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Word———關(guān)于辦公室主任年終工作總結(jié)范文5篇辦公室副主任年終總結(jié)個人大家在生活中應(yīng)當(dāng)都會要寫工作總結(jié)吧?一份好的工作總結(jié)是對自己工作內(nèi)容的復(fù)盤,有利于在今后工作中查缺補漏。你知道如何寫好工作總結(jié)嗎?下面是我整理的關(guān)于辦公室主任年終工作總結(jié)范文5篇辦公室副主任年終總結(jié)個人,供大家品鑒。
關(guān)于辦公室主任年終工作總結(jié)范文1
我是××年×月×日到___學(xué)校上班的,依據(jù)工作需要,領(lǐng)導(dǎo)將我支配到辦公室工作,這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。何謂辦公室工作?辦公室在整個學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務(wù)有哪些?辦公室主任的職責(zé)又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)學(xué)問,我懂得了:辦公室是幫助領(lǐng)導(dǎo)辦理特地事項、幫助和協(xié)調(diào)整個日常工作的部門,在一個單位中處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對外溝通的窗口,傳遞信息的中樞,領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參加政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),詳細地說有:幫助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查討論、收集信息、制定規(guī)章制度、管理睬議、收發(fā)信函、接待來訪、款待客人、支配車輛、整理文檔、管理印章等。辦公室主任的詳細職責(zé)是:承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。
下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的:
一、作為辦公室人員,完成基本任務(wù)狀況。
1、幫助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調(diào)查討論,準時發(fā)覺新問題、把握新狀況、總結(jié)新閱歷,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有價值的信息,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃,參加管理,幫助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在幫助決策的過程中,我始終堅持辦文準、辦事穩(wěn)、狀況實、留意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個學(xué)期里,我共起草公文、領(lǐng)導(dǎo)講話初稿、規(guī)章制度等各類文稿152件。由于辦公室是一個綜合辦事機構(gòu),白天要用大量的時間承辦日常事務(wù)、接待來訪客人,所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。這是辦公室必不行少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我在做到懇切、熱忱、細致、周到的基礎(chǔ)上,還特地學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶,以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路,會談、會議、宴會時排座,送別領(lǐng)導(dǎo)時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順當(dāng)完成,努力為學(xué)校制造一個良好的對形狀象。
4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參與的大型會議,還是部分老師、職工參與的中型會議,以及領(lǐng)導(dǎo)成員參與的小型會議,我都是會前仔細預(yù)備(下通知、擬寫會議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會場等);會中嚴密精確地記錄、熱忱周到的服務(wù);會后準時清理睬場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調(diào)查討論。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。在慶?!聊昀蠋煿?jié)需查閱以往慶祝老師節(jié)活動記錄時,我才驚異的發(fā)覺辦公室從未立過檔。為了切實做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用,我查閱了不少資料。邊學(xué)邊干,逐步建立起了46盒檔案。在學(xué)期末,部分領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱資料都能較順當(dāng)?shù)牟榈?初步顯現(xiàn)了檔案的價值。
6、印章管理。在過去的一個學(xué)期里共用公章178次,其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出8次。本著嚴厲、仔細、細致的原則,每次用章前我都仔細詢問用章事由,不能打算時報請校長批示,用后具體填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監(jiān)章。
二、作為辦公室主任,履行基本職責(zé)狀況。
1、承辦職責(zé)。辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu),承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此,我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過。在過去的一個學(xué)期里主要承辦的事項有:①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜擔(dān)當(dāng)?shù)氖马?。?/p>
