高速公路收費(fèi)站崗位職責(zé)VIP

1、高速公路收費(fèi)站崗位職責(zé)1、掌握與高速公路營運(yùn)管理有關(guān)的國家法律、法規(guī)、政策和管理中心規(guī)章制度。2期間的監(jiān)控管理工作。堅(jiān)守崗位，不擅自離開監(jiān)控室，不在上班時(shí)間干與工作無關(guān)的事；如因急事需要暫時(shí)離開，應(yīng)征得值班監(jiān)控班長的同意。3、堅(jiān)持原則，秉公辦事、防貪堵漏、不徇私情、實(shí)事求是地關(guān)于本路段的營運(yùn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4完整性的檢查工作。所長崗位責(zé)任制一、負(fù)責(zé)主持收費(fèi)所的全面工作，關(guān)于全所人員進(jìn)行科學(xué)分工、嚴(yán)格管理；二、組織實(shí)施以收費(fèi)為中心的各項(xiàng)工作,教育監(jiān)督全所人員認(rèn)真履行職責(zé)，并且進(jìn)行考評(píng)；四、實(shí)施經(jīng)常性的安全生產(chǎn)和遵章守紀(jì)教育,即時(shí)糾正和正確處理違章違紀(jì)現(xiàn)象，不斷提高全所人員依法行政的自覺性；組織

2、抓好“三個(gè)文明”建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作。五、負(fù)責(zé)組織全所人員的工作學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，進(jìn)行準(zhǔn)軍事化管理，不斷提高工作效率和業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、令行禁止的作風(fēng)；六、加強(qiáng)收費(fèi)所固定資產(chǎn)的管理，做好安全保衛(wèi)工作；八、審批財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)開支，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。定期向職工大會(huì)匯報(bào)財(cái)務(wù)執(zhí)行情況。九、敦促做好各類規(guī)則報(bào)表、材料的填寫、報(bào)送工作。副所長崗位責(zé)任制一、協(xié)助所長進(jìn)行工作；二、在所長直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所務(wù)行政管理工作，創(chuàng)造和維持良好的工作、生活秩序；三、敦促交接班程序正常進(jìn)行，察看當(dāng)班記錄，匯總、審核各類特殊情況，重大情況即時(shí)向所長報(bào)告；四、經(jīng)常全面檢查征管設(shè)備的運(yùn)行及維持情況，關(guān)于暫時(shí)

3、無法排除的故障即時(shí)報(bào)告所長；五、負(fù)責(zé)考勤管理工作，監(jiān)督考勤制度落實(shí)情況；六、所長不在時(shí)，履行所長職責(zé)，負(fù)責(zé)全所收費(fèi)工作的組織、管理、協(xié)調(diào)工作，保證收費(fèi)秩序井然，發(fā)生重大問題即時(shí)向所長報(bào)告；七、完成所長交辦的其他工作。辦公室日常工作規(guī)矩一、進(jìn)一步加強(qiáng)我所收費(fèi)管理制度和組織紀(jì)律建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行國家和自治區(qū)有關(guān)通行費(fèi)收費(fèi)政策法規(guī)規(guī)則,增強(qiáng)收費(fèi)人員責(zé)任意識(shí)。二、簽收、登記上級(jí)機(jī)關(guān)送達(dá)的公文,關(guān)于來文進(jìn)行分類和編號(hào), 登記完整清楚,分門別類歸入文件夾內(nèi)。三、管理所內(nèi)一切印章.印章?lián)p壞更換必需報(bào)告局辦公室,由辦公室上報(bào)分局,同意刻制,交舊領(lǐng)新。四、依照所領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)關(guān)于全所重點(diǎn)工作和重要事項(xiàng)的督察、督導(dǎo),

4、以推動(dòng)各項(xiàng)工作全面落實(shí),保證行政命令暢通。五、負(fù)責(zé)所內(nèi)報(bào)刊的訂閱和發(fā)放工作。六、負(fù)責(zé)所內(nèi)固定資產(chǎn)的管理和使用。七、負(fù)責(zé)所內(nèi)辦公室設(shè)備、低值易耗品的計(jì)劃購置、發(fā)放和管理工作.要做到入庫有驗(yàn)收,出庫有登記。八、負(fù)責(zé)本所社會(huì)治安、綜合治理工作和所院內(nèi)外的綜合治理、安全保衛(wèi)、安全生產(chǎn)工作。九、負(fù)責(zé)所內(nèi)車輛及駕駛員的管理工作。十、建立健全完備值班制度,科學(xué)安排日常行政值班和節(jié)假日值班.保證值班聯(lián)絡(luò)暢通,無空崗、缺崗。十一、關(guān)于所內(nèi)生活、辦公、收費(fèi)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查。會(huì)計(jì)員崗位責(zé)任制一、認(rèn)真貫徹會(huì)計(jì)法,嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律,把好票據(jù)審核關(guān)，嚴(yán)格遵守上級(jí)制定的財(cái)務(wù)制度和相關(guān)規(guī)則，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)工

