組織架構(gòu)概述課件

職能型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：按專業(yè)化分工主要特點(diǎn)：責(zé)權(quán)單一明確、集權(quán)、有資源效率潛力、決策速度 慢、成本中心、協(xié)調(diào)要求高研發(fā)制造市場(chǎng)財(cái)務(wù)人事服務(wù)最高管理團(tuán)隊(duì)職能型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：按專業(yè)化分工研發(fā)制造市場(chǎng)財(cái)務(wù)人事服務(wù)

分治型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：按產(chǎn)品/服務(wù)客戶/市場(chǎng)/地域分工主要特點(diǎn)：分權(quán)、市場(chǎng)/客戶導(dǎo)向、反應(yīng)速度快、利潤(rùn)中心、 易產(chǎn)生獨(dú)立性、公司層決策協(xié)調(diào)要求高汽車房屋醫(yī)療災(zāi)害生命國(guó)際最高管理團(tuán)隊(duì)分治型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：按產(chǎn)品/服務(wù)客戶/市場(chǎng)/地域分工汽車

設(shè)計(jì)原則：按產(chǎn)品/項(xiàng)目及職能/區(qū)域雙重分工主要特點(diǎn)：靈活、目標(biāo)明確、獨(dú)立、雙重權(quán)威易混亂、項(xiàng)目 內(nèi)易協(xié)調(diào)、部門/項(xiàng)目協(xié)調(diào)困難、員工素質(zhì)要求高矩陣型結(jié)構(gòu)

房屋醫(yī)療災(zāi)害生命汽車華南華東西北最高管理團(tuán)隊(duì)東北設(shè)計(jì)原則：按產(chǎn)品/項(xiàng)目及職能/區(qū)域雙重分工矩陣型結(jié)構(gòu)

設(shè)計(jì)原則：取消職能線，完全按項(xiàng)目分工主要特點(diǎn)：扁平、分權(quán)、項(xiàng)目/客戶導(dǎo)向、反應(yīng)速度快、非正 式、員工素質(zhì)要求高、流動(dòng)性強(qiáng)、公司上層協(xié) 調(diào)要求高團(tuán)隊(duì)型結(jié)構(gòu)項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目4項(xiàng)目5項(xiàng)目6最高管理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)原則：取消職能線，完全按項(xiàng)目分工團(tuán)隊(duì)型結(jié)構(gòu)項(xiàng)目1

網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：按戰(zhàn)略重要性、功能需要分工。內(nèi)部功能與外部協(xié)作、承包功能結(jié)合。靈活性最高、最佳利用資源產(chǎn)品設(shè)計(jì)意大利公司總部北京制造部東莞銷售網(wǎng)絡(luò)英國(guó)原料采購(gòu)澳大利亞廣告創(chuàng)意香港網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：按戰(zhàn)略重要性、功能需要分工。內(nèi)部功能作業(yè)成本核算（ABC）的概念復(fù)雜程度間接費(fèi)用分?jǐn)偣S間接費(fèi)用率部門間接費(fèi)用率作業(yè)成本核算作業(yè)成本核算（ABC）的概念復(fù)雜程度間接費(fèi)用分?jǐn)偣S間接部門預(yù)測(cè)規(guī)劃預(yù)算實(shí)際分析控制多層次計(jì)劃預(yù)算對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)算控制全面計(jì)劃預(yù)算體系網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為企業(yè)提供全面的預(yù)算體系分析預(yù)算和執(zhí)行預(yù)測(cè)規(guī)劃預(yù)算實(shí)際分析控制多層次計(jì)劃預(yù)算對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)企業(yè)的短期計(jì)劃可以到周指導(dǎo)短期執(zhí)行多層次計(jì)劃預(yù)算規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃3-5年長(zhǎng)期計(jì)劃預(yù)算企業(yè)的年度計(jì)劃可以按年、季、月編制考核控制的依據(jù)預(yù)測(cè)企業(yè)的短期計(jì)劃多層次計(jì)劃預(yù)算規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃預(yù)算企業(yè)的年度全面的計(jì)劃預(yù)算體系業(yè)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算銷售計(jì)劃庫(kù)存計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃設(shè)備投資計(jì)劃設(shè)備維修計(jì)劃專項(xiàng)計(jì)劃人力資源計(jì)劃成本計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算資金預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算損益預(yù)算各計(jì)劃預(yù)算之間存在者因果關(guān)系和聯(lián)動(dòng)關(guān)系，完整的模擬和反映出企業(yè)未來一段時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況。收入費(fèi)用與成本現(xiàn)金流量利潤(rùn)專項(xiàng)預(yù)算內(nèi)容全面的計(jì)劃預(yù)算體系業(yè)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算銷售計(jì)劃庫(kù)存計(jì)劃主要業(yè)務(wù)流程預(yù)算執(zhí)行與控制預(yù)算編制基礎(chǔ)設(shè)置與樣表管理預(yù)算分析主要業(yè)務(wù)流程預(yù)算執(zhí)行與控制預(yù)算編制基礎(chǔ)設(shè)置與樣表管理預(yù)算分析下級(jí)單位上級(jí)單位指標(biāo)制定預(yù)算編制指標(biāo)下發(fā)指標(biāo)制定預(yù)算編制預(yù)算執(zhí)行預(yù)算分析預(yù)算執(zhí)行預(yù)算分析集團(tuán)預(yù)算的流程下級(jí)單位上級(jí)單位指標(biāo)制定預(yù)算編制指標(biāo)下發(fā)指標(biāo)制定預(yù)算編制預(yù)算預(yù)算調(diào)整結(jié)果原預(yù)算診斷優(yōu)化預(yù)算調(diào)整體現(xiàn)的是活管理新版預(yù)算預(yù)算調(diào)整結(jié)果原預(yù)算診斷優(yōu)化預(yù)算調(diào)整體現(xiàn)的是活管理新版預(yù)算對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)算控制預(yù)算管理預(yù)算哪里去了？生產(chǎn)制造市場(chǎng)銷售采購(gòu)?fù)鈪f(xié)運(yùn)營(yíng)與投資對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)算控制預(yù)算管理預(yù)算生產(chǎn)市場(chǎng)采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與投資彈性預(yù)算彈性預(yù)算多套預(yù)算方案預(yù)算的版本同義詞嗎？=彈性預(yù)算彈性預(yù)算多套預(yù)算方案預(yù)算的版本同義詞嗎？=滾動(dòng)預(yù)算時(shí)間期間1期間2期間3期間n期間n+1預(yù)測(cè)模型滾動(dòng)預(yù)算時(shí)間期間1期間2期間3期間n期間預(yù)測(cè)模型預(yù)算預(yù)警重大事件、例外事件vs與任何電子郵件系統(tǒng)相連自動(dòng)提示信息預(yù)算預(yù)警重大事件、例外事件vs與任何電子郵件系統(tǒng)相連預(yù)算分析單一期間的預(yù)算查詢分析多期間預(yù)算查詢分析預(yù)算數(shù)與實(shí)時(shí)的實(shí)際數(shù)比較分析預(yù)算結(jié)構(gòu)分析預(yù)算差異分析時(shí)間(年/季/日/時(shí))對(duì)象(部門/員工/項(xiàng)目)元素(實(shí)物/時(shí)間/貨幣)預(yù)算分析單一期間的預(yù)算查詢分析時(shí)間(年/季/日/時(shí))對(duì)資金集中管理的目的加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率合理利用集團(tuán)內(nèi)的閑散資金，保證資金利用的有效性。集中資金于企業(yè)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。控制資金的支付，保證資金利用的合理性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)資金缺口，靈活籌集調(diào)配資金，降低資金成本.資金集中管理的目的加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率合理利用集籌資投資活動(dòng)所產(chǎn)生的資金流量日常經(jīng)營(yíng)應(yīng)收管理應(yīng)付管理報(bào)賬中心籌資投資票據(jù)管理現(xiàn)金流量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的資金流量長(zhǎng)期計(jì)劃銷售計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃損益表現(xiàn)金流量表資產(chǎn)負(fù)債表資金流入資金流出資金流出投資計(jì)劃短期預(yù)測(cè)資金流入銷售定單應(yīng)收款應(yīng)收票據(jù)存款到期經(jīng)常性收入資金流出采購(gòu)定單應(yīng)付款應(yīng)付票據(jù)貸款到期經(jīng)常性支付資金管理的整體方案籌資投資活動(dòng)所日常經(jīng)營(yíng)應(yīng)收管理應(yīng)付管理報(bào)賬中心籌資投資票據(jù)管支持資金管理的幾種組織模式結(jié)算中心模式:

