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1、第 第 頁有關(guān)品質(zhì)部工作計(jì)劃3篇(品質(zhì)部的工作計(jì)劃)有關(guān)品質(zhì)部工作計(jì)劃1新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢(shì)頭,要堅(jiān)持加快熟識(shí)品質(zhì)工作。為確保計(jì)劃,總結(jié)過去的閱歷,落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作計(jì)劃如下。明確工作計(jì)劃做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品協(xié)作社會(huì)共贏的局格。產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大

2、貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時(shí),全部的主敷料都需要用正確物料。跟蹤品質(zhì)貨期擅長(zhǎng)用文字和語言與客戶溝通。猜測(cè)加工客戶的需求,生產(chǎn)技能及物料的供應(yīng)狀況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書大貨生產(chǎn)初期/中期/末期及整改看法,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。尾期檢驗(yàn)要求1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;2、款式配色精確無誤;3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);4、做工精良;5、產(chǎn)品潔凈、干凈、賣相好;包裝美觀、配

3、比正確、紙箱大小適合。常規(guī)工作要求仔細(xì)做好檢查工作,有記錄,有評(píng)價(jià),找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密實(shí)時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識(shí),找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。工作理念對(duì)所的產(chǎn)品要熟識(shí),了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。仔細(xì)做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。品質(zhì)溝通分析要求1:溝通表達(dá)技能:有口才、有技巧。擅長(zhǎng)用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。2:分析技能:分析出加工廠的技能,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。團(tuán)隊(duì)理念公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),

4、同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互援助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,用心專注的太態(tài)共贏新的格局。為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識(shí),做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部依據(jù)20*年GK保溫砂漿生產(chǎn)噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)峻短缺,僅有2人,其中部長(zhǎng)1人,檢驗(yàn)試驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程掌握,入庫(kù),出貨,投訴處理,還要包括

5、體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。二、原材料及配方掌握由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能實(shí)時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對(duì)表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們需要加強(qiáng)源頭掌握,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證掌握,通過對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最正確,在質(zhì)量穩(wěn)定的狀況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。注:只能依據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的狀況下可以考慮用河沙替

6、換石英砂,從而達(dá)到降低成本。三、制程掌握鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃運(yùn)用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)相結(jié)合的方式來進(jìn)行。當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,事實(shí)上不可避開的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的方法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭掌握產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的掌握。為了做到這一點(diǎn),有須要實(shí)行:1、將不良品作成樣板,安置在各工序惹眼處2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看4、工人的品質(zhì)意識(shí)教育

7、培訓(xùn)5、定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查,做好巡查記錄6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量掌握7、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異樣狀況做到即時(shí)處理四、售后客訴處理實(shí)時(shí)處理客訴問題,找其緣由實(shí)時(shí)制定出改善措施,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。在新的一年里,我們有了之前的閱歷,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們需要更加努力,更用心、更耐煩、更細(xì)心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。有關(guān)品質(zhì)部工作計(jì)劃2一、人員預(yù)備階段1、成立ISO9001-20*取證工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:職責(zé)任務(wù):a、任命管理者代表;b、確定中長(zhǎng)期總體質(zhì)量目標(biāo);c、對(duì)公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證及公司質(zhì)量管理體系完善所涉及的重大事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審和決策。2

8、、成立質(zhì)量管理體系文件編審及計(jì)劃執(zhí)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:職責(zé)任務(wù):依據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決斷和指示,對(duì)質(zhì)量管理體系相關(guān)過程進(jìn)行策劃和安排,組織人員編寫質(zhì)量管理體系文件,并負(fù)責(zé)對(duì)文件的相宜性、符合性和有效性進(jìn)行審查;組織實(shí)施公司質(zhì)量體系認(rèn)證計(jì)劃的完成。3、確立所要選擇的認(rèn)證公司、申請(qǐng)環(huán)節(jié)詢問及提出取證申請(qǐng)。二、學(xué)習(xí)預(yù)備1、ISO9001-20*基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn):參與人員:全體人員特別是相關(guān)管理人員2、體系內(nèi)審員的培訓(xùn):參與人員:專職質(zhì)量管理人員三、實(shí)施階段1、文件編制、修訂文件修訂責(zé)任部門:質(zhì)量技術(shù)部、財(cái)務(wù)部門、收購(gòu)部、計(jì)劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部、設(shè)備能源部、文件編寫審核批準(zhǔn)流程:依

9、據(jù)公司文件掌握程序規(guī)定流程執(zhí)行,即:文件編寫人-所在部門負(fù)責(zé)人審核質(zhì)量部門對(duì)文件的標(biāo)準(zhǔn)符合性審查文件編審領(lǐng)導(dǎo)小組審查、文件所涉及部門會(huì)簽按文件報(bào)批流程,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。2、內(nèi)部審核、認(rèn)證申請(qǐng)至少進(jìn)行內(nèi)部審核,按標(biāo)準(zhǔn)要求制訂審核計(jì)劃、審核清單、審核報(bào)告、不合格項(xiàng)記錄表等,有關(guān)活動(dòng)的記錄和文件應(yīng)保存完好,以便認(rèn)證時(shí)檢查。至少安排管理評(píng)審,以評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的相宜性、充分性和有效性,同時(shí)積累管理評(píng)審活動(dòng)記錄,評(píng)審按程序文件要求進(jìn)行。約請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)預(yù)審核。3、正式審核,體系維持與不斷改進(jìn)接受正式審核。體系維持與提高四、其他未盡事宜,另行通知。有關(guān)品質(zhì)部工作計(jì)劃3為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量,更好地為

10、公司持續(xù)進(jìn)展培育優(yōu)秀人才,20*年,品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上,立足公司進(jìn)展,創(chuàng)新工作形式,拓展工作的深度和廣度。20*年度工作計(jì)劃如下所示:一繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系組織全部品質(zhì)管理人員含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(zhǎng)、修理部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理參與標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn),深入討論爭(zhēng)論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求,根據(jù)ISO9001和ISO體系標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理,提升物業(yè)服務(wù)水平。二創(chuàng)優(yōu)工作抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作,適時(shí)、相宜的提供指導(dǎo)和服務(wù)。分批次組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí),提升認(rèn)識(shí),為創(chuàng)優(yōu)工作順當(dāng)進(jìn)行制造有利條件。二經(jīng)理績(jī)效考核依據(jù)各物業(yè)處、職能部門不憐憫況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系,明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等,促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。三品質(zhì)檢查工作每月采納日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)覺的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。四滿足度調(diào)查上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿足度調(diào)查,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類,需要改進(jìn)的積極整改,有待提升的.服務(wù)進(jìn)一步

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