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文檔簡(jiǎn)介

企業(yè)文化探討PPT頁(yè)第一頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。

第二頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。第三頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日企業(yè)文化理論的提出

80年代初,美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究院的教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問(wèn)艾倫·肯尼迪在長(zhǎng)期的企業(yè)管理研究中積累了豐富的資料。對(duì)80家企業(yè)進(jìn)行了詳盡的調(diào)查,寫成了《企業(yè)文化--企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書。該書在1981年7月出版后,就成為最暢銷的管理學(xué)著作。后又被評(píng)為本世紀(jì)80年代最有影響的10本管理學(xué)專著之一,成為論述企業(yè)文化的經(jīng)典之作。第四頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,即為全體員工共同遵守,但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規(guī)范;并有各種各樣用來(lái)宣傳、強(qiáng)化這些價(jià)值觀念的儀式和習(xí)俗。正是企業(yè)文化--這一非技術(shù)、非經(jīng)濟(jì)的因素,導(dǎo)致了這些決策的產(chǎn)生、企業(yè)中的人事任免,小至員工們的行為舉止、衣著愛(ài)好、生活習(xí)慣。在兩個(gè)其他條件都相差無(wú)幾的企業(yè)中,由于其文化的強(qiáng)弱,對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的后果就完全不同。第五頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日正泰與德力西康奈與奧康、紅蜻蜓第六頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日企業(yè)文化的內(nèi)容1.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

2.價(jià)值觀念

3.企業(yè)精神

4.企業(yè)道德

5.團(tuán)體意識(shí)

6.企業(yè)形象

7.企業(yè)制度

第七頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日1.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué),是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來(lái)指導(dǎo),有一套邏輯思維的程序來(lái)決定自己的行為,這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。日本松下公司“講求經(jīng)濟(jì)效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發(fā)展”,這就是它的戰(zhàn)略決策哲學(xué)。北京藍(lán)島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年,它以“誠(chéng)信為本,情義至上”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為指導(dǎo),“以情顯義,以義取利,義利結(jié)合”,使之在創(chuàng)辦三年的時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)額就翻了一番,躍居首都商界第4位。

第八頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日2.價(jià)值觀念企業(yè)的價(jià)值觀,是指企業(yè)職工對(duì)企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí),是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。北京西單商場(chǎng)的價(jià)值觀念以求實(shí)為核心,即:“實(shí)實(shí)在在的商品、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格、實(shí)實(shí)在在的服務(wù)?!钡诰彭?yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日1、企業(yè)文化與價(jià)值觀2、對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的理解3、“知”易“行”難第十頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日一群人如果具有共同的理想,共同的未來(lái),共同的思考問(wèn)題的途徑和共同的解決問(wèn)題的原則、指導(dǎo)思想與方法,那么所有這些共同點(diǎn)加起來(lái)就是文化.文化的核心就是價(jià)值觀。第十一頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日第一部分企業(yè)對(duì)管理者的要求價(jià)值觀在企業(yè)中的作用價(jià)值觀企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)的策略及規(guī)章企業(yè)文化與價(jià)值觀正泰電氣中壓電力變壓器公司管理培訓(xùn)第十二頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日第一部分企業(yè)對(duì)管理者的要求企業(yè)的核心價(jià)值觀把個(gè)人追求融入到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之中正泰電氣中壓電力變壓器公司管理培訓(xùn)第十三頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日核心價(jià)值觀體現(xiàn)在:把公司的目標(biāo)放在首位;承認(rèn)個(gè)人目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值,體現(xiàn)了我們是以人為本的公司;二者有機(jī)結(jié)合的根本目的是公司與個(gè)人共同成長(zhǎng);當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與公司的大目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí),個(gè)人目標(biāo)要無(wú)條件服從公司目標(biāo);公司的核心價(jià)值觀是干部必須遵守的行為準(zhǔn)則,是與制度等同的軟指令。第十四頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日融入的含義是什么?融入是一個(gè)過(guò)程,員工首先認(rèn)同公司的目標(biāo)追求,為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)不斷調(diào)整個(gè)人的目標(biāo)追求,使自己的行為完全符合公司的要求,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的共同發(fā)展。公司發(fā)展:為員工提供更為廣闊的施展才能的空間,同時(shí)員工的物質(zhì)待遇社會(huì)地位隨之提高。個(gè)人發(fā)展:實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值追求,促進(jìn)公司發(fā)展。第十五頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日第一部分企業(yè)對(duì)管理者的要求把個(gè)人的追求融入到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之中知易行難信念態(tài)度行動(dòng)結(jié)果從信念開(kāi)始正泰電氣中壓電力變壓器公司管理培訓(xùn)第十六頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日3.企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過(guò)精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。如王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實(shí)質(zhì)就是奉獻(xiàn)服務(wù);西單商場(chǎng)的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神,體現(xiàn)了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀念和真誠(chéng)守信、開(kāi)拓奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。第十七頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日海爾理念——海爾只有創(chuàng)業(yè),沒(méi)有守業(yè);