教育局等上一級辦公室交辦的事項。④國家支部、教務(wù)處、總務(wù)處、團委、財務(wù)科、班級組等職能部門交辦的事項。⑤老師、職工轉(zhuǎn)辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴厲仔細、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”,不能辦理的準時“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽擱過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經(jīng)過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在幫助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾氊?zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言,責(zé)無旁貸。為此,我樂觀進行調(diào)查討論、收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,準時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,幫助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后,還通過調(diào)查討論,了解和把握決策看法的執(zhí)行狀況,準時發(fā)覺問題,有針對性地進行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的幫助者和參謀,辦公室主任既要參加政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不行推卸的責(zé)任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中”。由于管理的事務(wù)頭緒多、內(nèi)容雜,為了避開出錯、誤事,同時,也為了便于領(lǐng)導(dǎo)查詢以往大事的時間及概況,在過去的一個學(xué)期里,我堅持記工作日記281頁,約56000余字。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個學(xué)期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密協(xié)作,步調(diào)全都的工作。其次,我也注意橫向協(xié)調(diào),致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),對于業(yè)務(wù)部門的一些方案,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、準時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),盡力避開各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負荷”工作。第三,人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。以上就是我過去一個學(xué)期的個人工作總結(jié)。在接下來的一個學(xué)期里,我將連續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實創(chuàng)新、為___的美妙前程不辱使命。
關(guān)于辦公室主任年終工作總結(jié)范文2
一、不斷學(xué)習(xí),提高力量
辦公室做為倉庫后勤機構(gòu),負責(zé)著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等,這都需要肯定的學(xué)問。做為單位承上啟下的橋梁,辦公室向上連系著倉庫領(lǐng)導(dǎo),向下面對著倉庫廣闊職工,向上要反映倉庫狀況,向下要傳達領(lǐng)導(dǎo)精神,加強自己的溝通力量也非常重要,因此,工作之余,我總是不斷學(xué)習(xí),多讀書、看報,努力提高素養(yǎng),增加自身工作力量,工作中,多向肖總學(xué)習(xí)實踐閱歷,努力積累實際工作力量。
二、以身作則,身體力行
辦公室工作內(nèi)容多而雜,這需要工作熱忱,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細致的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛(wèi)生,放音樂。等員工們間續(xù)到來時,我又放下手中的活,進行考勤,別人不想干的活,自已干,別人沒觀察的活,自已干。在原辦公樓時,臭烘烘的而所,我總是主動清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。中國教育查字典語文網(wǎng)
辦公室作為倉庫很多制度的執(zhí)行者、監(jiān)督者,我深知身上的責(zé)任,要時時留意自身形象,由于倉庫員工都在你身后看著你,你的一言一行,就是倉庫制度的標(biāo)桿,我必需做倉庫制度執(zhí)行的表率,已不正不能正人,自己沒做好就去要求別人,說話就沒底氣,因此,工作中我高標(biāo)準,嚴格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜間值班,倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家,努力使自己成為倉庫規(guī)章制度執(zhí)行的表率,為在倉庫樹立良好的風(fēng)氣,盡自己最大的努力。好的風(fēng)氣,盡自己最大的努力。
三、樂觀參與義務(wù)勞動,切實履行職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)助手
做為辦公室主作,工作中我總是樂觀參與倉庫組織的集體勞動,在領(lǐng)導(dǎo)工作忙,不能親自到現(xiàn)場支配時,我總是帶領(lǐng)大家,合理支配,妥當(dāng)安排工作任務(wù),仔細協(xié)調(diào),讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉庫每次義務(wù)勞動都能在領(lǐng)導(dǎo)不在的狀況下,順當(dāng)實現(xiàn)目標(biāo),切實履行了自己的職責(zé),當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)的助手。
在今年的托市收購上,我也樂觀投入到了收購工作中去。在庫領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我快速行動起來,帶領(lǐng)辦公室人員為收糧大戶們準時預(yù)備好了在倉庫售糧時休息的舒適場所,準時為他們支配了食宿,調(diào)動了他們?yōu)閭}庫多拉糧的樂觀性。在托市接收期間,白天,我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員為在第一線工作的員工準時送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭于各收糧現(xiàn)場,統(tǒng)計加班人員人數(shù),準時通知職工食堂為加班人員預(yù)備加班飯,讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中,吃上熱騰騰的加班飯,能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻自己的全部力氣。
