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文檔簡(jiǎn)介

物業(yè)公司個(gè)人八月份工作總結(jié)5篇

八月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,根據(jù)公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作,確保了我部效勞工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的肯定安全,在此對(duì)本月工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),總結(jié)閱歷和教訓(xùn),找出缺乏,為下月工作打好根底。

一、當(dāng)月任務(wù)完成狀況

1、進(jìn)入八月以來(lái)支行停車場(chǎng)實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車車輛停放治理方法,我部準(zhǔn)時(shí)對(duì)院內(nèi)車輛進(jìn)展再次摸底落實(shí),進(jìn)展了具體的登記,與業(yè)主單位協(xié)作完成停車協(xié)議簽訂共__份,我部復(fù)印存檔,原件交后勤站。

2、保衛(wèi)人員協(xié)作保潔班共完成各類會(huì)議的保障11場(chǎng)次,共效勞保障參會(huì)人數(shù)約__人次。

3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng),利用閑暇時(shí)間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練,同時(shí)資質(zhì)保潔班準(zhǔn)時(shí)清理各樓層管道井雜物,消退安全隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫(kù)工作。

5、準(zhǔn)時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>

6、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生,我部準(zhǔn)時(shí)組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺(tái)雜物,并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng),防止堵塞。

7、我部人員短缺的狀況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類會(huì)議的保障工作。

二、下步工作規(guī)劃

1、和市場(chǎng)部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購(gòu)置、訂做事宜;

2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決局部員工醫(yī)療保險(xiǎn)存在的問(wèn)題;

3、抓好保衛(wèi)中隊(duì)班組建立;

4、了解人員思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍。

5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。

物業(yè)公司個(gè)人八月份工作總結(jié)2

八月份主要做了以下工作:

1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的公共設(shè)施和各個(gè)部位進(jìn)展摸底清查。

對(duì)于存在安全隱患和虧損鋪張的地方積極賜予解決。我們修理了暖氣管道檢查井,消退了安全隱患;對(duì)公廁管道進(jìn)展了再修理,削減了水資源鋪張;同時(shí)也對(duì)業(yè)主提出的一些公共部位修理進(jìn)展積極解決,這也得到業(yè)主們的認(rèn)可,為下一步的工作開展打下良好的根底。

2、積極與業(yè)主委員會(huì)成員溝通,廣泛聽取業(yè)主們的意見。物管條例馬上公布,為了物業(yè)公司下一步進(jìn)展,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系,盼望能在現(xiàn)行物業(yè)治理問(wèn)題上達(dá)成諒解,尋求委員會(huì)的幫忙,同時(shí)加深彼此之間的感情。

3、組織物業(yè)治理人員對(duì)新出臺(tái)的《物管條例》進(jìn)展學(xué)習(xí)、宣傳。我們利用早上晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據(jù)可依有法可依,同時(shí)我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念,變治理為效勞,做好宣傳解釋工作,信任困難只是臨時(shí)的,形勢(shì)正向好的方向進(jìn)展;在我們理解各種條例的根底上,我們加大了對(duì)外宣傳力度,發(fā)放各類宣傳單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。

4、加強(qiáng)電費(fèi)及其它費(fèi)用的收繳力度。

對(duì)于電費(fèi)的收取,我們?cè)谛^(qū)的醒目位置張貼公告,對(duì)不知情的業(yè)主我們把電費(fèi)催交單送到業(yè)主家中,提高了電費(fèi)收繳率,電費(fèi)收繳狀況很好;對(duì)于曖氣費(fèi)的收繳,我們對(duì)市委、印刷廠、報(bào)社進(jìn)展了走訪,各單位均承諾近期內(nèi)解決,這也作為我們下一步的工作重點(diǎn)來(lái)抓。

5、樹立形象,效勞業(yè)主。

我們提出了責(zé)任表達(dá)人品、政績(jī)證明力量的口號(hào),在全體治理人員中貫徹,同時(shí)我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動(dòng)為主動(dòng),對(duì)各處衛(wèi)生死角,安全隱患,準(zhǔn)時(shí)解決;同業(yè)主近距離溝通,換位思索,解釋現(xiàn)狀,相互諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司安康進(jìn)展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形象。

盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作,但是物業(yè)治理上還是有許多的缺乏。

1、缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確,給物業(yè)公司的`治理帶來(lái)不便。

2、我們物業(yè)治理的行為不標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)損害業(yè)主的合法權(quán)益,如效勞不到位、收費(fèi)與效勞不相符、擅自打算本該由業(yè)主打算的事項(xiàng)等。

3、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組成和運(yùn)作形同虛設(shè),業(yè)主委員會(huì)未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識(shí)。

4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問(wèn)題,給物業(yè)治理帶來(lái)許多的不便。

