監(jiān)理規(guī)劃（標準版）

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)目錄一、引言二、工程項目概況三、監(jiān)理工作范圍四、監(jiān)理工作內(nèi)容五、監(jiān)理工作目標六、監(jiān)理工作依據(jù)七、監(jiān)理機構的組織形式八、項目監(jiān)理機構的人員配備計劃九、項目監(jiān)理機構的人員崗位職責十、工程項目監(jiān)理的目標控制與程序十一、監(jiān)理工作方法與措施十二、監(jiān)理工作制度十三、監(jiān)理設施十四、結束語 一、前言石家莊國風工程建設監(jiān)理有限公司以雄厚的實力，出色的業(yè)績，良好的信譽得到建設單位的認可，承擔本工程施工階段的監(jiān)理工作，為圓滿的完成本工程的監(jiān)理任務，我公司迅速組建了專業(yè)配套齊全的項目監(jiān)理部，確定監(jiān)理工作內(nèi)容，制定各項工作流程及考核標準，公司本著專業(yè)分工與協(xié)體統(tǒng)一的規(guī)則，權責一致、才職相符的原則初步制定了監(jiān)理人員，已相繼展開工作，熟悉圖紙，收集工程建設資料，熟悉各種合同相關的法律、法規(guī)、規(guī)范等。我公司自2000年成立多年來，積累了豐富的工程建設監(jiān)理的經(jīng)驗，擁有大量的專業(yè)技術人才，取得了良好的監(jiān)理成就，我公司將本著信譽第一、質(zhì)量第一的宗旨，通過項目監(jiān)理部各成員的積極努力，為業(yè)主提供多方位，全過程的一流服務。二、工程項目概況1、建設單位：2、施工單位：3、工程名稱：4、工程概況：三、監(jiān)理工程范圍1、工程項目監(jiān)理的階段：2、工程項目監(jiān)理的范圍：四、監(jiān)理工作內(nèi)容進行施工施工階段的質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、合同管理、信息管理、安全文明施工管理、組織協(xié)調(diào)及建設單位委托的其他服務。就本工程而言包括以下內(nèi)容：1、質(zhì)量控制方面：1.1審查工程項目的施工組織設計、技術方案；1.2檢查工程所用的材料、半成品、構件和設備的質(zhì)量；1.3檢查質(zhì)量管理體系（機構、管理制度和人員的素質(zhì)如特殊工種上崗證）；1.4審查分包單位資質(zhì)；1.5審查現(xiàn)場各種配合比的準確程度；1.6審查各種測量放樣的方案并現(xiàn)場對放樣進行檢查和符合；1.7對所有隱蔽工程進行驗收驗收，對非隱蔽工程進行主動檢查和控制。1.8對施工過程進行過程控制；1.9對工程質(zhì)量驗收。2、進度控制方面：2.1審查并確認各種進度計劃；2.2定期檢查工程的進度，并對進度計劃分析原因；2.3根據(jù)實際情況提出進度計劃的措施；3、投資控制方面：3.1對實際完成的工程量進行計量；3.2對工程量進行記價3.3審查工程付款申請；3.4確定工程變更的價款，以便承發(fā)包雙方進行協(xié)商；4、安全管理方面4.1審查施工組織設計中的安全技術措施或專項施工方案是否符合工程建設強制性標準。4.2在實施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的應當要求施工單位進行整改，情況嚴重的應當要求施工單位暫時停止施工，并及時報告建設單位，施工拒不整改或不停止施工的，監(jiān)理單位應及時向有關主管部門報告。4.3監(jiān)理單位的監(jiān)理工程師應當按照法律、法規(guī)和工程建設強制性標準實施監(jiān)理，并對建設工程安全生產(chǎn)承擔監(jiān)理責任。4.4要求施工單位對出租的機械設備和施工機具及配件，提供生產(chǎn)許可證，產(chǎn)品合格證，禁止使用檢測不合格的機械設備和施工機具及配件。4.5在施工現(xiàn)場安裝、拆卸施工起重機和整體提升架必須有具有相應資質(zhì)的單位承擔，安裝、拆卸施工起重機機械等設施施工單位要編制拆裝方案，編制安全施工措施，應由專業(yè)技術人員現(xiàn)場監(jiān)督。4.6各施工單位必須配置專職安全員，并檢查相應或上崗證。4.7要求施工單位健全安全生產(chǎn)管理體制，包括組織、制度、措施、投入和信息等五個方面。4.8施工單位應在施工組織中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，對下列達到一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程要編制專項施工方案，總監(jiān)理工程師簽字后實施，有專職安全生產(chǎn)管理人員進行現(xiàn)場監(jiān)督：（1）基坑支護與降水工程（2）土方開挖工程（3）模板工程（4）起重吊裝工程（5）腳手架工程（6）拆除爆破工程（7）國務院建設行政主管部門或其他有關部門規(guī)定的其他危險性較大的工程。4.10在施工現(xiàn)場入口處，施工起重機械、臨時用電設施、腳手架出入通道口、樓梯口、空洞口等危險部位，設置明顯安全警示標志，安全警示標志必須符合國家標準。5、合同管理方面5.1協(xié)助建設單位與承包單位、材料設備供應單位簽定各類合同，避免合同缺陷的發(fā)生。5.2對業(yè)主簽定的各個合同進行履約分析和風險分析，預測各種合同履行過程中可能出現(xiàn)的問題或糾紛。5.3提醒和協(xié)助建設單位履行合同，如材料設備進行驗收、清點、進行隱蔽工程驗收，組織試車等。5.4針對履約過程中出現(xiàn)的各種情況，公正地解釋合同條款含義。