一年來,我始終牢記領(lǐng)導(dǎo)的信任和期盼,工作中,能身體歷行,領(lǐng)先垂范,以庫為家,忘我工作,為倉庫進展貢獻出了自己最大的努力,在過去的一年中取得肯定成果,但還與領(lǐng)導(dǎo)盼望與要求還有肯定差距,如管理不夠細致,在管理手段敏捷性上需要改進,有時沒能準時發(fā)覺潛在的問題,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)不太細致等等。在新的一年里,我肯定倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)信任和期望,改進不足,奮勉工作,為倉庫的進展貢獻自己最大的力氣。
關(guān)于辦公室主任年終工作總結(jié)范文3
自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作狀況匯報如下:
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,仔細履行職責(zé)
(一)急躁細致地做好財務(wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來,我仔細核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都依據(jù)財務(wù)的分類規(guī)章,分門別類記錄在案,登記造冊。同時仔細核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。根據(jù)財務(wù)制度,我細化當(dāng)月收支狀況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求準時進行對賬,沒有消失漏報、錯報的狀況。三是準時收繳服務(wù)費。結(jié)合****的實際,在進一步了解把握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,我仔細搞好區(qū)分,根據(jù)鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理掌握開支。合理掌握開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益動身,樂觀幫助管理處主任當(dāng)家理財。特殊在常常性開支方面,嚴格把好選購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張鋪張,同時提出了一些合理化建議。
(二)樂觀主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān),我仔細搞好錄入和編排打印,依據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項常常性工作,我實行平常維護和定期集中整理相結(jié)合的方法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)仔細負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開頭交與我負責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)學(xué)問和管理閱歷,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是仔細驗收交接。
三、主要閱歷和收獲
在****工作半年來,完成了一些工作,取得了肯定成果,總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,仔細理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作閱歷,20xx年的工作存在以下不足:(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特殊是對以往的一些收費狀況了解還不夠準時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握簡單,微觀上掌握困難;(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的準備
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:(一)樂觀搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;(二)加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)管好財、理好賬,掌握好常常項目開支;(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
年初,×××提出了“進展、提升、規(guī)范、透亮”的策略方針,物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達的目標(biāo)管理責(zé)任制??茖W(xué)支配,強化“三全管理”,為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,完成新物業(yè)交接,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,綻開工作,較好地完成了公司下達的各項任務(wù)?,F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié):
一、明確指標(biāo)努力增收節(jié)支
年初,按董事會下達的目標(biāo)管理責(zé)任進行分解,并按部門簽訂了部門責(zé)任書,明確了總經(jīng)辦的各項任務(wù)指標(biāo)。一年來,雖有物業(yè)管理員的更換,隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收,但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù),同時留意物業(yè)外增收,經(jīng)努力銷純潔水收入××××元。代辦理房屋出租收入××××元,代為服務(wù)收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓實培訓(xùn)落實量化制度
依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實處,購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤,組織大家仔細觀看學(xué)習(xí),學(xué)時近10個小時共8盤,自編培訓(xùn)講義×課題宣,講×次(全員)并加強崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合,在新進職員多、員工進出變數(shù)大的狀況下,培訓(xùn)放在首位,先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實,并結(jié)合工作實際對各崗位職責(zé)完善量化,操作起來簡便易監(jiān)督檢查,確保了各項制度的落實。確定保潔工的職責(zé)細和實在各部門推廣,并逐部門逐崗位抓制度的量化,以崗位職責(zé)完善規(guī)范,要求在崗員工定崗定職,做好工作。
