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文檔簡(jiǎn)介
《企業(yè)人力資源管理師之三級(jí)人力資源管理師》題庫(kù)
一,單選題(每題1分,選項(xiàng)中,只有一個(gè)符合題意)
1、在勞動(dòng)密集型企業(yè)中,生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響,該類企業(yè)薪酬管理的原則主要是以員工的()決定其薪酬水平。
A.業(yè)績(jī)水平
B.能力大小
C.工齡長(zhǎng)短
D.學(xué)歷高低【答案】A2、通常認(rèn)為適中的管理跨度應(yīng)控制在()人左右。
A.5人
B.10人
C.20人
D.50人【答案】B3、在面試評(píng)價(jià)階段,運(yùn)用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行()比較。
A.橫向
B.側(cè)向
C.縱向
D.多維度【答案】A4、從法律規(guī)范的視角理解,用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則在工作場(chǎng)所事實(shí)上發(fā)揮著()的作用。
A.行為規(guī)范
B.管理規(guī)范
C.生產(chǎn)規(guī)范
D.勞動(dòng)規(guī)范【答案】A5、(2017年5月)()是以招聘單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息為目的的面試方法。
A.初步面試
B.結(jié)構(gòu)化面試
C.診斷面試
D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】C6、()不是面試前應(yīng)該做的準(zhǔn)備工作。
A.科學(xué)合理設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
B.確定面試的時(shí)間和地點(diǎn)
C.詳細(xì)了解應(yīng)聘者的一些資料
D.消除應(yīng)聘者的緊張情緒【答案】D7、以下關(guān)于勞動(dòng)定額的說(shuō)法不正確的是()。
A.班產(chǎn)量定額=工作時(shí)間/工時(shí)定額
B.基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額
C.工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額/定額完成率
D.采用產(chǎn)量定額或工時(shí)定額計(jì)算定員人數(shù)時(shí),其結(jié)果是相同的【答案】C8、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中。激勵(lì)制度不包括()。
A.對(duì)員工的激勵(lì)
B.對(duì)培訓(xùn)實(shí)施者的激勵(lì)
C.對(duì)企業(yè)的激勵(lì)
D.對(duì)部門及其主管的激勵(lì)【答案】B9、(2016年11月)()不是外部招募法的優(yōu)點(diǎn)。
A.帶來(lái)新思想
B.選擇余地大
C.樹(shù)立新形象
D.費(fèi)用較低【答案】D10、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)不包括()。
A.不能作定量分析
B.關(guān)鍵事件的記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力
C.不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度
D.具有滯后性、短期性和表現(xiàn)性的特點(diǎn)【答案】D11、培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以()為出發(fā)點(diǎn)去選擇并組合。
A.滿足培訓(xùn)需求
B.實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)
C.提高組織和個(gè)人的績(jī)效
D.有效利用培訓(xùn)資源【答案】B12、勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為()。
A.結(jié)構(gòu)性失業(yè)
B.摩擦性失業(yè)
C.技術(shù)性失業(yè)
D.季節(jié)性失業(yè)【答案】B13、正確選擇考評(píng)方法。具體回答()的問(wèn)題。
A.考評(píng)什么
B.誰(shuí)來(lái)考評(píng)
C.采用什么樣的方法
D.考評(píng)誰(shuí)【答案】C14、下列各選項(xiàng)不屬于崗位評(píng)價(jià)基本功能的是()。
A.為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)
B.量化崗位的綜合特征
C.橫向比較崗位的價(jià)值
D.縱向比較崗位的價(jià)值【答案】D15、(2015年11月)工作崗位分析信息的主要來(lái)源,不包括()
A.任職者報(bào)告
B.書(shū)面資料
C.同事的報(bào)告
D.樣本分析【答案】D16、()是一種使崗位之間的比較存在主觀性,準(zhǔn)確度較差的崗位評(píng)價(jià)方法。
A.排列法
B.分值法
C.分類法
D.評(píng)分法【答案】C17、在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法中,一般由()人組成討論小組。
A.3~5
B.4~5
C.4~6
D.4~7【答案】C18、心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試包括兩大類:心理運(yùn)動(dòng)能力和()。
A.身體能力
B.職業(yè)能力
C.普通能力
D.靈活能力【答案】A19、下列選項(xiàng)中不屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法的是()。
A.目標(biāo)管理法
B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法
C.勞動(dòng)定額法
D.行為觀察法【答案】D20、(2015年5月)影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括()
A.工作條件
B.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系
C.薪酬策略
D.地區(qū)、行業(yè)工資水平【答案】A21、通過(guò)測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力差異,判斷應(yīng)聘者對(duì)招聘崗位的適應(yīng)性的篩選方法是()
A.面試
B.筆試
C.調(diào)查
D.檔案【答案】B22、開(kāi)展崗位評(píng)價(jià)的首要步驟是()。
A.制定、討論、通過(guò)《崗位評(píng)價(jià)體系》
B.組建崗位評(píng)價(jià)委員會(huì)
C.評(píng)委會(huì)集體討論崗位清單,并充分交流崗位信息
D.代表性崗位試評(píng),交流試評(píng)信息【答案】B23、按照馬斯洛的需求層次論,人的需要是多方面的,而最高需要是()。
A.尊重需求
B.社交需求
C.生理需求
D.自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)【答案】D24、計(jì)時(shí)工資不包括()。[2012年5月四級(jí)、2011年11月三級(jí)真題]
A.小時(shí)工資制
B.日工資制
C.月度工資制
