鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義

1、鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第1頁(yè) 課程名稱：鐵路客運(yùn)組織課程介紹 課程課時(shí)：96課時(shí) 課程學(xué)分：5.5學(xué)分 適用專業(yè)：鐵道交通運(yùn)行管理 適用崗位：客運(yùn)員、列車員、客運(yùn)值班員、行李員 教學(xué)單元：項(xiàng)目五單元一 鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第2頁(yè)學(xué)習(xí)情境一：客運(yùn)運(yùn)價(jià)1.1：旅客運(yùn)輸系統(tǒng) 1.2：車票票價(jià) 1.3：行李、包裹運(yùn)價(jià) 1.4：特定運(yùn)價(jià) 學(xué)習(xí)情境二：旅客運(yùn)輸2.1：車票2.2：車票出售基本要求2.3：旅客乘車條件 2.4：旅客攜帶品學(xué)習(xí)情境三：行李、包裹運(yùn)輸3.1：行李、包裹范圍3.2：行李、包裹托運(yùn)和承運(yùn) 3.3： 行李、包裹運(yùn)輸和運(yùn)輸變更3.4：行李、包

2、裹違章運(yùn)輸處理學(xué)習(xí)情境四：特種運(yùn)輸4.1：路內(nèi)運(yùn)輸4.2：鐵路國(guó)際旅客聯(lián)運(yùn)學(xué)習(xí)情境五：運(yùn)輸事故處理5.1 : 鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)5.2：旅客人身傷害事故處理5.3：行李、包裹運(yùn)輸事故處理 5.4：線路中止運(yùn)輸處理5.5：客運(yùn)統(tǒng)計(jì)與鐵路電報(bào)學(xué)習(xí)情境六：站車工作組織6.1：客運(yùn)站房布置及功效6.2：客運(yùn)站工作組織鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第3頁(yè)一.教學(xué)目標(biāo)能力目標(biāo) 培養(yǎng)遵章守紀(jì)、按章作業(yè)工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)態(tài)度；含有良好社會(huì)適應(yīng)性和交流溝通能力。素質(zhì)目標(biāo) 旅客安全運(yùn)輸主要意義及要求；造成鐵路客運(yùn)事故原因；鐵路安全運(yùn)輸基本辦法。知識(shí)目標(biāo) 素質(zhì)目標(biāo)能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo) 能正確分析事故原因及教訓(xùn)或啟示。鐵路客

3、運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第4頁(yè)鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)123旅客安全運(yùn)輸主要意義及要求造成鐵路客運(yùn)事故原因鐵路安全運(yùn)輸基本辦法二. 教學(xué)分析鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第5頁(yè)三.教學(xué)重難點(diǎn)造成鐵路客運(yùn)事故原因；鐵路安全運(yùn)輸基本辦法。造成鐵路客運(yùn)事故原因：鐵路客運(yùn)安全事故責(zé)任劃分。教學(xué)重點(diǎn) 教學(xué)難點(diǎn)鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第6頁(yè)四.教學(xué)方法教學(xué)方法教師講授案例教學(xué)法多媒體課件演示小組討論法角色扮演法視頻教學(xué)法鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第7頁(yè)五.教學(xué)組織案例引入引導(dǎo)案例1引導(dǎo)案例2理論知識(shí)講解、案例解析鐵路旅客運(yùn)輸安全工作造成鐵路客運(yùn)事故的原因事故責(zé)任劃分旅客安全運(yùn)輸?shù)幕敬胧┲R(shí)鞏固案例分析+評(píng)價(jià)情境模擬+評(píng)價(jià)

4、鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第8頁(yè)六、知識(shí)導(dǎo)入引導(dǎo)案例1： 7.23動(dòng)車追尾事故鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第9頁(yè)六、知識(shí)導(dǎo)入引導(dǎo)案例2： 200*年12月3日，東營(yíng)南京西255*次旅客列車，終到南京西站車底入庫(kù)后，列車員李某自行外出買東西。在返回車庫(kù)時(shí)，李某橫越線路未進(jìn)行瞭望，被入庫(kù)客車車底軋傷雙腿，造成高位截肢。組成責(zé)任職員重傷事故。依據(jù)本節(jié)相關(guān)理論知識(shí)，討論分析發(fā)生事故原因和教訓(xùn)或啟示。鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第10頁(yè)客運(yùn)安全作業(yè)作業(yè)安全治安食物中毒設(shè)備安全行車事故自然災(zāi)害工作人員人身安全火災(zāi)、爆炸電器安全旅客人身傷害七、課程內(nèi)容鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第11頁(yè)造成鐵路客運(yùn)事故原因自然災(zāi)害人為破