5.5根據(jù)建設單位的授權，發(fā)布開工令、停工令和復工令。5.6根據(jù)建設單位的授權處理工程變更或合同外增加工程量的有關事宜。5.7公正地處理工程施工承包當事人提出地索賠。5.8組織工地例會，協(xié)調(diào)有關各方地關系，公正地解釋合同爭議。5.9進行工程質(zhì)量控制和驗收。5.10進行工程進度控制和檢查。5.11接受有關行政管理部門地檢查，做好相關地準備工作。5.12提交有關階段的、專項的或總體的工程監(jiān)理報告。5.13做好監(jiān)理記錄，管理工程監(jiān)理的檔案。6、信息管理方面：6.1建立本工程項目的編碼體系。6.2負責本工程項目各類信息的收集、整理和保存。6.3運用計算機進行本工程項目的投資控制、進度控制、質(zhì)量控制和合同管理，向業(yè)主提供有關項目管理服務、定期提供各種監(jiān)理報表。6.4督促施工單位、材料及設備供應單位及時整理工程技術、經(jīng)濟資料；6.5進行信息分類。7、組織協(xié)調(diào)方面：7.1監(jiān)理單位的組織協(xié)調(diào)主要指工程建設近內(nèi)層關系的協(xié)調(diào)——即本工程建設有關合同單位間關系的協(xié)調(diào)；監(jiān)理工程師全面掌握工程建設過程，在完善的信息管理系統(tǒng)支持下，憑借本身的知識優(yōu)勢和獨立的第三方身份，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，要及時預測和發(fā)現(xiàn)影響工程建設順利進行的各種不利因素，及時督促合同各方認真、全面履行合同義務，通過工地例會、監(jiān)理指令、監(jiān)理工程師暫定、調(diào)整施工順序、合同各方座談等措施，減少各種不利因素的因素，公正合理地維護合同雙方的正當權益，使爭議消滅在萌芽狀態(tài)，保證工程建設的順利實施。7.2協(xié)助業(yè)主向建設主管部門辦理各項審批事項。7.3協(xié)助業(yè)主處理各種與工程項目有關的糾紛。五、監(jiān)理工作目標監(jiān)理工作的最后的目的就是“力求”實現(xiàn)項目目標，即“力求”達到建設單位對工程的質(zhì)量要求、投資要求、進度要求等。1質(zhì)量目標國家質(zhì)量驗收合格標準2工期目標確保按施工總承包合同工期竣工。3投資目標工程總造價嚴格控制在施工總承包合同價的規(guī)定范圍內(nèi)。4安全目標杜絕人身傷亡事故、質(zhì)量事故，杜絕火災事故和重大機械事故的發(fā)生；爭創(chuàng)文明工地。5組織協(xié)調(diào)目標通過監(jiān)理積極的協(xié)調(diào)工作，排除障礙，解決矛盾，將項目參建各方協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)建設項目的各項預期目標。六、監(jiān)理工作依據(jù)1、工程施工圖紙及施工圖中的技術說明。2、國家和當?shù)刂贫ǖ墓こ探ㄔO的法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、規(guī)范等有關規(guī)定。3、建設單位與施工單位簽定的施工承包合同。4、《監(jiān)理規(guī)劃》和《監(jiān)理實施細則》。5、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》。6、本工程項目委托監(jiān)理合同。7、本監(jiān)理企業(yè)制定的ISO9000-2000質(zhì)量管理體系文件。8、《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》。9、中華人民共和國國家標準，現(xiàn)行的各有關土建、安裝工程的《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》。10、建設部令第78號《房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案管理暫行辦法》。11、本工程地質(zhì)勘察報告、設計變更通知（含設計交底、圖紙會審紀要）。12、施工總承包企業(yè)編制的、經(jīng)批準的施工組織設計、施工方案和技術措施等文件。13、本工程執(zhí)行的其他規(guī)定的文件和技術規(guī)程、質(zhì)量標準。七、監(jiān)理機構的組織形式一、公司組織機構圖總工程師總工程師生產(chǎn)分管副總經(jīng)理財務部信息部人力資源部董事會總經(jīng)理業(yè)務分管副總經(jīng)理業(yè)務部業(yè)務分管副總經(jīng)理業(yè)務部總工辦監(jiān)理公司辦公室公司項目監(jiān)理部監(jiān)理項目一部監(jiān)理項目二部總工辦監(jiān)理公司辦公室公司項目監(jiān)理部監(jiān)理項目一部監(jiān)理項目二部監(jiān)理項目三部二部一部二部一部公司組織機構框圖二、現(xiàn)場監(jiān)理組織機構框圖質(zhì)量控制監(jiān)質(zhì)量控制監(jiān)理進度控制監(jiān)理安全控制監(jiān)理投資控制監(jiān)理合同信息管理總監(jiān)理工程師總監(jiān)代表專家技術支持組八、項目監(jiān)理機構的人員配備1、駐工地監(jiān)理人員構成表進駐工地監(jiān)理人員構成表序號姓名年齡專業(yè)職務職稱備注1234九、監(jiān)理機構的人員崗位職責1、總監(jiān)理工程師的職責與權限（1）總監(jiān)理工程師是監(jiān)理公司委派履行監(jiān)理合同的全權負責人，行使監(jiān)理合同授予的權限，對監(jiān)理工作有最后的決定權。