全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)工作評估指標(biāo)體系

1、19/19全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)工作評估指標(biāo)體系全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)工作評估指標(biāo)體系使用講明依照衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)展全科醫(yī)學(xué)教育的意見要求，在2005年，全國大中都市應(yīng)差不多完成在職人員全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)工作。為檢查和評價各地全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)情況，收集相關(guān)信息，發(fā)覺問題并提出解決思路，我司依據(jù)全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)大綱、全科醫(yī)學(xué)臨床和社區(qū)實(shí)踐基地差不多要求等文件要求，結(jié)合全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)工作開展的實(shí)際情況和培訓(xùn)的特點(diǎn)，制訂了全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)工作評估指標(biāo)體系，為開展全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)評估工作和各省的自評工作提供依據(jù)。一、評估目的：（一）依據(jù)評估結(jié)果和反饋信息了解培訓(xùn)工作開展情況，以及完成情況，收集資料，發(fā)覺問題，

2、研究解決思路，以便及時調(diào)整政策，實(shí)施宏觀調(diào)控和指導(dǎo)。（二）對評估結(jié)果進(jìn)行分析比較，促進(jìn)和加強(qiáng)橫向交流，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展表彰活動，促進(jìn)全科醫(yī)學(xué)教育工作深入開展。（三）進(jìn)一步完善全科醫(yī)師培訓(xùn)與我國衛(wèi)生體制改革和城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)展相適應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制。通過評估，多方了解全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)人才隊(duì)伍建設(shè)的需求，并為調(diào)整和制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)展及人才培養(yǎng)政策提供依據(jù)。二、評估對象全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)的評估對象依照評估目標(biāo)和內(nèi)容的不同，具有多層次、多類型、多要素的特點(diǎn)。評估對象要緊分為二類：（一）有關(guān)單位。為要緊評估對象，具體包括各級衛(wèi)生行政部門；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；社區(qū)實(shí)踐基地等。（二）相關(guān)人員。為評估抽查對象，具體包括各

3、級培訓(xùn)治理人員；教師；全科醫(yī)師。三.評估標(biāo)準(zhǔn)評估采取定性與定量相結(jié)合的方式。其中量化指標(biāo)，均有計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)，指標(biāo)權(quán)重采納專家評議和百分權(quán)重法?？偡譃?00分，附加分10分。評估時，由評估專家小組采取查閱材料，召開座談會、實(shí)地考察、問卷調(diào)查、學(xué)員考核等多種方式作出評判。凡核心要素總得分少于13分或總評分少于60分，評估結(jié)果為不合格。四、評估過程評估工作分為自評、復(fù)評、認(rèn)定三個時期：（一）自評時期：各省(區(qū)、市)衛(wèi)生行政部門依照評估指標(biāo)體系進(jìn)行自評，寫出自評報告，限時報送衛(wèi)生部科教司。（二）復(fù)評時期：衛(wèi)生部科教司組織專家組進(jìn)行實(shí)地評估，對自評結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。（三）認(rèn)定時期：依照自評與復(fù)評結(jié)果，對各

4、?。ㄊ袇^(qū)）全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)工作情況進(jìn)行全面總結(jié)和評價，并對成績突出的單位和個人給予表彰。五、復(fù)評工作程序及有關(guān)要求（一）成立評估專家組：每組一般由4-5人組成，分不由衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)1人（擔(dān)任組長由衛(wèi)生部科教司指定）、全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)治理專家、全科醫(yī)療專家、衛(wèi)生行政治理人員3-4人組成（由組長選定）。評估組專家分為二組，A組為治理組2-3人，負(fù)責(zé)對各級衛(wèi)生行政部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評估，召開治理人員座談會； B組為專業(yè)組2人，負(fù)責(zé)社區(qū)實(shí)踐基地評估，抽查考核，召開專業(yè)人員座談會。組長全面負(fù)責(zé)評估工作，具體任務(wù)為日程安排、確定專家人選及任務(wù)分派、確定抽查地區(qū)及機(jī)構(gòu)、反饋評估意見等。各成員應(yīng)在做好分派的評

