電子商務(wù)調(diào)查問卷

精品文檔企業(yè)電子商務(wù)調(diào)查問卷尊敬的先生/女士：為了了解目前企業(yè)開展電子商務(wù)的狀況和問題， 特設(shè)計(jì)本問卷并懇請(qǐng)您能在百忙之中抽空填寫此份問卷。 本次問卷調(diào)查非商業(yè)性質(zhì)， 其調(diào)查結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究， 對(duì)您提供的信息我們將嚴(yán)格保密，請(qǐng)您放心作答。衷心感謝您的支持與合作！謝謝！第一部分：1、貴企業(yè)現(xiàn)在是否開展了電子商務(wù)？□已經(jīng)開展電子商務(wù) □計(jì)劃開展電子商務(wù) □沒有開展電子商務(wù)2、貴企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)主要在哪些領(lǐng)域？□企業(yè)之間（BtoB） □企業(yè)對(duì)個(gè)人客戶 (BtoC) □企業(yè)與政府之間 (BtoG)3、您認(rèn)為電子商務(wù)發(fā)展前景如何？□市場大，發(fā)展前景好 □目前看來還行 □一般 □前景不容樂觀4、貴企業(yè)的盈利模式主要包括以下哪些模式？□團(tuán)購 □秒殺 □短信支付的移動(dòng)電子商務(wù)以下第2~4部分問題的回答，請(qǐng)根據(jù)第 4題答案在相應(yīng)部分作答，謝謝！第二部分(團(tuán)購):5、您認(rèn)為阻礙貴企業(yè)開展上述電子商務(wù)模式的因素主要有哪些？（可多選）□企業(yè)自身實(shí)力 □企業(yè)產(chǎn)品是否具有獨(dú)特性 □企業(yè)的信譽(yù)□來自競爭者的威脅 □居民消費(fèi)水平 □消費(fèi)者行為□政策因素6、貴企業(yè)在運(yùn)作上述盈利模式的過程中，主要面臨哪些方面的制約： （可多選）□資金 □消費(fèi)者的支持與交流 □企業(yè)內(nèi)部人員的抵觸□政府扶持力度 □知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) □其它（請(qǐng)注明）7、貴企業(yè)所開展的上述電子商務(wù)模式的收入方式是： （可多選）□銷售產(chǎn)品 □會(huì)員繳納費(fèi)用 □廣告□通過支持一個(gè)交易活動(dòng)來收取相關(guān)費(fèi)用□其他：貴企業(yè)開展上述電子商務(wù)的形式是：□通過網(wǎng)絡(luò)直接完成交易活動(dòng)。1歡迎下載精品文檔□通過網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場共同完成交易活動(dòng)□其他：9、您認(rèn)為貴企業(yè)所開展的上述電子商務(wù)盈利模式的優(yōu)點(diǎn)是： （可多選）□降低交易成本，提高利潤 □刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望 □提高客戶忠誠度□給消費(fèi)者提供更個(gè)性的服務(wù) □有效避免地域、時(shí)間的限制 □提高企業(yè)競爭力□其他：10、現(xiàn)有的電子商務(wù)業(yè)務(wù)盈利模式與之前業(yè)務(wù)的盈利模式產(chǎn)生是否發(fā)生了沖突， 沖突的程度如何？□無□較小□小□較大□很大發(fā)生了沖突的原因主要在于：非常重要重要一般不重要不存在□降低了產(chǎn)品的獨(dú)特性54321□營銷渠道沖突54321□運(yùn)作成本高54321□企業(yè)之間成本競爭54321□外部環(huán)境與技術(shù)沖突54321□企業(yè)文化保守54321□其他第三部分（秒殺）：5、您認(rèn)為阻礙貴企業(yè)開展上述電子商務(wù)模式的因素主要有哪些？（可多選）□企業(yè)自身實(shí)力□企業(yè)產(chǎn)品是否具有獨(dú)特性□企業(yè)的信譽(yù)□來自競爭者的威脅□居民消費(fèi)水平□消費(fèi)者行為□政策因素6、貴企業(yè)在運(yùn)作上述盈利模式的過程中，主要面臨哪些方面的制約： （可多選）□資金 □消費(fèi)者的支持與交流 □企業(yè)內(nèi)部人員的抵觸□政府扶持力度 □知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) □其它（請(qǐng)注明）7、貴企業(yè)所開展的上述電子商務(wù)模式的收入方式是： （可多選）□銷售產(chǎn)品 □會(huì)員繳納費(fèi)用 □廣告□通過支持一個(gè)交易活動(dòng)來收取相關(guān)費(fèi)用□其他：。