（2）執(zhí)行監(jiān)理公司的指令和交辦的任務，組織領導監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作，負責編制監(jiān)理工作計劃，組織實施，并督促、檢查執(zhí)行情況。（3）保持與建設單位的密切聯(lián)系，弄清其要求與愿望，并負責與施工單位負責人聯(lián)系，確定工作中相互配合問題及有關需要提供的資料或需協(xié)商解決的問題。（4）審查施工單位選擇的分包單位的資質(zhì)。（5）審查施工單位的實施性施工組織設計、施工方案和施工進度計劃。（6）督促、檢查施工單位開工準備工作，審簽開工報告。（7）參加設計單位向施工單位的技術交底會議。（8）參加與所建項目有關的生產(chǎn)、技術、安全、質(zhì)量、進度等會議或檢查。（9）簽發(fā)工程質(zhì)量通知單、工程質(zhì)量事故分析及處理報告、返工或停工命令，審簽往來公文函件及報送的各類綜合報表。（10）按監(jiān)理合同權限簽署變更設計審查意見。（11）審查、簽署月、季、年驗工計價匯總表及備用費使用情況。（12）檢查駐地監(jiān)理組對簽署隱蔽工程檢查的執(zhí)行情況。（13）參加竣工驗收，審查工程初驗報告。（14）督促整理各種技術檔案資料。（15）審查工程決算。（16）定期及時向指揮部報告上述事實。（17）分析監(jiān)理工作狀況，不斷總結經(jīng)驗，按時完成半年、一年、工程竣工各階段的監(jiān)理工作總結。2、各專業(yè)監(jiān)理工程師的職責與權限（1）各專業(yè)監(jiān)理工程師是監(jiān)理部派駐施工現(xiàn)場的專業(yè)負責人，在總監(jiān)理工程師領導下對本專業(yè)監(jiān)理工作進行管理。（2）執(zhí)行總監(jiān)理工程師的指令和交辦的任務，編制本組監(jiān)理工作計劃，并組織實施檢查落實情況。（3）組織專業(yè)監(jiān)理工程師進行質(zhì)量監(jiān)督、檢查，要求根據(jù)各類工程施工規(guī)范和定期檢查施工單位執(zhí)行承包合同情況；提出限期改進的督導意見，避免影響驗工。（4）組織研究處理本段監(jiān)理工作問題；審查各類變更設計，提出審查意見后呈報監(jiān)理站。（5）提出某段范圍內(nèi)的返工、停工命令報告，報總監(jiān)審批。（6）對分項、分部工程進行抽驗和參加監(jiān)理站組織的竣工驗收。（7）組織本組專業(yè)監(jiān)理工程師進行監(jiān)理技術業(yè)務學習及交流經(jīng)驗。（8）參加有關例會、會議，每月小結監(jiān)理組工作，定期向總監(jiān)做工作匯報。（9）檢查監(jiān)理工作日志，執(zhí)行監(jiān)理總站擬訂的管理制度。（10）向總監(jiān)理工程師提供監(jiān)理月報、工作總結素材。3、駐地監(jiān)理員職責與權限（1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的領導下，負責做好個人分管段范圍內(nèi)的一切有關的監(jiān)理工作。（2）現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量、進度，檢測試驗數(shù)據(jù)，核實所有工程所需材料的采購供應情況，檢查進場材料是否符合要求。（3）檢查施工工藝是否存在缺陷，提出意見。（4）關鍵部位做好旁站監(jiān)理工作。（5）收集施工過程中的資料，對標檢查，做好記錄。（6）做好監(jiān)理工作的計劃、小結、匯報及報表、資料、文件和監(jiān)理日志的管理。（7）深入現(xiàn)場掌握工程質(zhì)量、進度、施工管理、安全生產(chǎn)、文明施工等情況，及時填寫監(jiān)理日志，研究分析處理監(jiān)理工作中的問題。（8）及時向上報告上述事實。4、監(jiān)理工作人員的職業(yè)道德4.1維護國家的榮譽和利益，按照“守法、誠信、公證、科學”的準則執(zhí)業(yè)。4.2執(zhí)行有關建設的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務和職責。4.3努力學習專業(yè)技術知識和監(jiān)理知識，不斷提高業(yè)務能力和監(jiān)理水平。4.4不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務。4.5不同在兩個或兩個以上的監(jiān)理單位注冊和從事監(jiān)理活動，不在政府部門和施工、材料設備的生產(chǎn)供應單位兼職。4.6不為所監(jiān)理項目指定承包商、建筑構配件、設備、材料和施工方法。4.7不接受被監(jiān)理單位的任何禮金。4.8不泄露監(jiān)理工程各方認為所需保密的事項。4.9堅持獨立自主的開展工作。5、石家莊國風工程建設監(jiān)理有限公司監(jiān)理人員廉政工作紀律5.1不準泄露與本工程有關的應保密的事項。5.2不準私自收受業(yè)主和承包單位任何形式的饋贈及補貼。5.3不準在自己監(jiān)理的工程中，私自安排有關系的人員從事工作。5.4不準私自參加業(yè)主和施工、供貨單位的宴請、旅游、度假及其他娛樂消費活動，不準對施工單位吃、拿、卡、要，不準超規(guī)范要求，達到個人目的。5.5不準私自借（占）用承包單位的汽車、摩托車等交通工具。5.6監(jiān)理人員在工作崗位，不準喝酒；施工作業(yè)施工現(xiàn)場不準吸煙。十、工程項目監(jiān)理的目標控制與程序1、質(zhì)量控制的原則（1）工程質(zhì)量是整個建設監(jiān)理工作的核心，與進度控制、投資控制相互制約。