技術(shù)與創(chuàng)新管理

第5章技術(shù)與創(chuàng)新管理

Managementof

TechnologyandInnovation在新經(jīng)濟(jì)下，創(chuàng)新已經(jīng)成為一個(gè)生存或毀滅的問題（innovationordie）。創(chuàng)新理論的發(fā)端J·A·熊彼特（J.A.Schumpeter）美籍奧地利裔經(jīng)濟(jì)學(xué)家代表作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》[1912年德文版;1934年英文版] 《資本主義、社會(huì)主義與民主》“經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)波”與“創(chuàng)造性毀滅”(creativedestroy)對(duì)主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的挑戰(zhàn)

創(chuàng)新理論的發(fā)展創(chuàng)新（innovation）“新產(chǎn)品（思想）或新工藝的首次成功的商業(yè)化”創(chuàng)新理論的發(fā)展

技術(shù)學(xué)派

經(jīng)濟(jì)分析學(xué)派產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)示例美國(guó)19世紀(jì)鐵路軌道標(biāo)準(zhǔn)：5英尺-4’81/2″電話：“Hello”與“Ahoy”之爭(zhēng)直流電與交流電之爭(zhēng)：愛迪生—西屋電子第3代移動(dòng)通信：W-CDMA（愛立信）與cdma2000（高通公司）1998年爆發(fā)SVCD與CVD標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的鎖定企業(yè)因素對(duì)用戶基礎(chǔ)的控制顧客不僅僅處于被動(dòng)地位，一些大客戶天然地控制了關(guān)鍵資產(chǎn)，例如AOL在56k調(diào)制解調(diào)器標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)、IBM公司在3.5英寸-5英寸軟盤競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵角色。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：專利_核心技術(shù)控制商譽(yù)與品牌生產(chǎn)能力：規(guī)模經(jīng)濟(jì)——>低成本技術(shù)因素技術(shù)效率沉沒成本產(chǎn)生的途徑依賴性技術(shù)系統(tǒng)與技術(shù)依存性Intel公司積極推動(dòng)其他PC組件的新標(biāo)準(zhǔn)用戶的選擇力量對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的意義盡最大努力幫助顧客降低向新技術(shù)的轉(zhuǎn)換成本形成強(qiáng)大的技術(shù)聯(lián)盟和用戶網(wǎng)絡(luò)以利用產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)鎖定機(jī)制新的競(jìng)爭(zhēng)者不必在整條價(jià)值鏈上與現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，它可以控制價(jià)值鏈中某個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（通常是新出現(xiàn)的），并利用該環(huán)節(jié)去榨取其他環(huán)節(jié)的價(jià)值。因此，盡管成功的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建者能夠享受到“贏家通吃”的回報(bào)，但這種回報(bào)卻不一定能長(zhǎng)期持續(xù)下去。

“高科技產(chǎn)業(yè)的管理階層，經(jīng)常小看創(chuàng)新全新構(gòu)架的困難度與復(fù)雜性。Zilog公司的失敗在很大程度上就是出于這方面的原因。在高科技產(chǎn)業(yè)中，‘想害一個(gè)人，就讓他去創(chuàng)造市場(chǎng)新標(biāo)準(zhǔn)’?！碑a(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者的意義產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的確立能讓消費(fèi)者通過兩條基本的路徑而獲益：?jiǎn)我粯?biāo)準(zhǔn)可以使消費(fèi)者充分利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，從而極大地?cái)U(kuò)展了消費(fèi)者所獲得的價(jià)值。例如，一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)能夠創(chuàng)造出一個(gè)更大規(guī)模的市場(chǎng)，從而引致應(yīng)用軟件開發(fā)商更大規(guī)模的投資，并生產(chǎn)出性能更優(yōu)、專門化程度更高的軟件。采用單一標(biāo)準(zhǔn)將使符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品之間更易于替代，這將極大地降低整個(gè)價(jià)值鏈的成本。產(chǎn)業(yè)政策的意義價(jià)格戰(zhàn)的危險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)的形成將導(dǎo)致更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，但同時(shí)也將降低每個(gè)供應(yīng)商將產(chǎn)品差別化的能力，從而加劇價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響從1998年6月到1999年2月，在影碟機(jī)產(chǎn)業(yè)(包括DVD、LD、VCD和超級(jí)VCD)內(nèi)的產(chǎn)品比例從3.0%上升至71.1%，競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量也從原來(lái)參與VCD生產(chǎn)的數(shù)百家銳減至20余家。大部分創(chuàng)新租金由發(fā)達(dá)國(guó)家所獲得在VCD的1000多件國(guó)際專利當(dāng)中，我國(guó)企業(yè)申請(qǐng)的只有60多件，僅占6.3%；而居于前3位的是索尼、三星和飛利浦公司。技術(shù)路徑圖方法（1）

