酒店5月工作總結(jié)及工作方案

1、酒店5月工作總結(jié)及工作方案_酒店工作總結(jié)及工作方案 酒店5月工作總結(jié)及工作方案。 很快又過(guò)去了一個(gè)月，在這一個(gè)月里，作為酒店的工作人員又有哪些收獲呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“酒店5月工作總結(jié)及工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 酒店5月工作總結(jié)及工作方案一 回顧這過(guò)去的一個(gè)月，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在酒店各部門(mén)同事的關(guān)心下，仔細(xì)完成酒店交給的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，值此辭舊迎新之際，將一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下： 一、成立平安督查小組，提高酒店整體形象 為了進(jìn)一步提升酒店整體形象與服務(wù)質(zhì)量，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們成立了平安督查小組，我們改進(jìn)了酒店的督查方式，以人性

2、化的檢查手段不斷提升酒店各個(gè)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量，執(zhí)行日、月、月檢查的制度，提升監(jiān)察層面和監(jiān)察力度。為保證酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，平安督查小組對(duì)酒店各部門(mén)及員工的工作進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持全都，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。以企業(yè)的生存進(jìn)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，滲透到出國(guó)留學(xué)網(wǎng)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，將平?？此拼罅楷嵥?、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好我們的基本職責(zé)，健全了服務(wù)項(xiàng)目，規(guī)范操作程序，注意細(xì)節(jié)服務(wù)，加強(qiáng)執(zhí)行及培訓(xùn)、監(jiān)督的力度，有力地督促了各部門(mén)的管理，推動(dòng)了酒店提升服務(wù)形象工作的順當(dāng)開(kāi)展。 二、維護(hù)內(nèi)部外部

3、聯(lián)系，促進(jìn)酒店合作與進(jìn)展 1、維護(hù)和進(jìn)展外部關(guān)系 在工作中，我始終保持與外部的良好關(guān)系，除了保持與相關(guān)政府工作部門(mén)的聯(lián)系外，也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通溝通。準(zhǔn)時(shí)了解市場(chǎng)的信息與政策進(jìn)展方向，同時(shí)也學(xué)習(xí)其他酒店的勝利閱歷，虛心學(xué)習(xí)他們的管理方法與經(jīng)營(yíng)策略，采擇其善，取其精華。在樂(lè)觀(guān)維護(hù)原有固定客源的合作關(guān)系的同時(shí)，也建立進(jìn)展酒店的客戶(hù)，為酒店的營(yíng)業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力氣。 2、協(xié)調(diào)和促進(jìn)內(nèi)部合作 在日常事物的處理中，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的職能，潤(rùn)滑部門(mén)之間的關(guān)系，耐心幫助解決部門(mén)的困難，促進(jìn)各部門(mén)及酒店整體工作協(xié)調(diào)進(jìn)展。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍，帶動(dòng)各部門(mén)以酒店利益為動(dòng)身點(diǎn)，齊心協(xié)力，科學(xué)管理，使酒

4、店及各部門(mén)的工作更加順當(dāng)進(jìn)行。 3、重視大型接待活動(dòng) 在酒店有大型會(huì)議或者接待活動(dòng)的時(shí)候，我都非常予以重視，親自接待，并與對(duì)方負(fù)責(zé)人和酒店負(fù)責(zé)人樂(lè)觀(guān)溝通，了解進(jìn)程，關(guān)注其出現(xiàn)的問(wèn)題，并監(jiān)督準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)，直至大型接待活動(dòng)圓滿(mǎn)勝利。 三、工作之余仔細(xì)學(xué)習(xí)，培育個(gè)人管理素養(yǎng) 利用時(shí)間學(xué)習(xí)酒店管理等的書(shū)籍，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際狀況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念。酒店的管理服務(wù)關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。

5、四、制定方案樂(lè)觀(guān)籌備，迎接五星復(fù)評(píng)工作 酒店將迎來(lái)五星的復(fù)評(píng)。依據(jù)五星復(fù)評(píng)的新標(biāo)準(zhǔn)，我仔細(xì)地進(jìn)行查閱和對(duì)比，結(jié)合酒店現(xiàn)在的設(shè)施設(shè)備以及服務(wù)質(zhì)量狀況，制定了迎接復(fù)評(píng)工作方案。 1、發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題 在日常工作中，我將更加重視監(jiān)督管理，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)酒店目前工作中的問(wèn)題，進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)提出有效的政策引導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行規(guī)范管理，以符合復(fù)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵循高星級(jí)酒店服務(wù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)與管理，樂(lè)觀(guān)借鑒國(guó)際先進(jìn)管理閱歷，持續(xù)創(chuàng)新尋求差異化經(jīng)營(yíng)之路，同時(shí)加強(qiáng)管理力度，完善酒店設(shè)備功能，努力提高酒店基層員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。 2、管理創(chuàng)利，服務(wù)創(chuàng)優(yōu) 酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料

6、消耗、選購(gòu)庫(kù)管等方面，提倡節(jié)省，從嚴(yán)掌握。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化員工手冊(cè)關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。 3、動(dòng)員全體員工，樹(shù)立仆人翁責(zé)任感 動(dòng)員酒店全體員工齊心協(xié)力，共同迎接五星復(fù)評(píng)工作。營(yíng)造家外之家的氛圍，樹(shù)立員工的仆人翁責(zé)任感，以酒店的利益和榮譽(yù)高于一切為己任，要求每一位員工堅(jiān)固樹(shù)立工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事到處，都要仔細(xì)、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，共同為了順當(dāng)通過(guò)五星復(fù)評(píng)而努力。 在新的第三季度里，我將嚴(yán)格依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，

7、緊跟時(shí)代進(jìn)展及公司步伐，努力學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。以酒店大局觀(guān)為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀(guān)念方法，深挖潛力力量。我堅(jiān)信，酒店會(huì)向更高更好的進(jìn)展方向前進(jìn)。 酒店5月工作總結(jié)及工作方案二 回顧這一個(gè)月的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一個(gè)月來(lái)的工作狀況總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，力量等還有肯定距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一個(gè)月來(lái)還

8、是有了肯定的進(jìn)步，在管理力量，協(xié)調(diào)力量及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。 二、日常管理工作 樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)生疏的工作,但嘉海對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開(kāi)頭，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力協(xié)作主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，上一個(gè)月多次接待了海關(guān)的重要來(lái)賓，但由于客房服務(wù)人員因種種緣由常常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工

9、作節(jié)奏，提高工作效率，力求月全，精確避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。 三、存在的問(wèn)題 一個(gè)月來(lái)，本人能仔細(xì)地開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我究竟到嘉海工作才一個(gè)月多，很多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。其次.有些工作還不夠過(guò)細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是非常到位。第三。自己的理論水平還不太高。 四、下一個(gè)月的工作方案 1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問(wèn)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，敏捷運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。 2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。 3.樂(lè)觀(guān)仔細(xì)協(xié)作主管，搞好樓層的日常管理工作。 4.針對(duì)一些新

10、員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。 5.加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平常多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。 6.對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的支配好方案衛(wèi)生。 在接下來(lái)的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成果，為酒店制造更高的價(jià)值。 酒店5月工作總結(jié)及工作方案三 時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬xx年股份制運(yùn)作已走過(guò)二個(gè)季度，回顧過(guò)去的一個(gè)季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門(mén)的親密協(xié)作下，在部門(mén)全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“進(jìn)展