（2）堅持“嚴格監(jiān)督，質(zhì)量第一，主動監(jiān)理，熱誠服務，積極促進，爭創(chuàng)信譽”的原則。（3）遵循預防為主，動態(tài)管理，跟蹤監(jiān)控，實現(xiàn)工程質(zhì)量總目標。2、質(zhì)量控制的措施一條原則，兩個重點，三個階段，四個手段。一條原則、兩個重點、三個階段、四個手段。（1）一條原則：工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作的核心，監(jiān)督施工單位按合同、技術、規(guī)范、設計圖紙要求施工是監(jiān)理的原則（2）兩個重點：重要的分部分項工程和關鍵部位，其中重要的分部工作是基礎工程、主體工程、重要的分項工程是鋼筋砼，回填土等分項工程，關鍵部位：梁、柱節(jié)點、梁板節(jié)點、箍筋加密區(qū)、鋼筋焊接、搭接要求等。（3）三個階段：1）施工準備階段：審查施工單位配備人力、材料、機械設備是否合理，審查施工組織設計方案、技術質(zhì)量保證措施，原材料的檢驗和審批配合比是否符合要求。2）施工階段：旁站和巡視，檢查施工單位工藝是否按規(guī)定和審批的方案進行，并對施工過程的原材料、半成品和成品進行抽驗。3）成品驗收階段：通過檢測和驗評該分項或分部已完成工程是否達到規(guī)范要求的質(zhì)量標準（4）四個手段：旁站：施工過程中對重點項目和部位實行旁站監(jiān)理；測量：監(jiān)理工程師對工程的幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行整修，無法進行整修的要進行返工；試驗：對各種材料、砼、砂漿等，監(jiān)理人員可隨機抽樣檢查試驗，施工單位應提供條件；4）指令性文件：施工單位和監(jiān)理工程師的往來，必須以文字為準，監(jiān)理工程師通過書面指令和文字對施工單位進行質(zhì)量控制，用以之處施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提請施工單位加以重視或修改。3、質(zhì)量控制的方法：三個嚴格；兩個必須，一個堅持。（一）三個嚴格（1）嚴格材料復驗制度：建工程的鋼材、水泥、防水材料進場必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗單，沒有這些保證質(zhì)料，沒進廠的不允許進場，進場的必須在監(jiān)理工程師限定的時間內(nèi)清運出場。監(jiān)理工程師允許進場的土建工程主要材料，有監(jiān)理員及時督促施工單位的材料員按照“建筑材料的管理規(guī)程”關于材料質(zhì)量抽樣和檢驗的方法，對鋼材、水泥、防水材料現(xiàn)場抽樣。監(jiān)理員旁站監(jiān)督，并同施工單位試驗員一起將試樣送達實驗室進行復驗，并填寫“見證取樣委托單”，復驗結果沒有出來不允許使用，復驗結果不符合設計要求，不允許使用，并按監(jiān)理工程師限定的時間清理出場；復驗結果符合設計要求，由施工單位填寫“建筑材料報審表”，并附材料出廠質(zhì)量合格證和試驗報告。監(jiān)理工程師對這些材料質(zhì)量保證資料核實無誤后，簽發(fā)“建筑工程材料審批表”，由監(jiān)理工程師監(jiān)督該材料在“建筑工程材料審批表”審批范圍內(nèi)使用。一批號的水泥，按規(guī)定復驗；不同批號的水泥，不管量大量小都必須分批號分別進行復驗，技術監(jiān)督部門公布的“免檢”水泥，不能免除對水泥的安定性檢驗和強度的復查。（2）嚴格“現(xiàn)場計量制度”：現(xiàn)場自拌砼和砌筑砂漿，必須出具水泥的復驗報告合砼、砂漿的配合比報告，以上報告經(jīng)監(jiān)理工程師審查無誤后施工，現(xiàn)場必須掛牌（砼、砂漿配合比）攪拌。（3）嚴格“隱蔽驗收”制度：隱蔽工程檢查是指某些將被其他后續(xù)的工序是公所隱蔽或覆蓋的分部分項工程，必須在被隱蔽或覆蓋前，經(jīng)監(jiān)理人員檢查驗收，確認其質(zhì)量合格后才允許加以覆蓋。特別是鋼筋砼工程，鋼筋按圖紙設計綁扎完畢，在砼澆筑之前，由施工單位的質(zhì)檢部門先檢查驗收，驗收合格后報監(jiān)理工程師進行復驗，監(jiān)理工程師在核驗鋼材出廠合格證，鋼材復驗報告，鋼筋綁扎分項工程質(zhì)量譯定，鋼筋的規(guī)格、數(shù)量、位置等準確無誤后，現(xiàn)場簽證鋼筋“隱蔽工程”驗收記錄，即準許施工單位可以進行下一道工序砼的施工，并且在砼澆筑過程中，監(jiān)理員還旁站監(jiān)督。（二）兩個“必須”必須進行“定位放線”復核，為確保工程質(zhì)量，防止可能發(fā)生質(zhì)量事故，必須對各分部分項工程的位置、軸線、標高、預留孔洞的位置和尺寸等進行復核，復核無誤后方能進行下道工序施工，監(jiān)理員給與書面確認必須進行“施工技術交底”施工技術交底的主要內(nèi)容要有：材料準備、施工方法、質(zhì)量要求、注意事項等。（三）一個“堅持”堅持每周例會制度，每周例會由監(jiān)理機構項目總監(jiān)理工程師召集主持，建設單位的工地代表，施工單位的項目經(jīng)理及工地負責人必須參加。4、工程質(zhì)量的控制流程①單位工程質(zhì)量控制流程，見附圖。②隱蔽工程、分部分項工程質(zhì)量控制流程。③原材料、構配件及設備質(zhì)量流程，見附圖。④工程質(zhì)量事故處理流程，見附圖。十一、監(jiān)理工作的方法和措施1．