(TechnologyMapping)目標(biāo)為獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供規(guī)范的技術(shù)預(yù)測(cè)與戰(zhàn)略規(guī)劃工具；鼓勵(lì)部門經(jīng)理正確地關(guān)注事業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)；為研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)人員提供有效的交流途徑；在戰(zhàn)略制訂者-戰(zhàn)略實(shí)施者之間達(dá)成認(rèn)同（strategicvision）技術(shù)路徑圖方法：在美國(guó)Motorola公司首次應(yīng)用的戰(zhàn)略性產(chǎn)品規(guī)劃方法

類型

1）新技術(shù)路徑圖（emergingtechnologyroadmap） 2）產(chǎn)品技術(shù)路徑圖（producttechnologyroadmap）技術(shù)路徑圖方法的步驟（I）（1）MappingofTechnology將所涉及的技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行分解將各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)發(fā)展及應(yīng)用的狀況按時(shí)序用圖示方法表示（2）將工程化產(chǎn)品（系統(tǒng)）分解成系統(tǒng)模塊（3）確定系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)（4）確定技術(shù)參數(shù)之間關(guān)聯(lián)性及其發(fā)展趨勢(shì)（5）評(píng)價(jià)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量銷售額增長(zhǎng)情況潛在市場(chǎng)需求分析（市場(chǎng)容量）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析技術(shù)路路徑圖圖方法法的步步驟（（II））（6）評(píng)價(jià)價(jià)技術(shù)應(yīng)用用的多樣性性與可擴(kuò)展展性現(xiàn)有應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域潛在應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域商業(yè)化成本本與價(jià)格（7）技術(shù)術(shù)戰(zhàn)略的選選擇市場(chǎng)在產(chǎn)品品生命周期期中的發(fā)展展階段用戶對(duì)產(chǎn)品品的了解程程度競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)與與用戶偏好好（價(jià)格、、性能、質(zhì)質(zhì)量、服務(wù)務(wù)）技術(shù)開發(fā)-能力構(gòu)建建-產(chǎn)品商商業(yè)化的時(shí)時(shí)機(jī)選擇與與時(shí)間安排排創(chuàng)新的功能能源

(SourceofInnovation)創(chuàng)新的功能能源（functionalsources）創(chuàng)新類型用戶制造商供應(yīng)商其他NA(n)總數(shù)(n)科學(xué)儀器77%23%0% 0% 17111半導(dǎo)體與印印刷板工藝藝67%21%0 12% 649拉制成型工工藝90%10%0 00 10牽引式鏟車車及相關(guān)創(chuàng)創(chuàng)新 6%94%0 00 16工程塑料10%90%0 00 5塑料填加劑劑 8%92%0 04 16工業(yè)氣利用用42%17%33%8% 012熱塑料利用用43%14%36%7% 014線路終端設(shè)設(shè)備11%33%56%0 220注意：NA案例不不進(jìn)入表中中的百分比比計(jì)算。科學(xué)儀器的的創(chuàng)新源分分布（《SourcesofInnovation》中中譯本第16頁(yè)）重大改進(jìn)性性創(chuàng)新用戶（百分比））制造商N(yùn)A總計(jì)氣體色譜分分析儀9（82%）2 011核磁共振光光譜儀11（79%）3 014紫外線分光光光度儀5（100%）0 05透射電子顯顯微鏡11（79%）3 014總和和36（81%）8 044領(lǐng)先用戶方方法(LeadUserApproach)領(lǐng)先用戶特特征他們對(duì)技術(shù)術(shù)產(chǎn)品的需需求一般會(huì)會(huì)成為整個(gè)個(gè)行業(yè)的需需求，但他他們的需求求比普通用用戶提前數(shù)數(shù)月甚至是是數(shù)年；他們期待能能滿足自身身的瓶頸需需要，以獲獲取潛在的的巨大利益益；并且他他們不愿意意也不能等等到產(chǎn)品在在市場(chǎng)上慢慢慢出現(xiàn)。領(lǐng)先用戶價(jià)價(jià)值通過分析來(lái)來(lái)自領(lǐng)先用用戶的需求求和問題解解決的信息息，可有效效地提高企企業(yè)新產(chǎn)品品開發(fā)效率率，尤其在在一些技術(shù)術(shù)發(fā)展變化化迅速的工工業(yè)領(lǐng)域。。在主導(dǎo)設(shè)計(jì)計(jì)尚未確立立的“前范范式階段”””(preparadigmaticphase)，領(lǐng)先用戶戶方法可以以通過對(duì)用用戶需求的的深刻理解解來(lái)降低市市場(chǎng)因素帶帶來(lái)的技術(shù)術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。技術(shù)采納與與創(chuàng)新擴(kuò)散散曲線