內(nèi)部銀行:財(cái)務(wù)公司模式:支持資金管理的幾種組織模式結(jié)算中心模式:內(nèi)部銀行:報(bào)賬中心商業(yè)銀行分公司A分公司B分公司X各公司直接在銀行開戶有幾種開戶模式：1、集團(tuán)只有一個(gè)銀行賬號(hào)，各分公司在此賬號(hào)下設(shè)置子賬戶。2、各分公司各自獨(dú)立在銀行開設(shè)賬戶，但總公司為集中管理，可以要求在統(tǒng)一的合作銀行開戶，便于集團(tuán)資金的快速調(diào)撥。3、為控制支出，可以要求分公司開設(shè)收入賬戶和支出賬戶。報(bào)賬中心模式報(bào)賬中心商業(yè)銀行分公司A分公司B分公司X各公司直接有幾種開戶結(jié)算中心模式結(jié)算中心商業(yè)銀行分公司A分公司B分公司X分公司在結(jié)算中心開戶結(jié)算中心統(tǒng)一在銀行開戶商業(yè)銀行結(jié)算中心模式結(jié)算中心商業(yè)銀行分公司A分公司B分公司X分公司在結(jié)算中心解決方案-網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的集中管理資金平臺(tái)籌資投資資金平臺(tái)應(yīng)收應(yīng)付資金平臺(tái)應(yīng)收應(yīng)付集團(tuán)結(jié)算中心公司全面預(yù)算全面預(yù)算全面預(yù)算外部銀行其他管理其他管理結(jié)算中心解決方案-網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的集中管理資金籌資資金應(yīng)收應(yīng)付資預(yù)算的基本架構(gòu)細(xì)分預(yù)算細(xì)分預(yù)算細(xì)分預(yù)算總預(yù)算公司所有階段的計(jì)劃和目標(biāo)匯總銷售生產(chǎn)原料預(yù)算的基本架構(gòu)細(xì)分細(xì)分細(xì)分總預(yù)算銷售生產(chǎn)原料預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)溝通計(jì)劃深思熟慮計(jì)劃未來資源分配的方法解決潛在的難題協(xié)調(diào)活動(dòng)確定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)溝通計(jì)劃深思熟慮資源分配的方法解決潛在的難題收入賬戶貸方增加收入，增加留存收益；收入賬戶借方減少收入，減少留存收益；費(fèi)用賬戶貸方減少費(fèi)用，增加留存收益；費(fèi)用賬戶借方增加費(fèi)用，減少留存收益。留存收益費(fèi)用收入減少增加借方增加貸方增加收入與費(fèi)用的分錄收入賬戶貸方增加收入，增加留存收益；留存收益費(fèi)用收入減少增加應(yīng)計(jì)收入應(yīng)計(jì)收入與應(yīng)計(jì)費(fèi)用相似，即收入已經(jīng)確認(rèn)但現(xiàn)金尚未收到，最常見的實(shí)例為賒銷?，F(xiàn)金流量同樣發(fā)生在調(diào)整分錄之后。提供產(chǎn)品或服務(wù)但未獲得現(xiàn)金調(diào)整分錄導(dǎo)致收益表中的收入和資產(chǎn)負(fù)債表中應(yīng)收款項(xiàng)未來的現(xiàn)金獲取應(yīng)計(jì)收入應(yīng)計(jì)收入與應(yīng)計(jì)費(fèi)用相似，即收入已經(jīng)確認(rèn)但現(xiàn)金尚未收到HowaDistributorReducesthe

NumberofChannelTransactions=Distributor=Customer=ManufacturerB.NumberofcontactswithadistributorMxC=3+3=6Store123456HowaDistributorReducesthe

DistributionChannelFunctionsOrderingPaymentsCommunicationTransferNegotiationFinancingRiskTakingPhysicalDistributionInformationDistributionChannelFunctionsConsumerMarketingChannelsWholesalerJobberRetailerConsumerConsumerRetailerConsumerManufacturer0-levelchannelWholesalerRetailerConsumerMfg2-levelchannelMfg3-levelchannel1-levelchannelManufacturerConsumerMarketingChannelsWhoIndustrialdistributorsManufacturerConsumerManufacturer’srepresentativeManufacturer’ssalesbranchIndustrialMarketingChannelsIndustrialManufacturerConsumerBreak-EvenCostChartSellingcosts(dollars)Levelofsales(dollars)CompanysalesforceManufacturer’ssalesagencySBBreak-EvenCostChartSellingLe海爾集團(tuán)培訓(xùn)同步流程回報(bào)社會(huì)（與供應(yīng)鏈共同提高）回報(bào)社會(huì)對(duì)消費(fèi)者的忠誠(chéng)及共同提高1.培訓(xùn)需求圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)5.培訓(xùn)監(jiān)督體系（培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合）4.培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)與人力資源相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果2.不斷創(chuàng)新及拓展培訓(xùn)內(nèi)容及形式3.創(chuàng)新培訓(xùn)的支持（基礎(chǔ)及軟硬環(huán)境）海爾集團(tuán)培訓(xùn)同步流程回報(bào)社會(huì)回報(bào)社會(huì)1.培訓(xùn)需求5.培訓(xùn)監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略是方向三個(gè)階段人力資源開發(fā)要隨時(shí)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新需要計(jì)點(diǎn)到位、計(jì)效聯(lián)酬三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換在位要受控、升遷靠競(jìng)爭(zhēng)屆滿要輪流、末尾要淘汰多種形式的考核激勵(lì)分配機(jī)制全員SBU負(fù)債經(jīng)營(yíng)SST市場(chǎng)鏈圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，確定培訓(xùn)需求企業(yè)戰(zhàn)略是方向三個(gè)階段人力資源開發(fā)要隨時(shí)適應(yīng)計(jì)點(diǎn)到位、計(jì)海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案改善的需求對(duì)組織的需求進(jìn)行分析其他需求能力需求其他需求培訓(xùn)需求培訓(xùn)ISO10015培訓(xùn)需求確定流程根據(jù)戰(zhàn)略決定預(yù)算，有效推進(jìn)。ISO10015的預(yù)算有效性。過去往往是領(lǐng)導(dǎo)決定或員工自己隨意報(bào)。平時(shí)業(yè)績(jī)是實(shí)施戰(zhàn)略在每日的體現(xiàn)，依據(jù)平日的業(yè)績(jī)考核結(jié)果，確定其培訓(xùn)需求。并建立動(dòng)態(tài)培訓(xùn)BOM。崗位市場(chǎng)目標(biāo)預(yù)算企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)母本分析崗位階段市場(chǎng)目標(biāo)預(yù)算能力培訓(xùn)課題預(yù)算BOM現(xiàn)有業(yè)績(jī)考核A/B/C確定培訓(xùn)課題找出差距會(huì)干不干或不想干不會(huì)干分配/激勵(lì)培訓(xùn)解決想干解決創(chuàng)新干解決會(huì)干海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案改善的需求對(duì)組織的需求進(jìn)行分析其他需海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案市場(chǎng)人員培訓(xùn)預(yù)算BOM年度計(jì)劃（市場(chǎng)）產(chǎn)品造勢(shì)《小三角》培訓(xùn)模塊A/B/C/D/E市場(chǎng)質(zhì)量交貨期A:獲取訂單量B:執(zhí)行訂單量C:135及139產(chǎn)品推介BOM產(chǎn)品分析BOM出料規(guī)劃指導(dǎo)BOM市場(chǎng)經(jīng)理激勵(lì)機(jī)制訂單內(nèi)盜或能提應(yīng)到/實(shí)到應(yīng)提/實(shí)提訂單內(nèi)到貨不提。不提的解決措施及預(yù)防幸好經(jīng)理到公茂/到店/到型號(hào)預(yù)算當(dāng)?shù)鼗I點(diǎn)及方案幸好投入產(chǎn)出比預(yù)算139路線七種武器運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)理及直銷員培訓(xùn)D:造勢(shì)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)（大三角）E:造勢(shì)產(chǎn)品投放（大三角）海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案市場(chǎng)人員培訓(xùn)預(yù)算BOM年度計(jì)劃（市場(chǎng)能都滿足每個(gè)員工最深層次、也最根本的需求，不是金錢、物質(zhì)，而是自身價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)社會(huì)認(rèn)同生存條件阿爾德弗*修正員工的最根本需求能都滿足每個(gè)員工最深層次、也最根本的需求，自我實(shí)現(xiàn)阿爾德弗*建立有效的激勵(lì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)的差距變?yōu)閯?dòng)力路線的驅(qū)動(dòng)縮減差距的路線日清的驅(qū)動(dòng)激勵(lì)的驅(qū)動(dòng)目標(biāo)考核自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)14種工資激勵(lì)模式，結(jié)合目標(biāo)體系進(jìn)行考核報(bào)酬與市場(chǎng)終極目標(biāo)掛鉤的分配導(dǎo)向激勵(lì)ＳＳＴ即時(shí)激勵(lì)機(jī)制過程導(dǎo)向的激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)價(jià)值實(shí)現(xiàn)是根本精神激勵(lì)創(chuàng)思想升遷激勵(lì)定方向知識(shí)激勵(lì)創(chuàng)價(jià)值建立有效的激勵(lì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)精神激勵(lì)創(chuàng)思想升遷激勵(lì)知識(shí)激以創(chuàng)新的培訓(xùn)模式

推進(jìn)培訓(xùn)的效果現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)案例即時(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)變?yōu)榕嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)將管理考核變?yōu)榕嘤?xùn)單將專業(yè)會(huì)變成培訓(xùn)會(huì)以工作中出現(xiàn)的案例到現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)培訓(xùn)變老師/領(lǐng)導(dǎo)為教練將索賠單變?yōu)榕嘤?xùn)單利用各種培訓(xùn)形式（研討會(huì)/成果發(fā)布會(huì)/小組會(huì)）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工務(wù)實(shí)精神案例培訓(xùn)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才即時(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工解決問題的緊迫性和時(shí)效性互動(dòng)培訓(xùn)，碰撞出閃光的火花練線路訓(xùn)培現(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)以創(chuàng)新的培訓(xùn)模式