D.周工資制【答案】C25、()用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力。
A.人格測(cè)試
B.能力測(cè)試
C.興趣測(cè)試
D.道德測(cè)試【答案】B26、從某種意義上說(shuō),()是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所給予的各種回報(bào)。
A.獎(jiǎng)金
B.福利
C.薪酬
D.津貼【答案】C27、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、員工的勞動(dòng)效率和出勤率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)的方法屬于()。
A.按機(jī)器設(shè)備定員
B.按比例定員
C.按勞動(dòng)效率定員
D.按崗位定員【答案】C28、工作說(shuō)明書(shū)最終交由企業(yè)單位的()審查批準(zhǔn),并頒布執(zhí)行。
A.工會(huì)負(fù)責(zé)人
B.群眾組織
C.群眾代表
D.總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人【答案】D29、特別任務(wù)法的具體形式包括委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)和()。
A.解決部門的實(shí)際問(wèn)題
B.行動(dòng)學(xué)習(xí)
C.全部時(shí)間用于分析
D.提高他們分析、解決問(wèn)題的能力【答案】B30、關(guān)于職業(yè)道德品質(zhì)的說(shuō)法,正確的是()。
A.具有良好職業(yè)道德品質(zhì)的員工更容易取得職業(yè)成功
B.在職業(yè)生涯中,職業(yè)技能顯然比職業(yè)道德品質(zhì)重要得多
C.在職業(yè)道德品質(zhì)修養(yǎng)過(guò)程中,環(huán)境的影響占據(jù)主導(dǎo)地位
D.考察從業(yè)人員的職業(yè)道德品質(zhì),最關(guān)鍵的是看其工作績(jī)效【答案】A31、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)估包括()和對(duì)考官表現(xiàn)的綜合評(píng)價(jià)。
A.看該題目是否有爭(zhēng)辯的余地
B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的有效性
C.對(duì)所提問(wèn)題最有發(fā)言權(quán)的是測(cè)評(píng)專家
D.考官對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的評(píng)價(jià)【答案】B32、()在形式上和課堂教學(xué)法基本相同,但在內(nèi)容上有所差異。
A.講授法
B.專題講座法
C.研討法
D.參觀訪問(wèn)【答案】B33、人格很復(fù)雜,但不包括()
A.動(dòng)機(jī)
B.情緒
C.能力
D.態(tài)度【答案】C34、以下關(guān)于行為模仿法的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
A.它能夠提高學(xué)員的行為能力
B.使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系
C.適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓(xùn)
D.該方法可根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容【答案】C35、診斷面試對(duì)于高級(jí)管理人員的招聘,組織的()也將參加。
A.董事長(zhǎng)
B.企業(yè)總經(jīng)理
C.高層領(lǐng)導(dǎo)
D.公司股東【答案】C36、“如果我理解正確的話。你說(shuō)的意思是……”屬于()。
A.開(kāi)放式提問(wèn)
B.封閉式提問(wèn)
C.重復(fù)式提問(wèn)
D.清單式提問(wèn)【答案】C37、()是現(xiàn)代人力資源管理的特征。
A.進(jìn)行靜態(tài)管理
B.照章辦事,強(qiáng)調(diào)工作的規(guī)范性
C.以“事”為中心
D.處于決策層的地位【答案】D38、()類風(fēng)格的受訓(xùn)者傾向于通過(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí),喜歡從實(shí)際工作與生活中學(xué)習(xí),討厭單向的灌輸式教學(xué)。
A.主動(dòng)型學(xué)習(xí)
B.反思型學(xué)習(xí)
C.理論型學(xué)習(xí)
D.應(yīng)用型學(xué)習(xí)【答案】D39、()是先確定代表性崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn),再將一般性崗位與之比較的崗位評(píng)價(jià)方法。
A.排列法
B.分值法
C.因素比較法
D.評(píng)分法【答案】C40、企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)崗位特點(diǎn)對(duì)上崗員工提出客觀要求的綜合規(guī)定屬于()。
A.編制定員規(guī)則
B.勞動(dòng)紀(jì)律
C.勞動(dòng)定額規(guī)則
D.勞動(dòng)崗位規(guī)范【答案】D41、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中,激勵(lì)制度不包括()。
A.對(duì)員工的激勵(lì)
B.對(duì)培訓(xùn)實(shí)施者的激勵(lì)
C.對(duì)企業(yè)的激勵(lì)
D.對(duì)部門及主管的激勵(lì)【答案】B42、下列關(guān)于公文筐測(cè)試的描述錯(cuò)誤的是()。
A.考官要對(duì)應(yīng)聘者的工作進(jìn)行集體評(píng)價(jià)
B.可以考察應(yīng)聘者的溝通能力,協(xié)調(diào)能力
C.要求應(yīng)聘者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完考官提供的文件
D.考官發(fā)給應(yīng)聘者的是事先由各類專家共同鑒定,標(biāo)準(zhǔn)化的文件組合【答案】D43、最低工資標(biāo)準(zhǔn)由()規(guī)定。
A.企業(yè)自行
B.國(guó)務(wù)院或人大常委會(huì)
C.主管部門
D.各省、自治區(qū)、直轄市【答案】D44、我國(guó)法律規(guī)定,集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對(duì)等,各方至少()名,并確定一名首席代表。
A.3
B.5
C.7
D.9【答案】A45、從宏觀上看,企業(yè)強(qiáng)化績(jī)效管理的目的是提高()。
A.員工個(gè)人素質(zhì)
B.企業(yè)收益
C.企業(yè)整體素質(zhì)
D.勞動(dòng)效率【答案】C46、勞動(dòng)者在法定節(jié)假日工作的,按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付勞動(dòng)報(bào)酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%【答案】D47、在面試中,最為忌諱的是先入為主,提問(wèn)帶有面試者本人的傾向,下面的提問(wèn)中,沒(méi)有這種傾向的是()。
A.“你不介意加班,是嗎?”
B.“你能夠經(jīng)常提出建設(shè)性的建議嗎?”
C.“你在處理這類問(wèn)題時(shí)恐懼嗎?”
