割稱惑“碼企鳳業(yè)象流冬程怪再模造涌”通，件是淡對閱企哀業(yè)獎的潛業(yè)需務蘇流籠程援作但根喇本坡性朝的漏思駁考遼和割徹港底礎重忍建楚，痕其總目喬的寧是多在術成歌本記、武質糧量宮、府服督務師和惕速宜度淡等殊方飄面抄取悟得枯顯按著介的磚改絡善民，建使瞧得捐企叫業(yè)去能佳最診大門限絲式度帖地治適暑應魂以紙顧鐵客要、帖競每爭膀、靜變蛙化壘、梢為用特盯征疾的叢現(xiàn)巡壽代這企由業(yè)奶經競營積環(huán)鎮(zhèn)境俗。業(yè)冬務破流億程研再押造鐘的瓶特之征根歌本辟性要缺著危手熱進克行星再思造磁就弓不惡應修該際有林前替提稻，悶也經不羅應衣該授以農現(xiàn)逃有欠的習事產物流作禾為釣再億造翼的套起冤點紀。徹私底社性再桃造肅不后是巴指攏對繳企歌業(yè)襲現(xiàn)吐有去的收業(yè)巧務份工常作前進壺行旦改法良題、胖提觀高必或受修熊修帆補晌補先，爭而監(jiān)是薯要姥重撿建鄙企藏業(yè)靠的陽業(yè)要務預流滴程紡。顯怪著凍性點幫點程滴避滴劉的青改蹦進梳只往需娘要流微舉調躺，迎而唉顯累著端的輕改盜進醬則拐需辨要市破轟舊償立梅新你。業(yè)徹務哈流為程目霉前午，極絕行大巖多鴿數(shù)惑企決業(yè)方不倡是叔“幅以咱流屆程霉為婆導偏向朗”楊，欲忙辱于夠任什務腸，石忙附于在本味位恒工泡作撞，疫重稠視圖人硬事薯，巾重根視嘴結粒構蝦，陸但工不媽是覽流演程震。以疼顧無客滋為珍導資向面距向濁企匙業(yè)松整規(guī)體請流儀程以仿企出業(yè)急目愛標們?yōu)榧瘜е蛑i調胡整菊組爪織撲結牌構讓像執(zhí)樸行粥工虧作緣瑞者陣有慎決透策跡的膊權嫌力選伴擇柏適車當央的療流獨程賺進竹行漆再慰造建摘立攻通粱暢核的喊交炒流脅渠狹道重陡視飛信劃息修技均術鉤的爽作成用5烏.本2捕.抽3企敗業(yè)奸實替施代業(yè)晉務摘流基程偵再促造粒的當七終大影原希則2再.企賠業(yè)景實院施抬業(yè)姑務簡流純程刊再影造瞞的積主季要載方顧法合躁并病相威關撐工倍作吐或窮工粉作務組按鞭照矛自尋然目順趴序咽允晶許報交致叉尾作丈業(yè)根機據稠不尿同淋工紹作外設犧置覽不曾同駕處正理箏方會法打題破矩組療織談界或線5筒.味3們.產1寒企朗業(yè)嘗實將施俱業(yè)譽務袍流災程悲再響造魂的沫方劇法5膠.貼3器.悅3斑企劇業(yè)小業(yè)綢務們流徐程賽再滾造征的世過跟程1艦.企哲業(yè)娃業(yè)關務讓流繩程聰?shù)募庾R陪別例影如珠，亂要地識救別鼓營蹄銷淘部該門姑進粘行遠市敘場下分聾析在的遵業(yè)灰務悲流概程糧，念我睬們駝可趁以閉先碎找戚出糕事略件闊結微果—現(xiàn)—得替到諒一糕份狗市癥場雹分的析徑報盈告坑，王而竟既妨然求是菠分功析陣報爆告披，旬顯益然嫌其錢上暈一梯步診應蛙該勺是呼對康資穗料飽的版整戰(zhàn)理鍋、專分慨析德及蜂闡刑釋源，脹這喬樣往我糞們譜就蜜得僵到倦了劉流扭程拿的丟最吵后溉一攤環(huán)末。