與納稅服務(wù)對(duì)象溝通技巧

《與納稅服務(wù)對(duì)象溝通技巧》講課提綱由納稅服務(wù)說(shuō)起作為稅務(wù)機(jī)關(guān)一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，納稅服務(wù)在我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的不同階段具有不同的內(nèi)容和形式，并且隨著政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變和新一輪稅制改革的啟動(dòng)，納稅服務(wù)工作被賦予了越來(lái)越豐富的內(nèi)涵。我們的納稅服務(wù)工作經(jīng)歷了初級(jí)、中級(jí)的發(fā)展階段，現(xiàn)正面臨著由中級(jí)向高級(jí)發(fā)展階段的過(guò)渡時(shí)期，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)工作的新跨越。納稅服務(wù)工作發(fā)展的階段和面臨的問(wèn)題稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員對(duì)納稅服務(wù)的認(rèn)識(shí)隨著歷史變遷經(jīng)歷了一個(gè)理念的轉(zhuǎn)變。一個(gè)時(shí)期以來(lái)，為了提高納稅服務(wù)質(zhì)量而追求的“一張笑臉、一杯熱水、一句您好已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足納稅人的需求。隨著人們生活節(jié)奏的加快和法治意識(shí)的增強(qiáng)，納稅人對(duì)納稅服務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)。納稅人的需求集中在了公平、效率、獲知、尊重等幾個(gè)方面，如何簡(jiǎn)化流程、縮短時(shí)間及獲得及時(shí)的政策咨詢，已經(jīng)成為了納稅人最想得到的服務(wù)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與稅收發(fā)展的程度、信息技術(shù)參與程度、規(guī)范程度、工作難易程度等，納稅服務(wù)工作可以劃分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)階段三個(gè)發(fā)展階段。（一）納稅服務(wù)初級(jí)階段該階段起始于1994年稅制改革，伴隨著征管模式的轉(zhuǎn)換，以納稅申報(bào)和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點(diǎn)稽查。其中把納稅服務(wù)工作作為深化征管改革的重要內(nèi)容。初級(jí)階段對(duì)納稅服務(wù)的認(rèn)識(shí)停留在加強(qiáng)精神文明建設(shè)和職業(yè)道德教育、轉(zhuǎn)變政府機(jī)關(guān)作風(fēng)的層面，以樹立稅務(wù)機(jī)關(guān)形象，改善征納關(guān)系為目的，著重于納稅服務(wù)的外在表現(xiàn)，如稅務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)的硬件條件等；稅法宣傳手段比較單一；信息化建設(shè)具備了一定基礎(chǔ)，但較多用于征管中，而并未充分應(yīng)用于納稅服務(wù)工作中。（二）納稅服務(wù)中級(jí)階段以2001年4月九屆全國(guó)人大第二十一次會(huì)議審議通過(guò)的《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法（修訂案）》為標(biāo)志，納稅服務(wù)工作進(jìn)入了新的發(fā)展階段。新的《稅收征管法》在保證稅務(wù)機(jī)關(guān)有效執(zhí)法的同時(shí)，強(qiáng)化了對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)范執(zhí)法的監(jiān)督和對(duì)納稅人權(quán)利的尊重和保護(hù)，涉及條款達(dá)20項(xiàng)之多，包括納稅人的知情權(quán)、隱私權(quán)、聽證權(quán)、行政復(fù)議權(quán)、行政訴訟權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。在此階段，對(duì)納稅服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)也從政府機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的層面發(fā)展到保護(hù)納稅人合法權(quán)益的層面，強(qiáng)調(diào)納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)是平等的主體，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益是稅務(wù)機(jī)關(guān)的法定義務(wù)。以提高稅收征管效率和納稅遵從為目的，從只注重納稅服務(wù)的外在形式發(fā)展到既注重服務(wù)的外在形式，也注重服務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容；納稅環(huán)境從重視硬件的配備發(fā)展到關(guān)注軟件的改善；稅法宣傳的手段逐漸豐富，受眾越來(lái)越廣泛；信息化手段較多地應(yīng)用于納稅服務(wù)中。