5、壞責(zé)任事故鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第12頁(yè)（一）自然災(zāi)害1. 自然災(zāi)害概念 以非正常自然現(xiàn)象為主因?yàn)?zāi)害稱之為自然災(zāi)害，如：洪水、泥石流、滑坡、臺(tái)風(fēng)、沙塵暴、雪災(zāi)、地震、雷暴等。鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第13頁(yè)（一）自然災(zāi)害2. 對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸安全有直接影響幾個(gè)自然災(zāi)害 風(fēng)、雨、雪、水災(zāi)、地震等造成線路邊坡崩塌、線路下沉、落石落物、火災(zāi)等。鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第14頁(yè)（一）自然災(zāi)害（1）風(fēng)災(zāi) 強(qiáng)風(fēng)主要危害： 包含吹翻車輛、引發(fā)接觸網(wǎng)斷線等，危及行車安全。危險(xiǎn)翻車風(fēng)速和臨界翻車風(fēng)速?zèng)Q定列車速度，所以鐵路應(yīng)在強(qiáng)風(fēng)區(qū)鐵道旁建擋風(fēng)墻，制訂各級(jí)風(fēng)速下各列車運(yùn)行速度、改進(jìn)車型，確保運(yùn)行安全。鐵路客運(yùn)安全

6、基礎(chǔ)知識(shí)講義第15頁(yè)（一）自然災(zāi)害案例： 200*年春天，發(fā)生在南疆鐵路珍珠泉附近旅客列車顛覆事故是暴風(fēng)肆虐經(jīng)典案例。據(jù)教授組事后 調(diào)查匯報(bào)，事發(fā)覺場(chǎng)瞬間最大風(fēng)力超出13級(jí)。該次旅客列車9節(jié)車廂被大風(fēng)刮到了路基下，致使4名旅客死亡，四十多人受傷。鐵路對(duì)此次事故中傷亡旅客進(jìn)行了主動(dòng)救治和賠償。鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第16頁(yè)（一）自然災(zāi)害（2）雪災(zāi) 大雪會(huì)影響旅客列車運(yùn)行，嚴(yán)重雪災(zāi)甚至?xí)斐删€路中止，造成旅客列車停頓運(yùn)行。鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第17頁(yè)（一）自然災(zāi)害案例： 201*年1月初，因受較強(qiáng)冷空氣影響，內(nèi)蒙古部分地域降暴雪。1月3日18時(shí)38分，哈爾濱包頭181*次列車，因?yàn)檠┖嗟辣?/p>

7、困于集通線大東溝三介海子段28千米300米處。因受地勢(shì)影響，線路兩面臨山，地勢(shì)低洼，加之風(fēng)急雪大，在列車?？繀^(qū)段積雪形成了4米高雪墻。列車長(zhǎng)楊某馬上組織做好宣傳和解釋、安撫工作、穩(wěn)定旅客情緒。副列車長(zhǎng)率領(lǐng)副班列車員，搜集除雪工具，組織下車清雪。乘警和列車員，堅(jiān)守崗位、加強(qiáng)巡視，維護(hù)車內(nèi)秩序。鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第18頁(yè)（一）自然災(zāi)害（3）水災(zāi) 水災(zāi)主要指洪水泛濫、暴雨積水和土壤水分過(guò)多造成各種危害，如線路積水塌方、泥石流、滑坡、洪水沖垮橋梁及路基等。鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第19頁(yè)（一）自然災(zāi)害（3）水災(zāi) 水災(zāi)包含洪水和漬澇。 漬澇對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸危害主要表現(xiàn)為使地勢(shì)較低處路基泡在水中，時(shí)間一長(zhǎng)路基變軟，列車將被迫限速經(jīng)過(guò)，嚴(yán)重情況下甚至?xí)斐删€路中止。鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第20頁(yè)（一）自然災(zāi)害（3）水災(zāi) 對(duì)鐵路旅客運(yùn)輸危害比較嚴(yán)重是洪水。 輕易造成滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害。這種災(zāi)害主要發(fā)生在山區(qū)鐵路沿線，尤其是發(fā)生強(qiáng)烈地震或在雨季遇有暴雨、大暴雨時(shí)，極易發(fā)生山體滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害，進(jìn)而危及鐵路旅客運(yùn)輸安全。鐵路客運(yùn)安全基礎(chǔ)知識(shí)講義第21頁(yè)（一）自然災(zāi)害案例： 201*年8月19日15時(shí)15分，西安明明K16*次旅客列車運(yùn)行至寶成線路處是地，受連續(xù)暴雨影響，洪水致使石亭江大橋5、6號(hào)橋墩坍毀，造成列車機(jī)后517位車輛脫線，1318