從輔導(dǎo)員技能大賽中得到的一些看法和感想

1、從輔導(dǎo)員技能大賽中得到的一些看法和感想天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 杜廣杰作為一名輔導(dǎo)員，能夠全程學(xué)習(xí)觀摩全國首屆輔導(dǎo)員技能大賽已是非常的幸運(yùn)，當(dāng)然也有些遺憾自己畢竟不是參賽選手，感受自然未必那樣實(shí)在與深刻。因此，在這里權(quán)且做一個(gè)旁觀者，與大家分享一下自己的感受以及一些不成熟的看法，還請(qǐng)大家多批評(píng)指正。一、關(guān)于“技能”與“輔導(dǎo)員技能”的思考 之所以要思考這個(gè)問題，源于我們將此次賽事定名為“輔導(dǎo)員技能大賽”，只有弄清楚了這兩個(gè)概念，才能真正理解比賽的內(nèi)容和意義。“技能”單從字面理解是技術(shù)和能力的意思，但是對(duì)技能的真正解釋更多地來自于心理學(xué)領(lǐng)域。傳統(tǒng)心理學(xué)認(rèn)識(shí)到技能是以已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，但是沒有 揭示技能

2、與知識(shí)的本質(zhì)聯(lián)系?，F(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)從心理學(xué)機(jī)制上充分闡述了陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)，指出技能就是程序性知識(shí)，認(rèn)知策略也是一種類型的程序性知 識(shí)，不過這種程序性知識(shí)是用來進(jìn)行自我調(diào)控的，動(dòng)作技能中的認(rèn)知成分也是一種程序性知識(shí)。我國心理學(xué)專家朱智賢認(rèn)為：技能是個(gè)體運(yùn)用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)通過練 習(xí)而形成的智力動(dòng)作方式和肢體動(dòng)作方式的復(fù)雜系統(tǒng)。學(xué)者皮連生認(rèn)為：技能是在練習(xí)基礎(chǔ)上形成的、按某些規(guī)則或操作程序順利完成某種智慧任務(wù)或身體協(xié)調(diào)任務(wù) 的能力。概括上述觀點(diǎn)，可以看出，技能是在練習(xí)的基礎(chǔ)上形成的按某種規(guī)則或操作程序順利完成某種智慧任務(wù)或身體協(xié)調(diào)任務(wù)的能力。技能的本質(zhì)是程序性知識(shí)。 關(guān)于技能的分類有如下幾種：

3、按照技能的性質(zhì)和表現(xiàn)特點(diǎn)，技能分為動(dòng)作技能、智力技能;按照熟練程度分為技能、技巧;按照技能的復(fù)雜程度分為單一性技能、綜 合性技能。若是從技能的概念來看，技能必須是一種在實(shí)踐中才能夠形成和展示的品質(zhì)，真正意義上的技能和知識(shí)是有本質(zhì)區(qū)別的，因?yàn)橛兄R(shí)并不意味著就有相關(guān) 的業(yè)務(wù)技巧和能力，知識(shí)經(jīng)過實(shí)踐鍛煉才能夠轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的技能?！拜o導(dǎo)員技能”是相對(duì)比較時(shí)髦的一個(gè)概念，說其時(shí)髦無非是說其提法相對(duì)較新，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下，我們都習(xí)慣使用“輔導(dǎo)員能力”這一概念，就目前對(duì)二者 的論述來看，大部分是不分彼此的?，F(xiàn)在之所以慢慢開始用“輔導(dǎo)員技能”這一概念，是對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展方向的呼應(yīng)，那就是專業(yè)化、職業(yè)化

4、、專家化。這 “三化”意味著輔導(dǎo)員是有自己特殊工作領(lǐng)域的一種職業(yè)，輔導(dǎo)員能夠通過不斷的業(yè)務(wù)鉆研、理論研究成為具有特殊技能的專家。但是目前對(duì)輔導(dǎo)員技能到底應(yīng)該有 哪些研究的并不多，也不夠深入，對(duì)輔導(dǎo)員技能的分層分類也很不明確，例如哪些是輔導(dǎo)員的核心技能，哪些是輔助技能等沒有確切的說法。2006年由教育部思 政司組編的高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)教程列舉的輔導(dǎo)員工作任務(wù)有：班級(jí)黨團(tuán)組織建設(shè)、學(xué)生日常思想政治教育、校園文化建設(shè)、社會(huì)實(shí)踐、心理健康教育與危機(jī)干 預(yù)、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助與勤工助學(xué)、學(xué)生管理與綜合測評(píng)、學(xué)生緊急事件應(yīng)對(duì)與處理、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)范與引導(dǎo)、大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等十一大 項(xiàng)。因