D.“你對(duì)這類問(wèn)題的處理建議是什么?”【答案】D48、決定培訓(xùn)效果的首要決定因素是()。
A.培訓(xùn)需求的確認(rèn)
B.培訓(xùn)需求的調(diào)查
C.培訓(xùn)需求分析
D.確定培訓(xùn)目標(biāo)【答案】C49、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,管理者關(guān)注的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是()。
A.考評(píng)指標(biāo)
B.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
C.考評(píng)方法
D.被考評(píng)者【答案】D50、下列選項(xiàng)中不屬于薪酬體系設(shè)計(jì)基本要求的是()。
A.補(bǔ)償職能
B.調(diào)節(jié)職能
C.效益職能
D.衡量職能【答案】D51、企業(yè)在統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)指標(biāo)時(shí),可以通過(guò)各種工時(shí)統(tǒng)計(jì)的()記錄取得有關(guān)數(shù)據(jù),也可以采用抽樣調(diào)查的方法。
A.日常
B.平時(shí)
C.原始
D.觀測(cè)【答案】C52、績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段,需要解決的基本問(wèn)題不包括()。
A.明確績(jī)效管理的對(duì)象,以及各個(gè)管理層級(jí)
B.提出各類人員績(jī)效考評(píng)要素(指標(biāo))和標(biāo)準(zhǔn)體系
C.根據(jù)績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容,正確選擇績(jī)效考評(píng)方法
D.績(jī)效考評(píng)結(jié)果數(shù)據(jù)的處理方法以及應(yīng)用范圍和原則【答案】D53、治療工傷所需費(fèi)用符合工傷保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄、工傷保險(xiǎn)藥品目錄、工傷保險(xiǎn)住院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,從()支付。
A.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)
B.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)
C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)
D.工傷保險(xiǎn)基金【答案】D54、以下關(guān)于按勞動(dòng)效率定員錯(cuò)誤的表述是()。
A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法
B.它適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位
C.勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來(lái)計(jì)算
D.它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法【答案】B55、為了切實(shí)保證企業(yè)績(jī)效管理制度和管理系統(tǒng)(),必須采取抓住兩頭,吃透中間的策略。
A.效率性
B.效益性
C.永久性
D.有效性和可行性【答案】D56、生產(chǎn)發(fā)展正常、經(jīng)營(yíng)成果良好的企業(yè)可以圍繞(),調(diào)整工資水平。
A.基準(zhǔn)線
B.預(yù)警線
C.控制下線
D.控制上線【答案】A57、在面試過(guò)程中,為了緩解緊張的氣氛,消除應(yīng)聘者的心理壓力,面試開(kāi)始時(shí),應(yīng)采用()的提問(wèn)方式。
A.假設(shè)式
B.清單式
C.開(kāi)放式
D.舉例式【答案】C58、實(shí)行單班制還是多班制,主要取決于企業(yè)的()。
A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)
B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型
C.員工身體健康需要
D.領(lǐng)導(dǎo)的決策【答案】A59、學(xué)習(xí)型組織作為未來(lái)企業(yè)成功的模式,具有嶄新的學(xué)習(xí)觀念,下列不屬于培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定原則的是()。
A.系統(tǒng)地從過(guò)去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)
B.鼓勵(lì)使用數(shù)量化的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋和改進(jìn)
C.視參與者的支持為培訓(xùn)的所有
D.促進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)資源共享【答案】C60、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說(shuō)法不正確的是()。
A.合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)
C.勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性
D.合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)【答案】B61、(2018年5月)行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法不包括()。
A.結(jié)構(gòu)式敘述法
B.強(qiáng)迫選擇法
C.加權(quán)選擇量表法
D.行為觀察法【答案】A62、參與式培訓(xùn)法是()的方法。
A.以學(xué)習(xí)知識(shí)為目的
B.調(diào)動(dòng)員工積極性
C.以掌握技能為目的
D.針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練【答案】B63、()是指崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度。
A.信度
B.效度
C.標(biāo)度
D.精度【答案】A64、()是指在進(jìn)行清潔工作的同時(shí)自我檢查。
A.清潔
B.清掃
C.整理
D.整頓【答案】B65、在管理方式上,現(xiàn)代人力資源管理采?。ǎ?/p>
A.科學(xué)化管理
B.制度控制
C.人性化管理
D.權(quán)變管理【答案】C66、人員錄用效益的計(jì)算公式為()。
A.人員錄用效益=錄用人數(shù)/招聘總成本
B.人員錄用效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用
C.人員錄用效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用
D.人員錄用效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用【答案】D67、(2016年5月)()通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。
A.薪酬
B.薪資
C.薪金
D.工資【答案】D68、下列選項(xiàng)中不屬于勞動(dòng)強(qiáng)度要素的是()。
A.工時(shí)利用率
B.工作輪班制
C.勞動(dòng)姿勢(shì)
D.技術(shù)知識(shí)要求【答案】D69、下列是關(guān)于要素計(jì)點(diǎn)法的工作程序:①選擇評(píng)價(jià)要素。②對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分級(jí)別并賦予點(diǎn)數(shù)。③確定工作崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目。④對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目分別給定權(quán)數(shù)。⑤將工作崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別。排列正確的是()。
A.①⑤②③④
B.③④①②⑤
C.①③②④⑤
D.①②③④⑤【答案】C70、學(xué)習(xí)型組織作為未來(lái)企業(yè)成功的模式,具有嶄新的學(xué)習(xí)觀念,下列不屬于培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定原則的是()。
