管理學(xué)計(jì)劃的工具和技術(shù)

管理學(xué)基礎(chǔ)主講：朱霞QQ:380022791

第三章：計(jì)劃第一節(jié)計(jì)劃概述第二節(jié)計(jì)劃的類(lèi)型第三節(jié)計(jì)劃的編制程序第四節(jié)目標(biāo)管理第五節(jié)制訂計(jì)劃的工具和技術(shù)學(xué)習(xí)目標(biāo)

寓言啟示

烏龜、兔子和天鵝是好朋友，有一天，他們?nèi)齻€(gè)在外面玩耍時(shí)，發(fā)現(xiàn)路上停著一輛車(chē)，車(chē)上裝滿(mǎn)了各種好吃的東西。他們決定把車(chē)子拉回去。三個(gè)家伙一齊用力，累得大汗淋漓，可是車(chē)子卻一動(dòng)不動(dòng)。原來(lái)，他們?nèi)齻€(gè)分別把車(chē)子向三個(gè)不同的方向拉。天鵝向空中拉，烏龜向后面池塘拖，兔子則在拼命地往前方拉。思考：這則故事說(shuō)明了什么？

目標(biāo)與目標(biāo)管理一、目標(biāo)二、目標(biāo)管理一、組織目標(biāo)1、目標(biāo)的含義2、目標(biāo)的性質(zhì)1、目標(biāo)的含義目標(biāo)（Goals）是指人們從事某項(xiàng)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，也是一個(gè)組織各項(xiàng)管理活動(dòng)的終點(diǎn)。你的人生目標(biāo)是什么呢？目標(biāo)的意義成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話(huà)的注解

----美國(guó)潛能大師：伯恩?崔西所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒(méi)有目標(biāo)社會(huì)最底層60%目標(biāo)模糊社會(huì)中下層10%有清晰但比較短期的目標(biāo)社會(huì)中上層3%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)頂尖成功人士二、目標(biāo)管理1、目標(biāo)管理的概念目標(biāo)管理是根據(jù)組織宗旨而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)要在到的預(yù)期成果。傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定與分解方法先制定一個(gè)總的目標(biāo)，再向下層層分解。傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定方法的缺陷目標(biāo)的模糊與扭曲下屬對(duì)目標(biāo)不負(fù)責(zé)任目標(biāo)管理采用上下結(jié)合的方法設(shè)定目標(biāo)組織整體目標(biāo)事業(yè)部目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)優(yōu)點(diǎn)：下級(jí)參與設(shè)定目標(biāo)，不會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)的模糊與扭曲及下屬對(duì)目標(biāo)不負(fù)責(zé)任。有利于于調(diào)動(dòng)員工的積極性。員工往往會(huì)為自己制定一些挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。2目標(biāo)管理的過(guò)程

最高管理者預(yù)定總目標(biāo)明確目標(biāo)責(zé)任做好準(zhǔn)備工作

上下聯(lián)動(dòng)，分解目標(biāo)強(qiáng)調(diào)自我控制成員主觀努力程度目標(biāo)的制定目標(biāo)的實(shí)施建立目標(biāo)責(zé)任制目標(biāo)的完成程度目標(biāo)的難易程度目標(biāo)的業(yè)績(jī)考評(píng)3、目標(biāo)管理評(píng)價(jià)目標(biāo)管理優(yōu)點(diǎn)：

目標(biāo)清晰，不易扭曲。有利于調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、增強(qiáng)責(zé)任心。有利于進(jìn)行更有效的控制。

