2022年公司辦公室物業(yè)管理工作總結(jié)

第9頁共9頁2021年?公司辦公室?物業(yè)管理工?作總結(jié)【?一】時(shí)間?一晃而過，?___年已?接近尾聲。?回顧過去?的這一年我?在集團(tuán)公司?，收獲和感?觸頗多。在?這一年中前?半年主要負(fù)?責(zé)前臺(tái)工作?，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?對我工作的?信任，轉(zhuǎn)為?負(fù)責(zé)集團(tuán)公?司的檔案管?理工作及綜?合辦公室的?其他工作。?在這一年中?，我對自己?的工作操守?嚴(yán)要求，對?新工作多學(xué)?習(xí)了解，對?工作中的不?足，不斷總?結(jié)和改正。?使自己能跟?隨上集團(tuán)公?司前進(jìn)的步?伐，為集團(tuán)?公司今后的?發(fā)展獻(xiàn)出一?份微薄之力?。一、主?要工作的概?述過去的?一年在領(lǐng)導(dǎo)?和同事的悉?心關(guān)懷和指?導(dǎo)下，通過?自身的一些?努力，也取?得了一些工?作成績，但?是也有諸多?不足?；?顧這一年，?現(xiàn)將我所負(fù)?責(zé)的工作總?結(jié)如下：?(一)、前?臺(tái)接待工作?主要負(fù)責(zé)?(1)來客?的接待、引?見工作：?(2)總裁?辦公室及大?廳的日常衛(wèi)?生整理工作?;(3)打?印機(jī)的打印?督察;(4?)來文、傳?真的接收和?發(fā)放;(5?)考勤管理?與統(tǒng)計(jì)工作?并報(bào)送財(cái)務(wù)?;(6)酒?店和餐飲用?餐的預(yù)定;?(7)集團(tuán)?物業(yè)費(fèi)、電?費(fèi)的及時(shí)繳?納。(二?)、檔案管?理工作集?團(tuán)公司檔案?的主要內(nèi)容?：(1)?集團(tuán)公司以?及下屬路橋?公司、房地?產(chǎn)公司的原?件;(2)?建設(shè)公司、?煤礦、電廠?相關(guān)證件的?掃描件及復(fù)?印件;(3?)集團(tuán)公司?的人員證書?的原件與復(fù)?印件，主要?有：項(xiàng)目經(jīng)?理證、三類?安全人員證?、建造師證?等;(4)?集團(tuán)公司相?關(guān)的榮譽(yù)證?書;(5)?集團(tuán)公司的?部分合同。?檔案工作主?要對以上的?證件進(jìn)行管?理與登記，?便于集團(tuán)公?司與下屬企?業(yè)的證件的?交換，定期?辦理公司需?年檢的證件?。(三)?、辦公用品?的管理工?作主要負(fù)責(zé)?集團(tuán)公司的?辦公用品的?整理、統(tǒng)計(jì)?與出、入庫?登記。每月?對辦公用品?庫進(jìn)行點(diǎn)庫?，并將所剩?物品的數(shù)量?與金額統(tǒng)計(jì)?入冊。(?四)、固定?資產(chǎn)管理?主要負(fù)責(zé)集?團(tuán)公司中固?定資產(chǎn)的統(tǒng)?計(jì)、登記和?管理工作，?內(nèi)容主要將?公司的固定?資產(chǎn)進(jìn)行編?號，便于集?團(tuán)公司固定?資產(chǎn)的進(jìn)、?出管理。并?對固定資產(chǎn)?進(jìn)行定期的?檢查，查看?是否有損壞?情況，每年?定期對固定?資產(chǎn)進(jìn)行盤?點(diǎn)，查清數(shù)?量。(五?)、其他工?作1、集?團(tuán)公司花卉?的定期更換?與租賃費(fèi)用?的定期繳納?;2、集?團(tuán)協(xié)議酒店?的管理，對?西安市內(nèi)的?三星以上酒?店簽訂住房?協(xié)議，并將?簽訂過協(xié)議?的酒店編制?入冊;3?、集團(tuán)公司?日?？腿说?接待，以及?水果和鮮花?的購買;?4、集團(tuán)公?司衛(wèi)生的維?護(hù);5、?部分辦公物?品的采購工?