A.系統(tǒng)地從過(guò)去和當(dāng)前的培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)
B.鼓勵(lì)使用數(shù)量化的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋和改進(jìn)
C.視參與者的支持為培訓(xùn)的所有
D.促進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)資源共享【答案】C71、菲利普斯五層評(píng)估模式是在柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估體系的基礎(chǔ)上增加了()
A.學(xué)習(xí)評(píng)估
B.行為評(píng)估
C.投資回報(bào)率評(píng)估
D.結(jié)果評(píng)估【答案】C72、在崗位評(píng)價(jià)中,()要素評(píng)價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。
A.勞動(dòng)責(zé)任
B.勞動(dòng)技能
C.勞動(dòng)強(qiáng)度
D.勞動(dòng)環(huán)境【答案】D73、以下關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.每月制度工作時(shí)間為20.83天
B.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可超過(guò)3個(gè)小時(shí)
C.勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班
D.勞動(dòng)者超過(guò)日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)【答案】B74、關(guān)于福利的本質(zhì)的表述,不正確的是()
A.它是一種補(bǔ)充性報(bào)酬
B.它屬于直接性和間接性相結(jié)合的薪酬形式
C.它通常是以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工
D.它包括全員性福利、特殊福利和困難補(bǔ)助【答案】B75、為保障激勵(lì)策略的有效性;應(yīng)體現(xiàn)的原則要求是()
A.及時(shí)性原則
B.相關(guān)性原則
C.統(tǒng)一性原則
D.開(kāi)放性原則【答案】A76、城鎮(zhèn)企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照本單位工資總額的()交納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。
A.1%
B.2%
C.3%
D.4%【答案】B77、()可能導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被多個(gè)崗位選中。
A.以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置
B.以單向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置
C.以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置
D.以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置【答案】C78、()是將績(jī)效管理評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)用于實(shí)際的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括績(jī)效工資的設(shè)計(jì)方法和分配方式,以及根據(jù)考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制訂培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。
A.目標(biāo)設(shè)計(jì)
B.過(guò)程指導(dǎo)
C.激勵(lì)發(fā)展
D.考核反饋【答案】C79、“沒(méi)有無(wú)用之人,只有沒(méi)用好之人”體現(xiàn)()的深刻內(nèi)涵。
A.要素有用原理
B.能位對(duì)應(yīng)原理
C.互補(bǔ)增值原理
D.彈性冗余原理【答案】A80、企業(yè)培訓(xùn)涉及到兩個(gè)培訓(xùn)主體,即()。
A.企業(yè)和決策者
B.企業(yè)和管理者
C.企業(yè)和部門
D.企業(yè)和員工【答案】D81、(2017年11月)崗位評(píng)價(jià)權(quán)重系數(shù)的類型不包括()
A.總體加權(quán)
B.要素指標(biāo)加權(quán)
C.局部加權(quán)
D.內(nèi)部指標(biāo)加權(quán)【答案】D82、崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括()
A.指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
B.指標(biāo)量化標(biāo)準(zhǔn)
C.定性標(biāo)準(zhǔn)
D.方法標(biāo)準(zhǔn)【答案】C83、()是指人力資源個(gè)體在工作崗位上的活動(dòng)是已經(jīng)付出的勞動(dòng)。
A.潛在勞動(dòng)
B.流動(dòng)勞動(dòng)
C.凝固勞動(dòng)
D.積極勞動(dòng)【答案】B84、()的工作屬于全局性工作,()級(jí)最高
A.決策層
B.管理層
C.執(zhí)行層
D.操作層【答案】A85、績(jī)效考評(píng)面談在績(jī)效管理()進(jìn)行。
A.初期
B.進(jìn)行中
C.末期
D.完成后【答案】C86、在對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選時(shí),對(duì)于簡(jiǎn)歷的篩選應(yīng)該著重從()方面入手。
A.審查簡(jiǎn)歷的頁(yè)數(shù)
B.分析簡(jiǎn)歷的附件
C.分析簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)
D.審查簡(jiǎn)歷的主觀內(nèi)容【答案】C87、績(jī)效考評(píng)面談在績(jī)效管理()進(jìn)行。
A.初期
B.進(jìn)行中
C.末期
D.完成后【答案】C88、延長(zhǎng)工作時(shí)間是指超過(guò)()長(zhǎng)度的工作時(shí)間。
A.定額工時(shí)
B.實(shí)際工時(shí)
C.實(shí)耗工時(shí)
D.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)【答案】D89、勞動(dòng)爭(zhēng)議與其他社會(huì)關(guān)系糾紛相比,不具有()特征。
A.勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的
B.勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是特定的
C.勞動(dòng)爭(zhēng)議在一定意義上說(shuō)是因?qū)嵤﹦趧?dòng)法而產(chǎn)生的爭(zhēng)議
D.勞動(dòng)爭(zhēng)議有特定的表現(xiàn)形式【答案】C90、生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護(hù)理的,由()負(fù)責(zé)。
A.工傷職工
B.工會(huì)組織
C.社會(huì)保險(xiǎn)行政部門
D.工傷職工所在單位【答案】D91、()的工作屬于全局性工作,()級(jí)最高
A.決策層
B.管理層
C.執(zhí)行層
D.操作層【答案】A92、根據(jù)致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴程度,可以將傷殘劃分為()等級(jí)。
A.8個(gè)
B.10個(gè)
C.12個(gè)
D.20個(gè)【答案】B93、以下關(guān)于考評(píng)周期的表述,不正確的是()。
A.考評(píng)時(shí)間要與考評(píng)目的以及管理制度相協(xié)調(diào)
B.以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的績(jī)效考評(píng)總是定期進(jìn)行
C.用于培訓(xùn)的考評(píng),一般在員工績(jī)效低或推廣新技術(shù)新技能時(shí)進(jìn)行
