文員個人年終工作總結400字5篇

1、第 第 頁文員個人年終工作總結400字5篇 1.文員個人年終工作總結400字 進入公司至今，已有*個多月的時間，回首*年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將本年度個人工作總結報告如下： 一、工作中的收獲： 能夠較好地完成本職工作如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極協(xié)作及幫助其他部門完成工作；工作適應力逐步加強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。 二、工作中存在的不足： 工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。 三、接下來的個人工作計劃：

2、會依據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。 總的來說*年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著*年的到來而逝去。特別感謝公司領導及同事們對我工作的支持與確定。在下一年，我會做好20*個人工作計劃，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加超卓。 2.文員個人年終工作總結400字 經(jīng)伙伴介紹，我按期來到*快捷酒店工作，帶著對這份工作的熱忱，我走上了我人生的*個工作崗位前臺接待，*快捷酒店共145間房，相對*來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是完全

3、的酒店的核心，也應當是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素養(yǎng)也是很重要，個人素養(yǎng)包括語言技能和接人待物的應變技能，以及處理突發(fā)事項的立場，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獵取酒店的信息，所以工作人員需要對酒店的信息有很好的了解。 1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。 2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。 3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，*后是

4、為客人辦理核對信息并與客人溝通。 4、語言方面。在前臺平常對客服務中禁止對客人運用本土方言，為什么呢？一是對客人不尊敬，二是降低了個人素養(yǎng)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用一般話是工作中的基本要求。 5、對于本地的相關景點及*新信息的收集及掌控。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有肯定的掌控，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。 前臺接待看是一個很簡約的工作，可是其中需要學習的東西還有許多。我會上心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方

5、面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提示自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。 3.文員個人年終工作總結400字 不知不覺來到*大廈物業(yè)工程部擔負文員已經(jīng)有一年時間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成果，但也算經(jīng)受了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學習，不斷的進步，漸漸地提高自己的素養(yǎng)和業(yè)務技能。 在這一年期間，我主要的做了如下工作： 1、參加質量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。 2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。 3、編寫年*大廈工程設備設施保障及優(yōu)質服

6、務方案。 4、每月對工程修理單和電話業(yè)務申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析，做好記錄反饋。 5、收集、管理設備設施的圖紙資料，相關設備保養(yǎng)、修理記錄表格并對其進行分類存檔。 6、對修理工具等固定資產的進行日常管理，對修理材料分類統(tǒng)計和管理。在以后的工作中，自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平，為公司的進展，貢獻自己應當貢獻的能量。 我想我應努力做到： 一是加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)管理的相關工作，熱門思想?yún)R報及工程部的各項工作流程。 二是本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。 三是仔細完成領導交代的各項工作。 俗話說活到老，學到老，學無止境。今后將在日常的工作中

7、虛心像其他老員工學習專業(yè)知識，積極參與公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。 4.文員個人年終工作總結400字 自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和援助下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當進行?，F(xiàn)將銷售文員工作的內容和感受總結如下： 1、銷售報表的匯總，其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名狀況。 2、清理業(yè)務，手上的借物及還貨狀況。 3、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作。 4、合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成。 5、常常同業(yè)務員

8、勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 6、與集團總部清理往年應付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩。 7、對每一款新產品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析。 8、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。 5.文員個人年終工作總結400字 綜合部作為一個重要的樞紐部門，工作比較繁雜。我仔細做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會實時辦妥；各分部遇到相關問題來詢問或者要求

9、援助，我都會在第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務。遇到各類會議接待，我都積極做好協(xié)作工作，與部門同時心往一處想，勁往一處使，不計較干得多與少，只盼望把活動圓滿完成。 1、文書工作 實時傳閱流轉公文和信函。文件的流轉、閱辦嚴格根據(jù)規(guī)章制度和流程要求，保證各類文件傳閱的時效性。本職做好文件的發(fā)文，負責文字工作的校對、修改，各類文件的掃描、紅文的分發(fā)，信函的寄送、電子郵件的發(fā)送，同時幫助各部門發(fā)文的核稿。 做好文書檔案管理工作，確保各項信息數(shù)據(jù)有據(jù)可查。根據(jù)文書檔案管理工作方法的要求，實時收集整理需要歸檔的文件，并做好文件的立卷歸檔工作，分門別類做好文件歸檔，電子目次清楚明確，電子文檔規(guī)范齊全，確保了歸檔文件的真實性、原始性，使項目部的各項工作有據(jù)可查。 2、信函翻譯 依據(jù)項目需要和工作詳細要求，目前翻譯工作主要為各部門與業(yè)主詢問等外方的往來信函。在工作中秉著仔細學習的立場，努力提高自己的翻譯技能。同時，特別感謝領導和同事一年來來對我的寬容和理解，有指正，有引導，有鼓舞，這也更加堅決了我不斷學習的毅力。 3、文件收編工作 月季報簡報的收編是每月的一項編輯