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業(yè)績(jī)壓力寬帶接入無(wú)線WiFi覆蓋大麥盒子IDC看家寶整合公司業(yè)務(wù)客戶需求我們所面對(duì)的同樣也是客戶所面對(duì)的百兆帶寬店客通增值功能MONEY逸聯(lián)是一個(gè)利用WiFi為我們?cè)黾訕I(yè)績(jī)?yōu)榭蛻臬@得效益
營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)系統(tǒng)什么是逸聯(lián)?‘逸聯(lián)ezLink’系列產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹無(wú)線事業(yè)部2013年11月它能解決什么問(wèn)題?蹭網(wǎng)的客人越來(lái)越多,影響有限資源的利用效果蹭網(wǎng)嚴(yán)重用戶利用公共WiFi發(fā)布違法內(nèi)容,追查難,免責(zé)難安全堪憂維護(hù)能力商業(yè)用戶通常沒(méi)有IT維護(hù)能力,WiFi可用性差我是被迫的!由顧客需求及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng),被動(dòng)提供WiFi不會(huì)設(shè)置有害信息顧客問(wèn)密碼好煩沒(méi)有回報(bào)又死機(jī)了另一個(gè):無(wú)限的蹭網(wǎng)用戶和有限的網(wǎng)絡(luò)資源之間的矛盾一個(gè):免費(fèi)的上網(wǎng)需求和付費(fèi)的上網(wǎng)投入之間的矛盾顧客和商家的兩個(gè)主要矛盾WiFi用戶體驗(yàn)核心動(dòng)態(tài)QOS遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)控制實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量設(shè)備控制四級(jí)會(huì)員管理上網(wǎng)帶寬時(shí)長(zhǎng)控制用戶短信群發(fā)黑白名單管理靈活運(yùn)用廣告投放企業(yè)自有廣告異業(yè)聯(lián)盟廣告即時(shí)更換統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)生成日、周、月、年自定義時(shí)段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顧客到店、離店、頻次、停留時(shí)間、平均停留時(shí)間等一個(gè)核心、四個(gè)模塊產(chǎn)品功能展示逸聯(lián)產(chǎn)品是如何從顧客體驗(yàn)的角度來(lái)解決兩大矛盾、和實(shí)現(xiàn)四大功能的呢?
彈窗頁(yè)面逸聯(lián)ezLink-Customer(店客通)逸聯(lián)ezLink-Smart(標(biāo)準(zhǔn)版)逸聯(lián)ezLink-Business(專(zhuān)業(yè)版)正常登陸首次獲得驗(yàn)證碼登陸非手機(jī)的移動(dòng)設(shè)備點(diǎn)擊“登陸”登入
功能說(shuō)明違法信息安全防符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全防范防止用戶發(fā)布違法信息彈窗頁(yè)面彈窗頁(yè)面上網(wǎng)無(wú)需輸密碼彈窗頁(yè)面店鋪宣傳隨心換自動(dòng)登錄不麻煩彈窗頁(yè)面手機(jī)就是會(huì)員卡促進(jìn)客人多次消費(fèi)彈窗頁(yè)面注冊(cè)表單容易填1分鐘注冊(cè)會(huì)員再次登錄無(wú)需注冊(cè)彈窗頁(yè)面用戶服務(wù)差異化客戶體驗(yàn)全面升彈窗頁(yè)面客人都是宣傳員到店微博自動(dòng)發(fā)彈窗頁(yè)面?zhèn)鬟f信息更及時(shí)大型活動(dòng)、展覽信息與顧客實(shí)時(shí)互動(dòng)彈窗頁(yè)面異業(yè)信息一網(wǎng)擒全平臺(tái)支持兼容所有移動(dòng)設(shè)備異業(yè)聯(lián)盟信息一網(wǎng)打盡彈窗頁(yè)面所有設(shè)備都兼容全平臺(tái)支持兼容所有移動(dòng)設(shè)備