5、治理人員思想觀念急需更新,多加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高人員素養(yǎng)。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題及物業(yè)行業(yè)的進(jìn)展形勢(shì),下一月份我們規(guī)劃做如下工作:

1、以《物管條例》公布為契機(jī),加大宣傳力度,增加社區(qū)和治理人員的法制觀念,進(jìn)一步提高小區(qū)的整體水平。

2、與業(yè)主委員會(huì)溝通,為條例的實(shí)施做前期預(yù)備。

3、做好各種費(fèi)用的收繳工作,削減公司虧損。

4、對(duì)所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進(jìn)展全面修剪,去除菜地,恢復(fù)草坪。

5、檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問(wèn)題。

物業(yè)公司個(gè)人八月份工作總結(jié)3

我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹落實(shí)公司的指示精神,順當(dāng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部八月份的工作總結(jié)和下一月的工作安排報(bào)告如下:

一、當(dāng)月任務(wù)完成狀況

1、嚴(yán)格落實(shí)人員、車輛出入治理制度。八月份以來(lái)我部工作還是以安全為重點(diǎn),對(duì)外來(lái)人員及車輛嚴(yán)格查證,落實(shí)制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)禁無(wú)證人員及車輛進(jìn)入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度,利用交接班時(shí)間進(jìn)展工作講評(píng),對(duì)查出的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正解決,同時(shí)對(duì)執(zhí)勤設(shè)備等進(jìn)展清點(diǎn)檢查,避開財(cái)產(chǎn)流失。

2、八月份以來(lái)業(yè)主單位會(huì)議較多,我部保衛(wèi)中隊(duì)積極協(xié)作布置會(huì)場(chǎng),搬運(yùn)桌椅,在會(huì)議保障人員缺乏的狀況下抽調(diào)接待人員幫助進(jìn)展會(huì)議保障工作,本月共保障各類大小會(huì)議20場(chǎng)次,效勞參會(huì)人數(shù)1330人次。

3、董事長(zhǎng)前來(lái)我部檢查指導(dǎo)工作,并更換監(jiān)控顯示器,我積極協(xié)調(diào)上報(bào)業(yè)主單位,完成付款事宜。

4、加強(qiáng)對(duì)新入職人員的在崗培訓(xùn),利用早出操晚點(diǎn)名對(duì)新人進(jìn)展禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教育,同時(shí)要求老同志對(duì)新入職人員做到生活上的關(guān)懷,工作上積極傳授閱歷,使新人很快融入到我部大家庭里來(lái)。

5、八月份我部車場(chǎng)新交費(fèi)車輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟識(shí)新交費(fèi)車輛,把握車輛動(dòng)態(tài),催促車場(chǎng)治理人員不定時(shí)巡查,確保車場(chǎng)安全,一方面要求執(zhí)勤人員仔細(xì)落實(shí)車輛出入治理制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格車輛出入,保證了車場(chǎng)的有序。

6、我部積極協(xié)作支行后勤站對(duì)樓層內(nèi)松動(dòng)瓷磚進(jìn)展了登記,消退了安全隱患,確保了其他各項(xiàng)工作的正常開展。

7、我部利用周末時(shí)間組織保衛(wèi)人員對(duì)大廳雨棚進(jìn)展了清洗,并協(xié)作分行管家部對(duì)員工餐廳衛(wèi)生進(jìn)展了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員制造了一個(gè)潔凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。

8、針對(duì)人員流淌性大的現(xiàn)狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動(dòng)態(tài),關(guān)懷員工業(yè)余文化生活,努力制造一個(gè)溫馨而積極向上的生活環(huán)境,穩(wěn)定人員思想,穩(wěn)定隊(duì)伍。

二、下步工作規(guī)劃

(一)工作目標(biāo)。

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面貫徹落實(shí)公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、完善部門工作,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。

3、做好與公司及業(yè)主單位在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。

(二)主要工作規(guī)劃措施。

1、通過(guò)在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識(shí)及效勞意識(shí)。

2、加強(qiáng)對(duì)辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控,提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。

3、催促業(yè)主單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)展整改及存在問(wèn)題的跟進(jìn)與處理。

4、做好巡查工作,特殊是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。

5、加強(qiáng)對(duì)車場(chǎng)的治理,提高員工的主動(dòng)意識(shí)做好車輛指引避開刮擦及占道狀況的發(fā)生。

6、協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建立,打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保安全。

全面總結(jié)八月份各項(xiàng)工作的缺乏,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的治理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增加工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體員工全身心地投入到工作中去。

物業(yè)公司個(gè)人八月份工作總結(jié)4

八月份是我們一年中最熱的時(shí)候,俗稱“三伏天”,這個(gè)月又是高溫,又是大旱,又是暴雨,我們的人員、房屋和綠化也經(jīng)受了多重洗禮。既要保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,又要組織力氣準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主投訴問(wèn)題,各崗位都滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),保證了各小區(qū)的正常運(yùn)行。

一、綜合狀況

1.物業(yè)費(fèi)征收狀況:本月共收取物業(yè)費(fèi)__元(截止__月__日),目標(biāo)任務(wù)__萬(wàn)元,占月度規(guī)劃任務(wù)的84.24%。累計(jì)完成__元,占全年規(guī)劃__萬(wàn)元的88.5%.