施工階段的質(zhì)量控制（1）質(zhì)量的事前控制①掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術依據(jù)②施工場地的質(zhì)量檢查驗收③施工隊伍的資質(zhì)④工程所需各種材料質(zhì)量控制⑤施工機械的質(zhì)量控制⑥審查施工單位提交的施工組織設計或施工方案⑦生產(chǎn)環(huán)境，管理環(huán)境改善的措施協(xié)助施工單位完善質(zhì)量保證工作體系。主動向當?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站聯(lián)系，得到當?shù)刭|(zhì)監(jiān)站的支持和幫助。審核施工單位關于材料，試件取樣及試驗的方法或方案。施工單位申報委托試驗室的資質(zhì)考察。完善質(zhì)量報表，質(zhì)量事故的報告制度。（2）質(zhì)量的事中控制①施工工藝過程的質(zhì)量控制針對監(jiān)理項目的具體情況，組織施工工藝過程的質(zhì)量控制。②工序交接檢查工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下道工序的原則，主要指回風立井施工。上道工序完成后，先由施工單位進行自檢，專職檢，認為合格后再通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師或其代表到現(xiàn)場會同檢驗。檢驗合格后簽署認可方能進行下道工序。③隱蔽工程檢查驗收隱蔽工程完成后，先由施工單位自檢，專職檢、初驗合格后，填報隱蔽工程質(zhì)量報驗單，報告項目監(jiān)理機構組織審查和驗收。④工程變更和處理施工單位提出工程變更的處理流程如附圖所示：⑤設計變更或技術核定的處理由建設單位原因提出的設計變更或技術核定的處理流程如附圖所示：⑥工程質(zhì)量事故處理：包括：質(zhì)量事故原因、責任的分析；質(zhì)量事故處理措施的商定；批準處理工程質(zhì)量事故的技術措施或方案；處理措施效果的檢查。流程如附圖所示：⑦行使質(zhì)量監(jiān)督權，下達停工指令：為了保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權指令施工單位立即停工整改。a、工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者：b、擅自變更設計圖紙的要求：c、擅自采用未經(jīng)認可的或批準的材料；d、擅自將工程轉包；e、擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場作業(yè)者；f、沒有可靠的質(zhì)量保證措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者；g、其它。⑧嚴格單項工程開工報告和交工報告審批制度凡單項工程開工及停工后工程復工，均遵照附圖規(guī)定的管理流程。⑨質(zhì)量技術簽證凡質(zhì)量、技術問題方面有法律效力的最后簽證，只能由項目總監(jiān)理工程師一人簽署。專業(yè)質(zhì)量監(jiān)理工程師，現(xiàn)場質(zhì)量檢驗員可在有關質(zhì)量，技術方面原始憑證上簽字，最后由項目總監(jiān)理工程師核簽后方有效。⑩行使好質(zhì)量否決權為工程進度款的支付簽署質(zhì)量認證意見。施工單位工程進度款的支付申請，必須有質(zhì)量監(jiān)理方面的認證意見，這既是質(zhì)量控制的需要，也是投資控制的需要，其管理流程如附圖所示。eq\o\ac(○,11)建立質(zhì)量監(jiān)理日志eq\o\ac(○,12)組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會eq\o\ac(○,13)定期向總監(jiān)、業(yè)主報告有關工程質(zhì)量動態(tài)情況。（3）質(zhì)量的事后控制eq\o\ac(○,1)單位、單項工程竣工驗收凡單位、單項工程完工后，施工單位初驗合格再提出驗收申請表，其流程圖如附圖所示。eq\o\ac(○,2)項目竣工驗收項目竣工驗收的流程如附圖所示eq\o\ac(○,3)審核竣工圖及其他技術文件資料；eq\o\ac(○,4)整理工程技術文件資料并編目建檔。2．施工階段的進度控制組、合同管理及信息報表組（1）進度的事前控制進度的事前控制，即為工期預控，主要內(nèi)容有：eq\o\ac(○,1)項目實施總進度計劃為對項目實施其控制作用的工期目標，是確定施工承包合同工期條款的依據(jù)，是審核施工單位提交的施工計劃的依據(jù)，也是確定和審核施工進度與設計進度、材料設備供應進度、資金資源計劃是否協(xié)調(diào)的依據(jù)。eq\o\ac(○,2)審核施工單位提交的施工進度計劃主要審核是否符合總工期控制目標的要求；審核施工進度計劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。eq\o\ac(○,3)審核施工單位提交的施工方案主要審核保證工期，充分利用時間的技術組織措施的可行性、合理性。eq\o\ac(○,4)審核施工單位提交的施工總平面圖主要審核施工總平面圖與施工方案、施工進度計劃的協(xié)調(diào)性和合理性。eq\o\ac(○,5)制定由業(yè)主供應材料、設備的需用量及供應時間參數(shù)編制有關材料、設備部分的采供計劃。（2）進度的事中控制進度的事中控制，一方面是進行進度檢查，動態(tài)控制和調(diào)整；另一方面，及時進行工程計量，為施工單位支付進度款提供進度方面的依據(jù)。其工作內(nèi)容有：eq\o\ac(○,1)建立反應工程進度的監(jiān)理日志逐日如實地記載每日形象部位及完成的實物工程量。