海爾精神——敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越;

海爾作風(fēng)——迅速反應(yīng),馬上行動(dòng);

海爾管理模式——日事日畢,日清日高;

海爾人才觀念——人人是人才,賽馬不相馬;

海爾用工制度——三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換(三工:優(yōu)秀員工,合格員工,試用員工。三者之比為4/5/1);

海爾市場(chǎng)觀念——“市場(chǎng)唯一不變的法則,就是永運(yùn)在變”;“只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”;“賣信譽(yù),而不是賣產(chǎn)品”“否定自我,創(chuàng)造市場(chǎng)”;

海爾名牌戰(zhàn)略——要么不干,要干,就要爭(zhēng)第一;國(guó)門之內(nèi)無(wú)名牌;

海爾質(zhì)量觀念——高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷;優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的;

海爾國(guó)際戰(zhàn)略——先難后易;

海爾資本運(yùn)營(yíng)——東方亮了,再亮西方;

海爾售后服務(wù)——用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的;

海爾發(fā)展方向——?jiǎng)?chuàng)中國(guó)的世界名牌;

第十八頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日海爾市場(chǎng)觀念——“市場(chǎng)唯一不變的法則,就是永運(yùn)在變”;“只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”;“賣信譽(yù),而不是賣產(chǎn)品”“否定自我,創(chuàng)造市場(chǎng)”;

海爾名牌戰(zhàn)略——要么不干,要干,就要爭(zhēng)第一;國(guó)門之內(nèi)無(wú)名牌;

海爾質(zhì)量觀念——高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷;優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的;

海爾國(guó)際戰(zhàn)略——先難后易;

海爾資本運(yùn)營(yíng)——東方亮了,再亮西方;

海爾售后服務(wù)——用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的;

海爾發(fā)展方向——?jiǎng)?chuàng)中國(guó)的世界名牌;第十九頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日4.企業(yè)道德

企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。中國(guó)老字號(hào)同仁堂藥店之所以三百多年長(zhǎng)盛不衰,在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中,形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德,即“濟(jì)世養(yǎng)身、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁。”

第二十頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日5.團(tuán)體意識(shí)團(tuán)體即組織,團(tuán)體意識(shí)是指組織成員的集體觀念。狼的團(tuán)隊(duì)正泰的工作服一滴水放入大海第二十一頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日6.企業(yè)形象企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的,被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。表層形象,如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺(jué),容易形成印象;深層想象如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等第二十二頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日小喬治巴頓人民集團(tuán)溫州企業(yè)vi第二十三頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日7.企業(yè)制度

企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。第二十四頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日制度簡(jiǎn)單如三大紀(jì)律八項(xiàng)注意,編成歌曲關(guān)于認(rèn)證ISO第二十五頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日企業(yè)文化的功能一、企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能二、企業(yè)文化的約束功能三、企業(yè)文化的凝聚功能四、企業(yè)文化的激勵(lì)功能五、調(diào)適功能

第二十六頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日各國(guó)企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn)1美國(guó)的企業(yè)文化以個(gè)人主義為核心,但這種個(gè)人主義不是一般概念上的自私,而是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的獨(dú)立性、能動(dòng)性、個(gè)性和個(gè)人成就。以個(gè)人主義為特點(diǎn)的企業(yè)文化缺乏共同的價(jià)值觀念,企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)和個(gè)人的價(jià)值目標(biāo)是不一致的,企業(yè)以嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)管理員工,以追求企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。職工僅把企業(yè)看成是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和自我價(jià)值的場(chǎng)所和手段。第二十七頁(yè),共二十九頁(yè),2022年,8月28日各國(guó)企業(yè)文化模式與管理特點(diǎn)2英國(guó)企業(yè)家的價(jià)值觀念比較講究社會(huì)地位和等級(jí)差異,不是用優(yōu)異的管理業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的社會(huì)價(jià)值,而是千方百計(jì)地使自己加入上層社會(huì),因此在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中墨守成規(guī),冒險(xiǎn)精神差。

法國(guó)最突出的特點(diǎn)是民族主義,傲慢、勢(shì)利和優(yōu)越感,因此法

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