5、估任務(wù)同時，協(xié)助組長做好聯(lián)絡(luò)、記錄與資料的整理和匯總、起草評估報告等工作。（二）抽樣：依照自評情況，采取抽樣檢查或分組交叉檢查的方法進(jìn)行復(fù)評。每?。▍^(qū)、市）抽樣數(shù)量為：1.有關(guān)單位抽樣數(shù)量：省級衛(wèi)生行政部門和省級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各1個，市級衛(wèi)生行政部門1-2個，市級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1個，社區(qū)實(shí)踐基地2-4個。2.相關(guān)人員抽樣數(shù)量：治理人員訪談：省、市衛(wèi)生行政部門各1-2人。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員訪談：每所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專職治理人員1人，領(lǐng)導(dǎo)1人，教師35人，每個社區(qū)實(shí)踐基地專職治理人員1人，社區(qū)實(shí)踐指導(dǎo)教師2人。培訓(xùn)對象及相關(guān)人員訪談：已培訓(xùn)結(jié)業(yè)全科醫(yī)師10人以上，社區(qū)護(hù)士2人，預(yù)防保健人員2人。（三）考核筆試。隨機(jī)抽取已畢

6、業(yè)學(xué)員80名，由評估組托付有關(guān)單位提早進(jìn)行考核，考核試卷由評估專家組統(tǒng)一命題、統(tǒng)一閱卷。面試（全科醫(yī)療病歷綜合分析處理能力、醫(yī)患溝通能力）社區(qū)實(shí)踐操作技能考核。評估專家組依照學(xué)員名冊，隨機(jī)抽取10-20名已結(jié)業(yè)學(xué)員進(jìn)行考核?？己瞬扇?shí)踐技能抽考或全科醫(yī)療綜合技能計(jì)算機(jī)模擬病例考核方式。（四）復(fù)評日程安排：評估組抵達(dá)被評估?。ㄊ?、區(qū)）后，由組長確定抽查地區(qū)和單位，確定評估日程安排，采取分組查看資料、召開座談會、實(shí)地考察、訪談、抽查考核、等形式進(jìn)行評估。復(fù)評工作要緊是對被評?。ㄊ小^(qū)）自評報告的復(fù)核審驗(yàn)，不安排被復(fù)評?。ㄊ小^(qū)）衛(wèi)生廳（局）的匯報。評估具體日程安排以下：全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)評估檢查工作

7、日程時 間內(nèi) 容組 不專家組報到、碰頭分工，安排工作日程，統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)A組、B組第一天上午1.?。ㄊ小^(qū)）衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)與專家組交流有關(guān)情況，查閱相關(guān)資料。2.省級全科醫(yī)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，查閱相關(guān)材料，實(shí)地考察。3. 治理機(jī)構(gòu)人員座談A組、B組下午赴抽查的地級市A組、B組第二天上午市級衛(wèi)生行政部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)地考察，查閱資料A組培訓(xùn)對象及相關(guān)人員座談會B組下午社區(qū)實(shí)踐基地實(shí)地考察A組學(xué)員抽查考核B組第三天上午返回省會都市A組、B組下午向被評估的省（市、區(qū)）衛(wèi)生廳（局）反饋評估意見A組、B組第四天專家組撤離六、評估意見反饋和匯總上報評估專家組匯總評估記錄及相關(guān)資料，對記錄資料及評估全過程進(jìn)行綜合分析后，