5、此，要是從輔導(dǎo)員工作任務(wù)和職責(zé)來看，輔導(dǎo)員需要具備的技能可就太多了，再加上教課、做科研，輔導(dǎo)員就應(yīng)該具備教師、心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師、會(huì)計(jì) 師、急救師、法律顧問、管理學(xué)家、思想政治教育工作者、領(lǐng)導(dǎo)者等所有這些職業(yè)人的技能，這就意味著輔導(dǎo)員必須是全能型的具有綜合素質(zhì)的人才。這樣就會(huì)有一 個(gè)矛盾，輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)與輔導(dǎo)員職責(zé)泛化的矛盾，如果什么技能輔導(dǎo)員都應(yīng)該會(huì)，那就相當(dāng)于沒有自己的專業(yè)技能。因此，我們必須認(rèn)真思考哪些 是輔導(dǎo)員這項(xiàng)職業(yè)應(yīng)有的職責(zé)和應(yīng)該具備的核心技能，這樣也才更能夠突顯出哪些技能確實(shí)是輔導(dǎo)員特有的，不是其他職業(yè)可以替代的，也就是要說明“輔導(dǎo)員工作 的技術(shù)含量是很高的，是

6、有特殊技能要求的，不是誰都能夠做得來的”。目前學(xué)術(shù)界對(duì)于輔導(dǎo)員技能(能力)的論述多而雜，并無統(tǒng)一的看法，歸納起來主要有以下 幾個(gè)方面：價(jià)值觀引導(dǎo)的能力、更新知識(shí)與學(xué)習(xí)指導(dǎo)的能力(創(chuàng)新能力)、法治與科學(xué)管理的能力、情感溝通與交流的能力、心理健康教育的能力、職業(yè)生涯規(guī)劃與 就業(yè)指導(dǎo)的能力、因勢利導(dǎo)教育的能力、領(lǐng)導(dǎo)者的能力(組織、協(xié)調(diào)等能力)。當(dāng)然，這些能力是否就可以稱之為輔導(dǎo)員的核心技能有待于我們繼續(xù)研究和探討。綜 上所述，輔導(dǎo)員技能大賽應(yīng)該是基于對(duì)輔導(dǎo)員核心技能有一個(gè)基本地認(rèn)識(shí)和界定這樣一個(gè)前提之上的，否則技能大賽本身就沒有了針對(duì)性和說服力。 二、關(guān)于技能大賽對(duì)輔導(dǎo)員核心技能的展現(xiàn)形式和展現(xiàn)效果

7、的看法輔導(dǎo)員技能肯定要通過特定的工作內(nèi)容體現(xiàn)出來，至于哪些工作最能夠集中體現(xiàn)出輔導(dǎo)員的核心技能，需要我們通過實(shí)踐去不斷檢驗(yàn)和總結(jié)。比賽應(yīng)該能生動(dòng)地模擬和再現(xiàn)這些工作內(nèi)容，從而考察輔導(dǎo)員的真實(shí)技能。本次大賽在分為三個(gè)階段，初賽、復(fù)賽、決賽。由于本人沒有參與和觀摩初賽，無法談太多的看法。從后兩個(gè)階段看，雖然初賽是在各個(gè)盛直轄市和自治區(qū)開展的，形 式和內(nèi)容各不相同，但是比賽的宗旨和目的都是相同的，堅(jiān)持的標(biāo)準(zhǔn)也相差不大，因此確保了參加復(fù)賽的選手大體具有同等的水平和能力。復(fù)賽由基礎(chǔ)知識(shí)、微博寫 作、自我介紹和主題班會(huì)視頻四個(gè)部分組成，基礎(chǔ)知識(shí)在于考察輔導(dǎo)員平時(shí)對(duì)于各種瑣碎知識(shí)的積累程度和對(duì)相關(guān)理論政策的