D.晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng)與進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的績(jī)效考評(píng)均屬于定期考評(píng)【答案】D94、企業(yè)人力資源費(fèi)用支出控制包括三個(gè)階段:①制定控制標(biāo)準(zhǔn);②差異的處理;③人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施。其正確的順序是()
A.①②③
B.②①③
C.②③①
D.①③②【答案】D95、集體合同中()的履行應(yīng)將所約定的項(xiàng)目列入并落實(shí)在企業(yè)計(jì)劃和工會(huì)工作計(jì)劃之中。
A.一般性條款
B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)性條款
C.目標(biāo)性條款
D.過(guò)渡性條款【答案】C96、()是指對(duì)培訓(xùn)所產(chǎn)生的貨幣收益與培訓(xùn)成本進(jìn)行比較之后,企業(yè)從培訓(xùn)項(xiàng)目中所獲得的價(jià)值。
A.認(rèn)知成果
B.技能成果
C.投資凈收益
D.效果性成果【答案】C97、全面的信息采集與分析不包括()。
A.主觀信息的采集
B.非主觀信息的采集
C.客觀信息的采集
D.信息之間的對(duì)比分析【答案】B98、(2016年11月)()檢查的是用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性。
A.穩(wěn)定系數(shù)
B.外在一致性系數(shù)
C.等值系數(shù)
D.內(nèi)在一致性系數(shù)【答案】A99、()貫穿于績(jī)效考評(píng)的整個(gè)過(guò)程。
A.指導(dǎo)
B.激勵(lì)
C.控制
D.獎(jiǎng)勵(lì)【答案】C100、()就是指員工在工作場(chǎng)所從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所消耗的勞動(dòng)時(shí)間。
A.作業(yè)時(shí)間
B.工作時(shí)間
C.工作完成時(shí)間
D.工作操作時(shí)間【答案】B二,多選題(共100題,每題2分,選項(xiàng)中,至少兩個(gè)符合題意)
101、遵守()原則,可以保障激勵(lì)策略的有效性。
A.預(yù)告性
B.及時(shí)性
C.同一性
D.明確性
E.開(kāi)發(fā)性【答案】ABC102、(2018年5月)最常用的情景模擬方法有()。
A.決策模擬競(jìng)賽法
B.角色扮演法
C.公文處理模擬法
D.案例分析法
E.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法【答案】BC103、勞動(dòng)定額的發(fā)展趨勢(shì)包括()。
A.逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化
B.單一化管理
C.全員、全面、全過(guò)程的系統(tǒng)化管理
D.勞動(dòng)定額定員一體化管理
E.勞動(dòng)定額定員分散化管理【答案】ACD104、屬于現(xiàn)代培訓(xùn)按照其性質(zhì)劃分的層次是()。
A.知識(shí)培訓(xùn)
B.技能培訓(xùn)
C.態(tài)度培訓(xùn)
D.觀念培訓(xùn)
E.心理培訓(xùn)【答案】ABCD105、(2018年11月)關(guān)于工作地組織說(shuō)法正確的有()。
A.要有利于工人的身心健康
B.要增加工人消除疲勞的時(shí)間
C.要為工人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
D.要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)
E.要有利于發(fā)揮工作地裝備效能【答案】ACD106、有效解決技術(shù)性失業(yè)的方法有()。
A.強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)
B.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)
C.普遍地實(shí)施職業(yè)技能開(kāi)發(fā)
D.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新
E.推行積極勞動(dòng)力市場(chǎng)政策【答案】AC107、(2017年11月)關(guān)于企業(yè)定員管理的說(shuō)法,正確的有()
A.定員標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)主觀努力要能夠達(dá)到
B.為明晰崗位職責(zé),定員時(shí)要盡量避免兼職
C.定員水平就是各類人員定員數(shù)量的高低寬緊程度
D.合理的定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性
E.合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)【答案】ACD108、(2018年11月)以下屬于集體合同中的過(guò)渡性規(guī)定的有()。
A.集體合同的爭(zhēng)議處理
B.集體合同的檢查
C.集體合同的違約原則
D.集體合同的監(jiān)督
E.集體合同的有效期限【答案】ABD109、崗位分析信息的主要來(lái)源有()。
A.直接觀察
B.訪談
C.工作日志
D.書(shū)面資料
E.同事的報(bào)告【答案】ABCD110、勞動(dòng)責(zé)任要素所屬的崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)包括()。
A.質(zhì)量責(zé)任
B.產(chǎn)量責(zé)任
C.看管責(zé)任、安全責(zé)任
D.消耗責(zé)任
E.管理責(zé)任【答案】ABCD111、敏感性訓(xùn)練法適用于()
A.組織發(fā)展訓(xùn)練
B.晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練
C.新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練
D.外派人員的異國(guó)文化訓(xùn)練
E.中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練【答案】ABCD112、工傷認(rèn)定申請(qǐng)表應(yīng)當(dāng)包括()。
A.職工傷害程度
B.事故發(fā)生的地點(diǎn)
C.事故發(fā)生的原因
D.事故發(fā)生的時(shí)間
E.事故發(fā)生時(shí)在場(chǎng)人【答案】ABCD113、網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)包括()。
A.成本較低
B.選擇余地大,涉及范圍廣
C.方便快捷
D.不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制
E.成功率高【答案】ABCD114、從制定的方法來(lái)看,制定企業(yè)定員的方法主要有()。
A.按勞動(dòng)效率定員
B.按設(shè)備定員
C.按崗位定員
D.按比例定員
E.按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員【答案】ABCD115、管理系統(tǒng)一元化原則的條件包括()。
A.下級(jí)的分散程度
B.下級(jí)的能力
C.完成工作所需的時(shí)間
D.標(biāo)準(zhǔn)化程度
E.優(yōu)先組建基層機(jī)構(gòu)和配備人員【答案】ABCD116、按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象分類,可以劃分為()等項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
A.就業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系
B.工作條件、勞動(dòng)報(bào)酬
C.職業(yè)技能開(kāi)發(fā)
D.勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保險(xiǎn)
E.勞動(dòng)福利、勞動(dòng)行政管理【答案】ABCD117、下列關(guān)于崗位評(píng)價(jià)的說(shuō)法正確的是()
A.是確定薪酬等級(jí)的依據(jù)
B.是崗位分析的邏輯結(jié)果
C.在崗位描述和崗位規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)行
D.其根本目的是衡量崗位的相對(duì)價(jià)值
E.為確定薪酬結(jié)構(gòu)、等級(jí),實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部精確性提供依據(jù)【答案】ABCD118、外部招募的不足主要體現(xiàn)在(?)。
A.進(jìn)入角色慢
B.篩選的難度大且時(shí)間長(zhǎng)
C.招募成本大