同時，如實記載影響工程進度的內(nèi)、外、人為和自然因素。暴雨、大風、現(xiàn)場停水、現(xiàn)場停電等應注明起止時間（小時、分）。eq\o\ac(○,2)工程進度的檢查審核施工單位每半月每月提交的工程進度報告。審核的要點是：a.與實際進度的差異；b.形象進度、實物工程量與工作量指標完成情況的一致性。eq\o\ac(○,3)按合同要求，及時進行工程計量驗收。eq\o\ac(○,4)有關進度、計量方面的簽證。進度、計量方面的簽證是支付工程進度款、計算索賠、延長工期的主要依據(jù)。eq\o\ac(○,5)工程進度的動態(tài)管理實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，應分析產(chǎn)生的原因，并提出進度調(diào)整的措施和方案，并相應調(diào)整施工進度計劃及設計、材料、設備、資金等進度計劃；必要時調(diào)整工時目標。eq\o\ac(○,6)為工程進度款的支付簽署進度、計量方面認證意見。eq\o\ac(○,7)組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會現(xiàn)場協(xié)調(diào)會職能：a.協(xié)調(diào)總包不能解決的內(nèi)外關系問題；b.上次協(xié)調(diào)會執(zhí)行結果的檢查；c.總圖管理上的問題；d.現(xiàn)場有關重大事宜。eq\o\ac(○,8)定期向總監(jiān)，業(yè)主報告有關工程進度情況，現(xiàn)場監(jiān)理組每月報告一次。（3）進度的事后控制當實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，在分析原因的基礎上采取以下措施：eq\o\ac(○,1)制定保證總工期不突破的對策措施：技術措施：如縮短工藝時間，減少技術間歇期，實行平行流水立體交叉作業(yè)等；組織措施：如增加作業(yè)隊數(shù)，增加工作人員，增加工作班次等；經(jīng)濟措施：如實行包干獎金，提高計件單價，提高獎金水平等；其他配套措施：如改善外部配合條件，改善勞動條件，實施強有力調(diào)度等。eq\o\ac(○,2)制定總工期突破后的補救措施。eq\o\ac(○,3)調(diào)整相應的施工計劃、材料設備、資金供應計劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。3．施工階段的投資控制（1）投標事前控制投資事前控制的目的是進行工程風險預測，減少索賠可能，并采取相應的防范性對策，盡量減少施工單位提出索賠的可能。eq\o\ac(○,1)熟悉設計圖紙、設計要求、標底標書，分析合同價構成因素，明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點。eq\o\ac(○,2)預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對策，減少向業(yè)主索賠的發(fā)生。eq\o\ac(○,3)按合同規(guī)定的條件，如期提交施工現(xiàn)場，使其能如期開工、正常施工、連續(xù)施工，不要違約造成索賠條件。eq\o\ac(○,4)按合同要求，如期、如質(zhì)、如量地供應由業(yè)主負責的材料、設備到現(xiàn)場，不要違約造成索賠條件。eq\o\ac(○,5)按合同要求，及時提供設計圖紙等技術資料，不要違約造成索賠條件。（2）投資事中控制eq\o\ac(○,1)按合同規(guī)定，及時答復施工單位提出的問題及配合條件，不要造成違約和對方索賠的條件。eq\o\ac(○,2)施工中主動搞好設計、材料、設備、土建、安裝及其它外部協(xié)調(diào)、配合，不要造成對方索賠的條件。eq\o\ac(○,3)工程變更、設計修改要慎重，事前應進行技術經(jīng)濟合理性預分析。eq\o\ac(○,4)嚴格經(jīng)費簽證。凡涉及經(jīng)濟費用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機械簽證、材料代用和材料調(diào)價等的簽證，由項目總監(jiān)理工程師最后核簽后方有效。eq\o\ac(○,5)按合同規(guī)定，及時對已完工程計量進行驗方，不要造成未經(jīng)監(jiān)理驗方認可就承認其完成量的被動局面。eq\o\ac(○,6)按合同規(guī)定，及時向對方支付進度款，不要造成違約被處以罰款的條件。eq\o\ac(○,7)完善價格信息制度，及時掌握國家調(diào)價的范圍和幅度。eq\o\ac(○,8)檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約。eq\o\ac(○,9)定期向總監(jiān)、業(yè)主報告工程投資動態(tài)情況。eq\o\ac(○,10)定期、不定期地進行工程費用超支分析，并提出控制工程費用突破的方案和措施。（3）投資事后控制eq\o\ac(○,1)審核施工單位提交的工程結算書。eq\o\ac(○,2)公正地處理施工單位提出的索賠，其處理程序如后附圖所示。十二、監(jiān)理工作制度項目監(jiān)理機構及人員應遵循如下制度，規(guī)范化、標準化監(jiān)理工作。（一）、施工圖監(jiān)理內(nèi)部會審制度監(jiān)理工程師在收到施工設計文件、圖紙后，避免圖紙中的差錯、遺漏，總監(jiān)組織監(jiān)理部各專業(yè)工程師內(nèi)部會審，在工程開工前，會同施工及設計單位復查設計圖紙，廣泛聽取意見，。