推進(jìn)培訓(xùn)的效果現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)案海爾培訓(xùn)體系的建立及改善培訓(xùn)職責(zé)的確立觀念的改變機(jī)制的確立全員培訓(xùn)引入市場(chǎng)鏈終身學(xué)習(xí)終身培訓(xùn)培訓(xùn)“一票到底”80/20原則培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合日清考核差異分析9A評(píng)價(jià)差異分析訪談?wù){(diào)查問券培訓(xùn)需求的確定及崗位能力的評(píng)估培訓(xùn)體系文件的轉(zhuǎn)化依據(jù)市場(chǎng)變化不斷創(chuàng)新修訂專門培訓(xùn)的推進(jìn)多技能培訓(xùn)的推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)培訓(xùn)的推進(jìn)與質(zhì)量體系相結(jié)合培訓(xùn)的推進(jìn)自查互查抽查糾偏開放的培訓(xùn)系統(tǒng)工作學(xué)習(xí)化崗位必存求進(jìn)崗位自存求進(jìn)9A自檢求進(jìn)互勉式求進(jìn)作業(yè)與工作結(jié)合培訓(xùn)效果的評(píng)估與改善海爾培訓(xùn)體系的建立及改善培訓(xùn)職責(zé)的確立觀念的改變機(jī)制的確立全一體化的學(xué)習(xí)與發(fā)展過程高績(jī)效標(biāo)桿培訓(xùn)與發(fā)展檢討評(píng)審申請(qǐng)認(rèn)證自檢與學(xué)習(xí)資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格培訓(xùn)與發(fā)展評(píng)價(jià)推動(dòng)生涯牽引上一級(jí)資格標(biāo)準(zhǔn)一體化的學(xué)習(xí)與發(fā)展過程高績(jī)效標(biāo)桿培訓(xùn)與發(fā)展檢討評(píng)審申請(qǐng)認(rèn)證自一體化實(shí)施步驟（1）戰(zhàn)略/目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)任職資格標(biāo)準(zhǔn)工作系統(tǒng)職位/角色定位技能標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展戰(zhàn)略職能分解職務(wù)劃分與發(fā)展通道資格標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)成果建立培訓(xùn)的系統(tǒng)需求技能要素1技能要素2技能標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能技能要素3技能標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者資深專家管理者高級(jí)專家專家監(jiān)督者有經(jīng)驗(yàn)者初做者一體化實(shí)施步驟（1）戰(zhàn)略/目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)任職資工作系統(tǒng)職位/角一體化實(shí)施步驟（2）培訓(xùn)如何服務(wù)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)

人力資源競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境戰(zhàn)略性人力資源管理與發(fā)展數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)化效能招聘？并購(gòu)？?jī)?nèi)部調(diào)整管理？適應(yīng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)目標(biāo)/策略？落地指標(biāo)一體化實(shí)施步驟（2）培訓(xùn)如何服務(wù)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：戰(zhàn)略性人流程與程序接洽會(huì)議培訓(xùn)研究標(biāo)桿案例撰寫培訓(xùn)課程培訓(xùn)案例深度培訓(xùn)實(shí)施遞交反饋修改客戶企業(yè)需求培訓(xùn)課程、學(xué)員手冊(cè)進(jìn)入實(shí)施輔導(dǎo)與建模項(xiàng)目建議書修改確認(rèn)項(xiàng)目計(jì)劃書問題個(gè)案研究培訓(xùn)需求報(bào)告培訓(xùn)系統(tǒng)方案組織層面調(diào)研勝任能力調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿調(diào)研培訓(xùn)需求調(diào)研框架撰寫調(diào)研計(jì)劃與高層溝通確定調(diào)研思路項(xiàng)目組內(nèi)部討論訪談資料整理中高層初步溝通組建聯(lián)合項(xiàng)目組簽定合同培訓(xùn)計(jì)劃比如《公司整合營(yíng)銷傳播手冊(cè)》導(dǎo)入培訓(xùn)：公司高層目標(biāo)與期望，主題結(jié)構(gòu)體系、模式、方法診斷研討：目標(biāo)共識(shí)，案例研討標(biāo)桿學(xué)習(xí)：成功企業(yè)解析與透視強(qiáng)化培訓(xùn)：深化調(diào)研，研討（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）流程與程序接洽會(huì)議培訓(xùn)研究標(biāo)桿案例撰寫培訓(xùn)課程培訓(xùn)案例深度培生涯開發(fā)系統(tǒng)落地實(shí)踐程序啟動(dòng)潛能評(píng)估生涯咨詢建立計(jì)劃構(gòu)建“生涯指導(dǎo)委員會(huì)”編制并發(fā)放員工職業(yè)生涯管理手冊(cè)（責(zé)任描述與資源）生涯開發(fā)與研討評(píng)價(jià)工具開發(fā)與使用上級(jí)對(duì)下級(jí)的績(jī)效與潛能討論員工生涯計(jì)劃生涯發(fā)展專業(yè)咨詢研究需要（竟?fàn)幁h(huán)境、管理狀態(tài)、標(biāo)桿）開發(fā)程序與平臺(tái)生涯輔導(dǎo)（評(píng)價(jià)工具/程序、生涯指導(dǎo)）主管研討：明確責(zé)任；認(rèn)識(shí)生涯開發(fā)環(huán)境；提高輔導(dǎo)/領(lǐng)導(dǎo)技巧員工研討：自我評(píng)估/目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃指南平調(diào)與晉升等成長(zhǎng)管理求職面試技巧個(gè)人生涯發(fā)展始于目前崗位開放咨詢培訓(xùn)平臺(tái)主管定期制度學(xué)費(fèi)資助技能鑒定崗位需求信息競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制培訓(xùn)信息內(nèi)外部安置構(gòu)建平臺(tái)生涯開發(fā)系統(tǒng)落地實(shí)踐程序啟動(dòng)潛能評(píng)估建立計(jì)劃構(gòu)建“生涯指導(dǎo)委有效培訓(xùn)系統(tǒng)模型確定培訓(xùn)目標(biāo)明確實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)實(shí)施(how)培訓(xùn)需求分析為什么培訓(xùn)（why）培訓(xùn)什么（what）培訓(xùn)誰(whom)培訓(xùn)準(zhǔn)備誰培訓(xùn)(who)在哪里培訓(xùn)(where)培訓(xùn)的時(shí)間(when)根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)衡量和比較培訓(xùn)效果有效的培訓(xùn)管理培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)論培訓(xùn)執(zhí)行設(shè)計(jì)有效培訓(xùn)系統(tǒng)模型確定培訓(xùn)目標(biāo)明確實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)實(shí)施(how)培績(jī)效管理公司戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)處職責(zé)部門宗旨職責(zé)公司年度目標(biāo)處季度目標(biāo)部門年度目標(biāo)部門季度目標(biāo)崗位目標(biāo)作業(yè)程序核心業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)流程要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，必須做哪些事，這些事情怎么做？這些事情由誰來做，他們是怎樣組織起來的？做這些事情的階段性的與分解的目標(biāo)是什么？如何保證把事情做對(duì)、做好？為什么要對(duì)績(jī)效進(jìn)行管理績(jī)效管理公司戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)處職責(zé)部門宗旨職責(zé)公司年度目企業(yè)文化建設(shè)績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的定位激勵(lì)體系建設(shè)績(jī)效管理體系建設(shè)培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)各級(jí)干部戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)層層計(jì)劃優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置制度規(guī)范

體系業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)流程檢查推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的定位激勵(lì)體系建設(shè)績(jī)效管理體績(jī)效管理在人力資源管理中的定位薪酬管理工作目標(biāo)確定年度計(jì)劃績(jī)效管理勝任力評(píng)估人力資源戰(zhàn)略工作分析組織與流程設(shè)計(jì)人力資源發(fā)展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人員甄選崗位評(píng)估績(jī)效管理在人力資源管理中的定位薪酬管理工作目標(biāo)確定年度計(jì)劃績(jī)財(cái)務(wù)目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)業(yè)務(wù)狀態(tài)目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)客戶目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)我們?cè)鯓訚M足股東？我們必須擅長(zhǎng)什么？我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值？顧客怎么看我們？經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的績(jī)效管理——平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)業(yè)務(wù)狀態(tài)目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)客價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素—“價(jià)值樹分析”原材料人工成本其他廠房/設(shè)備其他存貨應(yīng)收款應(yīng)付款商譽(yù)其他無形資產(chǎn)收入稅金營(yíng)業(yè)費(fèi)用資本成本投入資本資本成本稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)經(jīng)濟(jì)增加值圖例:高度影響中度影響低度影響數(shù)量銷售成本銷售/管理費(fèi)用債務(wù)成本權(quán)益成本固定資本營(yíng)運(yùn)資本其他價(jià)格經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的績(jī)效管理——EVA價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素—“價(jià)值樹分析”原材料人工成本其他廠房/設(shè)備純凈水配送流程——優(yōu)化之前訂水電話客戶接線員調(diào)度員送水員調(diào)度單訂水信息送水付款需求征詢業(yè)務(wù)員訂水信息客戶開發(fā)純凈水配送流程——優(yōu)化之前訂水電話客戶接線員調(diào)度員送水員調(diào)度Dr.MikelHarryandMr.RichardSchroederfounded6sAcademy六西格瑪管理體系的發(fā)展ABB,AlliedSignal$2.2BiforMotorola6s

LarryBossidywenttoGECEC06/95topitch6s;Kodakmid-80’s889395認(rèn)知度Awareness年代Time949900LargebanksandhospitalitycompaniesMostFortune500manufacturingcompanies;JapanTexasInstrumentsMotorolawon1st

