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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)培訓(xùn)計劃課程概要針對本項(xiàng)目工程,我方承諾將提供由具有豐富的實(shí)際項(xiàng)目工程經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)人員組織的培訓(xùn)教程,對業(yè)主系統(tǒng)管理人員免費(fèi)提供具有針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)。我方提供的培訓(xùn)計劃包含:課時、時間、地點(diǎn)、食宿、方式、教材、講師、場地及實(shí)驗(yàn)環(huán)境等。培訓(xùn)教師是我方授權(quán)培訓(xùn)講師。課程目的要使整個系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到穩(wěn)定、高效、節(jié)能,為在其中工作的人們提供一個安全、舒適的環(huán)境和便利的工作方式,還必須要有合格的操作人員和管理人員來操作、維護(hù)該系統(tǒng),使該系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的設(shè)計功能。培
2、訓(xùn)是一個非常重要的環(huán)節(jié),是整個項(xiàng)目管理工作的重要組成部分。通過培訓(xùn)使得培訓(xùn)后的人員能了解和掌握系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和工作原理、設(shè)備性能、設(shè)備操作,并能排除一般的系統(tǒng)故障,使得這些技術(shù)人員能擔(dān)負(fù)起系統(tǒng)的日常運(yùn)行、維修、維護(hù)和保養(yǎng)工作,保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。培訓(xùn)大綱1)系統(tǒng)工作原理:包括軟硬件各個組成部件的工作原理。2)系統(tǒng)設(shè)計、管理和參數(shù)配置:參加培訓(xùn)人員達(dá)到熟練掌握整個系統(tǒng)的工作原理,各子系統(tǒng)設(shè)計和管理,配置系統(tǒng)參數(shù),分析系統(tǒng)的一般性故障,并能對常見故障進(jìn)行維修。3)設(shè)備的安裝程序及方法:參加培訓(xùn)的人員應(yīng)熟練掌握設(shè)備軟硬件的安裝、拆卸等。4)系統(tǒng)的操作方法:參加培訓(xùn)的人員應(yīng)熟練掌握設(shè)備軟硬件的調(diào)試方法、操作應(yīng)
3、用等工作。5)系統(tǒng)的檢測流程、故障的排除方法:對于常見的故障,培訓(xùn)人員能夠做出快速、準(zhǔn)確的判斷,并能以最快的速度排除故障。6)日常的維護(hù)保養(yǎng)知識。介紹系統(tǒng)設(shè)備軟硬件的日常養(yǎng)護(hù)知識確保設(shè)備得到正確的養(yǎng)護(hù)方法,延長設(shè)備壽命。7)安全及其它注意事項(xiàng)。培訓(xùn)方式本項(xiàng)目工程涉及硬件、軟件和相應(yīng)的光電技術(shù)、通信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)等,因此其工程項(xiàng)目的培訓(xùn)方式采用軟件和硬件相結(jié)合的方法,使得操作人員在熟練使用的同時,能對系統(tǒng)進(jìn)行簡單而有效的維護(hù)工作。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),我方針對培訓(xùn)內(nèi)容采取以下方式:1)書面講解根據(jù)我方提供的培訓(xùn)教材,如文檔、PPT、光盤等由我方的系統(tǒng)培訓(xùn)工程師向業(yè)主指定的培訓(xùn)人員講授整個系統(tǒng)的組成、工
4、作原理和主要功能。2)實(shí)際操作領(lǐng)會系統(tǒng)基本構(gòu)成后,在我方系統(tǒng)培訓(xùn)工程師的講解和指導(dǎo)下,帶領(lǐng)業(yè)主指定的培訓(xùn)人員到項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)際操作,熟悉設(shè)備性能、操作步驟等。3)答疑在上述兩階段的培訓(xùn)過程中及完成后,由我方的系統(tǒng)培訓(xùn)工程師進(jìn)行統(tǒng)一解答培訓(xùn)人員的相關(guān)問題。詳細(xì)的培訓(xùn)計劃培訓(xùn)對象為保證用戶從領(lǐng)導(dǎo)到日常工作人員對本系統(tǒng)有一個全面的多層次的掌握,我們規(guī)劃設(shè)計了三類必要人員的培訓(xùn):系統(tǒng)管理員培訓(xùn)系統(tǒng)管理員的技術(shù)培訓(xùn)主要是掌握系統(tǒng)日常維護(hù)方面的各種技術(shù)。其目的是使系統(tǒng)管理員承擔(dān)起系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的主要任務(wù):1)掌握所用設(shè)備的安裝、配置和使用;2)掌握系統(tǒng)的日常維護(hù)步驟及方法,具備一定的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題能力;
5、3)掌握獲得技術(shù)支持和售后服務(wù)的途徑、流程及方法;4)系統(tǒng)支撐平臺的日常維護(hù)。業(yè)務(wù)操作人員培訓(xùn)操作員的培訓(xùn)主要是培訓(xùn)操作人員(監(jiān)控員、調(diào)度員、接線員等)能熟練使用前臺操作軟件,快速調(diào)用相關(guān)業(yè)務(wù)處理模塊并規(guī)范輸入各種信息。領(lǐng)導(dǎo)操作培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)操作培訓(xùn)主要是培訓(xùn)各級領(lǐng)導(dǎo)利用系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計分析及時動態(tài)地了解各級部門的運(yùn)行情況、分析數(shù)據(jù)快速反應(yīng),以及對特定車輛和突發(fā)事件的監(jiān)控。培訓(xùn)材料我公司將承擔(dān)上述培訓(xùn)中授課人員、教材、設(shè)備、教學(xué)、用具、教室及其它設(shè)置所需費(fèi)用。我公司將提供各種培訓(xùn)的詳細(xì)計劃及培訓(xùn)教材,經(jīng)業(yè)主同意后方可使用。我公司推薦的教師均用中文講解,熟悉本專業(yè)并有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括:相關(guān)設(shè)備的安裝,調(diào)試和維護(hù)工作;培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的,并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本并保證每個學(xué)員都能得到一套完整的教材;培訓(xùn)結(jié)果技術(shù)培訓(xùn)后培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)能掌握如下技能:充分理解整個系統(tǒng)的工作原理和運(yùn)行方式;懂得系統(tǒng)的日常維護(hù)和基本故障判斷;熟練使用前臺操作軟件;培訓(xùn)結(jié)果檢驗(yàn)培訓(xùn)結(jié)束,要對培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)方式有實(shí)際操作和理論考試兩部分。實(shí)際操作主要考核操作員對設(shè)備的開啟、控制和關(guān)閉程序,設(shè)備的維護(hù),常見故障的排除,管理軟件的操作等。理論考試通過書面考試的形式對系統(tǒng)的組成、基本原理、維護(hù)常識、操作步驟等進(jìn)行考試。不合格者需要重新學(xué)習(xí)、培訓(xùn),直至符合上崗操作要求。后續(xù)運(yùn)
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