重慶大學(xué)23春“工商管理”《人力資源管理》考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案附答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。重慶大學(xué)23春“工商管理”《人力資源管理》考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案附答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.職業(yè)正確答案：職業(yè)是勞動(dòng)者所獲得的一種勞動(dòng)角色。職業(yè)的根源是社會(huì)分工。2.工作任務(wù)分析法正確答案：工作任務(wù)分析法是以工作說(shuō)明書(shū)、工作規(guī)范或工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工達(dá)到要求所必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比，以判定差距所在。3.工作分析是一個(gè)一次性的階段性過(guò)程()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.能力薪酬體系的建立步驟主要有哪些()。A、確定哪些能力是支持公司戰(zhàn)略，為組織創(chuàng)造價(jià)值，從而應(yīng)當(dāng)獲得報(bào)酬的B、確定這些能力可以由哪些品質(zhì)、特性和行為組合表現(xiàn)出來(lái)，即具備何種品質(zhì)、特性以及行為的員工最有可能是績(jī)效優(yōu)秀者C、檢驗(yàn)這些能力是否真的使得員工的績(jī)效與眾不同D、評(píng)價(jià)員工能力，將能力與薪酬結(jié)合起來(lái)正確答案：ABCD5.簡(jiǎn)答人力資源短缺時(shí)的對(duì)策正確答案：1.加班加點(diǎn);2.轉(zhuǎn)包;3.聘用臨時(shí)工;4.租賃或借用員工;5.重新設(shè)計(jì)工作和改進(jìn)技術(shù);6.培訓(xùn)員工和完善激勵(lì)計(jì)劃。6.利益沖突型勞動(dòng)關(guān)系()。A、強(qiáng)調(diào)和注重勞資關(guān)系雙方的各自利益和不同立場(chǎng)，階級(jí)分界和勞資陣營(yíng)的對(duì)峙比較分明，勞資矛盾和勞資沖突也比較突出B、強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系雙方利益的一致性，在這種勞動(dòng)關(guān)系中，更多的是以企業(yè)或雇主為中心而構(gòu)成的C、是在利益對(duì)抗型的勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，以近代勞動(dòng)立法中的契約精神為依據(jù)構(gòu)建的D、以近代產(chǎn)業(yè)發(fā)展所要求的產(chǎn)業(yè)民主為出發(fā)點(diǎn)。勞動(dòng)者作為獨(dú)立的主體，并不是雇主的附屬物正確答案：A7.目標(biāo)管理法正確答案：目標(biāo)管理是由企業(yè)確定提出一定時(shí)期內(nèi)期望達(dá)到的理想目標(biāo)，然后由各個(gè)部門(mén)和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)并積極主動(dòng)地設(shè)法使之實(shí)現(xiàn)的一種管理方法。8.參與法正確答案：參與法又可稱(chēng)為工作實(shí)踐法，是指工作分析人員通過(guò)直接參與某項(xiàng)工作，由此掌握工作要求的第一手材料，從而細(xì)致深入地體驗(yàn)和了解工作分析的特點(diǎn)和要求的一種信息收集方法。9.簡(jiǎn)要回答跨國(guó)公司有效的薪酬政策的特點(diǎn)。正確答案：有效的薪酬政策的特點(diǎn)1.增強(qiáng)海外工作對(duì)員工的吸引力，并能保留住合格的員工。2.使跨國(guó)公司員工能順利地在母公司與子公司之間或子公司與子公司之間調(diào)動(dòng)。3.保持各子公司薪酬制度之間的穩(wěn)定關(guān)系。4.使跨國(guó)公司的薪酬制度與其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬制度相比有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。10.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的配合分析有哪些正確答案：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的配合分析有1.集中式單一產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略與家長(zhǎng)式人力資源戰(zhàn)略的配合。2.多元化發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略的配合。3.縱向不整合式發(fā)展戰(zhàn)略與任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略的配合。11.哪些不是企業(yè)在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)要考慮的因素()。A、市場(chǎng)需求B、企業(yè)戰(zhàn)略C、生產(chǎn)技術(shù)D、世界環(huán)境正確答案：D12.工作豐富化可采取哪些措施正確答案：工作豐富化可采取以下措施(1)組成自然的工作群體，使每個(gè)員工盡心地為自己的部門(mén)工作，這可以改變員工的工作內(nèi)容。(2)實(shí)行任務(wù)合并，讓員工負(fù)擔(dān)一項(xiàng)從頭到尾的完整工作，而不是只讓他承擔(dān)其中的某一部分。(3)建立客戶(hù)關(guān)系，即盡可能給予員工與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)。(4)讓員工自己規(guī)劃和控制其工作，而不是讓別人來(lái)控制。員工可以自己安排工作的進(jìn)度，自己處理遇到的問(wèn)題，并且自己決定上下班的時(shí)間。(5)暢通反饋渠道，找出更好的方法，讓員工迅速地了解其績(jī)效情況。13.崗位輪換正確答案：崗位輪換是指組織的員工在組織各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行流動(dòng)。14.薪酬具有以下哪些方面的功能()。A、補(bǔ)償功能B、激勵(lì)功能C、協(xié)調(diào)和配置功能D、保健功能正確答案：ABC15.工作任務(wù)分析法一般只用在不重要的一些培訓(xùn)項(xiàng)目中()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B第II卷一.綜合考核(共15題)1.