MalcolmBaldrigeNationalQualityAward

MotorolaDr.MikelHarryandMr.Richar售后服務(wù)企業(yè)的管理體系流程流程流程當(dāng)前組織組織的遠(yuǎn)景和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)流程流程流程流程流程流程流程市場(chǎng)研發(fā)銷售采購(gòu)交付運(yùn)營(yíng)管理就是建立并維護(hù)一個(gè)堅(jiān)實(shí)而長(zhǎng)久的橋梁生產(chǎn)執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力售后服務(wù)企業(yè)的管理體系流程流程流程當(dāng)前組織組織的遠(yuǎn)景和經(jīng)營(yíng)目從職能部門來看一個(gè)企業(yè)員工的決定都僅基于本部門的垂直的孤立的考慮,而不去考慮外部的邏輯關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)們只關(guān)心本部門的成功直線式思維職能部門是按照勞動(dòng)技能和性質(zhì)分工的需要來劃分的組織機(jī)構(gòu)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)-不能代替流程從職能部門來看一個(gè)企業(yè)員工的決定都僅基于本部門的垂直的孤立的從流程來看一個(gè)企業(yè)從職能部門的角度運(yùn)作企業(yè)會(huì)忽視顧客-企業(yè)生存的理由!打破傳統(tǒng)的職能界限!關(guān)注流程而不是部門-整個(gè)公司被聯(lián)成一體按照業(yè)務(wù)流程-橫向客戶供應(yīng)商系統(tǒng)性思維從流程來看一個(gè)企業(yè)從職能部門的角度運(yùn)作企業(yè)會(huì)忽視顧客-企業(yè)生流程導(dǎo)向公司部門視角客戶要求方桌思維vs.圓桌思維業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略客戶導(dǎo)向的系統(tǒng)思維流程是公司的財(cái)富流程導(dǎo)向公司部門視角客戶要求方桌思維vs.圓桌思維業(yè)務(wù)6s實(shí)施的資源和組織MasterBlackBelt黑帶大師全日的專家。充當(dāng)黑帶的老師,教練,評(píng)審者和個(gè)人輔導(dǎo)BlackBelt黑帶6s項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo),接受了全面系統(tǒng)的DMAIC培訓(xùn)；全日GreenBelt綠帶6s項(xiàng)目組成員；接受了全面的DMAIC培訓(xùn)；半脫產(chǎn)Champion具有威望的高層管理者。為在部門或組織6s實(shí)施的成功負(fù)責(zé)6s指導(dǎo)委員會(huì)6s實(shí)施的資源和組織MasterBlackBelt黑帶六西格瑪在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用六西格瑪--銷售、市場(chǎng)六西格瑪--供應(yīng)鏈六西格瑪--制造六西格瑪--研發(fā)六西格瑪--商務(wù)管理六西格瑪項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、輔導(dǎo)技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)六西格瑪在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用六西格瑪--銷售、市場(chǎng)六西格瑪--軟件構(gòu)件技術(shù)內(nèi)容CASE技術(shù)軟件過程非技術(shù)因素領(lǐng)域工程構(gòu)件、構(gòu)架獲取軟件構(gòu)件技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)領(lǐng)域軟件再工程軟件構(gòu)架技術(shù)開放系統(tǒng)技術(shù)構(gòu)件模型構(gòu)件分類、存儲(chǔ)與檢索構(gòu)件組裝遺產(chǎn)軟件系統(tǒng)構(gòu)件庫(kù)系統(tǒng)軟件構(gòu)件技術(shù)內(nèi)容CASE技術(shù)軟非領(lǐng)域工程構(gòu)件、構(gòu)架軟件構(gòu)件技未來軟件的形態(tài)與基礎(chǔ)傳統(tǒng)軟件形態(tài)新的軟件形態(tài)分解確定目標(biāo)、有序控制基于網(wǎng)絡(luò)的軟件運(yùn)行平臺(tái)站點(diǎn)元素站點(diǎn)元素站點(diǎn)元素站點(diǎn)元素站點(diǎn)元素服務(wù)服務(wù)無序有序服務(wù)無序有序動(dòng)態(tài)目標(biāo)漸趨穩(wěn)態(tài)未來軟件的形態(tài)與基礎(chǔ)傳統(tǒng)軟件形態(tài)新的軟件形態(tài)分解確定目標(biāo)、有基于構(gòu)件-構(gòu)架的應(yīng)用系統(tǒng)集成（組裝）環(huán)境(AIE)企業(yè)開發(fā)平臺(tái)基于構(gòu)件-構(gòu)架的應(yīng)用系統(tǒng)集成（組裝）環(huán)境行業(yè)構(gòu)件庫(kù)…軟件構(gòu)件業(yè)信息服務(wù)業(yè)系統(tǒng)集成組裝業(yè)運(yùn)行平臺(tái)OSDBMS...開發(fā)平臺(tái)AIECLMS...國(guó)家級(jí)構(gòu)件庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范安全機(jī)制

支持促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式軟件產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)平臺(tái)...基于構(gòu)件-構(gòu)架的應(yīng)用系統(tǒng)集成（組裝）環(huán)境地區(qū)構(gòu)件庫(kù)基于構(gòu)件-構(gòu)架的應(yīng)用系統(tǒng)集成（組裝）環(huán)境企業(yè)構(gòu)件庫(kù)...(4)產(chǎn)業(yè)建設(shè)工程形成軟件產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式:基于構(gòu)件-構(gòu)架的應(yīng)用系統(tǒng)集成（組裝）環(huán)境(AIE)企業(yè)開發(fā)平

在某一領(lǐng)域內(nèi) 以 既有創(chuàng)新能力 又裝備軟件產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的龍頭企業(yè)集團(tuán) 帶動(dòng)一批具有創(chuàng)新能力的中小型軟件企業(yè)企業(yè)群體企業(yè)群體…大型軟件企業(yè)集團(tuán)金融領(lǐng)域電信領(lǐng)域XX領(lǐng)域中小型軟件企業(yè)形成軟件產(chǎn)業(yè)組織模式:企業(yè)群體企業(yè)群體…大型軟件企業(yè)集團(tuán)金融領(lǐng)域PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目過程和整體化項(xiàng)目管理基本概念內(nèi)外環(huán)境項(xiàng)目核準(zhǔn)范圍規(guī)劃范圍定義范圍核實(shí)范圍改變控制項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)鑒別風(fēng)險(xiǎn)估量風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)時(shí)間估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制項(xiàng)目人力資源管理組織規(guī)劃人員招聘隊(duì)伍組織項(xiàng)目采購(gòu)管理采購(gòu)規(guī)劃詢價(jià)與招標(biāo)資源選擇合同管理合同終結(jié)項(xiàng)目費(fèi)用管理資源規(guī)劃費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制項(xiàng)目溝通管理溝通規(guī)劃住處傳輸進(jìn)度報(bào)告驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目交接管理項(xiàng)目目標(biāo)再評(píng)估接收人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改組經(jīng)營(yíng)流程改造PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目過程和整體化項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目管理與其他管理學(xué)科的關(guān)系一般管理知識(shí)和實(shí)踐.項(xiàng)目管理知識(shí)體系一般公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識(shí)和做法應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)和實(shí)踐此圖表示學(xué)科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按比例的.項(xiàng)目管理與其他管理學(xué)科的關(guān)系項(xiàng)目管理知識(shí)體系一般公認(rèn)的項(xiàng)目管項(xiàng)目生命期的主要特征（實(shí)現(xiàn)六項(xiàng)功能）需求目標(biāo)選擇項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目控制評(píng)估評(píng)估評(píng)估結(jié)束項(xiàng)目生命期的主要特征（實(shí)現(xiàn)六項(xiàng)功能）需求目標(biāo)選擇項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目典型的項(xiàng)目生命期2

美國(guó)國(guó)防部5000.2條令規(guī)定采購(gòu)項(xiàng)目生命期階段0階段1階段2階段3階段4概念開發(fā)演示設(shè)計(jì)與生產(chǎn)和動(dòng)作和定義和論證制造開發(fā)部署和維護(hù)任務(wù)需求確定里程碑0批準(zhǔn)概念研究里程碑1批準(zhǔn)概念論證里程碑2批準(zhǔn)開發(fā)里程碑3制造開發(fā)里程碑4根據(jù)需要批準(zhǔn)主要的更正典型的項(xiàng)目生命期2

美國(guó)國(guó)防部5000.2條令規(guī)定采購(gòu)項(xiàng)目典型的項(xiàng)目生命期3

建筑工程項(xiàng)目生命期生產(chǎn)制造可交付成果土建工程100%完成百分比項(xiàng)目立項(xiàng)決策主要合同發(fā)包安裝實(shí)質(zhì)性完成滿負(fù)荷運(yùn)行階段1階段2階段3階段4可行性項(xiàng)目描述可行性研究策略設(shè)計(jì)計(jì)劃編制和設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)費(fèi)用和進(jìn)度合同條款和條件移交和正式運(yùn)行最后測(cè)試維護(hù)典型的項(xiàng)目生命期3

建筑工程項(xiàng)目生命期生產(chǎn)100%完成百分典型的項(xiàng)目生命期4

軟件開發(fā)項(xiàng)目生命期概念設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)物理設(shè)計(jì)最終設(shè)計(jì)概念測(cè)試第一次構(gòu)建第二次構(gòu)建最終構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)測(cè)試單元需求子系統(tǒng)需求系統(tǒng)需求商業(yè)需求操作和產(chǎn)品支持典型的項(xiàng)目生命期4

軟件開發(fā)項(xiàng)目生命期概念設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)物理業(yè)主投資方（股東）貸款方（銀行）咨詢顧問設(shè)計(jì)師監(jiān)理工程師供貨商承包商承包合同監(jiān)理合同供貨合同資詢合同設(shè)計(jì)合同投資協(xié)議貸款協(xié)議當(dāng)事人之間的關(guān)系業(yè)主投資方咨詢顧問設(shè)計(jì)師監(jiān)理工程師供貨商承包商承包監(jiān)理供貨資職能式組織職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理總經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)（虛線內(nèi)表示參與項(xiàng)目活動(dòng)的人員）職能式組織職員職員職員職能經(jīng)理職員職員職員職能經(jīng)理項(xiàng)目單列式組織項(xiàng)目單列式組織紫色框人員從事項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)

微弱矩陣組織形式紫色框人員從事項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)微弱矩陣組織形式白色框人員從事項(xiàng)目活動(dòng)助理助理項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理總經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)均衡矩陣組織形式白色框人員從事項(xiàng)目活動(dòng)助理助理項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理助理助理助理部強(qiáng)化矩陣組織形式助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)理總經(jīng)理白色框人員從事項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)強(qiáng)化矩陣組織形式助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目項(xiàng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理總經(jīng)理紫色框人員從事項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)1項(xiàng)目協(xié)調(diào)2混合組織形式助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理