8、形成要緊評估意見并向被評估的省（市、區(qū)）衛(wèi)生廳（局）反饋，撰寫評估報告，將評估報告、評估記錄及相關(guān)資料交衛(wèi)生部科教司。 一級指標(biāo)二級指標(biāo)內(nèi) 涵評分標(biāo)準(zhǔn)方法資料備放-組織管理10分-1政策與規(guī)劃（3分）1省（直轄市、自治區(qū)）衛(wèi)生行政部門有領(lǐng)導(dǎo)分管全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)。（0.5分）2*?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）衛(wèi)生行政部門將培訓(xùn)工作納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)展規(guī)劃及打算、并有落實(shí)措施。（1分）3?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）衛(wèi)生行政部門有晉升、聘崗、學(xué)費(fèi)資助等系列配套政策。（1.5分）1有得0.5分；無0分。2有打算、有措施1分；有打算、無措施0.5分；無打算、無措施0分。3有晉升、聘崗系列配套政策1.5分；少一項(xiàng)扣0.5分

9、。查閱省（直轄市、自治區(qū)）衛(wèi)生行政部門及分管職能部門（處室）的文件、報告和有關(guān)會議記要；查閱?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）衛(wèi)生行政部門規(guī)劃、打算或?qū)嵤┮庖?查閱文件、報告和有關(guān)會議記要；省級培訓(xùn)治理部門-2組織機(jī)構(gòu)（3分）1*有?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）級培訓(xùn)治理機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)分工合理、職責(zé)分明。（2分）2、設(shè)置培訓(xùn)分支治理機(jī)構(gòu)、布局合理。（1 分）1設(shè)有?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）級培訓(xùn)治理機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)分工合理、職責(zé)分明2分；機(jī)構(gòu)分工不合理，扣1分；職責(zé)不分明，扣1分；無?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）級培訓(xùn)治理機(jī)構(gòu)0分。2全省（直轄市、自治區(qū)）70%以上有分支治理機(jī)構(gòu)，設(shè)置合理1分；有市分支治理機(jī)構(gòu)，整體布局尚待完善 0.5分；無

10、分支治理機(jī)構(gòu)0分。查閱機(jī)構(gòu)設(shè)立和人員任命的文件、報告和有關(guān)會議紀(jì)要；注：*為核心要素一級指標(biāo)二級指標(biāo)內(nèi) 涵評分方法資料備放-組織管理10分-3治理隊(duì)伍（4分）1培訓(xùn)學(xué)校（教學(xué)點(diǎn)）有分管領(lǐng)導(dǎo)；有職能科室；有專職人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)治理工作。（1.5分）2社區(qū)實(shí)踐基地有分管領(lǐng)導(dǎo)；有職能科室；有專職人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)治理工作。（1.5 分）3?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）及市（區(qū)）級治理機(jī)構(gòu)有醫(yī)學(xué)及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷的專職治理人員至少1名。（0.5分）4省（直轄市、自治區(qū)）及市（區(qū)）級治理機(jī)構(gòu)專職治理人員同意過相關(guān)培訓(xùn)。（0.5分）1有分管領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、專職人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)治理工作。1.5分；缺一項(xiàng)扣0.5分。2社區(qū)實(shí)

11、踐基地有分管領(lǐng)導(dǎo)、職能科室專職人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)踐治理工作1.5分；缺一項(xiàng)扣0.5分。3有，得0.5分；無0分。4各級各類治理人員同意過衛(wèi)生事業(yè)治理、全科醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)教育相關(guān)培訓(xùn)有其一得0.5分；無0分查閱文件、報告和有關(guān)會議記要；2、查閱相關(guān)培訓(xùn)證書省級培訓(xùn)治理部門一級指標(biāo)二級指標(biāo)內(nèi) 涵評分標(biāo)準(zhǔn)方法資料備放-培訓(xùn)條件20分-4經(jīng)費(fèi)投入（3分）*有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)來源。（3分）政府有培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入、有其他經(jīng)費(fèi)來源渠道、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?分；缺一項(xiàng)扣1分。查閱文件、撥款依據(jù)、經(jīng)費(fèi)使用相關(guān)治理制度規(guī)定。 省級培訓(xùn)治理部門-5教學(xué)條件（7分）1*全?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）設(shè)立社區(qū)實(shí)踐基地， 能滿足培訓(xùn)需求。（2分）

