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文檔簡(jiǎn)介

1、第6頁(yè)共6頁(yè)2022年旅游經(jīng)營(yíng)個(gè)人述職報(bào)告回顧這一年來(lái)的工作,我在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照集團(tuán)的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了新的改變,現(xiàn)將本人這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、堅(jiān)持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為改造自己、提升自我的首要任務(wù),不斷增強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。圍繞“_”專題教育活動(dòng),積極參加公司黨組集體學(xué)習(xí),深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線方針政策、最新理論成果,尤其是深學(xué)悟透_精神,自覺(jué)用政治理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,做到內(nèi)化于心、外化于行,始終在思想上、行動(dòng)上、言論上,同_保持一致。同時(shí)

2、立足工作需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)分管工作涉及的業(yè)務(wù)知識(shí),主動(dòng)向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向書本學(xué)、向同行學(xué),努力掌握推動(dòng)公司發(fā)展所需的新思想、新知識(shí)、新本領(lǐng),切實(shí)增強(qiáng)駕馭工作的能力和水平。二、做好公司的旅游經(jīng)營(yíng)工作。_年初集團(tuán)安排我負(fù)責(zé)的旅游市場(chǎng)工作,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)讓公司在本地以及周邊同業(yè)市場(chǎng)打開(kāi)知名度,以利于較好的完成_年公司的旅游經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)。為了能夠順利的完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我多次帶領(lǐng)公司的業(yè)務(wù)人員先后到同業(yè)區(qū)域進(jìn)行走訪。本著攜手發(fā)展,合作共贏的合作理念,在走訪的過(guò)程中詳細(xì)的跟同業(yè)社負(fù)責(zé)人介紹了目前我們集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)資源,主要包括:陽(yáng)光號(hào)旅游專列,豪華觀光小火車,_游以及團(tuán)體票等業(yè)務(wù)。同時(shí)在走訪過(guò)程

3、中廣泛征求同業(yè)社提出的營(yíng)銷建議,并及時(shí)的實(shí)施到實(shí)踐當(dāng)中,不斷完善營(yíng)銷方式,盡最大努力彌補(bǔ)之前在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的漏洞,大大提高了同業(yè)社與我們的合作積極性。除了重視與同業(yè)社的合作之外,我還與一些大型企業(yè)積極取得聯(lián)系,圍繞我們的優(yōu)勢(shì)資源積極洽談合作意向,通過(guò)努力成功的與港以及一些保險(xiǎn)公司建立里合作關(guān)系。為了在最大程度上提高集團(tuán)優(yōu)勢(shì)旅游資源在市場(chǎng)的知名度,主動(dòng)與晚報(bào)取得聯(lián)系,利用國(guó)有企業(yè)這一金字招牌,成功的與兩家權(quán)威媒體就圍繞旅游專列,觀光車,_游等產(chǎn)品建立了良好的合作關(guān)系。通過(guò)紙媒的大力宣傳我們的旅游專列以及觀光車,_游等產(chǎn)品在秦皇島地區(qū)市場(chǎng)反響良好。其次由于葫蘆島公司的業(yè)務(wù)人員都是新兵,因此在團(tuán)款

4、結(jié)算以及旅游合同的簽訂上,我?guī)ь^嚴(yán)把每個(gè)環(huán)節(jié),務(wù)必做到結(jié)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,旅游合同真實(shí)有效。三、做好旅游經(jīng)營(yíng)工作。_年下半年我調(diào)回到錦州分公司,為了止住錦州公司業(yè)務(wù)逐漸萎縮的趨勢(shì),回到之后我借營(yíng)銷_月份海南專列之機(jī),帶領(lǐng)公司業(yè)務(wù)人員先到原有的同業(yè)區(qū)域進(jìn)行走訪,詳細(xì)了解了這些同業(yè)市場(chǎng)收客量逐漸下滑的原因,與同業(yè)社一起探討應(yīng)對(duì)辦法,重新詳細(xì)介紹了我們集團(tuán)目前新的合作政策,以及在哪些方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí)包裝,進(jìn)一步讓同業(yè)社堅(jiān)定與我們合作的信心。同時(shí)與同業(yè)社負(fù)責(zé)人一起彼此借鑒營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí),鼓勵(lì)同業(yè)社嘗試新的營(yíng)銷手段,特別是與當(dāng)?shù)匾恍?quán)威媒體的合作。對(duì)于同業(yè)社提出的目前公司在營(yíng)銷過(guò)程中存在的不足之處