()是將組織中各項(xiàng)工作職位的相對(duì)價(jià)值與對(duì)應(yīng)的實(shí)付薪酬之間確定一種線性或非線性的聯(lián)系的過(guò)程。它可以使每個(gè)工作職位的薪酬水平都對(duì)應(yīng)于它的相對(duì)價(jià)值。A、工作分析B、工作評(píng)價(jià)C、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D、市場(chǎng)薪酬調(diào)查正確答案：C2.一個(gè)人同時(shí)對(duì)處于相對(duì)關(guān)系的兩種職業(yè)環(huán)境都興趣很濃的情況較為常見(jiàn)()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.社會(huì)救助在現(xiàn)代社會(huì)中占據(jù)核心和主體地位()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.問(wèn)卷調(diào)查注意事項(xiàng)有哪些?正確答案：一是問(wèn)卷設(shè)計(jì)力求與工作分析的目的相符，工作信息要素應(yīng)盡量完備;二是對(duì)調(diào)查者進(jìn)行事前培訓(xùn)，將主觀干擾降低到較低程度。進(jìn)行工作分析的目的不同，編制問(wèn)卷設(shè)定的信息要素也不同，通常有一般工作分析問(wèn)卷和特定工作分析問(wèn)卷法。5.全部職務(wù)所構(gòu)成的責(zé)任體系應(yīng)能保證組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.()是指員工掌握的與某項(xiàng)具體工作相關(guān)的技能種類(lèi)。員工掌握多種技能，就可以在多個(gè)職位上進(jìn)行輪換，同時(shí)可以幫助其他員工完成工作。那些能夠掌握多種技能的員工通常被稱(chēng)為通才。A、技能寬度B、技能深度C、技能垂度D、技能維度正確答案：A7.核心員工更多地忠誠(chéng)于他們的組織而非他們所在的專(zhuān)業(yè)()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.在保證招聘質(zhì)量的情況下，應(yīng)盡可能地降低招聘成本，并要錄用到高素質(zhì)、企業(yè)急需的人才是()原則中的內(nèi)容。A、效率優(yōu)先B、公開(kāi)C、擇優(yōu)原則D、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則正確答案：A9.下面選項(xiàng)中，()是通過(guò)人力資源規(guī)劃能夠回答或解決的問(wèn)題。A、企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi)對(duì)人力資源的需求是什么B、企業(yè)在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)能得到多少人力資源的供給C、企業(yè)人力資源供給和需求比較的結(jié)果是什么D、企業(yè)選擇怎樣的供給和需求依據(jù)是什么正確答案：ABC10.績(jī)效監(jiān)控包括()。A、確定考核的參與者B、確定績(jī)效考評(píng)的方法C、考核數(shù)據(jù)的收集D、將績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用于改善員工作績(jī)效正確答案：C11.外部招聘正確答案：外部招聘是指在企業(yè)外部去獲取企業(yè)空缺崗位所需要的員工。企業(yè)外部是一個(gè)無(wú)限大的人才儲(chǔ)備庫(kù)，是企業(yè)獲取人才的主要來(lái)源。12.編制問(wèn)卷通常為一般工作分析問(wèn)卷()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.適用于人力資源需求的中長(zhǎng)期預(yù)測(cè)法有哪些()。A、德?tīng)柗品˙、趨勢(shì)分析C、回歸分析法D、人員比例法正確答案：ABCD14.福利的管理主要包括哪些內(nèi)容正確答案：福利的有效管理是十分重要的。福利管理一般包括以下幾方面的內(nèi)容。一、福利的目標(biāo)每個(gè)企業(yè)的福利目標(biāo)各不相同，但是有些是相似的。主要包括必須符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，滿足員工的需求，符合企業(yè)的報(bào)酬政策，要考慮到員工的眼前需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，能激勵(lì)大部分員工，企業(yè)能負(fù)擔(dān)得起，符合當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)政策等。二、福利的成本核算這是福利管理中的重要部分，管理者必須花較多的時(shí)間與精力，對(duì)投入福利的成本進(jìn)行核算。主要涉及以下一些方面通過(guò)銷(xiāo)量或利潤(rùn)計(jì)算出公司最高的、可能支出的福利總費(fèi)用，并與外部福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，尤其是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的福利進(jìn)行比較;作出主要福利項(xiàng)目的預(yù)算，確定每一個(gè)福利項(xiàng)目的成本;制定相應(yīng)的福利成本計(jì)劃，在滿足福利目標(biāo)的前提下盡可能地降低成本等。三、福利的溝通要使福利項(xiàng)目最大限度地滿足員工的需要，福利溝通相當(dāng)重要。研究顯示并不是福利投入的金額越多，員工就越滿意，員工對(duì)福利的滿意程度與其對(duì)工作的滿意程度息息相關(guān)。福利溝通可以采用以下辦法用問(wèn)卷法了解員工對(duì)福利的需求;用錄像帶介紹有關(guān)的福利項(xiàng)目;找一些典型的員工面談，了解某一層次或某一類(lèi)型員工的福利需求;公布一些福利項(xiàng)目，讓員工自己挑選;利用各種內(nèi)部刊物或在其他場(chǎng)合介紹有關(guān)部門(mén)的福利項(xiàng)目;收集對(duì)各種福利項(xiàng)目的反饋等。四、福利的調(diào)查福利的調(diào)查對(duì)福利管理十分必要，主要涉及三種調(diào)查第一種，制定福利項(xiàng)目前的調(diào)查，主要了解員工對(duì)某一福利項(xiàng)目的態(tài)度、看法與需求;第二種，員工年度福利調(diào)查，主要了解員工在一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)享受了哪些福利項(xiàng)目，各占多少比例，滿意程度如何;第三種，福利反饋調(diào)查，主要調(diào)查員工對(duì)某一福利項(xiàng)目實(shí)施的反映如何，是否需要進(jìn)一步改進(jìn)，是否需要取消。五、福