山西省長(zhǎng)治市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

山西省長(zhǎng)治市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.依據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，某街道司法所要求社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象按時(shí)參加社會(huì)工作者組織的集中教育活動(dòng)和公益勞動(dòng)。服務(wù)對(duì)象雖服從安排，卻不愿與社會(huì)工作者多交流。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是（）。

A.改善專(zhuān)業(yè)關(guān)系B.開(kāi)展小組服務(wù)C.開(kāi)展矯正教育D.進(jìn)行家庭訪問(wèn)

2.李娟畢業(yè)于某校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會(huì)工作服務(wù)。從我國(guó)社會(huì)工作的角度看，李娟的工作屬于（）。A.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作B.業(yè)余社會(huì)工作C.行政性社會(huì)工作D.公益性社會(huì)工作

3.最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.潛功能D.隱功能

4.()是世界上社會(huì)工作萌芽最早的國(guó)家。

A.英國(guó)B.美國(guó)C.中國(guó)D.法國(guó)

5.社會(huì)工作者積極參與公共服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展，這突出反映了社會(huì)工作者（）

A.對(duì)同事的倫理責(zé)任B.對(duì)專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任C.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任

6.督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，這種社會(huì)工作督導(dǎo)類(lèi)型屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢(xún)式督導(dǎo)

7.某社區(qū)的殘疾人小張找到社會(huì)工作者，希望每月能夠給自己多發(fā)放100元的貧困救助和生活用品。其理由是另一個(gè)社區(qū)的殘疾人貧困補(bǔ)助是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的。根據(jù)英國(guó)學(xué)者布賴(lài)德肖對(duì)需要的分類(lèi)，小張的需要屬于（）

A.規(guī)范型需要B.主觀型需要C.比較型需要D.感覺(jué)型需要

8.某城鄉(xiāng)結(jié)合部房租便宜，吸引了許多外來(lái)務(wù)工人員，由于生活方式、習(xí)慣和語(yǔ)言差異，本地居民和外來(lái)務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭(zhēng)執(zhí)，為了讓本地居民和外來(lái)務(wù)工人員融洽相處，社會(huì)工作者宜開(kāi)展的服務(wù)是（）

A.社區(qū)教育B.社區(qū)矯正C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助

9.在貧困救助中。下列屬于社會(huì)工作者在個(gè)人改善層面上的社會(huì)工作的是()。A.提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)

B.消除勞動(dòng)力市場(chǎng)的就業(yè)歧視，推進(jìn)救助對(duì)象勞動(dòng)就業(yè)保障性政策性的制定和執(zhí)行

C.推動(dòng)服務(wù)對(duì)象的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主，提升救助對(duì)象的人力資本

D.倡導(dǎo)救助對(duì)象通過(guò)勞動(dòng)就業(yè)解決自身困難

10.某社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心由10名專(zhuān)業(yè)社工工作者和2名護(hù)士組成，中心負(fù)責(zé)人老李為更好地管理中心事務(wù)，采用民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式。下列老李的做法中，最能體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)方式的是()。

A.憑借個(gè)人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法

B.憑借個(gè)人的權(quán)力指揮下屬安排好工作程序和方法

C.運(yùn)用工作職權(quán)要求下屬執(zhí)行既定的工作程序和方法

D.放棄工作職權(quán)讓下屬自行安排工作程序和方法

11.下列關(guān)于反思性直接治療技巧的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.注重與服務(wù)對(duì)象之間的相互溝通與交流

B.比較關(guān)注反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的感受和想法

C.在溝通中引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己的問(wèn)題

D.不在乎是否反映服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受

12.《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位可以與（）解除合同。A.患職業(yè)病患者小方B.孕婦小美C.哺乳期的小張D.出差的小月

13.個(gè)案會(huì)談的支持性技巧不包括（）。A.傾聽(tīng)B.澄清C.專(zhuān)注D.鼓勵(lì)

14.某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人，組織一些有閑暇時(shí)間、身體健康的居民成立了居家養(yǎng)老互助合作社，無(wú)償或低償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人。從社區(qū)照顧模式的實(shí)際策略角度看，上述做法旨在建立（）。A.直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B.社區(qū)緊急支持網(wǎng)絡(luò)C.間接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)對(duì)象自助網(wǎng)絡(luò)

15.小軍的父母平日基本不關(guān)心他的衣著打扮，對(duì)他的學(xué)習(xí)沒(méi)有太高要求，對(duì)他迷戀網(wǎng)絡(luò)的行為也不聞不問(wèn)，這種教養(yǎng)方式屬于（）。

