從產(chǎn)品生命周期看企業(yè)自主創(chuàng)新

從產(chǎn)品生命周期看企業(yè)自主創(chuàng)新

[摘要]探討企業(yè)產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)，并根據(jù)其特點(diǎn)和發(fā)展歷程，將企業(yè)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新三個階段，提出基于產(chǎn)品生命周期各創(chuàng)新階段的自主創(chuàng)新策略和具體操作方法。指出：企業(yè)在自主創(chuàng)新過程中應(yīng)注意開放式創(chuàng)新和創(chuàng)新要素協(xié)同作用的問題。最后，從戰(zhàn)略、政府、研發(fā)投入、人才保證和政、產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)盟的角度，提出了構(gòu)建企業(yè)自主創(chuàng)新體系的措施。

[關(guān)鍵詞]產(chǎn)品生命周期；自主創(chuàng)新；創(chuàng)新；能力體系

[中圖分類號]F270[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1006-5024(2008)01-0032-03

[作者簡介]鄭金勝，上海理工大學(xué)管理學(xué)院碩士生，研究方向?yàn)楣ど坦芾恚?上海200093)

周終東，江西工程職業(yè)學(xué)院副院長、副教授，研究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)管理。(江西南昌330025)

一、產(chǎn)品生命周期及其特點(diǎn)

1.初創(chuàng)期。產(chǎn)品的初創(chuàng)期是指產(chǎn)品從設(shè)計投產(chǎn)直到投入市場進(jìn)入測試的階段。在這一階段，由于創(chuàng)新力量的推動，新產(chǎn)品產(chǎn)生，但顧客對產(chǎn)品不了解、不熟悉，人們對新產(chǎn)品尚未接受，銷售增長緩慢；市場產(chǎn)品品種少，競爭產(chǎn)品之間存在高度差異化，市場競爭不激烈，競爭重點(diǎn)放在產(chǎn)品發(fā)展而非市場競爭方面；另外，企業(yè)在這個階段投入較大，成本比較高，企業(yè)負(fù)擔(dān)較重，通常沒有利潤，甚至虧損，企業(yè)面臨巨大壓力和風(fēng)險。成長期。產(chǎn)品的成長期是指新產(chǎn)品通過試銷效果良好，購買者逐步接受該種產(chǎn)品，產(chǎn)品在市場上站住腳并且打開了銷路。在這一階段，產(chǎn)品開始大批量生產(chǎn)，成本降低，銷量上升較快，企業(yè)利潤迅速增加，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競爭者開始介入，市場競爭加劇，競爭產(chǎn)品的近似性很高，企業(yè)生產(chǎn)的營運(yùn)效率開始變得重要；由于銷量的不斷增長，對投入生產(chǎn)線的工藝裝備和各種專用設(shè)備提出了更高的要求，以期對產(chǎn)品功能進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。新功能、高品質(zhì)、低成本成為這一階段的競爭重心。成熟期。產(chǎn)品成熟期是指產(chǎn)品進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場銷售，產(chǎn)品需求趨向飽和的階段。在這一階段，市場穩(wěn)定，購買者一般較多，銷售數(shù)量相對穩(wěn)定，成本低，產(chǎn)量大，產(chǎn)品普及，生產(chǎn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)化；生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)競爭激烈，企業(yè)為了爭取較大的市場利潤，會在經(jīng)營模式上進(jìn)行比較大的創(chuàng)新。衰退期。產(chǎn)品的衰退期是指產(chǎn)品走向淘汰的階段。這時，產(chǎn)品在市場上已經(jīng)老化，不能適應(yīng)市場需求，產(chǎn)品的銷量和利潤呈銳減狀態(tài)。在這一階段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)機(jī)立斷，棄舊圖新，及時實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。企業(yè)的重點(diǎn)在于“轉(zhuǎn)”，但要做好轉(zhuǎn)向，要求企業(yè)具備持續(xù)創(chuàng)新能力。