某一個(gè)階段中過程之間的聯(lián)系

準(zhǔn)備過程計(jì)劃過程控制過程執(zhí)行過程收尾過程

某一個(gè)階段中過程之間的聯(lián)系

準(zhǔn)備過程計(jì)劃過程控制過程執(zhí)行某一階段中各過程的交叉初始過程計(jì)劃過程執(zhí)行過程控制過程收尾過程某一階段中各過程的交叉初始過程計(jì)劃過程執(zhí)行過程控制過程收尾過項(xiàng)目各個(gè)階段的交互作用準(zhǔn)備過程計(jì)劃過程控制過程執(zhí)行過程收尾過程準(zhǔn)備過程計(jì)劃過程控制過程執(zhí)行過程收尾過程設(shè)計(jì)階段實(shí)現(xiàn)階段階段之間相互影響項(xiàng)目各個(gè)階段的交互作用準(zhǔn)備過程計(jì)劃過程控制過程執(zhí)行過程收尾過（一）項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目初始過程需求分析項(xiàng)目建議書可行性研究項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目選擇項(xiàng)目規(guī)劃過程（一）項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目初始過程需求分析項(xiàng)目建議書可行性研究項(xiàng)目評(píng)80戰(zhàn)略規(guī)劃組織進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的方式因其自身情況而異。我們?cè)谶@里作什么？任務(wù)陳述我們現(xiàn)在那里？SWOT分析市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)技術(shù)預(yù)測(cè)我們想達(dá)到什么目的？目標(biāo)為達(dá)到目標(biāo)我們?nèi)绾巫觯繎?zhàn)略計(jì)劃問題結(jié)果戰(zhàn)略規(guī)劃問題及其結(jié)果戰(zhàn)略規(guī)劃組織進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的方式因其自身情況而異。我們?cè)谶@里作項(xiàng)目的三重約束時(shí)間性能費(fèi)用項(xiàng)目的三重約束時(shí)間性能費(fèi)用進(jìn)度快質(zhì)量好成本高成本、質(zhì)量、進(jìn)度三者的相互關(guān)系進(jìn)度快質(zhì)量好成本45最佳規(guī)模利潤(rùn)目標(biāo)的選擇成本最大利潤(rùn)成本收益成本－－收益關(guān)系45最佳規(guī)模利潤(rùn)目標(biāo)的選擇成本最大利潤(rùn)成本收益成本－－收益工作范圍成本進(jìn)度計(jì)劃客戶滿意度制約項(xiàng)目成功的因素工作范圍成本進(jìn)度計(jì)劃客戶制約項(xiàng)目成功的因素決策者的思考決策者的思考規(guī)劃過程各子過程及其相互之間的聯(lián)系項(xiàng)目規(guī)劃過程依賴性的過程（必要時(shí)反復(fù)進(jìn)行）活動(dòng)排列活動(dòng)時(shí)間估計(jì)費(fèi)用估算活動(dòng)定義資源規(guī)劃范圍規(guī)劃項(xiàng)目分解制定進(jìn)度計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃項(xiàng)目規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃組織規(guī)劃應(yīng)對(duì)措施風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別交流溝通規(guī)劃詢價(jià)規(guī)劃采購(gòu)規(guī)劃人員招收初始過程控制過程到執(zhí)行過程輔助過程規(guī)劃過程各子過程及其相互之間的聯(lián)系項(xiàng)目規(guī)劃過程依賴性的過程（項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行保證性過程信息分發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)詢價(jià)和招標(biāo)資源選擇合同管理質(zhì)量保證范圍核實(shí)執(zhí)行過程控制過程計(jì)劃過程控制過程項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行保證性過控制過程進(jìn)展報(bào)告整體控制保證性過程范圍變更控制進(jìn)度控制成本控制質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃過程收尾過程執(zhí)行過程控制過程進(jìn)展報(bào)告整體控制保證性過程范結(jié)過程范圍核實(shí)行政收尾合同收尾控制過程結(jié)過程范圍核實(shí)行政收尾合同收尾控制技術(shù)改造項(xiàng)目可行性研究審批設(shè)計(jì)籌資實(shí)施安裝完成I改建施工O試運(yùn)行N軟件調(diào)試M職工培訓(xùn)L設(shè)備安裝E改建籌資K軟件編程J設(shè)備改造G設(shè)備籌資B審批F設(shè)備設(shè)計(jì)D改建設(shè)計(jì)H軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)C設(shè)計(jì)任務(wù)書A.可行性研究某技術(shù)改造項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)技術(shù)改造項(xiàng)目可行性研究審批設(shè)計(jì)籌組織架構(gòu)概述開發(fā)軟件12Hannah15開發(fā)硬件13Joe15

開發(fā)網(wǎng)絡(luò)14Gerri6準(zhǔn)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告11Sharon2準(zhǔn)備系統(tǒng)開發(fā)報(bào)告15Jack2測(cè)試硬件17Gene4測(cè)試軟件12Maggie6

測(cè)試網(wǎng)絡(luò)18Greg4準(zhǔn)備測(cè)試報(bào)告19Rose1

培訓(xùn)20Jim4

系統(tǒng)轉(zhuǎn)換21Beth2準(zhǔn)備實(shí)施報(bào)告22Jack1

收集數(shù)據(jù)1Beth3可行性研究2Jack4準(zhǔn)備問題界定報(bào)告3Rose1

會(huì)晤用戶4Jim5明確用戶要求

6Jeff5研究現(xiàn)有系統(tǒng)5Steve8準(zhǔn)備系統(tǒng)分析報(bào)告7Jim1數(shù)據(jù)輸入和輸出8Tyler8處理數(shù)據(jù)或建數(shù)據(jù)庫(kù)8Joe10評(píng)估10Cathy2數(shù)據(jù)輸入和輸出8Tyler8開發(fā)軟件開發(fā)硬件準(zhǔn)備系統(tǒng)準(zhǔn)備系統(tǒng)測(cè)試硬件測(cè)試035101015162430364044

收集數(shù)據(jù)1Beth3可行性研究2Jack4準(zhǔn)備問題界定報(bào)告3Rose1

會(huì)晤用戶4Jim5明確用戶要求

6Jeff5研究現(xiàn)有系統(tǒng)5Steve8準(zhǔn)備系統(tǒng)分析報(bào)告7Jim1數(shù)據(jù)輸入和輸出8Tyler8處理數(shù)據(jù)或建數(shù)據(jù)庫(kù)8Joe10評(píng)估10Cathy2數(shù)據(jù)輸入和輸出8Tyler84515162628045131626-9-5-26717-5-4671719-8-5-4116917開發(fā)軟件12Hannah15開發(fā)硬件13Joe15開發(fā)網(wǎng)絡(luò)14Gerri6準(zhǔn)備系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告11Sharon2準(zhǔn)備系統(tǒng)開發(fā)報(bào)告15Jack2測(cè)試硬件17Gene4測(cè)試軟件12Maggie6

測(cè)試網(wǎng)絡(luò)18Greg4準(zhǔn)備測(cè)試報(bào)告19Rose1

培訓(xùn)20Jim4系統(tǒng)轉(zhuǎn)換21Beth2準(zhǔn)備實(shí)施報(bào)告22Jack1

304547535458283030404547475153545859474930364751454954562136384403作業(yè)增值分析

分析與分類非增值的作業(yè)增值的作業(yè)作業(yè)重新評(píng)估作業(yè)增值分析時(shí)間方法設(shè)備較大缺陷材料環(huán)境人員測(cè)量精力

因果圖（石川圖、魚骨圖）時(shí)間方法設(shè)備較大缺陷材料環(huán)境人員測(cè)量精力因果圖（石川圖質(zhì)量控制圖202控制上限控制下限百分比（%）1234567天數(shù)比薩餅的質(zhì)量控制圖烹飪火候不足或過火的比薩餅的百分比質(zhì)量控制圖202控制上限控制下限百分比（%）1帕累托圖（Paretocharts)3530252015105交貨時(shí)涼了烹制欠火候服務(wù)與交貨太慢放錯(cuò)調(diào)料劣質(zhì)服務(wù)比薩餅店的帕累托圖（時(shí)期一周）缺陷事件數(shù)量起因頻率累計(jì)百分比100502575缺陷事件百分比帕累托圖（Paretocharts)3530總計(jì)劃時(shí)間測(cè)量時(shí)間總預(yù)算費(fèi)用ACWPBCWSBCWP落后進(jìn)度ACBDBCWP－ACWP超支的費(fèi)用

測(cè)量項(xiàng)目進(jìn)展的掙值法S曲線總計(jì)劃時(shí)間測(cè)量時(shí)間總預(yù)算費(fèi)用ACWPBCWSBCWP落后進(jìn)度企業(yè)短缺經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)傳統(tǒng)流程標(biāo)準(zhǔn)化成本區(qū)域多元化傳統(tǒng)管理過剩經(jīng)濟(jì)客戶流程改造個(gè)性化/訂單創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)全球經(jīng)濟(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力信息化管理E時(shí)代變革要求背景分析企業(yè)短缺經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)傳統(tǒng)流程標(biāo)準(zhǔn)化成本區(qū)域多元化傳統(tǒng)管理過剩經(jīng)企業(yè)利潤(rùn)對(duì)策:第一步:需求分析-分析企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)利潤(rùn)對(duì)策:利潤(rùn)被吞蝕,資金如此緊張為什么??利潤(rùn)被吞蝕,資金如此緊張利潤(rùn)資金財(cái)務(wù)采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)銷售生產(chǎn)其它利潤(rùn)財(cái)務(wù)采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)銷售生產(chǎn)其它企業(yè)管理存在問題成因:業(yè)務(wù)－財(cái)務(wù)不協(xié)同業(yè)務(wù)－業(yè)務(wù)不協(xié)同沒有實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的信息支持控制沒有實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息支持決策結(jié)果：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加 資金回籠困難 采購(gòu)成本居高不下 利潤(rùn)被吞蝕了資金越來越緊張了企業(yè)管理存在問題成因:業(yè)務(wù)－財(cái)務(wù)不協(xié)同國(guó)情發(fā)達(dá)國(guó)家急起直追經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息化革命工業(yè)革命經(jīng)濟(jì)全球化信息化革命工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)WTO國(guó)情發(fā)達(dá)國(guó)家急起直追經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息MRP-MRPII-ERP