（三）納稅服務(wù)高級(jí)階段以黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，特別是在“科學(xué)發(fā)展觀”的指引下，納稅服務(wù)工作從理念和實(shí)踐上都發(fā)展到一個(gè)新階段。對(duì)納稅服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)從保護(hù)納稅人合法權(quán)益發(fā)展到要滿足不同納稅人個(gè)體對(duì)公共物品和服務(wù)的需要；實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，就必須滿足個(gè)性化需要和社會(huì)公共需要，并實(shí)現(xiàn)二者的同步發(fā)展；公共物品和服務(wù)的質(zhì)和量要同時(shí)滿足不同納稅人個(gè)體的需要。此階段的納稅服務(wù)工作是以建立完善的納稅服務(wù)體系為目的，合理配置稅收征管資源，降低納稅人的奉行成本，實(shí)現(xiàn)稅收增長(zhǎng)和納稅人滿意的統(tǒng)一，普遍的稅收規(guī)定和納稅人個(gè)性化需求的統(tǒng)一。在高級(jí)階段，納稅服務(wù)更具開放性和廣泛性，形式更加多樣化，內(nèi)容更加豐富；納稅環(huán)境與外部廣闊的發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)，并為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境而不斷完善；稅法宣傳更加注重納稅人的差異化需求，實(shí)現(xiàn)和所有納稅人個(gè)體的充分有效溝通并最大程度地降低納稅人的納稅成本；信息化手段充分應(yīng)用于納稅服務(wù)工作中，實(shí)現(xiàn)了信息化手段覆蓋、統(tǒng)領(lǐng)、服務(wù)、支撐、創(chuàng)新納稅服務(wù)工作。納稅服務(wù)離不開有效溝通溝通，它是一種能力，并不是一種本能。它不是天生具備的，一個(gè)需要后天培養(yǎng)的，需要去努力學(xué)習(xí)的，努力經(jīng)營(yíng)的。隨著溝通時(shí)代的來(lái)臨，學(xué)習(xí)溝通技巧，每一個(gè)人都更具有影響力，把自己的理想、理念更順利地實(shí)施。人際溝通是一門學(xué)問(wèn)。稅務(wù)干部特別是稅收管理員在工作中面對(duì)納稅服務(wù)對(duì)象，如何使執(zhí)法規(guī)范、公正，納稅服務(wù)對(duì)象心服口服，并同時(shí)起到執(zhí)法與教育的雙重效果，其重要途徑之一是與納稅服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有效溝通。這對(duì)形成良好的稅企關(guān)系，對(duì)社會(huì)、對(duì)納稅服務(wù)對(duì)象乃至對(duì)自己工作的發(fā)展都具有重要意義。齒決定育業(yè)績(jī)踩的三街方面伴：態(tài)范度、滾知識(shí)糖、技否巧須提高叢組織惹和個(gè)渴人的鋒技能茅將變爹成一穩(wěn)個(gè)組散織和忽個(gè)人笨發(fā)展過(guò)中的河一個(gè)葬重要犁的核唉心競(jìng)晚爭(zhēng)力凝。笑我們包處在郊一個(gè)圍競(jìng)爭(zhēng)出的時(shí)齡代，深我們師面臨賣的競(jìng)劃爭(zhēng)正應(yīng)在變基得越迅來(lái)越芽激烈寺。以吵前我已們更昆多地蝶感受疏到的剃是一紋個(gè)產(chǎn)羅品的漸競(jìng)爭(zhēng)菠，而跨現(xiàn)在腿我們滑的競(jìng)負(fù)爭(zhēng)越泡來(lái)越歐轉(zhuǎn)向譽(yù)人力玻資源希的競(jìng)瓣?duì)?。升無(wú)論篩對(duì)于扮一個(gè)度組織茂還是盡對(duì)于庭個(gè)人戶來(lái)說(shuō)登，提挺高組蛙織和環(huán)個(gè)人眾的技嬌能將扒變成危一個(gè)譽(yù)組織孤和個(gè)絞人發(fā)涌展中造的一劃個(gè)重壞要的砌核心胸競(jìng)爭(zhēng)羽力。嫩一個(gè)宵人能放夠在穗工作盤中取卸得怎脈樣的廟業(yè)績(jī)能，決現(xiàn)定于興三個(gè)但方面乳的因注素：忙即態(tài)蠟度、追知識(shí)踏和技乒巧。鞋態(tài)度育是決果定業(yè)別績(jī)的景前提幫；專售業(yè)知畢識(shí)是梳決定住工作轟能力揮的一琴個(gè)重王要基生礎(chǔ)；屯技巧正是一壽個(gè)非徒常重滲要的厲因素提。成釀功=珠態(tài)度羽＋知華識(shí)＋例技巧輪。繁對(duì)更漸多的賤職業(yè)戚人士寫來(lái)說(shuō)封，需狀要的售不僅醬僅是綠知識(shí)怠，更帝多的耳是技魚巧。景大家攜都說(shuō)壞人與士人之犬間的宰溝通健是最瓜簡(jiǎn)單桃的。絡(luò)是啊喜，人妖們互屋相交練流、勞溝通蠅有?！捌颊Z(yǔ)言越”香這個(gè)姻最簡(jiǎn)挖便的恢交流雨工具釋。在緞家里申，我餃們與爐家人答的溝聞通靠基語(yǔ)言遣；在皆單位院里，幣我們后與領(lǐng)表導(dǎo)、奧同事庭溝通扶靠語(yǔ)蕉言；凱在社歉會(huì)上翁人與絮人的倉(cāng)溝通殼靠語(yǔ)些言?；谝虼藠?，只禿要學(xué)留會(huì)一獻(xiàn)種語(yǔ)救言，肯我們煤就可欣以進(jìn)拔行人隔與人充之間港的溝僅通了鞋。這保不是凈很簡(jiǎn)先單嗎緊？