虛擬化項目成本和收益

虛擬化項目成本和收益分析一：建設(shè)內(nèi)容1.1實施服務(wù)器虛擬化1.2實施桌面虛擬化1.3實施存儲二:實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)2.1坐席電腦多業(yè)務(wù)復(fù)用解釋：從技術(shù)角度，業(yè)務(wù)不再受限于電腦位置、人員的變化，任何業(yè)務(wù)都可以在公司任何電腦上開展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)坐席復(fù)用。2.2最大限度利舊，實現(xiàn)80%現(xiàn)有PC機(jī)的復(fù)用解釋：云桌面存放在后臺服務(wù)器上，終端電腦只需較低配置即可運(yùn)行，則能利用起倉庫中的500臺瘦客戶機(jī)，約200臺配置較低的電腦，運(yùn)行業(yè)務(wù)。保證語音質(zhì)量，保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作提升管理效率，降低成本解釋：云桌面實施后，業(yè)務(wù)的搬遷僅僅是人員位置的變化，不會再進(jìn)行電腦搬遷，能提升ICT的運(yùn)維效率。三成本收益分析每個業(yè)務(wù)配備電腦坐席是按照“一人一坐席”的原則，各個業(yè)務(wù)坐席數(shù)量統(tǒng)計如下，2015年10月15日統(tǒng)計數(shù)據(jù)：公司業(yè)務(wù)名稱總坐席數(shù)（不加臨時臺席）總坐席數(shù)（加臨時臺席）天內(nèi)冋時在線的最大人數(shù)1688業(yè)務(wù)868640淘寶商家語音客服業(yè)務(wù)234234111淘寶網(wǎng)云客服在線服務(wù)業(yè)務(wù)196196119淘寶語音業(yè)務(wù)342342178淘寶新消費(fèi)者在線業(yè)務(wù)16424850運(yùn)營公司天貓超市198198113支付寶客戶服務(wù)業(yè)務(wù)353353236支付寶口碑業(yè)務(wù)11911928支付寶在線服務(wù)業(yè)務(wù)228273132合計192020491007運(yùn)營一公司海爾合計657657531去哪兒網(wǎng)咨詢業(yè)務(wù)合計475475340去哪兒網(wǎng)酒店確認(rèn)、拒單合計344344287滴滴打車客戶咨詢業(yè)務(wù)325325167合計180118011325直接收益：實施云桌面后，不需要每人配一臺電腦坐席，按照同時在線最大人數(shù)配置電腦既可滿足業(yè)務(wù)需求，如上圖所示，若全部部署實施云桌面，則一公司能節(jié)省920臺電腦主機(jī)，二公司可節(jié)省約500臺電腦主機(jī)。從另外一個角度分析，公司再增加新業(yè)務(wù)時，可少采購1400臺電腦主機(jī)，按照每臺電腦主機(jī)1500元計，則節(jié)省1500*1400=210萬。間接收益：節(jié)省臺席數(shù)量的同時，也能節(jié)約園區(qū)空間，若公司全部部署實施，1400臺電腦臺席所占空間相當(dāng)于A樓兩層樓，則可以節(jié)約出兩層樓的空間，對應(yīng)的樓層日常維護(hù)費(fèi)用也會降低，包括能耗、衛(wèi)生、運(yùn)維等方面。其中能耗方面尤為突出，平均每小時節(jié)約電費(fèi)1400*0.2*1元=280元。從另外一個角度，節(jié)約出的樓層若對外租賃，也能產(chǎn)生收益。根據(jù)大地保險租賃價格，每個臺席每月租賃費(fèi)400元，則每月可產(chǎn)生1400*400=56萬的經(jīng)濟(jì)收益。以上分析基于虛擬化桌面技術(shù)本身的功能，對于后期項目落地和實施效果，還需要考慮到業(yè)務(wù)以及合作方風(fēng)控兩個方面。本次項目實施收益：本次計劃實施云桌面數(shù)量為1000點，若項目順利部署成功，則可以為1000名運(yùn)維人員部署云桌面，不需要單獨購買電腦。本次項目的預(yù)算成本為360萬，包含三方面的建設(shè)內(nèi)容—桌面虛擬化、服務(wù)器虛擬化、存儲。以上收益分析主要基于桌面虛擬化，而對于服務(wù)器虛擬化，則主要考慮到未來2到3年內(nèi)的服務(wù)器采購需求，通過服務(wù)器虛擬化的部署實施，充分利用現(xiàn)有資