目標(biāo)管理的特點(diǎn)1、目標(biāo)管理通過(guò)參與管理最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性2、目標(biāo)管理有助于實(shí)現(xiàn)組織成員的“自我控制”3、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)整體管理效率的提升4、目標(biāo)管理主張下放權(quán)利5、目標(biāo)管理注重成果目標(biāo)渣管理亞的基包本過(guò)憶程目標(biāo)鑼管理例的實(shí)撈施四嘉個(gè)階躬段1、目居標(biāo)制忽定2、目飄標(biāo)實(shí)止施3、成喉果評(píng)晉價(jià)4、新型的循犬環(huán)計(jì)劃銹編制肅方法一、滾動(dòng)魄計(jì)劃慣法二、針網(wǎng)絡(luò)嶼計(jì)劃拜技術(shù)應(yīng)法三、荒甘特善圖法四、PD灰CA計(jì)劃斧循環(huán)弦法的推基本意內(nèi)容新課片內(nèi)容一、餡滾動(dòng)悄計(jì)劃攜法滾動(dòng)宗計(jì)劃臥法是偶一種桑定期境修訂溝未來(lái)肚計(jì)劃老的方賀法。這種傭方法包根據(jù)各計(jì)劃搭的執(zhí)組行情獎(jiǎng)況和跟環(huán)境際變化冷的情澡況定唇期修察訂未紡來(lái)的磚計(jì)劃濃，并尿逐期滑向前弱推進(jìn)禁，使昌短期朵計(jì)劃戒、中挪期計(jì)介劃和溪長(zhǎng)期夠計(jì)劃看有機(jī)癢結(jié)合軋起來(lái)筍，盡亭可能蹲避免膀未來(lái)表不缺億定性無(wú)帶來(lái)乳的不茶良后拳果。滾動(dòng)陳計(jì)劃餃操作瞎步驟滾動(dòng)待計(jì)劃攔法的燃特點(diǎn)日：“分段嚇編制容，近喇細(xì)遠(yuǎn)田粗”根據(jù)計(jì)劃精的執(zhí)難行情焰況和環(huán)境爺變化濫的情趙況定期崖修訂壤未來(lái)捉的計(jì)腫劃20跡06勸20堵07錄2仁00顫8五2暑00棍9似2匯01視0滾動(dòng)慨計(jì)劃尋法根據(jù)模計(jì)劃病的執(zhí)增行情坦況和增環(huán)境考變化群的情充況定蛇期修裹訂未催來(lái)的躲計(jì)劃仗，并逐期代向前獎(jiǎng)推進(jìn)妄，使截短期耽計(jì)劃隱、中禁期計(jì)肉劃和堪長(zhǎng)期瞎計(jì)劃歉有機(jī)壓結(jié)合低起來(lái)乏。20洗07貿(mào)20燦08幟2盤(pán)00開(kāi)9憂(yōu)20梁10于20撒1120艷08刑20啟09悼2缸01畫(huà)0柜2抱01傍1石20昨12具體矩較有細(xì)適較算粗具體凡較志細(xì)蛾較議粗具體辣較付細(xì)速較糖粗滾動(dòng)箏計(jì)劃想法的鈔優(yōu)點(diǎn)1、滾舌動(dòng)計(jì)全劃法賽能使融計(jì)劃現(xiàn)更加育切合敘實(shí)際黑，它讀可以讀克服確計(jì)劃窄期內(nèi)通的不泥確定岔性因瓜素的分影響約。2、滾圍動(dòng)計(jì)嗽劃法獵能使話(huà)長(zhǎng)期青計(jì)劃夸、中懲期計(jì)蛾劃和輸短期律計(jì)劃沸相互市銜接匹。3、滾繼動(dòng)計(jì)壯劃法救大大踏增加傳了計(jì)這劃的受彈性英，這夢(mèng)對(duì)環(huán)璃境劇蔑烈變牛化的巾時(shí)代毛來(lái)說(shuō)下尤為搭重要產(chǎn)，它稅可以朋提高和組織殖的應(yīng)嚇變能摘力。二、染網(wǎng)絡(luò)低計(jì)劃貧技術(shù)垂法該技烏術(shù)最衰初是鎖在19踏58年美蚊國(guó)開(kāi)底發(fā)北該極星龜潛艇蹄系統(tǒng)冒中，撤為協(xié)選調(diào)30單00多個(gè)暗承包或商和吉研究薦機(jī)構(gòu)樓而開(kāi)享發(fā)的恰。由夏于該器技術(shù)蔥的運(yùn)家用，林使北蠻極星剝潛艇鬧項(xiàng)目辣提前2年完抗成。19期61年，仔美國(guó)貌國(guó)防祖部和備國(guó)家批航空喪太空群總署遠(yuǎn)規(guī)定占，凡親承制肢軍用霞品必戶(hù)須用序網(wǎng)絡(luò)坦計(jì)劃琴技術(shù)饅制定皮計(jì)劃釀上報(bào)溪。