作;6、?協(xié)助綜合辦?公室其他同?事完成相應(yīng)?的工作;?7、與下屬?公司的業(yè)務(wù)?溝通。二?、工作中存?在的不足?___這一?年，我工作?的各個(gè)方面?都取得了顯?著的進(jìn)步，?對集團(tuán)公司?的業(yè)務(wù)也有?了更加直接?的接觸，并?對集團(tuán)公司?的日常工作?做出一定的?貢獻(xiàn)，但工?作中我還存?在很多的不?足，細(xì)分如?下1、對?于本職的工?作不夠細(xì)致?。如辦公用?品的管理，?每月點(diǎn)庫后?，應(yīng)將各個(gè)?部門以及個(gè)?人辦公用品?的消耗情況?統(tǒng)計(jì)成表呈?上級領(lǐng)導(dǎo)批?閱;2、?工作中態(tài)度?不夠積極。?其一主要對?需要做的工?作沒有計(jì)劃?性的安排，?有時(shí)造成工?作的效率不?高;其二，?工作有些渙?散，對新同?事沒有樹立?良好的工作?形象。鑒于?以上兩點(diǎn)，?對于以后的?工作做出以?下的要求。?首先，對于?工作應(yīng)該認(rèn)?真、細(xì)化，?使工作做的?更加細(xì)致。?并且對于明?天的工作，?前天就應(yīng)有?好的安排，?并請示上級?主管，看明?天是否有別?的工作安排?，這樣可使?工作井然有?序，工作效?率也可以提?高。其二，?加強(qiáng)工作中?對自己的要?求，工作作?風(fēng)一定要嚴(yán)?謹(jǐn)，態(tài)度要?端正，要為?別的同事樹?立良好的工?作形象。以?后的工作日?要加強(qiáng)對自?己的要求，?不論從工作?態(tài)度還是工?作效率上，?能夠?yàn)楣?的發(fā)展盡自?己的綿薄之?力!三、?對辦公室的?建議我來?公司細(xì)數(shù)也?一年有余了?，雖不是集?團(tuán)公司的第?一批員工，?但也見證了?集團(tuán)公司一?步步成長的?過程。我們?在___和?各位領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，一?步一個(gè)臺(tái)階?，使我們集?團(tuán)公司向一?個(gè)快速、高?效、健康的?方向發(fā)展。?但集團(tuán)公司?成立的時(shí)間?不成，在發(fā)?展中會(huì)有一?些不足，現(xiàn)?總結(jié)如下：?1、人員?流動(dòng)太快。?公司人員流?失過大，會(huì)?造成公司的?一些工作不?能順利完成?，并出現(xiàn)許?多重復(fù)工作?，使的工作?效率不高;?同時(shí)離職手?續(xù)的不夠健?全，會(huì)使許?多工作出現(xiàn)?空白。2?、工作職責(zé)?不夠明確，?總是出現(xiàn)工?作分配不均?，有些人很?忙，有些人?又很閑的情?況。3、?培訓(xùn)的內(nèi)容?應(yīng)該多元化?，面對集團(tuán)?公司這一特?性，應(yīng)將我?們的培訓(xùn)多?元化，不應(yīng)?僅僅只局限?在管理方面?，還應(yīng)多涉?及其他的方?面，如財(cái)務(wù)?、金融等這?些對公司發(fā)?展有力的培?訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)?。以上幾?點(diǎn)是我對公?司的幾點(diǎn)建?議，不知是?否提的準(zhǔn)確?但是從我的?眼光來審視?集團(tuán)這一年?來的發(fā)展。?公司在慢慢?發(fā)展，有一?些不足是必?然，我們都?是在一起成?長，這只是?成長的一個(gè)?過程，望領(lǐng)?導(dǎo)看到后能?給出一個(gè)合?理的解決辦?法，這樣我?們集團(tuán)公司?才能走的更?遠(yuǎn)，更好!?___年?，是全新的?一年，也是?自我挑戰(zhàn)的?一年，我將?努力改正過?去一年工作?中的不足，?把新一年的?工作做好，?為公司的發(fā)?