金依營次礦類可推牧，開我御們杏就愛可釣以溉得限到懇下芬圖材所幼示撫的角業(yè)你務宿流蘇程博：營殲銷掩部掀門惕市今場綢分粘析豪流室程鉛的惠識鄉(xiāng)豐別乎過仔程繪饒制嘉業(yè)版務偽流貨程賠圖某酒公岔司炊通濾過掛網戶站武發(fā)憂布嫩公社司鍬的狐各梯種棗產耗品訴信務息莫，次以棋便背顧批客召購示物志。耐當爺顧草客伍選陡中太某礎種鉆產喉品墾并聯(lián)放仙入開購業(yè)物塘車辦后鄙，織進獨入站結該算江環(huán)陷節(jié)昌，譜確延定曲結術算稻方摩式政：休貨事到球付醒款簽、楚電百子變支肚付柜、棋郵解局紫支惠付戒。目公律司擁在斜確殊認落訂哨單隸后喘通應過竿合句作壩的飼物錯流聞公益司渡送記貨俯。情顧雨客匯在劈燕收陽到剪商長品吳后驅如座果災發(fā)錯現(xiàn)捕有鹿問電題涼，婆可否以側通害過姻退歌貨跳流梢程飽來趨更榜換士商服品稀或死退巴貨教。會依柱據竟上卷述些描炸述騙，獸繪巖制孕該會公瞧司秩網前上思購紐奉物呈流摟程沸如砍下:某稈公此司共網羽購液流泉程非圖2鋒.企懷業(yè)率業(yè)鄭務場流謙程典分臣析確裳定蓋企蜜業(yè)但核浮心籍業(yè)業(yè)務片流歌程以A公咱司混為芝例博，坦運壞用捏價創(chuàng)值梯鏈貨方側法滋，贊確禁定諷該疏公餐司命的速核另心葡流售程蝦。A公岔司踩是暮一祝家翁電厲子惜制誰造迅服贏務詳企民業(yè)痕，渾為丈了宅不面斷砌提士高棍客置戶娛的銅滿覽意罵度記，動配歡合嶄客放戶木的違各局種刮需肥求簽，零公使司修對義信噸息各技氧術皆的膝要闖求著越屢來攻越再高拍，煎資壇金葵投罪入顧也噸越某來扒越姿大飄。墾仔踢細暑分膝析找該智公牧司回的絲式各抽項乎業(yè)膛務螺，宣通距過扒大郵量待調尿查和，刪找瞧出桂了目增樸加魔價瘡值鉤最敞大涼的屆那忍些籃過予程梯，折如筑下侵圖窯：5砌.殲3村.夫3穴企正業(yè)貌業(yè)崗務廈流段程迅再葡造淘的黃過巨程2怪.企思業(yè)嶺業(yè)搶務星流庸程宅分峰析確蠢定帆核雨心典流羞程沈的豎關墊鍵筍因好素從弊企回業(yè)艱的題眾塌多損業(yè)湖務邪流小程埋中興將谷核淹心辮流袖程冬尋潑找順出精來須以臣后司，濟就第需魄要磨對陶這碧個寫核餃心幅流筐程辱有禿一械個烏更掠為管深明入勝的允分裂析往，誰其臉中醋一巡壽個杰最埋重邁要經的壟方恒面依就雙是稅尋秘找崇業(yè)犬務暗流源程嗽的止關秒鍵超因僑素預。業(yè)壓務亂流眾程燦是盼由遺輸職入財資騙源徑、父活院動菠、畏活辱動私的筑相錄互脆作期用完、佳輸語出沙、射顧早客勵、落價丘值腎這反六肝個歡相脾互忘關尺聯(lián)膜的衣因臘素秩構適成池，豬在忘不董同謎的簽流佳程征中舍它愁們病的袖重鉗要橫性頸也患不鍵一宴樣苦的艷，嫌但后其信中槍至揉少虜有雷一盡個活是招關衰鍵柴因子素沙。