三、物業(yè)交接熬煉員工隊伍
今年公司一項重大工作,新物業(yè)××××大廈交接,年初開頭就名都交接作了充分預(yù)備。明確交接各項工作流程,招收新員工方案,又必需按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以削減費用支出。由于組織預(yù)備工作充分,部門之間分工明確,較好完成了交接任務(wù),實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐,員工隊伍得到熬煉,已能勝任各自的工作。
四、五心服務(wù)提高企業(yè)形象
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象,總辦以身作則,在拓寬服務(wù)上大做文章,為讓業(yè)主滿足,必要時業(yè)主需要的都主動去服務(wù),業(yè)主全家外出,家里的花木要澆水,養(yǎng)的欣賞魚要喂養(yǎng),物業(yè)管理員主動接下鑰匙,很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請保姆,主動聯(lián)系家政服務(wù)公司,關(guān)心協(xié)調(diào),先后調(diào)換多人,最終請到滿足的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理,主動關(guān)心代辦,親密與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚和感謝,企業(yè)形象得到了提高。
五、加強溝通發(fā)揚團隊精神
今年留意擺正與其他部門的關(guān)系,新物業(yè)管理員上崗,剛開頭有做好工作的愿望,有些工作又必需由其他部門員工協(xié)作的,溝通協(xié)調(diào)不好,影響工作心理不好受,準時調(diào)整留意溝通。現(xiàn)在已能很好協(xié)作開展工作。對發(fā)覺的問題不直接去干預(yù),而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào),讓他們?nèi)ソ鉀Q問題,并能通過個別問題在部門教育大多數(shù),有利調(diào)動了大家工作的樂觀性。能發(fā)揮主觀能動性,使團隊精神得到了發(fā)揚。
六、反思不足落實整改提高
仔細回顧,也有很多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學(xué)習(xí)抓得不實不細,培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何考慮總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓究竟、抓準時、抓落實不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,聽大家看法不夠。
4、時時愛護關(guān)懷員工,以愛心、兄弟情關(guān)愛員工不夠。
在新的一年里,新的形勢、新的要求,我們必需作出新的努力,有以下新準備:
1、制度上不講情面。進一步量化制度,把制度落到實處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系,提升員工歸屬感、責(zé)任感。
3、仔細培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實,培訓(xùn)出效果,培訓(xùn)形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
5、強化目標(biāo)管理。仔細方案,要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強方案管理,流程掌握,培訓(xùn)員工的方案意識,努力完成方案。
6、建立員工服務(wù)中心。多和員工溝通,象對待業(yè)主一樣對待員工,關(guān)心員工解決困難,讓員工心情開心的工作。
關(guān)于辦公室主任年終工作總結(jié)范文4
時間荏苒,光陰似箭,20xx年在充分與繁忙中渡過,回想曩昔的一年,從思想扶植、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方應(yīng)對本身、也對整個辦公室工作作出全面總結(jié):
一、思想扶植狀況
在司理班子及國家支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)的成長看為行為指南,用國家員的標(biāo)準嚴格要求本身的同時,嚴格要求部門員工,建立為企業(yè)辦事、為領(lǐng)導(dǎo)辦事、為員工辦事的思想,扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已,秉公做事。在綜合辦事的工作崗位上,作為奸淫*公司的辦公室主任,我時刻要求本身,也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公道做事、公正說話,到處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護制度入手,監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,用制度管大好人和事。
2、充分自我,進步素養(yǎng)。我始終覺得,作為一名*員更就應(yīng)建立終身學(xué)習(xí)的理念,進步學(xué)習(xí)的自覺性。我應(yīng)用工作空隙之時,從書本上、網(wǎng)絡(luò)上賡續(xù)充分和完善本身的學(xué)問面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源治理、國家法律律例等方面的學(xué)問;同時,居心參與團體公司和國家支部組織的各項教育學(xué)習(xí)運動,透過學(xué)習(xí)并結(jié)合本身的思想動態(tài)和工作實際,進步了對國家的熟悉,同時進一步加強了職責(zé)感和使命感,使本身在日常的工作中目標(biāo)更明確,辦事更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,增加溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通表里、和諧左右的緊急樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必弗成少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就務(wù)必制造一種協(xié)調(diào)、簡潔、快樂的工作氣氛。我在做好本職行政人事工作的同時,經(jīng)常與各部門同事溝通溝通,與同事間融洽相處的同時,盡力創(chuàng)造問題,居心為人人辦理問題,了解員工的思想動態(tài),與員工們談心交心,同時當(dāng)大好人人的喉舌。
二、主要工作業(yè)績