功能擴(kuò)展

MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世紀(jì)銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理

庫(kù)存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)MRP-MRPII-ERPMRP未來五年管理職能的轉(zhuǎn)變未來五年內(nèi)管理資源分配50%策略性工作50%交易處理現(xiàn)在管理資源分配72%交易處理28%策略性工作未來五年管理職能的轉(zhuǎn)變未來五年內(nèi)管理資源分配50%50%現(xiàn)在信息資源的集中管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理信息集中管理模式的價(jià)值眼睛亮了—實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)了解企業(yè)運(yùn)作的真實(shí)情況手變長(zhǎng)了--管理者穿透各中間管理環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制橫向控制-實(shí)時(shí)控制經(jīng)營(yíng)過程縱向控制-實(shí)時(shí)控制集團(tuán)資金運(yùn)作核心理念集中管理信息資源的集中管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：核心理念集中管理總賬應(yīng)收?qǐng)?bào)賬中心應(yīng)付存貨固定資產(chǎn)薪資福利員工自助資金管理全面計(jì)劃預(yù)算項(xiàng)目成本成本管理責(zé)任中心銷售管理采購(gòu)管理生產(chǎn)制造合并報(bào)表報(bào)表財(cái)務(wù)管理模式的架構(gòu)總賬應(yīng)收?qǐng)?bào)賬應(yīng)付存貨固定薪資員工資金全

業(yè)務(wù)事件管理信息系統(tǒng)報(bào)告工具數(shù)據(jù)庫(kù)集中管理模式控制業(yè)務(wù)事件集中管理模式會(huì)計(jì)的基本模型

經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)會(huì)計(jì)系統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表使用者決策信息需求使用者財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表管理會(huì)計(jì)報(bào)告監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告稅務(wù)報(bào)表會(huì)計(jì)的基本模型經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)會(huì)計(jì)系統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表使用者決策信息需求使會(huì)計(jì)與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門管理職能部門部門經(jīng)理董事會(huì)總裁和財(cái)務(wù)總監(jiān)營(yíng)運(yùn)VP財(cái)務(wù)VP其它VPs部門經(jīng)理總會(huì)計(jì)師司庫(kù)生產(chǎn)制造銷售成本和預(yù)算財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)稅務(wù)內(nèi)部審計(jì)會(huì)計(jì)與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門管理職能部門部門經(jīng)理董事會(huì)總

我們既不打獵，也不種田，因?yàn)槲覀兪菚?huì)計(jì)。這幅漫畫想表達(dá)的是……我們既不打獵，也不種田，因?yàn)槲覀兪菚?huì)計(jì)。這幅漫畫想表達(dá)的

環(huán)境因素政府

經(jīng)濟(jì) 文化轉(zhuǎn)換過程(公司)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手股東市場(chǎng)資源企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程環(huán)境因素轉(zhuǎn)換過程(公司)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手股東市場(chǎng)資源企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程競(jìng)爭(zhēng)策略(業(yè)務(wù)與組織)控制決策決策權(quán)的分配績(jī)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制動(dòng)機(jī)和行為企業(yè)價(jià)值環(huán)境因素業(yè)務(wù)決策產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)生產(chǎn)和營(yíng)銷客戶的售后服務(wù)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程競(jìng)爭(zhēng)策略(業(yè)務(wù)與組織)控制決策動(dòng)機(jī)和行為內(nèi)部業(yè)務(wù)決策過程

制訂長(zhǎng)期和短期計(jì)劃度量實(shí)際結(jié)果實(shí)施計(jì)劃比較實(shí)際與預(yù)期結(jié)果決策起點(diǎn)內(nèi)部業(yè)務(wù)決策過程制訂長(zhǎng)期和度量實(shí)際結(jié)果實(shí)施計(jì)劃比較實(shí)際與決入向物流管理營(yíng)運(yùn)去向物流管理市場(chǎng)營(yíng)銷售后服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施財(cái)務(wù)管理人力資源研究開發(fā)專業(yè)分工與生產(chǎn)過程的分解入向物流管理營(yíng)運(yùn)去向物市場(chǎng)售后基礎(chǔ)設(shè)施財(cái)務(wù)管理人力資源研

管理層員工銀行供應(yīng)商其它投資人政府顧客科研企業(yè)：經(jīng)濟(jì)合同網(wǎng)絡(luò)的集結(jié)點(diǎn)管理層員工銀行供應(yīng)商其它投資人政府顧客科研企業(yè)：經(jīng)濟(jì)合同網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中利益相關(guān)者的相互關(guān)系

管理層所有者社會(huì)債權(quán)人資本市場(chǎng)借貸資金保護(hù)債權(quán)人的利益沒有社會(huì)成本所有成本都可追溯到公司使所有者財(cái)富最大化雇用和解雇管理者資本市場(chǎng)有效及時(shí)地披露真實(shí)信息網(wǎng)絡(luò)中利益相關(guān)者的相互關(guān)系管理層所有者社會(huì)債權(quán)人資本市場(chǎng)

管理層所有者社會(huì)債權(quán)人資本市場(chǎng)借貸資金債權(quán)人的利益可被侵蝕社會(huì)成本存在有些成本無法追溯到公司管理者只顧及自身利益無法有效地控制管理者資本市場(chǎng)可能會(huì)作出錯(cuò)誤的判斷延誤不利信息，誤導(dǎo)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)中利益相關(guān)者的相互關(guān)系管理層所有者社會(huì)債權(quán)人資本市場(chǎng)借貸資金債權(quán)人的利益決策權(quán)的分配績(jī)效評(píng)估體系獎(jiǎng)罰激勵(lì)體系企業(yè)控制系統(tǒng)的三個(gè)組成部分決策權(quán)的分配績(jī)效評(píng)估體系獎(jiǎng)罰激企業(yè)控制系統(tǒng)的三個(gè)組成部分管理層控制系統(tǒng)授權(quán)信息持有者決策權(quán)的分配：分權(quán)管理層控制系統(tǒng)授權(quán)信息持有者決策權(quán)的分配：分權(quán)決策權(quán)分配的平衡

業(yè)務(wù)部分控制部分1.提議2.審批3.實(shí)施4.評(píng)估決策權(quán)分配的平衡業(yè)務(wù)部分控制部分1.提議2.審批3

職能型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：按專業(yè)化分工主要特點(diǎn)：責(zé)權(quán)單一明確、集權(quán)、有資源效率潛力、決策速度 慢、成本中心、協(xié)調(diào)要求高研發(fā)制造市場(chǎng)財(cái)務(wù)人事服務(wù)最高管理團(tuán)隊(duì)職能型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：按專業(yè)化分工研發(fā)制造市場(chǎng)財(cái)務(wù)人事服務(wù)

分治型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：按產(chǎn)品/服務(wù)客戶/市場(chǎng)/地域分工主要特點(diǎn)：分權(quán)、市場(chǎng)/客戶導(dǎo)向、反應(yīng)速度快、利潤(rùn)中心、 易產(chǎn)生獨(dú)立性、公司層決策協(xié)調(diào)要求高汽車房屋醫(yī)療災(zāi)害生命國(guó)際最高管理團(tuán)隊(duì)分治型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：按產(chǎn)品/服務(wù)客戶/市場(chǎng)/地域分工汽車

設(shè)計(jì)原則：按產(chǎn)品/項(xiàng)目及職能/區(qū)域雙重分工主要特點(diǎn)：靈活、目標(biāo)明確、獨(dú)立、雙重權(quán)威易混亂、項(xiàng)目 內(nèi)易協(xié)調(diào)、部門/項(xiàng)目協(xié)調(diào)困難、員工素質(zhì)要求高矩陣型結(jié)構(gòu)

房屋醫(yī)療災(zāi)害生命汽車華南華東西北最高管理團(tuán)隊(duì)東北設(shè)計(jì)原則：按產(chǎn)品/項(xiàng)目及職能/區(qū)域雙重分工矩陣型結(jié)構(gòu)

設(shè)計(jì)原則：取消職能線，完全按項(xiàng)目分工主要特點(diǎn)：扁平、分權(quán)、項(xiàng)目/客戶導(dǎo)向、反應(yīng)速度快、非正 式、員工素質(zhì)要求高、流動(dòng)性強(qiáng)、公司上層協(xié) 調(diào)要求高團(tuán)隊(duì)型結(jié)構(gòu)項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3項(xiàng)目4項(xiàng)目5項(xiàng)目6最高管理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)原則：取消職能線，完全按項(xiàng)目分工團(tuán)隊(duì)型結(jié)構(gòu)項(xiàng)目1