（二）、工程質(zhì)量檢查驗收制度監(jiān)理工程師對施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的權力與責任。（1）監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題，應隨時通知施工單位及時改正，并作好記錄。檢驗不合格時可發(fā)出“工程質(zhì)量整改通知”，限期改正。（2）如施工單位不及時改正，情節(jié)較嚴重的，監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準后，發(fā)出《工程部分暫停指令》，指令可分工程、單項工程或全都暫停施工。待用工單位改正后，報監(jiān)理單位進行復驗，合格后發(fā)出《復工指令》。（3）分項工程、單項工程或分段全部工程完工后，經(jīng)自檢合格，可填寫各種工程報驗單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后，發(fā)給《分項、分部工程檢驗認可書》或《竣工證書》．（4）施工單位應逐月填寫“工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)計表”，監(jiān)理部填寫“工程質(zhì)量月報表”。（5）監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項，除口頭通知外，可使用“監(jiān)理通知”，催促施工單位執(zhí)行。（三）、旁站、巡視制度監(jiān)理部制定旁站方案，并嚴格執(zhí)行；日常巡視形成制度，明確職責，明確各級人員的巡視范圍、巡視內(nèi)容。（四）、隱蔽工程檢查制度隱蔽以前，施工單位應根據(jù)《工程質(zhì)量評定驗收標準》進行自檢，并將評定資料報監(jiān)理工程師。施工單位應將需檢查的隱蔽工程在隱蔽前三日提出計劃報監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師應排出計劃，通知施工單位進行隱蔽工程檢查，重點部位或重要項目應會同施工、設計單位共同檢查簽認。（五）、工程計量、工程款支付簽審制度詳見流程圖（六）、工程索賠處理制度詳見流程圖（七）、監(jiān)理工作日志制度（1）監(jiān)理工程師應逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特別是涉及設計、施工單位和需要返工、改正的事項，應詳細作出紀錄。（2）項目監(jiān)理部每周四下午17時召開監(jiān)理例會，檢查本周監(jiān)理工作，溝通情況，商討難點問題，布置下周監(jiān)理工作計劃，總結經(jīng)驗，不斷提高監(jiān)理業(yè)務水平。（八）、監(jiān)理工作月報制度監(jiān)理部應逐月編寫《監(jiān)理月報》，并于年末提出本站的年度報告和總結，報建設單位。年度報告或“理理月報”內(nèi)容應以具體數(shù)字說明施工進度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全、質(zhì)量事故、有價值的經(jīng)驗等。（九）、監(jiān)理工作總結制度（十）、技術資料、文件收發(fā)制度（十一）、工程竣工質(zhì)量評估報告制度（十二）、合同、信息、檔案管理制度（十三）、監(jiān)理人員工作匯報、請示、報告制度十三、監(jiān)理設施公司為做好現(xiàn)場監(jiān)理部的監(jiān)理工作，配備了必要的檢查、檢測工具及辦公用品，其它辦公設施、桌椅及通訊設備（固定電話、網(wǎng)絡）由建設單位提供。投入監(jiān)理設施一覽表：序號名稱單位數(shù)量備注123十四、結束語監(jiān)理規(guī)劃是針對一個具體工程項目來編制的，全面指導監(jiān)理工作開展的指導性文件，而工程項目動態(tài)性很強，所以要把握工程項目的脈搏，監(jiān)理規(guī)劃也要隨著工程項目的展開進行不斷地補充、修改和完善、調(diào)整，即“由近及遠，由粗而細”的完善過程。就本工程而言，很多單位工程尚未開始，圖紙也未齊全，大部分工程尚未開始，因此，該部分的監(jiān)理規(guī)劃內(nèi)容的編制相對較粗。隨著工程的進展，各種工程信息越來越多，規(guī)劃內(nèi)容偏離部分也要相應調(diào)整，使之不斷的趨于完善，使本工程的施工能夠在監(jiān)理規(guī)劃的有效控制之下順利展開，實現(xiàn)各項建設目標。附圖1施工階段監(jiān)理圖紙會審程序審閱圖紙、并提出問題各專業(yè)監(jiān)理工程師審閱圖紙、并提出問題各專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理部內(nèi)部會審總監(jiān)組織、負責監(jiān)理部內(nèi)部會審總監(jiān)組織、負責●收發(fā)并登記收文臺帳圖紙會審記錄整理歸檔資料員監(jiān)理部●各專業(yè)監(jiān)理工程師審核圖紙、會審記錄，并簽字●公司加蓋技術章監(jiān)理部施工單位提出問題后監(jiān)理按準備好的清單提出問題各專業(yè)監(jiān)理工程師設計單位承包單位監(jiān)理單位建設單位參加單位報建設單位（表B3-1）清單問題補充各專業(yè)監(jiān)理工程師向建設單位、設計單位、監(jiān)理單位承包單位分發(fā)圖紙會審記錄承包單位工序交接檢驗程序圖問題整理并填寫圖紙會審記錄參加單位簽字蓋章承包單位負責圖紙會審建設單位組織問題清單匯總打印總監(jiān)派專人清單問題審核總監(jiān)理工程師分專業(yè)整理列出問題清單各專業