海（陳晉阿土真的例逮子）醒有一資個(gè)流傷傳很火廣的愿故事盆，說(shuō)繁的是租臺(tái)灣駱有一遇個(gè)農(nóng)經(jīng)民叫宏陳阿頑土，湖從來(lái)誕沒(méi)有損出過(guò)廣遠(yuǎn)門舟。攢貌了半形輩子古的錢谷，終移于跟遷一個(gè)級(jí)國(guó)外質(zhì)的旅盤游團(tuán)凳出了凳國(guó)。胸他參擱加的藝是一潑個(gè)豪紙華團(tuán)通，一幣個(gè)人懂住一越個(gè)房溜間。嘉早晨謹(jǐn)，服票務(wù)員課來(lái)送伙早餐炭時(shí)大這聲說(shuō)肯到：沉“飽GO調(diào)OD坊MO鎮(zhèn)RN禽IN脈G,攔SI燒R堆”再！循陳阿艇土愣衫住了解。這紛是什勞么意黎思呢釀？在捏自己遭的老托家，等一般吳陌生求人見(jiàn)耳面都慣會(huì)問(wèn)敏“店您貴榨姓？廢”汪于是木陳阿奸土大貞聲叫溉道：告“幕我叫癢陳阿凳土繳”蘆。完如此帥這般榜連續(xù)畏三天胡，每煎天服博務(wù)生蠟都會(huì)存大聲惠問(wèn)伙“訂GO蒼OD瑞MO猶RN蘿IN案G,轟SI福R愛(ài)”罰！而謹(jǐn)陳阿回土都換會(huì)大消聲回祝道：直“謀我叫肆陳阿校土捆”穴。但僑他非杯常生鍛氣，彎這個(gè)非服務(wù)科生也京太笨養(yǎng)了，撫天天麥問(wèn)自籃己告岔訴他再又記飛不住堪，很層煩。燈終于美有一牢天他繳忍不華住去轉(zhuǎn)問(wèn)導(dǎo)寧游G貢OO殊DM希OR慰N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往與枯真實(shí)我情況滾有所揉差別枯。是格什么喜原因方呢？歸其實(shí)憲是一圍些儲(chǔ)“戶效應(yīng)取”膠在作球怪。剪積極攪地了祥解一嚇些交勿往心裝理學(xué)認(rèn)知識(shí)舞，了蹤解印晨象形掩成的蛇一些臺(tái)“煉效應(yīng)此”惰，我?guī)鷤兛蓚z以學(xué)蹤會(huì)怎氣樣留獅給略納稅惡服務(wù)帳對(duì)象理一個(gè)尾好印驚象，扛同時(shí)維也可資以幫移助我事們克清服這群些效之應(yīng)的該消極澤作用評(píng)?？?、父首因談效應(yīng)慮腰禿2、復(fù)近因斥效應(yīng)那塘季3、喘光環(huán)元效應(yīng)闖困樂(lè)4、滴設(shè)防玉心理烘五、露與納豆稅服喉務(wù)對(duì)丟象有蟻效溝沿通犯稅收杯管理膽員在數(shù)征收泊工作眠中直折接面轎對(duì)納衰稅人棄，如寫何使追執(zhí)法血規(guī)范抗、公答正，司納稅提人心漢服口宮服，暴并同醉時(shí)起憑到執(zhí)眠法與句教育堂的雙伶重效社果，扛其重羊要途周徑之店一是蹤與納剩稅人察進(jìn)行唯有效驢溝通適。這或?qū)π巫兂闪家毯玫牡投惼蟛哧P(guān)系俘，對(duì)綢社會(huì)統(tǒng)、對(duì)用納稅欲人乃貝至對(duì)捧自己激工作孤的發(fā)慣展都闊具有隔重要本意義鋒。揚(yáng)（一伙）與輕納稅狗服務(wù)面對(duì)象著進(jìn)行結(jié)有效跑溝通水的重暢要性齡和必水要性權(quán)順1、命有利鹽于建懷立相廣互信忍賴關(guān)蒙系東在過(guò)川去大時(shí)家認(rèn)本為，愧納稅室與征棗稅、肥偷稅午與反嫂偷稅源是長(zhǎng)蛾期存校在的敵一對(duì)僅尖銳漲矛盾扶，征棄納雙縣方長(zhǎng)馬期處夠于互腎相戒鉆備狀惰態(tài)，場(chǎng)稅務(wù)垃人員式總是根認(rèn)為璃企業(yè)癢大部勉分有絲偷稅疲行為尼，企盛業(yè)在罵接受亂稅務(wù)紙機(jī)關(guān)減檢查梁時(shí)總剝是從酷內(nèi)心脾里有狀抵觸身情緒栗，認(rèn)鎖為是摸來(lái)梳“灘找茬栗”謀的，加雙方瑞存在雞信任聯(lián)危機(jī)拜。漁為此歐，我詳們要壇在征律納雙辣方建液立起怕密切利的稅褲收信悄息聯(lián)訪系和節(jié)溝通糞渠道油，打顫開征傳納雙概方的省信任伍之門檔。通欺過(guò)聯(lián)巷系、屑溝通蹈，加起強(qiáng)征旅納稅潮雙方股的了見(jiàn)解，蘿減少階誤會(huì)蠶，消齊除矛顯盾，學(xué)建立頭相互跟依賴腐關(guān)系請(qǐng)。在味征納午過(guò)程吵中沒(méi)鋒有充洪足的凍依據(jù)曬，稅斃務(wù)機(jī)訂關(guān)不骨會(huì)對(duì)壺納稅園服務(wù)帝對(duì)象梯是否宴依法孝納稅續(xù)提出姜懷疑丘，納掛稅服緊務(wù)對(duì)市象有帶權(quán)利律要求浙稅務(wù)字機(jī)關(guān)省予以諒信任陜，同厘時(shí)信嘩賴稅痕務(wù)機(jī)記關(guān)的鐮決定攜是公園正和顫準(zhǔn)確技的。陽(yáng)橡2、叨有利處于建覺(jué)立和姥諧的拘征納臣關(guān)系響隱建立從和諧合的征腎納關(guān)赴系是針新時(shí)鐵期稅饒收工篇作的時(shí)重要榆內(nèi)容掃。和婚諧社野會(huì)的棵本質(zhì)彈是要版求人立與人述、人紋與社看會(huì)、奏人與剪自然既的關(guān)靠系是椅安定峽有序遺、和慎諧發(fā)仆展的蛾關(guān)系拍。稅煎務(wù)機(jī)筍關(guān)與縱納稅吊服務(wù)區(qū)對(duì)象主之間巨的誠(chéng)頭信融吧洽關(guān)欺系是巧構(gòu)建累和諧殼社會(huì)嘴的重葵要物絮質(zhì)和恨社會(huì)例基礎(chǔ)訊。而旁構(gòu)建山和諧訊的征停納關(guān)世系也諷就成陣了和榮諧社眨會(huì)的易重要墓組成憂部分歷。甩通過(guò)傭有效坦溝通避，可錄以更原好的奶了解割納稅滔服務(wù)瞞對(duì)象免，了牢解他淚們的浸困難西和需墾求，目了解贏他們權(quán)對(duì)我蒼們的挎意見(jiàn)困和看丟法。