故宮內(nèi)部發(fā)展分析課件

文化與旅游融合故宮內(nèi)部發(fā)展條件分析組員：周曉雯劉嵐韓偉偉09旅（3）班文化與旅游融合故宮的簡介旅游企業(yè)資源的構(gòu)成故宮的資源評估故宮的核心競爭能力分析旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈分析目錄故宮的簡介目錄一、簡介故宮位于北京市中心，舊稱紫禁城。于明代永樂十八年（1420年）建成，是明、清兩代的皇宮，它與泰山、長城并列為中華民族的三大象征性景觀。它是無與倫比的古代建筑杰作，是世界現(xiàn)存最大、最完整的木質(zhì)結(jié)構(gòu)的古建筑群，也是世界現(xiàn)存最大的皇家園林。故宮被譽(yù)為世界五大宮之一（北京故宮、法國凡爾賽宮、英國白金漢宮、美國白宮、俄羅斯克里姆林宮），并被聯(lián)合國科教文組織列為“世界文化遺產(chǎn)”。一、簡介故宮內(nèi)部發(fā)展分析課件旅游企業(yè)資源有形資源無形資源人力資源基礎(chǔ)性獨特性控制性實物資源財務(wù)資源聲譽(yù)資源營銷資源技術(shù)資源二、旅游企業(yè)資源的構(gòu)成旅游企業(yè)資源有形資源無形資源人力資源基礎(chǔ)性獨特性控制性實物資二、旅游企業(yè)資源的構(gòu)成

旅游企業(yè)資源有形資源無形資源人力資源基礎(chǔ)性獨特性控制性實物資源財務(wù)資源聲譽(yù)資源營銷資源技術(shù)資源土地、建筑、裝置、設(shè)備等資金的獲得、現(xiàn)金管理等二、旅游企業(yè)資源的構(gòu)成

旅游企業(yè)資源有形資源無形資源人力資源二、旅游企業(yè)資源的構(gòu)成

旅游企業(yè)資源有形資源無形資源人力資源基礎(chǔ)性獨特性控制性實物資源財務(wù)資源聲譽(yù)資源營銷資源技術(shù)資源市場地位、品牌形象、服務(wù)特征等營銷渠道、價格策略、促銷方案組合專業(yè)技術(shù)、專有知識等二、旅游企業(yè)資源的構(gòu)成

旅游企業(yè)資源有形資源無形資源人力資源三、故宮的資源分析故宮資源分析優(yōu)勢劣勢三、故宮的資源分析故宮優(yōu)劣（1）故宮的優(yōu)勢歷史價值高文化價值高藝術(shù)價值高世界影響力強(qiáng)民族代表性強(qiáng)地理位置優(yōu)越客源廣基礎(chǔ)設(shè)施好三、故宮的資源分析（1）故宮的優(yōu)勢歷史價值高三、故宮的資源分析（2）故宮的劣勢產(chǎn)品單一游客過多，破壞環(huán)境，影響參觀心情參與性低重游率低可接待人數(shù)有限（環(huán)境承載力）經(jīng)營管理不善游線單一開放程度低

三、故宮的資源分析（2）故宮的劣勢產(chǎn)品單一三、故宮的資源分析四、旅游企業(yè)的核心能力（1）定義：核心能力是指公司的主要能力，即是公司在競爭中處于優(yōu)勢地位的強(qiáng)項，是其它對手很難達(dá)到或者無法具備的一種能力。四、旅游企業(yè)的核心能力（1）定義：核心能力是指公司的主要（2）旅游企業(yè)核心能力的特征1.價值性2.獨特性3.延展性4.難以模仿性5.不可替代性6.長期性