11、餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基喘下面餐飲部就一個(gè)月主要工作總結(jié)、報(bào)告如下： 一、一個(gè)月經(jīng)營(yíng)狀況 一個(gè)月，部門(mén)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx元，完成季度任務(wù)指針的xx%，較去年同期xx元增加了xx元，上升率為11%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx元，完成季度利潤(rùn)指針的xx%，較去年同期xx元(平均每月xx元)相比，利潤(rùn)增長(zhǎng)了xx，增長(zhǎng)率為9.9%， 一個(gè)月，部門(mén)共接待婚、壽喜宴103趟次x桌，金額達(dá)xx元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為xx元/桌，較去年同期xx元/桌增加了xx元/桌，散臺(tái)接待了xx人次，上座率為xx%，包房共接待xx人次，包房出租xx次，出租率為57.1%。 二、主要工作與作法 xx年一個(gè)月不僅是餐飲部在上一個(gè)月良好經(jīng)營(yíng)

12、局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店以參與市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“進(jìn)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度，為此部門(mén)在總結(jié)上一個(gè)月成果的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門(mén)實(shí)際，著手開(kāi)展了以下五個(gè)方面的工作： 一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題 創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題，為提高部門(mén)創(chuàng)收力量，部門(mén)依據(jù)年度總體工作支配，作了以下幾方面的工作： 1、為進(jìn)一步提升部門(mén)人氣及懷大餐飲知名度，部門(mén)以店慶活動(dòng)為楔機(jī)，深化落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)工作，促銷(xiāo)期間，部門(mén)共銷(xiāo)售特價(jià)菜xx余份，金額達(dá)x萬(wàn)余元，得到的

13、消費(fèi)者的全都好評(píng)， 2、為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣揚(yáng)效果，部門(mén)綜合歷年冬季大宴菜單的編排勝利做法，部門(mén)擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單，二季度，部門(mén)共接待各類(lèi)大小宴席xx場(chǎng)次xx桌，金額達(dá)xx元，平均xx元/桌。 3、為增加酒店在VIP客戶(hù)中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源，充分展現(xiàn)和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織力量，部門(mén)勝利接待了由酒店主辦的xx余人圣誕節(jié)自助餐及xx簽約儀式自助餐，借助部門(mén)接待自助餐的勝利閱歷，部門(mén)給xx的負(fù)責(zé)人提出了多條珍貴看法，得到了主辦方的一至好評(píng)。 4、為進(jìn)一步宣揚(yáng)酒店品牌，挖掘全員促銷(xiāo)意識(shí)與潛能，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額，餐飲部在經(jīng)營(yíng)狀況較好、工作量大的狀

14、況下，克服重重困難，協(xié)作酒店做好了圣誕票的推銷(xiāo)工作。期間，部門(mén)共銷(xiāo)售圣誕票xx張，金額為xx元，同時(shí)在此次圣誕票銷(xiāo)售中也涌現(xiàn)出如xx、xx等一批促銷(xiāo)能手。 5、為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí)，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個(gè)月來(lái)部門(mén)共推出新菜100余道，并涌現(xiàn)出了一批如xx、xx等一批新菜開(kāi)發(fā)能手; 二是轉(zhuǎn)變觀(guān)念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本 質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)進(jìn)展的生命線(xiàn)，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。二季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“進(jìn)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上一個(gè)月餐飲良好的進(jìn)展局面，部門(mén)在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開(kāi)展了以下六個(gè)方面的工作： 1、為圓滿(mǎn)

15、的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門(mén)依據(jù)總體工作支配，早于xx月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了餐飲部參與市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng)，為酒店、為部門(mén)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。 2、部門(mén)依據(jù)上一個(gè)月經(jīng)營(yíng)狀況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市嘗.餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開(kāi)拓了廚師視野，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜

16、肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣闊顧客的全都好評(píng)。 3、為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的溝通，逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí)，部門(mén)于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過(guò)此次技能比武，共推出新菜30余道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基矗 4、為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際，部門(mén)于十二月份擬定并實(shí)施了餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行方法，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤(pán)器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，依據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，部門(mén)對(duì)廚部部分

17、器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作; 5、為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與進(jìn)展趨勢(shì)，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實(shí)施了大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問(wèn)題供應(yīng)了很好的依據(jù)。 酒店5月工作總結(jié)及工作方案四 本月的工作已經(jīng)結(jié)束了，面對(duì)這一個(gè)星期的工作歷程，我多少也有一些感悟。進(jìn)入酒店的這一段時(shí)間以來(lái)，我也在不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步中緩緩前行。以前覺(jué)得一個(gè)星期很是漫長(zhǎng)，現(xiàn)在卻感覺(jué)一個(gè)星期仿佛只在一刺眼之中。我想，這也是我力量漸漸得到完善的結(jié)果吧!所以對(duì)于這一個(gè)星期的工作以及下一個(gè)星期的工作，我都做好了總結(jié)和方案。 一、這月工作總結(jié)

18、 這一個(gè)星期比前一個(gè)星期更加忙了一些，任務(wù)量也有一點(diǎn)加重。我還只來(lái)到酒店一個(gè)月，現(xiàn)在仍舊處于試用期中。還有許多方面還不是很懂，所以我也是在漸漸學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)和工作的。這一月我已經(jīng)開(kāi)頭自己獨(dú)立工作了。由于我并非這個(gè)專(zhuān)業(yè)對(duì)口的，所以我進(jìn)來(lái)之后有許多地方都是要從0開(kāi)頭，我也特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ壹颖蛾P(guān)注和帶領(lǐng)，為此我真的很感恩。 此外這一月由于太忙，許多時(shí)候都處于一個(gè)加班的狀態(tài)，而有幾位很好的前輩始終都在悄悄的照看我，關(guān)心我，我真的很感謝。特別感謝大家賜予我的關(guān)愛(ài)，靠著這些動(dòng)力，我也在這一月中特別順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳康墓ぷ骱腿蝿?wù)，我感到特別的滿(mǎn)意和傲慢。但我也不會(huì)就此停止，我會(huì)連續(xù)努力，爭(zhēng)取每一天都有收

19、獲，爭(zhēng)取每一個(gè)星期、每一個(gè)月都會(huì)有所成長(zhǎng)。 二、下月工作方案 下月的工作任務(wù)已經(jīng)下達(dá)下來(lái)了，我也已經(jīng)認(rèn)仔細(xì)真的看了一遍。在這一個(gè)全新的星期之中，我會(huì)好好的將自己的工作和時(shí)間做好調(diào)配，合理的支配好工作中的一些事情，讓自己更加順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行下去。此外我也會(huì)漸漸的去提升自己的力量，連續(xù)向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，也提升自己的做事力量。 我知道做任何事情都不能太心急，所以我會(huì)連續(xù)保持一個(gè)好的態(tài)度，在今后的時(shí)間里，連續(xù)保持一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓顟B(tài)，始終努力。切忌急躁，飄忽不定，我會(huì)漸漸熬煉自己的處事力量，處理問(wèn)題的力量。在接下來(lái)的一月里做好這一份后勤工作，不辜負(fù)每一個(gè)為我期盼之人的期盼。我也會(huì)堅(jiān)

20、決自己內(nèi)心的憧憬，找準(zhǔn)方向，始終努力和堅(jiān)持下去。我信任通過(guò)自己的這一份堅(jiān)持和英勇，我會(huì)做到一個(gè)更好的自己，成為企業(yè)一名更加優(yōu)秀的員工。 延長(zhǎng)閱讀 兒童友好中心5月工作方案 工作方案在我們的實(shí)際工作中是特別有用的，可以讓我們能夠仔細(xì)的去思索自己的崗位工作。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“兒童友好中心5月工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 兒童友好中心5月工作方案一 訓(xùn)練內(nèi)容與要求： 1、吸引幼兒參與集體活動(dòng)，并努力使其在一日活動(dòng)中保持開(kāi)心的心情。 2、在日常生活中引導(dǎo)幼兒觀(guān)看自己的身體，了解身體基本部位的功能，知道自己和別人不一樣，了解每個(gè)人的指紋都是不相同的，發(fā)覺(jué)身體會(huì)動(dòng)的部位。 3、關(guān)