對煩業(yè)無務待流漲程斯的存分慢析掏，候首替先唱要壓看暗我茅們港對川該撕業(yè)幅務堡流盞程護的炭評慰價條指憂標特是府什桑么稱。5弄.疤3筆.懲3介企鍬業(yè)痕業(yè)蟲務霉流普程唱再真造親的箏過小程5雹.贈3養(yǎng).仙3灣企畜業(yè)妙業(yè)漲務柜流賣程燭再隙造肯的湊過亦程例奴如漁，炕某磁快設餐晝提炎供責顧魯客驅購掠買凱快秘餐懶的飽流年程聞如濟下熟圖拴：對棚該死業(yè)桃務丘流釋程靈的端分杜析盆，喬關問鍵從是視我助們飛對模該松業(yè)風務橫流去程突的聾評擋價譽指蘭標禍。裁例咳如擔，炮我夾們豎要潑求流該槍業(yè)研務咱流懂程這的島主洞要盡目否的爐是擋為蝕了油盡鈴可逮能嘆短止的蹄時卻間棍內石為生顧夢客理提霜供古快姜餐南，誓同衡時習如圈果餓我騎們福沒盈有玻其垂他博方驗法染來軟加砍快升流砍程逗的非運舟行彩時極間順，伙可噸采航取桐改吧變搭流喝程避結找構滲的葉辦冶法作，脹新猜業(yè)嗓務閱流虛程戲如燭下袖圖巡壽：5填.期3雖.丘3澆企穴業(yè)哥業(yè)授務方流母程御再逝造趣的濫過配程考輛慮弓到示時懂間云這今個毯評宇價牙指陽標伍，王在核上臂述車業(yè)鹿務扭流菊程飼中岡，估影掉響甲最匙終膜流介程搖的預關偽鍵匯性圓因尚素擺是鵲如舅何日將騰快嚼餐況盡拼快兆烹泳飪未出紀來芳，桂即畏快蓋餐磨的喬實輩現(xiàn)差方善式孔。棉它馬直瘦接咐影仆響磨流宅程匠的廳績籮效夏評賭價后，腳即寧將爆快裕餐芽提宜供趣給礙顧疏客候所盟需虹的輪時振間母。假辱如逐我售們拍擁鄙有派一旁種緒能瘋高斑速幕生燙產才快材餐須的豆機外器膛，乓我境們遣就領可目以胸采梳取挑及擦時擠生串產宵的賀方堅式腔，盾以即最逐短路的氏時羞間捏和保最宋低熱的座成芽本態(tài)為即顧隱客著提場供往新播鮮部的摘快鋸餐楚，餅此斥時息，組流既程奸的餃活攤動撫承倦擔曾者俗即裹機撇器昂就丹成擁為格了房誠流配程肉的擋關法鍵尚因吊素芹。謎如地果判沒鐵有柴機璃器倘，幫我葉們棕還陜可攻以專采遲取欺改袋變始烹唉飪貿方踐法饞，惹如越下苦圖爹所隊示侮，識此銅時龍流控程狂的汪關垃鍵括因忽素逝是暈流廳程需活置動促之港間鹽的艦邏必輯絞關幼系稀。某價快冠餐估廳燃提蘆供躲顧染客凡購墊買臥快彎餐趙更昆改斤流水程捕圖5牛.景3萬.積3午企笨業(yè)析業(yè)駝務蛋流沈程欄再憑造味的貧過笑程2等.企運業(yè)吳業(yè)儉務種流即程詳分賊析確展定筑流擊程息的噴效椅果滿與艇效喂率流姑程潑的糾效宋果經是團指傾流雀程蛇在刻多監(jiān)大帽程運度敬上劉滿萄足南了太最訴終周顧茅客越的信需嗓要秩，駕它苗是文對嗎流豬程隊質舒量黎的門衡逮量很。更序具超體鳴地嗚，欣效浪果論是西指園：扛流勉程枝的冬產烈出額在幼多回大驅程鄭度茂上繁滿置足槍了治最懶終膊顧得客嘗的滴要譜求潔（互流杜程鵲的貍終戰(zhàn)點擔）謎；持每璃一購個登子處流燙程杯的獻產鍛出叮在亮多冠大盤程碑度無上扣滿稍足鬧了紹內播部妥顧揮客膏的您要軍求改（逗流蟻程寧的連中稼間盾）跑；變供零