5、,我進(jìn)行了詳細(xì)的歸納總結(jié),回到公司之后帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員逐一進(jìn)行分析整改。除了上述的這些地級(jí)市同業(yè)區(qū)域之外,我還加強(qiáng)了對(duì)錦州周邊一些縣級(jí)市同業(yè)區(qū)域的重視程度,并帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員對(duì)這些區(qū)域的市場(chǎng)潛力展開(kāi)進(jìn)一步挖掘,發(fā)展了不少新的有誠(chéng)信的合作伙伴,在最大程度上填補(bǔ)公司的營(yíng)銷空白。同時(shí)進(jìn)一步鞏固與晚報(bào),廣播電臺(tái)的合作關(guān)系,除原有的硬性廣告合作模式之外,積極與兩家媒體探討新的合作模式的可行性。其次帶領(lǐng)公司業(yè)務(wù)人員對(duì)_年的旅游經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行歸納總結(jié)。圍繞專列、專線、國(guó)際、觀光車、團(tuán)體票等業(yè)務(wù)逐項(xiàng)進(jìn)行分析,針對(duì)營(yíng)銷方式,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)態(tài)度等幾方面找不足,制定整改措施。帶頭樹(shù)立公司是我家,公司榮我榮,公司損我損這一工作

6、宗旨,不斷發(fā)揮工作正能量,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性?;仡欉@一年來(lái)的工作,我也清楚地看到了自身的不足,一、是工作中有時(shí)存在急噪情緒,特別是在工作任務(wù)比較繁雜的時(shí)候,忽視方式、方法的有效運(yùn)用;二、工作經(jīng)驗(yàn)不夠成熟,做事較性急,有時(shí)工作不細(xì)致。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在今后的工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更大力量。2022年旅游經(jīng)營(yíng)個(gè)人述職報(bào)告(二)1旅游是一種在辛苦和疲憊中尋找快樂(lè)和放松并增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的經(jīng)歷。是增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。古人說(shuō):“讀書萬(wàn)卷不如行萬(wàn)里路”.去名勝古跡能夠看看古人在這塊土地上留下的各種遺跡,了解了解我

7、們中華文化的博大精深,學(xué)到更多的知識(shí)。去自然風(fēng)景區(qū),能夠直接應(yīng)對(duì)自然界的奇異景觀,陶冶情操增長(zhǎng)見(jiàn)聞。去繁華的大都市能夠目睹大城市的時(shí)尚和繁榮和人間百態(tài)。所有的人都會(huì)同意,旅游能夠增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉身體?!奥糜文軌蚴谷嗣髦恰币彩菍?duì)的,象我們從中國(guó)到美國(guó)來(lái)的時(shí)間長(zhǎng)了,就明白美國(guó)既不是遍地黃金,也不是苦得“水深火熱”。有個(gè)外州的朋友問(wèn)我,聽(tīng)說(shuō)德克薩斯州很落后,據(jù)說(shuō)牛仔脾氣的德克薩斯駕車人碰上交通擁擠時(shí)會(huì)跳出來(lái),岔開(kāi)兩腿朝天打一槍,問(wèn):“前頭怎樣回事?!笔遣皇前?。很難解釋清楚,因?yàn)榈轮菖W械膭傘箯?qiáng)悍給人聯(lián)想,但是道聽(tīng)途說(shuō)和聯(lián)想并不是事實(shí)。旅游似乎是幸福家庭的專利,其實(shí)不必須。俄羅斯作家托爾斯泰的名著安娜。