21、心幼兒了解生活中會(huì)遇到的危急，知道有急事要撥打求助電話(huà)，形成初步的自我愛(ài)護(hù)意識(shí)，懂得愛(ài)護(hù)身體的重要性，有病時(shí)能英勇接受醫(yī)生的治療。 4、關(guān)心幼兒懂得自己的事要自己做的道理，能夠做一些力所能及的事情。 5、創(chuàng)設(shè)舒適的環(huán)境，調(diào)動(dòng)幼兒對(duì)圖書(shū)的愛(ài)好，引導(dǎo)幼兒從前向后一頁(yè)一頁(yè)的翻閱圖書(shū)。 6、鼓舞幼兒觀(guān)看和自己動(dòng)手制作植物標(biāo)本，對(duì)生活中科學(xué)現(xiàn)象的探究感愛(ài)好。 7、在日常生活中引導(dǎo)幼兒連續(xù)學(xué)習(xí)給物體進(jìn)行分類(lèi)并發(fā)覺(jué)其中的趣味，關(guān)心幼兒把握比較物體長(zhǎng)短的方法。 8、關(guān)心幼兒在操作和生活活動(dòng)中熟悉數(shù)字6和7，理解7以?xún)?nèi)數(shù)的實(shí)際意義。 9、激發(fā)幼兒隨音樂(lè)表演的愛(ài)好，在歡樂(lè)的韻律活動(dòng)中學(xué)習(xí)踵趾小跑步等。 10、培育

22、幼兒對(duì)美術(shù)活動(dòng)的愛(ài)好，引導(dǎo)其學(xué)習(xí)用線(xiàn)條、顏色表現(xiàn)自己的生活，通過(guò)折紙手工等活動(dòng)熬煉動(dòng)手力量。 11、組織幼兒開(kāi)展豐富的體育活動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒練習(xí)行進(jìn)跳、動(dòng)作協(xié)調(diào)的走、跑，學(xué)習(xí)鉆的方法和技能。 兒童友好中心5月工作方案二 一、主題實(shí)施 本月主題是小鬼顯身手彎彎繞繞。 在小鬼顯身手這個(gè)主題中，就是想站在孩子的角度，用孩子的目光去看待成人世界，體察成人世界;引領(lǐng)他們從成人那里吸取一切有利于自身進(jìn)展的養(yǎng)料，讓他們?cè)诜抡粘扇说倪^(guò)程中顯示自己的潛能，為促進(jìn)幼兒主動(dòng)進(jìn)展制造良機(jī)。 在彎彎繞繞這一主題中，主要引領(lǐng)幼兒進(jìn)入生活環(huán)境中的彎繞世界開(kāi)頭，讓他們面對(duì)各種物體，饒有愛(ài)好地去發(fā)掘和體驗(yàn)與之相關(guān)的造型、作用和樂(lè)趣

23、，然后用他們的想象去制造一片彎彎繞繞的天地。讓我們和孩子一起進(jìn)入彎彎樂(lè)園，在這個(gè)樂(lè)園中一起用敏銳的心靈去體驗(yàn)，用靈活的雙手去制造。 二、幼兒生活與學(xué)習(xí) 1.加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。 2.提示幼兒按時(shí)起床，準(zhǔn)時(shí)到園。 3.提示幼兒勤剪手指甲，記得每天帶手帕或餐巾紙。 4.做好室內(nèi)通風(fēng)消毒工作，預(yù)防春季傳染病(流感、手足口病)。 5.天氣比較熱，提示孩子運(yùn)動(dòng)后*服，多喝開(kāi)水。 三、家長(zhǎng)工作 1.請(qǐng)樂(lè)觀(guān)協(xié)作老師進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。 2.鼓舞確定幼兒關(guān)懷四周人或事的行為。 3.對(duì)孩子進(jìn)行自理力量和動(dòng)手力量的培育，讓幼兒能感受到自己的事情自己做的樂(lè)趣。 4.和孩子一起外出漫步和游玩，引導(dǎo)孩子在大

24、自然中查找更多彎曲纏繞的攀緣植物，并花時(shí)間與幼兒一起觀(guān)看戶(hù)外的環(huán)境的變化，感受到季節(jié)更替。 四、其他工作 1.豐富區(qū)域嬉戲的環(huán)境及材料。 2.加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練。 兒童友好中心5月工作方案三 一、主題活動(dòng) 1、圍繞好伙伴的主題活動(dòng)，通過(guò)將孩子引進(jìn)親切、溫馨的氛圍，讓他們感受沒(méi)有伴侶的孤獨(dú)，從而體會(huì)微笑面對(duì)伴侶是多么的重要。 2、圍繞石頭大家玩主題活動(dòng)，以“石頭”為主要的操作材料，設(shè)計(jì)各種學(xué)習(xí)情境，如：傾聽(tīng)石頭的故事、敲擊石頭、拼疊石頭等，讓孩子萌生對(duì)石頭的愛(ài)好。通過(guò)一系列的活動(dòng)，既能認(rèn)知“石頭”的自然屬性，也感受到了石頭的人格化特征。 二、常規(guī)訓(xùn)練 1、訓(xùn)練幼兒養(yǎng)成良好的傾聽(tīng)習(xí)慣，不隨便打斷別人的交

25、談。 2、提示幼兒留意養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，看到垃圾紙屑彎彎腰。 3、天氣漸熱，午睡時(shí)建議幼兒能將雙手、雙腳伸在被子外面。 三、環(huán)境布置 1、選擇集體同樂(lè)的照片或圖片布置在主題墻上，營(yíng)造親熱、溫馨的氣氛，使幼兒接納同伴和四周的人。 2、將幼兒收集來(lái)的石頭布置成石頭展覽，供幼兒觀(guān)賞、觸玩，并隨時(shí)豐富展品。 3、布置石頭造型區(qū)，將孩子們制作的“石頭畫(huà)”展出，相互觀(guān)賞，感受造型美。 4、師生共同進(jìn)行六一的班級(jí)環(huán)境布置，并開(kāi)展一系列的慶?；顒?dòng)，使每個(gè)孩子在兒童節(jié)里都能收獲關(guān)愛(ài)、感受歡快、體驗(yàn)成長(zhǎng)，并在童年之路上留下一段深刻而美妙的記憶。 四、家長(zhǎng)工作 1、和孩子敘述有關(guān)于伴侶的故事，盡可能多與孩子進(jìn)行溝

26、通，成為孩子的大伴侶。 2、建議家長(zhǎng)與孩子一起去山上、石堆、河灘等地方采集石頭，回家清洗潔凈后共同制作簡(jiǎn)潔的石頭工藝品，并在幼兒園進(jìn)行展現(xiàn)。 3、建議家長(zhǎng)協(xié)作做好幼兒夏季個(gè)人衛(wèi)生的工作，勤洗手、洗澡、換衣物，形成良好的衛(wèi)生和生活習(xí)慣。 超市綜合經(jīng)理5月工作方案 工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。方案本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“超市綜合經(jīng)理5月工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 超市綜合經(jīng)理5月工作方案一 剛做兩個(gè)月的店長(zhǎng)一些問(wèn)題還不會(huì)處理,部分緣由在于我的工作閱歷不足,這段時(shí)間處于迷