二、產(chǎn)品生命周期各階段的創(chuàng)新策略

1.初創(chuàng)期——產(chǎn)品創(chuàng)新

在市場生命周期的初創(chuàng)期，市場需求不確定，企業(yè)規(guī)模也很小，企業(yè)創(chuàng)新主要集中于產(chǎn)品功能上的創(chuàng)新，以產(chǎn)品創(chuàng)新來引發(fā)市場需求為唯一的目標(biāo)。這個時候，處于早期市場發(fā)展階段，企業(yè)創(chuàng)新活動十分旺盛，能給企業(yè)注入新的市場活力，市場競爭也少，但產(chǎn)品初創(chuàng)期的產(chǎn)品創(chuàng)新需要非常大的資金投入，這種投入面臨很大的風(fēng)險。這個風(fēng)險來自于三方面：一是技術(shù)方面的風(fēng)險，也就是無法克服技術(shù)瓶頸，技術(shù)不具有可行性。雖然明知產(chǎn)品極具市場潛力，但相關(guān)技術(shù)突破不了，不得不中途停止，退出市場。二是顧客需求方面的風(fēng)險，也就是開發(fā)出來的產(chǎn)品不能符合顧客真正的需求，產(chǎn)品沒有很大銷路，無法順利引發(fā)市場需求。三是市場成長方面的風(fēng)險，也就是說產(chǎn)品雖然符合顧客需求，不過市場成長極為緩慢，導(dǎo)致廠商無法回收投資。因此，企業(yè)在確定產(chǎn)品創(chuàng)新時，必須處理好創(chuàng)新所面臨的風(fēng)險和不確定性問題。

首先，在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以前，必須進(jìn)行充分的市場調(diào)研，依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和相應(yīng)的制度，綜合自己的組織結(jié)構(gòu)和文化，進(jìn)行有效的市場分析和技術(shù)分析，盡量采用市場推動的創(chuàng)新過程，而少用技術(shù)推動的創(chuàng)新過程，弄清顧客對新產(chǎn)品的使用特性、功能等方面的要求，把握市場需求的性質(zhì)和程度，以避免開發(fā)出來的產(chǎn)品沒有需求。

其次，確定合理的開發(fā)形式。產(chǎn)品的開發(fā)形式有獨(dú)立研制和共同開發(fā)。獨(dú)立研制如成功，可使企業(yè)在市場上處于得天獨(dú)厚的地位，但要有雄厚的技術(shù)力量和財力支持；為了避免開發(fā)失敗所帶來的資金風(fēng)險損失，也為了縮短產(chǎn)品開發(fā)的周期，早日將產(chǎn)品推上市場，可以采取與競爭對手戰(zhàn)略聯(lián)盟的手段來進(jìn)行開發(fā)。戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的是共同促成市場的形成，不過，一旦市場明顯進(jìn)入成長期，聯(lián)盟的需求消失，企業(yè)間又會自動轉(zhuǎn)為競爭的態(tài)勢。成長期——工藝創(chuàng)新

當(dāng)市場進(jìn)入成長期后，這一階段的市場規(guī)模會大幅成長，市場利潤也非常豐厚，如何獲取大量的市場收益，就成為企業(yè)經(jīng)營的主要目標(biāo)。這一階段的創(chuàng)新重點(diǎn)在于如何運(yùn)用工藝上的創(chuàng)新，來提升產(chǎn)能競爭力與擴(kuò)大市場占有率。工藝創(chuàng)新可分為三個層次：

(1)源于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的工藝創(chuàng)新。它包括三個方面：一是未來產(chǎn)品型號發(fā)展必需的關(guān)鍵工藝；二是從技術(shù)發(fā)展趨勢看必然要發(fā)展的技術(shù)等；三是為提高產(chǎn)品技術(shù)水平而需要解決的一些關(guān)鍵工藝。其創(chuàng)新源是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，目的在于增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

(2)源于產(chǎn)品創(chuàng)新的工藝創(chuàng)新。即產(chǎn)品研制階段的工藝創(chuàng)新，主要為正在研制的產(chǎn)品服務(wù)。這一階段的工藝創(chuàng)新更多地利用現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行二次開發(fā)。