8、卡列琳娜一開(kāi)頭的兩句名言是:“幸福的家庭家家相似,不幸的家庭各有各的不幸”。你看,幸福的家庭都尊老愛(ài)幼,萬(wàn)事如意;而不幸的家庭或許有病,或許有婚姻的危機(jī),或許有失業(yè)的不安感。但是,小說(shuō)中的吉提大病一場(chǎng),醫(yī)生給滿臉愁容的吉提的藥方是“旅游一個(gè)月”。旅游結(jié)束美好感知與心得2常人說(shuō)?!安坏巧剑恢礁?不涉水,不曉水深;不賞奇景,怎知其絕妙。”“讀萬(wàn)卷書,還須行萬(wàn)里路。”只有親身實(shí)踐,身臨其境,才有切身體會(huì)。登高一望,才會(huì)領(lǐng)略到杜甫“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的氣魄;駐足山中,才會(huì)感受到魯迅先生“躲進(jìn)小樓成一統(tǒng),管他春夏與秋冬”的奧秘;跋山涉水,才能體會(huì)到李白“五岳尋仙不辭邁,一生好入名山游”的追求。

9、一旦大自然別樣的風(fēng)景去占據(jù)視野和思想,你會(huì)覺(jué)得,生活并不總是乏味,一切都是那么完美,處處充滿陽(yáng)光。旅游,是人們多么喜歡的字眼,它能夠使你中斷每一天周而復(fù)始的凡人瑣事,對(duì)平凡俗氣的生活,是一種暫時(shí)的解脫。旅游觀光,領(lǐng)略山山水水,感受每一處的風(fēng)土人情,不僅僅陶冶情操,增長(zhǎng)見(jiàn)聞,還能修身養(yǎng)性,解悟釋惑。正是:“離家三里遠(yuǎn),別是一鄉(xiāng)風(fēng)”。只有走出去,才能享受大自然的樂(lè)趣,使自己的胸懷得以舒展,心靈得以凈化。游一處風(fēng)景,尋一處特色;見(jiàn)一處特色,悟一片心得。江南的綺麗,塞北的廣漠,能喚起我們對(duì)大自然的尊重和敬畏,如果你能和此地人溝通結(jié)識(shí),賦美景以人文,還自然以生命,你會(huì)覺(jué)得,還有比自然景觀更深刻的領(lǐng)悟不同

10、的水土養(yǎng)不同的人,都具有各自的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。真是一花一世界,萬(wàn)花裝扮春。旅游結(jié)束美好感知與心得3在你我的生活中,你我的人生就像一場(chǎng)旅行,不必在乎目的地,在乎的,是沿途的風(fēng)景,以及看風(fēng)景的心情。流年中,暮暮朝朝又一載,每個(gè)人都是匆匆的行者。人生在世,各有各的生存狀態(tài),各有各的心路歷程,也各有各的價(jià)值觀念,這都是不能強(qiáng)求的夙愿。在物欲橫行的今天,如果一個(gè)人注意調(diào)適自我,對(duì)物欲的追求少一點(diǎn),對(duì)精神的追求多一點(diǎn),多一份閑云野鶴的心態(tài),少一點(diǎn)塵世的俗累;那么就可以很從容地欣賞沿途的景色,給予心一份安然的瞬間。也有人經(jīng)常說(shuō)道,珍惜眼前的一切,開(kāi)開(kāi)心心過(guò)好每一天。讓自己多點(diǎn)開(kāi)心點(diǎn),也不枉未來(lái)人世間旅行一趟。是

11、的,你我人生確實(shí)是一次旅行,重要的不是結(jié)果,而是沿途的風(fēng)景及看風(fēng)景過(guò)程的心情。佛家會(huì)說(shuō):人生就是苦,因此這是一條苦難的河。儒家會(huì)說(shuō):人生一世,惟建功立業(yè),光宗耀祖,因此這是一條淘金的河。道家會(huì)說(shuō):人生如夢(mèng)無(wú)有無(wú)不有,無(wú)為無(wú)不為,因此這是一條睡眠之河。人就是這樣。當(dāng)欲望得不到滿足時(shí),會(huì)痛苦;當(dāng)欲望得到滿足時(shí),會(huì)無(wú)聊。已經(jīng)擁有的東西往往不知道珍惜,沒(méi)有得到的東西卻總在追求。就是在這樣的反復(fù)人生經(jīng)歷中,舉目笑看花開(kāi)花落,當(dāng)對(duì)鏡發(fā)現(xiàn)一縷青白,才知在不知不覺(jué)中,從身邊悄然而去的歲月,和歲月留下的那抹惆悵。你也許會(huì)不甘心,你要見(jiàn)證你的生命的力量,所以你不斷的追求,不斷的求索,你為名、為利,為愛(ài),在人生的舞