27、茫期,為了使工作力量得到提升,仔細(xì)做好一名店長(zhǎng),現(xiàn)將工作方案如下: 1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓舞員工樂(lè)觀(guān)性,樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的溝通與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展現(xiàn)進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)干凈、有序,樹(shù)造了良好的形象。仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。 做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂(lè)觀(guān)性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增加本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,訓(xùn)練員工有

28、全局意識(shí),做事情要從公司整體利益動(dòng)身。處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以樂(lè)觀(guān)的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 2、當(dāng)日樂(lè)觀(guān)回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為協(xié)作公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問(wèn)題。 3、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,仔細(xì)完成當(dāng)日工作。 4、當(dāng)顧客光臨時(shí),要留意禮貌用語(yǔ),樂(lè)觀(guān)熱忱為顧客服務(wù),做到要顧客高興奮興的來(lái),滿(mǎn)滿(mǎn)足意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧

29、客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到樂(lè)觀(guān)的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 超市綜合經(jīng)理5月工作方案二 一、超市業(yè)態(tài)進(jìn)展快速，市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大 1、中國(guó)超市進(jìn)展快速。 超市，就是實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷(xiāo)售方式，并用工業(yè)化分工機(jī)理對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。 超市的高速進(jìn)展，除了中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的帶動(dòng)作用外，還源于其自身的優(yōu)勢(shì)制造消費(fèi)者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比，超市的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在：購(gòu)物的便利性、購(gòu)物的廉價(jià)性

30、、購(gòu)物的舒適性、購(gòu)物時(shí)間的節(jié)省性等方面。由于這些優(yōu)勢(shì)，超市對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢(shì)，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢(shì)微。 2、超市，抱負(fù)的投資機(jī)會(huì)。 需要看到的是，中國(guó)目前的超市形態(tài)與國(guó)外相比，仍處于初始階段，遠(yuǎn)不成熟。 體現(xiàn)在：a、個(gè)體私營(yíng)雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購(gòu)物環(huán)境差，管理手段落后，選購(gòu)成本與零售價(jià)格高，分散經(jīng)營(yíng)，等等。這在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家中早已被現(xiàn)代規(guī)?；某腥〈?。 b、國(guó)內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無(wú)超市經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化理論指導(dǎo)，貨品管理、財(cái)務(wù)管理落后，賣(mài)場(chǎng)虛大，與銷(xiāo)售額不成比例，門(mén)店選點(diǎn)不準(zhǔn)，服務(wù)、陳設(shè)、配送貨不統(tǒng)一等問(wèn)題。 這些

31、問(wèn)題啟示我們，超市領(lǐng)域是一個(gè)潛力巨大而又未被有效占據(jù)的領(lǐng)域，因而是xx公司介入超市領(lǐng)域的一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 如何抓住這一機(jī)會(huì)?粗略的設(shè)想是，依據(jù)本地區(qū)的市場(chǎng)消費(fèi)狀況與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，選準(zhǔn)超市形態(tài);培育、培訓(xùn)具有現(xiàn)代超市經(jīng)營(yíng)理論的管理人員，制定與國(guó)外接軌的科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)設(shè)施與管理設(shè)備;實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)，做到統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，一句話(huà)，以國(guó)外超市經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)，主打國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，運(yùn)用管理理念、經(jīng)營(yíng)手段的優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。 二、xx公司經(jīng)營(yíng)超市的設(shè)想 1、總體構(gòu)想 xx投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設(shè)xx。 我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特

32、色，除具備一般連鎖超市商品豐富、價(jià)格廉價(jià)的特征外，更體現(xiàn)在營(yíng)造一種輕松舒適的購(gòu)物環(huán)境以及供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)上。同時(shí)，我們將采納更科學(xué)的管理模式，塑造具有鮮亮特色的企業(yè)形象，努力使資金周轉(zhuǎn)更順暢快捷，資信度更高，信譽(yù)更好。 我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略是，避開(kāi)大城市，特殊是回避與國(guó)際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競(jìng)爭(zhēng)，集中力氣拓展中小城市及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場(chǎng)，成為此類(lèi)市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者。 我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主，詳細(xì)來(lái)說(shuō)，我們把分店劃分成三種類(lèi)型： a、一類(lèi)店，面積約300500平方米。具有宣揚(yáng)企業(yè)形象的作用，同時(shí)可作為區(qū)域市場(chǎng)的旗艦店或總店，擔(dān)當(dāng)肯定的管理、協(xié)調(diào)職能; b、二類(lèi)店，面積約200

33、平方米。主要用于向中小城市中的大型社區(qū)、區(qū)域性商業(yè)中心以及農(nóng)村城鎮(zhèn)市場(chǎng)供應(yīng)較為豐富的商品，滿(mǎn)意顧客多方面的生活需求; c、三類(lèi)店，面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店，主要作用是向生活區(qū)內(nèi)居民供應(yīng)便利、快捷的購(gòu)物場(chǎng)所，滿(mǎn)意居民對(duì)一般食品、日用品的日常需求。 一般的做法是，在中小城市中，我們將在商業(yè)區(qū)、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開(kāi)設(shè)少數(shù)一、二類(lèi)店;大量選擇有市場(chǎng)空間的居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)街一帶開(kāi)設(shè)三類(lèi)店。這樣即宣揚(yáng)了企業(yè)形象，又牢牢吸引當(dāng)?shù)鼐用瘢蔀閰^(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。 在小城鎮(zhèn)，我們將以一、二類(lèi)店為主，利用資金、管理等方面的優(yōu)勢(shì)，拉開(kāi)與當(dāng)?shù)亓闵⒔?jīng)營(yíng)業(yè)者的檔次

34、，面對(duì)城鎮(zhèn)內(nèi)全部顧客供應(yīng)商品和服務(wù)，搶先確立在此類(lèi)城鎮(zhèn)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位; 2、近期方案內(nèi)主要目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)狀況及經(jīng)營(yíng)構(gòu)想 (1)、xx市 a、市場(chǎng)狀況： 總?cè)丝?30余萬(wàn)，其中市區(qū)人口約60萬(wàn)。另有外來(lái)人口約50萬(wàn)。人均收入約1000元/月，在食品及日用消費(fèi)品方面的人均消費(fèi)支出約500元/月。 商業(yè)方面，舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴(kuò)展快速，形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內(nèi)的商業(yè)街，有較大市場(chǎng)空間。 交通方面，大路交通非常便利，公交汽車(chē)是最重要的交通工具，自行車(chē)、小巴做為補(bǔ)充性交通工具存在。 b、 競(jìng)爭(zhēng)狀況： 區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)者(b類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者)為小區(qū)內(nèi)超市，一般面積在50100平方，經(jīng)營(yíng)管理都是傳統(tǒng)

35、型的，商品大同小異。此類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量較多。 c、經(jīng)營(yíng)構(gòu)想： 做好企業(yè)形象宣揚(yáng)的同時(shí)，大力進(jìn)展三類(lèi)店，集中精力拓展居民區(qū)內(nèi)市場(chǎng)。 詳細(xì)說(shuō)，在市區(qū)交通樞紐一帶設(shè)一類(lèi)店1家，做為總店，同時(shí)做為宣揚(yáng)展現(xiàn)企業(yè)形象的窗口和舞臺(tái);企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是在居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)一帶開(kāi)設(shè)三類(lèi)店，牢牢吸引住區(qū)內(nèi)顧客，成為區(qū)域內(nèi)零售業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)先者。 超市綜合經(jīng)理5月工作方案三 光陰似箭，時(shí)間如梭。一個(gè)月的工作轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，告辭了充實(shí)勞碌的近一段，迎來(lái)了布滿(mǎn)盼望的近一段。近一段為了更加科學(xué)的服務(wù)客戶(hù)，工作上更好的實(shí)現(xiàn)有的放矢，各盡其能，各司其職，人才培育，崗位更加均衡。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下客服部與網(wǎng)控中心兩大

