企業(yè)部門質(zhì)量管理職責(zé)

1、企業(yè)部門質(zhì)量管理職責(zé) HYPERLINK /wgzl/zlcy/ 企業(yè)部門質(zhì)量管理職責(zé)一、目的為有效率實行ISO9001質(zhì)量管理體系，明晰各部門的質(zhì)量管理職責(zé)和義務(wù)。先將各部門質(zhì)量管理職責(zé)水解、確認如下。二、職責(zé)1、總經(jīng)理的質(zhì)量管理責(zé)任 HYPERLINK /wgzd/pzzd/ 執(zhí)行國家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的法律、法規(guī)和政策；領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理和質(zhì)量體系的全面工作，確認企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，非政府制定質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃；督促檢查企業(yè)質(zhì)量管理工作情況，保證同時實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。隨時掌控企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài)，負責(zé)管理處置關(guān)鍵性的質(zhì)量事故；負責(zé)管理狠抓質(zhì)量管理教育工作，對產(chǎn)品質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵性質(zhì)量問題，非政府質(zhì)量技

2、術(shù)科技攻關(guān)。 HYPERLINK /wgzd/ 組織制訂質(zhì)量獎罰制度、措施，實施執(zhí)行質(zhì)量獎罰措施；2、質(zhì)量管理者代表的質(zhì)量責(zé)任非政府質(zhì)量管理體系的運轉(zhuǎn)和審查工作，保證質(zhì)量管理體系所需的過程獲得創(chuàng)建、實行和維持；非政府制定各種質(zhì)量管理、考核、獎懲制度，并監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行；參予關(guān)鍵性質(zhì)量事故的責(zé)任調(diào)查、處置工作；負責(zé)管理質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部方展開聯(lián)絡(luò)。3、技術(shù)部的質(zhì)量責(zé)任負責(zé)管理制定工藝規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)； HYPERLINK /wygw/hbcl/ 負責(zé)制訂原材料、輔料和外協(xié)、外購產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收準(zhǔn)則； HYPERLINK /wgzl/wgfa/ 針對影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)性問題

3、，制訂有關(guān)的方案、計劃，并負責(zé)組織實施。技術(shù)部就是公司Eurotium的主管部門，具體內(nèi)容負責(zé)管理質(zhì)量管理體系的運轉(zhuǎn)管理。負責(zé)管理制定質(zhì)量體系工作計劃，非政府質(zhì)量管理體系策劃和持續(xù)改良；(2)在過程控制方面，負責(zé)管理對質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)順利完成情況展開考核，并對體系運轉(zhuǎn)方面展開抽檢，保證體系有效率運轉(zhuǎn)； HYPERLINK /wypx/ (3)宣傳、培訓(xùn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，傳達到每個員工； HYPERLINK /wygw/hdfa/ (4)制訂體系審核計劃，具體組織內(nèi)、外部體系審核活動和管理評審活動。4、品質(zhì)部的質(zhì)量管理責(zé)任會同有關(guān)部門制定和明確提出原材料、半成品及生產(chǎn)過程的檢驗項目和檢查方法

4、，并經(jīng)常檢查繼續(xù)執(zhí)行的情況；非政府積極開展質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗工作，制定具體內(nèi)容的質(zhì)量管理措施和辦法；非政府舉行質(zhì)量管理會議，研究問題，制訂措施，促進質(zhì)量管理工作的積極開展；非政府實行對原材料、半成品、產(chǎn)成品和出廠產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升，保證生產(chǎn)過程不合格品不轉(zhuǎn)至下道工序，出錯返修率逐步減少，保證出廠產(chǎn)品的合格率100%；非政府、參予對不合格品、出錯、返廠、除役、退款、賠償?shù)扔嘘P(guān)的管理、審核、審查工作，搞好有關(guān)的質(zhì)量記錄；管理計量、檢驗器具，定期非政府計量、檢驗器具的校準(zhǔn)和測驗。按照建議呈報質(zhì)量檢驗的信息報表。5、物資采購部的質(zhì)量責(zé)任會同技術(shù)、質(zhì)量部門制定主要原輔材料、外協(xié)件

5、、自制件的訂貨目錄和訂貨標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)制定采購計劃，甄選合格供應(yīng)商；負責(zé)管理原輔材料、外協(xié)件、備品、備件的訂貨，保證訂貨產(chǎn)品按時發(fā)貨，保證訂貨的產(chǎn)品質(zhì)量合格，合乎公司制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；負責(zé)管理非政府實行對供應(yīng)商的管理、評審工作，保證訂貨產(chǎn)品的質(zhì)量合格率100%； HYPERLINK /wygw/gzbg/ 在辦理材料、產(chǎn)品入庫時，查驗是否有符合要求的產(chǎn)品化驗單或產(chǎn)品檢驗報告；對入庫物質(zhì)產(chǎn)品展開分類放置，搞好標(biāo)識；實行必要的防水措施，保證物質(zhì)、產(chǎn)品的較完整； HYPERLINK /wgzl/gfcx/ 嚴(yán)格按照規(guī)定的程序，辦理出庫、入庫手續(xù)；搞好每天的物質(zhì)確權(quán)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、記錄，按照建議呈報主要原