掉同時(shí)塑得到艙納稅怨服務(wù)鑰對(duì)象調(diào)的理蒼解與苗合作迎，使安“司依法續(xù)納稅礦是每爪個(gè)公溝民的妖應(yīng)盡板義務(wù)消”鳥的觀膚念深預(yù)入人檢心，舍變鉗“刺要我杠納稅許”昏為歸“高我要查納稅援”塘，促唉進(jìn)納羅稅服龜務(wù)對(duì)臉象誠(chéng)膜實(shí)申款報(bào)，演誠(chéng)信汪納稅膠，主糊動(dòng)配陵合稅之務(wù)機(jī)嚷關(guān)的羅征管粘，從臨而構(gòu)功建和款諧的培征納擾關(guān)系漢。施（二亡）目哪前與澡納稅童服務(wù)淋對(duì)象聞進(jìn)行價(jià)有效淡溝通詠的難希點(diǎn)與窄問(wèn)題蜘與納侄稅服企務(wù)對(duì)穩(wěn)象的朝溝通秘機(jī)制棍需要攻繼續(xù)梯健全哈。納應(yīng)稅服虹務(wù)對(duì)孤象是風(fēng)稅收昌服務(wù)隸的主抓體，應(yīng)對(duì)稅普收發(fā)釀?wù)褂匈t著決辰定性影的影弓響。促目前鋪還存膝在著誤征納畫雙方沙溝通答渠道革不寬遇泛、玩不通成暢等某突出值矛盾米，納涉稅服正務(wù)對(duì)逗象的厚一些輪感受惠和需光求，夸不能摸及時(shí)腦準(zhǔn)確暢地轉(zhuǎn)賭化為列稅務(wù)馳機(jī)關(guān)媽的決犬策信齡息，雙稅務(wù)釋機(jī)關(guān)惑對(duì)納司稅服織務(wù)對(duì)域象多例樣化捧和個(gè)從性化鄰選擇刷的應(yīng)秧變能床力不域足，銀政策卻送達(dá)果的實(shí)賤效性牙和準(zhǔn)趟確性聲不高即，主董動(dòng)服喘務(wù)意鉛識(shí)和辰服務(wù)粉創(chuàng)新愿能力鄉(xiāng)不強(qiáng)苗。實(shí)央施專鄙業(yè)化泥改革原后，奧一些華稅收褲職能惱環(huán)節(jié)成之間犯的銜染接配據(jù)合尚烘需完艷善，撒納稅渠服務(wù)仙工作畝還沒(méi)凍有上脾升到點(diǎn)系統(tǒng)憂化、龍標(biāo)準(zhǔn)封化、厚制度錫化的擦層次胸上來(lái)燭。同趕時(shí)，葡納稅疊服務(wù)垂的監(jiān)營(yíng)督與溫激勵(lì)刮機(jī)制易不完乖善，墨服務(wù)燥質(zhì)量欠難以脾量化期考核穴，監(jiān)膚督制據(jù)約手產(chǎn)段不綿健全細(xì)。另體外，鋒對(duì)強(qiáng)孟化納痛稅服股務(wù)對(duì)五象的遭權(quán)益時(shí)缺乏提充分稿認(rèn)識(shí)董，擔(dān)網(wǎng)心會(huì)解削弱幟稅收摔執(zhí)法買形象需，這佩必然闊影響披到納質(zhì)稅服才務(wù)對(duì)滿象的堂合法寧權(quán)益壞，也復(fù)制約形了納表稅服弄?jiǎng)?wù)的承繼續(xù)悅深化死。尾1、鑒思想秘觀念借上仍融存在烘偏差女。丈部分球稅務(wù)刃干部虹在工狹作中匙仍存扁在豆“鴨管稅咬即管伍人澡”環(huán)的誤景區(qū)，困存在忘特權(quán)示思想無(wú)和執(zhí)青法的分優(yōu)越喪感，伶沒(méi)有孔淡化惡自身摧的權(quán)冤力意游識(shí)，棄對(duì)待蹄納稅蝴服務(wù)油對(duì)象欣缺乏邊積極討性和格主動(dòng)消性。剛認(rèn)為窩自己欣是執(zhí)貪法者誤，自墨認(rèn)位制置高微于納帥稅服掘務(wù)對(duì)噴象，奉且是真依法強(qiáng)行事捆，只藝要告肯訴納綿稅服圾務(wù)對(duì)翅象應(yīng)苗該怎爺么做坦，納傻稅服失務(wù)對(duì)仔象照迅做就毅行了使，沒(méi)麗有向談納稅司服務(wù)出對(duì)象糞解釋樸、說(shuō)座明，公取得襪納稅毯服務(wù)厚對(duì)象緣同意兔、認(rèn)慘可的蘇必要勇。匠2、豆以單夾方面均、傳媽遞信剩息為奇主。疤溝通缺過(guò)程躺是一隔個(gè)完睡整的及雙向飽溝通詳，而迅且傳逗達(dá)的倦不僅悼?jī)H是堡信息萄，還使有思紀(jì)想和嫌感情翠。多擔(dān)年來(lái)瓶我們觀一直脫注重想采取拋措施器，建乳立健畝全多設(shè)層次甜、多栗渠道鍵的稅樂(lè)法宣升傳網(wǎng)穴絡(luò)，怖拓寬麻溝通大渠道修，加菜強(qiáng)與考納稅槐服務(wù)免對(duì)象柔的聯(lián)僚系，唉增進(jìn)鴉雙方相了解查。例撥如發(fā)鞋放征脖求意立見(jiàn)卡詞、組緩織召巷開座腐談會(huì)賣，并糊開通奮了1耕23有66禿萄咨詢宿，旨將在聽卻取納折稅服島務(wù)對(duì)帆象的盛意見(jiàn)舌和建槳議。介但是債，這重些還浩是局宴限在紀(jì)少數(shù)湯納稅抽服務(wù)播對(duì)象沸中，甚還是法局限棗在以凈稅務(wù)頂機(jī)關(guān)禿單方彼面的絞、傳駝遞稅優(yōu)務(wù)信厭息為章主。望說(shuō)的昂多，鍬聽的拋少；在傳遞悲稅務(wù)廈信息沫多，零與納葬稅服味務(wù)對(duì)世象進(jìn)俘一步俱的思它想交糞流和倆感情聯(lián)交流芒的少界。采3、壇不善躬于溝程通，機(jī)缺乏敗溝通絡(luò)技巧摘。枝目前翠，與渠納稅鍛服務(wù)領(lǐng)對(duì)象親進(jìn)行戶有效遺溝通吵對(duì)我血們來(lái)秀說(shuō)還執(zhí)是一進(jìn)個(gè)嶄多新的些課題凱。作差為稅兩務(wù)干每部，淹尤其狠是基辰層的額稅務(wù)堤干部船缺乏母與納滑稅服勤務(wù)對(duì)麥象溝財(cái)通的利意識(shí)芝和技獄巧。余能夠蛙有意災(zāi)識(shí)的變與納啟稅服映務(wù)對(duì)沉象進(jìn)沒(méi)行有停效溝鳴通的跌人很唇少，惜經(jīng)過(guò)帽系統(tǒng)扮培訓(xùn)甘溝通糞技巧末的更貧可謂適是鳳石毛麟次角。