(yè)監(jiān)理工程師●收發(fā)并登記收文臺帳圖紙會審記錄整理歸檔資料員監(jiān)理部●各專業(yè)監(jiān)理工程師審核圖紙、會審記錄，并簽字●公司加蓋技術章監(jiān)理部施工單位提出問題后監(jiān)理按準備好的清單提出問題各專業(yè)監(jiān)理工程師設計單位承包單位監(jiān)理單位建設單位參加單位報建設單位（表B3-1）清單問題補充各專業(yè)監(jiān)理工程師向建設單位、設計單位、監(jiān)理單位承包單位分發(fā)圖紙會審記錄承包單位工序交接檢驗程序圖問題整理并填寫圖紙會審記錄參加單位簽字蓋章承包單位負責圖紙會審建設單位組織問題清單匯總打印總監(jiān)派專人清單問題審核總監(jiān)理工程師分專業(yè)整理列出問題清單各專業(yè)監(jiān)理工程師附圖2單位工程質(zhì)量控制流程審查工程開工報審、下達開工令B1-1審查工程開工報審、下達開工令B1-1總監(jiān)理工程師加倍復試或材料退場進場材料檢驗驗收B1-12監(jiān)理工程師加倍復試或材料退場進場材料檢驗驗收B1-12監(jiān)理工程師審查承包單位施工方案監(jiān)理工程師合格不合格不合格合格不合格不合格各道工序施工、自檢各道工序施工、自檢承包單位合格整改合格整改不合格各檢驗批質(zhì)量驗收B1-7監(jiān)理工程師不合格各檢驗批質(zhì)量驗收B1-7監(jiān)理工程師合格整改合格整改不合格不合格合格整改合格整改不合格各分項工程驗收B1-7監(jiān)理工程師各分部（子分部）工程驗收B1-7總監(jiān)理工程師不合格各分項工程驗收B1-7監(jiān)理工程師各分部（子分部）工程驗收B1-7總監(jiān)理工程師合格整改合格整改單位工程預驗收B1-13單位工程預驗收B1-13總監(jiān)理工程師不合格不合格

附圖3月工程款支付監(jiān)理審核簽認程序本月施工項目合格監(jiān)理工程師驗收完畢本月施工項目合格監(jiān)理工程師驗收完畢1.上月完成實際工程量1.上月完成實際工程量2.工程變更費用3.技術洽商費用4.工程索賠費用5.其它各項費用修改重報報月支付申請B1-8、B1-15承包單位修改重報報月支付申請B1-8、B1-15承包單位監(jiān)理工程師審定監(jiān)理工程師審定審核確認工程量、工程款審核確認計量項目確認計量部位審核確認工程量、工程款審核確認計量項目確認計量部位不同意同意不同意同意不同意總監(jiān)理工程師核定不同意總監(jiān)理工程師核定簽發(fā)月工程款支付證書B2-3總監(jiān)理工程師簽發(fā)月工程款支付證書B2-3總監(jiān)理工程師建設單位審核建設單位審核建設單位簽字支付建設單位簽字支付承包單位承包單位附圖4施工階段工程停、復工程序出現(xiàn)可停工的情況緊急情況需暫停擅自施工拒絕監(jiān)理出現(xiàn)隱患有必要停工為保證工程質(zhì)量緊急情況需暫停擅自施工拒絕監(jiān)理出現(xiàn)隱患有必要停工為保證工程質(zhì)量需要停工建設單位要求停工且需要停工簽發(fā)工程暫停指令B簽發(fā)工程暫停指令B2-2總監(jiān)理工程師認可不認可總監(jiān)簽發(fā)同意復工意見總監(jiān)審查問題處理及整改情況總監(jiān)填寫‘復工報審表’B1-2施工單位施工單位施工單位認可不認可總監(jiān)簽發(fā)同意復工意見總監(jiān)審查問題處理及整改情況總監(jiān)填寫‘復工報審表’B1-2施工單位施工單位施工單位施工單位附圖5工程質(zhì)量事故處理程序現(xiàn)場監(jiān)理機構發(fā)生質(zhì)量事故發(fā)生質(zhì)量事故發(fā)監(jiān)理通知B2-1要求承包單位填報工程質(zhì)量事故報告單發(fā)監(jiān)理通知B2-1要求承包單位填報工程質(zhì)量事故報告單監(jiān)理工程師●●經(jīng)過、情況、原因●初步分析●初步處理意見承包單位必須簽發(fā)工程暫停令B2-2總監(jiān)理工程師必要時請質(zhì)量監(jiān)督站參加轉入工程停、復工程序必要時請質(zhì)量監(jiān)督站參加轉入工程停、復工程序●●附工程質(zhì)量事故調(diào)查報告●附工程質(zhì)量事故處理方案設計造成質(zhì)量事故工程質(zhì)量事故處理方案報審B1設計造成質(zhì)量事故工程質(zhì)量事故處理方案報審B1-18承包單位不同意技術處理方案設計單位簽署技術處理方案、意見不同意技術處理方案設計單位簽署技術處理方案、意見設計單位提出修改意見設計單位提出修改意見設計單位同意同意經(jīng)建設單位、監(jiān)理單位同意簽字經(jīng)建設單位、監(jiān)理單位同意簽字聽取承包單位匯報設計、監(jiān)理、建設單位聽取承包單位匯報設計、監(jiān)理、建設單位簽署B(yǎng)1-18批復意見總監(jiān)理工程師簽署B(yǎng)1-18批復意見總監(jiān)理工程師實施處理方案承包單位實施處理方案承包單位附圖6單位工程竣工驗收程序按承包合同已完成了設計文件全部內(nèi)容，且單位工程所含分部工程均以驗收合格；按承包合同已完成了設計文件全部內(nèi)容，且單位工程所含分部工程均以驗收合格；質(zhì)量控制資料完整；分部工程有關安全和功能檢測資料完整；主要使用功能項目的抽查結符合規(guī)范規(guī)定；觀感質(zhì)量符合要求；單位工程竣工資料整理符合DB13(I)35-2002.按施工合同內(nèi)容施工完畢承包單位按施工合同內(nèi)容施工完畢承包單位應符合條件工程竣工預驗報驗B1-17承包單位應符合條件工程竣工預驗報驗B1-17承包單位核查內(nèi)