8、把握情況;微博寫作在于考察輔導(dǎo)員運(yùn) 用網(wǎng)絡(luò)新載體、新陣地開展思想政治教育的能力;自我介紹則是考察輔導(dǎo)員對(duì)自己、對(duì)自己的工作、對(duì)自己的價(jià)值全面總結(jié)和認(rèn)識(shí)的能力，這也最能夠體現(xiàn)輔導(dǎo)員的 “三觀”;主題班會(huì)視頻旨在考察輔導(dǎo)員的理想教育、責(zé)任教育、心理健康教育、職業(yè)生涯指導(dǎo)、養(yǎng)成教育和學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)等能力，可以說主題班會(huì)是輔導(dǎo)員各項(xiàng)基 本能力的集中體現(xiàn)。復(fù)賽的這種搭配本身可以說是比較巧妙的，是經(jīng)過深思熟慮、仔細(xì)研究的，能夠比較全面地考察輔導(dǎo)員的各項(xiàng)技能，但是問題在于各項(xiàng)比賽形式 的實(shí)際操作和賦分比例上?；A(chǔ)知識(shí)旨在考察輔導(dǎo)員日常的知識(shí)積累程度，但是由于輔導(dǎo)員需要知道并掌握的知識(shí)實(shí)在是太多，如果沒有給予一

9、個(gè)預(yù)先的界定，輔導(dǎo) 員在準(zhǔn)備的過程中就難免疲于應(yīng)付，缺乏針對(duì)性，這就使得基礎(chǔ)知識(shí)考試具有很多不確定因素，偶然性較大。基礎(chǔ)知識(shí)得分占復(fù)試總分的40%也值得商榷，不能夠 真正凸顯“技能”大賽的主旨，復(fù)賽中很多在自我介紹和班會(huì)視頻階段得分較高的輔導(dǎo)員無緣決賽就能夠說明一定的問題。主題班會(huì)本身承載的東西很多，最能考察 輔導(dǎo)員的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、駕馭等綜合能力，采用班會(huì)視頻是受比賽條件所限，難以避免的問題在于大部分主題班會(huì)視頻都是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)、策劃和錄制、剪輯 的，大家在整體效果上都會(huì)差不多，難以根據(jù)視頻班會(huì)觀察到輔導(dǎo)員真實(shí)的綜合能力，這就好比考察一個(gè)司機(jī)開車技術(shù)的好壞看其開車視頻，而不是現(xiàn)場開車演練，

10、 個(gè)別原汁原味的班會(huì)視頻沒有得到太高的分?jǐn)?shù)就是一個(gè)很好的例證。因此，在以后的比賽中應(yīng)該盡量提供給大家一個(gè)現(xiàn)場展示的機(jī)會(huì)，而且對(duì)班會(huì)的評(píng)價(jià)不應(yīng)該是僅 限于專家評(píng)委，還應(yīng)該有學(xué)生的評(píng)價(jià)，現(xiàn)場展示就能夠?qū)崿F(xiàn)更加科學(xué)的評(píng)判方式。當(dāng)然，這需要加大對(duì)競賽人力、物力、財(cái)力的投入，需要一個(gè)過程。總體上說復(fù)賽 階段基本達(dá)到了優(yōu)中選優(yōu)的目的，但在整體比賽內(nèi)容、展現(xiàn)形式和評(píng)分機(jī)制上有待于進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。決賽階段的比賽可以說是非常具有壓力性的，保留了自我介紹這一內(nèi)容，設(shè)置了案例分析和談心談話，這三塊內(nèi)容都是是對(duì)輔導(dǎo)員自身能力和心理素質(zhì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。正 是在決賽階段我們看到了輔導(dǎo)員的本色，在面對(duì)各種各樣問題的時(shí)候，我