12、2社區(qū)實(shí)踐基地規(guī)模、科室設(shè)置和功能、帶教人員配備、教學(xué)設(shè)施能符合衛(wèi)生部全科醫(yī)學(xué)社區(qū)培訓(xùn)基地差不多要求。（2分）3培訓(xùn)學(xué)校（教學(xué)點(diǎn)）對學(xué)員的教學(xué)和生活條件能妥善解決。（2分）4利用現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育、多媒體教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。（1分）1全?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）有社區(qū)實(shí)踐基地，能滿足需求，得2分；差不多滿足需求1分；不能滿足需求得0.5分；無社區(qū)實(shí)踐基地得0分。2四項(xiàng)均達(dá)到要求2分；缺一項(xiàng)扣0.5分。3妥善解決2分；差不多解決1分；不能妥善解決0分。4有1分；無0分。1查閱文件、報告和有關(guān)會議記要；2實(shí)地考察社區(qū)實(shí)踐基地。3學(xué)員、教學(xué)點(diǎn)人員訪談。4實(shí)地考察課件、教學(xué)設(shè)備。-6師資隊(duì)伍（10分）1*有專職師

13、資，并通過全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)。（2分）2師資培訓(xùn)覆蓋面。（2分）3師資質(zhì)量反饋（4分）4正規(guī)師資培訓(xùn)率%（2分）1有師資1分；通過全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)1分。2師資覆蓋面90%2分；60%1.5分； 40%1分；20%0.5分； 20%0分。3平均分80 4分;60 3分；40 2分；20 1分； 20% 0分。4正規(guī)師資培訓(xùn)率%80% 2分;60%1.5分；40%1分；20%0.5分；20% 0分。注2：師資覆蓋面：全科醫(yī)學(xué)教育師資在各市（區(qū)）覆蓋面。注3培訓(xùn)師資總數(shù)：省（直轄市、自治區(qū)）全科醫(yī)學(xué)教育師資總數(shù)1查閱師資培訓(xùn)招生通知、培訓(xùn)人員名單、師資培養(yǎng)打算、證書。2計(jì)算、評分3召開學(xué)員座談會(10名以上)

14、發(fā)放師資教學(xué)質(zhì)量評估表；統(tǒng)計(jì)評分。4計(jì)算、評分注4：使用附表5培訓(xùn)學(xué)校一級指標(biāo)二級指標(biāo)內(nèi) 涵評分標(biāo)準(zhǔn)方法資料備放-培訓(xùn)實(shí)施30分-7課程設(shè)置（5分）1.差不多課程設(shè)置全省統(tǒng)一。（1分）2充分發(fā)揮高校學(xué)科優(yōu)勢，課程設(shè)置合理，具有科學(xué)性。（1分）3課程設(shè)置具有特色，符合本?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)展需要，基層醫(yī)療服務(wù)用人單位反映好。（1分）4*教學(xué)總時數(shù)符合衛(wèi)生部規(guī)定要求。（2分）1有統(tǒng)一課程設(shè)置1分； 無0分。2高校參與編寫制定課程、課程設(shè)置符合衛(wèi)生部全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)大綱要求1分；缺1項(xiàng)扣0.5分。3缺一項(xiàng)扣0.5分。4學(xué)時數(shù)達(dá)到規(guī)定90%以上2分；80%以上1分；70%以上0.5分；6

15、9%以下0分。 查閱課程設(shè)置相關(guān)材料，并做出評價。省級培訓(xùn)治理部門-8打算、大綱、教材（4分）1.*有符合衛(wèi)生部全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)培養(yǎng)規(guī)格的教學(xué)打算。（1分）2.*各門課程有規(guī)范的、完善的教學(xué)大綱。（1分） 3.有符合衛(wèi)生部全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)大綱要求、體現(xiàn)全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)特點(diǎn)的系列教材。（1分）4.有配套的輔導(dǎo)資料。（1分）1有教學(xué)打算，符合要求1分；有教學(xué)打算，差不多符合要求0.5分；無打算0分。2有教學(xué)大綱，符合要求1分；有教學(xué)大綱，差不多符合要求0.5分；無大綱0分。3有教材，符合要求1分；有教材，差不多符合要求0.5分；無教材0分。4有1分；無0分。查閱教學(xué)打算、教學(xué)大綱、教材、輔導(dǎo)資料，