(3)源于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的批量工藝創(chuàng)新。即批量生產(chǎn)階段的工藝創(chuàng)新，其創(chuàng)新源是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，目的是使試制的產(chǎn)品達(dá)到批量生產(chǎn)的質(zhì)量和效能的要求，其實(shí)質(zhì)是科技成果的工程化。

處于工藝創(chuàng)新階段的企業(yè)，創(chuàng)新的焦點(diǎn)在于內(nèi)部流程，設(shè)備投資規(guī)模也不斷地增加。事實(shí)上，在工藝創(chuàng)新階段所謂產(chǎn)品功能上的改進(jìn)仍在持續(xù)進(jìn)行，因此，研發(fā)與制造之間的整合也十分重要。質(zhì)量、性能、價格是這階段的競爭重心。就整體創(chuàng)新活動的產(chǎn)出效益而言，工藝創(chuàng)新是創(chuàng)新三階段中對于企業(yè)利潤貢獻(xiàn)最大的一個階段，因此可以說是企業(yè)經(jīng)營管理活動的主要重心。

在我國，企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品早日進(jìn)入市場取得較大經(jīng)濟(jì)利益，必然首先把資源投向產(chǎn)品創(chuàng)新，尤其在資源不足的情況下更是如此。然而，過分注重產(chǎn)品創(chuàng)新而忽視工藝創(chuàng)新會帶來一系列的負(fù)面影響。一是產(chǎn)品市場周期縮短，很多新產(chǎn)品上市后還沒有站穩(wěn)腳跟，就因質(zhì)量、性能、價格等問題被淘汰了，沒有取得應(yīng)有的效益。不斷地轉(zhuǎn)換產(chǎn)品也會使企業(yè)成本增加。二是忽視工藝創(chuàng)新，致使工藝創(chuàng)新能力弱，企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備陳舊，生產(chǎn)工藝落后，會導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新因?yàn)樯a(chǎn)工藝“瓶頸”而不能實(shí)現(xiàn)，或是因?yàn)樾б娌疃狈?yīng)有的市場競爭力。所以，要消除這些負(fù)面影響，我們就要在企業(yè)的成長期重視工藝創(chuàng)新。成熟期——經(jīng)營創(chuàng)新

當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入到成熟期以后，產(chǎn)品市場從迅速增長過渡到緩慢增長，產(chǎn)品與工藝技術(shù)均相對成熟，此時眾多功能相似的產(chǎn)品形成激烈競爭，而如何運(yùn)用創(chuàng)新的經(jīng)營模式來維護(hù)市場占有率，就成為創(chuàng)新活動第三階段的重心。在這個階段，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的程度都有所下降，品質(zhì)、成本、渠道、品牌、服務(wù)等成為競爭的關(guān)鍵因素。所以，在經(jīng)營創(chuàng)新階段，企業(yè)會在經(jīng)營模式上進(jìn)行比較大的調(diào)整，以延長產(chǎn)品生命周期，求得更大的利潤。

企業(yè)在經(jīng)營模式上的調(diào)整，涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、制度的調(diào)整，同時隨之而來也會對企業(yè)的文化和具體的技術(shù)研發(fā)產(chǎn)生影響。一般都會采取兩類方法：一種是細(xì)分市場，針對不同需求的顧客，采用差異化戰(zhàn)略，設(shè)計出不同的產(chǎn)品以滿足他們的需求。這種方法的重點(diǎn)主要是放在提高顧客服務(wù)的能力上，尋找顧客尚未滿足的需求，并設(shè)計出顧客導(dǎo)向的產(chǎn)品與服務(wù)，以提高利潤率。另一種方法是通過降低成本來擴(kuò)大市場占有率。這種方法重點(diǎn)主要是改進(jìn)生產(chǎn)流程，使流程標(biāo)準(zhǔn)化，擴(kuò)大產(chǎn)能，達(dá)到規(guī)模來降低生產(chǎn)成本以形成優(yōu)勢，以便增加利潤。