5、作中的監(jiān)督作用。二、每天按規(guī)則時(shí)間接受公路通行費(fèi)，補(bǔ)足短款，上繳溢款， 并且按規(guī)則記帳、上解。三、日清月結(jié)。如發(fā)生差錯(cuò)，下班前必需查清，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)行處理。四、編制本所的年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，并且組織實(shí)施。五、按時(shí)向所長匯報(bào)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃執(zhí)行情況及經(jīng)費(fèi)支出、庫存情況。牢牢掌握和控制開支計(jì)劃，使經(jīng)費(fèi)在保證收費(fèi)工作中發(fā)揮最大效益。六、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作，鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求。七、依照會(huì)計(jì)法律、法規(guī)和會(huì)計(jì)制度規(guī)則和程序和要求，進(jìn)行會(huì)計(jì)工作，保證所提供的會(huì)計(jì)信合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、即時(shí)、完整。八、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他資料，應(yīng)當(dāng)建立檔案。出納員崗位責(zé)任制

6、一、愛崗敬業(yè)，自覺遵守國家會(huì)計(jì)法以及財(cái)經(jīng)制度，認(rèn)真履行職責(zé)。二、辦理銀行結(jié)算和現(xiàn)金收支工作。三、保管好各種印章、空白支票、空白收據(jù),辦理好與外單位的電信、信匯工作。四、不得將帳戶借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算套取現(xiàn)金。五、妥善保管庫存現(xiàn)金和各種票券，關(guān)于保險(xiǎn)密碼必需保密，管批準(zhǔn)，并且辦理移交手續(xù)。收費(fèi)班長崗位責(zé)任制一、負(fù)責(zé)本班的全面工作，以身作則，身體力行，以實(shí)際行動(dòng)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全班人員共通完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。二、組織本班人員交接班,按正規(guī)化管理要求，認(rèn)真填寫內(nèi)蒙古自治區(qū)公路通行費(fèi)管理交接班記錄，監(jiān)督當(dāng)班收費(fèi)員上交現(xiàn)金、票證等。三、負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場收費(fèi)工作，檢查敦促收費(fèi)人員認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)規(guī)則和辦法，認(rèn)

7、真處理工作中出現(xiàn)的問題，遇有重大問題即時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。四、敦促全班收費(fèi)人員遵守規(guī)章制度和收費(fèi)紀(jì)律，即時(shí)糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象。五、經(jīng)常巡查收費(fèi)亭內(nèi)外的秩序和衛(wèi)生，始終保持上級(jí)規(guī)則的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。六、做好安全保衛(wèi)工作，提高警惕，制止無關(guān)人員靠近和進(jìn)入收費(fèi)亭；查扣損壞收費(fèi)設(shè)施的車輛，照價(jià)索賠；經(jīng)常檢查本班人員存放現(xiàn)金，票證情況，嚴(yán)防盜竊事故的發(fā)生。七、負(fù)責(zé)調(diào)度補(bǔ)票車輛，接洽聯(lián)系事宜的來訪人員，重要情況向所領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。八、培養(yǎng)后進(jìn)人員的收費(fèi)業(yè)務(wù)水平，提高收費(fèi)人員的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，端正收費(fèi)人員的工作態(tài)度。監(jiān)控員崗位責(zé)任制一、監(jiān)控工作人員必需要有高度的責(zé)任心，在工作上要堅(jiān)持原則，掌握一定的設(shè)備維持技能和常見故障的排除

8、，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。二、規(guī)矩使用監(jiān)控設(shè)施，使之始終處于良好的工作狀態(tài)。三、關(guān)于道路收費(fèi)運(yùn)營實(shí)施全天候監(jiān)控，認(rèn)真填寫內(nèi)蒙古自治區(qū)公路通行費(fèi)監(jiān)控管理記錄，好車流量統(tǒng)計(jì)工作,保證監(jiān)控記錄與實(shí)際收費(fèi)額的每日核關(guān)于，切實(shí)做好應(yīng)受盡收。四、要做好闖關(guān)、漏征車輛的記錄，免費(fèi)車輛經(jīng)過時(shí)，監(jiān)控人員依照職責(zé)范圍放行。五、要保持監(jiān)控室正常的工作秩序，監(jiān)控室除領(lǐng)導(dǎo)和在崗監(jiān)控人員外，嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入，保持監(jiān)控室的秩序和衛(wèi)生契合上級(jí)規(guī)則的文明標(biāo)準(zhǔn)。六、監(jiān)控錄象內(nèi)容要隨時(shí)存入硬盤，關(guān)于重要資料要刻錄光盤保寸,保存時(shí)間最低一年。七、監(jiān)控錄象內(nèi)容資料除所領(lǐng)導(dǎo)稽查人員依照規(guī)則程序進(jìn)行審有疑意的,經(jīng)核準(zhǔn)，方可銷毀。八、監(jiān)控人