A.溺愛(ài)型B.民主型C.支配型D.放任型

16.（）是一種意義的傳播和了解，在各項(xiàng)管理功能中都占有重要的地位。A.協(xié)調(diào)B.授權(quán)C.溝通D.認(rèn)可

17.有需要及依賴(lài)外來(lái)照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專(zhuān)業(yè)人員的照顧，屬于（）。A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“對(duì)社區(qū)照顧”

18.下列工作情景中，社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)治療模式開(kāi)展的間接治療是()。

A.分析服務(wù)對(duì)象抑郁情緒產(chǎn)生的主要原因

B.傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的敘述,理解其所處不幸

C.輔導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的父母，改善其親子關(guān)系

D.詢(xún)問(wèn)服務(wù)對(duì)象厭學(xué)原因并給予輔導(dǎo)意見(jiàn)

19.運(yùn)用理性的方法，通過(guò)清楚了解服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個(gè)服務(wù)工作方案中選取一個(gè)最理想的工作策略，然后根據(jù)社會(huì)需要而分配和動(dòng)員資源，在推行服務(wù)的過(guò)程中，結(jié)合實(shí)際情況修改服務(wù)的運(yùn)作過(guò)程被稱(chēng)為（）。A.社會(huì)服務(wù)方案策劃B.社會(huì)工作規(guī)劃C.社會(huì)工作督導(dǎo)D.社會(huì)服務(wù)計(jì)劃

20.社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是（）。

A.問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估B.目標(biāo)制訂C.方案安排D.考慮服務(wù)的評(píng)估

21.在中國(guó)城市的區(qū)、街、居等社區(qū)范圍內(nèi)，在社會(huì)工作的價(jià)值觀和理論知識(shí)指導(dǎo)下運(yùn)用社會(huì)工作的方法和技巧，為全體社區(qū)成員尤其是特殊困難群體提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。這里指的是()。

A.社會(huì)救助社會(huì)工作B.家庭社套工作C.學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)社會(huì)工作

22.在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務(wù)的（）。

A.專(zhuān)業(yè)化B.正規(guī)化C.網(wǎng)絡(luò)化D.非機(jī)構(gòu)化

23.為了維護(hù)自我形象，服務(wù)對(duì)象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗(yàn)的表面一致，這時(shí)的內(nèi)部心理狀態(tài)稱(chēng)為（）。A.心理適應(yīng)失調(diào)B.心理適應(yīng)不良C.神經(jīng)癥D.自我安慰

24.（）是民族心理形成的根本原因。A.社會(huì)文化B.外來(lái)文化C.區(qū)域文化D.宗教文化E.民族文化

25.某研究者在作一項(xiàng)關(guān)于流動(dòng)兒童教育狀況的調(diào)查時(shí)，請(qǐng)打工子弟學(xué)校的老師幫忙，在家長(zhǎng)會(huì)結(jié)束后，請(qǐng)家長(zhǎng)們留下來(lái)填寫(xiě)一份問(wèn)卷，該問(wèn)卷題型比較簡(jiǎn)單、題量適中，根據(jù)填答方式，這屬于（）。

A.自填問(wèn)卷B.參與觀察C.訪問(wèn)問(wèn)卷D.郵寄填答

26.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.社會(huì)工作者受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無(wú)需向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明

B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象隱私有助服務(wù)工作的話(huà)，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意

C.社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密

D.如果服務(wù)對(duì)象沒(méi)有能力作決定，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則

27.甲出版社誤將乙校的訂貨當(dāng)作丙校的訂貨發(fā)給了丙校，這一行為屬于()。

A.乘人之危B.顯失公平C.重大誤解D.欺詐

28.問(wèn)卷的核心是（）。

A.標(biāo)題B.指導(dǎo)語(yǔ)C.問(wèn)題D.答案

29.社會(huì)工作的核心目標(biāo)是（），因此，社會(huì)工作者的職責(zé)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。

A.促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步

B.促進(jìn)公眾參與

C.不斷提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平與實(shí)踐能力

D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象參加適宜的社會(huì)行動(dòng)

30.某社區(qū)公益組織承接了婦聯(lián)委托的反家庭暴力項(xiàng)目，為受暴婦女提供社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專(zhuān)業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的做法是()。A.將受暴婦女問(wèn)題個(gè)人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.已接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡

二、多選題(20題)31.社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分，其中最為有名、流傳最廣的是美國(guó)學(xué)者羅夫曼于1974年提出的（）幾種工作模式。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.發(fā)展模式D.社會(huì)策劃模式E.社會(huì)行動(dòng)模式

32.社會(huì)工作致力于（）。A.向社會(huì)中有困難和有需要的人提供必要的資源或服務(wù)

B.扶危救困，發(fā)展慈善事業(yè)

C.通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

D.通過(guò)政策改革推動(dòng)社會(huì)發(fā)展

E.促進(jìn)社會(huì)平等與公正

33.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)擬招募一批大學(xué)生志愿者，參與到一個(gè)關(guān)于流浪兒童救助的項(xiàng)目中去，關(guān)于志愿者招募，以下描述中正確的是（）。

A.告訴志愿者參與方式

B.說(shuō)明機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、服務(wù)類(lèi)型

C.說(shuō)明志愿者需要奉獻(xiàn)的時(shí)間

D.必須有一個(gè)引人注目的主題和要求

E.對(duì)于要求特別技能的工作，可通過(guò)發(fā)放傳單來(lái)招募

34.為了提升居民對(duì)社區(qū)公共環(huán)境的關(guān)注。社會(huì)工作者小余在社區(qū)開(kāi)展了一項(xiàng)“社區(qū)隨手拍”活動(dòng)，鼓勵(lì)居民將自己看到的社區(qū)環(huán)境中的亮點(diǎn)和問(wèn)題用手機(jī)拍下來(lái)上傳給社區(qū)，并定期將居民的作品制作成海報(bào)，張貼在社區(qū)宣傳欄內(nèi)。小余發(fā)現(xiàn)整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海報(bào)也需要一筆費(fèi)用。為了實(shí)施這項(xiàng)活動(dòng)．從社區(qū)資源開(kāi)發(fā)的角度，小余可以進(jìn)行的工作有（）。

A.聯(lián)絡(luò)社區(qū)團(tuán)體和組織,協(xié)助招募活動(dòng)的志愿者

B.發(fā)布社區(qū)活動(dòng)廣告,從居民中直接招募志愿者

C.走訪自己熟悉的社區(qū)商戶(hù),鼓勵(lì)他們?yōu)榛顒?dòng)捐款

D.向所在區(qū)政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),為活動(dòng)提供全程贊助

E.申請(qǐng)機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)款項(xiàng)，購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)用于活動(dòng)的照片打印機(jī)

35.張同學(xué)是一名高三的學(xué)生，他經(jīng)常逃課沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。由于網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容較為暴力，張同學(xué)深受影響，他經(jīng)常在學(xué)校打架斗毆，上個(gè)月因?yàn)榇蚣馨蚜硪煌瑢W(xué)打成植物人，被關(guān)入少管所。張同學(xué)面臨哪些問(wèn)題（）。A.攻擊行為B.家庭暴力C.網(wǎng)絡(luò)成癮D.校園意外傷害E.青少年犯罪

36.某高校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生為了鍛煉自己帶領(lǐng)小組、理論應(yīng)用于實(shí)際的能力，決定為大一新生開(kāi)設(shè)新生成長(zhǎng)小組，希望通過(guò)小組幫助組員之間建立團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，以更好地適應(yīng)大學(xué)生活，這主要體現(xiàn)了小組工作的互助互惠原則。以下分析正確的是()。A.這個(gè)小組無(wú)法形成互助互惠式的組員關(guān)系

B.小組工作者要幫助和引導(dǎo)組員共同實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)

C.社會(huì)工作者與小組組員之間也是互助互惠式的關(guān)系

D.小組中主要獲益者是工作者，小組組員只是一個(gè)訓(xùn)練的工具

E.在這個(gè)新生成長(zhǎng)小組中，小組工作者是主要的決定者

37.最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有()。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能E.非功能

38.定量研究的準(zhǔn)備階段的工作包括（）。A.制訂研究方案B.進(jìn)行研究假設(shè)C.歸納事實(shí)D.提出問(wèn)題E.收集資料

39.農(nóng)村醫(yī)療救助的對(duì)象包括（）。A.農(nóng)村五保戶(hù)，農(nóng)村貧困戶(hù)家庭成員

B.地方政府規(guī)定的其他符合條件的農(nóng)村貧困農(nóng)民

C.城鎮(zhèn)低保戶(hù)