timedimensionInnovators(2.5%)EarlyAdopters(13.5%)EarlyMajority(34%)LateMajority(34%)Laggards(16%)(Rogers1983)LeadUsers領(lǐng)先用戶方方法的步驟驟STEP1：針對(duì)具體的的產(chǎn)品/市市場(chǎng)細(xì)分，，找出領(lǐng)先先用戶的特特征；這可可以通過研研究用戶追追求產(chǎn)品性性能的趨勢(shì)勢(shì)來(lái)判定；；STEP2：找出若干能能滿足上述述條件的領(lǐng)領(lǐng)先用戶；STEP3：將這些領(lǐng)先先用戶召集集，與本企企業(yè)的工程程技術(shù)人員員和市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷人員共共同討論產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)方方向與解決決問題的技技術(shù)方法；STEP4：檢驗(yàn)這些新新設(shè)想是否否也被其他他典型用戶戶所認(rèn)同。案例：3M公司與領(lǐng)先先用戶方法法（1）公司傳統(tǒng)做做法市場(chǎng)信息主主要來(lái)自于于消費(fèi)者和和銷售代表表從一些小的的市場(chǎng)研究究企業(yè)購(gòu)買買市場(chǎng)分析析報(bào)告銷售代表每每天與外科科醫(yī)生和注注冊(cè)護(hù)士接接觸獲得數(shù)數(shù)據(jù)每?jī)赡暾偌?0個(gè)護(hù)護(hù)士在一起起，聽取她她們對(duì)產(chǎn)品品的意見消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)現(xiàn)在市場(chǎng)產(chǎn)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)價(jià)公司科學(xué)家家和技術(shù)人人員現(xiàn)場(chǎng)訪訪問外科醫(yī)醫(yī)生和護(hù)士士缺點(diǎn)信息不是專專有的無(wú)法為5~10年以以后的市場(chǎng)場(chǎng)需要提供供線索訪問消費(fèi)者者可能提供供如愛迪森森式的“奇奇遇般的創(chuàng)創(chuàng)新”，但但消費(fèi)者有有時(shí)并不清清楚自己的的需要。案例：3M公司與領(lǐng)先先用戶方法法（2）領(lǐng)先用戶研研究項(xiàng)目小小組1996年年11月，，第一階段段“項(xiàng)目計(jì)劃階階段”開始，Sonnark和Churchill在Shor召集的領(lǐng)先先用戶小組組會(huì)議上。。向小組提提出了如““關(guān)于市場(chǎng)場(chǎng)你想知道道什么，你你不知道什什么？”、、“皮膚作作為感染源源的重要性性？”等一一些問題。。小組每周周開一次4小時(shí)的會(huì)會(huì)，會(huì)后小小組成員通通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、文獻(xiàn)和和朋友關(guān)系系尋找有關(guān)關(guān)信息。這這樣他們了了解到感染染中有30%來(lái)自患患者自己的的皮膚。案例：3M公司與領(lǐng)先先用戶方法法（3）需求趨勢(shì)確確定階段（1.5個(gè)個(gè)月）：小小組用五天天時(shí)間分析析上一階段段所獲信息息。由此為為突破性產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)展出出如下參數(shù)數(shù)：它應(yīng)當(dāng)當(dāng)比現(xiàn)在的的產(chǎn)品更有有效，更容容易應(yīng)用和和轉(zhuǎn)移。到到現(xiàn)在為止止，小組已已經(jīng)達(dá)到了了這樣的水水平，另外外的研究文文獻(xiàn)不再提提供更多價(jià)價(jià)值。小組組開始接觸觸適當(dāng)?shù)膶＜遥瑥漠a(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)的的相近領(lǐng)域域中獲取信信息和思想想。這些專專家從獸醫(yī)醫(yī)學(xué)家到軍軍隊(duì)外科醫(yī)醫(yī)院(MASH)的專家都有有。一些專專家來(lái)自傳傳統(tǒng)領(lǐng)域，，如美國(guó)政政府疾病控控制中心的的顧問們；；另一些來(lái)來(lái)自一些似似乎最不可可能的地方方。如小組組的一個(gè)成成員在看完完獅子王后后，與化裝裝師交談起起來(lái)，這位位化裝師關(guān)關(guān)于用于皮皮膚的材料料方面有深深入的知識(shí)識(shí)，對(duì)公司司開發(fā)突破破性產(chǎn)品非非常有用。。案例：3M公司與領(lǐng)先先用戶方法法（4）第三階段（（6個(gè)月）），小組發(fā)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家家以外的用用戶情況知知之甚少。。