商戶后臺(tái)`隨時(shí)隨地登錄查詢(xún)、無(wú)需安裝任何插件登錄:商戶后臺(tái)商戶后臺(tái)智能客流分析算法、實(shí)時(shí)掌握店內(nèi)信息自動(dòng)生成實(shí)時(shí)客流統(tǒng)計(jì)報(bào)表商戶后臺(tái)商戶后臺(tái)客人進(jìn)店立馬兒就知道會(huì)員身份自動(dòng)識(shí)別對(duì)應(yīng)服務(wù)自動(dòng)顯示云端管理客戶資料、軟硬件投入達(dá)到最小商戶后臺(tái)商戶后臺(tái)會(huì)員資料所有分店同步共享、顧客資源最大化利用短消息功能可及時(shí)與客人互動(dòng)
口碑營(yíng)銷(xiāo)力量大商戶后臺(tái)會(huì)員短信每月限制只能發(fā)送一次后臺(tái)發(fā)布模板顧客分類(lèi)管理信息發(fā)送一鍵搞定商戶后臺(tái)商戶后臺(tái)
VIP管理:自動(dòng)對(duì)高級(jí)顧客、會(huì)員、管理層提供更多網(wǎng)時(shí)用戶分級(jí)管理,分配不同上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)黑名單設(shè)置對(duì)附近蹭網(wǎng)用戶拉黑處理,提高工作效率。商戶后臺(tái)一切正常,能彈窗,有信號(hào),就是不能上網(wǎng)自主設(shè)定顧客上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng),避免長(zhǎng)時(shí)間占用網(wǎng)絡(luò)商戶后臺(tái)根據(jù)門(mén)店?duì)I銷(xiāo)策略、隨時(shí)更換彈窗頁(yè)面商戶后臺(tái)遠(yuǎn)程操作
實(shí)時(shí)控制商戶后臺(tái)功能活用舉例功能是死的,應(yīng)用是活的,結(jié)合用戶需求,給顧客帶來(lái)方便政企大廳,銀行到號(hào)提示適用場(chǎng)景:
理發(fā)店,足療,郵局、品牌服裝專(zhuān)賣(mài)店,臺(tái)球廳、超市,飯館,便利店
銀行、政府、學(xué)校、培訓(xùn)學(xué)校、劇場(chǎng)劇院、圖書(shū)館、機(jī)場(chǎng)、汽車(chē)火車(chē)候車(chē)大廳、酒店、連鎖企業(yè)等。適合具有特定區(qū)域等待、打發(fā)閑暇時(shí)間、大流量網(wǎng)絡(luò)使用剛需的場(chǎng)景銷(xiāo)售常見(jiàn)的問(wèn)題和誤解WiFi是開(kāi)啟的狀態(tài)下進(jìn)行關(guān)閉狀態(tài)下WiFi也是打開(kāi)的,想想飛機(jī)上為何不讓開(kāi)啟飛行模式?jīng)]有注冊(cè)和驗(yàn)證的情況下是不能主動(dòng)推送信息的,安裝App軟件視同已注冊(cè),我們的平臺(tái)是在Portal頁(yè)面上做文章的逸聯(lián)和易和訊的區(qū)別,藍(lán)海長(zhǎng)尾感知的誤區(qū),WiFi系統(tǒng)是不可能向用戶主動(dòng)推送信息的SSID是不能改的,因?yàn)楦牧司筒荒苈瘟宋覀儾皇琴I(mǎi)設(shè)備的眼見(jiàn)為實(shí),親自去試試,銀泰、大悅城等銷(xiāo)售技巧了解客戶的硬需求-某連鎖賓館開(kāi)始只要WiFi覆蓋挖掘客戶潛在需求-為某公共空間搭建WiFi,目的是附近的客戶滿足客戶的基本需求-某餐飲企業(yè)羅列了一堆需求,我們滿足最基本的引導(dǎo)客戶無(wú)理需求-某餐飲企業(yè)希望功能多多益善,有無(wú),還是優(yōu)化需求能滿足,利益最大化,方案最簡(jiǎn)單-不給自己填麻煩案例:長(zhǎng)富宮、農(nóng)行、云川臺(tái)球、新辣道、收費(fèi)方式硬件費(fèi)用+軟件服務(wù)費(fèi)均攤到年、月租用按平米計(jì)費(fèi)15-25元/㎡+年服務(wù)費(fèi)和帶寬捆綁AP的WAN口逸聯(lián)網(wǎng)關(guān)的LAN口逸聯(lián)網(wǎng)關(guān)設(shè)備WAN口POE交換機(jī)的連接POE供電模塊的連接43云海肴大望路金地廣場(chǎng)店農(nóng)行北京西苑支行長(zhǎng)富宮公寓極客公園大會(huì)山東聊城百大三聯(lián)百貨上網(wǎng)無(wú)需手機(jī)就是自動(dòng)登錄
注冊(cè)表單店鋪宣傳用戶服務(wù)短信每月四級(jí)管理客人都是到店微博違法信息所有設(shè)備傳遞信息異業(yè)聯(lián)盟本地電腦
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