D.農(nóng)村老年人

E.農(nóng)村少年兒童

40.下列關(guān)于社區(qū)特征的表述正確的有()。

A.社區(qū)是一個(gè)人群，他們住在相當(dāng)鄰近或銜接的地區(qū)，但彼此不一定常有往來(lái)

B.有多種共同需要，如生活的、心理的、社會(huì)的等

C.具有許多共同的服務(wù)，如交通、學(xué)校、商店等

D.具有多方面的共同利益，彼此需要支援

E.有不同的生活方式和文化

41.某職業(yè)高中一年級(jí)的學(xué)生小剛是社會(huì)工作者小李的社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象。在一次面談中，小剛說(shuō)“你問(wèn)我為什么搶劫，其實(shí)，我以前一直是個(gè)好學(xué)生。小學(xué)四年級(jí)時(shí)我來(lái)到這里，我的爸爸媽媽忙著做生意養(yǎng)家，根據(jù)不管我，老師對(duì)我其實(shí)很好。我的朋友都愛(ài)去游戲廳，這兒的游戲廳只要給錢(qián)，什么都不管。家里不給錢(qián)，我才變成這樣的。”小剛的話(huà)表明，影響小剛實(shí)施搶劫的主要社會(huì)環(huán)境要素有（）。

A.學(xué)校B.大眾傳媒C.家庭D.朋輩群體E.社區(qū)

42.影響人類(lèi)行為的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社會(huì)因素D.物質(zhì)因素E.環(huán)境因素

43.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方法有（）。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.電話(huà)勸募D.特別事件籌資活動(dòng)E.宣傳

44.更年期的主要表現(xiàn)有（）。

A.性格改變B.煩躁易怒C.消沉抑郁D.情緒波動(dòng)E.多病

45.計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定主要包括的程序和王作是()。

A.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題

B.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

C.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

D.與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊

E.確定目標(biāo)的理論意義

46.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要有()。

A.社會(huì)捐助B.國(guó)際援助C.經(jīng)營(yíng)所得D.政府財(cái)政撥款E.社會(huì)服務(wù)基金

47.危難的狀態(tài)包括()。

A.個(gè)體的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱

B.個(gè)體的自身生存受到嚴(yán)重威脅

C.個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷

D.個(gè)體的生命遭遇危機(jī)

E.個(gè)體的心理受到創(chuàng)傷

48.社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色有（）。

A.技術(shù)專(zhuān)家B.方案實(shí)施者C.使能者D.中介人E.教育者

49.在個(gè)案服務(wù)中，社會(huì)工作者在收集完資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估之后，與服務(wù)對(duì)象一起制訂計(jì)劃。為了保證計(jì)劃的完備，社會(huì)工作者應(yīng)做到（）。A.說(shuō)明需要轉(zhuǎn)介的情況

B.準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要

C.明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法

D.熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)

E.了解服務(wù)對(duì)象擁有的資源

50.社區(qū)工作善于從（）方面分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題。A.社會(huì)結(jié)構(gòu)B.社會(huì)政策C.社會(huì)制度D.資源分配E.人際關(guān)系

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書(shū)。她在家鄉(xiāng)讀書(shū)時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛(ài)。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開(kāi)始越來(lái)越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開(kāi)始經(jīng)常逃學(xué)。問(wèn)題：１.結(jié)合案例分析小青常見(jiàn)的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問(wèn)題？

52.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A非自愿型服務(wù)對(duì)象，指那些由政府、法院或其他有權(quán)利的部門(mén)或個(gè)人將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)。社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象屬于非自愿型服務(wù)對(duì)象，是被動(dòng)接受矯正服務(wù)幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。故社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是改善專(zhuān)業(yè)關(guān)系。故正確答案選A。

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2.A當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。其中，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作是指由受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。

3.A從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來(lái)分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對(duì)乙發(fā)生了積極影響時(shí)，我們就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有正功能。比如，可以說(shuō)，最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對(duì)乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有負(fù)功能。比如，父母對(duì)子女過(guò)分嚴(yán)厲的管教可能會(huì)導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。

4.A

5.D社會(huì)工作者參與社會(huì)公共事務(wù)，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)，就是對(duì)社會(huì)倫理責(zé)任的表現(xiàn)。社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要有促進(jìn)整體社會(huì)福利、鼓勵(lì)公民參與和倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)三方面。

6.C

7.C比較型需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所做的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些類(lèi)似的人沒(méi)有獲得同樣的服務(wù)，后者知道了便會(huì)產(chǎn)生新的需要。小張就是基于與其他社區(qū)的殘疾人的比較而產(chǎn)生的需要。