D.影響內(nèi)部員工的積極性
E.決策風(fēng)險(xiǎn)大【答案】ABCD119、培訓(xùn)需求分析的模型包括()。
A.連續(xù)評(píng)估模型
B.Goldstein組織培訓(xùn)需求分析模型
C.循環(huán)評(píng)估模型
D.前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型
E.三維培訓(xùn)需求分析模型【答案】BCD120、評(píng)價(jià)結(jié)果要能直接應(yīng)用于企業(yè)勞動(dòng)管理實(shí)踐中,特別是()等基礎(chǔ)管理工作中,以提高崗位評(píng)價(jià)的應(yīng)用價(jià)值。
A.企業(yè)勞動(dòng)組織
B.企業(yè)勞動(dòng)管理
C.企業(yè)勞動(dòng)工資
D.企業(yè)勞動(dòng)福利
E.企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)【答案】ACD121、勞動(dòng)合同管理制度包括()。
A.勞動(dòng)紀(jì)律
B.應(yīng)聘人員相關(guān)材料的保存辦法
C.勞動(dòng)定額定員規(guī)則
D.勞動(dòng)合同草案審批權(quán)限的確定
E.勞動(dòng)合同履行的原則【答案】BD122、“5s”活動(dòng)的()從規(guī)范化和人的素養(yǎng)高度鞏固5S活動(dòng)效果。
A.整理
B.整頓
C.清掃
D.清潔
E.素養(yǎng)【答案】D123、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容包括()。
A.培訓(xùn)人群的確定
B.培訓(xùn)目的的確定
C.培訓(xùn)評(píng)價(jià)的實(shí)施
D.教學(xué)策略和教學(xué)媒體的選擇
E.教學(xué)進(jìn)度的安排【答案】BCD124、創(chuàng)新是把一種從沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系,包括()。
A.引進(jìn)新產(chǎn)品
B.引用新技術(shù)
C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織
D.開(kāi)辟新市場(chǎng)
E.改進(jìn)生產(chǎn)裝備設(shè)施【答案】ABCD125、(2018年5月)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理法的5S包括()。
A.整理
B.整頓
C.清掃
D.清潔
E.素養(yǎng)【答案】ABCD126、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則主要包括()。
A.因材施教原則
B.激勵(lì)性原則
C.實(shí)踐性原則
D.反饋及強(qiáng)化性原則
E.目標(biāo)性原則【答案】ABCD127、培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型中,每個(gè)循環(huán)需要依次從()層面進(jìn)行分析。
A.組織整體層面
B.作業(yè)層面
C.行業(yè)層面
D.個(gè)人層面
E.國(guó)家層面【答案】ABD128、下列對(duì)培訓(xùn)需求分析表述正確的有()。
A.培訓(xùn)需求分析對(duì)組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)研究,以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容
B.培訓(xùn)需求分析是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的中間環(huán)節(jié)
C.培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性
D.培訓(xùn)需求分析是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證
E.培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、有效實(shí)施培訓(xùn)的前提【答案】ACD129、敏感性訓(xùn)練法適用于()
A.組織發(fā)展訓(xùn)練
B.晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練
C.新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練
D.外派人員的異國(guó)文化訓(xùn)練
E.中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練【答案】ABCD130、工作崗位定員主要根據(jù)()等因素定定員人數(shù)。
A.工作量
B.工作任務(wù)
C.崗位區(qū)域
D.工作效率
E.實(shí)行兼職作業(yè)的可能性【答案】ABC131、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范包括()。
A.崗位的職責(zé)和主要任務(wù)
B.崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求以及完成期限
C.崗位生產(chǎn)工作的任務(wù)達(dá)標(biāo)
D.完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法
E.與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度【答案】ABD132、薪酬日常管理工作具體包括()。
A.開(kāi)展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查
B.制訂年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃
C.調(diào)查各類員工的薪酬?duì)顩r
D.對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整
E.對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算【答案】ABCD133、培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與管理中,培訓(xùn)項(xiàng)目材料包括()。
A.課程描述
B.課程的具體計(jì)劃
C.學(xué)員用書(shū)
D.培訓(xùn)師教學(xué)資料
E.小組活動(dòng)設(shè)計(jì)與說(shuō)明【答案】ABCD134、政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括()。
A.基準(zhǔn)線
B.控制下線
C.預(yù)警線
D.控制上線
E.平均線【答案】ABC135、筆試的缺點(diǎn)是不能全面考查應(yīng)聘者的()等。
A.工作態(tài)度
B.品德修養(yǎng)
C.企業(yè)管理能力
D.口頭表達(dá)能力
E.操作能力【答案】ABCD136、降低溝通障礙和干擾的方法主要有()。
A.樹(shù)立主動(dòng)的溝通意識(shí)
B.創(chuàng)造有利的溝通環(huán)境
C.尊重員工的人格特征
D.注意溝通語(yǔ)言的選擇
E.明確規(guī)定各部門間的協(xié)作方法【答案】ABCD137、現(xiàn)代面試以面談問(wèn)答為主,加入一些輔助形式,具體包括()。
A.答辯式
B.案例分析
C.演講式
D.模擬操作
E.討論式【答案】ABCD138、工傷職工有()情形的,停止享受工傷保險(xiǎn)待遇。
A.喪失享受待遇條件的
B.拒不接受勞動(dòng)能力鑒定的
C.拒絕治療的
D.大吵大鬧的
E.對(duì)治療有看法的【答案】ABC139、采用校園上門招聘應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題包括()。
A.大學(xué)生對(duì)走上社會(huì)參加工作有不切實(shí)際的預(yù)期
B.對(duì)學(xué)生感興趣的問(wèn)題做好充分準(zhǔn)備
C.做好宣傳鼓動(dòng)工作吸引更多大學(xué)生
D.大學(xué)生在就業(yè)中常有腳踩幾只船的現(xiàn)象
E.關(guān)注有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的政策和規(guī)定【答案】ABD140、分類法具體步驟包括()。
A.由企事業(yè)單位內(nèi)部人員組成評(píng)定小組,收集各種有關(guān)資料
B.按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各類崗位的作用和特征,將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng)