4.衰退期——永續(xù)創(chuàng)新

當(dāng)產(chǎn)品市場趨向成熟，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營模式也會因成熟而逐漸僵化，如果企業(yè)缺乏持續(xù)創(chuàng)新的能力，就會走向衰退。企業(yè)具備了永續(xù)創(chuàng)新能力，即便產(chǎn)品市場逐漸萎縮，也仍然會擁有處于新產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新階段的新產(chǎn)品事業(yè)。

只有培育企業(yè)的可持續(xù)創(chuàng)新能力，才能更好更快地提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)創(chuàng)新的根本動力在于創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來競爭力、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)競爭越來越激烈，企業(yè)要想在復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境中求得生存，必須不斷持續(xù)地創(chuàng)造出相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢。只有不斷持續(xù)地創(chuàng)新，才能超越競爭對手，才能獲得相對于競爭對手的比較優(yōu)勢。所以，企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力的提高，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保障。

三、企業(yè)在自主創(chuàng)新過程中應(yīng)注意的問題

首先，由于現(xiàn)代科技日益發(fā)達(dá)，新產(chǎn)品生命周期縮短，風(fēng)險加大，在這個時候企業(yè)所進(jìn)行的自主創(chuàng)新不能是封閉起來的創(chuàng)新，而應(yīng)是一種開放式的創(chuàng)新。不要一談自主創(chuàng)新，就什么都自己干，這是一種誤區(qū)，自主創(chuàng)新不是指關(guān)起門來一切都靠自己的創(chuàng)新，而是一種以自我為主導(dǎo)，充分利用全球資源的一種開放式創(chuàng)新。搞企業(yè)建設(shè)，并不意味著企業(yè)一切從頭做，企業(yè)要學(xué)會利用各種社會資源，既可以大量引進(jìn)國外風(fēng)險資金與科研人才，與跨國公司組建創(chuàng)新研究中心，也可與外商結(jié)成創(chuàng)新聯(lián)盟進(jìn)行開發(fā)，并推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研通力合作的方式。

其次，在產(chǎn)品生命周期的各階段，企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新是多個創(chuàng)新要素共同作用的結(jié)果。企業(yè)自主創(chuàng)新是指企業(yè)創(chuàng)新要素(戰(zhàn)略、組織、制度、文化、技術(shù)、市場)在全員參與和全時空域的框架下所進(jìn)行的全方位的協(xié)同創(chuàng)新，而不單單只是指技術(shù)創(chuàng)新。這里所講的是協(xié)同作用，而非整合作用，“整合”強(qiáng)調(diào)要素間的一致性和一體化，而“協(xié)同”則在此基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)通過各要素復(fù)雜的相互作用，產(chǎn)生單獨(dú)所不能達(dá)到的整體效果或稱協(xié)同效應(yīng)，整合只是協(xié)同過程中的一個重要階段。

四、中國企業(yè)自主創(chuàng)新體系的構(gòu)建

1.采取開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略

中國推動自主創(chuàng)新應(yīng)充分運(yùn)用策略聯(lián)盟手段，大量引進(jìn)國外風(fēng)險資金與科研人才，尋求與最優(yōu)秀的國際研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，設(shè)法取得先進(jìn)的研發(fā)成果。同時也要將三資企業(yè)納入國家創(chuàng)新體系，與跨國公司形成技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略聯(lián)盟，并引導(dǎo)三資企業(yè)提升他們在國內(nèi)的自主創(chuàng)新能力。