網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：按戰(zhàn)略重要性、功能需要分工。內(nèi)部功能與外部協(xié)作、承包功能結(jié)合。靈活性最高、最佳利用資源產(chǎn)品設(shè)計(jì)意大利公司總部北京制造部東莞銷售網(wǎng)絡(luò)英國(guó)原料采購(gòu)澳大利亞廣告創(chuàng)意香港網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：按戰(zhàn)略重要性、功能需要分工。內(nèi)部功能作業(yè)成本核算（ABC）的概念復(fù)雜程度間接費(fèi)用分?jǐn)偣S間接費(fèi)用率部門間接費(fèi)用率作業(yè)成本核算作業(yè)成本核算（ABC）的概念復(fù)雜程度間接費(fèi)用分?jǐn)偣S間接部門預(yù)測(cè)規(guī)劃預(yù)算實(shí)際分析控制多層次計(jì)劃預(yù)算對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)算控制全面計(jì)劃預(yù)算體系網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為企業(yè)提供全面的預(yù)算體系分析預(yù)算和執(zhí)行預(yù)測(cè)規(guī)劃預(yù)算實(shí)際分析控制多層次計(jì)劃預(yù)算對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)企業(yè)的短期計(jì)劃可以到周指導(dǎo)短期執(zhí)行多層次計(jì)劃預(yù)算規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃3-5年長(zhǎng)期計(jì)劃預(yù)算企業(yè)的年度計(jì)劃可以按年、季、月編制考核控制的依據(jù)預(yù)測(cè)企業(yè)的短期計(jì)劃多層次計(jì)劃預(yù)算規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃預(yù)算企業(yè)的年度全面的計(jì)劃預(yù)算體系業(yè)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算銷售計(jì)劃庫(kù)存計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃設(shè)備投資計(jì)劃設(shè)備維修計(jì)劃專項(xiàng)計(jì)劃人力資源計(jì)劃成本計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算資金預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算損益預(yù)算各計(jì)劃預(yù)算之間存在者因果關(guān)系和聯(lián)動(dòng)關(guān)系，完整的模擬和反映出企業(yè)未來一段時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況。收入費(fèi)用與成本現(xiàn)金流量利潤(rùn)專項(xiàng)預(yù)算內(nèi)容全面的計(jì)劃預(yù)算體系業(yè)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算銷售計(jì)劃庫(kù)存計(jì)劃主要業(yè)務(wù)流程預(yù)算執(zhí)行與控制預(yù)算編制基礎(chǔ)設(shè)置與樣表管理預(yù)算分析主要業(yè)務(wù)流程預(yù)算執(zhí)行與控制預(yù)算編制基礎(chǔ)設(shè)置與樣表管理預(yù)算分析下級(jí)單位上級(jí)單位指標(biāo)制定預(yù)算編制指標(biāo)下發(fā)指標(biāo)制定預(yù)算編制預(yù)算執(zhí)行預(yù)算分析預(yù)算執(zhí)行預(yù)算分析集團(tuán)預(yù)算的流程下級(jí)單位上級(jí)單位指標(biāo)制定預(yù)算編制指標(biāo)下發(fā)指標(biāo)制定預(yù)算編制預(yù)算預(yù)算調(diào)整結(jié)果原預(yù)算診斷優(yōu)化預(yù)算調(diào)整體現(xiàn)的是活管理新版預(yù)算預(yù)算調(diào)整結(jié)果原預(yù)算診斷優(yōu)化預(yù)算調(diào)整體現(xiàn)的是活管理新版預(yù)算對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)算控制預(yù)算管理預(yù)算哪里去了？生產(chǎn)制造市場(chǎng)銷售采購(gòu)?fù)鈪f(xié)運(yùn)營(yíng)與投資對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)算控制預(yù)算管理預(yù)算生產(chǎn)市場(chǎng)采購(gòu)運(yùn)營(yíng)與投資彈性預(yù)算彈性預(yù)算多套預(yù)算方案預(yù)算的版本同義詞嗎？=彈性預(yù)算彈性預(yù)算多套預(yù)算方案預(yù)算的版本同義詞嗎？=滾動(dòng)預(yù)算時(shí)間期間1期間2期間3期間n期間n+1預(yù)測(cè)模型滾動(dòng)預(yù)算時(shí)間期間1期間2期間3期間n期間預(yù)測(cè)模型預(yù)算預(yù)警重大事件、例外事件vs與任何電子郵件系統(tǒng)相連自動(dòng)提示信息預(yù)算預(yù)警重大事件、例外事件vs與任何電子郵件系統(tǒng)相連預(yù)算分析單一期間的預(yù)算查詢分析多期間預(yù)算查詢分析預(yù)算數(shù)與實(shí)時(shí)的實(shí)際數(shù)比較分析預(yù)算結(jié)構(gòu)分析預(yù)算差異分析時(shí)間(年/季/日/時(shí))對(duì)象(部門/員工/項(xiàng)目)元素(實(shí)物/時(shí)間/貨幣)預(yù)算分析單一期間的預(yù)算查詢分析時(shí)間(年/季/日/時(shí))對(duì)資金集中管理的目的加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率合理利用集團(tuán)內(nèi)的閑散資金，保證資金利用的有效性。集中資金于企業(yè)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域?？刂瀑Y金的支付，保證資金利用的合理性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)資金缺口，靈活籌集調(diào)配資金，降低資金成本.資金集中管理的目的加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率合理利用集籌資投資活動(dòng)所產(chǎn)生的資金流量日常經(jīng)營(yíng)應(yīng)收管理應(yīng)付管理報(bào)賬中心籌資投資票據(jù)管理現(xiàn)金流量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的資金流量長(zhǎng)期計(jì)劃銷售計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃損益表現(xiàn)金流量表資產(chǎn)負(fù)債表資金流入資金流出資金流出投資計(jì)劃短期預(yù)測(cè)資金流入銷售定單應(yīng)收款應(yīng)收票據(jù)存款到期經(jīng)常性收入資金流出采購(gòu)定單應(yīng)付款應(yīng)付票據(jù)貸款到期經(jīng)常性支付資金管理的整體方案籌資投資活動(dòng)所日常經(jīng)營(yíng)應(yīng)收管理應(yīng)付管理報(bào)賬中心籌資投資票據(jù)管支持資金管理的幾種組織模式結(jié)算中心模式:

內(nèi)部銀行:財(cái)務(wù)公司模式:支持資金管理的幾種組織模式結(jié)算中心模式:內(nèi)部銀行:報(bào)賬中心商業(yè)銀行分公司A分公司B分公司X各公司直接在銀行開戶有幾種開戶模式：1、集團(tuán)只有一個(gè)銀行賬號(hào)，各分公司在此賬號(hào)下設(shè)置子賬戶。2、各分公司各自獨(dú)立在銀行開設(shè)賬戶，但總公司為集中管理，可以要求在統(tǒng)一的合作銀行開戶，便于集團(tuán)資金的快速調(diào)撥。3、為控制支出，可以要求分公司開設(shè)收入賬戶和支出賬戶。報(bào)賬中心模式報(bào)賬中心商業(yè)銀行分公司A分公司B分公司X各公司直接有幾種開戶結(jié)算中心模式結(jié)算中心商業(yè)銀行分公司A分公司B分公司X分公司在結(jié)算中心開戶結(jié)算中心統(tǒng)一在銀行開戶商業(yè)銀行結(jié)算中心模式結(jié)算中心商業(yè)銀行分公司A分公司B分公司X分公司在結(jié)算中心解決方案-網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的集中管理資金平臺(tái)籌資投資資金平臺(tái)應(yīng)收應(yīng)付資金平臺(tái)應(yīng)收應(yīng)付集團(tuán)結(jié)算中心公司全面預(yù)算全面預(yù)算全面預(yù)算外部銀行其他管理其他管理結(jié)算中心解決方案-網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的集中管理資金籌資資金應(yīng)收應(yīng)付資預(yù)算的基本架構(gòu)細(xì)分預(yù)算細(xì)分預(yù)算細(xì)分預(yù)算總預(yù)算公司所有階段的計(jì)劃和目標(biāo)匯總銷售生產(chǎn)原料預(yù)算的基本架構(gòu)細(xì)分細(xì)分細(xì)分總預(yù)算銷售生產(chǎn)原料預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)溝通計(jì)劃深思熟慮計(jì)劃未來資源分配的方法解決潛在的難題協(xié)調(diào)活動(dòng)確定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)溝通計(jì)劃深思熟慮資源分配的方法解決潛在的難題收入賬戶貸方增加收入，增加留存收益；收入賬戶借方減少收入，減少留存收益；費(fèi)用賬戶貸方減少費(fèi)用，增加留存收益；費(fèi)用賬戶借方增加費(fèi)用，減少留存收益。留存收益費(fèi)用收入減少增加借方增加貸方增加收入與費(fèi)用的分錄收入賬戶貸方增加收入，增加留存收益；留存收益費(fèi)用收入減少增加應(yīng)計(jì)收入應(yīng)計(jì)收入與應(yīng)計(jì)費(fèi)用相似，即收入已經(jīng)確認(rèn)但現(xiàn)金尚未收到，最常見的實(shí)例為賒銷?，F(xiàn)金流量同樣發(fā)生在調(diào)整分錄之后。提供產(chǎn)品或服務(wù)但未獲得現(xiàn)金調(diào)整分錄導(dǎo)致收益表中的收入和資產(chǎn)負(fù)債表中應(yīng)收款項(xiàng)未來的現(xiàn)金獲取應(yīng)計(jì)收入應(yīng)計(jì)收入與應(yīng)計(jì)費(fèi)用相似，即收入已經(jīng)確認(rèn)但現(xiàn)金尚未收到HowaDistributorReducesthe

NumberofChannelTransactions=Distributor=Customer=ManufacturerB.NumberofcontactswithadistributorMxC=3+3=6Store123456HowaDistributorReducesthe