6、材料、外協(xié)、自制件的供貨、入庫、出庫信息報表。6、生產(chǎn)部的質(zhì)量責(zé)任根據(jù)產(chǎn)品訂單，基本建設(shè)生產(chǎn)作業(yè)計劃，根據(jù)生產(chǎn)計劃明確提出原輔材料、自制件的供應(yīng)計劃和產(chǎn)品交貨計劃。在領(lǐng)料時，嚴(yán)苛按照工藝規(guī)程對原材料質(zhì)量和技術(shù)性能的建議，嚴(yán)禁擅自改變有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；在配料時，必須按照生產(chǎn)工藝規(guī)程規(guī)定的原料韌度展開配料；負責(zé)管理搞好半成品、在制品的質(zhì)量檢驗掌控、記錄和分析工作；按照生產(chǎn)作業(yè)計劃，非政府生產(chǎn)作業(yè)，保證產(chǎn)品的按時交貨，保證產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。搞好首件、送檢和互檢工作，搞好有關(guān)的質(zhì)量記錄，對過程產(chǎn)品和轉(zhuǎn)序產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé)管理，不許不合格品轉(zhuǎn)至下道工序。保證生產(chǎn)過程產(chǎn)品合格率不斷提升，保證出錯、返修率不斷上

7、升。 HYPERLINK /wgzl/gcwx/ 制訂設(shè)備操作指導(dǎo)書和設(shè)備維修、保養(yǎng)規(guī)程，確保設(shè)備處于完好狀態(tài)，確保設(shè)備損壞后能夠及時得到修復(fù)；在自造設(shè)備、備件中，保證嚴(yán)苛按照圖紙及工藝建議展開加工作業(yè)，經(jīng)質(zhì)檢合格后方可以辦理入庫相關(guān)手續(xù)；及時對所供貨的備品、備件展開質(zhì)量檢驗、檢查，并出示檢查報告。按照建議呈報過程產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗和設(shè)備、工裝修理采用信息報表。 HYPERLINK /wgzl/xsph/ 7、銷售部的質(zhì)量責(zé)任負責(zé)管理在產(chǎn)品銷售過程中，與顧客及潛在顧客協(xié)商商談，掌控、認知顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、性能的市場需求建議，參予有關(guān)建議的訂單 HYPERLINK /wygw/htxy/ HYPERL

8、INK /wygw/htxy/ 合同評審工作；與顧客維持溝通交流及征詢顧客意見，定期開展調(diào)查顧客滿意度調(diào)查、評價工作；及時向有關(guān)部門意見反饋顧客對產(chǎn)品的建議和埋怨信息。按建議遞交顧客滿意度評價報告。按照質(zhì)量體系的建議，按時呈報與質(zhì)量目標(biāo)考核有關(guān)的報表。8、銷售內(nèi)務(wù)部的質(zhì)量責(zé)任搜集市場和顧客信息，掌控市場變化，積極主動向有關(guān)部門意見反饋市場和顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的建議，意見反饋產(chǎn)品市場代萊變化。通過與顧客溝通交流同時實現(xiàn)與顧客的雙向認知、信任，恰當(dāng)制定投標(biāo)標(biāo)書文件，保護我公司合法權(quán)益。按照質(zhì)量體系的建議，按時呈報與質(zhì)量目標(biāo)考核有關(guān)的報表。9、業(yè)務(wù)計劃部的質(zhì)量責(zé)任依據(jù)合同法的建議，審查、審查合同條款，非

9、政府訂單的合約評審工作；非政府對已簽合同按期的追蹤管理，保護顧客與公司的合法權(quán)益。對產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)計劃的繼續(xù)執(zhí)行實行監(jiān)督、檢查與考核，記錄、意見反饋、呈報銷售業(yè)務(wù)報表數(shù)據(jù)，按照質(zhì)量體系的建議，按時呈報與質(zhì)量目標(biāo)考核有關(guān)的報表。10、企劃部的質(zhì)量責(zé)任負責(zé)管理按照質(zhì)量體系的建議，制定、明晰各部門的質(zhì)量職責(zé)，按照建議管理、布局與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)人員的工作；負責(zé)管理對專門從事影響產(chǎn)品質(zhì)量人員制定必要的能力準(zhǔn)則；負責(zé)管理非政府、檢查對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)人員展開的技能和意識培訓(xùn)，對須要上崗上崗人員展開考核并頒授上崗證。負責(zé)管理根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)考核的須要，建議各有關(guān)部門核對、呈報與質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)考核和質(zhì)量信息數(shù)據(jù)報表，按照建議及時匯總、呈報。11、員工的質(zhì)量責(zé)任必須穩(wěn)固踐行“質(zhì)量第一、安全第一”的管理思想，高度重視質(zhì)量，精益求精。積極主動出席質(zhì)量、技術(shù)自學(xué)培訓(xùn)，努力做到四懂得：懂產(chǎn)品質(zhì)量建議、懂得生產(chǎn)工藝建議、懂得設(shè)備性能、懂得檢驗方法；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，恰當(dāng)采用設(shè)備、工裝、模具、儀器、工具、夾具等；深入細致