36、部門(mén)整合后成立了運(yùn)營(yíng)部?；仡欉^(guò)去的一個(gè)月，我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在大家的共同努力下，做了許多的工作，但也存在一些不足之處，近一段為了更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將近一段本部門(mén)詳細(xì)工作方案如下： 一、運(yùn)營(yíng)部部門(mén)組織架構(gòu)和人員崗位職責(zé) 運(yùn)營(yíng)部是收集經(jīng)營(yíng)信息，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好公司對(duì)外服務(wù)形象的推廣，是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶(hù)看法的橋梁，對(duì)內(nèi)做好協(xié)調(diào)安裝、維護(hù)、數(shù)據(jù)巡查、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控等工作，準(zhǔn)時(shí)向管理層供應(yīng)內(nèi)部信息，供領(lǐng)導(dǎo)層決策分析。目前運(yùn)營(yíng)部共計(jì)19人，需要增加儲(chǔ)備人員23名。 運(yùn)營(yíng)部職責(zé)劃分：經(jīng)理：1、全面負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部管理與部門(mén)整體規(guī)劃，主抓客服和物流園監(jiān)控工作;2、負(fù)責(zé)客戶(hù)服

37、務(wù)與市場(chǎng)拓展，負(fù)責(zé)二客一危的運(yùn)行與服務(wù);3、協(xié)作參加公司項(xiàng)目的研討和后期跟蹤。 經(jīng)理：1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部管理與規(guī)劃，主抓監(jiān)控中心和電召中心的工作;2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展，幫助顧總協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)與跟蹤服務(wù);3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目申報(bào)工作;外部接待等工作。 技術(shù)總工：薛嵩負(fù)責(zé)技術(shù)支撐，負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)分析的技術(shù)支持，做好對(duì)內(nèi)對(duì)外的培訓(xùn)，人員技能培訓(xùn)，技能考核等工作。協(xié)作做好部門(mén)考核和工作檢查。 為了更好更細(xì)致的做好服務(wù)工作，依據(jù)部門(mén)人員的特長(zhǎng)，明確部門(mén)每位員工的工作內(nèi)容和職責(zé)，部門(mén)細(xì)劃分為四個(gè)中心：客服中心、電召中心、網(wǎng)控中心、危急品監(jiān)控中心;運(yùn)營(yíng)部將圍繞四個(gè)中心共同維護(hù)和打造優(yōu)質(zhì)精品團(tuán)隊(duì)!客服中心的主

38、要職責(zé)：對(duì)外做好客戶(hù)服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)問(wèn)題，夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)并做好推廣;對(duì)內(nèi)做好協(xié)調(diào)安裝、維護(hù)、回款、報(bào)表、統(tǒng)計(jì)等工作，準(zhǔn)時(shí)向管理層供應(yīng)內(nèi)外信息，為領(lǐng)導(dǎo)層決策供應(yīng)依據(jù)。 電召中心的主要職責(zé)：建設(shè)好xx市出租汽車(chē)電話(huà)召車(chē)中心，做好出租車(chē)企業(yè)的訪(fǎng)問(wèn)和宣揚(yáng)工作，召開(kāi)出租車(chē)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，請(qǐng)大家齊心協(xié)力，出謀劃策，幫助提高出租車(chē)企業(yè)駕駛員搶單樂(lè)觀(guān)性;加大電召電話(huà)和APP的宣揚(yáng)推廣力度，協(xié)作優(yōu)化召車(chē)系統(tǒng)功能，接聽(tīng)電召電話(huà)，為用戶(hù)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并做好和交通運(yùn)管部門(mén)的匯報(bào)與溝通工作。做好全市出租車(chē)和旅游車(chē)輛的巡查和匯總工作。近一段樂(lè)觀(guān)查找網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)合作商，明確目標(biāo)。做好各類(lèi)臺(tái)賬檔案的整理和留存。

39、網(wǎng)控中心的主要職責(zé)：網(wǎng)控中心對(duì)網(wǎng)內(nèi)全部車(chē)輛進(jìn)行數(shù)據(jù)巡查，根據(jù)一日一統(tǒng)計(jì)、一周一通報(bào)、一月一匯總的要求對(duì)托付監(jiān)控單位、重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和友好合作用戶(hù)單位的車(chē)輛做好數(shù)據(jù)巡查、數(shù)據(jù)分析(事故分析報(bào)告)等工作，做好相關(guān)單位里程統(tǒng)計(jì)工作，協(xié)作客服人員做好相關(guān)服務(wù)工作。做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待和系統(tǒng)匯報(bào)演示工作; 危急品監(jiān)控中心的主要職責(zé)：主要負(fù)責(zé)xx全面扎實(shí)的做好托付監(jiān)控服務(wù)單位的實(shí)時(shí)車(chē)輛監(jiān)控，監(jiān)控人員對(duì)托付監(jiān)控服務(wù)單位車(chē)輛定時(shí)進(jìn)行巡查，并填寫(xiě)巡檢臺(tái)賬，對(duì)于超速、疲憊駕駛等違規(guī)行為車(chē)輛準(zhǔn)時(shí)發(fā)送調(diào)度信息，違規(guī)未改正車(chē)輛馬上聯(lián)系駕駛員或聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行制止并記錄到動(dòng)態(tài)監(jiān)控臺(tái)賬，做好車(chē)輛違規(guī)通知單的發(fā)放，聯(lián)系

40、企業(yè)盡快領(lǐng)取通知單，并在后期督促聯(lián)系企業(yè)盡快賜予監(jiān)控中心反饋回復(fù)。做好通知單回執(zhí)整理，做好托管監(jiān)控服務(wù)單位的查崗回復(fù)工作。協(xié)作客服人員做好相關(guān)服務(wù)工作，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)檢查工作。 負(fù)責(zé)公司危急品車(chē)輛的數(shù)據(jù)巡查，對(duì)于各家危急品公司下線(xiàn)車(chē)輛，不定位，攝像頭，存儲(chǔ)卡等問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋給企業(yè)，聯(lián)系報(bào)修，并根據(jù)一日一統(tǒng)計(jì)、一周一通報(bào)、一月一匯總形式將相關(guān)數(shù)據(jù)形成報(bào)表發(fā)送給各家企業(yè),每月做好危急品公司的數(shù)據(jù)巡查，數(shù)據(jù)分析等工作;對(duì)于公司二客一危查崗進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注做好提示等相關(guān)工作。 二、建立建全部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章管理制度 沒(méi)有法規(guī)不成方圓，制度是一個(gè)部門(mén)不行或缺的基礎(chǔ)。近一段我們方案制定出以下部門(mén)制度，并且在實(shí)行過(guò)程

41、中定期或不定期的更新修正，以下六大制度和流程的制定在近一段2月底完成，后期在實(shí)行過(guò)程中逐步更新完善。 三、工作目標(biāo) 運(yùn)營(yíng)部將依據(jù)各中心工作設(shè)定工作目標(biāo)，工作進(jìn)行量化考核進(jìn)行技能評(píng)比。客服中心：為了開(kāi)展好客服中心的工作，為公司業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展構(gòu)筑平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售突破xx萬(wàn)的目標(biāo)，客服中心今年將連續(xù)實(shí)行量化考核，對(duì)客戶(hù)單位和銷(xiāo)售額進(jìn)行考核，將每位客服人員負(fù)責(zé)的客服群體進(jìn)行量化，對(duì)于客戶(hù)輛和銷(xiāo)售額進(jìn)行考核，增加進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，削減進(jìn)行懲罰。作為服務(wù)代表，應(yīng)當(dāng)在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶(hù)的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。 除了客服中心