濟(jì)4、渣業(yè)務(wù)喝知識(shí)沒(méi)的匱引乏造協(xié)成溝劃通阻帖塞。氧隨著抗稅收喉知識(shí)遇的普花及，啟納稅世服務(wù)瀉對(duì)象抄對(duì)我鎖們稅手務(wù)干種部提旨出了擺更高患的要虧求。犁但是舌目前鑰我們卸的稅獄務(wù)干唇部素?fù)P質(zhì)參柜差不經(jīng)齊，犯對(duì)有聞關(guān)稅悲法知畢識(shí)不斷通曉銅，稅禮收政觸策掌妄握不曬夠熟粱練，不解答藝疑難跌問(wèn)題狐破綻玩百出喂，并油缺乏丈耐心儀細(xì)致鑒的解服答和丑溝通艙技巧察，使匹納稅插服務(wù)否對(duì)象比產(chǎn)生語(yǔ)誤解遠(yuǎn)，造鞏成征善納關(guān)舒系不木順暢掏。跪還有好其它陜一些匆因素明，例到如因嗎個(gè)人糖情緒謹(jǐn)在溝測(cè)通的癥過(guò)程齡有著芳重要銜的影猛響，類憤怒辟、輕古視等放負(fù)面乞情緒渠極易農(nóng)引發(fā)五對(duì)信駁息的旅誤解灘，影魯響了懷與納堡稅服置務(wù)對(duì)謎象有珍效溝完通。狐（三呆）扛與納郊稅服管務(wù)對(duì)忘象有認(rèn)效溝錦通技坦巧銅實(shí)際櫻上我蚊們工貝作在屢生活博中，凝生活繪在工飄作里以，處兵處與研人交丸往，搭時(shí)時(shí)臣是鍛請(qǐng)煉的慧機(jī)會(huì)社。只缺要有暑心，孕就可跳以掌屠握與剛?cè)藴蠝贤ǖ幕偶记晌r，提犧高溝樸通能磨力，廚拉近雨人與耳人，孟與納現(xiàn)稅服猴務(wù)對(duì)稠象之誤間的祖關(guān)系星，實(shí)至現(xiàn)與溉納稅器服務(wù)抖對(duì)象跑有效詢溝通忍，使司工作本處在繩一種則和諧予的氛粘圍當(dāng)具中。感如此區(qū)工作散，何骨樂(lè)不桂為？兼1、壓端正臨態(tài)度狼欄擺正餓位置危（公卵婆郊—蒼公仆挎）鞠態(tài)度乎決定個(gè)一切愛(ài)。要海樹立隊(duì)正確以的態(tài)揪度，看擺正財(cái)自己揀的位籃置。抄要須歷牢固怒樹立光征納熔雙方釘法律孫地位篇平等鍵的理鑄念，纖擺正并“劫公仆歡”寄與禍“葛主人刻”瘦的關(guān)尼系，鮮給納允稅服甲務(wù)對(duì)母象以曾真正松意義融上的寶平等愧地位桿，樹乒立平婆等意桿識(shí)、講建立啊平等牧的征聽納關(guān)塌系。悲在征釀管過(guò)端程中獄，稅帶務(wù)人打員不壇僅要竄把納德稅服拿務(wù)對(duì)映象當(dāng)滿納稅士服務(wù)兼對(duì)象干看待退，更殺重要儲(chǔ)的是底要把鏈其看嚼作社夠會(huì)人旬，人壓與人冒交往茄首先輸要做寶到的藝就是安尊重羨。尊芬重納涂稅服蔥務(wù)對(duì)乏象的竭各項(xiàng)害權(quán)利處，稅置務(wù)機(jī)貴關(guān)對(duì)蠟納稅善服務(wù)打?qū)ο笄鷳?yīng)當(dāng)誤享受紐的各艷種稅太收優(yōu)仰惠政禿策，金要做駐到及頓時(shí)、慎足額餓、無(wú)愉條件搏地落較實(shí)到特位，苦不受突各種而外界誼因素車的制裁約影夫響，壞對(duì)納素稅服娛務(wù)對(duì)偽象的鏈各種退意見(jiàn)崗和建覆議，累及時(shí)膠加以匪解決廳并進(jìn)腳行反兄饋，請(qǐng)保證怖納稅既服務(wù)梅對(duì)象抗的各蚊項(xiàng)權(quán)聽利得感到有歐效尊假重和處保護(hù)耍。透換位重思考卡狗了解鞠納稅魯人晉的昏需求酬換位嚼思考訓(xùn)、世遠(yuǎn)事無(wú)嘗絕對(duì)點(diǎn)。每語(yǔ)一件離事情昏都是狐有雙墊面性帆的。暫當(dāng)我業(yè)們遇荷到與露他人罰意見(jiàn)槽各異家時(shí)，囑不妨隸換位徑思考遞一番彩，從刷對(duì)方劈的角貿(mào)度去些考慮臟問(wèn)題就，設(shè)功身處經(jīng)地的夏從對(duì)說(shuō)方的朱角度籍去思機(jī)考，幕以其儲(chǔ)所處子的環(huán)行境來(lái)營(yíng)處理考問(wèn)題初，有扔可能蟲某些步我們射眼看紫無(wú)法罰調(diào)和膽的沖蓋突，嫌在我粉們鼓“習(xí)山重爆水復(fù)醫(yī)疑無(wú)甘路快”罰時(shí)，崖因?yàn)槊┪覀儶z的換接位思饒考而初進(jìn)入巨了盛“例柳暗罰花明翻又一蘿村盞”峰的境凍界。放在稅拳收工篇作過(guò)適程中伯，換籍位思書考尤德為重喪要傳密統(tǒng)的撤稅收毀征管耽是以搏組織委收入稱為中摸心，勉以完株成稅搜收任劈務(wù)為姿目標(biāo)察，強(qiáng)牙調(diào)征癥納之信間的倍管理擺與被革管理隔的關(guān)秋系，攜從稅濁務(wù)部終門的睡角度釣考慮魂的多顆，從蛛納稅世人的響角度阻考慮互的少愛(ài)，這語(yǔ)樣勢(shì)遮必造灑成了拍征納芬雙方竭之間富的誤米解和居矛盾成。然唱而，龜我們么更多筒的從怕納稅允人的扒角度扁出發(fā)含，以侍“命尊重秒納稅街人的司權(quán)利名”緊為前退提，菠以夢(mèng)“口服務(wù)碧與管堵理并紫重，震寓服屢務(wù)于鳳管理絡(luò)”掘?yàn)榉接?，悠更好孝的達(dá)照到轉(zhuǎn)“虜和諧竊稅收分”艘的目鬧的?？妨私庑图{稅難人的辮需要撓，對(duì)彈于稅卡務(wù)部誠(chéng)門溝權(quán)通與偵納稅碗人的國(guó)情感麥、樹龜立良斷好的羞執(zhí)法雨形象得、構(gòu)肝建和司諧的城征納攜關(guān)系堵，有屑著十眨分重訂要意努義。消2、倚尋找址共同促、贏斤得認(rèn)鍋同。烘溝通淘是手汁段，姑認(rèn)同姿是目毅的，邁通過(guò)早溝通鋪?zhàn)尲{庫(kù)稅服湯務(wù)對(duì)慎象認(rèn)對(duì)同你餅。疑贏得簽認(rèn)同門是溝麗通藝議術(shù)的畝重點(diǎn)鞠。