隨著科技創(chuàng)新的投入不斷加大，新產(chǎn)品的生命周期明顯縮短，使得新產(chǎn)品、新技術(shù)研究與開發(fā)風(fēng)險也隨之加大。為了降低研究開發(fā)成本，分散研究開發(fā)風(fēng)險，企業(yè)間就必須建立技術(shù)聯(lián)盟，通過技術(shù)交流，減少研發(fā)費(fèi)用，降低研發(fā)風(fēng)險，加快研發(fā)進(jìn)程，以保持和提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的能力。企業(yè)間的技術(shù)聯(lián)盟主要表現(xiàn)在以新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)和研究成果共享為特征的技術(shù)聯(lián)盟，聯(lián)盟各方可根據(jù)各自的核心技術(shù)，以及所處研發(fā)或生產(chǎn)經(jīng)營的不同環(huán)節(jié)而形成縱橫交錯的立體網(wǎng)絡(luò)。這種以戰(zhàn)略聯(lián)盟來推動技術(shù)創(chuàng)新更符合企業(yè)的利益，對于提高技術(shù)創(chuàng)新的效率與效能將更有幫助。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用

由于企業(yè)本身欠缺自主創(chuàng)新的資源與能力，環(huán)境機(jī)制也無法激勵企業(yè)投入研發(fā)創(chuàng)新，所以在目前中國企業(yè)嚴(yán)重欠缺自主創(chuàng)新的意識和動機(jī)，仍然采取引進(jìn)模仿與低成本生產(chǎn)手段。面對這種情況，政府是唯一能改變環(huán)境機(jī)制與協(xié)助提升企業(yè)創(chuàng)新能力的機(jī)構(gòu)。

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需要許多周邊配套資源的配合，需要通信與信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，需要建立風(fēng)險投資交易市場、知識產(chǎn)權(quán)交易市場等，而政府在基礎(chǔ)建設(shè)投資方面扮演重要角色，只有政府才能制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新法規(guī)，提供政策、財稅、金融、法律等方面的支持與保護(hù)，以確保公平的競爭環(huán)境。加大研發(fā)投入

創(chuàng)新能力薄弱已成為中國企業(yè)參與國際競爭的瓶頸，由于核心技術(shù)的缺乏，中國企業(yè)每年要支付大筆的專利使用費(fèi)給外國專利技術(shù)持有者。所以，企業(yè)要贏得競爭，加速發(fā)展，就必須培育自己的核心競爭力，增強(qiáng)企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，而這就需要進(jìn)行自主創(chuàng)新。實(shí)施創(chuàng)新人才戰(zhàn)略，營造濃厚的創(chuàng)新文化氛圍

企業(yè)要創(chuàng)新就要有人才，創(chuàng)新的主體是人。企業(yè)的根本優(yōu)勢是擁有大量高素質(zhì)的人才，特別是具有不斷創(chuàng)新能力的高科技人才。企業(yè)的核心競爭力來源于員工的創(chuàng)新能力，企業(yè)間圍繞自主創(chuàng)新進(jìn)行的競爭，從根本上來說是人才的競爭。企業(yè)要牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，實(shí)施創(chuàng)新人才戰(zhàn)略。

實(shí)施創(chuàng)新人才戰(zhàn)略，必須加大科技人才資源開發(fā)的力度，努力營造“聚才、育才、用才”的良好環(huán)境，形成人才培養(yǎng)、引進(jìn)、使用的良性運(yùn)行機(jī)制；必須強(qiáng)化創(chuàng)新人才的激勵與約束機(jī)制，建立有利于創(chuàng)新人才脫穎而出的制度；通過建立和強(qiáng)化激勵與約束機(jī)制，充分體現(xiàn)尊重知識、尊重創(chuàng)造、尊重人才的價值，充分調(diào)動優(yōu)秀企業(yè)家和高層次科技人才的積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能，促進(jìn)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)和創(chuàng)新人才的脫穎而出，創(chuàng)造出以“創(chuàng)新”為核心價值觀的企業(yè)文化建設(shè)，使創(chuàng)新理念深深地根植在每個員工的心中。積極推進(jìn)政、產(chǎn)、學(xué)、研四方聯(lián)盟

對于企業(yè)而言，自主創(chuàng)新也并非意味著要自己進(jìn)行全部的技術(shù)研發(fā)，而是要在政府的推動下，產(chǎn)、學(xué)、研進(jìn)行通力合作，充分轉(zhuǎn)化大學(xué)與科研機(jī)