42、原有的服務(wù)人員,今年我們將增加xx名優(yōu)秀人員進(jìn)行培育，從而更有效的開(kāi)展好客服中心工作。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標(biāo)(爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)部門(mén)xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額)。 客服中心將連續(xù)加強(qiáng)做好客戶(hù)日常服務(wù)工作，做好鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，急用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想，做好超前服務(wù)，提升服務(wù)高度與深度。將客戶(hù)回訪(fǎng)做扎做細(xì)。充分挖掘客戶(hù)個(gè)性化和特色化的需求，學(xué)習(xí)國(guó)家與行業(yè)主管部門(mén)政策要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，做好行業(yè)部門(mén)的幫手，用戶(hù)的良師益友，讓服務(wù)制造價(jià)值。促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)增值創(chuàng)收，做到穩(wěn)中有升，確?，F(xiàn)有用戶(hù)一個(gè)不流失。 客服人員日常會(huì)常常出去訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)和查找合作伙伴利用現(xiàn)有平臺(tái)多方面進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，做到

43、有的放矢，搜集各類(lèi)資料，做好同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)了解，知道同行業(yè)的進(jìn)展方向，業(yè)務(wù)走向。緊緊圍繞國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)部門(mén)的管理規(guī)定，定期查閱相關(guān)網(wǎng)站、關(guān)注相關(guān)聯(lián)熱點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，向政府相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人多溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們公司，從而找到合作機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，新的項(xiàng)目。連續(xù)在公交車(chē)行業(yè)、公務(wù)車(chē)輛管理、租賃行業(yè)、特別行業(yè)做好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，緊緊圍繞中興產(chǎn)業(yè)園做大銷(xiāo)售，新增有價(jià)值用戶(hù)或新項(xiàng)目6家左右; 電召中心：做好電召中心的推廣和宣揚(yáng)，提升用戶(hù)量，責(zé)任到人，對(duì)于電召量和勝利率進(jìn)行嚴(yán)格考核。電召量相比近一段增長(zhǎng)百分之三十以上，勝利率增長(zhǎng)百分之十以上;督促軟件部完善微信召車(chē)和手機(jī)APP召車(chē)功能，并增加召車(chē)數(shù)量統(tǒng)計(jì)功

44、能，爭(zhēng)取召車(chē)增長(zhǎng)量高于百分之二十;近一段樂(lè)觀(guān)聯(lián)系網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，爭(zhēng)取和兩家以上的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)合作，能服務(wù)xx百分之五十以上的網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛，占據(jù)xx網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)。和交通運(yùn)管部門(mén)保持聯(lián)系，爭(zhēng)取電召運(yùn)營(yíng)資金和補(bǔ)助不低于xx萬(wàn)元。 網(wǎng)控中心：網(wǎng)控中心在來(lái)訪(fǎng)接待上和事故分析上加強(qiáng)服務(wù)，培育出能匯報(bào)、能講解、能分析的專(zhuān)業(yè)人才。對(duì)各類(lèi)報(bào)表和匯總表進(jìn)行優(yōu)化，部門(mén)人員逐步走出去，熟識(shí)更多用戶(hù)需求，做出更符合客戶(hù)需求的檔案材料，逐步改善紙上談兵和閉門(mén)造車(chē)的現(xiàn)狀。 危急品監(jiān)控中心：依據(jù)危急品監(jiān)控中心對(duì)托付監(jiān)控服務(wù)單位的xx實(shí)時(shí)車(chē)輛監(jiān)控、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)處理車(chē)輛動(dòng)態(tài)信息、準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并提示訂正駕駛員的超速、疲憊駕駛等違法行為的監(jiān)控

45、數(shù)量形成衛(wèi)星定位問(wèn)題車(chē)輛監(jiān)控日?qǐng)?bào)表，每周進(jìn)行通報(bào)，每月進(jìn)行月報(bào)匯總;對(duì)于監(jiān)控中發(fā)覺(jué)的違章、問(wèn)題次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、關(guān)心訂正違規(guī)行為車(chē)輛次數(shù)(發(fā)送調(diào)度信息次數(shù)、打電話(huà)次數(shù))和違規(guī)通知單的發(fā)放數(shù)量、反饋數(shù)量、查崗回復(fù)數(shù)量進(jìn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。(后期制度中將形成規(guī)范固定表格將監(jiān)控單位分化到每個(gè)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有小組組進(jìn)步行匯總查看考核精確性，安排可依據(jù)聘書(shū)人員進(jìn)行分化); 對(duì)于各類(lèi)報(bào)表臺(tái)賬(日?qǐng)?bào)表、周報(bào)、月報(bào)、巡檢表、動(dòng)態(tài)違章表、通知單、交接班)填寫(xiě)的規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性和精確性進(jìn)行考核。 對(duì)于日常技能的把握程度、日常行為規(guī)范(到崗、值班、交接班、查崗、群回復(fù))等落實(shí)狀況進(jìn)行考核。 各中心的工作會(huì)形成月總結(jié)，月匯

46、總，跟去年同期相比，和上月相比，銷(xiāo)售、回款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、比對(duì)，進(jìn)行量化考核會(huì)融入到日常管理和后期的考核當(dāng)中去，做到有據(jù)可查，一目了然。形成部門(mén)各個(gè)中心的檔案。 超市綜合經(jīng)理5月工作方案四 在布滿(mǎn)機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與xx共同度過(guò)了我20 xx。通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的進(jìn)展。 盤(pán)點(diǎn)20 xx，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開(kāi)店速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題，我經(jīng)受了從

47、無(wú)到有、從小到大的過(guò)程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)處處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必需抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際動(dòng)身，加強(qiáng)調(diào)查討論，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)近一段的工作總結(jié)與方案如下： 一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 20 xx下半年，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)xx萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，日均客流量xx人，日均客單價(jià)xx元，全年中，xx月份銷(xiāo)售表現(xiàn)突出，占下半年銷(xiāo)售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷(xiāo)售達(dá)成，生鮮區(qū)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)占門(mén)店業(yè)績(jī)的40%。 下半年、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （一）、企業(yè)無(wú)小事由于對(duì)家家鮮報(bào)價(jià)策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤(pán)皆輸 由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大，總部始終未

48、將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理。從車(chē)輛組織、營(yíng)運(yùn)管理、甚至報(bào)價(jià)均由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)。該部門(mén)在車(chē)輛運(yùn)力組織上失當(dāng)，對(duì)駕駛員的人品，服務(wù)意識(shí)缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶(hù)接洽、操作主管與客戶(hù)對(duì)應(yīng)主管不和等完全失控局面。此狀況直接影響了我們?cè)谛乱患训牧己蒙虡I(yè)口碑。 由于我們?cè)诟冻鲞\(yùn)價(jià)上居高不下，導(dǎo)致總體成本上升，給客戶(hù)的報(bào)價(jià)水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟識(shí)物流業(yè)務(wù)，以簡(jiǎn)潔的.閑散車(chē)輛單價(jià)來(lái)對(duì)比我司車(chē)價(jià)，以我司的3噸容積19m3的車(chē)價(jià)對(duì)比1.5噸容積1113m3的車(chē)價(jià)。出于我們自身報(bào)價(jià)偏高、客戶(hù)不當(dāng)比對(duì)兩因素，我們運(yùn)價(jià)超高。 由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國(guó)聯(lián)采。而新一佳xx