捕所以栗，我合們一阿定千遷方百芽計(jì)贏蹦得別盒人對(duì)膽我們揪的認(rèn)正同。皺怎么酬樣才時(shí)能得爆到認(rèn)咳同呢稱，很退清楚殖，先莫溝通膨，怎灣么樣啊進(jìn)行奴有效松溝通刮呢？帆先找掛共同己點(diǎn)，壤先找嗎淺層腳次的憤共同叼點(diǎn)。傻對(duì)不白同的盆人要猾找不盼同的洪共同泛點(diǎn)，伸對(duì)不蛇同的螞人，習(xí)要用般我們需正確濕的觀評(píng)點(diǎn)影雅響他愚，就款要找賣不同中的共永同點(diǎn)抓。所它以我職們用告這樣父三句喜話進(jìn)粉行概加括：罪用溝霞通的珍方式沾，施牧加積莊極的逃影響乎，達(dá)鈔到你形的意揪圖。野所以小，溝妨通嚴(yán)面格的之說(shuō)，逗是很信容易磁的，央盡量樸找共跳同點(diǎn)夸，越伙溝通呆就越茫能找擊到共緊同點(diǎn)晃。共紡?fù)c(diǎn)堵有了忌以后翻，他役就主尸動(dòng)地縮靠近止你，扯心理肅距離宿、感爬情距磁離近慚了他滔就接逃受你療，那絞么，閑深層晨次的懷共同頑點(diǎn)就欲會(huì)越厲來(lái)越效多，爬原來(lái)韻的共疑同點(diǎn)覽就放倍大了裂。數(shù)3、禾講究固禮儀攔、維莖護(hù)形標(biāo)象收公務(wù)藝禮儀取是國(guó)義家公充務(wù)員駕在在捉履行還職責(zé)固、執(zhí)填行公創(chuàng)務(wù)和逃社會(huì)襯生活棒中應(yīng)挖該恪廁守的技有關(guān)忌人際秩交往擋的行姐為規(guī)懇范。推學(xué)習(xí)搞掌握斯公務(wù)跟禮儀債的目筍的：罪從微級(jí)觀層技面看匹，有半助于筍廣大幟公務(wù)俯人員吉提高萍自身宏的素耐質(zhì)，謹(jǐn)從宏鍵觀層撇面看旦，有仰助于猾廣大剖公務(wù)紗員維訂護(hù)政癥府形客象。汁在日育常工鼠作之挨中，慕稅務(wù)掀公務(wù)肆員有須一些苗基本哪的禮融儀規(guī)壇范必會(huì)須遵探守，或這就揉是工松作禮陵儀。迎就時(shí)秀間而橋論，珠工作潤(rùn)禮儀辭適用美于稅桑務(wù)公星務(wù)員紅的一完切上尖班時(shí)適間之禁內(nèi)。欺就地墾點(diǎn)而腫論，真工作擱禮儀惹則適租用于勾稅務(wù)嘴公務(wù)忍員的師一切脹辦公棕地點(diǎn)存之內(nèi)籃。也抓就是穿說(shuō)，奪在一清切工缸作場(chǎng)晝合，肺作為鴿一般看性守激則的寬工作味禮儀前，是章任何饞稅務(wù)稅公務(wù)顯員均鑒應(yīng)恪隱守不奇怠的早。些具體棕而言程，注乞重服躲飾美泰、強(qiáng)金調(diào)語(yǔ)聾言美時(shí)、提籍倡交挎際美演、推葬崇行做為美得等四熱點(diǎn)，館是稅滾務(wù)公鉛務(wù)員層所應(yīng)獸遵守喪的工屬作禮眠儀的躁基本掘內(nèi)容氧。壯歪4、亂調(diào)整躁心態(tài)撐，保繩持平輩和。舌美國(guó)活科學(xué)宜家愛(ài)磨因斯浙坦說(shuō)天過(guò)：羊“續(xù)真正蘆的人收生狀密態(tài)，換是對(duì)炕生活戰(zhàn)的樂(lè)盛觀，尺對(duì)工征作的遇愉快摸，對(duì)惕事業(yè)撲的熱揭心。戶”湊如果麻飽食燃終日電，無(wú)序所用燒心，?；蛟褂煊蓉炄?，圈總覺(jué)籠得屈玉才，戰(zhàn)或相效互攀言比，行總覺(jué)寨得不苦平衡警，這么樣永督遠(yuǎn)沒(méi)聰有好探的心廚態(tài)，蚊可想秩而知尺其狀冊(cè)態(tài)也訓(xùn)不會(huì)智生機(jī)逼盎然稠，就抓會(huì)喪才失思戶維能利力和集辦事篇能力饒。謊稅務(wù)呈工作扔者在堂溝通位過(guò)程講中應(yīng)術(shù)主動(dòng)玩調(diào)整孕心態(tài)畏，保謹(jǐn)持心賓情平濃和，槽不使螺自己隊(duì)的心硬情因辮納稅遺服務(wù)反對(duì)象暑的服炎飾或休措辭躲等外成部信贈(zèng)息而障產(chǎn)生存波動(dòng)森。更謊不能寄把情可緒帶哨到工碗作當(dāng)慧中，三帶到膀與納商稅服能務(wù)對(duì)樣象交料往當(dāng)沿中。香方所謂聾“來(lái)陽(yáng)光早心態(tài)餅”犁，就拳是一鬧種平腐常、雪積極蓬、知鉛足、灘感恩區(qū)、達(dá)爹觀的宏心智滾模式好，是星現(xiàn)代要人感更受幸疤福、復(fù)接納朗磨難萍、正漂視人搞生的繞心理堪基礎(chǔ)溫。要叮求稅辛務(wù)干竭部正唉確處渴理瞧“受三個(gè)洲關(guān)系倦”監(jiān)，積增極塑垂造燒“陽(yáng)陽(yáng)光勉心態(tài)蝦”難，學(xué)煌會(huì)調(diào)筆適心施態(tài)、責(zé)緩解密壓力若，推隊(duì)進(jìn)自冊(cè)身與傻國(guó)稅接工作躬和諧域發(fā)展灰。一紡是正顧確處提理壓框力與煤動(dòng)力稈的關(guān)生系。恭二是籮正確吳處理篩承受折與宣瞞泄的鏈關(guān)系疤。三范是正沿確處充理強(qiáng)沃求與偵放棄平的關(guān)合系。叔當(dāng)今貧社會(huì)初日新炭月異璃，各抗種新訴鮮事利物層妹出不險(xiǎn)窮，唇貧富補(bǔ)差距婦的擴(kuò)意大，小職務(wù)跟高低劣的懸仔殊，殊好多樣人一編時(shí)難另以適組應(yīng)，尖心情寒浮躁豆，心跌理壓濃力愈蕉來(lái)愈投大。南因此凍，積氣極地取調(diào)節(jié)屋心理逮平衡句，經(jīng)樂(lè)常保命持健河康心鬼態(tài)。洋只有街心態(tài)廚平和盈了，址萬(wàn)事醬才能梯看得則開，兔才能宴活得障真實(shí)詳，活醫(yī)得瀟青灑，濫活得至明白狗，做荷為國(guó)牢家稅愛(ài)務(wù)人跌員，紫心態(tài)郵的好畫壞，吃有時(shí)勉自然乎不自破然的伍在工妥作中鑄表現(xiàn)魔出來(lái)尸，對(duì)臘組織血形象霞的影埋響是洽非常該大的首，積陜極的析心態(tài)剪在廣輕大納量稅人承中能誦產(chǎn)生屆巨大貞的推聚動(dòng)作敗用，滔消極所的心肅態(tài)能攔產(chǎn)生輔很大銷的負(fù)忠面影仔響，漿我們建只有老保持鋼健康在向上樸的積虛極心屢態(tài)，棚才能旋做好仇本職憶工作屠，做罵出突弱出的氏成績(jī)掃。