腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座

科室情況及科室管理科室質(zhì)量控制護(hù)理安全管理存在不足及年工作計(jì)劃

腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第1頁(yè)護(hù)理人員職稱情況一、科室情況職稱主管護(hù)師護(hù)師護(hù)士人數(shù)6人5人3人腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第2頁(yè)一、科室情況腎內(nèi)科成立于1998年，科室現(xiàn)有床位61張（正式47張，加床14張），是皖北地域腹膜透析置管實(shí)踐培訓(xùn)基地及市重點(diǎn)培育?？疲瑩碛袑？漆t(yī)師11名，護(hù)士14名，是當(dāng)?shù)赜蛞?guī)模較大、技術(shù)力量雄厚腎臟病專科，在皖北地域處于領(lǐng)先地位。腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第3頁(yè)工作量入院人數(shù)：1818出院人數(shù)：1840平均住院日：12.72一、科室情況年效率效益指標(biāo)完成情況手術(shù)例數(shù)：98本年度床位使用率117.1%危重病人：139腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第4頁(yè)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程，按時(shí)參加院周會(huì)，無(wú)缺勤，無(wú)遲到早退。并能將院周會(huì)精神傳達(dá)給科室每一位員工，起到了上傳下達(dá)作用，并認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)政策?？剖胰藛T能按時(shí)參加院里及護(hù)理部組織各項(xiàng)培訓(xùn)，科室按照分層管理對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)，包含（各項(xiàng)關(guān)鍵制度、工作流程、護(hù)士條例及法律、感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、腎內(nèi)科常見(jiàn)疾病護(hù)理常規(guī)及?？萍夹g(shù)操作等）科室管理一、科室管理腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第5頁(yè)

強(qiáng)化健康宣傳教育，加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣傳教育，開展各種形式健康教育.強(qiáng)化護(hù)士責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，滿足病人日益增加健康需求。

主動(dòng)配合醫(yī)療開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)臨床護(hù)理，撰寫論文1篇（已發(fā)表）

科室管理一、科室管理腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第6頁(yè)科室亮點(diǎn)1、制訂了腹膜透析病人隨訪手冊(cè)，將流程細(xì)化2、建立腹膜透析健康宣傳教育微信公眾號(hào)，方便腹膜透析病人咨詢疾病方面知識(shí)科室亮點(diǎn)3、開展腹膜透析液配送上門服務(wù)，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一、科室管理腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第7頁(yè)科室管理一、科室管理微信平臺(tái)腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第8頁(yè)科室管理一、科室管理腹膜透析病人隨訪統(tǒng)計(jì)腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第9頁(yè)科室管理一、科室管理科室活動(dòng)腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第10頁(yè)科室管理一、科室管理科室收獲腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第11頁(yè)護(hù)理質(zhì)量連續(xù)改進(jìn)計(jì)劃行動(dòng)檢驗(yàn)實(shí)施PDCA質(zhì)量提升質(zhì)量控制二、質(zhì)量控制腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第12頁(yè)質(zhì)量控制二、質(zhì)量控制嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)關(guān)鍵制度，加大關(guān)鍵質(zhì)量控制雙擊添加標(biāo)題文字質(zhì)量控制質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量連續(xù)改進(jìn)交接班制度查對(duì)制度?？谱o(hù)理流程輸血、輸液查對(duì)流程腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第13頁(yè)三、護(hù)理安全護(hù)理安全管理1.加強(qiáng)護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能水平。2.優(yōu)化護(hù)理服務(wù)，提升滿意度。3.重視服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全。腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第14頁(yè)加強(qiáng)護(hù)士分層級(jí)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能水平

經(jīng)過(guò)晨會(huì)提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)行三基知識(shí)和?？浦R(shí)、技能鞏固，做到有培訓(xùn)有考評(píng)。1.主管護(hù)師前往ICU學(xué)習(xí)。2.腹透護(hù)士外出學(xué)習(xí)腹膜透析中心建設(shè)及相關(guān)知識(shí)。3.護(hù)士主動(dòng)參加護(hù)理部及院內(nèi)護(hù)理繼教學(xué)習(xí)班?？剖覍W(xué)習(xí)三、護(hù)理安全繼續(xù)教育分層次培訓(xùn)每個(gè)月組織分層次培訓(xùn)，按照分層次培訓(xùn)要求，對(duì)護(hù)士進(jìn)行考評(píng)，提升護(hù)士相關(guān)專業(yè)知識(shí)。腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第15頁(yè)1.實(shí)施APN排班模式，深化護(hù)士分層使用。4.增設(shè)科室設(shè)施，保持五輛輪椅及二個(gè)平車隨時(shí)處于工作狀態(tài)。2.落實(shí)護(hù)士職責(zé)，為患者提供全方面、全程、連續(xù)護(hù)理服務(wù)。6.完善績(jī)效考評(píng)制度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作主動(dòng)性。