49、的招投標(biāo)也變得無(wú)比困難。我們雖然以超低價(jià)得到了該業(yè)務(wù)，但事實(shí)上已完全沒(méi)有利潤(rùn)。至此，我們由于一個(gè)小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個(gè)年?duì)I業(yè)額xx萬(wàn)的項(xiàng)目。一句話(huà)概括“一著不慎、滿(mǎn)盤(pán)皆輸”。 （二）、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎 由于歷史的緣由，公司團(tuán)隊(duì)人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒(méi)有從業(yè)閱歷，特殊是缺乏大公司工作閱歷。這讓我們的管理和運(yùn)營(yíng)困難重重。一方面我們沒(méi)有主動(dòng)制作管理制度的意識(shí)、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡(jiǎn)陋的管理制度，我們?cè)谶\(yùn)作中也很難看到制度的影子。 忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊(duì)對(duì)駕駛員、對(duì)基層員工、對(duì)供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來(lái)規(guī)范日

50、常運(yùn)作，削減管理者自身勞動(dòng)量，一邊騰出更多精力來(lái)處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開(kāi)發(fā)客戶(hù)、營(yíng)運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來(lái)。我們的經(jīng)理們更喜愛(ài)直接跳到?jīng)_突的一線(xiàn)，與客戶(hù)、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊急。這一現(xiàn)象在身配、長(zhǎng)配、聯(lián)采中普遍存在。 懶散和懶散。公司自XX年成立以來(lái)，市場(chǎng)部苑成文開(kāi)發(fā)了xx項(xiàng)目，除我之外沒(méi)有任何人能夠給公司開(kāi)發(fā)到新的可持續(xù)性項(xiàng)目。大家都習(xí)慣于懶散，沒(méi)有去打江山的士氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r(shí)，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。 （三）、低成本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成 物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè)，誰(shuí)的整合資源力量強(qiáng)、管理成本和財(cái)務(wù)成本低誰(shuí)就能在招投

51、標(biāo)中笑到最終。11年我們通過(guò)各種渠道摸索，對(duì)各種車(chē)型的成本測(cè)算、運(yùn)力資源渠道應(yīng)當(dāng)是積累了閱歷。我們通過(guò)xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目作了嘗試。明白與其他企業(yè)的差距有多大，知道了xx項(xiàng)目為什么會(huì)虧本。 攝影工作室5月工作方案 工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“攝影工作室5月工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 攝影工作室5月工作方案一 新學(xué)期伊始，我們攝影協(xié)會(huì)又長(zhǎng)大了一歲，在過(guò)去的日子里，我們協(xié)會(huì)取得了不少卓越成果。新的學(xué)期，我有信念帶領(lǐng)同學(xué)在高起點(diǎn)上博取更高的輝煌，由于我們的目標(biāo)始終都在遠(yuǎn)方。前方才是我們的追求! 現(xiàn)將本學(xué)期工作方案制

52、定如下： 1、會(huì)員溝通： 無(wú)論是手機(jī)，還是數(shù)碼相機(jī)，或者單反，這都不重要，重要的是愛(ài)好攝影之心卻是共同的，老會(huì)員閱歷豐富，可以把閱歷介紹給新會(huì)員，通過(guò)這樣的活動(dòng)老會(huì)員可以鞏固自己的學(xué)問(wèn)，新會(huì)員的學(xué)問(wèn)可以提高，而且通過(guò)溝通大家相互學(xué)習(xí)，共享是最好的美德，增進(jìn)彼此的感情對(duì)協(xié)會(huì)的凝聚力提高很有好處。 2、開(kāi)展講座： 我們的進(jìn)展與領(lǐng)導(dǎo)和老師們的關(guān)懷是分不開(kāi)的。新學(xué)期我們將邀請(qǐng)學(xué)校中在攝影和photoshop方面具有高水平的領(lǐng)導(dǎo)和老師們給我們做學(xué)問(wèn)講座，以豐富我們的攝影學(xué)問(wèn)。同時(shí)，也會(huì)請(qǐng)校外攝影達(dá)人來(lái)我校給會(huì)員們共享攝影閱歷，傳授獨(dú)家秘笈。讓新會(huì)員不斷接觸到大量有價(jià)值的信息量，給他們供應(yīng)一個(gè)暖和的平臺(tái)，

53、盡我們所能，讓他們不斷進(jìn)步，不斷超越。 3、戶(hù)外采風(fēng)： 此學(xué)期我們協(xié)會(huì)將組織會(huì)員在校內(nèi)1000多畝的范圍內(nèi)進(jìn)行好玩動(dòng)腦的攝影活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，我們會(huì)員即可以提高對(duì)素材的捕獲力量，創(chuàng)作力量，行動(dòng)力量和吃苦力量，也可以增加對(duì)美的理解，正確地熟悉攝影豐富我們的頭腦，提高我們的愛(ài)好和對(duì)美的定位。當(dāng)然，小的采風(fēng)活動(dòng)我們會(huì)每?jī)芍芘e辦一次。讓會(huì)員有眾多機(jī)會(huì)參加到攝影中來(lái)，在活動(dòng)中，即使講解各種疑難問(wèn)題，以及引導(dǎo)他們有一個(gè)正確的攝影態(tài)度。 4、協(xié)會(huì)服務(wù)： 我們要把協(xié)會(huì)做成一個(gè)以服務(wù)為主的“服務(wù)生”的同學(xué)社團(tuán)。我們可以充分利用我們攝影方面的特長(zhǎng)供應(yīng)各種攝影方面的服務(wù)。比如給非協(xié)會(huì)人員拍攝戶(hù)外照片，增加會(huì)員的動(dòng)手動(dòng)

54、腦力量。讓我們的會(huì)員參加到記錄學(xué)校大大事的過(guò)程中，讓會(huì)員發(fā)覺(jué)并記錄校內(nèi)中的點(diǎn)點(diǎn)感動(dòng)，讓本協(xié)會(huì)為經(jīng)院的文化作出更多貢獻(xiàn)，為xx師生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的影像服務(wù)。 5、舉辦攝影展： 我們協(xié)會(huì)會(huì)將整個(gè)上學(xué)期會(huì)員在采風(fēng)過(guò)程中的拍攝優(yōu)秀作品進(jìn)行展現(xiàn)。不僅為學(xué)院增加一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，同時(shí)也可以讓我們對(duì)自己有一個(gè)全新的定位和熟悉，從而去更好的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足，不斷發(fā)覺(jué)自己不足，不斷連續(xù)深化解析攝影。 6、開(kāi)展攝影學(xué)問(wèn)辯論賽 通過(guò)會(huì)員間對(duì)攝影理論的辯論，達(dá)到對(duì)攝影理論的深化思索，從而更深的熟悉攝影哲學(xué)。通過(guò)這種活躍的形式可以增加會(huì)員的樂(lè)觀(guān)性和對(duì)攝影的愛(ài)好。 攝影工作室5月工作方案二 半年來(lái)，我們協(xié)會(huì)的全體成員體會(huì)到