9、員在工作時(shí)間不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的任何事情。九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。收費(fèi)員崗位責(zé)任制一、負(fù)責(zé)值班期間的收費(fèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策和有關(guān)規(guī)則, 正確核定車型,準(zhǔn)確收費(fèi),無誤差。表,并且與監(jiān)控核關(guān)于.填寫內(nèi)蒙古自治區(qū)公路通行費(fèi)征收管理工作日志,使收費(fèi)工作緊密銜接。三、工作中作到熱情禮貌,使用文明用語,服務(wù)周到,耐心解答車戶提出的問題,不耍態(tài)度,不刁難他人,確立良好窗口現(xiàn)象。四、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,服從管理,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作。五、積極參加上級(jí)組織的教育與學(xué)習(xí)活動(dòng),努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作效率,自覺維持收費(fèi)站良好的工作秩序。六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。票管員崗位責(zé)任制一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格

10、遵守票證管理制度和各項(xiàng)規(guī)則。二、適時(shí)向上級(jí)請(qǐng)領(lǐng)票證,做好防火、防盜、防潮、防鼠咬等安全工作。三、負(fù)責(zé)所內(nèi)票證發(fā)放,即時(shí)填寫上報(bào)規(guī)則的各類業(yè)務(wù)報(bào)表、單。四、日清月結(jié),做到票、帳相符。鍋爐工崗位責(zé)任制一、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,關(guān)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,確立安全重于泰ft的思想。二、嚴(yán)格依照各種設(shè)備的安全操作規(guī)程及巡檢制度要求上崗,經(jīng)常巡視和檢查一切設(shè)備,防止缺水和超壓現(xiàn)象的發(fā)生。三、關(guān)于運(yùn)行鍋爐進(jìn)行定期維持、維修和經(jīng)常性的安全檢查工作。四、關(guān)于設(shè)備缺陷提出修理方案,涉及到受壓部門的修理改進(jìn)方案 , 必需經(jīng)所或技術(shù)鑒定部門批準(zhǔn)方可進(jìn)行。五、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真填寫日常的各項(xiàng)有關(guān)記錄。六、做好

11、水處理設(shè)備的維持保養(yǎng)工作,經(jīng)常保持設(shè)備完好狀態(tài)。七、嚴(yán)格遵守交接班制度。八、保持鍋爐房及整體環(huán)境的清潔,做到安全文明生產(chǎn)。門衛(wèi)崗位責(zé)任制一、門衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任心,愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法。二、門衛(wèi)人員不得在工作期間無故脫離工作崗位,工作期間要認(rèn)真做好出入門登記,夜間要不定時(shí)的關(guān)于所內(nèi)外重要設(shè)施進(jìn)行巡查,不得睡崗、飲酒。三、如遇情況要即時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)處理。四、認(rèn)真自覺的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。廚師崗位責(zé)任制一、廚師負(fù)責(zé)關(guān)于各種飯菜的加工制作,保證食品質(zhì)量。二、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)開餐,不擅離職守、串崗、脫崗。三、服從分配,按質(zhì)、按量、按時(shí)烹制飯菜,做到飯菜可口,保熱保鮮。四、服務(wù)周到,禮貌

12、待人.做到領(lǐng)導(dǎo)與職工一樣、生人與熟人一樣、自己與大家一樣。煤氣。六、嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法及各項(xiàng)制度,搞好廚房餐廳衛(wèi)生, 保證不讓職工吃有異味的食品,防止事物中毒。七、進(jìn)入廚房將工作服穿戴整齊,廚房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)小灶。八、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 ,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)操作技能。九、服從主管調(diào)動(dòng),維持好廚房灶具設(shè)備,協(xié)助職工做好開餐準(zhǔn)備.餐后必需做好餐具廚具的清洗消毒工作。十、自覺搞好個(gè)人衛(wèi)生,工作服要勤洗勤換。司機(jī)崗位責(zé)任制一、熟悉車輛的性能,努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),保證車輛隨時(shí)處于良好的狀態(tài),并且注意保持車輛的清潔。二、監(jiān)守崗位,遵守時(shí)間,安全行車,節(jié)約用油.嚴(yán)格控制私人用車,在班期間認(rèn)真工