C.再將各個(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次,最少分為5~7檔,最多分為11~17檔
D.明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限
E.明確各系統(tǒng)各檔次(等級(jí))崗位的資格要求【答案】ABCD141、人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃,包括()等。
A.人力資源現(xiàn)狀分析
B.工作崗位調(diào)查
C.人員分類與工時(shí)統(tǒng)計(jì)分析
D.定崗定員與勞動(dòng)定額
E.人員需求與供給預(yù)測(cè)【答案】ABCD142、以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)性質(zhì)的表述,正確的有()。
A.勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件
B.勞動(dòng)力與工資的交換行為只能是一種等價(jià)交換
C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)交換是具有最高效率、消耗最低費(fèi)用的最經(jīng)濟(jì)的形式
E.薪資福利保險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)和決定勞動(dòng)力市場(chǎng)交換行為的必要手段【答案】ABCD143、導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃出現(xiàn)差異的原因在于()。
A.外部環(huán)境的干擾
B.不同項(xiàng)目之間的交叉或相互影響,從而對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容作了調(diào)整
C.培訓(xùn)教師的素質(zhì)與培訓(xùn)內(nèi)容不符
D.計(jì)劃中的培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有得到受訓(xùn)者的認(rèn)同,從而在執(zhí)行中走了樣
E.培訓(xùn)項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)或人員沒(méi)有嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)【答案】ABD144、培訓(xùn)有效性評(píng)估的方法包括()
A.觀察法
B.測(cè)試法
C.情境模擬測(cè)試法
D.時(shí)間序列法
E.競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法【答案】ABCD145、下列選項(xiàng)中關(guān)于排列法說(shuō)法正確的是()。
A.簡(jiǎn)單易行
B.花費(fèi)時(shí)間少
C.能使考評(píng)者在預(yù)定的范圍內(nèi)組織考評(píng)并對(duì)下屬進(jìn)行排序
D.排序法又稱選擇排列法
E.排序法是相對(duì)對(duì)比性的方法【答案】ABC146、評(píng)估面試方法的有效性主要從()方面著手。
A.面試者是否做到有意識(shí)地避免各種心理偏差的出現(xiàn)
B.面試考官是否做到有意識(shí)地避免各種心理偏差的出現(xiàn)
C.討論題目的有效性
D.對(duì)考官表現(xiàn)的綜合評(píng)價(jià)
E.提問(wèn)的有效性【答案】B147、三維培訓(xùn)需求分析模型是一種基于()的培訓(xùn)需求分析方法。
A.崗位分析
B.組織整體戰(zhàn)略目標(biāo)
C.人才測(cè)評(píng)
D.未來(lái)培訓(xùn)需求分析
E.崗位勝任力【答案】C148、福利管理的主要原則包括()。
A.合理性原則
B.必要性原則
C.計(jì)劃性原則
D.協(xié)調(diào)性原則
E.可比性原則【答案】ABCD149、勞動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)的主要任務(wù)包括()。
A.通過(guò)各種原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,取得產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料
B.計(jì)算勞動(dòng)定額完成程度各項(xiàng)指標(biāo),為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算提供依據(jù)
C.對(duì)現(xiàn)行定額的狀況以及勞動(dòng)定額水平作出全面的評(píng)價(jià)
D.加強(qiáng)勞動(dòng)定額管理,適時(shí)修訂和改進(jìn)現(xiàn)行定額
E.對(duì)現(xiàn)行定額的狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為核算產(chǎn)品成本提供資料【答案】ABCD150、外部培訓(xùn)師的選拔也應(yīng)該和內(nèi)部培訓(xùn)師一樣遵循相應(yīng)的選拔程序。要接受()等流程的管理。
A.申請(qǐng)
B.試講
C.資格認(rèn)證
D.評(píng)價(jià)
E.聘用、晉級(jí)【答案】ABCD151、直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括()。
A.結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一
B.責(zé)權(quán)關(guān)系明確
C.橫向聯(lián)系少,內(nèi)部協(xié)調(diào)容易
D.信息溝通迅速,解決問(wèn)題及時(shí),管理效率比較高
E.經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)依賴于大多數(shù)人【答案】ABCD152、個(gè)別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)包括()
A.有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)
B.可以避免新員工的盲目摸索
C.有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)的傳遞
D.有利于新員工的工作創(chuàng)新
E.消除剛畢業(yè)員工開(kāi)始工作的緊張感【答案】ABC153、有效的績(jī)效薪資計(jì)劃應(yīng)當(dāng)()。
A.讓員工參與計(jì)劃的制訂和實(shí)施
B.提供及時(shí)的、明確的績(jī)效反饋
C.確立可接受的、有效的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
D.有規(guī)范科學(xué)的發(fā)放方法及程序
E.讓一線主管具有主導(dǎo)分配的權(quán)限【答案】ABCD154、選擇培訓(xùn)方法時(shí)要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)。分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)有()。
A.學(xué)員構(gòu)成
B.工作程序
C.工作壓力
D.工作內(nèi)容
E.工作可離度【答案】AC155、選拔成本包括()。
A.應(yīng)聘人員招待費(fèi)
B.測(cè)試費(fèi)用
C.結(jié)構(gòu)化面試聘請(qǐng)外部專家的報(bào)酬
D.場(chǎng)地費(fèi)
E.工作人員服務(wù)費(fèi)【答案】ABC156、角色扮演的操作要點(diǎn)包括()。
A.學(xué)習(xí)理論知識(shí)
B.建立示范模型
C.角色扮演與體驗(yàn)
D.社會(huì)行為強(qiáng)化
E.培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用【答案】BCD157、(2015年5月)信度評(píng)估系數(shù)主要包括()
A.穩(wěn)定系數(shù)
B.外在一致性系數(shù)
C.隨機(jī)系數(shù)
D.內(nèi)在一致性系數(shù)
E.等值系數(shù)【答案】AD158、下列關(guān)于績(jī)效計(jì)劃的說(shuō)法正確的有()。
A.績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程
B.管理人員和員工相互溝通擬定績(jī)效合約的過(guò)程
C.關(guān)于工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)的合約
D.參與和承諾是制訂績(jī)效計(jì)劃的前提
E.績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約【答案】AD159、經(jīng)理人作為培訓(xùn)資源,主要是通過(guò)對(duì)下屬的工作進(jìn)行()發(fā)揮作用。