8.A社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會(huì)工作和教育工作的整合。從運(yùn)行體制的角度看。社區(qū)教育的實(shí)施有兩個(gè)取向：一是學(xué)校本位的社區(qū)教育，二是社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺(jué)悟，進(jìn)而改善生活質(zhì)量，建設(shè)一個(gè)互相尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)。題干案例中，社會(huì)工作者需要對(duì)社區(qū)里的本地居民和外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)行社區(qū)教育，教導(dǎo)他們?nèi)谇⑾嗵?，共建和諧社區(qū)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)教育的適用情境。可根據(jù)案例來(lái)理解可開(kāi)展社區(qū)教育服務(wù)的社會(huì)情境。

9.C本題考查的知識(shí)點(diǎn)是貧困救助的社會(huì)工作方法。AB兩項(xiàng)屬于服務(wù)對(duì)象外在社會(huì)環(huán)境的改變；D項(xiàng)為在社會(huì)工作者倡導(dǎo)的外力作用下的行動(dòng)，只有C項(xiàng)是個(gè)人改善層面的工作方法。故，本題正確答案為C。

10.A

11.D反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己?jiǎn)栴}的各種具體技巧。這一輔導(dǎo)技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的感受和想法。故D項(xiàng)錯(cuò)誤。

12.D為了保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，防止雇主濫用解雇權(quán)，《勞動(dòng)法》規(guī)定，當(dāng)勞動(dòng)者有下列情形之一時(shí)，禁止用人單位解除勞動(dòng)合同：①患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；②患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；③女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；④法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

13.B個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的有目的的專(zhuān)業(yè)談話(huà)。個(gè)案會(huì)談的支持性技巧包括：專(zhuān)注、傾聽(tīng)、同理心、鼓勵(lì)。選項(xiàng)B澄清屬于引領(lǐng)性會(huì)談技巧。

14.A社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略主要由在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對(duì)社區(qū)照顧。其中由社區(qū)照顧是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)，其重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。題目中某社區(qū)組織的居家養(yǎng)老互助合作社成員主要是社區(qū)中有閑暇時(shí)間、身體健康的居民，屬于直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

15.D在家庭內(nèi)互助方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響不同，良好的教育模式可以使兒童、青少年向著積極主動(dòng)方向發(fā)展，不良的教育模式會(huì)導(dǎo)致他們向攻擊性、反抗性等消極方向發(fā)展。比如，驕縱型、支配型、專(zhuān)制型、放任型、沖突型的教育方式都不利于孩子的成長(zhǎng)，而民主型的教育模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。其中，放任型指家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流。題中，小軍父母的教養(yǎng)方式就是放任型。

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16.C溝通是一種意義的傳播和了解，是指通過(guò)各種渠道，傳播消息、事實(shí)、觀念、感覺(jué)和態(tài)度，來(lái)達(dá)成共同了解的活動(dòng)。溝通在各項(xiàng)管理功能中都占有重要的地位。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演非常重要的角色，包括上情下達(dá)、下情上達(dá)、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交待等。

17.A“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴(lài)外來(lái)照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專(zhuān)業(yè)人員的照顧。

18.C接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。

19.A社會(huì)服務(wù)方案策劃是運(yùn)用理性的方法，通過(guò)清楚了解服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個(gè)服務(wù)工作方案中選取一個(gè)最理想的工作策略，然后根據(jù)社會(huì)需要而分配和動(dòng)員資源，在推行服務(wù)的過(guò)程中，能結(jié)合實(shí)際情況修改服務(wù)的運(yùn)作過(guò)程。

20.A問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估過(guò)程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問(wèn)題、尋求解決這些問(wèn)題的資源，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開(kāi)展方案策劃和提供服務(wù)。

21.D

22.D“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴(lài)外來(lái)照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專(zhuān)業(yè)人員的照顧。“在社區(qū)照顧”，的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。

23.B為了維護(hù)自我形象，服務(wù)對(duì)象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗(yàn)的表面一致，這時(shí)的內(nèi)部心理狀態(tài)稱(chēng)為心理適應(yīng)不良。故選B。

24.E

25.A\n此題暫無(wú)解析

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26.DA項(xiàng)，在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對(duì)象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，彼此分享和相互幫助；B項(xiàng)，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息；C項(xiàng)，除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。