13、作,沒有領(lǐng)導(dǎo)派車不得隨便出車,車輛出現(xiàn)故障盡快自己動(dòng)手修理。三、自覺遵守交通法規(guī)做好汽車的保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)不良安全因素要即時(shí)排除,嚴(yán)禁病車運(yùn)行。四、要具有奉獻(xiàn)精神,盡職盡責(zé)地完成好本職工作。五、要服從指揮,自覺遵守所內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。二、崗位職責(zé)（一）站長工作職責(zé)：各收費(fèi)站長在組織負(fù)責(zé)各站全面工作的同時(shí)還需兼負(fù)各站出納工作。1、在公路管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)收費(fèi)班貫徹收費(fèi)政策和收費(fèi)規(guī)則，負(fù)責(zé)收費(fèi)工作的組織、計(jì)劃、總結(jié)和日常收費(fèi)工作的具體事物。2培養(yǎng)收費(fèi)人員遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)的良好意識(shí)，提高收費(fèi)人員的思 想素質(zhì)。3收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格操作規(guī)程，規(guī)矩操作行為，探索和解決收費(fèi)工作中遇到的各種問題。4確保

14、全體收費(fèi)人員杜絕禁忌言行，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)矩服務(wù)、文明 收費(fèi)、文明用語。5、負(fù)責(zé)并且敦促收費(fèi)班抓好安全生產(chǎn)管理工作，敦促收費(fèi)人員遵守安全規(guī)則，保證人員安全。6、敦促收費(fèi)人員認(rèn)真依照國家規(guī)則做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”。負(fù)責(zé)收費(fèi)隊(duì)伍的廉正建設(shè)，建立收費(fèi)內(nèi)部稽查系統(tǒng)。7、按規(guī)則設(shè)置現(xiàn)金和銀行交款日記帳，并且好到日清月結(jié)。8、通行費(fèi)收入，當(dāng)天必需存如銀行不許坐支。銀行下班后收取的現(xiàn)金必需如保險(xiǎn)柜，次日即時(shí)補(bǔ)存。9、即時(shí)敦促收費(fèi)員將通行費(fèi)收入繳回財(cái)務(wù)。10、即時(shí)與銀行、會(huì)計(jì)核關(guān)于帳目。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（二）副站長工作職責(zé)副站長配合站長開展收費(fèi)站日常工作，站長不在時(shí)，代理站長工作，履行站長職

15、責(zé)，具體分管以下事務(wù)：1遵章守紀(jì)。檢查審核收費(fèi)人員的考勤考核，即時(shí)糾正和配合站長處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。2、敦促和檢查收費(fèi)班做好收費(fèi)廣場、收費(fèi)車道、收費(fèi)亭和寢室的衛(wèi)生工作。3、協(xié)助收費(fèi)班處理車道設(shè)備損壞，特殊情況、特殊車輛，并且負(fù)責(zé)保管和抵押物品事后處理。4、指導(dǎo)后勤服務(wù)工作的開展，關(guān)于食堂進(jìn)餐質(zhì)量、衛(wèi)生進(jìn)行把關(guān)， 并且清點(diǎn)、核算購買物品的經(jīng)費(fèi)和數(shù)量。5、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律關(guān)于票據(jù)的運(yùn)做全進(jìn)程實(shí)施監(jiān)督和管理。6、加強(qiáng)庫存票據(jù)的保管，做好票據(jù)的防火、防盜、防潮等工作， 定期關(guān)于庫存票據(jù)進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳、票、表相符。7、負(fù)責(zé)當(dāng)日車輛通行費(fèi)收入的記帳工作。8到車輛不帶病上路，不準(zhǔn)公車私用，不準(zhǔn)酒后駕車或把車