16、并對內(nèi)容進(jìn)行評價。-9教學(xué)過程治理（6分）1.*培訓(xùn)學(xué)校（教學(xué)點(diǎn)）有完整的教學(xué)治理制度和規(guī)定、并認(rèn)真實(shí)施。（5分）2.省（直轄市、自治區(qū)）級治理機(jī)構(gòu)定期研究，及時解決教學(xué)工作事宜。（1分）1有教學(xué)點(diǎn)建點(diǎn)相關(guān)規(guī)定和制度，手續(xù)完備分；有制度無實(shí)施0.5分。有教師資格認(rèn)定及聘任考評的相關(guān)規(guī)定和制度，有實(shí)施1分；有制度無實(shí)施0.5分。有學(xué)籍治理相關(guān)規(guī)定和制度，有實(shí)施1分；有制度無實(shí)施0.5分。有教學(xué)治理相關(guān)規(guī)定和制度，有實(shí)施1分；有制度無實(shí)施0.5分。有學(xué)員獎懲相關(guān)規(guī)定和制度，有實(shí)施1分；有制度無實(shí)施0.5分。 2有1分；無0分。 查閱培訓(xùn)學(xué)校（教學(xué)點(diǎn)）各項(xiàng)教學(xué)制度、教學(xué)差不多文件、教學(xué)任務(wù)書、課程進(jìn)

17、度表、教案、備課筆記、課件、考試考核規(guī)范等。培訓(xùn)學(xué)校一級指標(biāo)二級指標(biāo)內(nèi) 涵評分標(biāo)準(zhǔn)方法資料備放-培訓(xùn)實(shí)施30分-10社區(qū)實(shí)踐過程治理（6分）1.有社區(qū)實(shí)踐相關(guān)治理規(guī)定制度且實(shí)施。（2分）2學(xué)員社區(qū)實(shí)踐時數(shù)和內(nèi)容達(dá)到全 科醫(yī)師崗位培訓(xùn)大綱規(guī)定要求。（1分）3按照規(guī)定實(shí)施帶教、輪轉(zhuǎn)、考核、成績登記。（2分）4有實(shí)踐手冊、實(shí)踐記錄。（1分）1有社區(qū)實(shí)踐基地評估相關(guān)規(guī)定制度，有制度且實(shí)施0.5分。有社區(qū)實(shí)踐基地帶教人員治理相關(guān)規(guī)定制度，有制度且實(shí)施0.5分。有社區(qū)實(shí)踐基地實(shí)習(xí)學(xué)員治理相關(guān)規(guī)定制度，有制度且實(shí)施0.5分。有社區(qū)實(shí)踐基地考核治理相關(guān)規(guī)定制度，有制度且實(shí)施0.5分。2實(shí)踐時數(shù)、內(nèi)容符合要求1

18、分；缺一項(xiàng)扣0.5分。3四項(xiàng)有2分；缺1項(xiàng)扣0.5分4有手冊，記錄較完整1分；有手冊，記錄不完整0.5分； 無手冊0分社區(qū)實(shí)踐基地有關(guān)人員、學(xué)員訪談。查閱實(shí)踐手冊、以及相關(guān)記錄資料。查閱相關(guān)教學(xué)檔案。師資同意培訓(xùn)的情況。社區(qū)實(shí)踐基地-11考試治理（7分）1.*?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一閱卷。（1.5分）2考核實(shí)行考教分離（1分）3試題命題、評分、成績登錄等 有規(guī)定制度，并執(zhí)行。（1.5分）4考務(wù)治理工作有制度有規(guī)定。（3分）1有三項(xiàng)制度1.5分；缺一項(xiàng)扣0.5分2有制度規(guī)定、執(zhí)行1分；有制度，未執(zhí)行0.5分；無制度0分3有三項(xiàng)制度并執(zhí)行1.5分；缺一項(xiàng)扣0.5分；4有考試實(shí)施