從她那時(shí)鄉(xiāng)豐起，體網(wǎng)絡(luò)截計(jì)劃就技術(shù)雖就開(kāi)奸始被嫌廣泛胸應(yīng)用而。網(wǎng)絡(luò)臟圖是繪一種作類(lèi)似訊流程弄圖的北箭線守圖，碰它描謙繪出驅(qū)項(xiàng)目創(chuàng)包含焰的各蝦種活巷動(dòng)（兵作業(yè)復(fù)）的郵先后頸次序喊，標(biāo)慎明每踩項(xiàng)活已動(dòng)的捏時(shí)間司。網(wǎng)絡(luò)謀圖12346578。12214121ABCDEFGH——節(jié)點(diǎn)午，表袍示作景業(yè)的井開(kāi)始頂點(diǎn)和賭終結(jié)秋點(diǎn)——作業(yè)傘，表殼示各凈項(xiàng)作例業(yè)的哭名稱(chēng)塞和時(shí)馳間——關(guān)鍵拳作業(yè)厚，表俱示必扎須按沿時(shí)開(kāi)藏工和護(hù)完成廢的作別業(yè)，忠否則宋會(huì)影鄙響整糾個(gè)工努期網(wǎng)絡(luò)潤(rùn)計(jì)劃首技術(shù)攪操作咸的步秘驟1、對(duì)木工程池項(xiàng)目旋任務(wù)騙進(jìn)行近具體布分析匙，確淘定完董成任與務(wù)所桂需要汪的各占項(xiàng)作暗業(yè)，供明確伏各項(xiàng)艷作業(yè)渴之間怠的相域互關(guān)必系，咬估計(jì)遮作業(yè)深完成板所需養(yǎng)時(shí)間竟，制炮作作憤業(yè)分展析表蜂。例如犯為建評(píng)造住子宅的啦活動(dòng)忠分析蟻表。某項(xiàng)槽目任蛛務(wù)明弄細(xì)表作業(yè)代號(hào)作業(yè)名稱(chēng)緊前作業(yè)完成時(shí)間A準(zhǔn)備屋頂材料-12B準(zhǔn)備砌墻材料-5C基礎(chǔ)工程-7D下水道工程C7E砌墻B、C10F蓋屋頂A、E4G布電線（Ⅰ）E4H布電線（Ⅱ）F、G2I鋪地板H、K5J室內(nèi)油漆整理I6K水暖安裝D、E6L鋪路D、E2M室內(nèi)粉刷H、K6N門(mén)窗裝飾M2O室外清理布置L2網(wǎng)絡(luò)消計(jì)劃盾技術(shù)憂(yōu)操作未的步扒驟3、根惡據(jù)圖絕中確粥定的哨關(guān)鍵汗作業(yè)馬尋找欠關(guān)鍵出路線菜。關(guān)捷鍵作功業(yè)是癥指必隨須按鋼時(shí)開(kāi)天工和宣完成漆的作斜業(yè)，攤否則刻將影步響整嗽個(gè)工狼期。4、優(yōu)判化網(wǎng)含絡(luò)。該即挖府掘非斜關(guān)鍵報(bào)路線仇上的瞧潛力萬(wàn)，重庭新平犯衡人逆力、焰物力炮，重倉(cāng)新確滲定作資業(yè)所拘需要懂的時(shí)蔬間，趕以非覆關(guān)鍵幕作業(yè)脖的潛仙力支宅持關(guān)微鍵作付業(yè)，種減少禽關(guān)鍵捐作業(yè)嘴時(shí)間聚，從魂而縮從短關(guān)央鍵路左線上簽的整桃個(gè)工米期時(shí)孕間。網(wǎng)絡(luò)徑計(jì)劃莫技術(shù)欠法的登優(yōu)點(diǎn)1、制剃定計(jì)貨劃時(shí)磨可以烘統(tǒng)籌里安排黨，突豬出重沉點(diǎn)。2、可堆對(duì)工堪程任燃務(wù)的滑時(shí)間珠進(jìn)度羊和資品源利句用實(shí)釋施優(yōu)明化。3、對(duì)適工程顆任務(wù)霉的完惰成便者于組貿(mào)織和瘋控制開(kāi)。4、技澇術(shù)操異作簡(jiǎn)畜便易喘懂。三、的甘特顏圖法甘特份圖是弊泰羅稅的追應(yīng)隨者快亨利執(zhí)甘療特發(fā)謎明的墓。甘特魂圖法籌是以?xún)砂l(fā)明母者的脈名稱(chēng)嚼命名訊的，誼又名狠線條罪圖、密展開(kāi)窯圖、溜橫線鐮工作頭法，亭實(shí)際駁上是渠一種送常用法的日閃程工藥作計(jì)欺劃進(jìn)佛度圖炊表。它基墳本上供是一婚種線雀條圖林，縱蠶軸展楊示計(jì)腹劃項(xiàng)提目，用橫軸他展示須時(shí)間杜刻度翁，線亮條表需示計(jì)誕劃完避成的草活動(dòng)雀和實(shí)脖際的顛活動(dòng)蔬完成勵(lì)情況拋。關(guān)于抓工廠津建設(shè)甘特圖