16、輛交給無證人員、無關(guān)人員駕駛，做好車輛燃油登記和出車記錄。（三）收費(fèi)班長職責(zé)1行紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等方面負(fù)責(zé)，以身作則，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全班人員共通完成上級(jí)交給各項(xiàng)任務(wù)。2、開展班前教育，并且關(guān)于班前準(zhǔn)備進(jìn)行檢查，按規(guī)矩要求，組織交接班。3、負(fù)責(zé)班組的收費(fèi)管理工作，檢查敦促收費(fèi)人員認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)規(guī)則和辦法。4、敦促全班人員遵守規(guī)章制度和收費(fèi)紀(jì)律，即時(shí)糾正收費(fèi)違章現(xiàn)象，并且按有關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。5足道口，確保道口暢通；即時(shí)處理因故離崗、用餐休息等情況的人員調(diào)配。6、維持現(xiàn)場收費(fèi)秩序，制止無關(guān)人員進(jìn)入收費(fèi)區(qū)域；加強(qiáng)安全管理。7、進(jìn)行車輛疏導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)特殊事項(xiàng)處理。8協(xié)助財(cái)監(jiān)人員關(guān)于解繳銀行的長短款項(xiàng)進(jìn)行復(fù)核

17、；審核并且簽證班組人員提交的單據(jù)；負(fù)責(zé)本班次票票據(jù)核銷的基礎(chǔ)工作。9、負(fù)責(zé)消防工作，做好工傷、事故的調(diào)查與處理。10、帶領(lǐng)班組協(xié)助完成特殊公務(wù)事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（四）收費(fèi)員職責(zé)1、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并且熟練掌握收費(fèi)管理政策，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度和有關(guān)規(guī)則，清正廉潔，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的收費(fèi)工作任務(wù)。2訓(xùn)，愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高工作效率。3嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征。4規(guī)矩使用文明用語，微笑服務(wù)，耐心解答有關(guān)問題；保持工作區(qū)域 整潔有序，營造良好服務(wù)環(huán)境，確立文明窗口形象。5特殊收費(fèi)情況的處理須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)。6物品。不得將私款帶入收費(fèi)區(qū)域。7、票據(jù)領(lǐng)用手續(xù)完備，班后即時(shí)交清票款，正確填報(bào)報(bào)表

18、和交款憑證，做到日清月結(jié)。8安全生產(chǎn)，不循私情；團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局；自覺維持工作、生活的良好秩序。（五）后勤工作人員職責(zé)1、為收費(fèi)站提供良好的后勤保證，負(fù)責(zé)食堂具體事務(wù)，做好飲食衛(wèi)生。2、負(fù)責(zé)站區(qū)和宿舍公共場所的衛(wèi)生工作。（七）稽查隊(duì)員工作職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于公路通行費(fèi)征收的各項(xiàng)政策、法規(guī)，做好稽查工作。2、維持收費(fèi)站區(qū)正常的收費(fèi)和交通秩序。3、掌握正確指揮車輛的方法，保持清醒頭腦，善于分析，積極主動(dòng)，即時(shí)查處擾亂收費(fèi)秩序車輛。4、負(fù)責(zé)收費(fèi)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)規(guī)則和收費(fèi)現(xiàn)場的監(jiān)督，即時(shí)糾正違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。5、配合財(cái)監(jiān)人員做好收費(fèi)員通行費(fèi)、票據(jù)的核實(shí)。6、經(jīng)常開展關(guān)于過往車輛通行費(fèi)交納情況的檢

19、查。安全用電守則1、不得隨意加大熔絲片規(guī)格或改用其它材料取代原有熔絲；2、不準(zhǔn)私拉電線和各種電源插座、開關(guān)，不準(zhǔn)私用電爐；3、裝拆電線和安裝電氣設(shè)備，要由電工實(shí)施，避免發(fā)生觸電和短路事故；4、嚴(yán)禁在電線上晾曬衣物，晾衣服的鐵絲不能靠近電線，懸空段的間隔不小于 1 米；5、一切電器開關(guān)一律使用相應(yīng)規(guī)格的空氣開關(guān)，電器插頭必需完好；6、用電設(shè)備必需接好安全地線，使用設(shè)備總功率不得超載；7、一切使用中的電熱設(shè)備要有專人負(fù)責(zé)，工作人員離開時(shí)必需關(guān)閉。收費(fèi)班長崗位管理辦法1人員的工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量。有權(quán)建議站長調(diào)換人員工作崗位。本班人員發(fā)生違犯工作紀(jì)律的問題，班長負(fù)連帶責(zé)任。2直接處理的需要交

20、班長，班長關(guān)于收費(fèi)員移交的問題不允許推逶，因推逶造成車道堵塞，班長要負(fù)主要責(zé)任。3、了解掌握車道設(shè)備情況。班長應(yīng)該清楚各出入口車道的工作情況，班長視交通流量情況，在與監(jiān)控室、票管室取得聯(lián)系的情況下，可自行決定打開或關(guān)閉出、入口任一車道。關(guān)閉時(shí)間也由班長4與監(jiān)控室聯(lián)系，協(xié)助出入口收費(fèi)員做好特殊問題的處理，特別是在通訊中斷的情況下，班長應(yīng)肩負(fù)起通訊員的任務(wù)，主動(dòng)到監(jiān)控室和票管室聯(lián)系情況、請(qǐng)示工作。5帶領(lǐng)全班人員努力完成站、處、局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，本班人員執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示有偏差或失誤，班長負(fù)有一定責(zé)任。6接班前班長要按交接班制度要求，把本班人員組織到一起，提前做 好接班的每項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保上崗登錄一次成功