3.完善責(zé)任制整體護(hù)理，制訂符合本專業(yè)特點(diǎn)健康宣傳教育。5.為腹膜透析患者提供腹透統(tǒng)計(jì)本及彈簧秤等。優(yōu)化護(hù)理服務(wù)，提升滿意度三、護(hù)理安全腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第16頁(yè)重視服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全12

加強(qiáng)護(hù)理安全管理，安排質(zhì)控小組每七天進(jìn)行檢驗(yàn)。每個(gè)月組織護(hù)士進(jìn)行科室護(hù)理安全隱患排查,組織科室護(hù)士對(duì)院內(nèi)發(fā)生護(hù)理不良事件進(jìn)行討論，吸收教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)辦法。本年度科室發(fā)生病人跌倒5例、意外脫管9例、自殺未遂1例。

完善重點(diǎn)病人及危重病人管理，完善護(hù)理流程。護(hù)士長(zhǎng)每日參加危重病人床頭交接班，了解責(zé)任護(hù)士對(duì)分管病人病情了解及護(hù)理辦法到位情況，充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用，對(duì)低年資責(zé)任護(hù)士加強(qiáng)管理，更快提升工作能力。三、護(hù)理安全腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第17頁(yè)3

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5重視服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全

強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)護(hù)理文件書寫統(tǒng)計(jì)重視和慎獨(dú)精神，加強(qiáng)對(duì)輸液巡視單、日間及夜間巡視單、輸血安全管理。

每個(gè)月組織應(yīng)急預(yù)案演練，按護(hù)士能級(jí)分管病人，加強(qiáng)對(duì)危重病人搶救技能培訓(xùn)，提升護(hù)士整體搶救能力，確?；颊甙踩?。

加強(qiáng)實(shí)習(xí)、輪轉(zhuǎn)生帶教工作，對(duì)輪轉(zhuǎn)及實(shí)習(xí)護(hù)士每批都進(jìn)行崗前教育，指定老師專員帶教。三、護(hù)理安全腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第18頁(yè)重視服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全6

7嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制訂消毒隔離辦法。加強(qiáng)院感防控工作，嚴(yán)格管理醫(yī)療廢物，杜絕交叉感染，要求醫(yī)療廢物處理知識(shí)人人知曉并熟悉，并定時(shí)檢驗(yàn)督促。提升手衛(wèi)生依從性，做好各項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)測(cè)。

關(guān)注醫(yī)護(hù)人員、病人及家眷身心健康，醫(yī)院出現(xiàn)病人跳樓現(xiàn)象，科室不停強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員安全意識(shí)，對(duì)慢性病及有自殺傾向病人做好心理護(hù)理，保持窗戶加固狀態(tài)，加強(qiáng)溝通。三、護(hù)理安全腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第19頁(yè)重視服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)理安全8

重視搶救器材和藥品管理，確保處于完好備用狀態(tài)。三、護(hù)理安全腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第20頁(yè)科室人員整體業(yè)務(wù)水平存有較大提升空間，尤其是年輕護(hù)士?？浦R(shí)和技能需深入加強(qiáng)。

跌倒、管道滑脫發(fā)生率高，職業(yè)防范意識(shí)不強(qiáng)，健康宣傳教育不夠深入，安全防范辦法欠到位。

低年資護(hù)士工作能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力、心理素質(zhì)和三基知識(shí)有待深入提升。

四、存在不足腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告專家講座第21頁(yè)四、年工作計(jì)劃01學(xué)習(xí)先進(jìn)科室工作理念，結(jié)合本科室存在問(wèn)題，加以改進(jìn)。02繼續(xù)加強(qiáng)雙創(chuàng)工作督查，保持科室環(huán)