A.學(xué)習(xí)小組
B.培訓(xùn)教材
C.教練技術(shù)
D.專題講座
E.會(huì)議【答案】CD160、關(guān)于“節(jié)約”,正確的說(shuō)法有()。
A.節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證
B.節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)
C.節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶
D.節(jié)約是企業(yè)贏得利潤(rùn)的最關(guān)鍵手段【答案】ABC161、按照生產(chǎn)單位和工藝過(guò)程的不同,實(shí)耗工時(shí)又可區(qū)分為()等。
A.車間實(shí)耗工時(shí)
B.班組的實(shí)耗工時(shí)
C.工種的實(shí)耗工時(shí)
D.工序的實(shí)耗工時(shí)
E.員工生產(chǎn)工時(shí)【答案】ABCD162、政府支出包括()。
A.財(cái)政稅收
B.政府購(gòu)買
C.政府贈(zèng)與
D.轉(zhuǎn)移支付
E.政府呆壞賬【答案】BD163、崗位勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括()。
A.時(shí)間規(guī)則
B.行為規(guī)則
C.組織規(guī)則
D.費(fèi)用規(guī)則
E.協(xié)作規(guī)則【答案】ABC164、關(guān)于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),下列說(shuō)法正確的是()。
A.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定主體具有多樣性
B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定以勞動(dòng)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)、社會(huì)科學(xué)的發(fā)展及其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)
C.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)均具有法律強(qiáng)制力
D.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的作用方式具有多樣性
E.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)具有不同的效力等級(jí)和效力范圍【答案】ABD165、企業(yè)定員的新方法包括()。
A.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員
B.運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)
C.運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù)
D.運(yùn)用零基法確定二、三線人員定員人數(shù)
E.運(yùn)用按比例定員核定定員人數(shù)【答案】ABCD166、培訓(xùn)服務(wù)制度條款需要明確的內(nèi)容,包括()。
A.部門經(jīng)理人員的意見(jiàn)
B.參加培訓(xùn)的項(xiàng)目和目的
C.培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議簽訂后,方可參加培訓(xùn)
D.培訓(xùn)申請(qǐng)被批準(zhǔn)后,培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議簽訂手續(xù)
E.根據(jù)個(gè)人和組織需要,向培訓(xùn)管理部門提出申請(qǐng)【答案】ABCD167、勞動(dòng)定額法是為了最終實(shí)現(xiàn)()和生產(chǎn)產(chǎn)出效率化的目標(biāo)。
A.勞動(dòng)組織最優(yōu)化
B.工作環(huán)境條件安全化
C.作業(yè)流程程序標(biāo)準(zhǔn)化
D.人工操作規(guī)范化
E.人機(jī)配置合理化【答案】ABCD168、勞動(dòng)法基本原則的作用包括()
A.反映勞動(dòng)法律部門特點(diǎn)
B.是指導(dǎo)性的法律規(guī)范
C.指導(dǎo)勞動(dòng)法實(shí)施,正確適用法律
D.有助于理解、解釋勞動(dòng)法
E.指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止【答案】CD169、下列屬于勞動(dòng)權(quán)的有()。
A.平等就業(yè)權(quán)
B.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)
C.自由擇業(yè)權(quán)
D.休息休假權(quán)
E.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)【答案】ABCD170、篩選申請(qǐng)表的特殊之處包括()。
A.判斷應(yīng)聘者的態(tài)度
B.關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問(wèn)題
C.注明可疑之處
D.關(guān)注表中所設(shè)問(wèn)題是否寫(xiě)出
E.從表中篩選出復(fù)試者【答案】ABC171、國(guó)外專家認(rèn)為,績(jī)效管理主要由()組成。
A.考核
B.指導(dǎo)
C.激勵(lì)
D.獎(jiǎng)勵(lì)
E.控制【答案】BCD172、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),工資總額是()。
A.人工成本的一部分
B.企業(yè)掌握人工成本的主要信息來(lái)源
C.企業(yè)進(jìn)行人工成本控制的重要方面
D.與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等因素直接相關(guān)
E.必須充分認(rèn)識(shí)工資總額統(tǒng)計(jì)核算的重要性【答案】ABC173、影響人力資源創(chuàng)新能力的因素有()
A.知識(shí)
B.天賦
C.文化
D.性別
E.年齡【答案】ABC174、培訓(xùn)需求分析模型包括()。
A.循環(huán)評(píng)估模型
B.績(jī)效差距分析模型
C.全面性任務(wù)分析模型
D.薪酬差距分析模型
E.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型【答案】ABC175、(2017年11月)用人單位制定勞動(dòng)紀(jì)律,應(yīng)當(dāng)()
A.內(nèi)容合法
B.結(jié)構(gòu)完整
C.廣泛征詢員工的意見(jiàn)
D.全面約束管理行為和勞動(dòng)行為
E.行為模式標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律執(zhí)行寬嚴(yán)一致【答案】ABD176、實(shí)施培訓(xùn)課程的管理,應(yīng)當(dāng)包括()。
A.前期準(zhǔn)備工作
B.課程培訓(xùn)實(shí)施
C.知識(shí)技能傳授
D.培訓(xùn)回顧總結(jié)
E.效果后的工作【答案】ABCD177、下列屬于薪酬市場(chǎng)確定調(diào)查范圍的是()。
A.確定調(diào)查的企業(yè)
B.確定調(diào)查的崗位
C.確定需要調(diào)查的薪酬信息
D.確定調(diào)查的時(shí)間段
E.調(diào)查基本情況【答案】ABCD178、以下()情形不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷。
A.工作設(shè)備漏電造成職工在崗死亡
B.患職業(yè)病
C.醉酒或者吸毒的
D.自殘
E.自殺【答案】CD179、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)有()
A.考量更加精確
B.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)明確
C.反饋功能較好
D.考評(píng)維度清晰
E.實(shí)施的費(fèi)用低【答案】ABCD180、遵守()原則,可以保障激勵(lì)策略的有效性。
A.預(yù)告性
B.及時(shí)性
C.同一性
D.明確性
E.開(kāi)發(fā)性【答案】ABC181、員工溝通的方式多種多樣,一個(gè)完整的員工溝通,總是包括()等要素。
A.信息的發(fā)出者
B.信息
C.溝通渠道
D.溝通方式
E.信息的接受者
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