21、。下班要組織本班 人員關(guān)閉車道，收好卡箱、票據(jù)、小金柜，統(tǒng)一到票據(jù)室按結(jié)算程 序進(jìn)行結(jié)帳，班長待本班人員全部結(jié)算完畢，方可下班。出口收費(fèi)員崗位管理辦法1、刷卡進(jìn)入系統(tǒng)。收費(fèi)員應(yīng)攜帶身份卡上班，用身份卡刷卡進(jìn)入系統(tǒng)，上崗必需輸入個(gè)人密碼，完成登錄后才能進(jìn)行收卡、刷卡、收取通行費(fèi)工作。2說：您走好。3104、把好車型關(guān)。發(fā)現(xiàn)車型不符做改型處理，按所改車型收取通行費(fèi)，司機(jī)關(guān)于所改車型有異議，報(bào)告班長處理。5卡、所持卡與車不符及壞卡查詢均要立即報(bào)告監(jiān)控室，按監(jiān)控室指令處理。6、認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)控室及站領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令，按指令處理車道發(fā)生的各類問題，沒有得到指令越權(quán)處理問題，按私放人情車處理。票據(jù)室崗位管理辦法

22、1放及保管，通行費(fèi)結(jié)算，向銀行存款及生成收費(fèi)額班次報(bào)表、日?qǐng)?bào)表。票據(jù)室票據(jù)管理員負(fù)責(zé)票據(jù)領(lǐng)取、發(fā)放、保管，卡的發(fā)放回收和保管，卡的清點(diǎn)、調(diào)配，現(xiàn)金結(jié)算，向銀行繳款，生成交通量月報(bào)表、通行費(fèi)日?qǐng)?bào)表，結(jié)算報(bào)表填寫及數(shù)據(jù)備份，票管員、收款員在收費(fèi)員交接班前一小時(shí)，要做好交接班所需的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，不允許發(fā)生因票據(jù)室工作滯后，影響正常交接班的問題。2、票據(jù)管理要求。票據(jù)是有價(jià)證票，要建立票據(jù)帳，實(shí)行專庫保管。要注意票據(jù)領(lǐng)取要登記入帳，票據(jù)發(fā)放也要登記記帳，每月進(jìn)行一次票據(jù)盤庫。非票據(jù)發(fā)放時(shí)間，票管員不許把票據(jù)從庫房取出，更不許把票據(jù)隨處堆放，收費(fèi)員一次領(lǐng)用一卷打印票據(jù)，領(lǐng)取票據(jù)時(shí)間為接班前半小時(shí)。票管員

23、丟失票據(jù)或因保管不善導(dǎo)致票據(jù)相。3、卡的管理要求。通行卡由票管員統(tǒng)一保管，票管員要登記收 費(fèi)員編號(hào)、車道號(hào)。收費(fèi)員下班票管員要訣別結(jié)入口收費(fèi)員發(fā)卡帳， 出口收費(fèi)員收卡帳。IC由中心打入黑名單數(shù)據(jù)，以防止他人利用。結(jié)算管理要求：結(jié)算程序：收費(fèi)員下班由班長帶隊(duì)到票據(jù)室結(jié)算。入口收費(fèi)員與票管員結(jié)算發(fā)卡帳，一般情況下用剩余法即可，計(jì)算機(jī)記錄與所發(fā)卡相同，結(jié)算完畢，如有無效卡可單獨(dú)記錄。出口收費(fèi)員與票管員結(jié)回收卡帳，得用卡箱記數(shù)器結(jié)帳，所收的非法卡、黑名單可下班。收款員在結(jié)算完畢后，再生成班次清帳表，報(bào)與站領(lǐng)導(dǎo)簽字。非通行費(fèi)收入不進(jìn)入通行費(fèi)帳，非通行費(fèi)收入主要指依據(jù)吉林省高速公路管理辦法關(guān)于違章車輛的處