11、們輔導(dǎo)員都表現(xiàn)出非凡的應(yīng)變和處理問題的能力。進(jìn)入決賽選手的自我介紹有的是堅(jiān)持復(fù)賽 時(shí)的內(nèi)容原封不動(dòng)，有的是大膽的突破，進(jìn)行調(diào)整。其中也有一個(gè)問題值得考慮，當(dāng)復(fù)賽和決賽都設(shè)置自我介紹這一內(nèi)容時(shí)，若是復(fù)賽和決賽的評(píng)委不同，對(duì)于決賽 評(píng)委來說輔導(dǎo)員的自我介紹就是全新的，但是如果評(píng)委仍是或部分是復(fù)賽時(shí)的評(píng)委就會(huì)聽到相同的自我介紹，這時(shí)堅(jiān)持何種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分也是需要考慮的。案例分析 體現(xiàn)了輔導(dǎo)員的應(yīng)變能力和平時(shí)的積累，有的隨機(jī)應(yīng)變，處理緊急問題非常的老練，有的處理欠妥當(dāng)、辦法不多，這的確是需要在工作中不斷磨練的一種本領(lǐng)，來不 得半點(diǎn)虛假。談心談話階段是最精彩的部分，是選手們和扮演不同問題學(xué)生角色的輔導(dǎo)員老

12、師們斗智斗勇的結(jié)果，大家的表現(xiàn)都是可圈可點(diǎn)。有的選手得分不是太 高，往往有以下幾個(gè)原因，一是與扮演學(xué)生的輔導(dǎo)員老師配合不好，不夠默契，這是主要的原因;二是面對(duì)這種決賽場面不夠興奮或者過于緊張，有的女選手聲音很 小以至于大家聽不清楚，有的過度興奮，表演成分太大;三是對(duì)于所抽到的題目不熟悉，沒有相關(guān)的談話經(jīng)驗(yàn)，或者沒有考慮過相關(guān)的問題，這需要進(jìn)一步在工作中 磨練自己，增加閱歷。三、切身的體會(huì)和感受以上是我對(duì)賽事本身的一些不成熟的看法和分析，難免以偏概全、有失偏頗，有很多不周之處還請(qǐng)廣大同仁批評(píng)指正，我將洗耳恭聽、虛心接受。我在觀摩整個(gè)比賽 時(shí)內(nèi)心是非常虔誠的，我認(rèn)真地去傾聽每一位選手的自我介紹，觀

13、看他們的班會(huì)視頻，在心里與他們一起分析案例，與“學(xué)生”談話。參加復(fù)賽決賽階段的選手們都 是各個(gè)地區(qū)輔導(dǎo)員中的佼佼者，盡管有時(shí)帶著挑剔的眼光去審視他們的表現(xiàn)，但是我不得不告訴自己：我需要向大家學(xué)習(xí)的東西真的是很多。輔導(dǎo)員這個(gè)角色在高校 中是一個(gè)非常特殊的群體，之所以特殊在于我們肩負(fù)著神圣的特殊使命，在于我們有種種奇特的稱謂(人生導(dǎo)師、知心朋友、大學(xué)生保姆等等)，在于我們職責(zé)的復(fù) 雜多樣，在于我們?cè)?jīng)面臨的種種質(zhì)疑和如今的殊遇我們每個(gè)輔導(dǎo)員都曾經(jīng)去深思自己所從事工作的價(jià)值，特別是當(dāng)自己受到委屈和遇到巨大困難的時(shí)候，因?yàn)?我們所從事工作的價(jià)值是無形的、是長久的，難以有效評(píng)估，不會(huì)立竿見影，所以最初的時(shí)候我們的價(jià)值不容易被認(rèn)可和重視。大多數(shù)時(shí)候我們都是默默無聞，但是 這不代表我們沒有可以向世人展示的非凡能力和光彩。各個(gè)地方輔導(dǎo)員技能大賽以及全國輔導(dǎo)員技能大賽的開展為我們提供了展示自己的舞臺(tái)，當(dāng)我們有機(jī)會(huì)從幕后 走向前臺(tái)的時(shí)候，我們必定要用最精彩的表現(xiàn)征服所有的人。能夠觀摩首屆大賽已是非常的幸運(yùn)，但我更羨慕參賽的各位選手，你們才能夠真正體會(huì)其中的滋味，或 者是比賽的壓力，或者是賽后的釋懷，不論結(jié)果如何收