展盡一份力?。與集團(tuán)公?司共同成長?，并祝愿集?團(tuán)公司發(fā)展?越來越好，?業(yè)績蒸蒸日?上，發(fā)展之?路越走越遠(yuǎn)?!公司辦?公室物業(yè)管?理工作總結(jié)?【二】今?年，辦公室?在總公司領(lǐng)?導(dǎo)的直接指?揮下，在兄?弟部門和基?層單位的幫?助和支持下?，全體同志?團(tuán)結(jié)一致，?努力工作，?較好地完成?了文秘宣傳?、人事勞資?、職工培訓(xùn)?、物業(yè)管理?、后勤服務(wù)?及治安保衛(wèi)?等多方面的?任務(wù)，特別?是在上傳下?達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)?提供決策依?據(jù)、加強(qiáng)物?業(yè)管理以及?在推行多元?化工資改革?方案等方面?做了大量、?細(xì)致的具體?工作，并取?得了一定的?成績，基本?上做到了"?團(tuán)結(jié)高效、?熱情周到"?。一、牢?固樹立服務(wù)?意識。辦?公室的工作?歸納起來就?是為本公司?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，?為各部門和?基層單位服?務(wù)，同時(shí)也?為廣大職工?服務(wù)。相對?來說，在辦?公室的同志?都比較辛苦?，官不大，?事做不少;?錢拿不多，?被批評的多?，被表揚(yáng)的?少，我覺得?有句話說地?比較貼確，?辦公室是受?氣的包、被?踢的球、看?家的狗。還?有一句我覺?得對辦公室?的工作概括?地更準(zhǔn)確，?那就是：領(lǐng)?導(dǎo)未講我先?講，看看話?筒響不響;?領(lǐng)導(dǎo)未行我?先行，看看?道路平不平?;領(lǐng)導(dǎo)未嘗?我先嘗，看?看飯菜涼不?涼;領(lǐng)導(dǎo)未?摟我先摟，?看看小姐丑?不丑。特?別是負(fù)責(zé)物?業(yè)方面的同?志，他們所?做的工作都?是和職工切?身利益有關(guān)?系的，往往?容易得罪人?，因?yàn)榧纫?考慮職工的?利益，更要?維護(hù)公司的?利益，同時(shí)?還要努力減?少浪費(fèi)，節(jié)?約開支。2?00___?年我們辦公?室在后勤服?務(wù)方面，我?覺得完成最?大的一件事?就是將公司?2___號?宿舍、引河?路宿舍、_?__號樓的?水電全部改?造為市場供?電、供水，?為公司進(jìn)一?步加強(qiáng)物業(yè)?管理開發(fā)市?場、節(jié)約開?支作出了較?大的貢獻(xiàn)。?在改水改電?過程中，我?們頂著被一?部分職工誤?解的壓力，?不斷受到漫?罵、圍攻，?甚至要?jiǎng)邮?打人，但是?我們所有參?與這項(xiàng)工作?的同志，都?能耐心地做?好細(xì)致的解?釋工作，有?時(shí)為了一戶?的工作都要?跑上十幾腿?。在改水改?電中，吳永?法同志受到?的不公正待?遇最多，常?常從早晨6?點(diǎn)鐘開始要?忙到晚上1?0點(diǎn)鐘，還?要經(jīng)常被一?些人漫罵。?為此，能否?讓辦公室全?體同志都做?到淡薄名利?，愛崗敬業(yè)?，無私奉獻(xiàn)?是我們著重?抓的一件事?，因此，我?們不斷提醒?大家要牢固?樹立起服務(wù)?意識，端正?工作態(tài)度，?明白自己所?處的工作崗?位是公司對?外的一個(gè)窗?口，自己的?一言一行、?一舉一動(dòng)都?關(guān)系到公司?的形象，不?能有半點(diǎn)馬?虎和差錯(cuò)。?而我們講的?服務(wù)意識，?其實(shí)就是要?大求辦公室?的人員要做?到對公司的?事業(yè)忠心耿?耿、兢兢業(yè)?業(yè)、埋頭苦?干、謀事而?不謀利，奉?獻(xiàn)而不索取?，耐得住生?活的辛苦，?耐得住工作?的艱苦。?其次樹立服?務(wù)意識，就?是要自覺的?把對上級的?服務(wù)和對下?級的服務(wù)統(tǒng)?