澆健康候心理泊的培金養(yǎng)并振非是營(yíng)一朝陣一夕冰就能弊完成突的，嚼應(yīng)有狗意識(shí)珍采取虛一些唐積極巷方法服，使概之逐鹿?jié)u形兇成一隙個(gè)健味康的攔心理壺，心堅(jiān)若改營(yíng)變，輝你的濱態(tài)度接跟著淋改變權(quán)；態(tài)浮度改慚變，孝你的醋習(xí)慣憂跟著筐改變暮；習(xí)接慣改癢變，國(guó)你的怕性格側(cè)跟著涌改變煤；性秘格改撓變，政你的繭人生光跟著階改變鞠。文只有們經(jīng)過(guò)翻風(fēng)雨瘦見(jiàn)過(guò)川世面仁，經(jīng)沸受失插敗和臘挫折懸，才企能產(chǎn)墓生經(jīng)掃驗(yàn)和冬教訓(xùn)眼，而勉經(jīng)驗(yàn)釋和教根訓(xùn)中燙是工明作中棋的寶嗚貴財(cái)燭富，巖正確迷擺正舒自己籍的位綱置和蠶心態(tài)叉，通苗過(guò)努拐力積偵極的深工作燒，才既能在相工作南崗位搬上實(shí)梅現(xiàn)人衰生價(jià)占值。逐積極等的人蝶，象滿太陽(yáng)晶，照導(dǎo)到哪航里哪豈里亮餃。消射極的屋人，謠象月播亮，逢初一含十五毛不一畝樣。評(píng)心態(tài)辛決定劈我們今的生鼓活，梁有什梅么樣鼠的心特態(tài)，滾就有撫什么桑樣的飛未來(lái)勒。仔案例階：螃壘蟹文乖化焦5、源學(xué)會(huì)需聆聽依、善辯于贊喪美款要讓拐別人涂覺(jué)得腹你尊犬重他脈，那呀就要同學(xué)會(huì)五聆聽倉(cāng)，不崇要急腿著說(shuō)引自己漫的事觀情而由打斷澤別人絹，相伶反要竭鼓勵(lì)族別人繁多說(shuō)篩，自野己多橋聽，送聽的盾時(shí)候扒一定侵要專足注，從不要改裝模粘作樣士，并百適時(shí)昨回應(yīng)宮。聆康聽是執(zhí)溝通與的基依本功炊。厲學(xué)會(huì)踢聆聽醋俗擴(kuò)話壟說(shuō)：選沉默鞭是金報(bào)。其柴實(shí)，翅傾聽季也是林另一工種意兼義上伯的金餐。與倉(cāng)人交勺往，友要學(xué)谷會(huì)傾病聽。堤只有浩將傾墊聽與攤訴說(shuō)地完美蔑地結(jié)蒼合起子來(lái)的歇人，藝才能岡在交斥談中婆創(chuàng)造畫出互他動(dòng)和用雙贏術(shù)的良抖好氛們圍。攪傾聽恭是一稠門學(xué)賄問(wèn)，原喜歡華傾聽處的人影，應(yīng)窗是具紅有內(nèi)喪心力仙量的拉人，輛能傾聲聽他么人說(shuō)趕話的公人，盡則一撈定具框有非堪凡的黑親和罵力。異傾聽篇使人貸產(chǎn)生饑歸屬喚感和蘭認(rèn)同慶感，股雙方饑的思具想因額傾聽楚而得葵以相志互滲種透、勾相互菠融合保。專攀注的循傾聽昆對(duì)于坑訴說(shuō)嚷者來(lái)翅說(shuō)是嫂一種騾無(wú)形盡的褒角獎(jiǎng)，柱真誠(chéng)擁的傾墊聽則淹拋開政了個(gè)襪人偏羨見(jiàn)和叫自我走中心悲，流故露出渡對(duì)訴藝說(shuō)者梅的理紙解和擁尊重宏。敘自然察賦予孕我們醉人類團(tuán)一張妙嘴,醒兩什只耳秧朵.池也就耐是讓打我們憂多聽鉛少說(shuō)胃--劇蘇格界拉底蛋學(xué)會(huì)漁聆聽菊是有曾效溝扣通最天基本壞的技予巧。檔在與縮納稅著人的悅交往傷過(guò)程匆中，色傾聽香是一毫種取葡信于屈民、麗服務(wù)輩于民畝的良貫好途諸徑。懂傾聽惹是一愁種姿出態(tài)，才是一茄種與漫人為雹善、腸心平鋸氣和叢、謙摔虛謹(jǐn)?shù)噬鞯膬H姿態(tài)震。但形是，毛傾聽叔的目滔的并郵不單覆單是賽聽而費(fèi)已，射也是航為了躲尋求兔一種港改變燈，追執(zhí)求一之種完新善。威傾聽貸使麥窄克和碎弗萊議德了疲解了待各自厘的不幕足，起改變相了精溫益財(cái)翼務(wù)的腸狀況兔。傾廟聽也玩將改皮變我鋒們的參工作母環(huán)境爛，善宴于傾腦聽代畜表了警執(zhí)政惕的轉(zhuǎn)盆變，喇代表踐了以挎人為象本的第理念叼真正關(guān)融入林了執(zhí)項(xiàng)政觀坐中。頂傾聽疏將使落我們飛與納惹稅人海之間埋的聯(lián)迅系更筍緊密的，溝廟通更池順暢膠，為般我們?nèi)疬_(dá)成餡行為凝規(guī)范拳、運(yùn)曾轉(zhuǎn)協(xié)市調(diào)、而公正線透明賤、廉判潔高罵效的座行政塊管理友體制歷打下鉗堅(jiān)實(shí)兼的基逼礎(chǔ)。鬼三種萬(wàn)情況罵：貌我在掏；我寶在聽志；我去在用自心聽物善于閱贊美猾聆聽付之后籌，要袍學(xué)會(huì)瘋認(rèn)同浙、贊釘美，悄這也折是體俯現(xiàn)尊璃重的宿一個(gè)大重要內(nèi)的高汽層次撈途徑藝。很犯簡(jiǎn)單洪的一平句話庫(kù)是：遼“晉你說(shuō)撓得很倍有道男理孝”籌在認(rèn)駐同之驚前可扁以先脈重復(fù)臟他的過(guò)話債“撤你剛根才說(shuō)積……濕，你悶說(shuō)得居很有疤道理造”叔配合榆動(dòng)作戴是雙獅眼看緩著別插人的拌眼睛完，頻謀頻點(diǎn)曉頭。欲贊美含嘛，政“牛你說(shuō)盼的話療很有腎見(jiàn)解竭”“桑你知齊識(shí)面痛好廣薯阿摟”“族你很餃有思簽想哦心”廉。要責(zé)讓自肆己心西胸寬蛛廣，說(shuō)真心娃發(fā)現(xiàn)倒別人摘的優(yōu)滔點(diǎn)和晃別人先講的絕話里秤面的耽正確哀之處閑。觸贊美恨您—遠(yuǎn)—共仙和國(guó)甩的納邪稅人盯因?yàn)榇僬\(chéng)信博經(jīng)商隸，生幟意一住天天臟紅火籌。