DistributionChannelFunctionsOrderingPaymentsCommunicationTransferNegotiationFinancingRiskTakingPhysicalDistributionInformationDistributionChannelFunctionsConsumerMarketingChannelsWholesalerJobberRetailerConsumerConsumerRetailerConsumerManufacturer0-levelchannelWholesalerRetailerConsumerMfg2-levelchannelMfg3-levelchannel1-levelchannelManufacturerConsumerMarketingChannelsWhoIndustrialdistributorsManufacturerConsumerManufacturer’srepresentativeManufacturer’ssalesbranchIndustrialMarketingChannelsIndustrialManufacturerConsumerBreak-EvenCostChartSellingcosts(dollars)Levelofsales(dollars)CompanysalesforceManufacturer’ssalesagencySBBreak-EvenCostChartSellingLe海爾集團(tuán)培訓(xùn)同步流程回報(bào)社會(huì)（與供應(yīng)鏈共同提高）回報(bào)社會(huì)對(duì)消費(fèi)者的忠誠(chéng)及共同提高1.培訓(xùn)需求圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)5.培訓(xùn)監(jiān)督體系（培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合）4.培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)與人力資源相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果2.不斷創(chuàng)新及拓展培訓(xùn)內(nèi)容及形式3.創(chuàng)新培訓(xùn)的支持（基礎(chǔ)及軟硬環(huán)境）海爾集團(tuán)培訓(xùn)同步流程回報(bào)社會(huì)回報(bào)社會(huì)1.培訓(xùn)需求5.培訓(xùn)監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略是方向三個(gè)階段人力資源開發(fā)要隨時(shí)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新需要計(jì)點(diǎn)到位、計(jì)效聯(lián)酬三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換在位要受控、升遷靠競(jìng)爭(zhēng)屆滿要輪流、末尾要淘汰多種形式的考核激勵(lì)分配機(jī)制全員SBU負(fù)債經(jīng)營(yíng)SST市場(chǎng)鏈圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，確定培訓(xùn)需求企業(yè)戰(zhàn)略是方向三個(gè)階段人力資源開發(fā)要隨時(shí)適應(yīng)計(jì)點(diǎn)到位、計(jì)海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案改善的需求對(duì)組織的需求進(jìn)行分析其他需求能力需求其他需求培訓(xùn)需求培訓(xùn)ISO10015培訓(xùn)需求確定流程根據(jù)戰(zhàn)略決定預(yù)算，有效推進(jìn)。ISO10015的預(yù)算有效性。過去往往是領(lǐng)導(dǎo)決定或員工自己隨意報(bào)。平時(shí)業(yè)績(jī)是實(shí)施戰(zhàn)略在每日的體現(xiàn)，依據(jù)平日的業(yè)績(jī)考核結(jié)果，確定其培訓(xùn)需求。并建立動(dòng)態(tài)培訓(xùn)BOM。崗位市場(chǎng)目標(biāo)預(yù)算企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)母本分析崗位階段市場(chǎng)目標(biāo)預(yù)算能力培訓(xùn)課題預(yù)算BOM現(xiàn)有業(yè)績(jī)考核A/B/C確定培訓(xùn)課題找出差距會(huì)干不干或不想干不會(huì)干分配/激勵(lì)培訓(xùn)解決想干解決創(chuàng)新干解決會(huì)干海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案改善的需求對(duì)組織的需求進(jìn)行分析其他需海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案市場(chǎng)人員培訓(xùn)預(yù)算BOM年度計(jì)劃（市場(chǎng)）產(chǎn)品造勢(shì)《小三角》培訓(xùn)模塊A/B/C/D/E市場(chǎng)質(zhì)量交貨期A:獲取訂單量B:執(zhí)行訂單量C:135及139產(chǎn)品推介BOM產(chǎn)品分析BOM出料規(guī)劃指導(dǎo)BOM市場(chǎng)經(jīng)理激勵(lì)機(jī)制訂單內(nèi)盜或能提應(yīng)到/實(shí)到應(yīng)提/實(shí)提訂單內(nèi)到貨不提。不提的解決措施及預(yù)防幸好經(jīng)理到公茂/到店/到型號(hào)預(yù)算當(dāng)?shù)鼗I點(diǎn)及方案幸好投入產(chǎn)出比預(yù)算139路線七種武器運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)理及直銷員培訓(xùn)D:造勢(shì)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)（大三角）E:造勢(shì)產(chǎn)品投放（大三角）海爾集團(tuán)人員素質(zhì)解決方案市場(chǎng)人員培訓(xùn)預(yù)算BOM年度計(jì)劃（市場(chǎng)能都滿足每個(gè)員工最深層次、也最根本的需求，不是金錢、物質(zhì)，而是自身價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)社會(huì)認(rèn)同生存條件阿爾德弗*修正員工的最根本需求能都滿足每個(gè)員工最深層次、也最根本的需求，自我實(shí)現(xiàn)阿爾德弗*建立有效的激勵(lì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)的差距變?yōu)閯?dòng)力路線的驅(qū)動(dòng)縮減差距的路線日清的驅(qū)動(dòng)激勵(lì)的驅(qū)動(dòng)目標(biāo)考核自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)14種工資激勵(lì)模式，結(jié)合目標(biāo)體系進(jìn)行考核報(bào)酬與市場(chǎng)終極目標(biāo)掛鉤的分配導(dǎo)向激勵(lì)ＳＳＴ即時(shí)激勵(lì)機(jī)制過程導(dǎo)向的激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)價(jià)值實(shí)現(xiàn)是根本精神激勵(lì)創(chuàng)思想升遷激勵(lì)定方向知識(shí)激勵(lì)創(chuàng)價(jià)值建立有效的激勵(lì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)精神激勵(lì)創(chuàng)思想升遷激勵(lì)知識(shí)激以創(chuàng)新的培訓(xùn)模式

推進(jìn)培訓(xùn)的效果現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)案例即時(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)變?yōu)榕嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)將管理考核變?yōu)榕嘤?xùn)單將專業(yè)會(huì)變成培訓(xùn)會(huì)以工作中出現(xiàn)的案例到現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)培訓(xùn)變老師/領(lǐng)導(dǎo)為教練將索賠單變?yōu)榕嘤?xùn)單利用各種培訓(xùn)形式（研討會(huì)/成果發(fā)布會(huì)/小組會(huì)）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工務(wù)實(shí)精神案例培訓(xùn)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才即時(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工解決問題的緊迫性和時(shí)效性互動(dòng)培訓(xùn)，碰撞出閃光的火花練線路訓(xùn)培現(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)以創(chuàng)新的培訓(xùn)模式

推進(jìn)培訓(xùn)的效果現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)案海爾培訓(xùn)體系的建立及改善培訓(xùn)職責(zé)的確立觀念的改變機(jī)制的確立全員培訓(xùn)引入市場(chǎng)鏈終身學(xué)習(xí)終身培訓(xùn)培訓(xùn)“一票到底”80/20原則培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合日清考核差異分析9A評(píng)價(jià)差異分析訪談?wù){(diào)查問券培訓(xùn)需求的確定及崗位能力的評(píng)估培訓(xùn)體系文件的轉(zhuǎn)化依據(jù)市場(chǎng)變化不斷創(chuàng)新修訂專門培訓(xùn)的推進(jìn)多技能培訓(xùn)的推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)培訓(xùn)的推進(jìn)與質(zhì)量體系相結(jié)合培訓(xùn)的推進(jìn)自查互查抽查糾偏開放的培訓(xùn)系統(tǒng)工作學(xué)習(xí)化崗位必存求進(jìn)崗位自存求進(jìn)9A自檢求進(jìn)互勉式求進(jìn)作業(yè)與工作結(jié)合培訓(xùn)效果的評(píng)估與改善海爾培訓(xùn)體系的建立及改善培訓(xùn)職責(zé)的確立觀念的改變機(jī)制的確立全一體化的學(xué)習(xí)與發(fā)展過程高績(jī)效標(biāo)桿培訓(xùn)與發(fā)展檢討評(píng)審申請(qǐng)認(rèn)證自檢與學(xué)習(xí)資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格培訓(xùn)與發(fā)展評(píng)價(jià)推動(dòng)生涯牽引上一級(jí)資格標(biāo)準(zhǔn)一體化的學(xué)習(xí)與發(fā)展過程高績(jī)效標(biāo)桿培訓(xùn)與發(fā)展檢討評(píng)審申請(qǐng)認(rèn)證自一體化實(shí)施步驟（1）戰(zhàn)略/目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)任職資格標(biāo)準(zhǔn)工作系統(tǒng)職位/角色定位技能標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展戰(zhàn)略職能分解職務(wù)劃分與發(fā)展通道資格標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)成果建立培訓(xùn)的系統(tǒng)需求技能要素1技能要素2技能標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能技能要素3技能標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者資深專家管理者高級(jí)專家專家監(jiān)督者有經(jīng)驗(yàn)者初做者一體化實(shí)施步驟（1）戰(zhàn)略/目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)任職資工作系統(tǒng)職位/角一體化實(shí)施步驟（2）培訓(xùn)如何服務(wù)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)

人力資源競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境戰(zhàn)略性人力資源管理與發(fā)展數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)化效能招聘？并購(gòu)？?jī)?nèi)部調(diào)整管理？適應(yīng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)目標(biāo)/策略？落地指標(biāo)一體化實(shí)施步驟（2）培訓(xùn)如何服務(wù)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：戰(zhàn)略性人流程與程序接洽會(huì)議培訓(xùn)研究標(biāo)桿案例撰寫培訓(xùn)課程培訓(xùn)案例深度培訓(xùn)實(shí)施遞交反饋修改客戶企業(yè)需求培訓(xùn)課程、學(xué)員手冊(cè)進(jìn)入實(shí)施輔導(dǎo)與建模項(xiàng)目建議書修改確認(rèn)項(xiàng)目計(jì)劃書問題個(gè)案研究培訓(xùn)需求報(bào)告培訓(xùn)系統(tǒng)方案組織層面調(diào)研勝任能力調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿調(diào)研培訓(xùn)需求調(diào)研框架撰寫調(diào)研計(jì)劃與高層溝通確定調(diào)研思路項(xiàng)目組內(nèi)部討論訪談資料整理中高層初步溝通組建聯(lián)合項(xiàng)目組簽定合同培訓(xùn)計(jì)劃比如《公司整合營(yíng)銷傳播手冊(cè)》導(dǎo)入培訓(xùn)：公司高層目標(biāo)與期望，主題結(jié)構(gòu)體系、模式、方法診斷研討：目標(biāo)共識(shí)，案例研討標(biāo)桿學(xué)習(xí)：成功企業(yè)解析與透視強(qiáng)化培訓(xùn)：深化調(diào)研，研討（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）流程與程序接洽會(huì)議培訓(xùn)研究標(biāo)桿案例撰寫培訓(xùn)課程培訓(xùn)案例深度培生涯開發(fā)系統(tǒng)落地實(shí)踐程序啟動(dòng)潛能評(píng)估生涯咨詢建立計(jì)劃構(gòu)建“生涯指導(dǎo)委員會(huì)”編制并發(fā)放員工職業(yè)生涯管理手冊(cè)（責(zé)任描述與資源）生涯開發(fā)與研討評(píng)價(jià)工具開發(fā)與使用上級(jí)