20xx年,依照司理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度、進步辦公室工作質(zhì)量、節(jié)制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障辦事的工作原則上,牢牢環(huán)繞年初訂定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作。
顛末一年的盡力,在辦公室全體同仁的協(xié)同共同下,辦公室工作取得了必需成效。全年共計召開職工大會4次,半年總結(jié)會1次,組織支部運動5次,組織工會運動4次,召開業(yè)務(wù)單位和諧會6次,兄弟單位和諧會2次;共計采寫公牘篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發(fā)生辦公費用萬元,期間費用預(yù)算為萬元,削減費用支出萬元,全面到達低落費用、節(jié)約開支的目的。
從客戶方反饋的看法、以及團體公司對我司辦公室工作造詣的評價上觀,客看地說對辦公室今年的工作滿足度有了很大進步,工作質(zhì)量獲得客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的承認。這些造詣的取得,是辦公室全體同仁的協(xié)作盡力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培育和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、盡力節(jié)約開支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負責(zé)公司全部辦公用品及福應(yīng)用品、業(yè)務(wù)款待用煙酒的選購、保管和領(lǐng)用發(fā)放治理。在選購時,本著節(jié)約費用的原則,認真比對商家價格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進行選購;在領(lǐng)用發(fā)放時,既要制造條件盡量給人以便利,又要本著厲行勤儉,拒絕揮霍的精神,避開虛報冒領(lǐng);對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)款待用品,嚴把領(lǐng)用掛號關(guān),杜毫不需要的揮霍開支,嚴格執(zhí)行司理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識,為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我率領(lǐng)全體辦公室同仁充分施展了群眾互助精神,在包管領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成狀況優(yōu)越的同時,居心幫忙公司其他部門搞好工作,發(fā)揚連合力涼垠、兄弟交誼深的風(fēng)格,充分施展群眾效應(yīng)。共同財務(wù)部門歡迎各項財務(wù)審計反省工作,幫忙安保部門開展各項平安鼓吹教育運動、崗位技巧練兵運動、稽核評比運動,并鼎力共同作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外和諧。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。依據(jù)公司20xx年度關(guān)于增加人事治理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20xx年末員工績效稽核合格的'根基上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項社會保險的繳納,并于為全體員工解決了醫(yī)療保險,既保障了員工的利用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時,加強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的職責(zé)和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題
1、辦公室工作在細節(jié)方面還有待進步。
2、工作方案性還不敷強,有序性也需進一步加強。
四、20xx年工作籌劃
1、增加部門扶植,內(nèi)部相互和諧、相互共同,盡力使辦公室工作加倍有序性,進步做事效率,使其真正施展辦公室應(yīng)有的作用。
2、居心共同支部,普遍開展有益的運動,以到達連合教育廣闊領(lǐng)導(dǎo)及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅實的人員根基。
3、遵照團體公司的要求,居心開展客戶關(guān)系的和諧,做好對外應(yīng)酬,仔細取聽客戶看法,施展辦公室的窗口作用,共同司理班子理順客戶關(guān)系,盡力博得客戶的承認。
4、依照司理班子向平安要效益的工作思路,共同安保部,加大綜合平安監(jiān)督反省的力度與頻度,為公司的平安治理工作做好保駕護航。
關(guān)于辦公室主任年終工作總結(jié)范文5
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“虛心”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,在局領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)關(guān)心下,通過自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了肯定的成效,很好地履行了崗位職責(zé)?,F(xiàn)將一年來工作狀況作如下工作總結(jié):
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的主任,自己糊涂地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開頭,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,樂觀為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、準時了解xxx狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為xxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,實行有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,樂觀和有關(guān)人員溝通、溝通,準時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)把握了xxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步支配交付工作。
3、仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章
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