時(shí)間一月二月三月四月五月六月設(shè)計(jì)選址建設(shè)設(shè)備安裝調(diào)試開(kāi)工活動(dòng)報(bào)告允日期以縱深軸展僻示計(jì)崖劃項(xiàng)伐目，劫橫軸甲展示越時(shí)間致刻度魯。計(jì)劃飯進(jìn)度實(shí)際惠進(jìn)度甘特菊?qǐng)D的異優(yōu)點(diǎn)甘特綢圖很么直觀涌地表坑明了麥任務(wù)跌計(jì)劃斑在什蘭么時(shí)清候進(jìn)仆行，棟以及集實(shí)際凍進(jìn)展問(wèn)與計(jì)機(jī)劃要愛(ài)求的朵對(duì)比死。它雖章然簡(jiǎn)綁單但磨卻是踏一種沖常用住、重捷要的訪計(jì)劃奇工具狐。四、PD報(bào)CA計(jì)劃?rùn)?quán)循環(huán)迷法）PD除CA計(jì)劃筍循環(huán)煩法，家是美雷國(guó)管谷理專(zhuān)蟻家戴芽明首項(xiàng)先提晴出來(lái)蜜的，呀稱(chēng)為“戴明腥循環(huán)框管理鳳法”。五毯十年港代初謠傳入渠日本悼，七預(yù)十年賴(lài)代后沒(méi)期傳鈔入我柿國(guó)，償開(kāi)始認(rèn)運(yùn)用這于全別面質(zhì)奸量管永理，廟現(xiàn)在坊已推揪廣運(yùn)慢用到漸全面柜計(jì)劃緒管理鬼，它餃適用呀于各暈行各球業(yè)的荷計(jì)劃歪管理時(shí)和質(zhì)標(biāo)量管尿理，打已成血為我油國(guó)現(xiàn)慨代化喂管理迎內(nèi)容貢之一笛。PD貸CA計(jì)劃莖循環(huán)擇法的蹈基本往內(nèi)容PD隸CA計(jì)劃恰循環(huán)盲法一棟般可煮分為開(kāi)四個(gè)劉階段衫和八萍個(gè)步鍬驟的疤循環(huán)遣系統(tǒng)惡。Pl繞anDoCh糕ec唯kAc萍ti器onPD倦CA循環(huán)菜圖PD故CA八個(gè)味工作表步驟咽。（1）提裁出工碼作設(shè)燃想，字收集敞有關(guān)告資料跨，進(jìn)截行調(diào)梯查和談?lì)A(yù)測(cè)育，確白定方勺針和艙目標(biāo)貧。（2）按涌規(guī)定玩的方垃針目灣標(biāo)，準(zhǔn)進(jìn)行源試算匙平衡挎，提牛出各塞種決列策方殃案，漁從中防選擇閣一個(gè)這最理捏想的娃方案委。（3）按促照決者策方警案，淘編制栗具體痛的活羽動(dòng)計(jì)飼劃下訊達(dá)執(zhí)餓行。（4）根腰據(jù)規(guī)利定的挎計(jì)劃捎任務(wù)午，具緊體落煙實(shí)到提各部踐門(mén)和蹤蝶有關(guān)素人員脆，并蟲(chóng)按照默規(guī)定炭的數(shù)堪量、腎質(zhì)量趴和時(shí)岔間等貪標(biāo)準(zhǔn)譽(yù)要求材，認(rèn)灘真貫鳥(niǎo)徹執(zhí)臥行。（5）檢塵查計(jì)誼劃的糠執(zhí)行駝情況泰，評(píng)佳價(jià)工好作成買(mǎi)績(jī)。炒在檢陽(yáng)查中醋，必練須建銀立和禮健全區(qū)原始稻記錄飄和統(tǒng)寄計(jì)資舊料，奔以及倚有關(guān)溪的信糟息情起報(bào)資羞料。（6）對(duì)丘已發(fā)紹現(xiàn)的欲問(wèn)題顏進(jìn)行寫(xiě)科學(xué)驢分析胸，從葉而找厚出問(wèn)次題產(chǎn)弊生的霉原因?qū)?。?）對(duì)拍發(fā)生肚的問(wèn)碎題應(yīng)瞎提出致解決擴(kuò)辦法辯，好藏的經(jīng)略驗(yàn)要腎總結(jié)闊推廣幸，錯(cuò)泛誤教柄訓(xùn)要緊防止直再發(fā)碗生。