在發(fā)達(dá)國(guó)國(guó)家，感染染引起的死死亡已很少少，但在不不發(fā)達(dá)國(guó)家家傳染病仍仍然是人類類主要的殺殺手。假如如公司希望望發(fā)現(xiàn)一種種突破性的的感染控制制產(chǎn)品，小小組必須訪訪問幾個(gè)正正出現(xiàn)的市市場(chǎng)區(qū)域，，主要的新新的增長(zhǎng)機(jī)機(jī)會(huì)將出現(xiàn)現(xiàn)在這些地地方。從1996年年11月到到1997年1月，，小組分成成兩個(gè)組，，分別去訪訪問南美和和亞洲的醫(yī)醫(yī)院。Shor和Pournoor訪問了馬來(lái)來(lái)西亞、韓韓國(guó)、印度度尼西亞和和印度。這這是外科醫(yī)醫(yī)療市場(chǎng)部部第一次派派產(chǎn)品開發(fā)發(fā)人員而非非營(yíng)銷人員員去訪問用用戶。這使使得小組成成員能親眼眼觀察手術(shù)術(shù)醫(yī)生如何何處理感染染問題。案例：3M公司與領(lǐng)先先用戶方法法（5）第四個(gè)階段段“最終產(chǎn)品概概念導(dǎo)出階階段”（3個(gè)月月）。小組組決定集中中在“是否否有革命性性的感染控控制方法？？”問題上上。然后，，他們把目目光集中在在產(chǎn)品有效效性和成本本。Shor主持了由11名公司司成員和11名外部部專家共同同參與的研研討會(huì)議。。會(huì)議分為為若干次，，每次2.5小時(shí)。。每次小組組成員被分分成3~5人一組。。案例：3M公司與領(lǐng)先先用戶方法法（6）領(lǐng)先用戶項(xiàng)項(xiàng)目小組面面臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)第一個(gè)是缺缺乏一般公公司會(huì)議具具有的結(jié)構(gòu)構(gòu)，結(jié)果一一些組在討討論中雜亂亂無(wú)章，毫毫無(wú)意義。。但漸漸地地許多組都都形成了特特定程序，，這使他們們總能在最最后幾分鐘鐘得出結(jié)果果。第二個(gè)挑戰(zhàn)戰(zhàn)來(lái)自內(nèi)外外部成員之之間的不一一致。例如如，最初化化裝師對(duì)討討論莫名其其妙，不知知道他能做做什么。但但隨著時(shí)間間的推移，，他的專業(yè)業(yè)知識(shí)和我我們的需要要開始一致致起來(lái)，他他的貢獻(xiàn)也也越來(lái)越多多。而與之之相反，外外科醫(yī)生的的新思想在在會(huì)議的早早期就涌現(xiàn)現(xiàn)出來(lái)。第三個(gè)挑戰(zhàn)戰(zhàn)是尋找方方法使創(chuàng)造造性的思想想與技術(shù)可可行性結(jié)合合起來(lái)。在在頭腦風(fēng)暴暴法（brainstorm）基礎(chǔ)上的思思想交流形形成了小組組關(guān)鍵產(chǎn)品品概念的基基礎(chǔ)。第四個(gè)挑戰(zhàn)戰(zhàn)是駕馭太太多的事實(shí)實(shí)。在這兒兒，各個(gè)專專家之間的的問題與解解答的相互互作用，使使產(chǎn)品開發(fā)發(fā)過程得以以實(shí)現(xiàn)。例例如，一個(gè)個(gè)參加者問問：“怎么么樣使這些些防菌材料料粘到患者者的身體上上？”化裝裝師用他的的專業(yè)知識(shí)識(shí)給出了解解答。案例：3M公司與領(lǐng)先先用戶方法法（7）最終步驟：：應(yīng)用定量量評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)對(duì)這些產(chǎn)品品概念排序序?qū)π庐a(chǎn)品的的用戶偏好好；為事業(yè)分部部創(chuàng)造新的的增長(zhǎng)，創(chuàng)創(chuàng)造新業(yè)務(wù)務(wù)和新產(chǎn)業(yè)業(yè)，使之能能夠改變業(yè)業(yè)務(wù)單位的的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)礎(chǔ)；盡可能將3M的專有技術(shù)術(shù)與專利保保護(hù)結(jié)合起起來(lái)，使3M的其它業(yè)務(wù)務(wù)獲得高增增長(zhǎng)。新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)(NPDs)的控制因素素時(shí)間因素timing價(jià)值因素valuemaximum成本因素R&Dbudgeting風(fēng)險(xiǎn)因素riskminimum創(chuàng)新的不確確定性(uncertainty)技術(shù)創(chuàng)新的的不確定性性因素市場(chǎng)不確定定性潛在需求信信息的不完完全性市場(chǎng)拉動(dòng)型型創(chuàng)新面臨臨的市場(chǎng)不不確定性大大大低于技技術(shù) 推動(dòng)動(dòng)型創(chuàng)新技術(shù)不確定定性產(chǎn)品原型與與工程化/規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)之間的差差距新技術(shù)與現(xiàn)現(xiàn)行技術(shù)系系統(tǒng)之間的的不兼容性性制造成本問問題技術(shù)創(chuàng)新的的風(fēng)險(xiǎn)（1）大約40%的R&D項(xiàng)目在技術(shù)術(shù)上未能最最終完成；；在技術(shù)上成成功的R&D項(xiàng)目，其中中約45%無(wú)法成功功商業(yè)化，，主要原因因是其市場(chǎng)場(chǎng)收益無(wú)法法保證；在進(jìn)行商業(yè)業(yè)化的R&D項(xiàng)目中，約約有60%在經(jīng)濟(jì)上上是無(wú)法獲獲利的。