24、罰收入，處理違章車輛收取的通行費(fèi)，進(jìn)入通行費(fèi)收入帳。非通行費(fèi)收入要單獨(dú)建帳， 認(rèn)真記帳，不允許將非通行費(fèi)收入帳外存儲(chǔ)，形成小金庫，非通行費(fèi)收入情況每周向中心報(bào)告一次，非通行費(fèi)支出要經(jīng)中心批準(zhǔn)。結(jié)算的基本原則是日清日結(jié)，卡、款、帳、表相符。監(jiān)控室崗位管理辦法1、快速準(zhǔn)確傳達(dá)工作信息監(jiān)控室是收費(fèi)站收費(fèi)管理的中樞，它擔(dān)負(fù)著車道工作信息的接受傳達(dá)指令、指示要即時(shí)準(zhǔn)確，監(jiān)控人員關(guān)于車道出現(xiàn)的特殊問題發(fā)生 的請(qǐng)示，應(yīng)根據(jù)特殊問題的處理規(guī)則立即作出答復(fù)，一時(shí)無法下達(dá) 肯定或否定指令的，要迅速與站長、中心聯(lián)系，在未能即時(shí)得到領(lǐng) 導(dǎo)指示的情況下，要指示班長，將車帶出車道處理，并且向該車道下 達(dá)放行指示，以防堵車

25、，監(jiān)控室工作人員答復(fù)車道指示，原則上不 22、堅(jiān)守崗位，忠于職守監(jiān)控室執(zhí)行 24 小時(shí)連續(xù)工作制度其工作永久處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。實(shí)時(shí)接受各種工作信息，關(guān)于車道工作情況進(jìn)行監(jiān)控。監(jiān)控員工作期間必需時(shí)刻堅(jiān)守崗位，不許擅離職守，監(jiān)控人員因特殊情況需要離開工作崗位，要與值班站長請(qǐng)假，站長準(zhǔn)假后可以離崗，監(jiān)控人員不經(jīng)批準(zhǔn)離崗、睡崗，按稽查處罰辦法規(guī)則給予處分，情節(jié)嚴(yán)得的調(diào)離工作崗位。3監(jiān)控室工作人員要用多媒體攝像機(jī)，關(guān)于一切不交費(fèi)車輛進(jìn)行抓拍， 并且關(guān)于抓拍到的圖像進(jìn)行辨別，確認(rèn)有應(yīng)交而未交通行費(fèi)的車輛，要報(bào)告站長，由站長處理。監(jiān)控室工作人員要利用監(jiān)控計(jì)算機(jī)觀察車并且把情況報(bào)值班站長。監(jiān)控員工作期間要每兩

26、小時(shí)查詢一次交通流量情況、通行費(fèi)情況，并且作查詢記錄。4接受車道工作請(qǐng)示，如超越本人工作權(quán)限，要立即報(bào)告站長，與站 長通訊中斷，應(yīng)報(bào)告中心，接到中心下達(dá)指示后應(yīng)告知站長，若站 長外出辦事，要立即執(zhí)行，待站長回來后作詳細(xì)匯報(bào)。一般情況下 不能越級(jí)請(qǐng)示，隔級(jí)處理問題。監(jiān)控員需建立工作備忘錄，監(jiān)控員 應(yīng)認(rèn)真記錄事情原由及處理結(jié)果，當(dāng)班監(jiān)控員在記錄上簽字，以利 備查。5、環(huán)境衛(wèi)生，設(shè)備保養(yǎng)應(yīng)達(dá)標(biāo)監(jiān)控室必需整潔干凈，窗明幾凈，四壁無灰，室內(nèi)安裝的設(shè)備及工作臺(tái)應(yīng)物見本色，一塵不染。監(jiān)控員要負(fù)責(zé)監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生，監(jiān)控員要按設(shè)備保養(yǎng)要求，為設(shè)備除塵注油，環(huán)境衛(wèi)生差，設(shè)備保養(yǎng)不合格，監(jiān)控室工作人員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。設(shè)

27、備維持維修崗位管理辦法1、設(shè)備保養(yǎng)維修要求：AC作鍵盤、外卡箱每天保養(yǎng)一次；E 監(jiān)控室、票據(jù)室計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、卡箱、讀卡機(jī)每天保養(yǎng)一次； F 計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)、讀卡機(jī)每天保養(yǎng)一次。2、設(shè)備發(fā)生故障要即時(shí)報(bào)告。收費(fèi)站設(shè)務(wù)發(fā)生故障應(yīng)立即上報(bào)20由設(shè)備發(fā)生故障造成的工作損失，應(yīng)由設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)。供電管理崗位管理辦法1、保證系統(tǒng)供電的要求。3010應(yīng)立即啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)，發(fā)電機(jī)電壓不穩(wěn)，電流過大過小都不能向系統(tǒng)供電，必需待電壓穩(wěn)定后方可向系統(tǒng)供電，以防因電壓不穩(wěn)燒毀設(shè)備。發(fā)生突然停電，電工立即上崗，但不能工作慌忙，突然停電，站配電室UPS2柴油發(fā)電機(jī)在不工作情況下，電工應(yīng)每兩天盤一次車，以防柴油