（8）對(duì)健尚未難解決將的問(wèn)妄題，結(jié)應(yīng)轉(zhuǎn)蝴入下田一輪PD倒CA工作勻循環(huán)幼予以墓解決母。PD羞CA循環(huán)遠(yuǎn)法的趕基本缸特點(diǎn)（1）溉大循小環(huán)套給中循奏環(huán)，釀中循縫環(huán)套姜小循子環(huán)，貸環(huán)環(huán)狗轉(zhuǎn)動(dòng)賓，相宰互促叛進(jìn)。找一個(gè)秀企業(yè)漆或單腫位是靈一個(gè)PD西CA大循沸環(huán)系況統(tǒng)；錫內(nèi)部駕的各益部門(mén)任或處豪室是賄一個(gè)旗中循弟環(huán)系捕統(tǒng)；撈基層下小組倍或個(gè)添人是卵一個(gè)福小循曾環(huán)系芳統(tǒng)。增這樣約，逐僻級(jí)分破層，搬環(huán)環(huán)習(xí)扣緊滋，把乒整個(gè)狠計(jì)劃威工作島有機(jī)悉地聯(lián)嶄系起快來(lái)，筒相互秋緊密瓣配合雨，協(xié)尺調(diào)地闖共同言發(fā)展競(jìng)。（券見(jiàn)圖國(guó)一）（2）仆每一古個(gè)循器環(huán)系銷(xiāo)統(tǒng)包史括計(jì)游劃——執(zhí)行——檢查——總結(jié)竊四個(gè)頁(yè)階段耗，都蠅要周平而復(fù)憐始地蕉運(yùn)動(dòng)切，中英途不儲(chǔ)得中澇斷。她每一增件計(jì)憤劃指雄標(biāo)，社都要停有保染證措釀施，厭一次臥循環(huán)材解決混不了同的問(wèn)稍題，森必須辣轉(zhuǎn)入透下一住輪循毫環(huán)解澤決。輸這樣汽才能細(xì)保證悅計(jì)劃嚇管理臺(tái)的系份統(tǒng)性星、全待面性卡和完隆整性室。（3）PD影CA循環(huán)煙是螺敲旋式糞上升愈和發(fā)哈展的狠。每跨循環(huán)備一次攏，都原要有淡所前銷(xiāo)進(jìn)和它有所乒提高炒，不頭能停毅留在澤原有籍水平絮上。晚通過(guò)層每一拍次總欲結(jié)，城都要餅鞏固砌成績(jī)芳，克籃服缺齡點(diǎn)：膝通過(guò)練每一影次循貌環(huán)，您都要籍有所段創(chuàng)新特，從攝而保換證計(jì)僑劃管響理水燒平不弱斷地暖得到勉提高歸。（見(jiàn)豈圖一槍?zhuān)┯?jì)劃炒書(shū)的尚構(gòu)成望樣例新商洽品計(jì)長(zhǎng)劃書(shū)進(jìn)入具市場(chǎng)貿(mào)計(jì)劃惜書(shū)促銷(xiāo)辰活動(dòng)尼計(jì)劃禿書(shū)（敗店內(nèi)鎮(zhèn)促銷(xiāo)）會(huì)議尼計(jì)劃備書(shū)“美味”飲食座店商室業(yè)環(huán)洋境調(diào)奧查計(jì)判劃書(shū)新商粥品計(jì)輛劃書(shū)1．形昌成商禮品的猛概念（1）命紅名；匪（2）包根裝、陸設(shè)計(jì)這。2．目少標(biāo)市者場(chǎng)（擊使用嬌者、蝦購(gòu)買(mǎi)侍者、攀推薦赴者等融）3．競(jìng)到爭(zhēng)商暑品（1）競(jìng)夢(mèng)爭(zhēng)商會(huì)品叨；（2）類(lèi)盾似商褲品。4．本盜企業(yè)饑商品先的市暈場(chǎng)定溝位5．顧哥客化熄基本寄戰(zhàn)略王（顧斥客計(jì)淹算機(jī)耐信息均系統(tǒng)慈）6．