19、程序、試卷治理、考生守則、考場規(guī)則、監(jiān)考規(guī)則、考試考卷情況報告規(guī)定與制度，能執(zhí)行且有記錄3分；缺一項(xiàng)扣0.5分； 查閱相關(guān)文件、通知、規(guī)定抽查試卷了解考試結(jié)果分析召開學(xué)員、教學(xué)點(diǎn)、治理機(jī)構(gòu)、社區(qū)實(shí)踐基地人員座談會。省級培訓(xùn)治理部門-12證書治理（2分）1.*由省（直轄市、自治區(qū)）衛(wèi)生行政部門組織頒發(fā)合格證書。（2分）證書由?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一印制0.5分;統(tǒng)一審核0.5分;統(tǒng)一發(fā)放1分。查閱證書、證書發(fā)放審核登記冊查閱審核制度和程序。一級指標(biāo)二級指標(biāo)內(nèi) 涵評分標(biāo)準(zhǔn)方法資料備放-培訓(xùn)效果40分-13培訓(xùn)質(zhì)量（28分）1抽查學(xué)員考試。（全科醫(yī)療病例綜合分析處理能力、醫(yī)患處理能力面試

20、；實(shí)踐操作技能測試；筆試）（14分）注：全科醫(yī)療病例綜合分析處理能力測試：由學(xué)員在20個社區(qū)常見健康問題病例中抽取3個病例。1考試評分依據(jù)筆試平均成績75分以上4分； 50-74分以上3分；40-49分以上2分； 30-39分以上1分； 29分以下0分。面試平均成績75分以上4分； 50-74分以上3分；40-49分以上2分； 30-39分以上1分； 29分以下0分。實(shí)踐技能成績75分以上6分；60-74分以上4分； 50-59分以上3分；40-49分以上2分； 30-39分以上1分； 29分以下0分。全?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）隨機(jī)抽取80名學(xué)員進(jìn)行筆試。社區(qū)服務(wù)中心隨機(jī)抽取1020名學(xué)員進(jìn)行面試

21、。統(tǒng)計(jì)成績。實(shí)踐技能考核詳見評估操作手冊附表6-82社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評價（8分）2社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評分依據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)素養(yǎng)70%以上反饋合格得2分，50%-69%反饋合格得1分。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作能力：90%以上反饋合格得6分；80%89%反饋合格得5分；70%-79%反饋合格得4分；60%-69%反饋合格得3分；50%-59%反饋合格得2分；40%-49%反饋合格得1分；39%以下反饋合格0分。召開基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員座談會(5個機(jī)構(gòu)，人員總數(shù)10名以上)發(fā)放學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量反饋評估表；統(tǒng)計(jì)評分。注：使用附表9一級指標(biāo)二級指標(biāo)內(nèi) 涵評分標(biāo)準(zhǔn)方法資料備放-培訓(xùn)效果40分3.服務(wù)對象意見反饋（6分）3服務(wù)對象意見反饋評分依據(jù)服務(wù)能力：70%以上反饋合格得2分，50%-69%反饋合格得1分。服務(wù)中意度：70%以上反饋合格得2分，50%-69%反饋合格得1分。知識水平70%以上反饋合格得2分，50%-69%反饋合格得1分。訪談5名學(xué)員及10名以上服務(wù)對象發(fā)放反饋評估表；統(tǒng)計(jì)評分。注：使用附表10-14培訓(xùn)覆蓋面（3分）全省（直轄市、自治區(qū)）大中都市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已同意培訓(xùn)單位覆蓋率%（3分）注：“大中都市”為本?。▍^(qū)市）人口總數(shù)排列在前3位的都市70%以上得分3分；50%-69%2