28、機(jī) 主軸變型，每周檢查一次發(fā)電機(jī)組的燃料油、潤滑是否達(dá)到發(fā)電要 求。一旦發(fā)現(xiàn)問題立即解決，確保柴油發(fā)電機(jī)始終保持完好備用狀 態(tài)，發(fā)生停電馬上即可投入使用，以保證車輛下常通行，收費(fèi)正常 進(jìn)行。發(fā)電機(jī)平時(shí)保養(yǎng)上不去，停電時(shí)不能發(fā)電工作，追究電工責(zé) 任。3脫崗，發(fā)生停電，電工不在工作崗位須嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)馬上解除合同。電工工作期間要加強(qiáng)供配電設(shè)備的檢查檢修，收費(fèi)站電工每天要關(guān)于供配電設(shè)備巡回檢查一次，應(yīng)特別注意關(guān)于供配線路的檢查。以防止發(fā)生因線路老化而漏電的現(xiàn)象。要認(rèn)真記錄巡回檢查日記，關(guān)于查出的問題即時(shí)報(bào)告，需要檢修的馬上檢修，需要更換備件的立即更換備件，不能把小患變成大病。電工崗位管理辦法1

29、、負(fù)責(zé)用電設(shè)備的檢查和維修；2、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的正常使用和保養(yǎng)；3、負(fù)責(zé)維修材料的選用及降耗；4、負(fù)責(zé)維修項(xiàng)目的安全施工；5、負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)的工作準(zhǔn)備，停電五分鐘之內(nèi)要保證啟動(dòng)發(fā)電， 保證收費(fèi)用電；6、負(fù)責(zé)維修項(xiàng)目的資料匯總和統(tǒng)計(jì)。水暖工崗位管理辦法1、負(fù)責(zé)水暖設(shè)備的正常使用、保養(yǎng)、檢查和維修工作；2、負(fù)責(zé)給排水的檢查、維修，即時(shí)更換損壞閥門和管件，保證給排水暢通；3、負(fù)責(zé)維修材料的選用和降耗；4、作好維修記錄。鍋爐工崗位管理辦法1、負(fù)責(zé)鍋爐的安全正常運(yùn)行，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，掌握鍋爐性能， 熟練操作，能排除簡單故障；2、負(fù)責(zé)鍋爐等設(shè)備的安全使用和保養(yǎng)維修；3、堅(jiān)守崗位，勤儉節(jié)約，按時(shí)開爐、閉爐，保證采暖

30、期的室內(nèi)溫度；4、負(fù)責(zé)鍋爐房區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；5、注意電源安全，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)不正常時(shí)要立即停火，防止燒壞電機(jī)；6、注意防火安全，不留后患；7、按時(shí)交接班，認(rèn)真作好交接班記錄。收費(fèi)站崗位職責(zé)目錄第一節(jié)、站長崗位職責(zé)2第二節(jié)、副站長崗位職責(zé)2第三節(jié)、收3位職責(zé)4職責(zé)4責(zé)6 第七節(jié)、收款員崗位職責(zé)7第八節(jié)、系統(tǒng)維持員崗位責(zé)8第一節(jié)站長崗位職責(zé)1）貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)以及公司有關(guān)管理規(guī)則。2）負(fù)責(zé)收費(fèi)管理工作，制定并且落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃。3）做好與相關(guān)職能部門的勾通協(xié)調(diào)，保證收費(fèi)站工作正常開展。5）職工教育、學(xué)習(xí)、考核、評(píng)比。90以上。費(fèi)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。9）產(chǎn)工作，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。10）抓好收費(fèi)站稽查工作，即時(shí)處理投訴事件和違紀(jì)行為。11） 接受上級(jí)管理部門的檢查指導(dǎo)。12)抓好文明服務(wù)，搞好文明窗口建設(shè)，開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。13)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。第二節(jié)副站長崗位職責(zé)協(xié)助站長做好日常管理工作。收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。完成全年收費(fèi)任務(wù)。和交款結(jié)算等，堅(jiān)持崗前動(dòng)員、崗后講評(píng)，填好副站長交接班工作記錄。工作中出現(xiàn)的問題和非正常情況，遇有特殊情況即時(shí)報(bào)告站長。5/車道，