四、旅游企業(yè)的核心能力（2）旅游企業(yè)核心能力的特征1.價值性四、旅游企業(yè)的核心能力（3）故宮的核心競爭力我們覺的故宮的核心競爭能力就是它的建筑，它的歷史價值，它所體現(xiàn)的中國古代民族文化?，F(xiàn)如今，故宮已經(jīng)不需要再做什么營銷策略，就可以吸引成千上萬的游客前往。四、旅游企業(yè)的核心能力（3）故宮的核心競爭力我們覺的故宮的核心競爭能力就是它的五、旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈分析（1）定義：旅游產(chǎn)品從供應(yīng)到最終消費的一系列傳遞的過程，它一般由旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、旅游中間商及旅游消費者組成。旅游價值鏈傳遞的過程也就是旅游產(chǎn)品不斷增值的過程。在這一條價值鏈中，不同層次的旅游企業(yè)通過其職能分化和專業(yè)優(yōu)勢為旅游產(chǎn)品注入價值，最終使旅游產(chǎn)品實現(xiàn)價值增值。五、旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈分析（1）定義：旅游產(chǎn)品從供應(yīng)到最終消費的目的地接待方提供接待與導(dǎo)游服務(wù)(旅行社、導(dǎo)游公司)旅游供應(yīng)商旅游吸引物的開發(fā)與建設(shè)（景點）游客旅游運輸商提供運輸服務(wù)旅游運輸商提供運輸服務(wù)旅游飯店餐飲與住宿服務(wù)旅游娛樂企業(yè)提供娛樂享受旅游購物企業(yè)旅游紀(jì)念品和美好的回憶食、住、行、游、購、娛目的地接待方旅游供應(yīng)商游客旅游運輸商提供運輸服務(wù)旅游運輸商提謝謝故宮內(nèi)部發(fā)展分析課件演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！文化與旅游融合故宮內(nèi)部發(fā)展條件分析組員：周曉雯劉嵐韓偉偉09旅（3）班文化與旅游融合故宮的簡介旅游企業(yè)資源的構(gòu)成故宮的資源評估故宮的核心競爭能力分析旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈分析目錄故宮的簡介目錄一、簡介故宮位于北京市中心，舊稱紫禁城。于明代永樂十八年（1420年）建成，是明、清兩代的皇宮，它與泰山、長城并列為中華民族的三大象征性景觀。它是無與倫比的古代建筑杰作，是世界現(xiàn)存最大、最完整的木質(zhì)結(jié)構(gòu)的古建筑群，也是世界現(xiàn)存最大的皇家園林。故宮被譽(yù)為世界五大宮之一（北京故宮、法國凡爾賽宮、英國白金漢宮、美國白宮、俄羅斯克里姆林宮），并被聯(lián)合國科教文組織列為“世界文化遺產(chǎn)”。一、簡介故宮內(nèi)部發(fā)展分析課件旅游企業(yè)資源有形資源無形資源人力資源基礎(chǔ)性獨特性控制性實物資源財務(wù)資源聲譽(yù)資源營銷資源技術(shù)資源二、旅游企業(yè)資源的構(gòu)成旅游企業(yè)資源有形資源無形資源人力資源基礎(chǔ)性獨特性控制性實物資二、旅游企業(yè)資源的構(gòu)成

旅游企業(yè)資源有形資源無形資源人力資源基礎(chǔ)性獨特性控制性實物資源財務(wù)資源聲譽(yù)資源營銷資源技術(shù)資源土地、建筑、裝置、設(shè)備等資金的獲得、現(xiàn)金管理等二、旅游企業(yè)資源的構(gòu)成

旅游企業(yè)資源有形資源無形資源人力資源二、旅游企業(yè)資源的構(gòu)成

旅游企業(yè)資源有形資源無形資源人力資源基礎(chǔ)性獨特性控制性實物資源財務(wù)資源聲譽(yù)資源營銷資源技術(shù)資源市場地位、品牌形象、服務(wù)特征等營銷渠道、價格策略、促銷方案組合專業(yè)技術(shù)、專有知識等二、旅游企業(yè)資源的構(gòu)成

旅游企業(yè)資源有形資源無形資源人力資源三、故宮的資源分析故宮資源分析優(yōu)勢劣勢三、故宮的資源分析故宮優(yōu)劣（1）故宮的優(yōu)勢歷史價值高文化價值高藝術(shù)價值高世界影響力強(qiáng)民族代表性強(qiáng)地理位置優(yōu)越客源廣基礎(chǔ)設(shè)施好三、故宮的資源分析（1）故宮的優(yōu)勢歷史價值高三、故宮的資源分析（2）故宮的劣勢產(chǎn)品單一游客過多，破壞環(huán)境，影響參觀心情參與性低重游率低可接待人數(shù)有限（環(huán)境承載力）經(jīng)營管理不善游線單一開放程度低

三、故宮的資源分析（2）故宮的劣勢產(chǎn)品單一三、故宮的資源分析四、旅游企業(yè)的核心能力（1）定義：核心能力是指公司的主要能力，即是公司在競爭中處于優(yōu)勢地位的強(qiáng)項，是其它對手很難達(dá)到或者無法具備的一種能力。四、旅游企業(yè)的核心能力（1）定義：核心能力是指公司的主要（2）旅游企業(yè)核心能力的特征1.價值性2.獨特性3.延展性4.難以模仿性5.不可替代性6.長期性

四、旅游企業(yè)的核心能力（2）旅游企業(yè)核心能力的特征1.價值性四、旅游企業(yè)的核心能力（3）故宮的核心競爭力我們覺的故宮的核心競爭能力就是它的建筑，它的歷史價值，它所體現(xiàn)的中國古代民族文化?，F(xiàn)如今，故宮已經(jīng)不需要再做什么營銷策略，就可以吸引成千上萬的游客前往。四、旅游企業(yè)的核心能力（3）故宮的核心競爭力我們覺的故宮的核心競爭能力就是它的五、旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈分析（1）定義：旅游產(chǎn)品從供應(yīng)到最終消費的一系列傳遞的過程，它一般由旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、旅游中間商及旅游消費者組成。旅游價值鏈傳遞的過程也就是旅游產(chǎn)品不斷增值的過程。在這一條價值鏈中，不同層次的旅游企業(yè)通過其職能分化和專業(yè)優(yōu)勢為旅游產(chǎn)品注入價值，最終使旅游產(chǎn)品實現(xiàn)價值增值。五、旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈分析（1）定義：旅游產(chǎn)品從供應(yīng)到最終消費的目的地接待方提供接待與導(dǎo)游服務(wù)(旅行社、導(dǎo)游公司)旅游供應(yīng)商旅游