高速公路收費站收費業(yè)務(wù)測試題

高速公路收費站收費業(yè)務(wù)測試題高速公路收費站收費業(yè)務(wù)測試題高速公路收費站收費業(yè)務(wù)測試題xxx公司高速公路收費站收費業(yè)務(wù)測試題文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度高速公路收費業(yè)務(wù)測試題（A卷）考試時間：120分鐘姓名：得分：一、判斷題（每題1分，共10分）1、當電腦提示“讀寫器斷開”提示時，可以用管理鍵功能來重連讀寫器?！尽?、國家規(guī)定7座以下（含七座）小型客車免費放行的四個節(jié)假日是：春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)【】3、關(guān)閉車道的程序是：先關(guān)閉通行指示燈——再關(guān)閉手動欄桿——后擺放反光錐【】4、每天的7:30、10：30、17:30、21:30分后進行上下班操作有可能導致跨工班【】5、車輛從ETC轉(zhuǎn)MTC車道刷卡顯示無入口信息，收費員的第一判斷應(yīng)是：該車可能在ETC車道扣款成功【】6、出口粵通卡儲值卡是不能進行修改操作的（）7、按照公司規(guī)定：出口免費車道（專人值守）、綠色通道、超寬車道必須24小時開通。（）8、對執(zhí)行預(yù)防和撲救森林火災(zāi)任務(wù)的各種森林消防車輛，免征車輛通行費?！尽?、超限5%以上的綠色通道車輛不享受國家優(yōu)惠政策。（）10、出口遇到暫時找不到卡的車，抵押錢物后可以用“抬桿鍵”開出車道找卡?！尽慷?、單項選擇題（每題2分，共30分）1、粵通卡服務(wù)咨詢電話是：【】A、4008111111B、4008884788C、96533D收費公路營運單位免費車道雨棚燈統(tǒng)一設(shè)置為：【】A、綠燈B、紅燈C、黃燈D、藍燈3、《關(guān)于確保收費站免費車道順暢通行有關(guān)問題的通知》粵辦函[2005]368號文規(guī)定：收費站免費車道一律不得對收費通行，免費車道必須保持全天候開放，確保免費車輛順暢通行?！尽緼、收費車輛B、免費車輛C、粵通卡車輛D、無卡車輛4、是收費員最基本的職業(yè)道德規(guī)范?！尽緼.誠實守信B.廉潔奉公C.文明禮貌D.忠于職守5、對整車合法裝載的運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛沒有進入“綠色通道”，而進入其他收費車道時應(yīng)_____放行?！尽緼、收費操作B、綠通車操作C、降檔收費操作D、未付操作6、車型分類中的四個物理參數(shù)中的第一個標準是【】A.車頭高度B.車軸距C.輪數(shù)D.軸數(shù)7、丟卡車按最遠程收費，最遠程收費是指按聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)相對某一出口同一車型的________收取現(xiàn)金收取通行費。【】A.最遠路程通行費B.最高通行費金額C.可達最遠程收費D.實際入口8、車輛通過未有上班車道時，電腦會顯示【】A、闖關(guān)B、車輛未處理C、車隊D、免費車9、警衛(wèi)車隊帶路警車在前擋風玻璃中間上方貼有號后擋風玻璃下方貼有字樣?！尽緼、00、00B、00、車隊C、車隊、00D、車隊、車隊10、運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品整車合法裝載是指貨運汽車裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品達到該車核定載重量(或所裝的農(nóng)產(chǎn)品連包裝容器占車廂容量)及以上，不超限不超載裝載?！尽緼、5%B、80%C、85%D、90%11、關(guān)于每次民兵預(yù)備役防空演練車輛免收路橋通行費的相關(guān)要求，對持有省交通廳印制的《防空實彈演練車輛免費通行證》車輛通過收費站時，收費站要做到：【】A、開足所有車道、免費優(yōu)先放行B、開通超寬車道、免費優(yōu)先放行C、開通免費車道、免費優(yōu)先放行D、開足收費車道、免費優(yōu)先放行12、各收費站對懸掛督察標牌的督察車輛通過免費專用車道時，要快速放行，各收費站督察執(zhí)法人員的證件。【】A、需要檢查B、不得檢查C、隨機檢查D、全面檢查13、在按車輛物理參數(shù)進行車輛分類時，人工判別車型的難點主要在于【】。A.車頭高度、軸數(shù)B.軸數(shù)、軸距C.輪數(shù)、軸距D.車頭高度、軸距14、“廣東省公安機關(guān)特殊工種車輛通行證”除根據(jù)通行證表面基本信息對持卡人進行查核外，與哪種粵通卡的操作方式基本一致。【】A.儲值卡B.記賬卡C.余額不足卡D.止付卡15、出口操作中，可以不需要班長確認的操作是（）A、未付操作B、丟卡操作C、重打操作D、修改發(fā)票號碼三、多項選擇（兩個或兩個以上答案每題2分，共30分）2、入口遇到【】進入高速應(yīng)第一時間上報監(jiān)控室：A、拖拉機B、摩托車C、非機動車D、行人3、車型判斷中最難判斷的兩個參數(shù)是.【】A、車頭高度B、車身長度Ｃ、車身寬度Ｄ、車輛軸距4、下列哪種情況在出口自動車道（ETC）無法通過：【】A、超時B、車型不符C、余額不足5、公務(wù)卡分為：【】A.全程公務(wù)卡B.跨路段公務(wù)卡C.單路段公務(wù)卡D.交通廳公務(wù)用車卡6、因未開足通道而造成在用通道平均五臺以上車輛堵塞，應(yīng)當。【】A、免費放行B、收費放行C、開足車道D、退還路費7、現(xiàn)階段出口進行“免費鍵”操作的車種有哪些（）A、交通廳公務(wù)用車B、持《聯(lián)合收割機跨區(qū)作業(yè)證》車輛C、軍警車D、公安機關(guān)特殊工作用車8、收費人員實行半軍事化管理，上崗時應(yīng)按規(guī)定，不得將便服與制服混穿，不得將制服跨季混穿?！尽緼、持證上崗B、佩戴標志C、穿著制服D、攜帶計算機9、車隊經(jīng)過時，收費員應(yīng)將報告監(jiān)控室?！尽緼、車輛數(shù)量B、車輛特征C、車內(nèi)人員10、收費（發(fā)卡）人員在收費、發(fā)卡時，遇到應(yīng)與正常卡分別存放，下班后上繳票管室?！尽緼、壞卡B、非入口發(fā)出卡C、非出口回收卡D、出口未刷寫的卡12、車道收費員須立刻上報監(jiān)控室的情形有【】A、車道有兩車碰撞B、行人或摩托車進入廣場C、入口有車輛要求倒車D、搶劫等異常事件13、粵通卡下列情況中，哪種須轉(zhuǎn)為現(xiàn)金收費：【】A、車型不符B、余額不足C、非法拆卸D、止付卡14、出口可以進行“未付”鍵操作的情況包括?！尽緼、司機不夠現(xiàn)金支付B、爭執(zhí)車C、界線不清的免費車D、需出車道找卡車輛15、下面選項中哪些是監(jiān)控員對收費員文明服務(wù)評分內(nèi)容：【】A、文明用語B、面部表情C、手勢（停車、請走）D、坐姿E、注目四、簡答題（第四題9分，其他每題7分，共30分）（一）出入口開通車道的順序是什么（按順序填寫1、2、3