2.接待業(yè)主投訴狀況:本月共接待業(yè)主投訴__起,已處理回復(fù)__起(滲漏水已過(guò)保修期)。其中:滲漏水__起,已處理__起,剩余__起已上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核定奪;程控門投訴__起,已修理__起,待處理__起(等待配件)。樓道燈修理__起,已處理__起,待處理__起(線路問(wèn)題待查)。其它投訴__起,已處理并準(zhǔn)時(shí)回復(fù)。特約效勞__起。

二、重點(diǎn)工作

1.客服部對(duì)__小區(qū)樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進(jìn)展了兩次滅殺防治,病蟲害根本消退,枯黃落葉現(xiàn)象得到有效遏制。

2.對(duì)__小區(qū)10處垃圾桶進(jìn)展了移位,劃線留出了通道,緩解了車位停車與垃圾清運(yùn)之間的沖突。

3.客服部修理房屋防水3處,暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間,__綠化澆水3次,新安里澆水一次。__綠化全面除草一次。

4、人事調(diào)整后,秩序治理部整肅了門崗形象,加大了夜晚巡查的力度,加強(qiáng)了小區(qū)的安全和車輛停放的治理工作。

5.加強(qiáng)用電分析工作:客服部抽出兩人幫助進(jìn)展小區(qū)水電表抄錄,各責(zé)任區(qū)責(zé)任人按時(shí)抄表后,對(duì)屯電較多的住戶進(jìn)展了統(tǒng)計(jì)歸檔,以便中心執(zhí)行以電控費(fèi)。

6.__門崗設(shè)施設(shè)備進(jìn)展了維護(hù)保養(yǎng),更換了進(jìn)口道閘,新安里修理了電動(dòng)伸縮門。

7.組織了員工學(xué)習(xí)制度,積極參與公司制度考試,考前仔細(xì)預(yù)備,考后針對(duì)試題進(jìn)展了系統(tǒng)講解,讓各項(xiàng)制度深入人心。

8.順當(dāng)完成了首屆“__”青少年游泳競(jìng)賽活動(dòng),為日后組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)積存了珍貴的閱歷。

9.預(yù)備啟動(dòng)__公共修理工作。

三、九月份工作規(guī)劃

1、堅(jiān)持抓好物業(yè)費(fèi)的征收,連續(xù)兩個(gè)月都沒有完成當(dāng)月的任務(wù),中心應(yīng)加大控費(fèi)勁度,各責(zé)任區(qū)責(zé)任人主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系,提示準(zhǔn)時(shí)來(lái)中心繳費(fèi)。

2、仔細(xì)學(xué)習(xí)各部門的工作流程,把握運(yùn)用工作流程來(lái)提高工作效率和效勞水平,加大工作流程的監(jiān)查力度。

3、秋天是蟲害大發(fā)生的時(shí)候,連續(xù)做好治蟲和綠化修剪工作。

4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水,修理工作向集團(tuán)公司申報(bào),待批復(fù)后實(shí)施。

5、仔細(xì)預(yù)備“物業(yè)效勞示范住宅小區(qū)”申報(bào)資料,根據(jù)清單進(jìn)展收集和整理,全力以赴完本錢項(xiàng)工作。

6、__戶籍治理的前期預(yù)備工作。

行百里者半九十。雖然前期收費(fèi)狀況不錯(cuò),但是留下來(lái)的都是比擬難收的住戶,離完成全年任務(wù)還有一段路要走,可以說(shuō)我們只完成了一半的任務(wù),重點(diǎn)和難點(diǎn)都在這幾個(gè)月,只有堅(jiān)持以電控費(fèi)不放松,才能保證全年任務(wù)的完成。而且還要預(yù)防住戶屯電,為明年的收費(fèi)工作打好根底。

物業(yè)公司個(gè)人八月份工作總結(jié)5

一、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)

1.人力的日常工作。

實(shí)行了一些新進(jìn)員工的考核方案,效果很不錯(cuò),對(duì)于今后職能部門的人員選用供應(yīng)了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形;

為已滿試用期并通過(guò)考核的新進(jìn)人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù),并無(wú)耽擱月底工資的結(jié)算;

積極開展聘請(qǐng)工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對(duì)減小了一局部用人需求,并將在后期連續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)展跟蹤考評(píng)。

2.行政的日常工作。

完成了公司安排的員工活動(dòng),從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等始終到最終的實(shí)行都根本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)展;

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