S·P·Blake（1978）技術(shù)創(chuàng)新的的風(fēng)險(xiǎn)（2）3000rawideas(unwritten)=300ideassubmitted=125smallprojects=9significantdevelopments=4majordevelopments=1.7launches=1successGregA.Stevens&JamesBurley（1994））技術(shù)創(chuàng)新的的風(fēng)險(xiǎn)（3）FAILUREdefinedasfailingtoreachbreakevenprofitpotentials新產(chǎn)品開發(fā)發(fā):RiskofFailure5in6.6(>75%)突破性創(chuàng)新新:>9in10(>90%)最佳實(shí)踐公公司:RiskofFailure<1in3(<30%)StageGatetoDevelopment:~5.5in10(50-60%)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的控制制方法技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的的控制失敗創(chuàng)新新項(xiàng)目的的管理市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的控制制共同的方方法分階段狀狀態(tài)門控控制方法法（stagegateprocess）縮短新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)周期可行性分分析（feasibilitystudy）對(duì)市場(chǎng)需需求信號(hào)號(hào)的分析析分階段狀狀態(tài)門控控制方法法Gate1Gate0Gate2Gate3Gate4CommercialAvailabilityConceptGenerationConceptFeasibilityEngineeringPrototypeProductionPrototypePilotRunsDesign,Build,TestPostmortemandOrganizationalLearning技術(shù)創(chuàng)新新的收益益來(lái)源降低成本本提高顧客客的感知知價(jià)值（customerperceivedvalue）獲得有利利的市場(chǎng)場(chǎng)定位技術(shù)專利利轉(zhuǎn)讓與與授權(quán)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)的考慮慮因素功能（性能））與質(zhì)量成本上市時(shí)間間產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)的可拓拓展性可制造性性與制造造柔性客戶需求求Boeing777產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)與成本本決定（（1）通用汽車車公司的的運(yùn)輸貨貨車70%的制制造成本本在設(shè)計(jì)計(jì)階段就就已被決決定了。。一項(xiàng)對(duì)勞勞斯萊斯斯公司（（Rolls-Royce）的研究發(fā)發(fā)現(xiàn)，設(shè)設(shè)計(jì)決定定了最終終生產(chǎn)成成本的80%。Clark和Fujimoto(1991)：日本、美美國(guó)和歐歐洲的供供應(yīng)商在在工程化化部件上上所分擔(dān)擔(dān)的成本本分別為為52%、14%和36%。。日本汽汽車制造造商在工工程化時(shí)時(shí)間上有有近1/3的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，在在產(chǎn)品開開發(fā)上的的優(yōu)勢(shì)為為4-5個(gè)月。。產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)與成本本決定（（2）項(xiàng)目的概概念設(shè)計(jì)計(jì)或結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)階階段決定定了一個(gè)個(gè)產(chǎn)品壽壽命期中中60%的累積積成本；；當(dāng)設(shè)計(jì)完完成之后后，產(chǎn)品品壽命周周期中80%的的累積成成本已經(jīng)經(jīng)被決定定；當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)入制造造階段之之后，最最多只能能再影響響成本的的5%。?？