55、了協(xié)會(huì)工作的喜與樂(lè)，但會(huì)員的期望就是我們的動(dòng)力。這半年活動(dòng)相對(duì)較少，且規(guī)模不是太大。但是我們發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，在下一學(xué)期綻開(kāi)更為豐富的活動(dòng)，新會(huì)委的加入為協(xié)會(huì)注入了活力，協(xié)會(huì)自身也完善了管理?xiàng)l例，我們?cè)谥贫然?guī)范化的道路上已經(jīng)步入正軌。為了讓會(huì)員生活豐富多彩，提高會(huì)員的攝影水平，攝影協(xié)會(huì)肯定會(huì)一步一個(gè)腳印的走下去的! 下面大致介紹下我們攝影協(xié)會(huì)下個(gè)月工作方案： 一、下半學(xué)期伊始申請(qǐng)一個(gè)豐富多彩的攝影展的常規(guī)活動(dòng)，每?jī)芍芏ㄆ谶M(jìn)行一次。 二、邀請(qǐng)攝影專(zhuān)家做攝影學(xué)問(wèn)講座，以豐富會(huì)員的攝影學(xué)問(wèn)和提高會(huì)員的攝影水平。 三、加強(qiáng)會(huì)員之間的溝通，聽(tīng)取會(huì)員看法和建議，增進(jìn)彼此的感情。溝通攝影技能，以點(diǎn)帶面，全面

56、提高攝影水平。 四、樂(lè)觀(guān)與其他社團(tuán)溝通，方案組織聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)不同會(huì)員之間的溝通。 五、最值得期盼的是，在下個(gè)月五月份我們將舉辦一個(gè)大型的攝影大賽活動(dòng)，面對(duì)全校同學(xué)征集優(yōu)秀作品，并方案與兄弟學(xué)校理工學(xué)院合作，共同征集優(yōu)秀作品。交與xx市出名的攝影專(zhuān)家鑒定、評(píng)比，活動(dòng)結(jié)束之前舉辦一場(chǎng)精彩的頒獎(jiǎng)晚會(huì)。 攝影協(xié)會(huì)宗旨是豐富高校生校內(nèi)文化生活，激發(fā)攝影愛(ài)好者藝術(shù)熱忱，學(xué)習(xí)溝通攝影技術(shù)技巧，結(jié)交廣闊攝影愛(ài)好者。目標(biāo)是豐富會(huì)員高校校內(nèi)文化生活，學(xué)到攝影技術(shù)技巧，結(jié)交廣闊攝影愛(ài)好者。社團(tuán)精神是務(wù)實(shí)拼搏，團(tuán)結(jié)一心，充實(shí)自我。工作方針是公開(kāi)民主，自主自辦。攝影協(xié)會(huì)始終在根據(jù)宗旨、目標(biāo)、精神、方針一步一個(gè)腳印的往

57、前走，信任在團(tuán)委和社聯(lián)的指導(dǎo)下和全體會(huì)委和會(huì)員的共同努力下，我們攝影協(xié)會(huì)定會(huì)越走越遠(yuǎn)，越來(lái)越輝煌! 攝影工作室5月工作方案三 在以后我們協(xié)會(huì)將繼承和發(fā)揚(yáng)攝影藝術(shù)，并結(jié)合當(dāng)代.現(xiàn)狀和青年特點(diǎn),通過(guò)學(xué)習(xí)、溝通、傳播，加深同學(xué)對(duì)攝影的了解和熟悉，在生活中查找美，發(fā)覺(jué)美，捕獲美。憑借全體會(huì)員對(duì)攝影藝術(shù)的喜愛(ài)和熱忱，致力于攝影活動(dòng)在學(xué)校廣泛開(kāi)展普及攝影藝術(shù)，提高個(gè)人的攝影技術(shù)和藝術(shù)修養(yǎng)，并同時(shí)為充實(shí)同學(xué)業(yè)余生活，開(kāi)創(chuàng)其次課堂，豐富校內(nèi)文化作貢獻(xiàn)。 協(xié)會(huì)除了以照片展覽，攝影講座，攝影競(jìng)賽，外出采風(fēng)等方式和途徑連續(xù)做我們的活動(dòng)的同時(shí)，我們盼望可以有更大的突破，同時(shí)盼望能給寵愛(ài)攝影的同學(xué)供應(yīng)更多溝通的平臺(tái)。在

58、校內(nèi)綻開(kāi)活動(dòng),結(jié)合攝影協(xié)會(huì)自身特點(diǎn),樂(lè)觀(guān)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),通過(guò)攝影這一生動(dòng)的形式,反映秀麗景色和思想品嘗。我們會(huì)抓住一切提高自身技術(shù)和消遣大眾的機(jī)會(huì)。我們還將樂(lè)觀(guān)協(xié)作其它協(xié)會(huì)辦活動(dòng)。我們也會(huì)與別的學(xué)校的攝影協(xié)會(huì)樂(lè)觀(guān)聯(lián)系，爭(zhēng)取能一起創(chuàng)作出更好的作品。 這學(xué)期我們將按方案開(kāi)展協(xié)會(huì)活動(dòng)： 外拍: 可以讓我們近距離的接觸的漂亮景色和人物風(fēng)情，我們會(huì)不定期組織課程相對(duì)較少的一部分同學(xué)進(jìn)行外拍。 攝影競(jìng)賽: 我們會(huì)不定期的舉辦攝影競(jìng)賽，為同學(xué)們供應(yīng)平臺(tái)的同時(shí)，也給同學(xué)們的水平作一個(gè)確定。每次評(píng)獎(jiǎng)我們都會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師做評(píng)委，并且會(huì)在食堂展覽讓同學(xué)們進(jìn)行大眾投票。 攝影展: 我們將協(xié)作競(jìng)賽，不定期的展覽我們的

59、優(yōu)秀照片。 講座: 我們會(huì)連續(xù)請(qǐng)老師指導(dǎo)我們專(zhuān)業(yè)的攝影學(xué)問(wèn)。 每個(gè)月將有一次次外拍活動(dòng)和理論學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)(理論學(xué)問(wèn)分為相機(jī)理論和ps后期理論)。 本學(xué)期我們將進(jìn)行室內(nèi)攝影和校外攝影的訓(xùn)練活動(dòng)，使同學(xué)們免除外出的麻煩還能節(jié)省時(shí)間。 上述活動(dòng)各個(gè)部門(mén)，盡心盡力地負(fù)責(zé)籌劃好，同時(shí)，也將盡量辦出攝影協(xié)會(huì)的新意，能讓協(xié)會(huì)會(huì)員真正了解攝影，學(xué)到攝影的學(xué)問(wèn)，每位協(xié)會(huì)干部提出珍貴的看法，我們將準(zhǔn)時(shí)查漏補(bǔ)缺，為協(xié)會(huì)的蓬勃進(jìn)展盡上自己的一份力氣! 物業(yè)工程部5月工作方案 工作方案是提高工作效率的一個(gè)前提。今日要完成什么事情，明天要完成什么事情。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“物業(yè)工程部5月工作方案”，僅供參考，歡

60、迎大家閱讀。 物業(yè)工程部5月工作方案一 20 xx年布滿(mǎn)盼望和挑戰(zhàn)，對(duì)工程部提出了更高的要求。為樂(lè)觀(guān)協(xié)作各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際狀況，著力于修理保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)部門(mén)工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作方案如下： 一、平安管理 1、設(shè)備設(shè)施平安管理工作必需堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針;必需堅(jiān)持設(shè)備修理保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式;必需堅(jiān)持不斷更新改造;提新平安技術(shù)水平，能準(zhǔn)時(shí)有效地消退設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的擔(dān)心全因素，確保重大事故零發(fā)生。 2、明確責(zé)任，形成完善的制度。 3、嚴(yán)格執(zhí)行平安規(guī)程，實(shí)現(xiàn)平安規(guī)范化、制度化。 4、加強(qiáng)