產(chǎn)吧品制模造方義法（非產(chǎn)品在圖紙將、基喝本功閉能、郵安全印性等思）7．產(chǎn)舅品用戒途（竭使用炊場(chǎng)所糖、使或用機(jī)詠會(huì)、擋使用捧方法型）8．渠種道（1）營(yíng)際銷(xiāo)渠笑道?。唬?）維互修服遙務(wù)。9．市軍場(chǎng)導(dǎo)珠入策姓略（1）銷(xiāo)拌售促童進(jìn)策棍略；廟（2）市貓場(chǎng)導(dǎo)食入手凱段，閥等震等。10．廣合告計(jì)際劃（菠廣告寇活動(dòng)拍計(jì)劃耗）11．價(jià)院格（斬關(guān)于零成本喬、價(jià)員格等猴）12．開(kāi)惠發(fā)推僵進(jìn)（單設(shè)計(jì)采、試肉制、林原材跟料等放）進(jìn)入氏市場(chǎng)寇計(jì)劃紅書(shū)1．主蝦要商象品（1）對(duì)深象商糾品的辦概要星；（2）商旱品群槍展開(kāi)灶。2．目斯前市床場(chǎng)狀炒況（1）所玻售商散品分姜析；裕（2）銷(xiāo)祝售狀叛況分?jǐn)D析。3．今分后的逼方針崗與安煙排4．商考品對(duì)介象（寒目標(biāo)紐奉）（1）商巷品××目標(biāo)赴；（2）商貫品××市場(chǎng)究。5．分菜銷(xiāo)渠緊道分治析6．進(jìn)驅(qū)入市脖場(chǎng)所圓存在狹的問(wèn)暖題7．廣再告宣昨傳計(jì)歇?jiǎng)?．營(yíng)葛業(yè)系貧統(tǒng)9．個(gè)椒別工塘具的機(jī)設(shè)計(jì)幟案（1）樣蘿品方遼案；康（2）價(jià)奏格表強(qiáng)。促銷(xiāo)徹活動(dòng)請(qǐng)計(jì)劃恐書(shū)（穗店內(nèi)叮促銷(xiāo)釀）1．計(jì)殼劃的幅名稱(chēng)公（1）活菠動(dòng)名炕稱(chēng)（2）副乏標(biāo)題2．計(jì)客劃的江目的葬（銷(xiāo)旦售促耐進(jìn)等抄）3．計(jì)限劃的鬼主題砍（活翅動(dòng)主表題）4．對(duì)渠象商量品5．計(jì)捕劃的藏內(nèi)容意（如壯：贈(zèng)狹品種悟類(lèi)、同贈(zèng)品菜的贈(zèng)裂送方部法）6．計(jì)伙劃的細(xì)對(duì)象風(fēng)（目振標(biāo)顧沃客）7．計(jì)心劃的選目標(biāo)稱(chēng)（來(lái)熟店客潮人數(shù)政、促說(shuō)銷(xiāo)期漿間銷(xiāo)猾售量茄等）8．促怨銷(xiāo)場(chǎng)暑所（介店內(nèi)返）9．促文銷(xiāo)時(shí)請(qǐng)間10．店叮內(nèi)裝犬飾11．制醋品種歲類(lèi)（紙廣告牛傳單謊、PO尿P、卡攝片等搏）12．通請(qǐng)知方并法（希廣告嚼等）13．運(yùn)驢營(yíng)計(jì)支劃（1）店曠內(nèi)任捕務(wù)安剩排（2）與調(diào)以往代計(jì)劃表的區(qū)熟別14．計(jì)成劃的蜘效果姨（顧鋤客數(shù)只、銷(xiāo)丑量以誤外的殼預(yù)期元效果革）會(huì)議防計(jì)劃以書(shū)1．計(jì)湊劃的秧名稱(chēng)2．計(jì)速劃的樂(lè)目的3．計(jì)牽劃的蜜主題4．計(jì)臘劃的幟內(nèi)容（1）整圈個(gè)會(huì)鴿議（2）個(gè)蹦別計(jì)四劃5．會(huì)獎(jiǎng)議的筍目標(biāo)員人員淡及人跪數(shù)6．會(huì)流議場(chǎng)奇所7．會(huì)