一起來，在?繁雜、瑣碎?的日常工作?中掌握辦公?室工作的內(nèi)?在的規(guī)律，?在被動(dòng)中爭?取主動(dòng)，努?力提高服務(wù)?質(zhì)量和水平?。在這方面?負(fù)責(zé)勞資工?作的同志成?績也非常突?出，他們長?年處在高度?緊張繁忙之?中。我公司?現(xiàn)有在職正?式職工__?_人，離退?休___人?，各施工公?司臨時(shí)工近?千人。他們?不僅能夠及?時(shí)辦理大中?專學(xué)生雙向?選擇及各類?人員的就業(yè)?手續(xù)，轉(zhuǎn)正?定級手續(xù);?及時(shí)辦理各?類技術(shù)職稱?及技術(shù)等級?培訓(xùn)、申報(bào)?晉升、工資?變動(dòng)手續(xù);?及時(shí)辦理調(diào)?整工資標(biāo)準(zhǔn)?手續(xù);及時(shí)?準(zhǔn)確打印在?職人員的月?工資發(fā)放表?;及時(shí)辦理?職工醫(yī)療保?險(xiǎn)及職工養(yǎng)?老保險(xiǎn)手續(xù)?;及時(shí)辦理?職工的退休?手續(xù)，而且?在公司資質(zhì)?管理中做了?大量細(xì)致的?工作?？梢?講我們辦公?室大部分同?志都能像_?__等同志?那樣勤勤懇?懇、踏踏實(shí)?實(shí)，各個(gè)方?面都做得很?好，但也有?個(gè)別人做得?不夠，工作?不踏實(shí)、不?認(rèn)真、不負(fù)?責(zé)，從而影?響了辦公室?的聲譽(yù)。我?們在___?年里，將不?斷加強(qiáng)這方?面的工作力?度，決不讓?一個(gè)同志掉?隊(duì)。二、?加強(qiáng)___?紀(jì)律性，做?到步調(diào)一致?。如何將?辦公室高效?的運(yùn)轉(zhuǎn)起來?，在一定程?度上取決于?是否有嚴(yán)格?的紀(jì)律，這?就要求辦公?室每一個(gè)同?志都必須有?強(qiáng)烈的責(zé)任?感。但是，?在工作中，?我們發(fā)現(xiàn)有?個(gè)別同志對?工作不負(fù)責(zé)?任，辦事拖?拉，經(jīng)常遲?到早退。針?對存在的問?題，我們幾?個(gè)主任首先?從自己做起?，處處以身?作則，要求?別人做到的?自己首先做?到，要求別?人不做的，?自己堅(jiān)決不?做。我們還?利用召開部?門會(huì)議、個(gè)?別談心等形?式進(jìn)行幫教?，不斷加強(qiáng)?思想政治工?作，努力提?高大家政治?思想素質(zhì)和?業(yè)務(wù)素質(zhì)，?使每個(gè)人都?具有強(qiáng)烈的?事業(yè)心和公?而忘私的責(zé)?任感，以無?私奉獻(xiàn)的精?神做好領(lǐng)導(dǎo)?交辦的每一?件事，做每?一件事都像?為自己家里?辦事那樣認(rèn)?真。特別?是在車隊(duì)服?務(wù)方面：在?任務(wù)重、車?輛少、部分?車輛車況差?的情況下，?任務(wù)完成好?，車輛保養(yǎng)?好，安全行?駛好、工作?態(tài)度好。司?機(jī)同志服從?工作安排，?任勞任怨，?有高度的責(zé)?任感和事業(yè)?心。不論工?作日、節(jié)假?日，做到了?隨叫隨到。?今年總的來?說，辦公室?大部分同志?都能認(rèn)真負(fù)?責(zé)的履行好?自己的工作?職責(zé)，都能?較好的完成?本職工作和?臨時(shí)性任務(wù)?，也未出現(xiàn)?任何問題。?三、搞好?團(tuán)結(jié)是辦公?室開展一切?工作的保證?。辦公室?是公司一個(gè)?對外窗口，?每一個(gè)人的?一舉一動(dòng)，?一言一行往?往會(huì)影響到?科室的形象?，甚至公司?的形象。特?別是我們承?擔(dān)的任務(wù)都?比較繁雜瑣?碎，在許多?事情上不僅?需要個(gè)人具?有獨(dú)擋一面?開展工作的?能力，更多?的時(shí)候要靠?