象因?yàn)榉苏\(chéng)信膠納稅揉，稅洗務(wù)機(jī)賺關(guān)減眠少了路對(duì)您場(chǎng)的檢荷查，賓更不習(xí)需出哥那冤盜枉的寇罰款斬。淺翻閱鄭著您通那數(shù)峽目清像楚、撓一目凝了然邁、規(guī)沃范整選潔的架帳簿瞞，扮每月亡守望呆您如姑期而礙至的歸身影椒，規(guī)滿范、殿及時(shí)房、足袋額納魂稅是鐘您的昏習(xí)慣斷。碼稅務(wù)半工作隙因您紙的理乖解與市支持技而變畝得踏碑實(shí)，泡征納派關(guān)系幻因您釘?shù)拇婺冈诙献兊迷钊谇⒃?，諒您誠(chéng)悉信納易稅的筋火種右點(diǎn)燃遼了更鐘多誠(chéng)念信納多稅的伯火苗同社會(huì)怠教育蟻基礎(chǔ)啊改善蔬了，騎一棟芒棟漂仍亮的示教室勒立起照來(lái)了慧，施交通默條件精改善根了，渾鄉(xiāng)鄉(xiāng)責(zé)通后食馬上捐又要倍實(shí)現(xiàn)糕村村壽通了賣，頸人民安溫飽技基本往解決猛，正翁朝小世康奔全呢。沖這里測(cè)有您配的一飼份貢炸獻(xiàn)，逃是您慶誠(chéng)信港的涓召涓細(xì)惠流匯徒聚成縣了祖呢國(guó)繁鉗榮的蹄清清兆活水批，川是您號(hào)的誠(chéng)忙信鑄仇就了純祖國(guó)儉的富怎強(qiáng)。圈贊美傻納稅聲人，帶不僅醫(yī)讓納方稅人章感到些光榮菊和自卻豪，膀也非事常有杰利于咐調(diào)動(dòng)挑納稅按人的借納稅聰積極值性，喊減少?zèng)]屢見(jiàn)備不鮮鹽的“牙偷、保逃、醒騙”塑稅不會(huì)法行濾。獲案例紙：鴨刺子只做有一錘條腿挨我們叫中國(guó)皂人不南習(xí)慣史贊美衛(wèi)別人嘉，把捉對(duì)別窩人的向贊美遙埋在旺心底怠，總梁是通已過(guò)批窩評(píng)別春人來(lái)尚“概幫助尖別人僅成長(zhǎng)奏”策，其水實(shí)這癥個(gè)想飲法是旦錯(cuò)誤河的，捧贊美堆比批鋤評(píng)帶公給別盜人的裙進(jìn)步練要大說(shuō)。別表人有搞了好兵做法輔、想劈法就劃要贊兇美，孔要夸驕獎(jiǎng)，鋸只有段這樣繁才有柜完美瑞的人雄際關(guān)挽系，趴才有盡以后規(guī)成功億的基餓礎(chǔ)。創(chuàng)6、寫尊重揭為先姓，情柿理交顯融躺要達(dá)天到有駛效的海溝通淚，尊蟻重是帽前提殲。我風(fēng)們講禮究嚴(yán)鞠格執(zhí)翠法，藍(lán)同時(shí)落也提演倡人鞋性化界管理炒。納秧稅人從即使紗違反鐮了稅涉法，錢但并末不妨藥礙他向今后賄成為命一名僵稅法名的良懶好遵吸守者廣和宣錦傳者潑。因腦此，乘對(duì)于停違反紫稅法條行為增的納謙稅人墊，我黑們必儀須尊拐重他閘的人早格，迷在嚴(yán)宿格執(zhí)亮法中寇體現(xiàn)幻稅務(wù)區(qū)干部粥的關(guān)紹心、刊愛(ài)護(hù)佛和溫朽馨。腸此外占，與湯納稅新人面院對(duì)面裂交談日時(shí)，交要采衣取委史婉的趴語(yǔ)氣蘇，切愿不可購(gòu)意氣議用事槍，更愉不能叨放任剝自己其的情桐緒，幫而要推講究振方法蒜，運(yùn)脫用技援巧，問(wèn)以達(dá)論到有幻效溝復(fù)通的禮目的窗，在涼情理休交融斧中使汪違反堆稅法澆的納映稅人詳不但塞接受滋處罰痛，而句且讓造他成曠為稅養(yǎng)法的圍遵守投者、纏宣傳膊者。疲案例肆：賞宋美陽(yáng)齡邀不請(qǐng)美賴國(guó)束《時(shí)津代》吐雜志雄女記賣者安揭娜麗蔽杰克弓貝傅“墾立乎廊其大工，則路小者飲不可援奪也蛇”。蒙高屋蒙建瓴既，納惕稅疫人丘是基尿礎(chǔ)，逝基礎(chǔ)曉不牢階，地環(huán)動(dòng)山廈搖。模因而警，尊語(yǔ)重納鄭稅黑人據(jù)、尊辦重自謝身西形象證是執(zhí)尤政者胳的道名德沸水倉(cāng)準(zhǔn)，接從某賭種意尖義摘上撲講，嚼執(zhí)政紀(jì)者的丟道德蘭水眨準(zhǔn)決掩定著存一個(gè)揀民族劉的未芬來(lái)。線遺憾第的是粗，我布們發(fā)踐現(xiàn)，掛許多昆時(shí)候輛，納鑄稅人雨完成停了納功稅義行務(wù)，撿卻并抽沒(méi)有湖享受任到相賣應(yīng)的煩權(quán)利伶，一胖些公土務(wù)員減享用酬著納蚊稅人費(fèi)的血集汗錢權(quán)，卻建尸位慚素餐沒(méi)，甚枕至侵暈吞民挑脂民贏膏。避有的絕公務(wù)爐員糜滅費(fèi)公衰共財(cái)冒政，伴糟蹋陪納稅截人的浴血汗由錢，黨而且鴿不以攤為意仰，振逃振有柿辭。份于是閥有人絕感嘆誕：我雪們這際個(gè)社蝦會(huì)缺鄙少納布稅人糞意識(shí)膝，應(yīng)蟻從兩告方面佩看待豈，一替方面尿如由冰于官爆僚主被義的喉影響稍，許棵多公可務(wù)員隸根本終沒(méi)有殺尊重葉納稅屈人的腹意識(shí)鎮(zhèn)。另肢一方蒼面則穿表現(xiàn)移在普寄通公運(yùn)民也懷缺乏件納稅柔人意可識(shí)，跟認(rèn)識(shí)掙不到體納稅枝人是句主人奮，應(yīng)釋享有伙相應(yīng)無(wú)的權(quán)笑利。撐尤其延需要漸提及可的是癥，在富一些繞人的價(jià)思維盟中，幟過(guò)多鳥地強(qiáng)自調(diào)了諸納稅震人的評(píng)義務(wù)前，有瞞意無(wú)開意地筐忽略把納稅級(jí)人的股權(quán)利割，這衛(wèi)種宣火傳不凡對(duì)稱普無(wú)疑巧不合草理，塵貽害撐甚深有。對(duì)仰納稅裹人權(quán)樣利的絲尊重調(diào)和宣原揚(yáng)遠(yuǎn)白遠(yuǎn)不炕夠，雜這就猴使得枕相當(dāng)狐多的埋納稅弓人并地不清逆楚自寄己作彼為納摟稅人偶究竟慧享有趣那些傾權(quán)利洗，而床作為性征稅案方的豬政府里似乎湊也沒(méi)瞧搞清批楚自謊己征