2歡迎下載精品文檔貴企業(yè)開展上述電子商務(wù)的形式是：□通過網(wǎng)絡(luò)直接完成交易活動(dòng)□通過網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場共同完成交易活動(dòng)□其他：9、您認(rèn)為貴企業(yè)所開展的上述電子商務(wù)盈利模式的優(yōu)點(diǎn)是： （可多選）□降低交易成本，提高利潤 □刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望 □提高客戶忠誠度□給消費(fèi)者提供更個(gè)性的服務(wù) □有效避免地域、時(shí)間的限制 □提高企業(yè)競爭力□其他：10、現(xiàn)有的電子商務(wù)業(yè)務(wù)盈利模式與之前業(yè)務(wù)的盈利模式產(chǎn)生是否發(fā)生了沖突， 沖突的程度如何？□無□較小□小□較大□很大發(fā)生了沖突的原因主要在于：非常重要重要一般不重要不存在□降低了產(chǎn)品的獨(dú)特性54321□營銷渠道沖突54321□運(yùn)作成本高54321□企業(yè)之間成本競爭54321□外部環(huán)境與技術(shù)沖突54321□企業(yè)文化保守54321□其他第四部分(短信支付的移動(dòng)電子商務(wù))：5、您認(rèn)為阻礙貴企業(yè)開展上述電子商務(wù)模式的因素主要有哪些？（可多選）□企業(yè)自身實(shí)力□企業(yè)產(chǎn)品是否具有獨(dú)特性□企業(yè)的信譽(yù)□來自競爭者的威脅□居民消費(fèi)水平□消費(fèi)者行為□政策因素6、貴企業(yè)在運(yùn)作上述盈利模式的過程中，主要面臨哪些方面的制約： （可多選）□資金 □消費(fèi)者的支持與交流 □企業(yè)內(nèi)部人員的抵觸□政府扶持力度 □知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) □其它（請(qǐng)注明）7、貴企業(yè)所開展的上述電子商務(wù)模式的收入方式是： （可多選）□銷售產(chǎn)品 □會(huì)員繳納費(fèi)用 □廣告。3歡迎下載精品文檔□通過支持一個(gè)交易活動(dòng)來收取相關(guān)費(fèi)用□其他：貴企業(yè)開展上述電子商務(wù)的形式是：□通過網(wǎng)絡(luò)直接完成交易活動(dòng)□通過網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場共同完成交易活動(dòng)□其他：9、您認(rèn)為貴企業(yè)所開展的上述電子商務(wù)盈利模式的優(yōu)點(diǎn)是： （可多選）□降低交易成本，提高利潤 □刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望 □提高客戶忠誠度□給消費(fèi)者提供更個(gè)性的服務(wù) □有效避免地域、時(shí)間的限制 □提高企業(yè)競爭力□其他：10、現(xiàn)有的電子商務(wù)業(yè)務(wù)盈利模式與之前業(yè)務(wù)的盈利模式產(chǎn)生是否發(fā)生了沖突， 沖突的程度如何？□無□較小□小□較大□很大發(fā)生了沖突的原因主要在于：非常重要重要一般不重要不存在□降低了產(chǎn)品的獨(dú)特性54321□營銷渠道沖突54321□運(yùn)作成本高54321□企業(yè)之間成本競爭54321□外部環(huán)境與技術(shù)沖突54321□企業(yè)文化保守54321□其他。4歡迎下載精品文檔第五部分：11、您認(rèn)為企業(yè)發(fā)展需要政府部門在促進(jìn)電子商務(wù)方面做出哪些工作？非常需要很需要一般不太需要無所謂□完善電子商務(wù)法規(guī)54321□建立信用體制54321□完善安全支付體系54321□完善運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施54321□搭建行業(yè)（區(qū)域）平臺(tái)54321□其他：____________________________________