27.C16．C[解析]重大誤解的民事行為，是指行為人因?qū)π袨榈男再|(zhì)、對(duì)方當(dāng)事人、標(biāo)的物的品種、質(zhì)量、規(guī)格和數(shù)量等的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使行為的后果與自己的意思不相符，并造成較大的損失的行為。本題中所述情形屬于重大誤解。

28.C問(wèn)題是問(wèn)卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類(lèi)型。

29.A社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作的核心目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，因此，社會(huì)工作者的職責(zé)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。

30.C針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：(1)接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。

31.BDE社區(qū)工作的模式有多種多樣的劃分。這主要是因?yàn)樵诰唧w的實(shí)踐過(guò)程中，所針對(duì)的社區(qū)問(wèn)題不同，或因?yàn)樯鐓^(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而導(dǎo)致了不同的工作模式。但其中最為有名、流傳最廣的是美國(guó)學(xué)者夫曼（J.Rothman）于1974年提出的地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社會(huì)行動(dòng)三種工作模式。

32.ACDE社會(huì)工作的目標(biāo)不僅是幫助有困難或有需要的個(gè)體或群體，幫助他們解決現(xiàn)實(shí)的生活和發(fā)展的困難，改善他們的社會(huì)功能，促進(jìn)他們?nèi)谌肷鐣?huì)。更重要的是，社會(huì)工作還要致力于通過(guò)制度建設(shè)和政策改革，來(lái)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)平等和公正。其中B選項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的范圍。

33.ABCD【ABCD】考點(diǎn)：對(duì)志愿者招募。

34.ABCD在社區(qū)工作中的資源開(kāi)發(fā)通常涉及的是人力和資金，尤其是志愿者的招募和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的籌措。招募志愿者可以通過(guò)發(fā)布廣告、張貼海報(bào)、散發(fā)宣傳單等方式向社區(qū)或社會(huì)公開(kāi)招募，也可以通過(guò)已有的志愿者或社區(qū)團(tuán)體及組織進(jìn)行招募。如果活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足，可以采用尋找贊助、私人勸募、公益募款等方式籌措資金．但要注意公益募款應(yīng)遵守相關(guān)的法規(guī)。

35.CE根據(jù)案例，張同學(xué)沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，并深受影響，說(shuō)明他面臨網(wǎng)絡(luò)成癮的問(wèn)題；他經(jīng)常打架斗毆，并把一位同學(xué)打成植物人，說(shuō)明他面臨青少年犯罪的問(wèn)題。故選CE。

36.BC

37.AC

38.ABD研究準(zhǔn)備包括提出問(wèn)題、進(jìn)行研究假設(shè)和制訂研究方案。即確定研究課題；選擇理論，通過(guò)對(duì)理論的演繹提出研究假設(shè)；將課題具體化，確定研究方法和研究計(jì)劃。

39.AB農(nóng)村醫(yī)療救助的對(duì)象主要有兩類(lèi)：一是農(nóng)村五保戶(hù)，農(nóng)村貧困家庭成員；二是地方政府規(guī)定的其他符合條件的農(nóng)村貧困農(nóng)民。故選AB。

40.BCD綜合地說(shuō)，社區(qū)有以下特征：①社區(qū)是一個(gè)人群，他們住在相當(dāng)鄰近或銜接的地區(qū)，彼此常有往來(lái)；②具有多方面的共同利益，彼此需要支援；③具有許多共同的服務(wù)，如交通、學(xué)校、商店等；④有相同的生活方式和文化；⑤有多種共同需要，如生活的、心理的、社會(huì)的等。

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41.CD人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境就是描述個(gè)體生理-心理-社會(huì)發(fā)展的過(guò)程和特點(diǎn)以及個(gè)體發(fā)展受不同系統(tǒng)影響，展示與探究人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境之問(wèn)的互動(dòng)與影響的領(lǐng)域。從個(gè)體縱向發(fā)展的角度看，人類(lèi)發(fā)展經(jīng)歷不同階段；從橫向角度看，家庭、朋輩群體、組織、社區(qū)和社會(huì)對(duì)個(gè)體發(fā)展有不同影響。本題中小剛指出“爸爸媽媽忙著做生意養(yǎng)家，根據(jù)不管我”和“我的朋友都愛(ài)去游戲廳”，表明其主要受到家庭和朋輩群體的影響。選CD。

42.ABC影響人類(lèi)行為的因素復(fù)雜多樣，這也是導(dǎo)致人類(lèi)行為多樣性的一個(gè)重要原因。影響人類(lèi)行為的因素包括生理因素、心理因素和社會(huì)因