s短新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)周期的的方法并行設(shè)計(jì)計(jì)（concurrentengineering）模塊化：：產(chǎn)品平平臺(tái)方法法市場(chǎng)需求求：領(lǐng)先先用戶方方法并行工程程ConcurrentEngineering1986年，美美國(guó)國(guó)防防部防務(wù)務(wù)分析研研究所（（TheInstituteforDefenseAnalyses）發(fā)表了R-338報(bào)告，第第一次明明確地對(duì)對(duì)“并行行工程””概念進(jìn)進(jìn)行了界界定：““并行工工程是集集成、并并行地設(shè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品品及其相相關(guān)的各各種過程程（包括括制造過過程和支支持過程程）的系系統(tǒng)性方方法。該該方法要要求產(chǎn)品品開發(fā)人人員從設(shè)設(shè)計(jì)伊始始就考慮慮產(chǎn)品整整個(gè)生命命周期內(nèi)內(nèi)的所有有因素，，包括質(zhì)質(zhì)量、成成本、進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃和用戶戶要求””。網(wǎng)景公司司的整合合開發(fā)過過程ConceptDevelopmentBeta0Beta1Beta2Beta3Beta4Beta5FeaturedesignandcodingIntegrationStabilizeStartUserfeedbackFullreleaseAdaptedFrom:Iansiti1998ConceptFreeze并行性分分析產(chǎn)品族與與產(chǎn)品平平臺(tái)產(chǎn)品族（productfamily）表示共享享一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品平臺(tái)臺(tái)、但又又具有滿滿足不同同顧客群群體需要要的產(chǎn)品品特征和和功能的的產(chǎn)品集集合。產(chǎn)品平臺(tái)臺(tái)（productplatform）：產(chǎn)品族的的技術(shù)基基礎(chǔ)，指指一系列列產(chǎn)品所所共有的的產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)件件。產(chǎn)品平臺(tái)臺(tái)方法的的意義降低開發(fā)發(fā)成本，，大大縮縮短開發(fā)發(fā)周期，，對(duì)快速速的市場(chǎng)場(chǎng)變化作作出及時(shí)時(shí)響應(yīng)；；基于產(chǎn)品品平臺(tái)的的設(shè)計(jì)思思想將導(dǎo)導(dǎo)致合理理比例的的共用零零部件和和標(biāo)準(zhǔn)部部件，這這將帶來(lái)來(lái)采購(gòu)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，并并降低制制造成本本；產(chǎn)品的系系列化將將大大增增加用戶戶的選擇擇空間，，有利于于企業(yè)通通過市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分和和市場(chǎng)滲滲透來(lái)獲獲取有利利的市場(chǎng)場(chǎng)定位。。案例：基基于產(chǎn)品品平臺(tái)的的產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新近幾年以以來(lái)，我我國(guó)冰箱箱冷柜市市場(chǎng)一直直處于供供大于求求的局面面，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日趨激激烈，并并且自1996年開始始，市場(chǎng)場(chǎng)需求開開始趨向向多樣化化。例如如，1996年年之前，，S公司市場(chǎng)場(chǎng)銷售較較好的型型號(hào)每年年銷售量量可以達(dá)達(dá)到10多萬(wàn)臺(tái)臺(tái)，相比比之下，，現(xiàn)在一一個(gè)型號(hào)號(hào)的銷量量能達(dá)到到1萬(wàn)臺(tái)臺(tái)以上就就已經(jīng)很很好了。。面對(duì)公公司銷售售日益下下降的情情況，公公司對(duì)新新產(chǎn)品開開發(fā)進(jìn)行行了分析析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)1996-1997年銷售售下降在在很大程程度上是是因?yàn)楫a(chǎn)產(chǎn)品品種種少、系系列化程程度低，，新產(chǎn)