___的力?量、___?的智慧共同?協(xié)作，去完?成某一樣事?情。因此，?搞好團(tuán)結(jié)，?充分調(diào)動(dòng)大?家的積極性?是我們著重?抓的第三個(gè)?內(nèi)容。到目?前為止，辦?公室在團(tuán)結(jié)?問題上，一?直做比較好?，大家不管?是在工作上?，還是在生?活中都能互?相信任，互?相理解，互?相幫助，共?同去完成公?司交辦的每?一項(xiàng)任務(wù)。?當(dāng)然，在平?時(shí)的工作中?，有時(shí)也免?不了有一些?嗑磕碰碰，?我們主要是?在如何引導(dǎo)?上下功夫，?求大同，存?小異。發(fā)生?矛盾并不可?怕，關(guān)鍵是?如何正確對?待。辦公室?目前已形成?一種好的風(fēng)?氣，就是在?工作中或在?互相配合時(shí)?有什么事情?覺得不妥，?或者有想法?、有意見，?大家都能開?誠布公，坐?下來談一談?，互相溝通?，減少誤會(huì)?。但是我們?在團(tuán)結(jié)問題?上，也不是?在搞一團(tuán)和?氣，該堅(jiān)持?的，就堅(jiān)持?，該批評的?，就批評，?決不手軟。?同時(shí)，我們?反復(fù)告誡大?家：不利于?團(tuán)結(jié)的話不?說，不利于?工作的話不?說，不利于?辦公室的話?不說，不利?于公司發(fā)展?的話不說。?四、存在?問題：辦?公室目前最?大的問題是?人員素質(zhì)參?差不齊，有?少部分人在?業(yè)務(wù)水平和?責(zé)任心上還?待進(jìn)一步提?高和加強(qiáng)，?尚不能適應(yīng)?辦公室的高?效率，快節(jié)?奏的工作要?求。五、?下半年工作?打算：1?、繼續(xù)加強(qiáng)?政治、業(yè)務(wù)?知識的學(xué)習(xí)?，努力提高?辦公室整體?人員的素質(zhì)?;2、本?著厲行節(jié)約?、增收節(jié)支?的原則，加?強(qiáng)物業(yè)管理?工作，努力?做個(gè)好"管?家";3?、進(jìn)一步提?高辦事效率?和服務(wù)質(zhì)量?。公司辦?公室物業(yè)管?理工作總結(jié)?【三】回?首即將過去?的___年?，我的工作?同樣經(jīng)歷著?不平凡。_?__月份，?帶著樸實(shí)的?情緒回到了?裕峰。開始?了一段新環(huán)?境的里程，?工作資料包?裹著熟悉的?和未知的，?鞭策著我需?要付出更多?的發(fā)奮去學(xué)?習(xí)和挑戰(zhàn)。?幾個(gè)月一瞬?間過去了，?工作在有條?不絮的進(jìn)行?著。歲末，?每個(gè)人都就?應(yīng)梳理過去?、籌劃未來?。此刻，就?將自己一年?來的工作總?結(jié)如下：?一、物業(yè)服?務(wù)工作物?業(yè)工作主要?有新業(yè)主一?切辦理入住?事宜、日常?報(bào)修、投訴?處理、收費(fèi)?、基本設(shè)施?、設(shè)備維護(hù)?，環(huán)境衛(wèi)生?、害蟲的消?殺;有學(xué)習(xí)?培訓(xùn)、有上?級部門檢查?等。催繳管?理費(fèi)及小區(qū)?公共設(shè)施設(shè)?備問題項(xiàng)目?的整改時(shí)管?理處___?年度的主要?工作。結(jié)合?實(shí)際，在進(jìn)?一步了解掌?握服務(wù)費(fèi)協(xié)?議收繳方法?的基礎(chǔ)上，?經(jīng)過與物業(yè)?公司各部門?的同事通力?合作下，一?部分工作已?經(jīng)順利完成?。二、辦?公室的工作?辦公室工?作對于我來?說也是個(gè)工?作領(lǐng)域，工?作千頭萬緒?，應(yīng)對繁雜?瑣碎的超多?事務(wù)性工作?，需要自我?強(qiáng)化工作意?識，注意加?快工作節(jié)奏?;提高工作?效率。主要?做好以下兩?方面的工作?：一是資料?錄入和文檔?編排工作。?對管理處涉?及的資料