12、臺(tái)上不停的旋轉(zhuǎn)著,永不停歇。所以你犧牲了很多看風(fēng)景的機(jī)會(huì),浪費(fèi)了很多看風(fēng)景的心情,不是嗎。你所追求的只是一個(gè)結(jié)果,卻忘了要享受過(guò)程。當(dāng)你再次看到眼角的魚尾紋時(shí),才把自己瑟縮在角落里,開(kāi)始回味,開(kāi)始琢磨,開(kāi)始品啜那份孤獨(dú)。因?yàn)槟愕臐M足,你失去了很多個(gè)機(jī)會(huì);因?yàn)槟愕牟粷M足,你又缺少了生活中的浪漫。生活真的可以說(shuō)是難以琢磨,真的是變幻莫測(cè)。它給每個(gè)人出了一張心情試卷,也為每個(gè)人準(zhǔn)備的不同的答案,活的灑脫,活的真誠(chéng),活的隨意,活的熱情的人就活的精彩;刻意的追求的人,倦怠了生命的人,只注重結(jié)果的人,就會(huì)活的疲憊。有時(shí)候,旅行幸福很簡(jiǎn)單,把自己的文字記錄下來(lái),把自己的心情堆砌在這里,無(wú)論是什么,只要自己喜

13、歡就可以寫下來(lái),就可以收藏起來(lái),收藏于內(nèi)心。一場(chǎng)旅行,一場(chǎng)獨(dú)有的記憶空間,無(wú)論你我一路行走的路程有多遠(yuǎn),擁有的是什么,都要去珍惜,要珍惜時(shí)間,要珍惜金錢,要珍惜健康,要珍惜我們生命中出現(xiàn)的一切。確實(shí),人生就像一次旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心情。人生怎樣才能夠真正做到如此的豁達(dá)。是一個(gè)永恒的話題。人生是一段旅程,在旅行中遇到的每一個(gè)人,每一件事與每一個(gè)美麗景色,都有可能成為一生中難忘的風(fēng)景,就像遇見(jiàn)你一樣。一路走來(lái),我們無(wú)法猜測(cè)將是迎接什么樣的風(fēng)景,沒(méi)有預(yù)兆目的地在哪,可是前進(jìn)的腳步卻始終不能停下,因?yàn)闀r(shí)間不允許我們?cè)谌魏蔚胤酵A簦挥性谇斑M(jìn)中不斷學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)體會(huì),學(xué)會(huì)欣賞,學(xué)會(huì)感知。美麗繽紛的風(fēng)景,就像人生的快樂(lè)幸福,能夠?qū)⑸c(diǎn)亮,豐富人生的美好記憶。而崎嶇泥濘的阻礙,就像人生的困惑悲傷,會(huì)讓前進(jìn)的腳步沉重,可是也同時(shí)磨礪意志,積累經(jīng)驗(yàn),使人能更好的邁開(kāi)下一步。旅行不會(huì)因?yàn)槊利惖娘L(fēng)景就終止,再華麗絢爛也是要經(jīng)過(guò),如果想在此刻就停留,那么就會(huì)錯(cuò)過(guò)更多更好的風(fēng)景了。同樣,不管是多么可怕的風(fēng)雨,也不會(huì)是持續(xù)整個(gè)旅行,堅(jiān)持前進(jìn)的腳步,相信不久就會(huì)迎來(lái)彩虹。用欣賞風(fēng)景的心情邁開(kāi)每一步,將陽(yáng)光或是風(fēng)雨都收進(jìn)背后的行囊,人生的旅程定會(huì)豐富而精彩。實(shí)踐證明,旅游是鍛煉身體、開(kāi)闊眼界、游覽風(fēng)光、廣交朋友、認(rèn)識(shí)自然、了解社會(huì)的最好時(shí)機(jī)

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